病案室人员绩效考核表1
医院绩效考核平衡记分卡
考核维度财务指标科室※患者医护质量40%10%35%考核指标业务饱和率出院人次药收比中药使用比抗菌药物使用比自费药使用比青霉素使用比人均出院费用出院患者综合满意率出院患者回访率病历书写完成率三级查房完整率疑难、危重、死亡病历讨论交接班合格率知情允许签字制度合理使用抗生素手术先后诊断符合处方合格率手术分级管理制度执行标准值3.8 万8135%10%38%1.5%1.0%270090%100%100%100%100%100%100%100%≥95%≥95%100%标准分123555325551022223121考核说明1、系统提供数据,根据指标值的表现,考核系统以赋分形式表征考核结果2、业务饱和率实际值等于标准值,得满分;实际值每大于标准值0.1个百分点,加0.1分;实际值每小于标准值0.1个百分点,扣0.1分。
3、出院人次每少1人次,扣0.2分;每增加1人次,加0.3分;人均出院费用小于等于2700元时,得满分;大于2700元时,扣0.2分;4、药收比每下降0.1个百分点,加0.1分,最多不超过5分;大于标准值时,每上升0.1个百分点,扣0.1分,扣完为止4、中药使用比每月完不成指标,每降低1%,扣科室绩效0.5分,每升高1%,加1分。
5、抗菌药物使用比每升高1%,扣0.5分;每降低1%,加0.5分6、自费药使用比每升高1%,扣0.5分7、青霉素使用比每降低0.1%,扣0.5分。
8、项目总得分不能超过各指标的标准分之和。
备注:业务饱和率和出院人次上不封顶,下不保底;新开展项目,费用过大,经医院审批,不计均费。
收费处(出院结算)发放出院患者满意度调查问卷并回收并交由办公室统计满意度得分,统计后形成满意度统计报表,大于或者等于90%,得满分;每降低1%,扣0.2分,扣完为止。
科室出院患者每月做好出院患者回访名单记录,并定期上报,办公室随机抽查10位回访患者名单进行复核,复核结果告知相关临床科室负责人,每抽查出一例扣0.5分;若未抽查到,实际得分为满分1、浮现丙级病历每一份扣甲级病历率10%;乙级病历每一份扣甲级病历率3%。
医院病案科绩效考核标准
8每月主持召开一次本部门工作例会并有会议记录,研究部署工作,督促安排落实。
未按时召开不得分
2
精
神
文
明
及
行
风
建
设
20
分
1.科内外团结协作无纠纷,着装规范、挂牌服务
有一项未做到扣1分
2
2.使用文明用语,窗口服务人员讲普通话,不说脏话、粗话
有一次未做到扣1分
2
3.及时参加会议,会议期间遵守纪律,会后及时传达贯彻落实会议精神
医院病案科绩效考核标准
考核
要素
工作目标
评分标准
分值
得分
科
室
管
理
20
分
1.及时、高质完成医院布置的各项任务
有一次未及时扣1分,质量差扣2分
3
2.及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题
有一次未完成扣1分,不配合扣2分
3
3.认真执行考勤制度,无旷工、迟到、早退、脱岗等现象
一次未落实考勤扣1分
存在一项不到位扣1分。
6
7.按照国家分类标准进行分类编目,按年度分卷装订成册保存。要求字迹清晰、编码准确无误。
未做到一项扣1分
6
8.病案复印、借阅制度。设专人管理,认真审核复印病案者的有效证件。未出院患者需要复印病案者,除携带有效证件外必须有医护人员陪同复印。
未做到一项扣1分
6
9病案室人员培训计划、培训记录、病案室存在问题与改进措施
有一次未及时、不遵守纪律、未贯彻落实的扣1分
2
4.按工作流程办事,职责明确,责任落实,服务到位
有一次不符合要求扣1分
3
5.对投诉、举报、案件线索,及时、彻底查处
病案室工作人员绩效考核
4、遵守国家法律法规,严格按照医院规章制度工作(4分)
违反一次扣1分
5、积极参加医院组织的政治学习和业务学习,以及单位组织的各项活动,完成科主任临时指派的工作(5分)
以通知、签到簿为准,无故不参加者,
每次扣1分
6、坚持廉洁行医,不利用职务之便谋取私利。(6分)
收受红包、回扣等一次扣3分,违规私自外出行医一次扣3分
一项做不到扣2分
5、完成领导交办的临时性任务。
(10分)
一项做不到扣2分
7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品,不得在病案库房存放食物(3分)
违反一次扣0.5分
8、及时为服务对象提供病案服务,无差错事故的发生。(4分)
每降低5%扣1分,直到扣完4分 每接到服务投诉调查属实全扣
各项指标
1、按照有关《病案书写规范》,按时按质做好病案质量初检和登记工作,严格执行病案管理的各项规定,做好病历回收借阅工作。(30分)
1、未按时按质登记病历每次扣5 分
2、遗失病历一份扣20分
2、负责做好病历归档管理,认真做好编码工作和病案首页的录入、检查、查询、打印工作。(15分)
一项做不到每次每项扣2分
3、负责全院工作量统计日报工作,
每月按时完成月报表。(10分)
一项做不到扣4分
