处方药学术营销五大关键步骤
处方药学术推广初阶版
处方药专业学术推广初阶版一、学术推广的定义学术推广以学术为基础,以专业为标准,以推广位手段;即分学术+推广两大模块,学术就是根据产品特性,做好临观和二次研发,提炼出新的治疗用药方案,通过专家进行验证后提炼学说,做好产品定位及物料制作。
推广则是建立专业的团队,把拥有明确学术定位的物料,利用多种推广方式进行传播,从而提高医生不断处方兴趣的过程。
(摘自赵佳震的《处方药合规推广实战宝典》)学术推广即以疾病的药理,生理和病理为切入点或三种之一为切入点,从安全性,疗效,依从性和成本四个维度之一讲故事,把故事讲的极致做概念营销,建立全矩阵传播渠道,把药品推广出去的过程。
二、学术推广的体系成熟的学术推广体系包含三个岗位分别是医学经理,产品经理和推广经理;对于初创公司只有产品经理和推广经理即可。
医学经理,产品经理和推广经理三个岗位互相独立,又互相作用,都是产品定位的一个过程;其中医学经理是定位分析,产品经理是定位呈现,推广经理是定位推广,形成一个闭环,也是现代药企建立护城河的一种方式。
2.1 医学经理医学经理的主要工作是策划医学项目和评估学术推广工具,对产品进行医学定位和制定医学推广策略。
医学经理工作可细化为:2.1.1 市场容量分析即市场潜力分析,可以从卫生部,工信部和发改委获得人口统计数字,流行病学资料,当地经济发展指标预估市场容量2.1.2 竞品分析从网络,上市公司年报,线下调查获知竞品公司的战略和战术,知道竞品的价格,市场占有率,促销活动,关门专家情况。
竞品可以分为三类:1.相同,例如同属一大类中成药,2,相似,例如治疗同一种疾病;3.相关,因为药占比,开了其他药,这种药部能开。
2.1.3 试验证据2.1.4 文献检索2.1.5 专家管理2.1.6 回顾研究2.1.7 患者调研医学经理是学术推广的核心岗位,因为学术推广的核心就是针对疾病治疗理念的推广,产品推广也要围绕其治疗领域内的临床特性,,产品是否具有更好疗效,更高安全性,这也是学术推广工作开展的基石,需要医学经理深入研究把文献中数据统计学意义转化成临床意义。
药店如何做好学术营销
Operation运营/药店如何働子学术营销如果连学术进展都跟不上,反复在不良反应高、疗效差的老药上操作,即便服务再好,也是在误导顾客。
散斌国药控股湖北国大药房有限公司药学推广总监谈到学术营销,首先想到的一定 是制药工业和医疗机构,药店一般涉 猎较少。
而实际上,作为药品流通产 业链中的一环,药店不可避免地需要 了解最新的学术进展,以避免陷入到 “从+抬头看路”的盲目运营中去。
药店跟进学术进展的意义在阐述跟进学术进展意义前,可 以先用1~ 8版新冠肺炎诊疗方案来 举例说明。
第一版方案只是借鉴先前 治疗S A R S的经验,包括第2、3版 也没有太多变化,而2020年1月24 曰公布的第4版诊疗方案对零售药店 的销售起到了很大的推动作用,包括 第5〜8版,也都明显提升了药店的 业绩。
例如连花清瘟胶囊、蕾香正气 软胶囊等,在几版诊疗方案的背书下,一时间基本脱销。
那么总结一下,药店跟进学术进 展的意义都有哪些?第一,基本的产品线。
处方药是 专业药房运营的特点,其产品线的规 划首先要符合基本的临床治疗需求,如果连学术进展都跟不上,反复在不 良反应高、疗效差的老药上操作,即便服务再好,也是在误导顾客,久而久之必定丟掉销量,丟掉利润。
也就是说,从治未病,到疾病的治疗,再到疾病远期风险的预防,对于围绕一个病种的全病程产品线,药店是应该有所规划的,而规划或采购的依据就是学术进展。
学术主流反映了当前具有循证医学证据的药物治疗方案,涉及到的药品很大程度上是医院尤其是三甲医院医生幵具处方中的品种,如果药店不关注学术主流,就会导致品种无法满足患者的药物治疗或预防需求,进而损失这部分患者。
第二,及时汰换非一线药物。
例如看过慢性乙型肝炎防治指南(2019)后就会发现,现在很多药店还在销售已经不做首选的药物。
上述指南明确指出,初始患者应首选强效低耐药药物(E T V、TD F、TAF)治疗。
不建议A D V和L A M用于H B V感染者的抗病毒治疗。
处方药的销售流程及注意事项
处方药的销售流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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创新的处方药营销怎么做?
