创建平安医院工作总结3篇
平安创建总结3篇
平安创建总结3篇平安创建总结1平陆县人民医院创建“平安医院”工作总结为了深入到到开展医院治安综合治理和平安医院建设工作,进一步完善平安医院建设工作机制,全面推动前进治安防控体系建设,形成科室、部门上下联动、齐抓共管的新局面,切实维护了医院治安平安、医疗平安、护理平安,保持医院的稳步进展,我院依据卫生局创建“平安医院”目标管理要求,制定了“平安医院”工作方案。
经过努力,就医环境明显改善,医疗服务水平明显提高,医患纠纷、刑事案件、治安大事和平安隐患明显削减,医院治安防控力气明显增加,医患关系更加和谐,医患纠纷协调处理机制逐步完善,初步建立了平安医院建设长效机制,有力保障了全院各项工作的顺当开展。
现将我院创建平安医院工作总结如下:一、加强领导强化管理医院高度重视“平安医院” 创建活动,将其纳入议事日程,与医院整体工作同部署、同检查、同考核。
为强化领导,明确责任,取得实效,医院成立了以院长为组长的领导小组,制定了具体的实施方案,结合创建平安医院工作与各科室签订目标管理责任状,将责任分降落实到科室。
院领导时常带领办公室、医务科、护理部负责人深入到到科室对工作落实状况进行督查和考核。
二、完善制度落实措施(一)完善制度,建立综合治理长效机制制订了创建平安医院活动工作方案,严格执行创建标准。
结合工作实际和医院社会治安管理实际,制订和出台了促进医院治安平安、医疗平安的规定和方法。
加强医德医风训练,不断提高业务水平,规范医疗行为,防止医疗事故和医疗纠纷的发生。
医院成立了突发大事应急领导小组、消防平安管理委员会、质量平安管理委员会、药事管理委员会、病案管理委员会、医德医风考核小组等,各个委员会各司其职,建立起维护医院稳定和医院治安状况分析报告制度,如保卫科有详细的查岗查哨和交接班记录,医院感染科定期收集各个临床科室医院感染状况报告。
保卫科和感染科没有由于迟报、错报、漏报紧急的感染信息和社会平安信息而引起影响医院及社会稳定的大事。
卫生院创建平安医院工作总结5篇
卫生院创建平安医院工作总结5篇第1篇示例:卫生院创建平安医院工作总结为了提供更好的医疗服务,保障患者和医护人员的安全,卫生院积极开展了“创建平安医院”工作,取得了一定成果。
在此,我们对此次工作进行总结,以便进一步完善医院的安全管理工作。
一、加强安全意识,营造良好的医疗环境。
通过开展安全知识培训和宣传活动,医院全体员工对安全工作的重要性有了更深的认识。
在工作中,医护人员时刻牢记“患者至上、安全第一”的宗旨,严格遵守操作规程,保证医疗操作的安全、准确。
医院也加强了对环境卫生的管理,定期进行消毒和清洁工作,确保医疗环境的良好。
二、完善安全管理制度,确保医院安全运行。
医院针对不同的工作环节,建立了相应的安全管理制度,规范了医务人员的行为规范和操作程序。
在医疗过程中,医护人员严格按照操作规程进行操作,确保医疗过程的安全。
医院还加强了对药品和器械的管理,做到分类存放、定期清点,并制定应急处置预案,提高了医院应对突发事件的能力。
三、加强安全设施建设,提升医院安全水平。
为了提高医院的安全水平,医院加大了对安全设施的投入,对消防设施进行了全面升级改造,建立了完善的消防安全管理制度,确保了医院在发生火灾等紧急情况时能够及时有效的处置。
医院还加强了对设备的检修和维护工作,确保了医疗设备的正常运行,提高了医疗工作的安全性。
四、加强安全监管,提高医院的治安保卫能力。
医院进一步加强了与公安机关的合作,建立了安全联防机制,在医院周边设置了监控设备,保障了医院的治安秩序。
医院还建立了安全巡查制度,加强了对医院内外的安全监督,确保了患者和医护人员的人身安全。
五、积极推进平安医院创建工作,提升医疗服务水平。
医院将持续推进平安医院创建工作,进一步加强安全管理,提升医院的整体安全水平。
医院也将继续改善医疗环境,提高服务质量,为患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。
第2篇示例:卫生院创建平安医院工作总结一、工作回顾卫生院创建平安医院是以全院师生员工的身体健康和工作安全为主要目标,以医院内部管理、安全运行和服务质量水平的提升为重点,聚焦促进医院文化建设和医院诚信经营,全力打造一个良好的医疗环境。
平安医院创建工作总结8篇
平安医院创建工作总结8篇第1篇示例:平安医院创建工作总结自从平安医院创建工作启动以来,经过全体医务人员的共同努力和团结合作,取得了一定的成绩。
在此,特总结所取得的成绩,回顾工作过程中的经验和问题,为今后的工作提供借鉴和参考。
一、总体工作概况自创建工作启动以来,全院上下积极响应,凝心聚力,形成了一股浓厚的创建氛围。
各科室结合实际,认真制定并落实了相应的创建工作方案,严格按照要求开展各项活动。
广泛宣传创建工作的意义和重要性,增强了全体医务人员的责任感和使命感。
二、成绩和亮点1. 引入新设备:在创建过程中,我们积极引进了一批先进的医疗设备,为患者提供更加全面和优质的医疗服务,提升了医院的整体实力和竞争力。
2. 优化服务流程:针对患者就诊过程中存在的痛点和问题,我们及时进行了改进,优化了就诊流程,提高了服务效率和满意度,增强了患者对医院的信任感。
3. 建立健全管理制度:在创建过程中,我们着力完善了医院的管理制度,规范了工作流程,提高了工作效率和质量,有效防范了医疗事故和纠纷的发生。
4. 强化团队建设:通过开展各类培训和学习活动,我们不断提升了医务人员的专业素养和团队意识,形成了一支朝气蓬勃、团结协作的医疗团队。
5. 增进医患沟通:我们积极开展医患沟通活动,加强了医患关系,增加了患者对医院的信赖度,有效促进了医疗服务的顺利进行。
三、存在的问题和不足1. 人手不足:在创建过程中,由于人员配备不足,导致部分工作无法及时落实,影响了创建工作的进展和质量。
2. 缺乏创新意识:部分医务人员对创新理念和方法的接受度不高,缺乏开拓精神,影响了医院的改革进程和发展前景。
3. 服务水平不一:在创建过程中,个别科室服务水平有待提高,存在态度不够热情、专业水平不够高等问题,影响了医院整体形象和服务质量。
4. 宣传不足:在创建工作过程中,医院的宣传力度不够大,部分患者对医院的了解程度不高,需要加大宣传力度,提高知名度和美誉度。
四、改进措施和展望1. 加大人力投入:针对人手不足的问题,我们将增加招聘力度,加强人才引进和培养,提高医院的综合服务水平和医疗品质。
创建平安医院工作总结5篇
创建平安医院工作总结5篇第1篇示例:创建平安医院工作总结我们加强了医院的安全管理制度。
为了使患者、医生和护士都能在一个安全的环境下工作和就诊,我们对医院的安全管理制度进行了全面的审查和升级。