4、负责各项数据统计处理工作,保证各项数据准确,为质量管理考评提供各项数据。(10分)
病案室工作人员工作质量考核标准
工作标准
扣分标准
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ扣分
1、出勤满,不迟到、不早退(4分)
以考勤签到薄为准,无故迟到或早退一次扣0.5分,无故旷工扣1.5分
2、上班时间坚守工作岗位,做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等(5分)
病案室负责人绩效考核指标
病案室负责人绩效考核指标病案室是医疗机构管理的重中之重。
病案室负责人作为该部门的主要管理者,他的工作职责包括病案管理、医疗质量管理、信息管理、教育培训等。
对病案室负责人的绩效考核必须建立一套科学有效的指标体系。
一、病案质量病案质量是评价病案室负责人工作表现最基本的指标之一。
病案质量的好坏与病案室负责人的管理水平和能力有直接关系。
要从病案质量分析、病案文书复审结果、编码质量等方面对其进行考核。
二、病案统计工作对于病案室负责人而言,必须在日常工作中完成病案统计工作,包括统计病种、手术及疾病构成、病案归档等。
对于统计的完成得如何,需要从统计及汇总等方面进行评估。
三、监管规范管理病案室负责人在日常工作中必须严格遵守各项医疗监管规定,如医疗废物处理、个人信息保护等。
必须对此进行考核,从不合规现象的发生率、违规事件的处理等方面进行评估。
四、团队建设病案室负责人还需要耐心与能力来发展、培训和管理病案团队。
能够驾驭、培养高素质团队其中最重要的能力是领导能力。
在团队建设方面的考核,需要从团队沟通、培训质量、差错处理等方面进行评估。
五、工作态度工作态度是评价病案室负责人工作表现的关键指标之一。
表现在对待工作的热情、专业技能的提升和提升对病情的敏感度等方面。
这也是考核中重要的指标之一。
在病案室负责人的绩效考核中,需要对质量、统计工作、监管规范管理、团队建设和工作态度等多方面进行评估。
评估的合理性和准确性是影响绩效考核结果的关键因素。
只有将各个方面的指标合理地组合起来,才可以全面有效地进行病案室负责人的绩效考核。
病案室绩效考核标准及处罚细则
病案室绩效考核标准及处罚细则1. 背景介绍病案室作为医院重要的管理部门之一,承担着病案管理、统计和质量控制等重要职责。
为了确保病案室的工作质量和效率,建立科学合理的绩效考核标准以及明确处罚细则十分重要。
本文将介绍病案室绩效考核标准及处罚细则的具体内容。
2. 绩效考核标准病案室的绩效考核标准主要包括以下几个方面:2.1 病案管理工作质量•病案数字化率:衡量病案室电子化管理工作的进展和质量,要求达到一定比例。
•病案首页填写质量:评估病案首页的填写准确性和完整性。
•病案归档及时率:要求病案及时归档,不得出现逾期现象。
2.2 统计工作质量•网上报卡率:规定医院各科室必须按时、准确地填写网上报卡。
•统计报表准确性:确保统计报表的数据准确性和完整性。
•统计工作协助度:重视与其他部门的沟通合作,提供及时有效的统计数据协助。
2.3 质量控制工作质量•病案质量审核合格率:评估病案质量审核工作的准确性和合格率。
•病案质量评审参与度:要求积极参与病案质量评审会议,提出改进意见和建议。
•病案质量监测报告撰写:编写准确、有针对性的病案质量监测报告。
3. 处罚细则病案室根据绩效考核结果,对工作不达标的情况进行相应处罚。
具体处罚细则如下:3.1 警告•病案室工作某个方面不符合要求,但属于轻微失误,首次发生时给予警告。
3.2 扣减绩效奖金•连续两次或以上的病案室工作不达标,将扣减相应比例的绩效奖金。
3.3 岗位调整•对病案室多次工作不达标的员工,根据情况进行岗位调整,适当调整其工作范围或责任。
3.4 培训补习•对病案室连续出现工作不达标的员工,进行针对性培训,提升其业务水平。
3.5 绩效考核不合格•极端情况下,如果员工连续多次工作不达标,且经过处罚仍不能改进,可能会对其进行绩效考核不合格处理,甚至解除劳动合同。
4. 结论病案室的绩效考核标准及处罚细则是医院管理的重要组成部分,通过合理的考核标准和处罚细则,可以提高病案室工作质量和效率,保证医疗服务的安全和质量。
科室绩效考核标准
科室绩效管理考核标准临床科室一、行政管理(20分)(一)遵守劳动纪律扣分依据:1、遵守国家的法律法规,遵守医院的各项规章制度,认真履行岗位说明书职责。
做不到按有关规定执行。
2、严格执行请销假制度,认真做好排班、交接班,一人一次或一项做不到扣0.1分。
3、无佩戴胸卡,发现佩戴首饰、涂指甲、留长指甲等,一项一人次扣0.1分。
4、工作衣、帽、裤、鞋不整齐,头发过肩、长发不戴发网、头发散乱,穿拖鞋,一项一人次扣0.1分。
5、值班期间玩电脑游戏,一人次扣0.5分。
6、值班期间睡觉、脱岗、酗酒、仪表仪容及着装不整,影响医院形象的,一项一人次扣1分。
7、不服从医院安排、调配,一人次扣1~2分。
8、值班期间在工作场合吃零食,一次扣0.1分。