创新的处方药营销怎么做?,500字
创新药物营销的重点是增加销售额,有效提高客户满意度,扩大品牌影响力,实现目标市场份额。
对于创新药物市场营销,需要从四个方面去采取应对策略:
(一)传统的促销和活动策略。
通过各种销售活动来增加消费者对新药的认可度,提升药品市场份额,赢得更多消费者忠诚度。
此外,药企还可以通过开展品牌宣传、折扣促销等推广活动,放宽药品使用技术,促进药品销售。
(二)关注医生沟通。
在创新药物营销中,如何触及医生是非常重要的,可以加强医生的沟通,邀请他们参加药品的宣传活动,让他们了解新药的研发情况,掌握药品的使用技巧,了解其改善患者健康的作用。
(三)大力发展临床试验市场。
要尽快发展临床试验市场和处方市场,针对不同的患者群体,推广合适的创新药品。
要通过收集和分析临床实验数据,加强临床试验市场的监管,以便充分让药品发挥其功能。
(四)发展电子医疗。
通过建立智能医学数据中心,实现对病人的精准诊断,更好地推广新药;积极参与线上活动,坚持宣传药品的价值,以及与现有和潜在用户互动。
总之,创新药物市场营销需要结合传统营销策略,与现代新媒体相结合,充分发挥其利益;重视医疗机构和医生的交流沟通;
加强临床实验市场监管,推广新药;利用电子医疗,实现智能医学数据资源,更好地推广新药。
处方药营销之学术推广17路基本招式
处方药营销之学术推广17路基本招式处方药的学术推广是以产品的学术特点为基础,在明确产品定位和市场定位的基础上,进行多种营销推广手段的有机组合.那么,学术推广中的基本招式有哪些呢?第一式:学术会议.学术会议根据规模有大、中、小的不同,大型学术会议如中华医学会组织的学术会议,各学科年会等;中型会议如各地区医学会(药学会)组织的学术会议等;小型会议主要是在重点医院相关科室中举办的产品介绍会.医药企业应该学会利用各种学术会议的机会,介绍自己的产品,树立产品在医生心目中的地位。
第二式:学术俱乐部。
医生是一个需要不断学习新知识的职业,为了满足医生日常的学习要求,企业可以建立学术俱乐部,以相关的学术权威为核心,以相应的学科医师为主要成员,以相关的患者为外围组织.第三式:权威演讲.在临床上,相关领域权威专家的学术带头作用非常重要,通过请相关领域的学术权威介绍使用自己产品的情况,可以起到事半功倍的作用。
第四式:展台宣传.在各种会议上,利用展台宣传自己的产品,可以让目标客户对产品有直接的感性认识,是一种非常有效的宣传手段。
但要注意展台位置的选择、展台的设计以及展台人员的工作程序等。
第五式:会议问答。
在产品发布会或各种学术推广会上,通过问答的方式介绍自己的产品效果很好。
主持人的选择、问题范围的控制和答案的预先演练等是保证会议问答成功的基础。
第六式:会间拜访。
在产品发布会或者各种学术推广会上,对于VIP客户,企业应该上门拜访,以便能有充裕的时间详细介绍自己的产品。
第七式:临床试验。
通过临床试验,让医生直接参与,直观地感受到药品的效果,是非常有效的学术推广方式.但运用这个手段一定要注意对费用的控制,要确保费用是用于临床试验,而不是变相给医生回扣。
第八式:学术征文。
征文也是一种非常好的通过与医生互动来推广自己产品的方式。
其中征文的题目、时间、评审等环节的把握,是决定这种手段应用效果的关键。
第九式:调研表.通过调研,让医生总结自己的用药心得,既推广了产品,又为企业积累了宝贵的临床医生使用信息资料。
处方药产品如何进行定位和推广?
处方药产品如何进行定位和推广?处方药产品如何进行定位?又是如何推广这个定位?对于这个问题,笔者准备用四个问题来回答:第一个问题是“为什么要对处方药进行定位?”第二个问题是“什么是定位?”第三个问题是“如何进行定位?”第四个问题是“如何推广定位?”首先来说,要弄清楚第一个问题:为什么要对处方药进行定位?答案很简单,就是要提升处方药产品的销售业绩!销售业绩是企业发展的根本,没有销售业绩,就没有了企业规模,再谈什么都是虚的!因而,企业对自己产品的期望就是“销量的提升,不断提升,持续提升。
”那么,定位又与销售业绩有着什么关系呢?首先就让我们先来看看处方药销售业绩提升靠什么?毫无疑问,要想实现销量持续、稳定的上升,最重要的是保证终端销量的提升。
那么,现在提升终端销量又是靠什么办法呢?大概也就是三个办法:第一个办法是挂金(想上量,就提高挂金),第二个办法是吃喝玩乐(所谓关系营销),第三个办法是软磨硬泡(所谓人情销售)。
但这三个办法人人会用,大家都这么搞就变成同质化竞争,不但产品同质化,就连促销手段也同质化。
同质化竞争的结果就是价格战,只是药品的价格战比较特殊,零售价不降,但是底价降了,厂家的利润越来越低。
解决这个问题就要避免同质化、要差异化,于是学术推广成为厂家逐渐推崇的新的促销手段。
可是,众多药企进行了一轮又一轮的学术推广后发现,学术推广并不如想象中的那么有效,销售额也没有因为学术推广活动的开展而大幅提升。
大家开始对学术推广感到很困惑:“不搞学术推广,不知道还有什么办法可用。
搞了学术推广,又不知道如何继续?”出现这种现象的主要原因是厂家没有搞清楚学术推广到底应该怎么搞?大家只是照猫画虎地跟外资企业学,不知道学术推广成功的前提是有一个正确的定位。
有了正确的定位,厂家才能决定做什么试验来证实产品的疗效,给定位提供有力的证据。
没有正确的定位,甚至根本不知道有定位这回事,企业就不知道应该组织什么样的学术推广资料、用什么样的证据来说服医生开你的药。
处方药营销策略
处方药营销策略处方药是指需要医生开具处方才能购买的药物。
处方药的营销策略具有一定的特殊性,需要注重合法合规,同时也要强调产品特点和科学实力,下面将介绍几种常见的处方药营销策略。
