绝对成交语录
绝对成交的销售话术和技巧精选40句
绝对成交的销售话术和技巧精选40句1、我没有钱？我能够理解你的感觉，个性是有关钱的状况，我发现我们的基本保养护理每一天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱面活，要为美丽而活。
钱是创造财富，更要创造价值，要不然，但是钱在银行，人在天堂。
2、我没有时光，很忙？太好了！我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有潜力，当然明白如何有效利用我们的时光性，姐，此刻如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时光。
另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不用时使用有效产品，导致辞皮肤问题的严重后果。
强女人也要的好的身体，好的面子。
如果你同意，我会合理帮你安排时光。
透过预约，让您花最少的时光来呵护您的肌肤，好吗？3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们？太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我个性要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整钦食结构，可能会更科学，全面。
山珍海味吃还能够吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您能够给自我一个尝试的机会，因为有一句叫适合自我才是最好的。
4、我不会听你推销产品？姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容产品，正确的护理方式。
我期望透过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。
从这个好处上讲，姐，我期望您把我当您的私人美容顾问，而不是一个普通的销售人员。
我的手机24小时开通，号码多少，期望能在您的容颜美丽上帮到到您。
5、产品怎样样，我从来没听说过？姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才明白，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自我说了才说了算。
你看这本时尚杂志，我们的产品源自X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家加盟店，几十万消费者。
培根以前说过，存在就是合理。
自我自信，自信女人最美丽，我对我们的产品超级自信，相信必须能帮到您。
8种绝对成交的销售话术技巧
8种绝对成交的销售话术技巧
以下是 8 条主题为“8 种绝对成交的销售话术技巧”的内容：
1. 强调独特卖点：咱就说你这产品得有让人眼前一亮的特点呀！比如说你卖手机，告诉顾客“这手机的拍照功能，那可是其他手机没法比的呀，拍出的照片就跟专业相机似的，效果老好了！”。
2. 讲故事引发共鸣：你想想，要是给顾客讲一个和产品有关的温馨故事，那得多打动人呐！像卖保健品就可以说“我有个朋友的爸妈呀，身体不太好，后来开始吃这个保健品，现在呀精神头可足了，到处旅游呢！”。
3. 制造紧迫感：哎呀呀，你可得抓住机会呀！告诉他“这款产品就剩这几件了，过了这村就没这店了哟！”。
就好比限量版的包包，不赶紧下手就被别人抢走啦！
4. 赞美顾客：嘿，您一看就是有眼光的人呀！像卖衣服，说“这衣服就适合您这样有气质的人穿，穿上那简直太完美啦！”。
5. 提供保障：放心吧，有啥问题咱包退换呀！就像咱买电器，说“咱这售后杠杠的，一年内有问题随时换新！”。
6. 试用策略：来试试呗，不试怎么知道好不好呢！比如化妆品，说“来，美女，试试这款口红，你看看这颜色多美，一试就爱上啦！”。
7. 互惠原则：给他点小好处呀！说“今天买这个，我再送您个小礼物哟！”。
就跟去超市买东西送赠品一样。
8. 对比优势：咱这可比其他的强多了呀！卖车的时候可以说“咱这油耗低，保养还便宜，那隔壁牌子的车哪能比呀！”。
总之啊，这些销售话术技巧用好了，那成交率不得蹭蹭往上涨啊！。
绝对成交的销售话术
绝对成交的销售话术引言：在销售行业中，成交是每个销售人员都追求的目标。
然而，要想实现绝对成交并不容易。
本文将为您介绍一些有效的销售话术，帮助您在销售过程中取得绝对成交。
一、了解客户需求1. 您好，我是XX公司的销售代表，可以了解一下您的需求吗？2. 您对我们的产品有什么特别的要求吗？3. 请问您对产品的使用场景有什么要求吗？二、展现产品优势1. 我们的产品具有独特的功能，可以满足您的需求。
2. 和其他竞争对手相比，我们的产品具有更高的性能。
3. 我们的产品有多种配置可供选择，可以满足不同客户的需求。
三、解决客户疑虑1. 我们的产品经过严格的质量检测，可以保证其可靠性。
2. 如果您购买我们的产品，我们会提供一年的免费维修服务。
3. 如果您对产品不满意，我们可以提供无理由退货服务。
四、给出优惠措施1. 如果您现在购买我们的产品，我们可以给予10%的折扣。
2. 如果您购买大量产品，我们可以给予额外的优惠。
3. 我们可以为您提供定制化的服务，满足您的个性化需求。
五、加强购买决策1. 我们的产品在市场上享有很高的声誉，得到了大量客户的好评。
2. 目前，我们的产品销售情况非常火爆，很多客户都在购买。
3. 购买我们的产品可以为您带来更高的效益和回报。
六、提供售后服务1. 如果您在使用过程中遇到任何问题，我们会第一时间为您提供帮助。
2. 我们有专业的售后团队，可以为您解决各种售后问题。
3. 无论何时何地，您都可以随时联系我们的售后服务人员。
七、总结和确认1. 我们的产品符合您的需求，您是否愿意购买？2. 您对我们的产品还有其他疑问吗？3. 如果您决定购买我们的产品，请告诉我们您的联系方式，我们会尽快为您安排发货。
结语：通过以上的销售话术，我们可以更好地与客户沟通，了解他们的需求并解决他们的疑虑，从而实现绝对成交。
同时，在销售过程中，我们也要注意与客户建立良好的关系，提供优质的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
八种绝对成交的销售话术技巧
销售话术1、顾客说：我要考虑一下.对策：时间就是金钱.机不可失,失不再来.(1)询问法：通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节),或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词.所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除.如：先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法：假设马上成交,顾客可以的到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易.如：某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣.假设您现在购买,可以获的??(外加礼品).我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法：通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐.如：??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?销售话术2、顾客说：太贵了.对策：一分钱一分货,其实一点也不贵.(1)比较法：①与同类产品进行比较.如：市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好.②与同价值的其它物品进行比较.如：??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵. (2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了.(3)平均法：将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效.买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算.如：这个产品你可以用多少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花??钱,就可获的这个产品,值!(4)赞美法：通过赞美让顾客不的不为面子而掏腰包.如：先生,一看您,就知道平时很注重??(如：仪表、生活品位等)的啦,不会舍不的买这种产品或服务的.销售话术3、顾客说：市场不景气.对策：不景气时买入,景气时卖出.(1)讨好法：聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出.现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础.通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,的意忘形时掉了钱包!(2)化小法：景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”.这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响.如：这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的.(3)例证法：举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买.如：某某先生,??人??时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变).