管理学原理论述题

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管理学简答论述题

三、简述题(共30分，每小题6分)1.简述影响组织设计的五个因素。

1.（1）环境；（2）战略；（3）技术；（4）组织规模；（5）组织生命周期。

2.俗话说“车到山前必有路”，所以企业管理者事先所做的计划根本没作用。

你认为这种看法是否正确，并说明理由。

2. 这种看法不对，因为一方面“车到山前必有路”本身并不表明工作中不做计划，只不过是计划随客观情况的变化进行快速调整；另一方面计划的作用体现在：(1)为企业活动分工提供依据；(2)为企业活动资源的筹措提供依据；(3)为企业活动的检查与控制提供依据。

3.管理者在衡量工作成绩的过程中应注意哪些问题？3. 检验标准的客观性和有效性、确定适宜的衡量频度、建立信息反馈系统。

4.如何应用公平激励理论？4. ①管理者不仅关心员工的自身的所得绝对报酬，且还应注意关心员工之间报酬的比较，应注意激励措施的公平性（横向比较）②员工不仅关心他人的报酬，还应注意员工将目前的报酬与过去作比较。

（纵向比较）③提高政策的透明度，绩效评价合理科学性，结果准确性。

员工对公平的判断主观性，倾向于过高估计自己付出，过低估计自己所得报酬，而对他人的估计则相反。

5.简述行为管理理论的主要内容。

5. 工人是“社会人”而非“经济人”；正式组织中存在着非正式组织；生产率的提高主要取决于工人工作态度以及他与周围人的关系。

四、论述题（共16分）管理包括哪些职能？它们各自的表现形式是什么？它们的相互关系是怎样的？管理的职能主要有计划、组织、领导和控制四种。

四种职能各有自己独特的表现形式。

计划职能通过计划的制定表现出来，组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

计划是基础，组织、领导和控制旨在保证计划的顺利实施。

三、简述题(共30分，每小题6分）1.“人往高处走，水往低处流”这名俗话主要体现了哪些管理学原理？1. 这名俗语形象地描述了人们不断追求更高需求层次的愿望，主要体现了马斯洛的需求层次理论。

管理学原理-简答题论述题及答案解析

41.简述管理过程学派的基本观点。

答：(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2)管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥(指导与领导)和控制。

(3)管理职能具有普遍性。

(4)管理应具有灵活性。

42.简述决策的程序。

答：(1)确定决策目标，拟定备选方案。

(2)评价备选方案。

(3)选择方案。

43.简述组织工作的步骤。

答：组织工作的步骤包括六步：(1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解，拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。

(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。

(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。

44.简述计划工作的步骤。

答：计划工作的步骤包括以下八点：(1)估量机会。

(2)确定目标。

(3)确定前提。

(4)确定可供选择的方案。

(5)评价各种方案。

(6)选择方案。

(7)制定派生计划。

(8)用预算形式使计划数字化。

45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

答：(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。

其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。

(2)人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法，不仅从组织内部，也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。

(3)人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用。

其次，人员配备是组织发展的准备。

管理学原理试题-(共八套-附答案)

管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。

高等教育-管理学原理题目答案[最新整理]