首先,建立医药专业团队。
处方药销售不同于一般非处方药,在销售过程中需要医生开处方,因此需要建立一支医药专业团队,包括了解产品的药师、医生、药物研发人员等,以便能够在销售过程中提供专业的药物信息和解答疑问。
其次,将科学研究成果宣传出来。
处方药在研发过程中需要经过严格的科学实验和临床试验,不同于非处方药仅需申请执照即可上市。
因此,营销策略中应充分利用科研成果和临床试验结果,向医生和患者介绍产品的安全性、疗效等关键信息。
第三,与医疗机构建立合作。
医疗机构是处方药的主要销售渠道,因此,与医疗机构建立合作关系非常重要。
可以通过与医院签订合作协议,提供优惠政策和销售支持,以增加销售量。
第四,进行学术推广活动。
学术推广活动是推动处方药销售的重要手段,可以组织专家座谈会、学术研讨会等形式,向医生介绍产品特点和临床应用情况,提供学术支持。
第五,开展患者教育活动。
处方药的目标患者通常需要长期用药,因此,开展患者教育活动非常重要。
可以组织讲座、宣传片播放等形式,向患者介绍产品的用途、使用方法和注意事项,提高患者对产品的认知和满意度。
最后,加强与药店的合作。
虽然处方药只能在医院购买,但药店作为销售终端起到了重要的作用。
可以与药店建立合作关系,提供培训和支持,以增加销售渠道和推动销售。
综上所述,处方药的营销策略需要注重合法合规,加强医药专业团队建设,宣传科研成果,与医疗机构合作,开展学术推广和患者教育活动,加强与药店的合作。
通过合理运用这些策略,可以提高处方药的销售量和市场占有率。
专科处方药营销:关键客户的五维管理
专科处方药营销:关键客户的五维管理新的医药环境下,专科处方药营销面临着更多的困难与机遇。
医药行业正在积极推进供给侧改革,这就意味着,未来产品推广不再单纯追求销售数量上的增长,而是要同时考量销售的利润以及有质量的良性增长,没有利润和良性增长就没有价值。
在这样的背景下,低成本聚焦推广的管理理念就显得非常重要,季度性压货的投机行为最终将被市场抛弃。
处方药之专业化推广,关键客户的五维管理或许是产品推广持续良性增长的利器。
一是关键客户的潜力分析。
要做好潜力分析,必须要对客户的病人(疾病谱及患者数量)做到非常清晰的判断,同时对自己产品的治疗机会与优势、证据要有刻骨铭心的了解。
基于以上两点的扎实功底,才能做好客户的潜力分析。
一个专业匮乏的医药代表或区域管理者无法做好客户的潜力分析,软相凸显,就是“瞎子摸象”;二是关键客户的需求管理。
客户的需求,除了专业需求还有情感需求及其它需求。
找到客户的需求,产品推广就成功了一半。
俺的老领导Roland (陈烨奇)先生曾经和我讨论过“客户需求15个问题”滚动法,非常实用且有效。
我在工作中比较偏重于客户专业需求的探寻,找到客户的专业需求,再诚恳做人,很快就和客户建立起深厚的友情。
曾经一个上海的教授表扬我说,他工作了30多年,只认可5个经理,我是其中之一,让我感到很开心。
找到了客户需求,并持续跟进。
基本上就可界定销售人员的客户关系。
相反找不到客户需求的销售人员,就不是一个合格的从业者。
三是关键客户的产品认知。
客户对产品的认知是处方突破与持续上量的关键。
首先是认知状态与原因分析,其次改变客户认知策略与行动计划。
一个好的管理者,必须是一个好的辅导者,要和代表认真靠实分析客户的认知状态,并提供非常有力的证据链,在客户的产品认知上做关键性的突破。
单纯靠客情的销售人员是非常难以突破客户产品认知的瓶颈。
客户产品认知的更新与优化取决于产品的医学证据与市场策略;四是关键客户的策略制定。
基于以上三点非常准确的分析,就可以制定出可行的关键客户营销策略。
处方药销售的工作流程及相关要求
处方药销售的工作流程及相关要求处方药销售是一项需要高度负责和专业性的工作,因为处方药的使用需要医生的指导和监督,而销售人员则需要遵守相关法规和规定,确保药品的安全和合法性。
以下是处方药销售的工作流程及相关要求的主要内容:一、工作流程1. 接待顾客:销售人员需要接待顾客,了解其需求和病情,询问是否有医生开具的处方。
2. 核对处方:销售人员需要核对处方的真实性和合法性,包括医生的签名、处方日期、药品名称、剂量、用法等信息。
3. 询问顾客:销售人员需要询问顾客是否有过敏史、其他药品使用情况等,以确保药品的安全性和有效性。
4. 出售药品:销售人员需要根据处方出售药品,确保药品的质量和有效期,并提供相关的使用说明和注意事项。
5. 记录销售信息:销售人员需要记录销售信息,包括顾客姓名、处方信息、药品名称和数量、销售日期等,以备日后查询和管理。
二、相关要求1. 严格遵守法规:销售人员需要遵守相关法规和规定,包括《药品管理法》、《处方药管理办法》等,确保药品的安全和合法性。
2. 具备专业知识:销售人员需要具备相关的医药知识和技能,能够正确理解和解读处方,提供专业的咨询和建议。
3. 保护顾客隐私:销售人员需要保护顾客的隐私,不得泄露其个人信息和病情,确保顾客的权益和尊严。
4. 保证药品质量:销售人员需要保证药品的质量和有效期,不得销售过期或伪劣药品,确保顾客的安全和健康。
5. 记录销售信息:销售人员需要记录销售信息,包括顾客姓名、处方信息、药品名称和数量、销售日期等,以备日后查询和管理。
6. 不得超范围销售:销售人员不得超范围销售处方药,不得向未经医生诊断的顾客出售处方药,确保药品的合理使用和安全性。
总之,处方药销售是一项需要高度负责和专业性的工作,销售人员需要遵守相关法规和规定,具备专业知识和技能,保护顾客隐私和权益,确保药品的质量和有效性,记录销售信息,不得超范围销售,以确保药品的安全和合法性。