今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?销售话术4、顾客说：能不能便宜一些.对策：价格是价值的体现,便宜无好货(1)的失法：交易就是一种投资,有的必有失.单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾.如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能).(2)底牌法：这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到.通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉的这种价格在情理之中,买的不亏.(3)诚实法：在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理.如：如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的??产品,您可以看一下.销售话术5、顾客说：别的地方更便宜.对策：服务有价.现在假货泛滥.(1)分析法：大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务.在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”.如：??先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品.但我们这里的服务好,可以帮忙进行??,可以提供??,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还的自己花钱请人来做??,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当.(2)转向法：不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线.如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务.我??(亲戚或朋友)上周在他们那里买了??,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……(3)提醒法：提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而的不偿失.如：为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗先生,有时候我们多投资一点,来获的我们真正要的产品,这也是蛮值的的,您说对吗?销售话术6、顾客讲：没有预算(没有钱).对策：制度是死的,人是活的.没有条件可以创造条件.(1)前瞻法：将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买.如：??先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算.预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!(2)攻心法分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处.购买产品可以的到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变的落后.销售话术7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?对策：怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定.(1)投资法：做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益.既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!(2)反驳法：利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的.如：您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?(3)肯定法：值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑.可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证.销售话术8、顾客讲：不,我不要……对策：我的字典了里没有“不”字.(1)吹牛法：吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话.而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家.信赖达成交易.如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品.但我的经验告诉我：没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友.当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不. (2)比心法：其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博的顾客的同情,产生怜悯心,促成购买.如：如果有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以??先生今天我也不会让你对我说不.(3)死磨法：我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的.顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销.同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象.。
绝对成交销售话术
绝对成交销售话术绝对成交销售话术1顾客：能便宜一点吗一般顾客看到什么都会问：“这个多少钱?”“1888。
”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。
顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
分析：首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。
当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品.任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。
只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲.应对：1、周期分解法“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了!”“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”2、用“多”取代“少"当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了.”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。
正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
2顾客：我认识你们老板，便宜一点吧。
分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交.所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿,而是把面子给她，但绝不降价.应对我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折:“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!"就可以了。
3顾客：老顾客也没有优惠吗？分析：20％的老顾客创造80％效益，千万别宰老顾客。
当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。
有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感.应对:首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话，我申请一下,给您多留一个”就可以了.4顾客：你们家的品牌几年了？怎么没听过？分析：第一个问题,我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。
绝对成交的68条话术，全方位解决顾客推托借口！
绝对成交的68条话术，全方位解决顾客推托借口！1、某某先生，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣是不是呢。
2、这样重要的事，你需不需要和别人商量商量呢？3、这位先生实在是太棒了，一般很多人都没有决策权，我非常欣赏你这么有主见。
4、这位先生，你这样说该不会是想打发我走吧。
（这位先生，你这样说该不会是想打发我走吧。
）5、那好，那我就放心了。
没那个意思就好，那表示你会很认真地考虑我们的产品了。
既然这件事这么重要，你又会很认真地考虑你的最后决定，而我又是这方面的专家，何不让我们一起来考虑？你一想到什么问题我就立刻回答你，这样够公平吧？6、坦白讲，顾客先生，你现在最想考虑的第一件事是什么事呢？是不是钱的问题。
7、那太好了，原来是钱的问题，让我来讲解一下为什么这个产品价格那么高。
（你这时候去回答真正的钱的问题。
