诸葛亮识人七法对面试情景应变题的启示
诸葛亮：慧眼识人七法,越成功的人越用心关注!
提起诸葛亮，那真是个尽人皆知的伟大IP。
诸葛亮作为上知天文，下知地理的大存在，其一生慧眼识人的七种方法都在《将苑知人篇》一文中尽数概括出来,我们一起来学习一下。
一曰，问之以是非而观其志提出大是大非的问题，看一个人的志向、志趣。
判断一个人是否可用、重用,首先得了解他的立场、观点。
凡是在大是大非问题上含混不清、模棱两可的人,是不能委以重任的。
二曰，穷之以辞辩而观其变怎样判断一个人的应变力强弱呢？诸葛亮的办法就是用无懈可击的言辞把他逼到理屈词穷处，让他毫无还嘴之力，看其反应如何。
应变弱者无力回天，瞠目结舌；应变强者，定会绝处逢生，另辟蹊径。
但辩力强只能作为分析判别个人能力的辅助方法，不能代表全部。
三曰，咨之以计谋而观其识多提出问题给他，让他帮忙参谋，以此来判断他的谋略是否深远，见识是否广博，有没有自己的独特主张。
四曰，告之以难而观其勇诸葛先生认为可以常常人为地制造逆境,观察对方是否具备足够的勇气。
临危遇难，勇不勇一目了然。
五曰，醉之以酒而观其性醉酒后的言行是可以很清楚的看出一个人的品行与原则性的。
而醉酒之后仍然有礼有节，不失仪态的人，一定是纯正修养根植于内心的人，这样的人表里如一、光明磊落，值得交往与托付。
六曰，临之以利而观其廉“临之以利”是给机会，给他利或权，看他是否经得起诱惑。
在诱惑面前，控制不住自己的人，不值得深交与托付。
七曰，期之以事而观其信指与对方商定某事,看他能否说到做到,是否讲信用。
诚信，是一个人安身立命的根本，“言而无信,不知其可也。
”一个人说话不算数, 还做什么人。
所以，从一个人对一件约定好的事情的处理情况，能判别出这个人的“信”！诸葛先生还同时让我们警惕四种人，分别是“温良而为诈者；外恭而内欺者；外勇而内怯者；尽力而不忠者。
”当然，若与庄子九征相比，诸葛先生的识人法更为简单了，而且多有从九征引用的成分在，但纵观七识，层次分明，角度多元，确实是一套简洁有效的识人术。
诸葛亮的识人之道，只需这七步,简单高效！
诸葛亮的识人之道，只需这七步,简单高效！关于识人之道，诸葛亮在《知人》一文中说：夫知人之性，莫难察焉。
美恶既殊，情貌不一。
有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。
然知人之道有七焉：一曰：问之以是非而观其志意思是向对方提出大是大非的问题看他的志向，态度，即是非善恶判断标准要判断一个人是否值得重用，首先就得了解他的立场观念一个在大是大非问题上含糊不清，模棱两可的人，决不可委以重任。
因为这样的人习惯见风使舵，没有定性，最容易在关键时刻为一己私利而损害集体团队利益。
二曰：穷之以辞辩而观其变这句讲的是看人的反应能力。
穷就是穷尽，变指应变。
即提出尖锐的问题并追根求源的探讨，使其理穷辞少，以考察其阐述问题时的逻辑性和表达力，分析问题的应变能力和表达力如果头脑比较机敏灵活的人会应答自如，但这种人通常会比较“滑”惯会花言巧语。
如果是经常被问得张口结舌，这样的人会比较“笨”，但也会比较忠厚。
三曰: 咨之以计谋而观其识用一些问题来咨询他，征求他的意见，来观察他的见识。
对于一些举足轻重的岗位，如果见识不足，遇事便束手无策，毫无计谋，终究也是力不从心，无法左右局面担当大任。
四曰：告之以危难而观其勇即让其处理一些艰难的事情。
指明他所要经受的风险和面临的困境，看他的胆略和勇往直前的精神。
五曰：醉之以酒而观其性我们常说酒后吐真言，酒德见人品。
人喝醉后往往会把潜藏在心灵深处的本我展露出来。
酒提供了显示人物真性情的平台。
六曰：临之以利而观其廉临之以利是给予利益，以小恩小惠测试对方，考察他是否清正廉明。
事实证明，经不起金钱诱惑的人，很可能后期会损害团队利益。
七曰：期之以事而观其信委托对方办事，看他是否如期完成，信守承诺。
听其言，观其行。
看他是否言行一致。
今天的分享到此结束啦创作不易，。
诸葛亮的《识人六法》
诸葛亮的《识人六法》诸葛亮的《识人六法》诸葛亮的《识人七法》：问之以是非而观其志；穷之以辞辩而观其变；咨之以计谋而观其识；告之以祸难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。
当然，我不是卧龙先生，现实中人不一定都能用上，但对人而言，结合我自身的体验，总结的几点却是屡试不爽，现列出以供借鉴参考：1、穷之以辞辩而观其变；和一个人就一些相关的争论性话题进行争辩，可以看出一个人的机敏反应能力及其心境是否开阔。
2、放之以权限而观其识；曾有老外说：在中国做生意，最大的问题是人的问题。
管理一个人，我自己认为最好的办法就是放权与深潜：给予你足够的权限，让人有个空阔的活动空间，但暗地里监督你工作的办事过程，一看其处理事情的能力，二看其对待工作的态度，三者在偏离工作轨道，对公司可能造成较为重大的负面影响或损失时好及时出手予以纠正或制止。