我们制定了相应的安全管理规范,明确了各部门的安全职责和要求,建立了安全督导机制,确保每个环节都符合安全标准。
我们加强了医院的设施安全。
医院的设施是医疗工作的基础,必须保证设施的安全和正常运转。
为此,我们组织了设施安全检查,及时处理了发现的安全隐患,完善了设施维护保养体系,确保设施设备的正常使用。
我们还进行了设施安全培训,提高了全体员工对设施安全的重视程度。
我们注重了医疗活动的安全。
医疗活动是医院的核心工作,必须保证医疗过程的安全和质量。
为此,我们加强了医疗工作流程的规范化管理,规范了医疗操作流程,确保了医疗活动的安全和流畅进行。
我们还加强了医疗器械的管理,提高了医疗器械的使用效率和安全性。
第四,我们重视了医护人员的安全。
医护人员是医院的中流砥柱,必须保障他们的安全和健康。
为此,我们加强了医护人员的培训和教育,提高了他们的专业素养和安全意识。
我们还制定了医护人员的安全保障措施,加强了防护设备的配备和使用,确保了他们在医疗工作中的安全和健康。
我们创建平安医院工作取得了一些成果,但仍有很大的提升空间。
今后,我们将继续加大安全管理力度,不断完善安全管理制度,提高安全管理水平,确保患者和医护人员的安全。
相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够将医院建设成为一个安全、舒适、高效的医疗机构。
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第2篇示例:创建平安医院工作总结一、医疗服务质量的提升在过去一年中,我们不断完善医院的服务流程,提升服务质量。
我们加强了医护人员的培训,提高了他们的专业水平和服务意识。
我们建立了一套科学的医疗质控体系,确保每个环节都能符合医疗标准。
通过这些努力,我们成功提升了医疗服务的质量,赢得了患者和家属的信任和好评。
创平安医院工作总结8篇
创平安医院工作总结8篇第1篇示例:创平安医院工作总结一、工作回顾自从创平安医院成立以来,我们一直致力于为患者提供优质的医疗服务。
在过去一年中,我们共接待了近10万名患者,为他们提供了各类医疗服务和护理。
在这一过程中,我们不断进行改进和创新,致力于提高医院的服务水平和患者的满意度。
二、医疗技术和质量提升创平安医院一直注重医疗技术的提升和质量的保障。
我们不断引进先进的医疗设备,提高医护人员的专业水平,确保患者能够得到最佳的治疗效果。
在过去一年中,我们成功开展了多项先进的医疗技术和手术,包括微创手术、介入治疗等。
我们也大力推行临床路径管理,规范医疗流程,提高医疗质量和效率。
三、团队建设和医疗服务创平安医院一直重视团队建设和医疗服务的提升。
我们加强了医护人员的培训和学习,提高了团队的凝聚力和执行力。
在过去一年中,我们成功举办了多次专业知识培训和学术交流活动,提升了医护人员的专业水平和综合素质。
我们还加强了患者宣教和健康教育工作,提高了患者的健康意识和自我管理能力。
四、患者满意度和医疗安全创平安医院一直以患者为中心,致力于提高患者的满意度和医疗安全。
我们建立了完善的患者满意度评价体系,定期对患者进行满意度调查,了解他们的需求和建议,并及时进行改进。
在过去一年中,我们成功提高了患者的满意度,得到了患者和家属的肯定和好评。
我们也加强了医疗安全管理工作,建立了严格的医疗质量监控体系,确保医疗过程的安全和有效。
六、未来展望和发展规划创平安医院将继续秉承“医者仁心,患者至上”的宗旨,不断提升医疗质量和服务水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
我们将加强团队建设和医疗技术的学习,不断提高医护人员的专业素养和服务意识。
我们还将积极开展医疗科研和技术创新,为患者引进更多的先进治疗手段和医疗设备。
创平安医院将以更加饱满的热情和务实的作风,不断追求卓越,为患者的健康贡献我们的力量,为社会的发展做出我们的贡献。
让我们携手并进,共创美好未来。
中医院平安医院创建工作总结5篇
中医院平安医院创建工作总结5篇篇1一、引言在当前医疗改革的大背景下,我院作为中医特色鲜明的医疗机构,始终积极响应国家政策号召,坚持平安医院创建工作,为广大患者提供安全、高效的医疗服务。
在过去的一年里,我院通过全体员工的共同努力,取得了显著的成效。
本报告旨在总结我院平安医院创建工作的成果和经验,以便更好地服务于广大患者。
二、总体目标与工作思路1. 总体目标:构建安全和谐的医疗环境,提升医疗服务质量,确保医疗安全。
2. 工作思路:坚持问题导向,强化安全意识,完善安全管理体系,优化服务流程。
三、主要工作内容及成效1. 安全管理体系建设(1)完善安全管理制度:我院结合实际情况,对原有安全管理制度进行了修订和完善,新增了应急预案管理制度、安全生产责任制等。
确保各项安全工作有章可循。
(2)加强组织架构:成立平安医院创建工作领导小组,明确各部门职责,形成协同工作的良好机制。
(3)强化安全意识培训:定期举办医疗安全知识培训,提高全体员工的责任意识与安全意识。
2. 医疗服务质量提升(1)优化诊疗流程:根据患者的需求,调整科室布局,优化诊疗流程,减少患者等待时间,提高就诊效率。
(2)加强医疗质量管理:严格执行医疗规范,强化医疗质量控制,确保医疗服务质量。
(3)推广中医特色疗法:发挥中医药优势,推广中医特色疗法,为患者提供更多元化的医疗服务。
3. 医疗安全保障(1)加强医疗纠纷预防与处理:建立医疗纠纷调解机制,积极处理医患矛盾,维护医患双方的合法权益。
(2)强化院内感染防控:严格执行消毒规范,加强医疗废弃物管理,确保院内感染率控制在标准范围内。
(3)完善安全防范系统:升级安全防范设施,加强安保队伍建设,确保医院财产安全与人员安全。
4. 成效显著通过一年的努力,我院平安医院创建工作取得了显著成效。
医疗服务质量得到提升,患者满意度明显提高;医疗安全事故发生率显著降低;医疗纠纷得到妥善处理;中医特色疗法得到广泛推广。
四、存在问题及改进措施在创建工作中,我们也发现了一些问题,如部分员工安全意识仍需加强、部分诊疗流程仍需进一步优化等。
创建平安医院工作总结
创建平安医院工作总结创建平安医院工作总结「篇一」为了"构建和谐医患关系,创建平安医院",我院采取了一系列行动,全面推进我院平安医院创建工作,现将活动总结如下。
一、深化"医院管理年"活动,进一步改善医疗服务。
继续深入开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动。
强化"三基三严"训练,认真执行医疗护理规范,提高服务质量和水平。