处方药营销策划方案
处方药营销策划方案一、背景分析处方药是指必须经过医生诊断,并由医生开具处方才能购买的药品,其销售渠道受到严格的监管。
当前,处方药市场面临着严峻的挑战,其中包括了药品价格上涨、销售渠道受限、竞争加剧等问题。
因此,制定一套有效的处方药营销策划方案具有重要意义。
二、目标市场分析1. 目标市场:主要面向患者和医生这两个主要群体。
2. 患者群体:针对不同的病种和人群制定不同的目标市场策略,重点考虑老年人、慢性病患者和儿童等。
3. 医生群体:通过与医生建立良好的合作关系,通过医生介绍和推荐的方式,扩大产品的知名度和销售渠道。
三、市场调研1. 了解目标市场的需求,针对不同的病种和人群进行市场调研,了解市场规模、竞争情况、消费者购药习惯等。
2. 对比竞争对手的产品和营销策略,找出差距,并寻求差异化的竞争优势。
3. 研究政策法规,特别是处方药销售的相关政策,避免违规操作。
四、产品策略1. 产品定位:针对不同的病种和人群,确定产品的定位和差异化竞争优势。
2. 改善产品质量:提高产品质量和疗效,通过研发创新的药物来提高产品附加值。
3. 优化产品包装:根据不同病种和人群的需求,进行个性化的包装设计,增强产品的市场竞争力。
5. 监测产品质量和疗效:建立一个完善的药物监管机制,确保产品质量和疗效。
五、定价策略1. 研究市场需求和消费者的付费能力,在合理范围内确定价格,同时与竞争对手的定价进行比较。
2. 制定定价政策,例如制定统一的价格标准,对不同病种的药品进行定价差异化,以满足不同患者群体的购药需求。
3. 提供药品价格优惠政策,例如针对慢性病患者提供折扣,增加产品的市场竞争力。
六、推广策略1. 建立品牌形象:通过提供高品质的产品和良好的服务,塑造品牌形象。
2. 多渠道推广:通过多种渠道进行产品推广,例如线上线下结合,与医院、药店等进行合作。
3. 医生推荐:建立与医生的良好合作关系,医生的推荐对于处方药的销售具有非常重要的影响。
处方药推广总结
处方药推广总结近年来,处方药市场竞争越来越激烈,如何有效推广处方药成为医药企业面临的重要问题。
本文将从以下几个方面总结处方药推广的经验和方法。
一、医生教育医生是处方药的主要使用者和推荐者,因此医生教育是处方药推广的核心。
医生教育应包括以下内容:1. 宣传药物的疗效和安全性;2. 介绍药物的适应症和禁忌症,以及正确的用药方法;3. 向医生提供药物的临床数据和药物的优势;4. 鼓励医生进行处方药的试用和体验。
二、临床研究临床研究是处方药推广的有力支持。
医药企业应该加强临床研究的投入,提高药物的品质和疗效,同时向医生和公众宣传研究结果,使医生和患者更加信赖和使用该药物。
三、学术交流学术交流是推广处方药的重要方式之一。
医药企业应该积极参加行业会议和学术交流活动,向医生和专家介绍药物的优势和疗效,增强药物在行业内的声誉和竞争力。
四、网络营销随着互联网的普及,网络营销已成为处方药推广的重要手段。
医药企业可以通过在互联网上发布药物信息、提供在线咨询等方式吸引患者和医生,扩大药物的知名度。
五、医保谈判医保谈判是处方药推广中的重要环节。
医药企业应该积极与医保部门进行谈判,争取药品在医保目录中的纳入,提高药物的保障范围和使用率。
六、品牌营销品牌营销是处方药推广的重要方式之一。
医药企业应该注重品牌建设,加强药品的市场认知度和知名度,同时通过合作推广、品牌联盟等方式拓展销售渠道。
综上所述,医药企业在处方药推广中应该注重医生教育、临床研究、学术交流、网络营销、医保谈判和品牌营销等方面的工作。
只有通过全面、科学、合理的推广策略,才能提高药品的市场竞争力。
(完整版)学术营销
学术营销,就是要以处方药产品特性和临床价值为核心,提炼富有竞争力的产品卖点,通过多渠道与目标受众沟通,实现客户价值最大化,最终实现产品推广销售,并最终实现品牌忠诚的营销模式。
以往的处方药营销模式,追求短期速效,方式以带金销售、人员推动为主,缺乏系统性;学术营销则更注重长期效应,目标是持久盈利,方式以推拉结合,注重短期销售和品牌效应的积累,更在乎整合性。
可以说,学术营销的目的,是建立一个成熟、高效、权威的营销系统,通过向上下游整合研发资源、学术资源、人力资源、渠道资源等,快速有效地把新产品推向市场,做成领先产品。
分析外国制药巨头成长史,莫不如是。
笔者认为,学术营销,可概括为四个组成部分:媒体性学术活动、会议性学术活动、人员学术活动、临床学术活动。
A、媒体学术:广度传播,高效拉动处方药媒体传播,大体分为三个阶段。
第一阶段,处方药可在大众媒体做广告,当时的策略是“大众媒体+终端推动”。
第二阶段,大众媒体广告禁播,处方药以推动为主。
第三阶段,反商业贿赂促使“挂金销售”模式萎缩,媒体“拉动”地位日益重要。
策略转型为“专业媒体拉动+会议和临床推动”,二者缺一不可。
因此,那些既往忽视专业媒体价值的药企,应该摆上战略地位。
整合医药专业媒体,在高空做好学术信息传播、企业公关宣传,进行品牌建设。
先行者如新谊、正大天晴等,效果显著。
从发行量、终端覆盖面、影响力、到达率等方面考量,《健康报》、《医学论坛报》、《中国医药报》、《医药经济报》,中华医学会的“中华”、“中国”系列杂志,特别重要。
其中,报纸媒体发行量大、覆盖面广、发行频次和曝光率高,可以软硬结合。
对进行产品宣传和企业形象塑造效果较为明显。
医学专业杂志,以科室为单位,如内科、外科等,针对性较强,企业可以根据产品的相应科室,针对性选择,也能取得一定的传播效果。