3、醉之以酒而观其性；与人喝酒并劝酒，可以看出一个人的品性，有的人酒后喋喋不休，此人不能涉及你公司及其个人的重大秘密，因为说不准哪天他喝醉后就全给你吐出来了；再者，有的人对自己的控制力不够，当众就在桌边大吐，说不定哪天你带他见客户就出现这样的尴尬局面，弄得场面一塌糊涂，难以收场。
三、在酒醉后给他找几个靓妹作陪，以看其是否酒后乱性。
世界上有三种嗜好得人一定得小心相处：毒、赌、黄。
4、临之以利而观其廉；观察一个人或管理你得下属，你需要给他制造很多可以贪小便宜的地方，看他是否清廉，并分析其贪小便宜的地方，确实为生活所迫的你需要暗地里给予帮助解决，并长期观察，否则，这种人需要谨慎的提用。
毕竟现在的小便宜即使丢失，损失也不算大，但当权限达到一定程度时，说不准哪天他就席卷而逃，那时不管采取怎样的亡羊补牢措施，都显得为时已晚，损失必然。
5、期之以事而观其信；考察一个人的信誉程度，不妨用上面那种放权的形式，并询问其完成的时间，事情完成的时间是他自己定的，你所要做的是暗里观察其工作态度，以考察是否在约定时间未能完成任务时的托词是否是真的如此。
诸葛亮成功应聘的策略对求职者的启发
诸葛亮成功应聘的策略对求职者的启发说明，此文于2011年4月21日首发于本人的网易博客“wuketid-财务实务”，有点“戏说三国”的味道，但也有现实的启发意义，重发于此，仅供大家一乐！“三顾茅庐”的故事大家都很熟悉，说的是刘备三次亲自登门邀请诸葛亮的故事，这是一个老板重视人才的经典故事。
今天突然有了灵感，觉得这个故事从另外一个角度看，却是求职者诸葛亮精心策划的成功应聘高级职位的故事，其采取的应聘策略，对求职者或许可以有借鉴之处。
第一，先宣传自己，提高知名度，从而提高身价。
诸葛亮为什么前两次不露面，而要刘备三次登门拜访？有人说，是诸葛亮自恃才高，故意要为难刘备，想藉此观察刘备是否真有诚意，为的是将来能够真正发挥自己的才干。
其实，我看未必。
诸葛亮经过20多年的寒窗苦读，学就了一身的本事，当然希望自己能够一展抱负，由此为自己挣来锦衣玉食，光宗耀祖，甚至青史留名。
但他却怀才不遇，一直没有得到好的机会，三十多岁了，还碌碌无为，家里也因此一贫如洗，住着四处漏风屋顶漏雨的破草屋。
有人说诸葛亮爱才不爱色，所以找的老婆虽然丑但有才，但其实也是他一事无成家里没钱给不起彩礼而找不到美女做老婆，只能找一个据说是很丑的老婆……这就是他前半生的真实处境。
他也很无奈，没办法，谁知道他是谁啊：一个山沟沟里面的人，谁知道他是否懂得带兵打仗？是否懂得治国安邦？如同现在，老板挑选人才首先是要看文凭和职称的，你没有留洋的经历，也没有MBA、CPA证书，更没有世界500强或四大的工作经历，谁知道你一个不是从985毕业，一直在民企混饭吃的人到底有没有水平？有没有能力？懂不懂得规范化管理？而同时，诸葛亮也很清楚地知道自己天生的能力的局限性：当个参谋、做个助手，或者掌管一个方面肯定没有问题，但要自己搭建平台当老板，要自己掌管全局，就没有那本事了！单单是要那些如狼似虎的武将服从他他就做不到。
所以，他也打定了主意：不能自立门户，而只能老老实实地打工，找个好老板跟着，伺候好老板，老板发展了，自己也跟着发家致富。
三国智慧：诸葛亮的七大知人法则，条条受益无穷，值得收藏
三国智慧：诸葛亮的七大知人法则，条条受益无穷，值得收藏真正的智慧，可以穿越时空，历久弥新。
三国时期的诸葛亮，作为中国古代的头号智者，不仅谋略过人，在识人用人方面可谓可谓匠心独具、有独到见解。
诸葛亮在著作《知人》一文，言简意赅而又别具一格地阐述了自己的“知人七法”:“夫人之性, 莫难察焉, 善恶既殊, 情貌不一。
有温良而为诈者, 有外恭而内欺者, 有外勇而内怯者, 有尽力而不忠者。
然知人之道有七焉:一曰, 问之以是非而观其志;二曰, 穷之以辞辩而观其变;三曰, 咨之以计谋而观其识;四曰, 告之以祸难而观其勇;五曰, 醉之以酒而观其性;六曰, 临之以利而观其廉;七曰, 期之以事而观其信。
” 简而言之，是从对方的“志、变、识、勇、性、廉、信”七大方面全面考察，真可谓面面俱到，让人受益匪浅。
一、问之以是非而观其志这像是指要向对方提出大是大非的问题，看他的志向有何特点。
考察一个人，如何判断一个人的人品？可〝问之以是非〞，看其对是非曲折的判断，对某事物的看法，观察其志向。
凡是在大是大非问题上含混不清、模稜两可的人，很可能是随风摇动、忽东忽西的〝墙头草〞之人，也是最有可能在关键时刻损害到公利的，因此绝对不可以委以重任。
这种人没有明确的是非观念和内心操守，习惯于见风使舵，没有定性。
只有志向高远、立场坚定、胸怀宽广人，才是可交可用的人。
志向, 指人们在某一方面有所作为的努力方向, 是人们前进的动力。
人无志不立。
一个没有远大志向的人, 也不可能有所作为。
“问之以是非”, 不仅观其志, 还提供了观志识人的方法。
例如少年周恩来就有“为中华崛起而读书”的宏图大志, 通过年少时的远大志向便可知其将来必成大器, 事实已经证明, 正是这一志向造就了世界瞩目的杰出政治家。