）8、除了钱的问题还有别的问题吗？换句话说，这个要不是因为价格高你就要买了吗？9、某某先生，我听你这样讲，显然你的心里有其它的疑惑没有告诉我，要不然你不会这样讲。
我很想知道，到底是什么原因让你今天不愿意跟我做生意，你可以告诉我你心里的话吗？（你很坦白地去告诉他）其实你说你要考虑考虑，我知道是借口，请你讲出你真正的原因，好吗?10、顾客先生，既然今天你不肯买，那我只好走了。
11、顾客先生，我刚做这行，是个新人，我最想知道今天我到底做错了什么事？我跟你介绍这么多我们公司的优点跟特点之后，你竟然没有决定要跟我买。
那表示我一定有什么地方做得不好，今天我离开之前，请你帮我一个忙，告诉我我那里错了，下次我在其他场所做销售的时候，就不会再犯什么错，就能做的更好，可以吗？12、原来是太贵了，表示我刚刚还是没有说清楚这个产品的价值，让我重新再说一篇。
这叫套出真相。
你不能听到考虑考虑你就放弃，你要套出真相。
当顾客觉得你要走的时候，他的防心就卸除，卸除之后他看你要走蛮可怜的，他就会跟你讲真的不买的原因，原来是价格太贵了。
所以你听到价格太贵了你能走吗？当然不能走了，你要是回来继续地解决人家价格的问题。
杜云生绝对成交话术
绝对成交·【系统篇】———销售人员最高精神原则——学会绝对成交万贯家财不如一技在身——成交实现梦想只有卖的出去才是好产品！销售=收入成交（产品、人才、顾客）把话说出去~把钱收回来——成交你的顾客先绝对成交自己，再绝对成交别人！——自己是这世界最难推销（重要）的顾客很相信自己产品——销售（好产品自己先买单！—大众品）不相信自己产品——欺骗信心决定成交！免费无成交~１产品推销给自己——把○２自己推销给自己（爱自己：我是昂贵的，值得的）把○要别人想自己，首先要相信自己稳定——永远的低收入不稳定——既有不稳定的低，又有不稳定的高！销售是世界上最有保障的工作，永远不下岗！有能力—有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃！景气———普通员工、销售员不景气———销售员销售是核心部门／员工拒绝＝成功！（拒绝乃成交之母）销售＝收入！！拒绝多——成交量大——认同大——成交率高！这世界没有１００％的人赞同或者１００％的反对听到ＮＯ，应该高兴，离下一个ＹＥＳ就不远了！不断拒绝，不断收获，再最后一次全部付清！！真正的销售是给别人机会帮助别人！物超所值—今天付出的钱，会在明天带来更多的回报这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的成交是双方平等的每个人都是推销员分手就是少了一个不爱你的人！，而她缺少了一个爱他的人，谁的损失大？——遵守销售程序，满足顾客心理——【销售程序】：一）做好准备——建立大顾客档案没有准备就是准备失败，没有计划就是计划失败思想准备精神准备体力准备产品知识准备了解顾客（重要）为结果做准备—我要的结果是什么？我的底线是什么？顾客抗拒点是什么？如何解除抗拒点？我该如何成交？——大家各自的到想要的成果～双赢！二）调整情绪（让情绪达到巅峰状态）模仿顾客的优点（切勿模仿缺点）抓住正确时机，模仿对方，别让对方察觉想象力×逼真＝事实想假装后成真——用心理影响身体，才能使得身体来影响心理假装（模仿）自信才能真正自信——假装成功的行为模式成功的结果＊三）建立信赖感５第一印象（重要）永远没有第二次的机会！○重视自己形象（穿着占９０％）—做什么像什么——最短时间建立信任感！为胜利而穿着，为成功而打扮如果不信任谈那么多有什么用？如果我信任你，谈那么多干什么？无论使用多少方法，若无法取得顾客的信任，一切方法皆没有效果全世界每个人都是在以貌取人！２捧杀——被重视，不断认同对方１倾听，○每个人都认为自己作重要——○倾听就认认真真，心无旁贷的倾听，要让别人信任你，你得重视人家赞美的力量！真诚！（真实的语言）＋肢体语言（竖拇指）亲和力——产生信任感；３模仿顾客，模仿情绪，进入对方的情绪状态！投其所好！！○——每个人都喜欢像自己的人Ｌｉｋｅ——喜欢即相像时间：８０％建立信任感２０％成交不是你不好，而是你和他不像行为科学（客户分类）——快速建立信任感：１．视觉型２．听觉型３．感觉型４成为行业、产品的专家○６顾客见证，名人（企业）见证（老顾客说的一句话胜过自己说一百遍）＊○所有人自己说出来会打折扣——越说越错！多拿相片说话，客户案例说话！！四）提出问题（找出顾客的问题、需求、渴望）问题是需求的前身，是问出来的！问题决定需求产品不只是产品，而是问题的解决方案，给客户解决问题来的！顾客基于问题而作决定！痛决定每个都有问题而不解决，人不解决小问题，解决大问题～问题越大需求越高，价格越高！五）塑造产品价值，物以稀为贵，差异性（提炼卖点，唯一性）价值大于价格——买（具体利益、好处）价值小于价格——不买全世界最好卖的东西是钱～将产品的利益换算成钱！——值得！！六）分析竞争对手了解竞争对手（弱点，勿批评，体现差异化）强调自身优点，提醒勿批评对手弱点～＊拿出对手曾经客户转到自己的案例，顾客见证信——制作分析表（顾客看）七）解除顾客抗拒有抗拒是好事！嫌货才是买货人～越嫌越想买！！销售收入——解除顾客抗拒能解除顾客抗拒才能挣大钱！！１提出抗拒前：先发制人——把顾客可能提出抗拒的答案先说出来！解决抗拒：○让其无法提出抗拒点（打预防针）——好用！～化劣势为优势！！２提出抗拒后：见招拆招——解释·被动○Ｅｇ：（一）断货顾客：“你缺货所以我不买，等你到货再找我”销售：“我们的产品早就畅销一通了，你现在要都没有（缺货严重）”“正是因为它品质优良，价格合理～所以，才会供不应求”“你趁现在下定金，等货一到立马给你发去”“等货到了，你再来买，货一定没了”讲顾客不买的原因转变成该买的理由！（二）嫌贵销售：“我们公司多年前就面临一个抉择，我们可以用最低成本制造产品，让它勉强过得去，我们也可以额外投入研究经费，让效果达到最好的程度”“最后，我们决定宁可一时为价格解释，也不要一辈子为品质道歉”“顾客只是现在在乎价格，但是他长期在乎的是价值”也就是说：“顾客买的时候在乎价格，买回去就是在乎价值了”“我们觉得宁可顾客买最好的，而且是贵一点点，但从长期来说，分摊到每次使用的成本，反而是最低的～以免到头来，顾客为次级品付出更昂贵的代价！”（三）借口·烟雾弹～骗子～虚假抗拒点——套出真相八）成交——听真话，将真相前面环节顺利——自然发生，无需特别技巧不顺利——重新构建信任，解除抗拒ｅｇ：价格贵品质·服务·价格——产品评估三标准（最高）（最优）（最低）“多年来很少有公司能同时提供这三件事给顾客”“我们都听说过过好货不便宜，便宜没好货～是吗？”“我们向你收取你的利润，是服务你一辈子必须要有的服务费”“如果别人把这种费用都让步，不要挣这个钱，没有钱服务你”“这种生意我不敢做，因为你会骂我的”“我很好奇为了能让你长期获得这个产品为你带来的好处，以上三点，你哪样是你愿意放弃的呢？”……“还是买好东西付出应该的价格，对你比较有保障”“以免以后你要为次级品付出高昂的代价”九）售后服务１了解顾客抱怨——抱歉，打折，免单○有抱怨是好事——还有戏，可以让其重新满意不躲不怕主动了解不抱怨的顾客害人～不讲问题，嘴巴不抱怨，用脚投票满意顾客未必会说，不满意会到处说好事不出门，回事传千里２解除顾客抱怨——圆满解决７０％○当场解决９５％３了解顾客需求——回馈，改进，超远现状○４满足顾客需求（永远给顾客占便宜）○给顾客的永远超过你承诺的——超越顾客的期望好的服务不花钱，花心——创造惊叹号！＊有打折提前知会顾客，失去小利益，获得顾客长期信赖十）要求让顾客转介绍口碑转介绍——延伸事业体成交成功／失败皆可要求绝对成交·【实战篇】——问对问题挣大钱一、决定循环(顾客心理的八大心理阶段)让顾客自己下决定（不喜欢被逼迫）——销售问题，即销售问题的解决方案顾问式销售（非传统、非高压式销售）施乐公司首创——站在顾客立场，为客户解决问题！世界五百强（IBM，微软等所倡导应用）顾客心理的八个阶段：（1）满足阶段（2）认知阶段（3）决定阶段— 1）灾难性事件Suffer 2）小问题累积销售需要扩大痛苦（4）衡量需求（5）明确定义（不做顾客会后悔）【顾客心理】找问题—就是寻找病症，对症下药！（6）评估阶段（顾客寻找最适合卖家）（7）顾客选择阶段（8）后悔阶段（可能）二、问出顾客的问题（需求&渴望）顾客是用问的~不是用讲的~顾客喜欢自己做决定（只相信自己讲的话）顾客不喜欢被灌输，不喜欢被命令~（设计好问题）75%顾客讲25%自己讲——适当闭嘴销售不是产品讲解员大师级的沟通高手都是用问的！（意译转述）三、发问技巧背景探测—扩大问题（需求）“如何，怎样？...”提出开放式问题（答案有无限可能性）真正的销售~开放式问题多~更重要让顾客畅不断陈述他的观点，畅所欲言对你有利！“如果有一个方案可以满足你的这些需求有不带来任何的风险，你愿意尝试吗？”“问”让顾客提出要求—“如果有这样的解决方案，你会选择么？”要解决问题“假如今天就有这个方案你会要吗？”方案可供选择“假如这个方案是我推荐的，你会选择和我合作吗？”取得信赖“假如我能解决这些问题，你会愿意合作吗？”介绍产品/服务—Eg：销售培训（产品特色）1.老师提供真实有效的经验~学到方法——让顾客说“是”2.结果为导向~多少时间看到效果（如果无效本公司愿意承担一切，包括退款，包括无条件再为贵公司上一次课~也就是你完全不用担心效果问题，可以达到最好效果，并且无风险~毕竟，你说过效果对你很重要是不是呢？哈哈）无费用风险——让顾客说“是”3.收费是同行中性价比最高的（付费的情况下付最优惠的价格，而且是依据你成长的效果~额外在增加我们的收费~换句话说（也就是说）：没风险而且省钱，降低成本）；——。
绝对成交的信念2012.12.12
绝对成交的信念
1.我工作的任务就是帮助客户解决它的问题?
2.我的使命就是去帮助每一个客户!
3.让客户购买是我最大的责任!
4.客户一定需要我的产品解决他的问题!
5.客户购买一定对他自己有好处!
6.让客户购买才能对客户有帮助!
7.我让客户购买就是对客户好!
8.销售的目的就是帮助客户得到她所想要的!
9.我不全力以赴成交就是我的错!
10.我相信成交一定对客户有帮助!
11.我若今天不成交就是浪费客户的时间!
12.我们只有帮助客户购买才能让他享受到我们一流的服务!
13.我得到服务的报酬,是因为我提供了优质的产品和一流的服务!
14.假如我不能成交,我就一定要,假如我一定要,我就一定能成交!
15.只有成交才能让我和客户成为赢家!
