信贷员电销话术与技巧
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信贷员电销话术与技巧
做信贷行业的都知道,信贷员电销是最基础的展业方式,是每个新人的必经之路!电销成本低,见效快,信贷行业60%的客户都是来自电销!作为一个信贷行业的新人,如何打好电销,仅凭电销也可以做到公司销冠呢?
第一,心态
好多人刚开始害怕打电话,害怕对方拒绝,骂人,其实这都是自己内心的问题,电话里面又看不到,大不了把电话挂了呗,接着下一个。其实真正在电话里面骂人的很少,但有些客户接到骚扰的电话太多了,所以会比较生气,这个也是能理解的,电销是可以建立我们强大的内心的!
第二、通话量
很多信贷员觉得打一会就行了,通常是打一下玩一下,这样的效率是很低的,正常来说,每天打200通有效通话,拨通率按60%来算,至少每天要拨打350个电话才能达到每天的通话目标,一小时就需要拨打很多通电话,所以会特别累,现在好多人有效通过都达不到100,那你怎么开单?信贷员电销就是要靠数量!先达到数量再求质量!
第三,话单质量
话单质量是非常重要的,如果质量不好,那是很难找到客户的,我们可以从这几方面找到质量好的客户名单,一是从装修公司和房产中介买到号码。二是通过4S店,二手车商、等等渠道购买到车主名单,三是银行客户和保险客户,也可以通过其他渠道买到!最后是通过查询本地工商网或者黄页等,找到本地企业主和个体户的名单!这样的客户质量肯定会好很多!
第四,话术
信贷员刚入行的时候都会进行话术培训,这时候你需要牢记老员工教会你们的,并结合自己整理出一套属于自己的话术,并把他背下来,还要把客户常问的问题罗列出来,信贷员电销话术一定要不断精炼,不是一次性锤炼好就不管了,要过一段时间就整理一下,这样日积月累,你的话术一定是最牛逼的!
新手刚入职,只要做好以上四点,赚钱什么的都不是个事。这行只要努力,信贷员电销做好一定可以赚到钱,改变自己的生活和命运!