可见, 观志识人不失为选人用人的一个基本方法。
二、穷之以辞辩而观其变向对方提出尖锐问题，看他是否具备分析问题、处理事理的能力。
“变”指的是应变能力。
选人用人不应是本本先生, 更不能是郑人买履中的“郑人”。
诸葛亮识人七法对选拔人才的启示。
诸葛亮识人七法对选拔人才的启示。
首先，最要紧的便是选人用人的原则。
诸葛亮说：“治国之道，务在举贤。
”他选拔、使用人才，不搞宗派，不存门户之见，不讲资历和门第，而是以德行为标准，以才干为依据。
其次，最讲智慧的便是选人用人的方法。
他在《知人》一文中提出了自己的识人七法，即从人的“志”“变”“识”“勇”“性”“廉”“信”七个方面来考查识别人才。
01问之以是非而观其志是指向对方提出大是大非的问题，看他的志向、志趣。
人们是用思想来支配自己的行动，对大是大非问题的看法也最能反映出一个人的人生观、价值观。
一个人只有具备坚定的信仰，才能不怕困难、不惧艰辛，也才能成就一番大事业。
从这个意义上说，要了解一个人是否值得你重用，首先就得了解他的立场、观念和志趣。
02穷之以辞辩而观其变即要专门考查对方的应变能力。
在诸葛亮看来，在诸多智能因素中，应变能力是十分重要的。
“唯一不变的是变化。
”当今社会，一个领导者面临的形势、问题和情况瞬息万变，一些突发事件对职场中人的应变能力提出了严峻的挑战。
只有具备驾驭复杂问题的能力，才能担当重任。
03咨之以计谋而观其识是要考查对方的见识，向对方提出方方面面的问题，让他思考相应的计策，看他的谋略是否深远，看他的见识是否独特。
“人无远虑，必有近忧。
”那些毫无计谋、遇事便束手无策的职场人，即使有心为上级解愁，为客户排忧，也终究力不从心，无法左右大局。
只有那些善于从战略上考虑问题、从战术上处理问题的职场精英，才能走上更高的领导位置，才能真正为公司创造价值，为客户带来切实的好处。
告之以难而观其勇是指通过棘手的事情来考察对方的勇气。
“狭路相逢勇者胜。
”勇敢、勇猛特别是忠勇在古代用人时十分重要。
诸葛亮在重用一个人之前，常常人为地创造一个逆境，观察对方是否具备足够的勇气。
一个没有坚持真理勇气的人，一个面对困难畏惧退缩的人，不可能惩恶扬善，也不可能为了百姓的利益勇往直前。
05醉之以酒而观其性向对方劝酒，待他醉后再观察他属于何种类型的人。
诸葛亮应聘经历的三大启示
诸葛亮应聘经历的三大启示东汉三国时期，人杰辈出！各路英雄在上演气壮山河的历史正剧的同时，也给后人留下了丰厚的管理思想遗产。
其中，“智慧化身”诸葛亮“应聘”的故事就带给我们诸多宝贵的启示！东汉末年，皇室衰微，群雄逐鹿。
经过长期的彼此攻伐，到公元216年时，中国北方已由曹操基本统一，国内其他诸侯主要就剩下西凉马腾、汉中张鲁、荆州刘表、益州刘璋、江东孙权以及尚无立锥之地的刘备六家了。
从总体实力上看，曹操最强，孙权次之，其他各路诸侯都有很快成为曹操囊中之物的明显趋势，曹操的死敌刘备更是首当其冲！与当时绝大多数人的思维定势相反：长期隐居南阳草庐、静观天下大势的“伏龙先生”诸葛亮一出山就义无返顾地投靠了最为势单力薄的刘备集团并终生为其奔走效力，竭心尽智，在中国历史上书写了光辉的一笔！在为刘备集团做出杰出贡献基础上，诸葛亮实现了个人事业的成功----这归根结底取决于诸葛亮在南阳所进行的、近乎圆满的职业选择策划！首先，诸葛亮的个人职业发展定位非常清晰。
诸葛亮是汉朝中下层官员的后代，自幼博览群书、胸怀大志，始终以春秋战国时期两位著名的最高参谋管仲、乐毅为个人楷模和奋斗目标，立誓要成为他所处时代杰出的“谋略大师”，为光复汉室贡献力量；同时，诸葛亮也非常清楚：他自己长期积累的核心才干已具备了实现职业目标的可能！其次，从应聘对象选择上看，诸葛亮也独具慧眼。
曹操已经统一了半个中国，实力雄厚，最有资格挑战全国统治权，但他的政治作为严重威胁了汉朝的皇威和基业，被当时的正统观念视为异端，在道义上处于劣势；孙权只求偏安自保，无意挑战全国统治权，但具备独立或与其他力量联合对抗曹操的实力；马腾、张鲁、刘表、刘璋大都昏庸无能，连守土自保都很成问题；而势力最为弱小的刘备集团却是一匹真正的“黑马”----具备快速成长、与曹操/孙权三足鼎立乃至在此基础上一统天下的可能性。
原因在于：第一，刘备始终坚持匡扶正义、光复汉室的理想并在全国范围内赢得了相当一批支持者和同情者，在道义上处于优势且与诸葛亮的个人价值观吻合；第二，刘备品性坚韧顽强，无论条件多么艰险，都敢于与任何强大的敌人对抗；第三、刘备待人宽厚谦和，团队凝聚力超强；第四，刘备是汉朝皇族后裔，具备名正言顺继承“大统”的资格----以上条件恰恰是刘备增值潜力最大的重要资源且其他诸侯很难模仿、替代。
面谈诸葛亮的识人七法
详细描述
在面试过程中，企业可以运用诸葛亮的识人 七法对应聘者进行深入了解，评估其性格、 能力、价值观等方面的特点，从而判断其是
否符合企业需求和未来发展。
总结词
诸葛亮的识人七法可以帮助企业在团队管理过程中更好地了解员工的特点和能力，优化团队配置，提高团队整体 绩效。