逐步实现临床路径管理,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,规范服务行为,预防医疗事故、差错的发生,确保患者生命安全。
二、加强医德医风建设,树立良好的行业作风。
建立和完善医院药品、设备购管理,坚决杜绝收受回扣、红包等行为,维护患者利益。
加大对医护人员从医行为的管理力度,实施责任追究制,以良好的职业道德形象取信于社会和群众。
三、妥善处理医患纠纷,高度重视病人投诉工作。
按照平安医院创建要求,医院建立了医疗纠纷处理体系。
由院长牵头,分管院长具体负责,引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。
医务科建立病人投诉登记制度。
对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈,对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚信档案。
四、加强医院安全工作,切实保护职工和患者安全。
加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。
抓好病人医疗安全,落实安全责任制。
严格落实"三级"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。
抓好水、电、以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。
严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。
强化医院治安管理,消除安全隐患。
我院聘用数名保安负责医院治安保卫工作。
医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。
在门诊、住院楼内外及财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。
卫生院创建平安医院工作总结8篇
卫生院创建平安医院工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,我院积极响应国家关于创建平安医院的号召,坚持以病人为中心,以质量为核心,以安全为保障,全面推进平安医院建设。
通过全院职工的共同努力,我院在平安医院创建工作中取得了显著成效。
二、组织领导与宣传教育1. 组织领导:我院成立了以院长为组长的平安医院创建工作领导小组,明确了各级各类人员的职责。
领导小组定期召开会议,研究解决工作中存在的问题,确保了创建工作的顺利进行。
2. 宣传教育:我院通过开展形式多样的宣传教育活动,如讲座、培训、宣传栏等,提高了全院职工对平安医院创建工作的认识和重视程度。
同时,我院还利用电子显示屏、微信公众号等渠道进行广泛宣传,营造了浓厚的创建氛围。
三、安全设施建设与维护1. 安全设施建设:我院在基础设施建设中注重安全因素的考虑,如加强医疗设施的安全性能检测、完善消防设施等。
同时,我院还配备了先进的医疗设备,如全自动生化分析仪、DR影像系统等,为患者提供安全、可靠的诊疗服务。
2. 安全设施维护:我院定期对安全设施进行维护和保养,确保其正常运转。
如对消防设施进行定期检查和维护,对医疗设备进行定期检测和维修等。
此外,我院还建立了安全设施使用管理制度,明确了使用过程中的注意事项和操作规程。
四、医疗服务质量提升1. 医疗技术提升:我院通过引进新技术、新项目和开展科研活动等方式,提高了医疗技术水平。
同时,我院还定期组织医护人员参加培训和学习活动,提升其专业素养和业务能力。
2. 服务态度改善:我院通过开展患者满意度调查和医护人员的服务态度评比等活动,不断改进医护人员的服务态度。
目前,我院医护人员的服务态度得到了患者的高度评价,患者满意度得到了显著提升。
五、医院感染防控与应急处理1. 医院感染防控:我院制定了严格的医院感染防控制度并认真执行,如定期对病房、门诊等场所进行消毒处理、规范医护人员的手卫生等。
同时,我院还配备了专业的感染防控团队,负责对医院感染的监测和防控工作。
2024年平安医院创建工作年终总结6篇
2024年平安医院创建工作年终总结6篇篇1一、背景在过去的一年中,我院积极响应国家关于创建平安医院的号召,以提升医疗服务质量为核心,以构建和谐医患关系为目标,扎实推进平安医院创建工作。
通过全体员工的共同努力,我院在平安创建工作中取得了显著成效。
现将本年度的工作总结如下。
二、工作内容(一)加强医疗安全管理本年度,我院高度重视医疗安全工作,不断完善医疗管理制度,强化医疗安全意识。
具体工作如下:1. 制定并实施医疗安全责任制,明确各级医务人员的安全职责。
2. 加强医疗质量安全管理,严格执行医疗核心制度,规范诊疗流程。
3. 开展医疗安全教育培训,提高医务人员的安全意识和技能水平。
4. 加强医疗纠纷预防与处理工作,建立健全医患沟通机制。
(二)推进和谐医患关系建设本年度,我院致力于构建和谐的医患关系,从以下几个方面入手:1. 加强医患沟通,提高服务透明度,让患者充分了解诊疗信息。
2. 尊重患者权益,关心患者需求,落实患者满意度调查制度。
3. 开展医德医风教育,增强医务人员的人文关怀精神。
4. 建立医患矛盾调解机制,及时化解矛盾纠纷。
(三)加强医院安全防范工作本年度,我院在安全防范方面采取了以下措施:1. 完善安全防范制度,加强安全巡查,确保医院安全无死角。
2. 加强消防安全工作,开展消防安全培训和演练。
3. 强化医疗废弃物管理,确保环境安全。
4. 加强医院信息化建设,提高安全防范的科技含量。
三、成效与亮点(一)成效显著通过全体员工的共同努力,我院在平安创建工作中取得了以下成效:1. 医疗服务质量得到提升,患者满意度明显提高。
2. 医患关系更加和谐,医疗纠纷明显下降。
3. 医院安全事故为零,安全防范工作得到加强。
(二)工作亮点1. 我院成功开展了医德医风教育活动,增强了医务人员的职业操守。
2. 我院建立了完善的医患沟通机制,有效化解了医患矛盾。
3. 我院加强了信息化建设,提高了安全防范的科技含量,为平安医院创建提供了有力支持。
创建平安医院工作总结5篇
创建平安医院工作总结5篇篇1一、引言本年度,我院积极响应政府号召,以构建和谐医患关系为目标,深入推进平安医院创建工作。
通过全体医护人员的共同努力,取得了显著成效。
本报告旨在回顾总结创建平安医院的工作过程、成效及经验,并提出未来工作展望。
二、工作目标1. 构建和谐医患关系,降低医疗纠纷发生率。
2. 提升医疗服务质量,增强患者满意度。
3. 营造安全有序的医疗环境,确保医疗工作顺利进行。