客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）1、管理的二重性是指管理的（ B ）A.科学性和艺术性B. 社会属性和自然属性C. 一般性和多科性D. 理论性和实践性2、被后人尊为“科学管理之父”的是（ B ）A. 法约尔B. 泰罗C. 西蒙D. 梅约3、第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是（ A ）A. 法约尔B. 泰罗C. 西蒙D. 梅约4、需求层次论的提出者是（ A ）A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 弗鲁姆D. 亚当斯5、期望理论的提出者是（ C ）A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 弗鲁姆D. 亚当斯6、在下列计划种类中，对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定的是（ A ）A. 规则B. 政策C. 程序D. 规划7、在下列计划种类中，由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是（ C ）A. 运营计划B. 策略计划C. 战略计划D. 应变计划8、选聘管理人员的基本途径有（ D ）A.个人申请与公开竞争B.面试与测试C.评审中心D.内部提升和外部招聘9、斯洛提出的需求层次是指（ A ）A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求B.权力需求、归属需求和成就需求C.生存需求、社交需求和成长需求D.物质需求和精神需求10、安大学的二维度理论把领导行为划分为两个维度，它们是（ C）A.定规和关怀B.以工作为中心和以员工为中心C.对生产的关心程度和对人的关心程度D.专制型领导和民主型领导11、俄亥俄研究”把领导行为概括归纳为两个维度，它们是（B ）A.定规和关怀B.以工作为中心和以员工为中心C.对生产的关心程度和对人的关心程度D.专制型领导和民主型领导12、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（ D ）A. 直式结构B. 机械式结构C. 有机式结构D. 扁平式结构13、公平理论的提出者是（D ）A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 弗鲁姆D. 亚当斯14、事业部制组织结构（ C ）A.一般适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织，以及组织处于初建阶段、组织所处环境较简单且易变等情况。

管理学原理简答论述题整理及答案(白瑷峥版)

简答题1.简述管理的概念管理就是组织为了更有效的实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。

（1）管理是对组织的管理，组织是管理的载体（2）管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标（3）管理是由一系列活动构成的（4）管理是一个追求有效的过程（5）管理的实质是协调2.简述管理活动和作业活动的关系管理活动与作业活动的关系：两者既密切相关，又有明显区别。

（1）管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研、作业活动之后的经验教训总结等。

（2）管理活动比作业活动承担更多的责任。

作业活动一般是自己负责自己的工作，做好本职工作即可。

而管理活动中，不仅管理者要对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任。

（3）管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。

如果管理者参与作业工作，可以促进与下属的沟通和理解。

3.简述管理者的概念管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。

简单地说，管理者是组织中从事管理工作的人员，是管理活动的筹划者、执行者。

离开了管理者，也就不存在管理。

管理者工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。

4.简述管理者的分类（1）按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。

高层管理者是指对整个组织负有全面责任的管理人员；中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员；基层管理者又称一线管理者，是管理作业人员的管理者。

（2）按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理者和专业管理者。

综合管理者是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者；专业管理是指仅负责管理组织中某一类活动（或职能）的管理者。

5.简述管理学的概念及特点管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

它是对千百年来人类管理经验、智慧的高度概括和总结，是人们学习管理的主要途径。

《管理学原理》论述题

《管理学原理》练习题库-----论述题1．试述管理是科学性、技术性与艺术性的统一管理的科学性，是指一种系统化的管理知识体系。

管理的科学理论对管理人员来讲是至关重要的，管理人员只有掌握了这种经过系统化的管理知识体系，才可以避免单纯凭经验、直观和靠运气的方法，对管理中存在的问题能够设想出可行的、正确的解决办法。