详细描述
通过诸葛亮的识人七法，企业可以深入了解员工的特点和能力，根据员工的特长 和潜力进行合理的工作安排和团队配置，实现人才资源的最大化利用。
详细描述
诸葛亮认为，通过询问一个人对是非的看法，可以了解他的人生观和价值观。对是非有明确判断的人，通常有清 晰的人生目标和坚定的信念，能够在困难面前保持立场。相反，对是非含糊其辞的人，可能缺乏明确的人生目标 ，容易被外界因素所左右。
第二法：穷之以辞观其变
总结词
通过在言辞上不断追问，观察其应变能力和思维敏捷程度。
详细描述
诸葛亮认为，通过诱之以利益来观察一个人是否廉洁 自守是非常有效的方法。在面对诱惑时，能够坚守原 则、不为利益所动的人，通常具备较强的道德观念和 自我约束力。而容易被利益所动摇的人，可能在道德 观念和自我约束力方面存在欠缺。
第七法：临之以势观其不惧
总结词
通过让其面临强大的压力或困境，观察其是否具备不惧挑战、勇往直前的品质。
总结词
诸葛亮的识人七法可以帮助个人更 好地了解自己的优势和不足，明确 职业发展方向，提高个人职业竞争 力。
详细描述
通过诸葛亮的识人七法，个人可以深入了解 自己的性格、能力、价值观等方面的特点， 明确自己的职业发展方向，制定合理的职业
规划，提高个人职业竞争力。
04
诸葛亮的识人七法的启示
对现代识人方法的启示
面谈诸葛亮的识人七法
诸葛亮“识人七法”对我国公务员委任制的启示
诸葛亮“识人七法”对我国公务员委任制的启示作者：滕志勇来源：《人事天地》2016年第05期19世纪末，威廉·冯特在德国莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室，开启了西方关于人才测评的研究。
西方人才测评的发展时间较短，但研究成果却很丰富，形成了心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术等一系列的测评方法。
我国作为世界上四大文明古国之一，在漫长的封建社会发展史上，也逐步形成了一套内容丰富、特点突出、相对完善的封建行政管理制度，同时选才、用才思想极其丰富。
[1]如：庄子的“九征”“八疵”、刘勋的“八观”“五视”、诸葛亮的“识人七法”等。
本文通过诸葛亮“识人七法”对我国公务员委任制的启示进行研究，寻找中国古代人才测评方法对现代干部任用的启示，从而进一步提高识人，用人的准确性与高效率。
一、相关概念界定（一）诸葛亮“识人七法”诸葛亮认为，“人之性，有温良而伪诈者；有外恭而内欺者；有外勇而内怯者；有尽力而不忠者。
”[2]为此，诸葛亮提出了其识人的七种方法（见表1）。
（二）公务员公务员，最早来源于西方的“文官制度”，其意为“文职仆人”。
“文官制度”经过漫长的发展与完善，逐步演化为今天西方的公务员制度。
在我国，根据《中华人民共和国公务员法》的规定，“公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
”[3]它的范围涉及比较广泛，一般包括：党政机关、政协机关、监督机关、审判机关以及民主党派中的工作人员等。
（三）委任制又称任命制，是各国普遍使用的，是历史最悠久的传统选拔方式，即领导人员由上级领导者或上级机关根据个人或少数人的意志和标准任命产生。
[4]我国的干部任命流程一般是由上级提名推荐，然后人事部门进行考核，由部门的任免机关决定最后的人事任命。
我国的委任制经历过几次比较大的调整。
在新中国成立初期，由于面临内忧外患的国际环境以及受到苏联党政体制的影响，中国早期干部选拔的方式，更倾向于直接任命制。
识人七法
"识人七法"一个不专业的面试者往往在面试的过程中存在很大的随意性、片面性，这主要也是因为这些面试者没有系统考虑到面试的各个角度，并针对各个角度采取合适的方法去面试。
而在这方面，我们可以向孔明先生取取经。
《三国演义》把诸葛亮几乎神话：运筹帷幄之中，决胜于千里之外。
诸葛亮之所以能如此神奇，关键在于他在面试人才方面有着独到的见解。
这就是很有名的"识人七法".孔明先生将面试人才的角度设定为"志、变、识、勇、性、廉、心"7个方面，并针对每个角度设计了科学的面试方法，也因此为刘备选拔了诸多人才，也因此奠定三分天下的人才基础。
下面我们就从这七个角度来看看诸葛亮这位高级人力资源总监是怎么做好面试工作的。
1、"问之以是非而观其志"用是非之事来询问他，从而观察他的心智。
或者说用离间的办法询问他对某事的看法，以考察他的志向、立场。
这其实跟当前人力资源专家常用的"压力面试"具有异曲同工之妙。
2、"穷之以辞辩而观其变"和他辩论一个问题，把他辨的没话说而激怒他，从而观察他应变的能力和本身的气度。
这一点尤其在面试高级管理人才十分重要，一个人如果缺乏从容应变的气度，则很难胜任高级管理的角色。
3、"咨之以计谋而观其识"用计谋来咨询他，征求他的意见，从而观察他的学识。
这在面试中是最常用的，一般是考察应聘者的学识、工作经验、各项技能掌握情况。