三、工作内容及实施1. 加强医疗安全管理(1)建立健全医疗安全管理制度,规范医疗行为。
(2)加强医疗质量安全管理,确保医疗过程的安全性和有效性。
(3)定期组织医疗安全知识培训,提高全体医护人员的安全意识。
2. 优化服务流程(1)简化就医流程,减少患者等待时间。
(2)加强医患沟通,提升服务水平。
(3)设置便民服务设施,改善患者就医体验。
3. 加强医患矛盾调解(1)设立医患关系办公室,负责处理医患纠纷。
(2)建立第三方调解机制,公正、高效解决矛盾。
(3)加强与患者的沟通,及时了解并解决患者需求。
4. 加强医院内部治安管理工作(1)完善医院安全保卫制度,确保医院内部安全。
(2)加强安全防范设施建设,提高安全防范能力。
(3)开展应急演练,提高医护人员应对突发事件的能力。
四、工作成效1. 医疗服务质量显著提升,患者满意度明显提高。
2. 医患关系更加和谐,医疗纠纷发生率大幅下降。
3. 医院内部治安状况明显改善,未发生重大安全事故。
4. 医护人员安全意识增强,医疗安全意识深入人心。
5. 医院整体形象得到提升,社会声誉良好。
五、经验总结1. 加强组织领导,明确责任分工。
2. 注重宣传教育,提高全员参与度。
3. 建立长效机制,持续推进平安医院创建工作。
4. 加强监督检查,确保工作落到实处。
六、存在问题及改进措施1. 医疗服务水平仍需进一步提高,需加强医护人员的业务培训。
2. 医患沟通仍需加强,需进一步提高医患沟通技巧。
3. 医院安全防范设施仍需进一步完善,需加大投入力度。
创建平安医院工作总结
创建平安医院工作总结创建平安医院工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起认真地写一份总结吧。
那么总结有什么格式呢?以下是店铺帮大家整理的创建平安医院工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
创建平安医院工作总结1一、工作开展情况(一)健全机构组织、明确目标职责我院高度重视XXXX市第二轮“平安医院”创建活动,于20xx年X月调整充实了由院长任组长、分管副院长为副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,下设办公室负责日常工作,把安全工作列入重要议事日程,定期召开工作例会。
同时结合单位实际情况,研究制定了《XXXX镇卫生院第二轮“平安医院”创建活动实施方案》,认真组织学习《平安医院考核标准》,层层签订了目标责任书,分工协作、明确任务,层层抓落实,确保我院平安工作和创建工作取得实效。
(二)加强宣传教育、提高思想认识为充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
我院能通过多种形式进行宣传教育,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。
一是在院内大力开展创建“平安医院”重要性、必要性的宣传教育和创建“平安医院”思想大讨论及知识大竞赛,使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安医院”的重大意义;二是通过各类会议多次动员,层层传达了上级有关文件精神和要求,组织学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署,不断提高全院职工对“平安医院”创建活动的重要性的认识,在全院形成浓厚的工作氛围。
三是加大对社会群众的宣传力度,通过悬挂宣传横幅、张贴标语、印发平安建设宣传单和倡议书等形式,大力宣传创建“平安医院”的目的、意义,正确引导人民群众认识医疗行业责任和风险,理解和支持医疗护理工作,争取群众的支持,在社会上营造良好的创建氛围。
(三)开展普法教育,提高法制观念在创建“平安医院”活动中,我院能充分利用现有的宣传栏、公示栏,以及院内例会等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,努力提高干部职工法制观念,为创建“平安医院”打下坚实的思想基础。
中医院平安医院创建工作总结6篇
中医院平安医院创建工作总结6篇篇1一、引言近年来,中医院积极响应国家平安医院创建的号召,致力于构建和谐、安全的医疗环境。
本报告将对中医院在平安医院创建过程中的主要工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为未来的平安医院创建工作提供参考。
二、主要工作及成效1. 完善安全管理制度:中医院建立了完善的安全管理制度,明确了各级人员的安全职责,规范了医疗行为。
通过定期开展安全培训和教育活动,提高了医护人员的安全意识,确保了医疗服务的顺利进行。
2. 加强医疗质量管理:中医院建立了医疗质量管理体系,制定了各项医疗质量标准。
通过开展医疗质量检查和评估活动,及时发现并纠正存在的问题,提高了医疗服务质量。
同时,中医院还开展了临床路径管理,规范了诊疗流程,减少了医疗差错。
3. 提升服务水平:中医院注重提升医护人员的服务水平,通过开展服务态度和服务质量培训活动,提高了医护人员的服务意识和能力。
中医院还建立了患者满意度调查机制,及时了解患者需求,改进服务流程,提升了患者满意度。
4. 加强医院感染防控:中医院制定了严格的医院感染防控制度,明确了各项防控措施。
通过加强消毒管理、开展手卫生宣传活动等措施,有效降低了医院感染发生率。
三、存在的问题及原因分析1. 安全管理制度执行不到位:虽然中医院建立了完善的安全管理制度,但在实际执行过程中存在不到位的情况。
部分医护人员对安全制度重视程度不够,存在违规操作现象。
2. 医疗质量管理需进一步加强:虽然中医院制定了各项医疗质量标准并开展了相关检查和评估活动,但在实际操作中仍存在一些问题。
部分医护人员对医疗质量管理的认识不到位,存在侥幸心理。
3. 服务水平有待提高:尽管中医院开展了服务态度和服务质量培训活动并建立了患者满意度调查机制,但仍有部分医护人员服务态度不佳、沟通能力不足等问题存在。
4. 医院感染防控工作需持续改进:虽然中医院制定了严格的医院感染防控制度并采取了相应措施来降低感染发生率,但仍有部分环节存在薄弱环节需要进一步加强。
2024年创建平安医院工作总结范文5篇
2024年创建平安医院工作总结范文5篇篇1一、背景2024年,我院以创建平安医院为目标,全面贯彻落实上级有关平安建设的决策部署,坚持以人为本,注重预防,加强宣传,强化管理,推动了医院平安建设的深入开展。
二、主要工作及成效(一)加强组织领导,明确目标责任我院成立了平安医院创建工作领导小组,由院长担任组长,副院长担任副组长,各科室负责人为成员。