在传播内容上,以产品策划为基础,以提高医生临床用药价值为核心,通过传播,实现“认知-知识-倾向-试用”的目的。
处方药销售流程及管理
处方药销售流程及管理English Answer:The Process and Management of Prescription Drug Sales.The sale of prescription drugs is a highly regulated process that involves a number of stakeholders, including the patient, the physician, the pharmacy, and the drug manufacturer. The process begins with the patient, who must visit a physician to obtain a prescription for the drug. The physician will then write a prescription that includes the name of the drug, the dosage, the frequency of administration, and the duration of treatment.The patient will then take the prescription to a pharmacy, where a pharmacist will verify the prescription and dispense the medication. The pharmacist will also provide the patient with instructions on how to take the medication and any potential side effects.The pharmacy will then bill the patient's insurance company for the cost of the medication. The insurance company will then review the claim and determine the amount of coverage that will be provided. The patient will be responsible for paying any remaining balance.The drug manufacturer is responsible for ensuring that the drug is safe and effective. The manufacturer will also provide the pharmacy with information on the drug,including the dosage, frequency of administration, and potential side effects.The sale of prescription drugs is a complex processthat involves a number of stakeholders. However, by following the proper procedures, pharmacies can ensure that patients receive the medications they need safely and effectively.Some of the key steps in the management of prescription drug sales include:Establishing and maintaining a relationship withphysicians.Developing a marketing strategy.Establishing a sales force.Managing inventory.Billing and collection.Customer service.By following these steps, pharmacies can maximize their prescription drug sales and improve their profitability.Chinese Answer:处方药销售流程及管理。
农药行业成功营销“五步棋
农药行业成功营销“五步棋农药行业成功营销“五步棋促销工作是销售人员的必修课,是销售的最基础、最重要的环节,能否做好促销工作,是考核销售新兵工作的主要内容。
农药行业促销形式多种多样,其中以门店促销为主。
做好门店促销,作为一名优秀的促销人员,要学会走“五步棋”:即“一做”、“二说”、“三结合”、“四会培训”、“五注重细节”。
一做:“天下大事,必做于细”。
促销人员首先要会做。
既然做,就要把工作做细、做扎实、做好。
懒人是做不好也做不了销售工作的。
“做”我把它总结为四个字:眼里有活。
具体要做到“三好、“一陈列”、“四帮忙”。
“三好”就是⑴把条幅、展布挂好,挂于显眼处,最好把公司的几种产品条幅挂在一起以突出整体效果。
⑵把广告画、宣传画、不干胶等POP类粘贴好。
⑶把公司产品广告带播放好。
“一陈列”就是整理货柜,做好产品陈列。
