市场细分与目标市场选择-v0

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营销策划方案中的市场细分与目标市场选择

营销策划方案中的市场细分与目标市场选择

营销策划方案中的市场细分与目标市场选择随着市场竞争的日益激烈,企业在制定营销策划方案时需要更加精细化地考虑市场细分和目标市场选择。

市场细分是将整个市场按照不同的特点和需求进行划分,而目标市场选择则是在市场细分的基础上,选择出对企业最具潜力和价值的目标市场。

本文将从市场细分和目标市场选择两个方面进行探讨。

一、市场细分市场细分是企业根据市场需求与特征,将整个市场分割成不同的细分市场的过程。

市场细分的目的在于更好地满足目标消费者的需求,提供个性化的产品和服务。

它可以通过以下几个方面进行划分。

1.地理细分地理细分是按照地理因素来划分市场,例如按照地区、城市、国家等进行划分。

这种划分方式适用于具有地域特点的产品或服务,如快递、餐饮等。

2.人口统计学细分人口统计学细分是根据人群的特征来划分市场,如年龄、性别、职业、收入等。

例如,针对不同年龄段的消费者,企业可以推出适合他们需求的产品,以增加市场份额。

3.行为细分行为细分是根据目标消费者的购买行为和消费习惯来划分市场。

例如,根据消费者的购买频率、品牌忠诚度、价值观等来进行划分,以制定相应的营销策略。

二、目标市场选择在进行市场细分后,企业需要选择最具潜力和价值的目标市场,将资源集中在这些市场上。

目标市场选择是制定营销策划方案的关键一步。

1.确定目标市场的需求在选择目标市场之前,企业需要对各个市场进行评估,了解它们的需求、痛点和潜在机会。

通过市场调研和分析,找出最具有增长潜力和利润空间的市场。

2.评估竞争情况企业应该评估潜在目标市场中的竞争情况。

了解竞争对手的产品、价格、渠道等信息,以制定差异化的竞争策略。

3.确定目标市场的可达性企业需要评估目标市场的可达性,即是否能够通过适当的渠道和推广手段与目标消费者建立联系。

如果目标市场无法接触到企业的产品或服务,那么企业的营销策划方案将无法发挥作用。

4.确定目标市场的规模与增长潜力市场规模与增长潜力是选择目标市场的重要考虑因素之一。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销策略中至关重要的环节。

通过将市场划分为不同的细分市场,并选择与企业产品或服务最匹配的目标市场,企业可以更有效地满足消费者需求并取得竞争优势。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行有效的市场细分和目标市场选择。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场由具有相似需求和特征的消费者组成。

市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 更精准的市场定位:通过市场细分,企业可以更好地了解不同细分市场中的消费者需求、喜好和行为习惯,有针对性地提供产品或服务,更精准地满足消费者需求,提高市场定位的准确性。

2. 更高的市场份额:市场细分可以使企业在特定领域中成为专家,提供与细分市场需求最匹配的产品或服务,从而增加市场份额。

相比于在整个市场中竞争,企业在细分市场中的竞争更为有利,能够更好地满足消费者需求并取得差异化竞争优势。

3. 提高市场营销效果:市场细分有助于企业将有限的市场资源更有效地配置在具有潜力的细分市场中,提高市场营销效果。

针对不同细分市场制定不同的市场营销策略,可以更好地吸引目标消费者、提高销售量和市场份额。

二、市场细分的方法进行市场细分时,企业可以根据不同的细分变量将市场分割为不同的细分市场。

常用的市场细分变量包括:1. 地理变量:根据地理位置划分市场,如国家、地区、城市等。

地理细分可使企业更了解特定地区的消费者需求和文化背景,更好地适应当地市场。

2. 人口统计变量:根据人口统计特征划分市场,如性别、年龄、家庭收入、教育程度等。

人口统计细分可以帮助企业更准确地了解目标消费者的特征和需求,制定相应的市场策略。

3. 心理行为变量:根据消费者的态度、兴趣、价值观等心理行为特征划分市场。

心理行为细分可以帮助企业了解目标消费者的喜好和行为习惯,从而更好地满足其需求。

三、目标市场的选择在进行市场细分后,企业需要选择与其产品或服务最匹配的目标市场,以便更有效地开展市场营销活动。

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择市场细分是指将整个市场按照某种特定的标准进行细分,将具有共同需求和特征的消费者群体划分为不同的细分市场。