9、工作场合干私事,一次扣0.5分。
10、发现病房及工作场所存放自行车、电动车、摩托车、三轮车等交通工具,一辆车扣1分。
11、严禁非法药商进入各科室及各诊室。
发现一次扣2分。
考核方式:每月至少抽查4次。
由院长、主管领导、办公室、医务科、护理部分别进行抽查。
考核部门:主管领导、办公室、医务科、护理部(二)及时完成指令性任务扣分依据:1、医疗:医院遇到应急事件、突发事件、主要业务学习、讲座、考核、会议或者要求必须参加的活动(如:巡诊、义诊及卫生支农等)无故不到或缺席者,每人次扣1-2分。
(护理部、院感科每人次各扣0.5分)2、医院召开的有关会议精神各级主管不及时传达、或传达不到位,每次扣1分。
考核方式:参加会议实行签到制。
行政性会议由办公室监督记录,医院组织的业务学习及会议分别由医务科、护理部、院感科监督记录。
检查科室传达会议记录,现场提问会议内容知晓情况。
考核部门:办公室、医务科、护理部、院感科(三)实习生、进修生管理扣分依据:发现科室擅自接受进修、实习人员的,除补办相关手续外,每人次扣5分。
违反医院及国家制度及法规的,按有关规定处理。
考核要点:医疗:1、一切进修、实习人员必须由医院主管职能部门统一安排,任何科室和个人不得擅自接收。
病案室负责人绩效考核标准
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
检查记录
9
首页录入及ICD-10编码准确率
准确率达%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
检查记录
10
病案信息的提供
严格遵守病历查阅及复印的相关规定,为有关人员提供查阅、借阅、复印服务,并做好登记
及时完成每日病案检查,并将每日检查情况,按区分别进行登记并录入计算机进行管理,保证记录的准确性、真实性
直接领导
5
研究的配合工作
根据临床科室研究工作的需要,及时提供相关的统计数据和信息,并保证信息的真实性
直接领导
6
临时性工作
完成上级安排的临时性工作,达到要求
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
出现一次不符合规定行为,减分,累计最低至50分
检查记录
11
在核心科技期刊上学术论文发表数量
当期在核心科技期刊学术论文发表数量
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高篇,加分,累计最高至120分
3)比目标值每减少篇,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
核心科技期刊
12
统计报表的准确性
保证统计报表数据的真实性、有效性
1)=目标值,得100分
2)错误比目标值每增加次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
统计报表检查记录
13
各种统计报表完成上交的及时性
按时完成统计报表并及时上交
1)=目标值,得100分
2)比目标值每延迟天,减分,累计最低至50分
人事绩效考核表格
绩效管理实施
15
考察绩效考核周期内组织效率、考核结果公平性以及员工对考核过程的接受程度
绩效考核数据
4
培训与发展活动执行
10
根据培训课程组织次数、效果评估和员工个人发展计划的制定与跟进情况进行评分
培训记录、反馈5Biblioteka 劳动法规遵从度10
公司人力资源政策符合劳动法律法规的程度,无违规行为发生
法规检查记录
6
行政事务处理能力
10
工作流程规范程度,档案管理及时准确程度,各类人事报表准确性与提交时效
内部文档、报表
7
团队协作与沟通能力
10
在跨部门项目中的合作表现及有效解决内部沟通问题的能力
同事反馈、会议记录
8
创新与改进
5
提出并实施的人力资源优化方案的质量和对公司整体效益的影响
方案文件、实施记录
9
额外职责与临时任务完成情况
5
完成领导交办额外任务的速度、质量和应对突发事件的响应速度与处理结果
人事绩效考核表格
序号
考核指标
权重(%)
评分标准与说明
数据来源
自评得分
直接上级评价得分
1
招聘计划完成度
20
根据招聘任务完成数量、质量(入职员工稳定率)及按时提交的招聘报告进行评分
HR系统、报表
2
员工关系管理
15
根据处理员工问题事件的数量、质量和满意度调查结果进行评分,劳动纠纷处理情况良好则加分
员工反馈、记录
上级评价、项目记录
病案室绩效分配方案
病案室绩效分配方案
护理部促使护理干事在工作中做到同工同酬,充分调动工作人员积极性,量化工作指标,制定责权系数,通过职称,工龄,工作量,工作业绩,进行科学的综合考核。
(一)、绩效考核内容
包括工作态度,医德医风,工龄,工作量,职称,处理实际工作能力。
(二)、绩效考核项目
1、职称,工龄。
2、工作态度,医德医风。
3、工作量。
4、处理实际工作能力。
(三)、绩效考核方法
1、职称,工龄:护士;护师;主管护师;副主任护师;年资调整:年资调整,工作5年以上,每5年加系数。