狭义的面试可能是指当面考察应聘者的过程，但是广义的面试其实应包括整个试用期，甚至整个任期。
因此，"识人七法"后面的四条主要就是在人才试用或任用过程中不断考察人才的角度和相应方法。
4、"告之以祸难而观其勇"把灾祸劫难告诉他，从而观察他的勇气、胆识。
要真正判断一个人的勇气和胆识，可能有很多方法，而从他本人面对困难、面对挫折、面对屈辱、面对苦难时的态度和采取的应对，应该是最直接、最有效的方法。
诸葛亮识人七法对面试情景应变题的启示
诸葛亮识人七法对面试情景应变题的启示《三国演义》几乎把诸葛亮神化：运筹帷幄之中，决胜千里之外。
诸葛亮之所以能如此神奇，一个重要的原因是他有卓越的识人、用人能力，他在《将苑·识人篇》中系统地提出了自己的识人七法，即“一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。
”七法的共同之处都是强调应在具体工作或特殊情景下考查和识别人才。
当前面试中的情景应变型题和诸葛亮当年所用的识人原理有异曲同工之妙。
通过设置一个特殊的公务工作情景，给被测试者某一特定角色，处理各种事务及各种问题和矛盾。
考官通过考生面对特殊情景所作出的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否能适应或胜任所报考的工作。
这也是面试常用的一种测试方法。
情景处理型试题的共同之处在于设置一个特殊的公务工作环境，为应试者确定一个特殊的身份，要求应试者完成特殊的工作任务。
通俗地讲就是“你在这种情况下该怎么办？”中公教育专家根据设置环境的不同将此类题型分为以下五类，做出详解并示意作答方法。
一、公共危机类（一）什么是公共危机？公共危机就是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。
它具有三个最基本的特点：第一是突发性，突然发生，始料不及，或者防不胜防；第二是公共性，危害的不是个别人，而是一群人，是某一区域内的相关公众；第三是危害性，危害的程度比较严重。
第一类是自然灾害。
它又包括气象灾害，地质灾害，生物灾害。
这里边只有旱灾不具有突发性，通常不是突发公共事件。
第二类是事故灾难。
第三类是突发公共卫生事件。
第四类是社会安全事件。
（二）如何应对公共危机？中国有一句话叫“一把钥匙开一把锁”。
但面对各种不同的突发事件，我们能不能找到一些共同的东西呢？答案是肯定的。
公共危机处置，从理论上讲应该有四个阶段，即检测防范阶段、识别控制阶段、综合处理阶段、恢复重建阶段。
诸葛亮的知人识人“七观法”
.'.诸葛亮的知人识人“七观法”“问之以是非，而观其志”即从其对是非的判断来考察其将来的志向，看看是非胸有大志。
通过与其讨论对各类事物是非对错的看法，来观察他的立场、观点、信仰、志向是否明确坚定。
“穷之以辞辨，而观其变”即提出尖锐的问题对其诘难，看其观点有什么变化，能否随机应变。
可就工作中、生活中某些现实问题的处理意见同其不断地进行辩论，提出质疑，以此来考察他的智慧与应变能力。
“咨之以计谋，而观其识”即就某方面的问题咨询其看法和对策，看其知识经验如何，具不具备分析问题和解决问题的能力。
可不断地向其提出咨询，请他对一些重大问题提出谋略和决策方案，以考察他是否有能力和见识。
“告之以祸难，而观其勇”即观察其在困难面前的表现，看其有没有知难而进的勇气和处事不惊的良好心理素质。
可通过告诉其可能面临的灾祸和困难，来识别他是否临难而出，勇往争先，义无反顾，与企业同甘共苦。
“醉之以酒，而观其性”即以美酒款待，看其个人品德如何，是否两面三刀，阳奉阴违。
在与其同宴时可以劝他饮酒，以观察他是否贪杯、酒后能否自制以及表露出来的本来性格如何、是否表里如一。
可与其讨论第三人的优缺点，以观察其是非原则性。
“临之以利，而观其廉”即观察其在金钱财富面前的表现，看其是否能经得住物质利益的诱惑，是否能保持良好的心态。
可以把下属放在有利可图或者可以得到非分利益的工作岗位上，看他是否廉洁奉公、以企业利益为重，还是贪图私利或者只顾小集团的利益，见利忘义。
“期之以事，而观其信”即托付其办事以视其信用如何，是一诺千金，还是信口开河。
可以通过委托其独立自主地去完成某种工作，看他是否恪尽职责、克服困难，想办法去把事情办好，还是欺上瞒下、应付了事，来考察其是否忠于职守、恪守信用。
醉之以酒而观其性--诸葛亮的7个用人之道
醉之以酒而观其性--诸葛亮的7个用人之道诸葛亮的7个用人之道俗话说“世有伯乐，然后有千里马；千里马常有，而伯乐不常有”。
识人用人是一个成功的领导者最重要的能力之一。
关于如何知人识人，诸葛亮有著名的七观法供我们参考：1、问之以是非而观其志，2、穷之以辞辩而观其变，3、咨之以计谋而观其识，4、告之以祸难观其勇，5、醉之以酒而观其性，6、临之以利而观其廉，7、期之以事而观其信。
“问之以是非而观其志”，即通过问答来观察其对事物的判断力，来观察其志向。