管理的科学性表明：管理只要遵循一定的原理和方法，按照科学规范的要求进行运作，是能够反映事物的客观规律性的。

管理的技术性，是指把系统化的管理知识体系转化为能够进行操作的方法和技巧，是管理科学应用于管理实践的一个必不可少的环节。

管理技术反映了管理理论，它是从管理经验和管理技能中提炼发展而来的。

目前，管理的艺术性，是指管理的实践，是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。

它强调管理的创造性和权宜应变。

管理的科学性、技术性和艺术性的统一。

管理者在理论的运用中应该注意二点：一是原则性与灵活性的统一。

二是既不能生搬硬套地滥用管理理论，又不能随心所欲地驾驭一切。

从科学性来讲，不能用一个不适应实情的原理去改善管理者所面对的现实。

不论是理论家还是实践家，试图把一种理论生硬地搬用于不能由它来阐明的那种情况，那是不适宜的。

从技术性来讲，管理者应该正确运用管理技术中的预算编制、决策技术、目标管理以及各种控制技术等等，以便有效地开展管理活动。

从艺术性来讲，管理的艺术性应局限在管理制度失效的领域，也就是说需要靠管理者的人格魅力、灵感与创新，去完善管理制度。

但在管理制度规定到的地方，是不可以假管理艺术之名违反管理制度的。

如果管理制度本身不合理，那么就需要修订管理制度，而不是以管理艺术去代替不合理的管理制度。

可以讲，建设管理制度，需要把握科学性和技术性；完善管理制度，需要运用艺术性。

2．试析人本管理在组织文化建设中的重要作用人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃的因素。

作好了人的工作，管理就抓住了根本。

从这个意义上讲，管理的人本原理，就是指组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展的一项管理原理。