2、工作态度,医德医风。
热爱本职工作,工作积极主动,认真。
执行力强。
工作及时完成无拖拉。
占30%。
3、工作量。
每日上班工作日分值5分。
负责项目:护理质控,及护理部日常工作。
分值8分。
负责项目:培训带教,专科护士培训及护理部日常工作分值8分。
负责项目:迎评资料准备,调查满意度及护理部日常工作7分。
占50%。
4、处理实际工作能力:占20%(每项占5%)
1)、护理统计及时性:收集各个临床科室的护理工作量,及时进行统计汇总。
2)、护理统计准确性:收集各个临床科室的护理工作量,准确进行统计汇总。
3)、护理质量控制:护理质量控制的环节检查和月度检查,较大问题遗漏未查出现象。
4)、护理不良事件,压疮监控处理及时,准确性:及时处理护理不良事件,及做好压疮督查工作。
(四)、核算方法:
最后总得分=【工作态度,医德医风30%+工作量50%+处理实际工作能力】?职称,工龄系数。
医院病案室绩效考核细则
1、能在规则允许范围内改进方法以提高效率;
效率 1.5 2、根据需要主动调整和加快进度;
3、准时完成工作任务。
1、本职及临时性工作消极、拖沓、不按时完成等, 扣1.5分。
工作 2 满意度
(25分)
创新Байду номын сангаас
1、能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做出灵活
2
的运用,并创造性地提出新的方法; 2、具备良好的发现和解决问题能力,及时发现问题,找出 问题的原因,采取有效的措施解决问题; 3、具备良好的理解能力,很好地理解工作任务需求; 4、具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本
病案 管理
1、病历丢失,扣5分;
30
1、病历保存完好不丢失; 2、按规定时间及时归档病历(患者出院后2周内),回收率 达100%; 3、按规定及时整理病历、按有关标准整理; 4、服务意识强、服务措施落实到位、借阅手续完备; 5、严格执行借阅手续; 6、在规定时间内催促外借病历归还、核对; 7、按病案库管相关规定管理,不存在脏、乱、差现象或安 全隐患。
5、遵守规章制度和业务规程。
1、未完成工作计划的,扣2分;未及时提交工作计划 扣2分; 2、报表不及时的,扣2分; 3、未完成领导交办的工作任务的,扣2分; 4、与其他部门不配合,导致工作延误或事故的,扣2 分; 5、不遵守各项规章制度和规程的,扣2分。
病案 书写 质量
15
1、按计划和要求定期组织病历书写质量检查、分析和反馈 工作; 2、按规定做好不完整病历检查、统计和处罚; 3、全院住院病历甲级率>90%;本院病历甲级率与上级检查 吻合率未超出±3%范围。
1、发现问题,不及时解决和采取有效的措施,导致 工作出现差错,扣1分; 2、不能独立完成本岗位的工作,扣1分,必要时调离 岗位。
病案室工作人员绩效考核
病案室工作人员工作质量考核标准工作标准扣分标准扣分1、出勤满,不迟以考勤签到薄为到、不早退(4 分)准,无故迟到或早退一次扣0.5 分,无故旷工扣 1.5 分2、上班时间坚守上班时擅自离岗、工作岗位,做到不串岗、做私活等发串岗、不脱岗、不现一次扣0.5 分,做私活、不玩游戏投诉一次扣 1.5 分等(5 分)3、上班时衣帽整发现一次做洁、佩戴胸卡上岗不到,扣0.5 分(4 分)4、遵守国家法律违反一次扣 1 分法规,严格按照医院规章制度工作(4 分)5、积极参加医院以通知、签到簿为组织的政治学习准,无故不参加和业务学习,以及者,单位组织的各项每次扣 1 分活动,完成科主任临时指派的工作(5 分)6、坚持廉洁行医,收受红包、回扣等不利用职务之便一次扣 3 分,违规谋取私利。
(6 分)私自外出行医一次扣3分7、科室内不得私违反一次扣0.5 分自使用电器和其他易燃易爆物品,不得在病案库房存放食物(3 分)8、及时为服务对每降低5%扣 1 分,象提供病案服务,直到扣完 4 分每无差错事故的发接到服务投诉调生。
(4 分)查属实全扣各项指标1、按照有关1、未按时按质登《病案书写规记病历每次扣 5 分范》,按时按质做2、遗失病历一份好病案质量初检扣20 分和登记工作,严格执行病案管理的各项规定,做好病历回收借阅工作。
(30分)2、负责做好病历一项做不到每次归档管理,认真做每项扣2分好编码工作和病案首页的录入、检查、查询、打印工作。
(15分)3、负责全院工作一项做不到扣4分量统计日报工作,每月按时完成月报表。
(10分)4、负责各项数据一项做不到扣2分统计处理工作,保证各项数据准确,为质量管理考评提供各项数据。
(10分)5、完成领导交办一项做不到扣2分的临时性任务。
(10分)。
病案室工作人员绩效考核表
病案室工作人员绩效考核表病案室工作人员绩效考核表在医疗保健领域中,病案室不可或缺。
病案室是医院的重要部门之一,负责维护和管理患者的电子和纸质病历。
病案室工作人员承担着大量的责任和任务,包括准备和整理病历、确保病历的准确性和完整性、提供病历的存档和归档服务等。
