万科物业部门日常工作信息报送考核办法

深圳市万科物业发展有限公司编号VKPD4.0-03-03

名称部门日常工作信息报送考核办法版本A/0 第1页共2页编制田锋梅更改审核蔡新平批准余小原生效期2003年12月1日

1. 目的

完善公司部门日常考核管理办法，有效行使公司对各部门日常工作的管理监控职能。

2. 范围

公司各部门。

3. 职责

3.1 各职能部门负责日常考核项的确定，并负责相关考核项的考核。

3.2 总经理办公室负责本办法的组织实施。

4. 方法与过程控制

4.1 考核项

4.1.1 考核项由各职能部门根据内部管理及公司有关制度的要求确

定。

4.1.2 职能部门和业务部门因工作性质不同而采取不同的考核项；考

核项由信息报送及时性、日常工作行为规范性二方面组成。

4.1.2.1 信息报送及时性考核项

主要考核各部门信息报送的及时性，以《部门日常信息报送考核项》（附表一）为考核依据。

4.1.2.2日常工作行为规范性考核项

主要考核各部门日常工作行为的规范性，以《部门日常工作行为考核项》（附表二）为考核依据。

4.1.3《部门日常信息报送考核项》、《部门日常工作行为考核项》中

的分值为每次发现问题所扣分的分数。

4.1.4以上考核项如有变化，修订部门须提前知会各相关部门。

4.2考核程序

4.2.1 各职能部门对照考核项，在发现问题后及时填写《部门日常

工作考核表》（附表三），标明扣分分数及原因。

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名称部门日常工作信息报送考核办法版本A/0 第2页共2页编制田锋梅更改审核蔡新平批准余小原生效期2003年12月1日

4.2.2 各职能部门每月30日前必须完成本月的考核表填写工作，

在每月30日将统计结果报至总经理办公室信息中心。

4.2.3 总经理办公室信息中心每月1日（遇节假日顺延）将各部门

考核结果汇总后编制成《日常考核分数汇总表*月份》（附表四）挂

网，以便使各部门及时了解本部门日常考核情况。

4.3 考核结果

4.3.1 考核结果除挂网通报外，其中《信息报送及时性》考核项的统

计情况还将作为评选优秀信息部门和信息员的依据。

4.3.2 考核部门（人员）应本着公平、公正的原则进行日常考核工作，

如当事人对考核的公正性产生置疑可投诉至公司信箱，由总经理办公

室协同品质管理部进行调查核实。

4.3.3日常考核结果将作为年终考核结果的组成部分汇入部门年终考

核成绩。

5、附表

5.1 《部门日常信息报送考核项》

5.2 《部门日常工作行为考核项》

5.3 《部门日常工作考核表》

5.4 《部门日常工作考核分数汇总表》

附表一：部门日常信息报送考核项

序号报表名称报送时间报送部门分值

职能部门

1 部门信息半月报每月15日、30日总办信息中心 1

2 月工作计划表每月1日总办信息中心 1.5

3 部门例会会议纪要会后2日内总办信息中心 1

业务部门

1 部门信息半月报每月15日、30日总办信息中心 1

2 月工作计划表每月1日总办信息中心 1.5

3 部门例会会议纪要会后2日内总办信息中心 1

4 职工、员工工资每月1-4日总办人力资源 1.5

5 职工、员工考勤、考核、加班

汇总表

每月1日前总办人力资源 1

6 新到岗人员入册每月25日前总办人力资源 1

7 离职手续5日内总办人力资源 1

8 入职、转正手续每月25日前总办人力资源 3

9 劳动合同每月15-20日总办人力资源 1

10 办理暂住证审批表单月20前总办人力资源 1.5

11 暂住证资料报送双数月5日前总办人力资源 1.5

12 新入职人员资料每月25日前总办人力资源 1.5

13 新入职人员资料人事软件录入人员到岗7天

内

总办人力资源 1.5

14 签订劳动合同审批表每月20日前总办人力资源 1.5

15 劳动合同和签收备案表次月5日前总办人力资源 1.5

16 续签劳动合同审批表6月、12月20

日前

总办人力资源 1.5

17 不续签劳动合同审批表6月、12月20

日前总办人力资源 1.5

18 季度考核评分汇总表每季度首月15

日前

总办人力资源 3

19 上半年员工满意度调查改进措

施

调查结束一月

内

总办人力资源 3

20 员工满意度年度调查改进措施3月15日前总办人力资源 3

21 部门人力资源管理状况和下半

年人力资源计划（半年）

6月30日前总办人力资源 3

22 部门人力资源管理状况和下年

度人力资源计划

12月31日前总办人力资源 3

23 人力资源月盘点表每月5日前总办人力资源 1.5

24 社会保险申报资料每月8-10日总办人力资源 2

25 社保申办审批表每月5-8日总办人力资源 2

26 意外保险变更、申报表每月20日前总办人力资源 1.5

27 部门月培训计划表每月1日前总办培训 1.5

28 部门月培训档案次月15日前总办培训 1

29 每月各项应收款项报表次月1日财务部 1.5

30 紧急事件及处理措施上报按体系规定品质部 3

31 网上投诉回复当天品质部 2

32 其他投诉1周品质部 2