16.以上是成交的信念,让我可以销售任何产品给任何人,任何时间任
何地点,并不断提升我的业绩!。
绝对成交话术
一、太贵了？1.太贵了，你是拿我们的价格跟什么来比拟呢？2.太贵了，我们的这个产品跟你所说的那东西有什么差异呢？3.太贵了，价格是很重要的因素，同时你认为价值，是不是也同样重要呢？让我向你讲一讲，我们的产品能为你带来的价值吧〔价格是很重要的因素，但同时价值是不是也很重要呢，请让我来向你说明一下，我们产品的价值好吗？〕4.太贵了，你打算支付的价格是多少？正是因为价格太高，这才是你应该购置我们产品的理由，你对价值的尝试和关心是合理的，同时呢，你看看，我们产品为什么它高呢，因为我们的高价代表它什么…(然后开场讲品质问题)5.我听说过您一定要保证您所购置的产品是划算的，使用我们的产品，已经为贵公司节省了相当多的钱了，其实请让我向你讲一讲原因……6.我知道钱对你很重要，你们一定要保证你们买的产品的价格是最划算的，其实你买我们的产品已帮你省很多很多的钱了，已经很划算了7.挣回法，你说你每月投资呢，其实是多少钱，也就是每天呢，其实投资多少钱，那每小时才投资多少钱，我估计你在几个月就会挣回这笔投资，还不包括提升贵公司的士气，所带来的额外收益哦8.太贵了，我想问你一个问题可以吗？请问贵公司的产品是市场上同行中最低价的吗？不是，那为什么呢，因为我们不能只看价格啊，我的东西好啊，所以我们的产品也不是最低价的，我们的产品，虽然价格是比拟高一点，但你也要看他的品质还有价值，你难道觉得这不是跟你们公司一样的道理吗？9.太高了，是很高，我们的价格并不廉价，可是同时你知道质量也是最好的，同时效劳也是最好的，而我们高的价格产品，才比别人高了百分之几，我们没有要更高的价，想到这一点我们也很遗憾10.质量很费钱啊，太贵了，对啊，最高品质的产品，真的是很费本钱的，相信你也知道这个道理，难道不是吗？11.太贵了，啊，我想听听你的理由呢，我想知道一下，如果你不用我们的产品，这可能会带来什么后果呢，你知道吗？〔讲代价有多高〕12.太贵了，我们的价格是高了一点，同时，如果考虑买套装的话，价格其实就不是很高啰13.价格能不能再廉价点，价格如果廉价一点，你就会用我们的产品吗？如果是，好，那如果你想用我们的某某产品的话，我们见面聊一聊，你有兴趣，我们是可以价格好商量的14.太贵了，我知道你的感受，有时候我自己也这么觉得，同时，我做这个产品做了一阵子之后，你知道我发现了什么吗？15.太贵了，哦，只是钱的问题吗？16.真的太贵了，哦，这是不是使你为难的唯一的一个因素呢？17.测试成交，你说实话，如果我们要是能解决定价的问题，而让你满意的话，你是否今天就会报名我们的课程呢，如果说否，那表示他是钱的问题吗？不是，如果是的话，解决下价格的问题可能就Ok了18.要是我能向你说明这个价格是公正合理的，而且呢，相对来说用我们的产品性价比是最高的，你是否同意今天就会下订单呢？19.多付值得，你喜欢我们的产品吗？是，但是对钱他有意见，你是否同意对你真正喜欢的东西，多付一点点钱也是值得的，你是否同意对你真正所喜欢的东西，多付一点点钱，其实也是值得的20.太贵了，价格只是一时的，但效果却关系到一辈子，你宁愿比你原来计划的，多付出一点点，我觉得你也不要比你应该要投资的钱少花一点点，而使效果得不到保证，你同意我的说法吗？你现在多付一点点钱以同样的产品寿命来说，每天其实只是几分钱的事情，这是你该花的钱，你想少花最终问题不但不会减少，反而会增多，到时候为次级品付出更昂贵的代价，那你麻烦可就大了，不愿意为效果花钱，最终付出的代价会更昂贵，难道你不同意我说的说法吗？21.太贵了，你关心的是价格还是本钱，你要知道价格只付一次，但是在你购置完回去之后，你就得一直关心本钱问题了，你使用这个产品的本钱，你可以使价格降到最低，但本钱可能是更高的你知道吗？22.你给我的印象是，非常地关心本钱的一位决策者，你认为你没有任何理由，可以让贵公司不去使用一个真正能降低本钱的好产品吗？23.胜人一筹，很快乐你这么关注价格，这正是我们胜人一筹的地方，一种产品或效劳它能为你做什么，才是它真正的价值，而不是你花了多少钱去拥有它，你说是吗？24.请让我们来研究一下，我们的产品能为你做些什么，今后一年，我们的产品，如果真的能到达你的要求，今后一年你就不必再为价格分神了，如果你现在不投资这个费用到时候你会经常面临效劳不善，周转不灵，运作不正常的问题，难道你投资这一点点钱来解决你以后长期的问题，跟长期的损失，难道你认为不值得吗？25.好货不廉价，廉价没好货，我们公司有两个选择，一个是用最低本钱制造产品，第二个是额外投资研发的经费，将它到达最好的程度，从长远来看，你花的每一笔多余的钱，其实在长期来说回报反而是更大的，我们宁可让你放心，用今天这个价格提供应你真正有效的产品，我们也不想在今后几个月不断为你效益不好，效劳不善，周转不灵的问题而抱歉，抱歉，抱歉，你说这是不是很有道理呢？26.花钱买最好，某某先生，女士，你难道不认为，现在花钱买最好的产品，总比花小钱买次级品还要更合算吗？27.麻烦，某某先生，女士，如果你认为我们的产品要价太高，那么由于你不用我们的产品给你带来各种各式各样的问题、麻烦和开销，那才是更大的难道你愿意为这种事情，付出更昂贵的代价吗？28.太贵了，挑选产品的时候哪一点对你最重要，是价格低还是质量好，难道没有质量价格再低又有什么用呢，你说不是吗？二、不需要你们的产品29.我们已经确定不买你们产品了：你的主意怎么改变了呢，是什么让你做出这样的决定呢？显然你没有听清楚我讲的所有的意思，你可以告诉我我做错了什么吗？难道你对提高业绩不再关心了吗？30.我们已经确定不买你们产品了：是今天还是永远，今天虽然我不是很开心，但是我愿意承受这个事实，但如果是永远，我就非常不能承受了，为什么，我的印象是帮助贵公司有效地迎接未来，达成未来的目标是我要帮你完成的使命，什么可以永远帮助不了你，让我希望落空呢，我一定要帮到你，帮到底，请告诉我，为什么，好吗？31.某某先生，女士，你会这样讲看起来一定是有原因的，你能不能告诉我原因，我十分感你32.坦白讲我现在条件不允许，这正是我们谈一谈的大好时机，你知道吗？我们的产品设计就是针对帮助贵公司渡过难关，渡过条件不好的时候，经济不好的时候而设计的课程和产品，你还不知道吗，我们的产品能够改善你们的处境的，我们的产品能帮助你们迎接逆境面临挑战，最要紧的是，你必须在逆境中挑战中证明，自己是一位强者，难道你说不是吗？33.我们已经确定不买你们产品了：不让课学习，可能会影响你们的市场占有率，无所作为，让你们市场上的地位，不但得不到加强反而会变弱的，让我们采取行动来确保贵公司，在市场上的行业领先地位好吗？34.条件不允许，其实经济条件不好，更需要想方法怎么降低本钱和增加利润，难道你说不是吗？这两方面我们都可以帮你办到，让我们谈一谈，我怎么帮你降低本钱和增加利润35.不需要你们产品：哎，是什么让你，无法采用一个更好的产品，跟更好的解决方案呢36.不需要你们产品：啊，听你这样讲我感到很意外，请你跟我讲一讲原因好吗？37.不需要你们产品：啊，目前的情况，是不是让你不是很愉快呀，你想一想，我们产品能解决你的问题，还是值得考虑一下的，难道不是吗？38.