管理学简答题论述题案例题范例

简答题范例：1、简述组织设计时要考虑哪些因素(de)影响.答: (1) 环境(de)影响.环境包括一般环境和特定环境两部分.环境(de)复杂性和变动性决定了环境(de)不确定性.（2）战略(de)影响.战略是决定和影响组织活动性质及根本方向(de)总目标,以及实现这一总目标(de)路径和方法.（3）技术(de)影响.技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务(de)机械力和智力(de)转换过程.（4）组织规模与生命周期(de)影响.组织规模是影戏哪个组织(de)最重要(de)因素,即大规模会提高组织(de)复杂性程度,并连带提高专业化和规范化(de)程度.组织(de)演化成长呈现出明显(de)生命周期特征,因此,组织结构、内部控制心痛以及管理目标在各个阶段都可能是不相同(de).2、简述事业部结构(de)优缺点.答：事业部结构(de)优点是：它使高层管理部门摆脱了日常繁杂(de)行政事务,可以专注于公司(de)战略决策事务.各事业部独立经营,充分自主,可以更好以顾客为中心促进资源(de)有效整合.有利于调动经营者(de)积极性,培养“多面手”级管理通才；又能发挥经营者(de)灵活性和主动性,提高对市场环境(de)敏捷适应性,是公司较早适应未来(de)竞争与挑战.事业部(de)缺点是：每个事业部均有完备(de)职能部门,由于机构重复,会造成管理人员增多和管理成本增高.另外,各事业部之间(de)相互支持与协调比较困难,限制了组织资源(de)共享,容易出现各自为政(de)部门主义倾向,这势必导致组织总体利益受损,并影响到组织长期目标(de)实现.论述题范例：试论述“管理既是一门科学,又是一门艺术”(de)观点.答：管理实践是一门艺术,而指导这种实践活动(de)有条理(de)知识,可以被称为一种科学,因而,管理既是一门科学又是一种艺术.（1）管理具有科学性.管理(de)科学性首先指有效成功(de)管理必须有科学(de)理论、方法来指导；要遵循管理(de)基本原理、原则,管理必须科学化.管理由传统走向现代,也就是由经验逐步走向科学(de)过程.人们通过总结管理中(de)大量成功经验、失败(de)管理教训,已经归纳、抽象出了管理(de)一些基本原理和原则.这些管理原则,较好地解释了管理过程中涉及(de)两组或多组变量之间(de)关系,遵循这些基本(de)原理和原则,对管理效率(de)提高有着直接(de)意义,近百年来,在管理实践和管理理论工作者(de)推动下,管理科学正蓬勃发展.管理学作为一门独立(de)科学是其他任何学科不可替代(de).在管理中有着很多(de)规律、原则和方法.这是大多数企业都要遵循(de),没有了这些原则、方法,企业就很难经营成功.（2）管理具有艺术性.管理(de)艺术性是指一切管理活动都应当具有创造性和实践性.在实际(de)管理中,没有一成不变(de)模式,没有放之四海而皆准(de)方法.管理(de)艺术性有这样两个因素决定：其一是管理总是在一定(de)环境中(de)管理,而管理(de)环境是不断变化(de).其二是由管理(de)主要对象——人所具有(de)主观能动性和感情所决定.一个人(de)感情(de)变化受多种因素(de)影响,如不同(de)人对同一种管理方式可能会有完全不同(de)反映、完全不同(de)行为；在不同(de)情境中管理者处理问题就必须采取不同(de)方式才能收到相同(de)效果,达到管理(de)目(de).管理(de)艺术性告诉我们.要想成为一个优秀(de)管理者,学习管理理论知识是不够(de),还必须学会深入地把握时机、总结经验、因势利导,将管理原理与管理原则紧密结合、灵活运用.（3）管理(de)科学性和管理(de)艺术性二者之间(de)关系：管理(de)科学性和艺术性并不矛盾.管理需要科学(de)理论(de)指导,管理(de)艺术性(de)发挥必须是在科学理论指导下(de)艺术性(de)发挥.离开科学(de)理论基础就不可能有真正(de)艺术型,但是,管理理论是对管理实践活动所作(de)一般性(de)概括和抽象,具有较高(de)原则性.而在实际中,每一项具体(de)管理活动都是在特定(de)环境和条件下展开(de).这就要求管理者必须结合具体(de)实际情况进行创造性(de)管理,使理论服务于实践.成功(de)管理者与失败(de)管理者(de)差别表现在成功(de)管理者能够将管理知识灵活地运用于实际管理中,而失败(de)管理者却不能.也就是说,成功(de)管理者不仅嫩挂钩掌握管理(de)科学性还能掌握管理(de)艺术性,失败(de)管理者可能仅仅只知道管理(de)科学性而不会灵活地加以运用.案例范例：刚刚大学毕业(de)吴君通过学校推荐来到钢铁集团总公司下属(de)第三分公司,给张总经理做秘书.张总经理可为日理万机,因为公司(de)大小事情都必须向他汇报,得到他(de)知识才能行事.尽管如此吴君感到工作还是比较轻松.因为任何事情只是需要交给总经理,再把总经理(de)答复转给相关负责人,就算完成任务了.可是好景不长,因为张总经理每日太过奔波劳碌,终于病倒了.新上任了王总经理.王总经理开始对吴君每日无论大小事宜都要请示提出了批评,让她满满学会分清轻重缓急,有些事情可以直接转交其他副总经理处理.这样,王总经理每日有更多(de)时间去考虑公司(de)长远目标,确定组织发展方向,然后在高层领导者之间召开会议,进行研讨.自王总经理上任以来,公司出台了新(de)发展战略、市场定位及公司内部(de)规章制度.公司(de)业绩也在短期内有了很大(de)提高.同时,吴君也很忙碌,有时需要跑很多(de)部门去协调一件工作,让她觉得学到了很多东西,也充实了不少.应为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了.之后又来了李总经理.相对于张总经理(de)事必躬亲以及王总经理(de)有张有弛,李总经理就要随意得多了.他到任之后,先是了解了一下公司(de)总体情况,感到非常满意,就对下面(de)经理说：“公司目前(de)运营一切顺利.我看大家都做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要(de)事情你们就看着办吧.”这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过(de)轻松,因为一周也没有几件事情要找总经理.吴君现在有时间了,她对比、思考着这三个领导,真是各有各(de)特点.问题：1、你认为三个领导(de)风格有区别吗请按照所学(de)情景领导模型进行归类.2、你认为哪个领导(de)管理风格更可取答；1、三个领导(de)风格有明显(de)区别.张总经理(de)领导风格属于指导型；王总经理(de)领导风格属于推销型.李总经理(de)领导风格属于授权型.2、一般来说,每个领导(de)风格是否可取需要依据具体(de)情景比如下属(de)成熟度来定.在本案例中,张总经理(de)事必躬亲,以致最后把自己拖垮是不可取(de).相对而言,王总经理(de)做法更为可取,也取得了很好(de)效果.因案例中(de)信息不全,还不能确定李总经理(de)领导风格是否可取.。

管理学原理试题及参考答案

管理学原理试题及参考答案管理学原理试题一一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。

2.量本利计算的基本公式是( )。

3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。

4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。

5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。

6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。

二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指（）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