领导小组定期召开会议,研究解决工作中遇到的问题,确保了创建活动的顺利进行。
同时,我院制定了平安医院创建工作计划,明确了工作目标和任务,层层签订了目标责任书,落实了工作责任。
(二)加强宣传教育,提高安全意识我院利用院内宣传栏、电子显示屏等渠道,广泛宣传平安医院创建的重要意义和相关知识。
同时,定期组织医护人员开展安全培训,学习相关法律法规和安全知识,提高了医护人员的安全意识和技能。
此外,我院还开展了“平安医院我代言”等宣传活动,引导患者及家属积极参与平安医院创建活动。
(三)加强安全管理,消除安全隐患我院建立了完善的安全管理制度和应急预案,明确了各级各类人员的安全职责。
同时,定期对医院进行安全检查和隐患排查,及时整改存在的安全隐患。
此外,我院还配备了先进的监控设备和消防设施,确保了医院的安全环境。
(四)加强医患沟通,构建和谐医患关系我院注重加强医患沟通,通过开展座谈会、问卷调查等方式,广泛征求患者及家属的意见和建议。
针对反映的问题,及时整改并反馈患者。
同时,我院还开展了“我为患者献爱心”等活动,营造了良好的医患关系氛围。
三、存在的问题和不足虽然我院在平安医院创建工作中取得了一定的成效,但仍存在一些问题和不足。
一是部分医护人员对平安医院创建工作重视程度不够,存在侥幸心理;二是医院的安全管理仍需进一步加强和完善;三是医患沟通仍需进一步深化和细化。
四、下一步工作计划针对存在的问题和不足,我院将采取以下措施加以改进:一是加强教育培训提高医护人员的安全意识和重视程度;二是进一步完善安全管理制度和应急预案增强医院的安全管理能力;三是深化医患沟通工作提高患者满意度和信任度。
2024年平安医院工作总结6篇
2024年平安医院工作总结6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:在过去的一年里,我院在上级部门的领导下,坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,围绕“平安医院”创建工作,稳步推进医院发展,不断强化医院管理,提高医院的服务质量和水平。
现将我院平安医院工作总结如下:一、领导重视,组织机构健全我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建活动作为推动医院各项工作的重要机遇。
为了确保创建工作取得实效,我院成立了平安医院创建工作领导小组,由院长担任组长,副院长、医务科科长、护理部主任等为成员。
领导小组下设办公室,负责创建活动的具体实施和协调工作。
各科室也相应成立了由科主任负责的平安科室创建小组,确保了创建活动的顺利进行。
二、加强宣传教育,提高思想认识为了让全院职工充分认识平安医院创建工作的重要性和意义,我院开展了多种形式的宣传教育活动。
通过召开动员会、举办讲座、悬挂横幅、张贴标语等多种方式,广泛宣传平安医院创建活动的重要性和要求。
同时,我院还组织职工学习相关法律法规和规章制度,提高了大家的思想认识和法律意识。
三、强化医疗质量管理,确保医疗安全医疗质量管理是平安医院创建工作的核心。
我院建立了完善的医疗质量管理体系,制定了各项规章制度和操作规程。
通过加强医疗质量管理和培训,医务人员的业务水平得到了显著提高。
同时,我院还定期开展医疗质量检查和评估活动,对存在的问题及时整改。
在医疗安全方面,我院严格执行医疗安全核心制度,加强医疗环节管理,规范医疗行为。
通过这些措施的实施,我院医疗质量得到了持续提升,医疗事故和纠纷的发生率得到了有效控制。
四、加强医患沟通,构建和谐医患关系医患沟通是平安医院创建工作的重要环节。
我院通过多种方式加强医患沟通,如定期举行医患座谈会、开展患者满意度调查等。
在沟通过程中,我院医务人员耐心倾听患者意见和建议,并及时给予回复和处理。
同时,我院还通过宣传栏、电子显示屏等途径公开医疗服务信息,增加了医疗服务的透明度。
中医院平安医院创建工作总结6篇
中医院平安医院创建工作总结6篇篇1一、引言近年来,中医院一直致力于创建平安医院,通过实施一系列措施,取得了显著成效。
本文将对中医院在平安医院创建过程中的工作经验进行总结,分析存在的问题,并提出相应的改进建议,为其他医院提供参考和借鉴。
二、平安医院创建背景随着医疗事业的不断发展,医院面临着越来越多的安全风险和挑战。
为了保障患者的生命安全和身体健康,中医院积极响应国家号召,将平安医院创建作为医院管理的重要任务。
三、平安医院创建措施1. 完善安全管理制度:中医院建立了完善的安全管理制度,明确了各级人员的安全职责,规范了医院的安全管理流程。
同时,医院还定期对安全管理制度进行修订和完善,确保其适应医院实际情况。
2. 加强医疗质量管理:中医院通过加强医疗质量管理,提高了医院的诊疗水平和医疗服务质量。
医院建立了严格的医疗质量监控机制,对医疗过程中的问题及时发现并处理,减少了医疗差错和纠纷的发生。
3. 提升服务水平:中医院注重提升服务水平,通过加强医护人员培训和服务意识教育,提高了医护人员的服务态度和服务质量。
医院还开展了多种形式的便民服务活动,为患者提供更加便捷、温馨的医疗服务。
4. 加强应急能力建设:中医院建立了完善的应急预案和应急机制,对应急人员进行定期培训和演练,提高了医院的应急能力。
在应对各类突发事件时,医院能够迅速、有效地进行处理,保障了患者的生命安全。
四、存在的问题及改进建议1. 安全管理制度执行力度不足:虽然中医院建立了完善的安全管理制度,但在实际执行过程中存在力度不足的问题。
建议医院加强对安全管理制度的宣传和推广力度,提高各级人员对安全管理制度的重视程度和执行力度。
2. 医疗质量管理需进一步加强:尽管中医院的医疗质量管理已经取得了一定成效,但仍有进一步提升的空间。
建议医院继续加强医疗质量监控机制的建设和完善,提高医护人员的诊疗水平和医疗服务质量。
3. 应急能力建设需持续加强:在应对突发事件时,中医院的应急能力仍需进一步提高。
创平安医院工作总结5篇
创平安医院工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我院积极响应创建平安医院的号召,围绕提高医疗服务质量、保障医疗安全、优化医疗环境等方面开展了一系列工作。
现将我院在创建平安医院过程中的工作总结如下。
二、工作内容1. 加强医疗安全管理(1)建立健全医疗安全管理制度,完善医疗安全责任制,明确各级岗位职责,确保医疗安全工作的全面推进。
(2)加强医疗质量安全管理,规范医疗行为,提高医疗服务水平。
定期开展医疗质量评估,针对存在的问题进行整改。
(3)加强医疗纠纷处理,建立健全医疗纠纷调解机制,妥善处理医患矛盾,维护医患双方的合法权益。