如周恩来在小的时候，老师问同学们为什么要读书，有的说为了光宗耀祖、有的为了荣华富贵，而周恩来就立下“为中华之崛起而读书”的誓言，让老师为之震惊。
（另有一种解释就是通过刻意的搬弄是非，来试探、刺激、诱导，来观察其品性气质。
）“穷之以辞辨而观其变”，就是通过出其不意的问答来观察其应对突然问题或事件的应变能力。
有一个很好的例子是纪晓岚等大臣在朝房等候乾隆帝来议事，久等不来，他就对同僚说：“老头子怎么迟迟不到？”这话正好被走来的乾隆帝听到，便厉声问什么是“老头子”。
在众人吓得战栗之际，纪晓岚却从容不迫地回答：“万寿无疆之谓老，顶天立地之谓头，父天母地之谓子。
”乾隆帝听后转怒为喜。
“咨之以计谋而观其识”，就是指通过询问计谋来了解其学识的真伪、广窄等。
有一个例子，1941年，日本偷袭珍珠港一周后，埃森豪维尔给马歇尔参谋长叫去，在概括介绍了太平洋战争的基本形势后突然问到：“我们的行动方针是什么？”，马歇尔是想亲自考察埃森豪维尔在战争压力下如何出谋划策。
在当时混乱和不利的情况下，马歇尔急需要一位有胆识的军官作他的助手，虽然他也已从其他途径听到对埃森豪维尔能力和胆识的称赞和肯定，但他还是要亲自测试一番，果然埃森豪维尔没有辜负他的希望，在几个小时后即提出了一系列很有价值的建议和计划，很对马歇尔的胃口。
埃森豪维尔后来也步步高升，成为二战美军最著名的高级将领。
“告之以祸难而观其勇”，即告诉他大祸临头，以考察他的胆识和勇气。
从诸葛亮的“知人之道”谈面试
从诸葛亮的“知人之道”谈面试比如，对员工违纪的看法。
不少人倾向于严格根据法律规定或公司制度处理，否那么有失公正性，影响企业的有效管理。
但也有人认为，员工违纪要考虑其实际状况，是从企业利益出发还是其他缘由。
假如是为了企业的整体利益，又不影响其他客体的利益，就算违纪，也不应受到过度的惩罚，否那么反而失了人心，无法有效管理。
因此，在面试时，从德与才两方面虽然能够很好的选拔鉴别应聘者，但也比较简单“看走眼”。
一是由于许多应聘者对我们通常的面试方法、技巧有了肯定的了解认识，会刻意朝着我们盼望的方向去表现;二是由于事务都是改变着的，正如秉骏哥写的：“人会改变，环境也会促使人改变”。
在这种状况下，对我们的面试官也有着更加严峻的考验。
最近，看到一篇文章，题目是《将苑》，又名《诸葛亮将苑》。
史上对于此书是否为诸葛亮所著颇有争议，但不是重点，姑且就当是吧。
其中，第三篇“知人性”讲道：夫知人性，莫难察焉。
美恶既殊，情貌不一，有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。
然知人之道有七焉：一曰，间之以是非而观其志;二曰，穷之以辞辩而观其变;三曰，咨之以计谋而观其识;四曰，告之以祸难而观其勇;五曰，醉之以酒而观其性;六曰，临之以利而观其廉;七曰，期之以事而观其信。
大意便是，世界上没有比了解一个人的本性还要困难的事情。
每个人的善与恶各不相同，本性也不是从外表可以看出来的。
要警惕四种人，有的人貌似温良却实那么JIAN诈，有的人外表恭顺却心怀欺诈，有的人表现的非常勇猛而事实上非常的怯懦，有的人好像全力以赴而事实上却另有图谋。
而为了达到知人、识人的目的，总结了七种技巧方法，其实也概括了人的七种特质。
一、间之以是非而观其志“志”。
用离间的方法询问应聘者对某事的看法，以考察他的志向、立场。
谈到是与非这种原那么性问题，能够很好的察看应聘者的价值观和处事立场。
一个人的价值观是否正确、立场是否积极、目标是否远大反映了他“志”的品质。
诸葛亮识人用人的智慧
诸葛亮识人用人的智慧诸葛亮识人用人的智慧——摘自思帆博客如何识人？是我们人人面对的一个非常现实的问题，日常生活中很多人经常因不识人而误交匪人，后悔莫及！诸葛亮这位智慧的化身，他所留二十四篇中的“知人性”和“逐恶”，在识人与用人方面，给我们很大的启迪！摘出来供大家研读。
——————————————————————————有史料记载，三国时期的诸葛亮在临终前曾传授给了爱将姜维兵法二十四篇。
其中的“知人性”和“逐恶”观点就很现实意义。
“知人性”一篇的原文是：“夫知人性，莫难察焉。
美恶既殊，情貌不一，有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。
然知人之道有七焉：一曰，间之以是非而观其志；二曰，穷之占辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信”。
译文的意思是：世界上没有比真正地了解一个人的本性还要困难的事情。
每个人的善、恶程度不同，本性与外表也是不统一的。
有的人外貌温良却行为奸诈，有的人情态恭谦却心怀欺骗，有的人看上去很勇敢而实际上却很怯懦，有的人似乎已竭尽全力但实际上却另有图谋。