管理学原理简答论述题

管理者的技能1.技术技能，对于基层管理者最重要2.人际技能，对于中层管理者较重要3.概念技能，对于高层管理者最重要管理的必要性①从整个社会的发展来看，管理是社会进步不可忽视的物质力量②管理是任何组织生存发展的必要条件③管理活动具有普遍性古典管理理论的特点①以提高生产率为主要目标②以科学求实的态度进行调查研究；③强调以个人为研究对象④强调规章制度的作用科学管理理论（泰勒）的基本观点①工作定额原理②标准化原理③科学地挑选工人并使之成为“第一流的工人”④实行差别计件工资制⑤管理工作专业化原理⑥管理控制的例外原理霍桑实验（梅奥）的结论①工人是“社会人”②生产率的高低主要取决于“士气”③企业中存在“非正式组织”④在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡SWOT 分析法含义：SWOT分析是在外部环境和内部环境分析的基础上，将外部环境中的机会与威胁、内部的优势与劣势结合在一起的一种分析方法。

SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。

分析基本步骤：①分析组织的内部优势与劣势；②分析组织面临的外部机会与威胁；③将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配，形成可行的组织发展战略。

SWOT 分析有四种不同类型的组合：SWOT 分析有四种不同类型的组合：优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。

组织文化塑造的途径①确立合适的价值观标准②选择与组织价值观相融合的应聘者③强化员工的认同感④建立符合组织文化要求的奖励系统⑤不断丰富和完善组织文化社会责任的含义是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利方面所承担的职责和义务培养管理者道德的途径①挑选高素质的管理者②做好管理道德的教育工作③提炼规范管理道德准则④管理道德行为列入岗位考核内容⑤提供正式的保护机制社会责任和企业经营业绩（新增）①企业要充分发挥人力资源的作用，监理企业员工与管理层的沟通渠道，尊重员工的话语权，为员工创造自由的工作环境②企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动，帮助社会上的困难群体③企业在生产中也要充分考虑到社会责任决策的原则（新增）信息原则、预测原则、可行性原则、系统原则、对比择优原则、反馈原则决策的标准①由被誉为“科学管理之父”泰勒提出的“最优标准”；同时具备：A.获得所有信息；B.拟定出所有备选方案；C.预测每一个备选方案的执行结果。

管理学论述题

1、管理定义及其性质.管理是管理者为有效达到组织目标，对组织资源和组织活动进行有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

（1）管理的二重性：自然属性和社会属性.(2)管理的科学性.(3）管理的艺术性。

2、组织与外部环境的关系.一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应.3、计划工作的特征计划工作有广义和狭义之分。

广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。

狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测,提出在未来的一定时期内组织所达到的具体目标及实现的方法.计划工作的基本特征有以下四个方面：（1）目的性;（2)主导性：（3）普遍性；(4）效率性。

4、泰罗科学管理理论。

（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率.提高劳动生产率，是泰罗创建“科学管理”理论的基本出发点,是确定各种科学管理原理、方法的基础.（2）实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理。

（3)科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。

根据这些基本出发点,泰罗提出了以下管理原理:（1)制订科学的作业方法。

（2)科学地选择和培训工人。

(3）实行有差别的计件工资制。

（4)将计划职能与执行职能分开。

（5）实行职能工长制.（6)在管理上实行例外原则。

5、霍桑试验及其结论。

20世纪20年代至30年代间(1924-—1932）,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此，后人称之为“霍桑试验”。

霍桑试验分为四个阶段：工厂照明试验、继电器装配试验、谈话研究、观察试验.试验得出的结论是：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响.相对于“科学管理"只重视物质条件，忽视社会环境、心理因素对工人生产效率影响的观点，这是一个很大的进步。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：B2. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B3. 泰勒的科学管理理论强调的是（）。

A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案：B4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是（）。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案：ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。

A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案：ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为？（）A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案：ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括（）。

A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案：ABCD10. 组织变革的类型包括（）。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。

答：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

12. 描述波特的五力模型。

答：波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架，包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。