为了确保病案室工作正常高效,病案室绩效考核表成为了一个必须要考虑的因素。
绩效考核表是一种用于评估和衡量员工工作表现的工具。
通过设立明确的指标和标准,可以帮助管理人员对员工的工作进行评估和监测,从而提高工作效率和质量。
对于病案室工作人员来说,绩效考核表的制定和执行是非常重要的,它可以准确地反映员工的工作能力和贡献,并为员工的个人发展提供指导和反馈。
那么,一个完善的病案室工作人员绩效考核表应该包含哪些内容呢?考核表应设立明确的指标和标准,包括病历准备和整理的质量和效率、病历完整性的保证、病历存档和归档的规范等。
每个指标都应具有明确的描述和客观的评价标准,以便能够公正地评估员工的工作表现。
考核表应包含多个维度的评估内容,比如专业知识和技能、团队合作能力、工作积极性和主动性、问题解决能力等。
病案室工作人员需要拥有扎实的医学知识和技能,能够熟练操作病历管理系统,准确无误地记录和整理患者的病历信息。
他们还需要具备团队合作和沟通能力,能够与医生、护士和其他科室的工作人员进行有效的协作。
工作积极性和主动性也是评估的重点,病案室工作人员需要具备独立思考和解决问题的能力,能够主动发现和解决工作中的难题。
在绩效考核过程中,不仅需要给出评分和评价,还应该提供及时的反馈和指导。
病案室工作人员绩效考核表可以设立定期或不定期的绩效评估,通过一对一的面谈或评估报告的形式,向员工详细说明其工作表现和存在的问题,并提供积极的建议和改进建议。
这种及时的反馈和指导可以帮助员工更好地了解自己的优势和不足,并在工作中做出相应的调整和改进。
在绩效考核表中,还可以加入一些额外的激励措施,以提高员工的积极性和工作动力。
病案室统计员绩效考核指标
核心科技期刊
10
投诉次数
因服务态度、服务质量等受到的投诉次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系运算
投诉记录
序号
GS
指标说明
考核主体、信息来源
1
统计分析资料
开展有价值的医疗信息统计,为领导提供决策依据
直截了当领导
2
统计服务
相关记录
6
数据备篇
及时完成数据备篇工作
因备篇不及时,造成数据丢失,发生一次,减分,累计最低至50分
相关记录
7
承担的科研项目任务打算完成率
科研项目任务实际完成数/科研项目任务打算完成数×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系运算
科研项目进度记录
显现一项错报、漏报,减分,累计最低至50分
检查记录
3
数据收集、整理、录入
收集整理录入并核对各医技科室临床科室工作量,做好医疗登记,完成门诊、病房日报的录入。录入的准确率达%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系运算
检查记录
4
核查病案首页系统录入及其他错误
积极协助有关人员进行病案首页资料查询,并关心整理分析,为全院工作人员在工作中遇到的统计学处理问题提供关心,达到大伙儿中意
直截了当领导
3
医学统计资料的保管
严格按照有关医疗工作程序、规定填报,统计和归档
直截了当领导
4
临时性工作
按时、按要求完成上级交办的临时性工作,达到要求
病案室工作人员绩效考核
2、遗失病历一份扣20分
2、负责做好病历归档管理,认真做好编码工作和病案首页的录入、检查、查询、打印工作。(15分)
一项做不到每次每项扣2分
3、负责全院工作量统计日报工作,
每月按时完成月报表。(10分)
一项做不到扣4分
4、负责各项数据统计处理工作,保证各项数据准确,为质量管理考评提供各项数据。(10分)
发现一次做不到,扣0.5分
4、遵守国家法律法规,严格按照医院规章制度工作(4分)
违反一次扣1分
5、积极参加医院组织的政治学习和业务学习,以及单位组织的各项活动,完成科主任临时指派的工作(5分)
以通知、签到簿为准,无故不参加者,
每次扣1分
6、坚持廉洁行医,不利用职务之便谋取私利。(6分)
收受红包、回扣等一次扣3分,违规私自外出行医一次扣3分
病案室工作人员工作质量考核标准
工作标准
扣分标准
扣分
1、出勤满,不迟到、不早退(4分)
以考勤签到薄为准,无故迟到或早退一次扣0.5分,无故旷工扣1.5分
2、上班时间坚守工作岗位,做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等(5分)
上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分,投诉一次扣1.5分
3、上班时衣帽整洁、佩戴胸卡上岗(4分)
一项做不到扣2分
5、完成领导交办的临时性任务。
(10分)
一项做不到扣2分
7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品,不得在病案库房存放食物(3分)
违反一次扣0.5分
8、及时为服务对象提供病案服务,无差查属实全扣
各项指标