然而，了解一个人的本性还是有七条办法的：用离间的办法询问他对某事的看法，以考察他的志向、立场；用激烈的言辞故意激怒他，以考察他的气度、应变的能力；就某个计划向他咨询，征求他的意见，以考察他的学识；告诉他大祸临头，以考察他的胆识、勇气；利用喝酒的机会，使他大醉，以观察他的本性、修养；用利益对他进行引诱，以考察他是否清廉；把某件事情交付给他去办，以考察他是否有信用，值得信任。
“逐恶”的原文是：“夫军国之弊，有五害焉：一曰，结党相连，毁谮贤良；二曰，侈其衣服，异其冠带；三曰，虚垮妖术，诡言神道；四曰，专察是非，私以动众；五曰，伺候得失，阴结敌人。
此所谓奸伪悖德之人，可远而不可亲也”。
译文的意思是：不论是治军还是理国，有五种人需要对之注意，他们是国家、军队混乱的祸患。
论诸葛亮“七观法”及其在现代人才测评中的应用
论诸葛亮“七观法”及其在现代人才测评中的应用摘要：当我们泛游于历史的河流中，不难发现，从古至今“人才”这一话题永远都会排在历史的前列，关乎着国家兴亡，或者是家族是否能够兴旺。
当然我们也会发出“伯乐常有，而千里马不常有“的感慨。
“相马”的方法也是各异的，然而我们今天仍旧能够记起并且应用到现代的选才用才中的却是寥寥无几。
诸葛亮的“七观法”让我们发现的诸葛亮不仅会神机妙算，也体现出了诸葛亮的睿智。
现代人才测评当中仍旧不乏借用诸葛亮的“七观法”选才用才的例子，今天我们将会用我们自己的语言来呈现以下“七观法”的历史和它那流传到今天的传奇。
关键字：诸葛亮“七观法”人才测评三国时期，诸葛亮效力于蜀国刘皇叔麾下，为蜀国军事，从刘备三顾茅庐到《出师表》，诸葛亮的一生就奉献给了蜀国，曾今有人用这样一副对联生动的描绘了诸葛亮在蜀国的传奇一生“收二川，排八阵，六出七擒，五丈原前，点四十九盏明灯，一心只为酬三顾；取西蜀，定南蛮，东和北拘，中军帐里，变金木土神卦，水面偏能用火攻。
”这些或许还不能完全的概括出他那神奇的智慧吧，但是从那时刘备慧眼识才看上诸葛亮时，诸葛亮同样也有自己独特的识人用人的方法，那就是我们今天谈到的“七观法”了。
何谓“七观法”？其主要内容是“问之以是非以观其志：穷之以辞辩以观其变；咨之以计谋以观其智；期之以事以观其信；临之以利以观其廉；醉之以酒以观其性；告之以祸以观其勇。
”从这里我们不难看出，诸葛亮的选材标注是“有志向，聪明，有智慧，讲信用，不贪图享受，不酒后乱说话，勇敢有计谋”，或许你会觉得这没什么，但是如果你真的能够做到以上的所有方面，你一定是一个成功的人了。
“七观法”主要是用与对方交流或者是观察的方法来判别一个人的性格特点或者是人格修养的好坏，“七观法”也能够全面的表现出人才选拔的方法，并且简单实用，这个是用在今天的原因之一吧。
在现代的人才测评当中，我们当然可以用到“七观法”。
首先我们要知道人才测评，人才测评就是对一个人所作所为进行测试分析，得出这个人适不适合现在的工作岗位的一种方式，说到这里我们肯定会想到每年最让人关注的“公考”。
诸葛亮巧计通过考试读后感
诸葛亮巧计通过考试读后感
读完诸葛亮巧计通过考试这事儿啊，可把我逗乐了，同时又不得不佩服诸葛先生的智慧。
你想啊，考试这东西，从古至今都让好多人头疼，就像现在咱们一提到考试就紧张得不行。
可诸葛亮呢，他就像开了挂一样。
这故事让我感觉他不是在考试，而是在玩一场高智商的游戏，而且他玩得还特别溜。
他那巧计啊，并不是什么投机取巧的歪门邪道。
这说明他懂得观察局势，就像他打仗的时候观察敌军的布阵一样。
他知道考试的规则和那些考官的心思，然后巧妙地利用这些来达到自己的目的。
这就好比我们打游戏，知道游戏的漏洞和规则，然后用一种超酷的方式通关。
从这里我也明白了，智慧这东西可真是个好宝贝。
诸葛亮的智慧不是死读书读出来的，而是能够灵活运用知识。
在生活里啊，我们有时候就死脑筋，只知道按照常规的办法做事。
要是我们能像诸葛亮那样，遇到问题的时候多转几个弯，说不定很多难题都能轻松解决呢。
而且这故事还告诉我们，要对自己有信心。
诸葛亮肯定相信自己的本事，要是他自己都觉得不行，那也想不出那些巧计。
我们在面对挑战的时候，不管是考试还是别的事，都得相信自己有克服困难的能力。
要是自己先怂了，那可就真没辙了。
不过呢，咱们也不能光想着走捷径。
诸葛亮的巧计也是建立在他扎实的知识和才华之上的。
要是他肚子里没货，再怎么巧计也没用。
所以啊，这故事也是在提醒我们，平时还得好好学习，把基础打牢，这样到时候才能像诸葛亮那样，在关键时刻耍出漂亮的“巧计”，顺利通过人生中的各种“考试”呢。
这诸葛亮啊，还真不愧是智慧的化身，一个小小的考试故事都能给我们这么多启发。
诸葛亮识别人才有七招，你在诸葛亮的手下会得到重用吗？
诸葛亮识别人才有七招，你在诸葛亮的手下会得到重用吗？诸葛亮作为中国人心中的'智圣',不仅擅长治国理政，调兵遣将，运筹帷幄，而其用人思想也是堪称一绝。
他曾在《便宜十六策》的举措中说道：“治国之道，务在举贤”，同时又说：“国之有辅，如屋之有柱，柱不可细，辅不可弱，柱细则害，辅弱则倾。
”，通过把人才比如成房屋的大梁论述了人才对治国的重要性。
而其对人才不仅要有学识和专长，也要有高尚的道德情操。