四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。

答：文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。

《管理学原理》：试题及答案第四章

《管理学原理》：试题及答案第四章第一篇：《管理学原理》：试题及答案第四章一、单项选择题1．在决策时有一定自由处置权指的是（）。

A．规则B．政策C．程序D．标准2．管理中居于主导地位的是（）。

A．计划B．组织C．人员配备D．领导3．计划的效率是指（）。

A．编制计划要快B．计划的预期目标保证实现C．投入与产出比例高D．计划指标既先进又可行4．计划工作的核心是（）。

A．制定目标B．制定方案C．做出决策D．选择方案5．在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是（）。

A．规则B．程序C．规划D．政策考试论坛6．按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。

A．政策B．程序C．规则D．规划二、多项选择题1．计划工作的特点是（）。

A．目的性B．主导性C．经济性D．统一性E．普遍性2．计划按其范围划分，可分为（）。

A．战略计划B．战术计划C．上层计划D．中层计划E．基层计划3．广义的计划工作是指（）。

A．制订计划B．拟定方案C．执行计划D．检查计划的执行情况E．选择方案三、填空题1．程序规定了处理问题的______方法、步骤。

2．______也被称之为数字化的计划。

3．狭义的计划工作是指______．4．______是在目的或任务指导下，提出整个组织所要达到的具体目标。

四、简答题：1．简述计划工作的基本特征。

2．简述计划工作的步骤。

五、论述题：1．试论计划工作的重要性。

2．试述计划的表现形式。

管理学原理跟踪复习答案（第四章）一、单项选择题1．B；2．A；3．C；4．C；5．D；6．C．二、多项选择题 1．ABCE；2．CDE；3．ACD．三、填空题1．例行；2．预算；3．制订计划；4．目标四、简答题1．计划工作的基本特征是：PPkao 考试网（1）目的性。

组织是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存和发展的。

计划工作旨在促使组织目标的实现。

计划工作的一个主要方面就是确立目标。

（2）主导性。

计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导工作和控制工作之前进行，是进行其它各项管理工作的基础，并贯穿于整个管理过程。

《管理学原理》名词解释及论述题题库

管理学原理重点题目第一部分.名词解释1.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。

2.管理：组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。

4.霍桑试验： 1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。

由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。

分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。

5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。

美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。

；7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。

9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

10.计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

11.许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。

12.目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。

管理学原理试题及答案考研

管理学原理试题及答案考研一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本过程不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D4. 在科学管理理论中，谁提出了“时间和动作研究”？A. 亨利·甘特B. 弗兰克·吉尔布雷斯C. 赫伯特·西蒙D. 马克斯·韦伯答案：B5. 管理学中的“POSDCORB”模式中的“R”代表什么？A. Research（研究）B. Responsibility（责任）C. Routine（例行公事）D. Resource（资源）答案：B6. 哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式答案：D7. 在组织中，形式结构和非形式结构的主要区别是什么？A. 规模大小B. 是否有明确的规章制度C. 成员的地位D. 组织的目标答案：B8. 下列哪一项不是管理的社会责任？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案：A9. 在管理决策过程中，“直觉”通常属于哪种类型的决策？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 风险决策D. 确定性决策答案：B10. 下列哪一项不是管理信息系统（MIS）的功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据处理D. 数据预测答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的四大职能包括以下哪些？A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A, B, C, D12. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 组织结构D. 地理位置答案：A, B, C13. 在组织中，非正式群体的作用可能包括哪些？A. 帮助成员适应组织B. 提供非正式的信息交流渠道C. 阻碍正式群体的工作D. 增强组织凝聚力答案：A, B, C, D14. 下列哪些是管理控制的过程？A. 制定标准B. 衡量实际表现C. 比较实际结果与标准D. 采取纠正措施答案：A, B, C, D15. 管理中的激励理论包括哪些？A. 需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 系统理论答案：A, B, C三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