1、按照有关《病案书写规范》,按时按质做好病案质量初检和登记工作,严格执行病案管理的各项规定,做好病历回收借阅工作。(30分)
医院各部门绩效考核表
医院各部门绩效考核表背景为了提高医院各部门的工作效率和服务质量,我们需要建立一个绩效考核体系。
通过绩效考核表的使用,可以对各部门的工作表现进行评估和反馈,从而帮助医院管理层制定针对性的改进计划。
绩效考核表内容绩效考核表将包含以下几个主要方面的评估指标:1. 工作质量:评估部门在提供医疗服务、护理服务、行政管理等方面的工作质量。
指标包括工作准确性、效率、纪律性等。
2. 服务态度:评估部门在与患者、家属和其他员工沟通和互动方面的表现。
指标包括礼貌性、专业性、耐心等。
3. 团队协作:评估部门内部员工之间的团队协作能力。
指标包括信息共享、沟通协调、互助支持等。
4. 创新能力:评估部门在改进工作方法、提高工作效率和质量方面的创新能力。
指标包括提出改进建议、解决问题的能力等。
5. 效益贡献:评估部门对医院整体效益的贡献程度。
指标包括成本控制、效果评估等。
绩效考核表使用方法1. 每个部门的负责人将按照考核表的指标对本部门的员工进行评估,并填写相应的得分。
评估过程应客观、公正、可量化。
2. 考核表完成后,负责人将考核结果进行统计和分析,并与员工进行反馈。
反馈过程应重点突出员工的优点和改进空间,并制定改进计划。
3. 负责人应定期与员工进行跟进,监督改进计划的执行情况,并对员工的改进进行鼓励和肯定。
绩效考核表的意义通过绩效考核表的使用,我们可以实现以下几个目标:1. 激励员工积极工作:通过绩效考核表的评估和反馈,可以激励员工努力提高工作表现,增强工作动力。
2. 发现和解决问题:绩效考核表可以帮助我们及时发现存在的问题,并采取相应的措施予以解决,提高医院的整体管理水平。
3. 优化资源配置:通过绩效考核表评估不同部门的工作表现,我们可以更好地理解各部门的需求,优化资源配置,提高整体工作效率。
结论绩效考核表将成为医院各部门评估和改进工作的重要工具。
通过合理使用绩效考核表,我们可以促进医院的持续发展,并为患者提供更好的医疗服务。
病案室主任年度考核表个人工作总结
病案室主任年度考核表个人工作总结英文回答:As the director of the medical records department, I have had a productive year and achieved significant results in managing and organizing patient records. I have successfully implemented several initiatives to improve the efficiency and accuracy of our department's work.Firstly, I have implemented a digitalization project to convert all paper-based records into electronic format. This has greatly enhanced the accessibility and searchability of patient records, allowing us to retrieve information quickly and efficiently. For example, when a doctor needs to review a patient's medical history before a surgery, they can easily access the electronic record and make informed decisions.Secondly, I have introduced a quality control system to ensure the accuracy and completeness of patient records.This involves conducting regular audits and spot checks to identify any errors or missing information. By doing so, we have been able to maintain high-quality records and provide reliable information to healthcare professionals. For instance, during a recent audit, we discovered a missing lab report for a patient. We immediately rectified the issue and ensured that such errors do not