建兴五年(公元227年) ，诸葛亮北伐中原前，他曾上书《出师表》给刘禅，希望后主能“亲贤臣，远小人”，重用费祎、董允、蒋琬等人，说他们都是“忠贞死节之人”，可见诸葛亮对人才和道德品质的重视。
《出师表》蜀汉立国几十载，而地处偏僻，人才自是没有中原和东吴多，要想寻觅真正的人才更是不易。
可谓伯乐易当，但千里马难寻。
为此，诸葛亮也在《将苑》中认真归纳了一套人才判别标准：“知人之道有七焉：一曰间之以是非而观其志，二曰穷之以辞辩而观其变，三曰咨之以计谋而观其识，四曰告之以祸难而观其勇，五曰醉之以酒而观其性，六曰临之以利而观其廉，七曰期之以事而观其信。
”对这一套人才甄别标准，我个人举双手赞同，下面我就个人的观点加以阐述：间之以是非而观其志，说的是在用人的时候看这个人能不能有没有正确的是否观，能明辨是非，坚持走正道。
因为没有正确志向的人，容易受外在的威胁诱惑而乱了心智。
使其不能坚持自己的是非观。
穷之以辞辩而观其变，说的是通过辩论，用无懈可击的言辞把对方逼到理屈词穷的境地，让其无招架之力，以此来考察他是否有足够的应变能力，是否是一个才思敏捷，头脑灵活的人。
而一个真正的人才，需要较强的应变能力，这些都需要较高的表达能力和思维能力，深厚的学问做铺垫。
既不能是“茶壶煮饺子”，也不能无真材实学。
咨之以计谋而观其识，讲的是要向对方咨询建议，看看其是否有胆识和谋略，见解是否独到。
告之以祸难而观其勇，讲的是通过指派棘手的事情来考察对方的勇气。
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《三国演义》几乎把诸葛亮神化：运筹帷幄之中，决胜千里之外。
诸葛亮之所以能如此神奇，一个重要的原因是他有卓越的识人、用人能力，他在《将苑·识人篇》中系统地提出了自己的识人七法，即“一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。
”七法的共同之处都是强调应在具体工作或特殊情景下考查和识别人才。
当前面试中的情景应变型题和诸葛亮当年所用的识人原理有异曲同工之妙。
通过设置一个特殊的公务工作情景，给被测试者某一特定角色，处理各种事务及各种问题和矛盾。
考官通过考生面对特殊情景所作出的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否能适应或胜任所报考的工作。
这也是面试常用的一种测试方法。
情景处理型试题的共同之处在于设置一个特殊的公务工作环境，为应试者确定一个特殊的身份，要求应试者完成特殊的工作任务。
通俗地讲就是“你在这种情况下该怎么办？”中公教育专家根据设置环境的不同将此类题型分为以下五类，做出详解并示意作答方法。
一、公共危机类
（一）什么是公共危机？
公共危机就是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。
它具有三个最基本的特点：第一是突发性，突然发生，始料不及，或者防不胜防；第二是公共性，危害的不是个别人，而是一群人，是某一区域内的相关公众；第三是危害性，危害的程度比较严重。
第一类是自然灾害。
它又包括气象灾害，地质灾害，生物灾害。
这里边只有旱灾不具有突发性，通常不是突发公共事件。
第二类是事故灾难。
第三类是突发公共卫生事件。
第四类是社会安全事件。
（二）如何应对公共危机？
中国有一句话叫“一把钥匙开一把锁”。
但面对各种不同的突发事件，我们能不能找到一些共同的东西呢？答案是肯定的。
公共危机处置，从理论上讲应该有四个阶段，即检测防范阶段、识别控制阶段、综合处理阶段、恢复重建阶段。
正是根据这四个阶段，人们提出公共危机处置“4R”原则：
缩减（Reduction)意味危机管理者对于危机情景要努力防范于未然，使危机影响减少到最低限度。
最好的应对是防范。
预备(Readiness)意味在危机发生之前就做出反应计划和对有关人员进行危机处理培训。
制订一个切实可行的预案并按预案办事。
反应(Response)意味着危机一旦出现，危机管理者及时出击，迅速遏止危机蔓延的势头。
恢复(Recovery)意味着危机一旦过去，管理者要对恢复工作和重建进行有效的管理。
（三）公共危机处理总的答题思路
1．预防为主。
（缩减,“一案三制”）
2．监测预警。
（预备,分级响应）
3．科学应对。
(反应、镇定、边自救边汇报；启动预案、控制事态；救伤病、转移群众、安抚家属）
4．信息宣传。
5．恢复重建。
（物质、心理、制度）
6．总结提高。
（原因、奖惩、经验）
二、工作协调类
在当前这个知识经济新时代，沟通协调能力已经成为人才竞争的重要素质之一。
工作协调是一门相当深奥的学问、一套独特可行的艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，由于这类问题具有较强的针对性、复杂性和开放性，每个应试者都有话说，但又很难说得好，故具有较高的区分度。