2. 优化医疗服务流程(1)简化就医流程,优化挂号、问诊、检查、治疗等环节,减少患者等待时间,提高就医效率。
(2)加强医患沟通,尊重患者权益,关心患者需求,提高患者满意度。
(3)推进信息化建设,建立电子病历系统,实现医疗信息共享,方便患者就医。
3. 加强医院内部管理(1)建立健全医院内部管理制度,规范医院管理行为,提高医院管理水平。
(2)加强员工培训,提高员工素质,增强员工的服务意识和安全意识。
(3)加强医院基础设施建设,改善医院环境,为患者提供良好的就医环境。
4. 深入开展平安医院创建活动(1)组织开展了平安医院创建宣传活动,提高全院员工对创建平安医院的认识和参与度。
(2)组织开展安全知识培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
(3)加强与社区、公安等部门的联动,共同维护医院的安全稳定。
三、成效与亮点1. 成效显著通过创建平安医院活动的开展,我院医疗服务质量得到了显著提高,医疗纠纷数量显著下降,患者满意度得到了显著提升。
2. 亮点工作(1)我院在优化医疗服务流程方面取得了显著成效,简化了就医流程,加强了医患沟通,得到了患者的好评。
(2)在加强医院内部管理方面,我院建立了完善的内部管理制度,提高了医院管理水平,为员工创造了良好的工作环境。
四、问题与不足在创建平安医院的过程中,我们也发现了一些问题和不足,如部分员工的安全意识仍需进一步提高,部分医疗环节仍需进一步优化等。
平安医院创建工作总结通用15篇
平安医院创建工作总结平安医院创建工作总结通用15篇平安医院创建工作总结1为进一步贯彻落实县卫生局关于全面深入开展平安医院创建工作,推进卫生院的科学化、标准化、规范化管理,我院进行了以创建平安医院、提高服务质量为主题的一系列平安医院创建工作。
现将此次工作总结如下:一、加强组织领导,明确职责,确保创建工作顺利实施1、为使创建活动全面有序地开展,医院成立了创建平安医院和治安综合治理工作小组,杨国芳院长担任组长,李燕副院长任副组长,各科室负责人为成员,职责明确,分工清楚,确保创建工作能顺利实施;2、为使创建活动深入落实,卫生院召开了专题会议,认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义,并决定创建活动紧紧围绕创建平安医院、提高服务质量这一主题,以改善医患关系,治理院区环境,营造医院和谐气氛为推手,结合服务质量管理年活动,扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作,全面提高医疗质量,保障医疗安全,同时加强与乡综治办和派出所的联系,加大社会治安治理力度,杜绝院内治安及刑事案件发生。
为更好地开展工作,领导小组成员对分管工作实行了具体分工,杨院长负责主持全面工作,李副院长负责各业务科室的医疗质量和医疗安全指导督查,领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理,同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理,医院领导班子加强值班,督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查;3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会,传达了县卫生局创建平安医院的要求,结合全院工作,全面学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。
二、建立机制,重抓落实1、建立了平安医院创建活动管理机制,确保了创建活动方案的有效实施;2、建立了平安医院创建活动责任目标机制,使创建活动的各项相关指标达到了具体化、数字化、规范化;3、建立了严格的'考核奖惩机制,将创建活动的开展与年度考核挂钩、与绩效工资挂钩,增强了全院职工的责任感、紧迫感三、精心实施,发现问题及时整改1、依据我院制订的各项规章制度,结合各业务科室工作特点,狠抓医疗质量,确保医疗安全,我院主要开展了以下几个方面具体工作:(1)、提高认识,加强职工制度法规及专业学习:集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。
2023年创建平安医院工作总结范文8篇
2023年创建平安医院工作总结范文8篇第1篇示例:2023年创建平安医院工作总结2023年,我们平安医院迎来了创立的第一个年头。
在过去的一年里,我们经历了无数的挑战和困难,但也取得了许多令人骄傲的成绩。
在全体员工的努力下,平安医院已经逐渐成为了当地的一家优秀医疗机构。
在这里,我将对我们过去一年的工作进行总结,以便更好地指导我们未来的发展。
我们注重医患关系的建设。
在医患关系的建设中,我们始终强调尊重、沟通和关怀。
我们通过定期的健康讲座、义诊活动和患者满意度调查,积极营造良好的医疗环境。
我们还成立了医患协调委员会,及时处理和解决医患纠纷,维护医院的声誉和患者的权益。
在未来,我们将继续深化医患合作,共同推动平安医院的健康发展。
我们积极履行社会责任。
平安医院成立以来,始终将社会责任视为自身发展的重要使命。
我们通过开展爱心助学、义诊活动、扶贫帮困等一系列公益活动,积极关注社会弱势群体的健康和福祉。
我们还与当地社区和政府部门紧密合作,共同推动医疗改革和发展。
在未来,我们将继续践行社会责任,不断回馈社会,为建设和谐社会做出更大的贡献。
2023年对平安医院来说是不平凡的一年。
在过去的一年里,我们面临了许多挑战,但也取得了许多成就。
在未来的日子里,我们将继续秉承“以患者为中心,以责任为重” 的理念,努力改进医疗服务质量,建立良好的医患关系,提高管理水平,积极履行社会责任,努力将平安医院建设成为一家民众信赖、员工满意、社会认可的现代化医疗机构。
感谢所有员工在过去一年中的辛勤付出,也希望在未来的道路上,我们能够携手并进,共同为平安医院的发展努力奋斗!愿平安医院越办越好,为人民健康事业做出更大贡献!第2篇示例:2023年,平安医院迎来了创立十周年的重要时刻。
在过去的一年中,医院全体员工团结一心,共同努力,取得了一系列显著的成绩。
现将工作总结如下:一、医疗工作成绩显著在2023年,平安医院在医疗工作方面取得了显著的成绩。
创建平安医院工作总结7篇
创建平安医院工作总结7篇篇1在过去的一年中,我院以创建平安医院为目标,全面贯彻落实上级有关文件精神,不断加强医院安全管理,提升服务水平,取得了显著成效。