不需要你们产品：啊，你现在不打算用我们的产品啊，我们现在有很多最好的客户啊，当初有些人也是坚决不用我们产品的，你知道吗？让我跟你讲一讲原因，他们后来为什么改变了39.不需要你们产品：啊，不需要啊，也许你不需要，可是你能介绍一下，你同行里有谁需要我们的产品吗？40.不需要你们产品：我告诉你，这是我第一次听说，我拜访的客户，第一次跟我讲这样的话，你知道我从没有听过这种话哦41.不需要你们产品：啊，不需要啊，我跟你讲，我第一次拜访的客户，他们都跟我讲过这样的话，但是他们后来都变成我最好的客户了，你知道为什么吗？42.我不会买你的东西的，是这样的从你的话中我听出你的意思了，你是说我们从来没有打过交道，所以你还不够信任我们，是吗？为什么不给我们一次时机，让我们来证明我们的价值呢43.不用我们的产品其实无所谓的，可是你要知道啊，高明的公司总会想方设法，来改善经营现况，以求兴旺兴旺的，难道不是呢，让我来向你讲一讲我们的产品，是怎么样让贵公司能够更上一层楼的，好吗？44.业绩不好，条件不允许等，高明的公司绝对不会坐以待毙，一流的公司绝对会寻找突破的，你说不是吗？相信呢，你也同意我的说话，让我们来想方法如何让贵公司更上一层楼，好吗？45.我明白了，为了让你改变主意，我还需要做哪些事，我可能做得还不够好，你可以告诉我吗？三、以前买过没效果46.以前买过没效，哦，听起来好似你们曾经买过同类的产品，有很多不愉快的经历，是不是，你能向我说说情况吗？47.哎呀，我非常遗憾，你会这么说，你要知道买了一样东西然后又懊悔呀，认为不该买呀，那是多么令人失望的事情，但是我们总不能因为，有过不愉快的经历就放弃不再买同样的东西了，就好似在餐厅吃到一个不好吃的食物，从今以后就拒绝进任何餐厅吃饭一样，这叫做因噎废食嘛，你说是不是呢？48.我以前买过不好，哦，那造成这个问题的根源在哪里呢，是产品还是效劳的问题，是公司不好还是领导人不好，还是下属员工不好的问题呢49.以前买过，就是不买，我想我们可不能把它混为一谈哦，这个毕竟我们做的事，跟他们做的事是完全不同的，我跟你讲一讲，我们跟同行啊，到底有哪里不同，好吗？四、考虑考虑50.考虑下，很好，所以我们需要考虑的第一件事是什么呢？51.好，那既然你要考虑一下，等你们各位商量好之后，我再打，到时候呢，你们任何的问题，我都会答复你的，好不好呢？52.你要考虑考虑啊，你说这个话一定有道理，我想弄清楚到底是什么原因，会让你这么说，这对你来说是小事一桩啊，对不对，为什么你不能马上做出决定呢，你马上做出决定可以去做别的事情呀，我也能马上着手处理这个项目啊，你说难道不是吗，这么小的事还要考虑什么呢？53.考虑考虑，您为什么要用这么多的时间来做这个决定呢？54.您能不能对我说出到底是什么原因阻碍了你做出决定好吗？55.我明白，我也能想象得出你们目前面临的种种问题，比方讲像利润下降啦，士气下降啦，对不对那我们的产品能帮助你们解决这些问题，现在让我们想象一下几个月过去了，你们公司老总正在看年初所设定的目标现在都达成了，他打祝贺你，恭喜你快速达成了所有利润指标，那种感觉有多好，那正是你最希望的场景不是吗？能不能出现这样的情景就取决于你现在是否准备好了马上行动，让我们一起朝最好的方向努力，将可能变为真实，好吗？我了解你的苦衷，我也了解呢，首先呢，我们要先解决这些最老大难的问题，利润下降，本钱上升，效劳态度不好，对不对，这些问题应该记在心里，你可不想为同一种场面日复一日的重新展现在你面前，难道不是吗？今天如果你就采取行动来解决这些问题，明天全公司都会感你的，难道你不希望看到你同事，你老板，因为你能帮助他们引进一场培训而取得更大的成就而由衷感你吗？为什么你今天不就采取行动，让它变成真实呢？56.你想考虑考虑呀，让我们一起将问题想清楚，你关心的问题到底是什么？57.你想考虑考虑呀，那好，想一些方法来提高产量和利润也是很有必要，很有道理的，我们要采取一些行动，来达成这个目标，现在让我们考虑一下，第一下行动应该是什么呢？来，您要求我做什么呢?58.哦，你想考虑考虑呀，我听见了你的意思，实际上你是告诉我说，我并没有说清楚我说的产品，你说是不是呢，如果我说清楚的话，你就不会再这样说了，所以让我再来跟你重新解释一下，您愿意再听我讲一下吗？59.哦，你想考虑考虑呀，请问一下你最关心的问题还有什么呢？60.哦，你想考虑考虑呀，那我想问你，如果现在你就要买我们产品的话，你需要我立刻做出哪些事？61.哦，你想考虑考虑呀，为了要做出正确的决策，你需要方方面面都依据事实来做考虑，让我们再用几分钟来仔细考虑下，我问你几个问题，一，你喜欢我们产品吗？你想拥有我们产品吗？你有足够的资金买我们的产品吗？你希望从何时开场从我们产品中受益呢，那现在你还有什么事情要考虑的呢？五、下次再说62.啊，下一次再说，这么重要的事情你怎么会想推迟呢，让我们今天就知道，该怎么做才比拟好吧63.下一次再说，我懂，下次再说，你的意思是想拖一拖，但是时机对你很重要，难道你不知道现在对你来说有多紧急了吗？你现行动有多大的好处你知道吗？64.下次再说，那我们来看一看啊，如果我帮不上你的忙，再等一阵子，你的后果是什么，如果你马上行动，你到底希望得到什么，你都可以得到的，你看清楚了没有？65.下次再说，恭喜你，你在任何情况都愿意立即行动，所以呢你才会说下次再说，实际上你的意思是说，现在马上要行动了，是不是呀66.失去竞争优势，我知道需要用更多时间来考虑，可是你考虑的同时，你有没有想过，你正在失去珍贵的时间和珍贵的竞争优势，哦，你为什么不现在就做决策，采取行动来加强你的市场地位呢？67.治病，什么叫治病呢，当你非常关心某个人需要治病的时候你会做什么，你会尽早送这个人去医院，要不然推迟这个决定，可能会冒更大的风险，你说难道不是吗？我们现在也处于类似的情况，贵公司现在就需要我们的产品来帮贵公司解决问题，让我们立即行动吧，需不然我会对你很愧疚的六、效益不好，没钱68.效益不好，没钱，我要告诉你，我们有一位客户他也是效益不好，他在最没有钱的时候决定要成为我们的客户，结果我们帮他逆转了情况，你知道吗？69.我要告诉你，我们有一位客户也是跟你说一样的话，他说效益不好，所以决定不跟我们合作了，结果你知道吗，他真的从此在行业中销声匿迹而他的竞争对手，从此之后兴旺兴旺了70.效益不好，那你希望更有钱吗？71.效益不好，这正是我们应该谈-谈的原因啊，再等待下去，贵公司会付出更沉重的代价的72.啊，没钱，那我肯定是觉得你不希望这样的事情继续下去吧，啊，对呀，那让我们谈一谈怎么改善你的情况好吗？73.啊，没钱，这就是我们应该见面原因啊，让我们讨论一下，我们怎么才能帮你改善现状好吗？74.啊，没钱，如果生意继续不景气，你继续没钱，那么你更应该马上采取行动，来解决你的问题呀，让我们来谈一谈就是因为你没钱，你现在应该马上应该怎么做75.没钱，你认为你的竞争对手，会在生意清淡的情况下，做出什么决定呢，他们决对不会损害自己开展的潜力的，让我们来探讨一下，我们怎么提升你开展的潜力，好吗？七、没有做好购置的准备76.我还没有做好购置的准备，那你认为你什么时候才能准备好呢？77.我还没有做好购置的准备，那你做决定的时候考虑的关键因素有哪些呢？78.