产品陈列是销售工作中一项非常基础、非常重要的工作。
但多数农药销售人员都不注重产品陈列,部分人员甚至没有产品陈列意识。
相关资料显示,科学、专业适应消费心理和消费需求的产品陈列能带动30%-40%的销售增长,一个好的产品陈列能够促进70%非事前计划性消费者的购买行为发生。
大家都会注意到这个现象:产品陈列较好且零售商能随手拿到的产品一定是他主推的产品。
做好产品陈列注意以下技巧:⑴争取最好的陈列点:进店第一眼能看到的、与视线等高、零售商最好伸手就能拿得到产品的架位。
⑵商品标签一定要与商品对应准确,陈列面要保持洁净,排列要整齐;一种产品至少要摆放5个以上,以突出整体效果。
公司几个系列产品摆在一个货架做专柜效果更好。
⑶讲究摆放的艺术性:不同产品、不同包装之间摆放的顺序要科学、有序(一般由小到大次序摆放,符合人正常的审美观);盒装或袋装产品都要立放,做到整齐划一。
如果有条件的话可把公司已销售的产品空箱累计摞起来摆在门店外面也是一个不错的陈列方式。
“四帮忙”指的是⑴帮客户卸货;⑵帮客户招呼客人;⑶帮客户把产品擦净、摆齐、放好,促销人员且记不要只顾自己公司的产品,可结合零售商兼顾其它公司产品,如公司没有的产品可协助客户销售;⑷帮客户做好家务。
处方药学术营销五大关键
第一步:改变客户观念所谓客户观念,就是客户对治疗领域中所涉及到的知识体系,包括疾病的认识,治疗手段的选择、药物的评价等。
学术营销与个性化服务两者最重要的区别就在于,前者营销的目的是改变客户的观念,而后者营销的目的在于满足客户需求。
产品经理职责中第一项最重要的任务就是思考:“我所负责的产品上市后能够改变客户的哪些观念?”葛兰素威康提出了“抑制病毒复制是乙肝治疗的关键”这样的观念,并通过专业会议进行宣传,使如今传染病专家和医生已基本认同“慢性乙型肝炎的治疗目标应是消除和长期、持续抑制HBV复制,从而减轻和防止肝炎病变加重、复发和肝纤维化。
” 因此,企业如果要花巨资赞助学术会议的话,一定要想一想:在会议上,我可以提出什么样的新观念?第二步:疗效描述数据化当今社会,一切都要以数据说话,不管是什么类别的产品,包括中成药,都不能够依靠主观性的描述来证明自己产品的疗效。
产品经理职责中第二项最重要的任务就是思考:“如果可以改变客户观念的话,该运用怎样的数据来证明?”有了数据作为铺垫,拜唐平“通过延缓碳水化合物吸收有效消峰去谷”的作用机理就显示了极大的营销优势。
比如,在格列本脲低血糖发生比例为29%的研究中,如果拜唐平和格列本脲合用,其低血糖发生的比例则为10%,而单独使用拜唐平的话,其低血糖的发生比例是零!在这些给人深刻印象的数据面前,医生们会作出怎样的选择几乎是不言而喻了。
因此,企业做学术营销的宣传资料上一定要有量化的数据来证明产品疗效,并且在该数据方面,竞争品种是处于劣势的。
第三步:信息传递阶梯化医院处方药营销过程中的客户——医生,由于工作性质的限制,非常忙碌,企业必须对产品宣传过程中信息传递主次进行区分。
产品经理职责中第三项最重要的任务就是思考:“我将如何让业务员掌握产品的阶梯化信息,并运用到销售中,以逐步改变客户的观念?” 舒巴坦钠/头孢哌酮钠的核心信息是:“唯一的第三代头孢菌素与酶抑制剂复方制剂”,辉瑞要求所有的业务员在任何场合的宣传中首先让客户记住的就是这句话。
03医药代表学术营销之-处方药营销的三重境界(上)
第三讲处方药营销的三重境界(上)在之前的内容中,已经探讨了如何使产品价值倍增的原理与方法,其中提到的医药行业内外的案例都是为了说明处方药的营销与普药不同,需要营销人员深入、仔细地挖掘产品的卖点和价值,这样才能使产品做得长、做得好。
接下来,我们来了解一下有关处方药的专业化学术推广的详细内容。
什么是专业化学术推广处方药专业化的学术推广,包含“学术支持”与“专业化推广”两个方面的内容,详见图3-1图3-1 处方药专业化学术推广的内容构成示意图1.学术支持由于实施营销推广的对象是处方药,也就是新药,所以其过程中的学术支持具体表现在以下五个方面:讲药理,即药理是基础;讲试验,即试验是依据;讲前沿,即密切与前沿医学的发展状况相联系;讲方案,即强调具体的治疗方案;讲概念,即需要寻求概念上的提升。
2.专业化推广在处方药专业化的学术推广中,包含的另一个内容即专业化推广,具体是指以下三个方面的专业化:专业、专职的销售队伍国外医药企业在一个新产品上市时,通常都是配备一支单独的营销队伍做这一个产品;而国内企业往往做不到这一点,能配备单独的营销队伍的企业屈指可数。
实际上,能否配备单独的人员和队伍其实并不是至关重要的问题,而关键在于这只队伍是否足够专业。
表现一支营销团队专业性程度的内容包括:①需要具备能力强大的医学部;②需要有专业的产品经理,做普药的产品经理兼管一个新药的做法是行不通的;③还需要有一个专业的服务公司/广告公司/咨询公司跟踪进行长期服务。
专业化的沟通工具在专业化的沟通工具方面,应达到以下的要求:①内容科学;②设计精美;③细节完善;④信息(尤其是关键信息)突出。
专业化的产品知识提炼在专业化的产品知识提炼方面,具体可以表现在以下三个方面:①紧扣医学前沿;②突出的USP(即独特的医学卖点);③论据要充分。
在这里需要特别强调一下有关“USP,独特的医学卖点”的内容,设计突出、切中要点的USP能够使临床医生在开处方时随时想起使用该产品的具体理由。
处方药销售工作流程及相关要求的规定
处方药销售工作流程及相关要求的规定1. 引言处方药销售是医药行业中的重要环节,它需要遵守一系列的工作流程和相关要求来确保患者的用药安全和医疗质量。
本文将深入探讨处方药销售的工作流程以及相关要求的规定,并分享一些对这个主题的观点和理解。