管理学论述题

第一章管理与管理学1 人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答：⑪从古至今，人类的一切社会活动，都具有三个基本特点：目的性、依存性和知识性。

⑫这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的问题。

2 何谓管理？管理的基本特征是什么？答：⑪管理是社会组织中为了实现预期目标，以人类为中心进行的协调活动。

⑫基本特征：①管理的目的是为了实现预期目标；②管理的本质是协调；③协调必定产生在社会组织中；④协调的中心是人；⑤协调的方法是多样的。

3 管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答：⑪基本职能：计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。

⑫关系：每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。

如此循环不息，把工作不断推向前进。

创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

4 分析管理二重性的基本内容。

答：⑪管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。

它的出现是由人类活动的特点所决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。

管理是生产力。

⑫管理具有社会属性，它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。

管理是一定社会生产关系的反映。

5一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？答：⑪根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类：①人际角色，包括代表人角色、领导人角色和联络者角色。

②信息角色，包括监督者角色、传播者角色和发言人角色。

③决策角色，包括企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。

⑫根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能，人际技能和概念技能。

(完整word版)管理学原理简答题论述题及答案

41.简述管理过程学派的基本观点。

答：(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。

（2）管理过程的职能有五个，即计划工作,组织工作,人员配备，指挥(指导与领导）和控制.（3)管理职能具有普遍性.(4)管理应具有灵活性。

42.简述决策的程序。

答：(1）确定决策目标，拟定备选方案.(2)评价备选方案。

（3）选择方案.43.简述组织工作的步骤。

答:组织工作的步骤包括六步：（1)确定组织目标。

（2)对目标进行分解，拟定派生目标.（3）确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门。

(5）将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。

(6）通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。

44.简述计划工作的步骤。

答：计划工作的步骤包括以下八点:（1）估量机会。

(2）确定目标。

(3）确定前提。

(4）确定可供选择的方案。

（5）评价各种方案.（6）选择方案。

（7)制定派生计划.（8)用预算形式使计划数字化。

45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性.答：(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。

其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行,实现组织目标。

(2)人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法，不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。

(3)人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用.其次,人员配备是组织发展的准备。

管理学论述题

论述题1、谈谈为什么要学习、研究管理学?（1）管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动不可缺少的要素。

（2）管理学是人们在长期实践中总结出来的系统化理论和行之有效的方法。

（3）学习管理学的意义。

①管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

②学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

③学习、研究管理学是未来的需要。

（4）还可联系实际说明。

2.试述法约尔管理过程理论的主要内容。

（1）企业职能不同于管理职能，任何企业都有六种基本活动或职能，即技术、商业、财务、核算、安全和管理。

管理只是基本活动之一，下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力，而较上层的主要能力是管理能力，而且随着其地位的上升，其管理能力越管理重要。

（2）管理的必要性和可能性。

企业对管理知识的需要是普遍的，应尽快建立管理理论并在学校中进行管理教育，使之能起到技术教育那样的作用。

（3）管理的十四项原则是：分工；职权与职责；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；报酬要公平；集中化；等级链；秩序；公正；任用期稳定；首创精神；集体精神。

但要懂得如何加以运用。

（4）管理要素。

管理者的职能又是由五个管理要素（或职能）组成的，包括计划、组织、指挥、协调、控制。

法约尔的贡献在于，对管理组织和管理过程进行系统地、独创地研究，特别是对管理组织和管理过程的职能划分理论，对后来管理理论的研究和发展具有深远的影响。

3.试述泰罗科学管理理论的要点及其现实意义。

（1）泰罗的科学管理原理是管理发展史上第一个有影响的、系统的管理理论，标志着管理学的形成。

泰罗是古典管理理论的代表人物之一。

（2）泰罗科学管理原理要点。

（八点）（3）结合实践论述其意义。

4.试述计划工作的表现形式。

计划工作的表现形式包括：（1）目的和任务。

各种有组织的集体活动，一般都应有目的或任务。

（2）目标。

目标是在目的或任务指导下，整个组织所要实现的具体目标。

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