我还没有做好购置的准备，那你需要什么情况，你才会立刻下决定要购置呢？79.我还没有做好购置的准备，我很欣赏你有话直说的态度，那请你再次地直接告诉我，是什么让你会这样说，原因可以告诉我吗？80.测试成交，你考虑用我们的产品，已经考虑多久了呢，你觉得我们产品怎么样呢，你对我们产品有什么看法呢，零到十分，你现在要买的意愿，总分值是十分，你有几分呢？81.你在浪费你的时间呢，我深深感受到这一点，我虽然知道你很忙，你仍然还愿意花时间给我，是我很感的事情，其实我所要做的事情，就是节约你的时间，我只需要你10分钟，明天你会发现，你可以省下更多的时间和金钱了，这不是浪费我的时间，也不是浪费你的时间哦八、不感兴趣82.我不感兴趣，我们很多很好的客户，刚开场的时候也是这样说，但是当他们用了我们产品之后，他们没多久，他们就发现能帮他们达成非常好的结果，他们马上就感到有兴趣了，现在我就要让你体验到这个过程83.不感兴趣，怎么会呢，难道你对贵公司的利润不感兴趣？84.不感兴趣，哦，那省钱，你感兴趣吧，提高业绩，你感兴趣吧，扫出麻烦你感兴趣吧，如果你对这几个问题的答复是YES，那你就更需要了解我们的产品，是怎么能帮助你们的85.不感兴趣，啊，省钱和省时间你怎么会不感兴趣，为了做到了两点，你知道多少公司费了一辈子精力，云研究这些提高效率的方法吗？为了做到这两点，你知道吗？你很有兴趣跟我见面10分钟才对86.很没兴趣，如果你今天没兴趣我理解，要是你告诉我永远没兴趣那我就不明白了，你做生意不就是想要赚钱吗？提高利润是吗，是吧，如果是的话，我们见一面87.没兴趣，如果你真的没兴趣，我确实感到很遗憾，因为我一定没有把我的意思进清楚，如果我很清楚的介绍我们公司的所有产品和项目，你不知道帮助你提升了多大的业绩，降低了多少的本钱，你就会感兴趣了有什么事我还没说清楚，请让我们来谈一谈，好吗？88.没兴趣，我理解，如果我不讲清楚的话，你也不会感兴趣的，我们就是因为要帮你提升利润，提高业绩，我们才需要见面15分钟讲清楚啊，怎么才能做到这一点呢，我们给自己15分钟的时间吧，是明天还是后天呢89.真的不感兴趣，我可以请你花点时间，考虑一下贵公司的将来吗？90.我相信我们的产品和效劳项目，能提升贵公司的利润和效益的，让我们见面谈一谈，是什么方法能帮你们提升利润好吗?91.没兴趣，我从未听到过人这样讲呀，你能说明一下，为什么你对提高业绩不感兴趣吗，我认为这是关键中的关键啊92.没兴趣，啊，听到你这样讲我真的很吃惊啊，因为我们的产品具有这么多优点，不过我跟你讲你要是真的明白的话，你一定不会说没兴趣的，肯定你还不够明白，我们能见面谈一谈，是什么原因，我能帮你吗？你能告诉我是什么原因，你不感兴趣好吗？93.没兴趣，啊，我敢充分的肯定，你说这个话是有理由的，你可以告诉我，你到底为什么不感兴趣，好吗？我很惊讶，为什么你会说样说呢？九、要求寄资料94.你把资料寄给我吧，我也希望把资料寄给你，但是见一面才对贵公司更有利，我们可以见一面，省下更多时间去看资料，你看是明天还是后天好呢？95.你把资料寄给我吧，哎，每当有人要我寄资料的时候，就有两种可能，第一，这个人有兴趣，想要了解，我所提供的这些资讯，第二，他根本没兴趣，只是一种借口要我寄资料而已，正因为如此我不想浪费你的时间，先生，我希望无论如何你告诉我，你到底是属于这两种的哪里一种，如果是第二种，我相信你没兴趣，一定有你的道理，你能让我知道为什么吗？96.哦，寄资料啊，其实书面资料给人带来的疑问，往往比当面答复还要更多，我知道你的时间非常的珍贵，只要15分钟时间，我就能说明我们的产品，能带给你什么好处的，你要看资料要看一个多小时，都不一定能看懂，你知道吗？我们看明天上午还是下午，见面15分钟上，好吗？97.硬说要看资料，寄资料对我们双方，都非常的不妥，看看书面资料，可能会引发更多的问题而我可以很容易地就跟你进清楚，这些问题了，只要15分钟我们就可以知道，我们产品所有的优点了，干嘛还要花时间去看资料呢，让我们约明天上午还是下午好吗？98.对他必要的了解与判断，了解他的需求，了解他是不是准客户，了解他是不是很认真的在听你的产品十、要求转介绍99.转介绍的方法，某某先生，女士，尽管你不能使用我们的产品或效劳，要是你能把我介绍给你熟悉的朋友的话，他们能从我们的产品中得到利益的哦，我会感你的，可以吗？尽管你不能用，可是你朋友他们能从我们的产品中，得到利益的哦，我会感你的，可以吗？100.先生/女士，也许你知道一些人，他们可能会需要我们的产品，请你告诉我三位跟你做生意最要好的朋友跟熟人的名字好吗？我打给他们说是你介绍的，说是你按排我们见面的，他们会感你的，我也会感你的哦101.先生/女士，我想问一下除了拜访你之外，在这一区，我还能拜访谁最好，你可不可以告诉我？102.先生/女士，我希望能得到更多像你这样的顾客，你的朋友中你认为还有谁跟你一样想从我们的产品中得到利益，你可以告诉我吗？103.先生/女士，你喜欢我们的产品的原因是因为他能帮你增加利润对吧，我相信你有很多朋友跟你一样，很想要增加利润对吗？那这样好不好，你认为可以的话，我把你对我讲的话记下来，然后将这些记下的话送给你过目，如果你核准的话呢，请你在你的秘书啊，这个面前告诉她上面盖一个章，拿这些信件呢，我会给你的朋友看告诉他，我是怎么帮你达成目标的，这样有助于我们这个做生意，我也会感你，可以吗？104.先生/女士，如果你需要我帮什么忙，或者要我提供什么效劳的话，请立即打跟我讲哦，我愿意帮你立功做很多事情哦105.先生/女士，你是否有一些朋友也像你一样啊，能从我们的产品中，得到同样的好处，你告诉我你朋友的名字好吗？十一、成交106.成交，先生，女士，如果你相信使用我们的产品能为贵公司得到利益的话，那下一步你打算做什么呢107.先生/女士，如果你感到使用我们的产品真的能为贵公司省钱，省时间的话，那么你还要多久才愿意与我成交呢108.先生/女士，我能不能认为，如果你很欣赏我们的产品和这个价格的话，你是有权做出批准跟决定的。
70个失传的绝对成交成交话术
70个失传的绝对成交的话术解决顾客的反对意见1、课程内容讲什么？总是课程开始才能安排时间。
回答：杨老师亲自回答。
2、和苏州的课程差不多，价格又贵，地点也没确定，是不是在忽悠人啊。
回答：现在，价格有改动，不是问题。
地点也确定了，不是问题。
3、我很相信陈老师，但是我不知道你们（吸引力）这个机构存不存在。
回答：发个视频，宣传片，百度。
4、我靠自己努力也会成功，难道一定要上陈老师的课程才会成功吗？回答：不是问题5、课程上了是有点用，但是还是要自己去实践和努力。
回答：（1）地上有一千块，你要不要弯腰去捡？6、我知道学习是要学的，反正下次也有课程，我下次去不是也一样吗？回答：（1）那你现在成功了吗？现在什么结果？（2）成功有两种方法，一个是自我摸索，一个是使用证明有效果的方法，所以你是喜欢自我摸索十年才能成功，还是使用证明有效果的方法，两年三年就可以成功?（3）你是想早一点成功，还是想晚一点成功？（4）你可以等，你的父母能等吗？你也不知道你的父母哪天是最后一天，到时候你的父母哪一天不在了，你再努力，后悔也来不及了，你说是还是不是？（5）成功是一种习惯，犹豫不决，拖延也是一种习惯，什么样的习惯就会早就什么样的人生，你说是还是不是？7、我没有钱，你们不是要帮助别人成功的吗？你们可以不可以先借点钱给我，我成功了以后还给你。