2. 处方药销售的工作流程2.1 处方药接收处方药销售开始于医生为患者开具处方,患者将处方提交给药师。
药师会认真审查处方的真实性、完整性以及医生的资质,确保处方符合相关规定。
2.2 药品配药在确认处方有效后,药师将根据处方的要求,准备相应的药物,并严格按照处方上的剂量和用法进行配药。
在这一过程中,药师需确保药品的质量和准确性,避免任何错误发生。
2.3 药品核对配药完成后,药师需要进行药品的核对工作。
这包括核对药品的名称、规格、数量以及有效期等信息,以确保药物的正确性和合规性。
2.4 患者顾问药师将准备好的药品交给患者,并向其提供关于药品使用方法、注意事项、可能的副作用等方面的详细说明。
在这一环节中,药师需要与患者进行充分的沟通,解答其疑问,确保患者正确理解和使用药品。
2.5 处方记录与存档在完成患者顾问后,药师需要将处方及相关信息记录在档案中,以备将来参考和追溯。
这有助于医疗机构掌握药品的使用情况和管理药品供应。
3. 处方药销售的相关要求规定3.1 处方合法性与真实性要求处方药销售需要遵循相关法律法规的规定,包括但不限于医师合法行医、患者真实身份等。
药师在接收处方时,有责任对处方的真实性进行核实,并拒绝接受非法或伪造的处方。
3.2 药品质量与安全要求处方药销售需要保证药品的质量与安全,符合药品监管部门的要求。
药师在配药、核对工作时,需确保所提供的药品是正规渠道采购的、质量可靠的,并保证药品储存和保存符合规定,避免受到污染和变质。
3.3 患者教育与顾问要求药师需要为患者提供足够的用药教育和顾问服务,确保患者正确理解和使用药品。
药师应解答患者对药品的疑问,并告知患者有关药品使用过程中可能出现的不良反应和应对方法。
处方药专业化招商营销的具体方法和营销技巧探讨
处方药专业化招商营销的具体方法和营销技巧探讨
一、市场调研:了解市场需求和竞争情况,确定适合的处方药产品。
可以通过与医生和药店的沟通、患者需求调查和竞争对手分析等方式进行
市场调研。
二、建立专业团队:建立一支专业的团队来推动招商营销活动。
团队
成员应具备医药行业或销售经验,并拥有良好的沟通和推销技巧。
三、制定营销策略:根据市场调研结果,制定针对性的营销策略。
例如,可以与医疗机构签订合作协议,提供优惠政策和培训支持;与药店建
立良好的合作关系,提供产品展示和销售支持等。
四、专业培训:为医生和药店的销售人员提供专业培训,使其对处方
药产品有深入的了解。
培训内容可以包括产品特点、适应症、用药指导等,以便他们可以更好地推荐和销售产品。
七、定期评估和调整:定期评估招商营销活动的效果,根据评估结果
进行调整和优化。
可以跟踪销售业绩、市场份额和客户满意度等指标,以
及与竞争对手的比较,以确定改进的方向。
需要注意的是,处方药专业化招商营销涉及到医疗领域和法律法规等
敏感问题,必须遵守医疗伦理和相关法规,确保合规性和道德责任。
最后,成功的处方药专业化招商营销需要专业知识、良好的人际关系
和持续的努力。
只有不断提高自身素质和专业水平,并与合作伙伴建立互
信和良好的关系,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
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处方药学术营销五大关键步骤
2006年可以说是国内处方药营销元年吗?答案是“Yes”。
如果说做处方药的企业以往对“营销”的关注过多是在概念上的话,今年却已经是在行动上起步了。
然而,由于各种原因,特别是对处方药营销的核心和关键步骤没有深入的掌握和理解,一些企业的做法仅仅停留在模仿――以为赞助专业会议、给客户讲讲课就是学术营销,其结果必然是南辕北辙,花了钱却是为他人作嫁衣裳。
究竟怎样的做法才是真正意义上的处方药学术营销呢?根据多年的实践和研究,笔者认为,以下五个关键步骤是必不可少的:
第一步:改变客户观念
所谓客户观念,就是客户对治疗领域中所涉及到的知识体系,包括疾病的认识,治疗手段的选择、药物的评价等。
学术营销与个性化服务的最重要的区别就在与前者营销的目的是改变客户的观念而后者营销的目的仅仅在于满足客户的需求。
产品经理职责中第一项最重要的任务就是思考:“我所负责的产品上市后能够改变客户的哪些观念?”
治疗慢性乙肝的药物贺普丁改变了客户对乙肝治疗关键的认识。
以往评价一个治疗乙肝药物是否有效,是以乙肝e抗原HBeAg阴转率为标准,如干扰素经过半年左右的治疗,患者HBeAg的阴转率为33%。
但贺普丁上市前的临床研究表明,其治疗一年,HBeAg的阴转率只是17%。
如果以这样的结果给医生看,贺普丁的命运可想而知。
然而,贺普丁对乙肝病毒DNA(HBVDNA)的抑制非常有效,能够在服用产品两周内,患者体内的HBVDNA水平就下降97%。
因此,葛兰素威康提出了“抑制病毒复制是乙肝治疗的关键”这样的观念,并通过专业会议进行宣传,使得到如今传染病专家和医生已基本认同“慢性乙型肝炎的治疗目标应是消除和长期、持续抑制HBV复制,从而减轻和防止肝炎病变加重、复发和肝纤维化。
”
因此,企业如果要花巨资赞助学术会议的话,一定要想一想:在会议上,我可以提出什么样的新观念吗?
第二步:疗效描述数据化
当今社会,一切都要以数据说话,这恰好应证了“事实胜于雄辩”这样的座右铭。
如此说来,不管是什么类别的产品,包括中成药,都不能够依靠主观性的描述来证明自己产品的疗效。
产品经理职责中第二项最重要的任务就是思考:“如果可以改变客户观念的话?运用怎样的数据来证明?”