现将我院创建平安医院工作总结如下:一、加强组织领导,明确目标责任我院成立了创建平安医院工作领导小组,由院长担任组长,副院长、医务科科长、护理部主任等为成员。
领导小组定期召开会议,研究部署创建工作,明确各级各类人员的职责和任务。
同时,我院还制定了创建平安医院实施方案和应急预案,确保各项工作有序进行。
二、加强宣传教育,提高安全意识我院通过悬挂横幅、张贴标语、举办讲座等多种形式,广泛宣传创建平安医院的重要性和意义。
同时,我们还组织医护人员学习相关法律法规和安全知识,提高他们的安全意识和责任心。
此外,我院还开展了“安全生产月”等活动,增强医护人员的安全意识。
三、加强安全管理,消除安全隐患1. 医院基础设施方面,我院对院内设施进行了全面检查和维修,确保了设施的完好和安全。
同时,我们还加强了对医疗设备的维护和保养,确保其正常运行。
2. 医疗质量安全方面,我院建立了严格的医疗质量安全管理制度和操作规程。
医护人员必须严格遵守各项规章制度和操作规程,确保医疗服务的规范性和安全性。
此外,我院还定期开展医疗质量安全检查和评估工作,及时发现问题并整改。
3. 院内感染防控方面,我院严格执行了消毒隔离制度和无菌操作规程。
医护人员必须遵守感染防控相关规定,避免交叉感染的发生。
同时,我院还加强了对医疗废物的处理和管理,确保环境的安全。
4. 应急处理能力方面,我院制定了各类应急预案和流程图,并组织医护人员进行了培训演练。
在应急处理过程中,医护人员能够迅速、准确地做出反应,及时处置各类突发事件。
四、加强服务水平提升,优化就医体验1. 我院通过加强医护人员服务态度和服务意识的教育培训,提高医护人员的服务水平。
医护人员必须以患者为中心,提供温馨、周到的服务。
2. 我院还开展了患者满意度调查活动,广泛收集患者对医院服务的意见和建议。
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XX创建平安医院工作总结3篇XX年,市中医院认真贯彻落实xxxx市社会治安综合治理委员会《关于在全市深入开展平安xxxx系列创建活动的意见》及省卫生厅《关于在“十一五”期间深化平安江苏建设的意见》市卫生局《xxxx市卫生系统创建平安医院实施方案》要求,深入开展医院平安医院建设工作,进一步完善我院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了医院的稳步发展。
现将我院创建平安医院活动工作总结。
一、强化领导,机构健全构建平安医院,需要从每一个人做起,需要从一点一滴做起。
我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,成立了以杜娟院长为组长,有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组,组建“创安”办公室,由分管领导担主任,形成一把手主管,分管领导亲自抓,分工协作、任务明确的组织管理机构。
认真制定工作计划,定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓层层落实,确保我院综治工作和创建工作取得实效。
二、强化宣传,制度健全结合我院实际,认真制定宣传计划,通过在院内悬挂宣传标语、医院网站发布“创安”信息、邀请市消防大队开展消防安全知识讲座和现场实地演练、定期举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识讲座等形式,不断提高医院员工安全意识,在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。
同时,我院制订完善了《医患沟通管理制度》、《关于规范市中医院120绿色通道工作的几点要求》、《保卫科工作职责》、《健全落实药物不良反应监测制度》。
定期组织开展政治理论学习,坚定共产主义信念,努力提高员工的政治思想素质及道德水平,打造有坚强执行力的团队精神。
三、强化措施、确保成效1、不断提升医疗服务质量。
强化“以病人为中心”的服务理念,引导医务人员尊重患者,理解患者,主动为患者着想。
开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施,加强“三基三严”岗位练兵。
开展医院管理再推进暨服务再提升百日竞赛活动。
健全医德查房和工休座谈会制度,提高病员满意度。
不断创新服务流程,优化诊疗环境,开展延伸服务,加强医患沟通,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。
今年,我院在市委、市政府和市卫计委的统一领导下,在有关部门的协调配合下,结合医院等级评审、“三好一满意”活动和安全生产工作,全面开展平安医院创建活动,使医疗服务环境明显改善,医疗质量明显提高,安全隐患明显减少,治安防控能力显著增强,医患关系更加和谐,医院各项工作又好又快发展,确保了广大人民群众身体健康,现将创建工作总结如下。
一、加强组织领导,开展宣传活动(一)制定活动方案,成立领导机构我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,制定《XXXX医院创建“平安医院”活动方案》下发各科室,并成立以XXX院长为组长,有关职能科室负责人及临床科室主任为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组,下设创建办公室,由分管领导担主任,形成一把手主管,分管领导亲自抓,分工协作、任务明确的组织管理机构。
定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓层层落实,确保我院综治工作和创建工作取得实效。
(二)强化宣传培训,营造良好氛围结合我院实际,认真制定宣传计划,通过板报宣传、医院网站发布“创建平安医院”信息,定期举办“三基”知识技能考试、临床医疗护理知识培训等形式,不断提高医院员工安全意识,在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。
XX年共制作宣传板报6期,发布宣传稿件12篇。
组织开展各类知识培训5次,参加XX余人次。
二、加强安全管理,确保安全生产(一)不断强化医院内部治安管理1、建立完善的内部治安保卫保障机制和工作机制,设立治安保卫机构。
我院通过加强保安人员配备,提高保安人员待遇等措施加强治安队伍建设。
与宜州市保安公司签订协议,设立了一个保安中队,配备专职保卫人员和保安队伍,现有保安人员26人,占在岗医务人员的%,符合保安数量不低于在岗医务人员总数3%的标准。
2、实行动态治安管理,加强重点部位、重点时段,特别是夜间巡查。