回答：（1）成功是你的问题还是我的问题？你要成功，你要不要下定决心？你以为是钱的问题吗？是决心的问题！（2）用同样没钱的故事来影响。
8、那去上这个课程，有多少个人会成为像陈老师和杨老师一样成功的？问题：（1）上完这个课程，不一定像杨老师和陈老师一样成功，这就好比上哈佛大学，不是每一个人都可以成为比尔盖兹，但是每一个从哈佛出来的人，都有高薪的收入和很好的前景，所以教练的级别一定会决定选手的表现！（2）我们上学就一定会考上大学吗？但是你为什么还是要上？因为有上总比没上号！9、去了可以见到陈老师吗？可以和陈老师聊天吗？可以的话，我就去。
绝对成交销售话术技巧
绝对成交销售话术技巧绝对成交销售话术技巧1、顾客：我要考虑一下对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。
方法一：询问法通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐(没有钱)。
弄清楚再对症下药(先生，我刚才什么地方没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可加表情以免文字太生硬)。
方法二：假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交可能会失去什么东西。
利用人的贪便宜性达成交易(某某先生，您一定对我们产品很感兴趣，假设您现在购买可以获得__礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情)。
方法三：直接法通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款(先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的)。
2、顾客：太贵了对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
与同类产品进行比较(我们的产品和市场__牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说)，与同价值的其他产品进行比较。
方法二：拆散法将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜。
方法三：平均法将价格分到每月、每周、每天，可以用很久，值得购买。
方法四：赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3、顾客：市场不景气对策：不景气时买入，景气时卖出方法一：讨好法聪明的人都有个诀窍。
那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧，许多人都在不景气的时候建立了基础，通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面，让他们看准时机)。
方法二：例证法举前人的例子，成功者的例子，身边人的例子，明星…让顾客向往，体现出产品确实好，造福了很多人。
4、顾客：能不能便宜对策：价格是价值的体现，便宜没好货交易就是一种投资，有得必有失，光看价格会忽略品质和服务。
关于成交的经典语录
关于成交的经典语录
1.成功的人从不会在别人面前炫耀，只有那些失败者才会在那里大谈特谈自己如何失败，并试图让别人来弥补。
2.成功就是不断地去试错，而你要做的就是不停的去尝试、去犯错。
3.成交只是一种技术，买家才是你的客户。
4.成交就是一个买卖，成功就是一个双赢，成交就是一个心态，心态决定了一切。
5.交易的本质是一场心灵的旅行，你在不断地与各色人等交手，有的人让你心动，有的让你感慨良多，但也有的人让你后悔终生。
6.成交只是开始，完美的交易还在最后。
7.成交就是一种信誉，信誉是最好的广告。
8.买卖公平一定律：价高者得利，价低者受损。
9.成交只有一种，而失败却有无数种。
10.成交只有一次于万选一的机会，失败是不可避免的。
如果你不相信自己的判断，就不要随便做出任何决定；如果你没有把握能够成交一单生意，那么就应该静观其变，不急不躁。
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绝对成交话术--周坤
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以ຫໍສະໝຸດ 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
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绝对成交语录 Prepared on 24 November 2020
绝对成交语录
《10天将你打造成销售特工》绝对成交---杜云生
绝对成交01：下定大决心是做好销售的最大前提条件！
1．一个人的成就85%取决于人际（关系）沟通，15%取决于专业技术。
2．成就与学历无关，成就与性格有关！
3．不断问自已大问题：怎么才能赚大钱不断激励自已！这也是自我沟通！4．为什么别人能赚到钱我赚不到钱不断给自已动力和决心！只有下定大决心才能成功，否则即使有销售技术也无用！
5．不断问自已：我怎么样才能增加收入我怎么样下个月才能增加收入不断提问，只要坚持10天，就会有想法和点子！
6．赚钱一定有方法！
7．做对事情才能赚到钱，事情做对赚不到钱。
8．销售是所有富人的基本功！
9．同样的方法被拒绝只有修正！突破被拒绝的心理！
10．同样的公司，同样的产品，同样的培训，为什么别人能卖好
11．只有创出保底业绩才能拿到保底工资，每个人的底薪都在领提成！销售的高手都靠利润的提成赚大钱的，而不是靠领底薪赚大钱的！
12．底薪就是底下的人领的薪水，公司无法保障你，父母也无法保障你，世界上只有顾客才能保障你！
13．宁可做错也不可不做！
14．赚小钱靠个人，赚大钱靠（销售）团队！
15．跟对人赚大钱，跟错人赚不到钱！
16．成交人才比成交客户还更有价值！
17．人要找到自已的平台，找到自已最热爱、最投入的事情来做，一生只做一件事情！杜老师就是做培训！人摆对位置是人才，摆错位置是庸才！
18．大量向成功人学习，才能不断累积成功人的经验和方法！缩短自已成功的时间！
19．能把东西卖出去就是一个做企业家的基本功！
20．成交不是知识，是技术，要不断去炼，不去炼就没有用！
绝对成交02：为什么要学销售记住推销你自已！
一、销售的重要性：销售等于收入！销售的目的是成交！销售是把话说出去把钱收回来！
1．一旦你学会了销售你就学会了世界最难的两件事情了：一是把我的思想放进别人脑袋里；把别人的钱放进我的口袋里！
2．不会成交的人永远为能成交的人工作！
3．天王巨星刘德华也最擅长成交！开演唱会卖正版本唱片！
4．比尔盖茨也最擅长销售，在第一现场卖软件！