happen again.Furthermore, I have implemented a training program for the staff to enhance their skills and knowledge in medical record management. This program includes workshops and seminars on topics such as data entry, record organization, and privacy regulations. By investing in the professional development of our team, we have seen improved efficiency and accuracy in our daily operations. For example, one of our staff members attended a workshop on data entry techniques and learned a new shortcut that significantly reduced the time required for entering patient information.In addition to these initiatives, I have also focused on improving communication and collaboration within the department. I have encouraged regular team meetings andopen discussions to address any challenges or concerns. This has fostered a positive work environment and strengthened teamwork among the staff. For instance, during a recent team meeting, we discussed the issue of backlog in record processing and came up with a solution to streamline the workflow. As a result, we were able to reduce the backlog by 50% within a month.Overall, I am proud of the accomplishments and progress we have made in the medical records department. Through the implementation of various initiatives, we have improved the efficiency, accuracy, and accessibility of patient records. By investing in staff training and fostering acollaborative work environment, we have achievedsignificant improvements in our daily operations. I look forward to continuing this momentum and further enhancing the performance of our department.中文回答:作为病案室的主任,我在过去的一年中取得了丰硕的成果,并在管理和组织病案工作方面取得了显著的成绩。
病案室人员绩效考核表1
病案室人员绩效考核表1病案室质量管理考核表考核内容分值扣分病案编号每月按时收回病历,进行电脑录入建档,并打印成纸编号归档。
3收集回收率100%、及时率90%、7个工作日回收率90% 1.每日上班后统计入院病人和出院病人。
22.在病人出院3个工作日收出院病历。
33.收病案时,当场对内容进行核对,一些患者出院时尚未发出检查报告的,其报告单要做登记,当报告出来后及时归档。
3 4.按出入院登记本到各病区收病历并核对,并与责任护士双签字,明确责任,签收内容包括病案号、病人姓名、病案页数、病案内容等。
5 5.回收病历时,对装订不全、不整齐、顺序错误、缺内容、缺页、不清洁要及时纠正并登记说明。
5 6.对超日期未收回的病历要注明,并汇报直到收回为止。
3病案整理1.①检查首页是否填写完整,签字是否齐全;②检查病案顺序是否正确,粘贴是否整齐;③查各级医师签字是否齐全到位,医嘱单是否齐全;④查病案是否有错别字,乱涂乱改现象;⑤查病人签字(病史确认、谈话记录、手术同意书、麻醉同意书、自动出院、放弃抢救、各种检查、化疗等)。