我院实行保安24小时值班和巡查制度,值班人员定时对各科室楼层及重点区域进行巡查,并做好记录。
2、完善防盗、防火、防破坏等各种安全防范设施。
在经费紧张的情况下,拨出专款安装了电子监控系统,分别在东院安装监控摄像头32个、南院安装监控摄像头178个,并与我市110开通监控平台,设置了安全监控室,由具有专业技能的保安人员24小时值班,并配备了对讲机、电话等通讯设施。
3、医院全面执行自治区卫生厅制定的《医院安全保卫工作规范》,制订了安全管理制度,开展经常性的安全检查和排查,及时消除内部安全隐患。
定期组织重点岗位工作人员学习培训,加强保卫、保安人员培训,落实各项内部安全保卫措施。
每年邀请市治安大队、市保安大队教官给我院保安人员进行专业化培训。
XX年开展安全培训3次,参加人员60人次4、主动与所在辖区的城东派出所、城南派出所和周边社区联系,开展联防共建。
分别在东院、南院区设立了警务室,严防违法犯罪行为发生。
(二)安全生产责任有效落实,岗位职责和技术操作规程完善,消防及安全设施齐全1、医院有效落实安全生产责任制,实行定岗、定人、定责制度。
各科室严格遵照安全生产责任书内容,开展经常性安全检查,及时消除内部安全隐患。
XX年5月开展了全院性的安全生产大排查活动,排查出问题5个,并及时整改,将安全隐患消除在萌芽中。
2、岗位职责及技术操作规程完善。
医院制定有各岗位的技术操作规定,定期对相关岗位人员进行培训,要求严格按照操作规程执行操作,特别是重要部位和重点科室、部门的操作规程。
3、消防疏散出口、通道畅通,消防设施、灭火器材、报警系统、安全标识和应急照明齐全,灵敏有效,符合规范要求,通过了消防队的消防验收。
水电设备管理到位,无火灾隐患,易燃易爆物品存放符合安全防范标准。
(三)制订防恐怖,防破坏,防灾害事故应急处置预案,定期组织演练医院制定了《防恐怖、防破坏、防灾害(火灾)事故、防重大盗窃事故(放射源、毒麻药品、财务部门)、防群众事件件(大型医疗纠纷)应急预案》、《消防安全应急预案》等应急处置预案,每年均组织医院职工开展演练。
XX年5月28日,我院在院内举办了消防安全知识培训和防控防暴应急演练,医院干部职工约400人参加了培训及应急演练。
XX年11月1日,组织全院开展了消防、应急供电演练,参加演练100余人。
(四)加强患者安全管理,防止意外事故和伤害。
一是制订医院重点科室、部门的安全管理制度和措施。
供水、供电、供热、供氧、“毒、麻、精、放”药(物)品、菌种、易燃易爆物品存放库房等重点要害部位、夜班值班科室实行24小时值班守护制度,安排专人值班,毒麻药及一类精神药专人专柜加锁管理,做好物品登记,严防发生流失事件。
二是所有仪器设备符合国家环保、卫监、计量等相关法律法规的规定,做到合法、合理与安全使用。
三是按照食品卫生的要求,院内食堂各项管理制度完善,措施到位,保证群众和医务人员的食品卫生安全。
(五)建立突发公共事件应急机构,应急处置工作预案完善,信息报告与反馈程序执行严格医院建立了突发公共事件应急领导小组,由院长任组长,分管副院长任副组长,各相关部门及科室负责人任成员。
完善了应急处置工作预案,配置有应急处置快速反应力量;定期组织应急演练,并有总体评价、改进措施。
建立突发公共事件信息报告与反馈程序,医院应急办公室配备有电话、传真机、连接互联网的电脑,设有24小时保持通畅总值班电话,保证了信息上报和反馈迅速、畅通。
(六)医疗废物管理制度完善,措施到位医院成立了医疗废物及医源性污水处理工作领导小组,设置有医院感染管理与环境保护科,配有3名专职人员,设有生活垃圾集中存放点、医疗垃圾暂存点和污水处理系统。
医院各科室产生的医疗废物,严格按医疗废物的相关制度和规定,用专用的包装袋或容器进行分类、收集、科室交接、运送至暂存地点交接登记,由来宾市鑫宾医疗废物处置有限公司负责清运和处置。
医院的废水处理系统为NLC系列紫外C水消毒系统,是采用目前国际上最先进的污水消毒系统(NLC系列紫外C水消毒系统),克服了使用消毒剂对环境造成的二次污染,这是其它消毒方法无法比拟的优点,保证了医院污水排放达到有关标准,不产生环境污染。
三、加强医德建设,提高医疗质量,严格依法执业(一)加强医德医风和行风建设,定期开展医德教育和法律法规培训1、继续加大行风教育力度。
一是继续加大医德医风、行风教育力度,XX年开展各类医德医风教育培训会议6次,参加培训1500人次。
二是贯彻《医务人员医德规范及实施办法》,建立健全廉洁行医规章制度,健全完善医德制度规范,将医德医风考核与年度评优、绩效工资挂钩。
2、加强法律法规和《医疗机构从业人员行为规范》学习,覆盖面达到100%,开展各类法律知识培训会议3次,参加培训900人次。
3、进一步加大治理商业贿赂工作力度。
严禁医务人员“收红包、吃回扣、开大处方”等不良现象发生;严格执行药品网上集中招标采购,开展药品动态监控,杜绝药品购销环节的不正之风。
XX年至XX年共警示约谈药品配送商3人次;暂停采购销售量异常波动的药品10种。
通过一系列措施,有效控制了医疗费用的增长,减轻了群众负担。
(二)医疗安全措施完善,安全用药措施有效落实维护患者合法权益,制定了各种知情同意书,以充分尊重患者知情同意权和选择权。
制定本单位的安全目标制度及规范。
严格执行《处方管理办法》,制定了基本用药目录、处方集,制定了处方点评等制度。
临床药师参与临床用药,配有临床药师3人。
按照市委、市政府对“十大星级创建”的总体部署及要求,我市卫生系统深入开展了“平安医院建设”活动,全面推进综合治理、安全生产、平安创建工作,进一步完善工作机制,逐步形成全体干部职工齐抓共管协调建设平安工作的新局面,为构建和谐卫生、建设“平安xx”创造良好的环境。
一、加强组织领导,健全规章制度,认真部署落实。
完善平安创建领导机构,配备专(兼)职人员负责日常工作,健全治安小组、调解小组等群防群治组织,明确责任,完善各项工作制度。
建立健全平安创建工作领导责任制、目标管理责任制、部门责任制和岗位责任制,将目标分解落实到单位、科室和个人,逐级签订目标管理责任书。
把平安创建纳入单位工作议事日程,并作为单位年度工作要点的重要内容,领导班子全年研究综治及平安创建工作不少于2次,做到年初有部署、平时有检查、工作有信息、年终有总结。
二、加强平安医院创建宣传,营造创建氛围。
强化信息公开意识,推进政务公开和医院院务公开,建立统一协调的信息通报机制。
沟通、协调和引导新闻媒体,把握正确的舆论导向,坚持正面宣传为主,大力宣传广大医务工作者中好人好事,宣传临床医学的特殊性,加强对患者依法处置医患纠纷的教育,掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。