5．领导人要会成交，帮底下人赚钱，底下的人才会紧跟你，你才会吸引到人才！
6．只有卖得出去才是好产品，只有卖得出去才能赚到钱！
二、如何成交你自已——你就是最重要的顾客！
1．如果你不会成交你自已，你就不能成交客户！
如果所销售的产品自是变通人能买得起的，先成交自已是成交客户的前提！
2．列名单中第一位客户就是你自已！找到自已要买的障碍，解决障碍就是说服力！
3．训练成交你自已的信心和能力！你只要能搞定你自已，你就能搞定任何人！4．世界上最重要的两个产品是：（1）先把推销这份工作推销给自已！（2）销售是世界上最有保障的工作！做销售永远不下岗！经济景气的时候需要销售人员；经济不景气的时候更需要销售人员！
5．拒绝=成功！拒绝越多，成就越大！销售只有先量变才会质变！
6．勇敢站出去推销你自已！拒绝总有收获，只不过收获是后来的回报！
7．做销售是贡献价值给别人，而不是求别人！
8．真正的销售不是买主给自已机会，而是自已在给别人机会！世界及国家的经济都是销售员推动起来的！销售就是世界上最伟大、最光荣的工作！
9．不愿意做销售的原因：（1）认为没保障（2）怕拒绝（3）认为自已不会推销
10．每个行业都有销售技巧！你没有钱，如果你有销售技巧有人会赞助你，你没有能力，如果你有销售技巧，有能力的人会帮助你！
11．销售就是世界上最伟大的行业！把最难卖的产品销售给最难搞定的顾客！12．第一把推销推销给你自已！第二把自已推销给你自已！
13．顾客给你买东西是顾客的幸运！对自已有信心，把自已推销给自已，把自已卖给你自已！让别人信你，要别人信你，首先自已要相信自已（自信）！14．自已爱自已才能有人爱自已！你是独一无二的，你有独特的才华和独特的能力，我是独特的，我是昂贵的！
15．分手就是少了一个不爱你的人而已！有人不买你的产品是对方的错，是对方没这个福气！
绝对成交03：提升销售的五大能力及成交的三大信念
1．销售的第一大能力：源源不断地开发新顾客的能力！我是开发新顾客的专家！
乔吉拉德成功的秘诀：（1）不断发名片，每天散发500盒，到处派发名片；（2）成为自已的顾客后每个月都给顾客寄名片，形成一个习惯；（3）会产品介绍！
2．销售的第二大能力：我是产品介绍的高手！找到与顾客沟通的无法抗拒的切入点，可以通过顾客的好奇点心理、互动心理和需要心理！
3．销售的第三大能力：我可以解除顾客任何的抗拒点！你的佣金来源于解除顾客的抗拒能力！不敢要求顾客成交，被自已拒绝是不成交的原因！
4．销售的第四大能力：每一个顾客都很乐意购买我的产品！大量开口，大量要求，不管对方买不起买，开口永远有一半的机会，不开口永远没机会！拒绝越久，买得越多！100%相信顾客一定会买！
5．销售的第五大能力：每一个顾客都很乐意购买我的产品！服务是成交的后续，因为顾客购买产品后都会后悔的！用服务推动推销。
6．不断向自已说：我能向任何人在任何时候成交任何产品，连续重复不断地说上一个月、两个月、三个月…….！
绝对成交04：绝对成交最重要的十个步骤
一、准备
1．准备好问题（为结果准备）：要知道我要的结果是什么要知道对方要的结果是什么我的底线是什么可能有什么抗拒如何解除抗拒（事先预测对方可能有的抗拒并想好最佳的解答案！）如何成交
2．精神上的准备：我是开发新顾客的专家！我是产品介绍高手！我可以解除顾客任何的抗拒点！每一个顾客都很乐意购买我的产品！每一个顾客都很乐意购买我的产品！我可以销售的五大能力。
我可以向任何人在任何时候成交任何产品！相信你的产品是顾客，顾客的钱是你的！达不到要求绝对不离开！成交一切都是为了爱！你相信每一个顾客真的愿意购买你的产品了！
3．体能上的准备：精力、气势上作准备，不断地跟顾客讲解，不断地跟顾客保证！
4．对产品的知识和好处！需要记住产品最基本的五大特色和优点！要彻底地了解顾客，事先想出让顾客很惊喜的事情！
5．建立顾客及家人档案，越详细越好！了解顾客，关心顾客，要有人情味，了解顾客比了解产品更重要！
二、调整情绪到达巅峰状态
1．懂得调整自已和团队成员的情绪！充分运用想像力，想像成交的状态！2．要做出兴奋的动作（肢体语言）！即便当时没有这个情绪的时候也要假装认真去做，不会假装的话也要假装你会假装！
三、建立依赖感——顾客见证
1．让消费者现身说法，让潜在消费听到
2．照片
3．统计数字
4．顾客名单
5．自已的从业资历
6．获得的声誉及资格
7．财务上的成就
8．拜访过的城市和国家数目
9．所服务过的顾客总数
四、找出顾客的问题、需求和渴望
1．问题是需求的前身！问题决定需求，找出问题，扩大问题，问题越大，需求越大，让顾客了解到问题的严重性！你销售的不是产品而是解决问题的方案！2．顾客是基于问题而不是基于需求才做决定的！问题越大，需求越高！顾客愿意支付的价格也就越高！
3．人不解决小问题，只解决大问题！你的工作就是在让顾客产生要当即解决问题的后果联想。
预先看到将来会发生的由小问题产生大问题的严重后果！4．掌握向顾客发问的技艺和紧密逻辑！
五、塑造产品的价值——塑造产品价值大于价格
六、（主动）分析（比较）竞争对手
1．了解竞争对手：（1）取得他们所有的文宣广告和资料手册；（2）取得他们的价目表及江溥弱点；
2．绝对不要批评竞争对手！
3．表现出你比你的竞争对手差异之处，并且你的优点强过他们！
4．强调优点
5．提醒顾客竞争对手的缺点
6．拿出一个本来向竞争对手买产品的顾客后来转为向你买产品的顾客的顾客见证！（比如顾客送的锦旗），是让顾客来说，而不是拿自已的嘴巴来说！
七、解除顾客抗拒点：罗列出顾客抗拒点，并且背好解决抗拒点最合适的答案！
预先开场前就给顾客解除抗拒点，学会赞美顾客，赞美得当！
八、成交
九、售后服务
1．了解顾客的抱怨，让你有机会为顾客重新服务！让顾客满意将会转顾客介绍！
你的顾客不想抱怨，并不是没有抱怨，而是对你的抱怨无效，因为无法解决，所以顾客就到竞争对手里去抱怨了，所以你要喜欢顾客抱怨，欢迎顾客抱怨，接受顾客抱怨，并且乐意多听顾客抱怨。
就是那些不愿意给你讲抱怨的顾客害得你生意一落千丈！一个满意的顾客会把他的满意告诉一些人，一个不满意的顾客他会让他的不满意告诉更多人！顾客成交完你的产品后有三种状态：满意、不满意。
2．当场（立即）解决顾客抱怨！当场解决会让95%不满意的顾客再上门的！3．了解顾客的需求！收集好所有顾客的需求点！罗列出来并及时解决！顾客的需求就是你生意增长的关健点！
4．满足顾客的需求！好的服务不花钱，但要花心为顾客着想并及时满足！5．超越顾客的期望！这是最关健的一点，因为满足是应该的，只有超越才能让人更惊喜。
一般的销售人员做售后服务，一流的销售人员做售前服务，做服务
精神和服务态度！我的工作就是让您满意，而不仅仅是卖产品给你！用服务做销售！
十、要求顾客转介绍！两个时机：第一个他买的时候；第二个他不买的时候。
绝对成交05：
建立依赖的方法：
1．倾听
2．赞美
3．不断认同对方
4．模仿顾客（优点）：要模仿对方动作、情绪但不要让对方察觉。
5．对产品的专业知识，成为行业专家，产品专家。
6．穿着和形象很重要！：第一印象，永远没有第二次机会！最短的时间创造最大的依赖感！不知道的话可以参看电视的新闻主播服装。
为胜利而穿着！7．彻底了解顾客背景比了解顾客更重要！。