152.①对住院证、入院记录、确诊记录、出院记录、手术记录、首页的诊断是否吻合及姓名、住院号是否吻合;②对医嘱单的检查内容:是否有报告单(时间顺序)、主要内容处置是否进入病程记录、阳性报告、药物更换、抗生素应用手术、输血、贵重药品等是否有记录;③对出院记录、入院记录、首次记录、手术记录、麻醉记录、会诊记录、死亡记录、讨论记录、术前小结、会诊申请单、专科同意书等是否按《规范》要求格式书写;④对诊断、诊断依据、诊疗计划、具体治疗措施是否符合诊断、治疗原则;⑤对特殊医嘱的协诊和记录。
15登记、建档、编码质量经查对整理的病历进行电脑登记,对合格的按顺序入库,对不合格的进行通报,并返修,限期收回。
10总汇1.每月对病案进行统计等处理,出报表。
22.对整理的汇报信息进行汇总交医务科综合考核。
3流程1.借阅病历必须填写《病历借阅登记本》,并限时归还。
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病案室质量管理考核表
考核内容分值扣分病案编号每月按时收回病历,进行电脑录入建档,并打印成纸编号归档。
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收集回收率100%、及时率90%、7个工作日回收率90% 1.每日上班后统计入院病人和出院病人。
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2.在病人出院3个工作日收出院病历。
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3.收病案时,当场对内容进行核对,一些患者出院时尚未发出检查报告的,
其报告单要做登记,当报告出来后及时归档。
3 4.按出入院登记本到各病区收病历并核对,并与责任护士双签字,明确责
任,签收内容包括病案号、病人姓名、病案页数、病案内容等。
5 5.回收病历时,对装订不全、不整齐、顺序错误、缺内容、缺页、不清洁
要及时纠正并登记说明。
5 6.对超日期未收回的病历要注明,并汇报直到收回为止。
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病案整理1.①检查首页是否填写完整,签字是否齐全;②检查病案顺序是否正确,
粘贴是否整齐;③查各级医师签字是否齐全到位,医嘱单是否齐全;④查
病案是否有错别字,乱涂乱改现象;⑤查病人签字(病史确认、谈话记录、
手术同意书、麻醉同意书、自动出院、放弃抢救、各种检查、化疗等)。
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2.①对住院证、入院记录、确诊记录、出院记录、手术记录、首页的诊断
是否吻合及姓名、住院号是否吻合;②对医嘱单的检查内容:是否有报告
单(时间顺序)、主要内容处置是否进入病程记录、阳性报告、药物更换、
抗生素应用手术、输血、贵重药品等是否有记录;③对出院记录、入院记
录、首次记录、手术记录、麻醉记录、会诊记录、死亡记录、讨论记录、
术前小结、会诊申请单、专科同意书等是否按《规范》要求格式书写;④
对诊断、诊断依据、诊疗计划、具体治疗措施是否符合诊断、治疗原则;
⑤对特殊医嘱的协诊和记录。
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登记、建档、编码质量经查对整理的病历进行电脑登记,对合格的按顺序入库,对不合格的进行
通报,并返修,限期收回。
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总汇1.每月对病案进行统计等处理,出报表。
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2.对整理的汇报信息进行汇总交医务科综合考核。
3
流程1.借阅病历必须填写《病历借阅登记本》,并限时归还。
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2.病案借阅和复印过程中,注意保护病案的整洁,各科内容、各项检查不
得涂改、拆页、撕毁或遗失。
不得私自复印、私自带出医院,不得超越借
阅目的,不得私自传播隐私,不得进行与医疗无关的商业行为。
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3.借阅和复制完毕后,立即入库。
3
4.病历复制内容不能超越《卫生计生委病历管理规定》的要求。
3
保管1.密闭、防潮、增湿、降温、防尘、防火、防蛀、防盗。
2
2.上班定时开窗,下班关窗、关门上锁。
3
3.人走关灯断电。
3
4.定期防尘,打扫边角。
2
科室职责1.科室人员知晓本科室规章制度、法律法规及岗位职责,并且得以落实。
2
2.科室人员参与继续教育情况,有继续教育情况得分,未参与酌情扣分。
2
3.科室对防火、防虫、防盗等的安全措施执行情况。
2
得分:分。