根据第十八届全国医药经济信息发布会的资料,近5年来中国医院终端销售中糖尿病口服用药市场销售第一名的都是拜唐平(阿卡波糖),它的营销中不仅提出了“低血糖是糖尿病治疗达标的主要障碍”“糖尿病治疗的要求:降低高血糖,同时防止发生低血糖”这样的观念,更以大量的数据证明了竞争
产品在这个观念下的劣势。
比如,促胰岛素分泌剂如格列本脲,其低血糖发生比例可达到29%,胰岛素治疗一个月的期间内,低血糖发生比例有45%,即使两种药物合用如二甲双胍与那格列奈也会增加低血糖发生的危险达26.6%。
有了这样的数据作为铺垫,拜唐平“通过延缓碳水化合物吸收有效消峰去谷”的作用机理就显示了极大的营销优势。
比如,在格列本脲低血糖发生比例为29%的研究中,如果拜唐平和格列本脲合用,其低血糖发生的比例则为10%,而单独使用拜唐平的话,其低血糖的发生比例是零!在这些给人深刻印象的数据面前,医生们会作出怎样的选择几乎是不言而喻了。
因此,企业做学术营销的宣传资料上一定要有量化的数据来证明产品疗效,并且在该数据方面,竞争品种是处于劣势的。
第三步:信息传递阶梯化
医院处方药营销过程中的客户――医生由于工作性质的限制,非常忙碌,面对业务员的拜访,至多能够抽出几分钟的时间来关注产品介绍。
如果企业不对产品宣传过程中信息传递主次进行区分的话,客户就不会留下什么印象,当然也就难以处方该产品了。
产品经理职责中第三项最重要的任务就是思考:“我将如何让业务员掌握产品的阶梯化信息,并运用到销售中,以逐步改变客户的观念?”
2005年中国医院终端药品销售排名第一位的是舒巴坦钠/头孢哌酮钠(销售额达30亿元),其代表的品牌产品是辉瑞的舒普深。
此产品是如何攀登上处方药销售的宝座呢?秘密在于宣传过程中的环环相扣,一步一台阶。
舒巴坦钠/头孢哌酮钠的核心信息是:“唯一的第三代头孢菌素与酶抑制剂复方制剂”。
辉瑞要求所有的业务员在任何场合的宣传中首先让客户记住的就是这句话。
然后,针对这句话衍生出“独特的作用机制源于两种成分的最佳组合。
”其机理是舒巴坦的β-内酰胺环被β-内酰胺酶水解的同时,不可逆地与其结合,这样就强效抑制了β-内酰胺酶的活性,使得头孢哌酮的β-内酰胺环逃逸了被水解的威胁,从而可以发挥强大的抗菌活性。
在上面的信息(营销上被称为产品的特征)被医生记住后,再以数据化的资料传递着产品的利益。
比如“产品安全可靠”这句话,所有厂家的产品也都会想到这样去说,但谁说出了这样让人容易记住的信息:“舒普深在1200例患者使用过程中,中途停药率低至2%,不良反应发生率为4%,最常见的不良反应为腹泻、皮疹和发热(>1%)”?!
第四步:销售过程绩效化
如果说,处方药营销成功前三步的关键是产品策划,其重点在于产品经理能力的话,那么后两步则涉及到销售过程中如何规范和管理业务员的拜访,使得每次拜访都按照产品策划的要求去进行。
产品经理和销售经理此时要密切合作,制定业务员每次拜访客户后评价拜访有效性的标准,以此判断每位业务员的能力。
特别是销售经理在协同拜访的时候,更要对业务员进行绩效评估,它不是简单的销售额考核,而是将拜访过程进行拆分,每个步骤以1-7分来评价。
比如,在拜访过程的四步曲(开场白、探寻、产品介绍、达成协议)中,第一步开场白就需要这样来评价:
等级1(惨不忍睹):①拜访目的不明;②还未表明拜访目的就被客户赶走,拜访无法继续进行。
等级2(差):拜访目的表述不清,客户态度冷淡,气氛陷入僵局,业务员离开。
等级3(需改进):表明拜访目的后不能引起客户兴趣,气氛陷入僵局,业务员及时转化话题后拜访得以继续进行。
等级4(可接纳):清楚表明拜访目的后,客户同意与其进行交谈。
等级5(熟练):能够按照预先设计的开场白流利地表述,并引起客户重视,开始后续的交谈。
等级6(优秀):能够灵活地结合实际场景,随机应变,运用自如地让客户接受拜访。
等级7(卓越):清楚表达拜访目的后,受到客户欢迎,并激发客户交谈的极大兴趣。
第五步:客户关系指标化
处方药营销的最终目的是让客户处方产品,而处方产品的基础是与客户建立起来的关系和产品的接受度是否超越竞争对手,无论是学术推广还是个性化服务,概莫能外。
销售经理职责中最重要的任务就是制定出一套帮助业务员管理客户的量化标准,并按照此标准能够对所有客户进行关系走势记录,把握好每个客户最终的贡献度。
处方药营销中的客户层次有三类,它们共同组成了“处方药营销路径图”:
第一类客户层次定义为:建立良好关系,通常依靠“满足客户需求”的方法来进行。
其路径要通过相识、沟通、交往、接受和处方共五个阶段完成。
第二类客户层次定义为:强化产品优势,通常依靠“改变客户观念”的方法来进行。
其路径要通过互信、期望、更新和认同共四个阶段来完成。
第三类客户层次定义为:铸造忠诚同盟,通常依靠“帮助客户成长”的方法来进行。
其路径要通过成长、
倍增和创造共三个阶段来完成。
此客户关系的12道“门槛”是衡量处方药营销过程中产品销售额最终可以达到的高度。
一般地,企业如果以客户迈进第5个门槛为策划目标的话,其业务员人年均销售额可以达到50万;如果以迈进第9个门槛为策划目标的话,其业务员人年均销售额可以达到100万;如果以迈进第12个门槛为策划目标的话,其业务员人年均销售额可以达到200万,如贺普丁、泰能等品种的销售就有这样的业绩。
综合以上处方药学术营销的五个关键步骤,可以看出,产品策划和销售管理都起着相当重要的作用,缺一不可。
产品策划相当于挖地基,它决定着产品销售额这座大楼的高度和稳定性,而销售管理则是施工过程中质量的保证,再好的设计,如果做成豆腐渣工程,也是枉费心机。
所以,企业营销决策者一定要两只眼睛各关注一项。