通过市场细分,企业可以更好地了解消费者的需求,并针对不同的细分市场制定差异化的营销策略,从而提高市场竞争力。

在选择目标市场时,企业需要综合考虑多个因素,包括市场规模、增长潜力、竞争程度、消费者需求、企业能力等。

以下是选择目标市场的几个关键步骤:1. 市场研究:企业需要进行市场研究,了解市场的规模、增长潜力和消费者需求。

通过市场研究,企业可以收集到关键的市场数据和消费者洞察,为后续的目标市场选择提供依据。

2. 市场细分:基于市场研究的结果,企业可以将市场细分为不同的细分市场。

细分市场应具备一定的规模和增长潜力,并且有一定的差异化需求。

3. 目标市场选择:在市场细分的基础上,企业需要选择其中一个或多个细分市场作为目标市场。

选择目标市场时,企业需要综合考虑市场规模、增长潜力、竞争程度、消费者需求、企业能力等因素。

目标市场应具备足够的规模和增长潜力,企业在该市场上有竞争优势,并且能够满足消费者的特定需求。

4. 竞争分析:选择目标市场后,企业需要对该市场的竞争情况进行分析。

了解竞争对手的优势和劣势,可以帮助企业发现差距和机会并制定相应的营销策略。

5. 目标市场定位:企业需要对选择的目标市场进行定位,即确定自己在该市场中的差异化定位和核心竞争优势。

通过差异化的定位,企业可以凸显自己的独特性,吸引目标市场的消费者。

总之,市场细分和目标市场选择是企业制定营销策略的重要步骤。

通过细致的市场研究和细分,企业可以更好地了解消费者需求,并选择适合的目标市场,从而提高市场竞争力和销售业绩。

市场细分和目标市场的选择是企业制定营销策略的关键步骤之一。

市场细分意味着将整个市场按照一定的特点和标准划分为不同的细分市场,以便企业能够更好地满足消费者的需求。

目标市场选择是在市场细分的基础上,选择其中一个或多个细分市场作为企业的主要发展方向,以提高市场竞争力并实现业务增长。

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的两个环节,它们对于企业制定市场营销策略、提高市场占有率、深化客户关系等方面都有着至关重要的作用。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的概念、重要性以及在实践中的具体应用。

一、市场细分的概念和重要性市场细分是将市场划分为具有相似需求、行为、购买习惯等特征的若干细分市场的过程。

市场细分的主要目的是为了更好地满足客户需求,提高产品或服务的市场占有率。

在市场细分过程中,通常需要考虑以下因素:1.消费者需求:针对消费者需求不同制定相应的营销策略,从而更好地满足消费者。

2.市场规模:不同市场规模的细分市场所需的投入和可获利空间也不同,需要进行合理的投入规划。

3.市场成长性:对于成长性比较好的市场,应当尽可能占据更多的市场份额,以期获得更多的市场收益。

市场细分的作用在于:1.更好地满足消费者需求,提高客户满意度。

2.针对不同的市场需求制定相应的营销策略,提高市场竞争力。

3.降低营销成本,提高企业的市场利润。

二、目标市场选择的概念和重要性目标市场选择是在市场细分的基础上,从中筛选出最为符合企业定位和战略要求的若干市场,在这些市场中进行重点市场营销和渠道管理。

目标市场选择的主要目的是降低营销风险,提高市场占有率。

在目标市场选择的过程中,需要考虑以下因素:1.市场的竞争情况:选择具有可持续竞争优势的市场。

2.企业的资源:选择企业资源可以覆盖和满足的市场。

这也是市场细分非常重要的一点。

3.营销策略:选择符合自身营销策略的市场,从而获得最大化的营销收益。

目标市场选择的作用在于:1.决定营销重点和方向,提高营销效率。

2.降低营销风险,提高企业的市场占有率和利润。

3.提高客户满意度,深化与客户的关系。

三、市场细分和目标市场选择的实践应用市场细分和目标市场选择的实践应用需要企业在一定程度上结合自身的实际情况,更好地完成市场营销目标。

在实践过程中,通常需要考虑以下几个方面:1.明确市场定位和目标:企业需要明确自身的品牌定位和市场目标,从而更好地确定市场细分和目标市场选择的方向。

行业的市场细分和目标市场分析行业的市场细分和目标市场选择

行业的市场细分和目标市场分析行业的市场细分和目标市场选择

行业的市场细分和目标市场分析行业的市场细分和目标市场选择行业的市场细分和目标市场分析在市场经济的背景下,行业的市场细分和目标市场选择是企业成功的关键之一。

市场细分指的是将市场划分成不同的细分市场,根据不同的消费者需求、特征和行为习惯,以及竞争对手的情况,确定适合自己企业发展的目标市场。

本文将以行业的市场细分和目标市场分析为主题,探讨这一重要的市场战略。

一、行业的市场细分行业的市场细分是将整个市场划分为不同的小型市场,以便更好地满足消费者需求,并提供个性化的产品和服务。

在行业的市场细分过程中,可以采用以下几种常用的细分方法:1.地理细分地理细分是根据地理位置将市场划分为不同的区域,例如国家、省份、城市或乡村。

这种细分适用于那些受到地理因素影响较大的行业,如房地产、餐饮和零售业。

2.人口统计学细分人口统计学细分是根据年龄、性别、收入、教育水平等因素将市场细分。

通过了解不同人群的需求和消费行为,企业可以更好地定位自己的目标市场,开发适合他们的产品和服务。

3.心理细分心理细分是根据消费者的价值观、兴趣爱好、个性特点等因素将市场细分。

例如,对于汽车行业而言,可以将市场细分为追求速度与激情的消费者、注重安全与舒适性的消费者等,针对不同的心理需求提供不同的产品。

4.行为细分行为细分是根据消费者的购买行为将市场细分。

例如,对于电子商务行业,可以根据消费者的购买频率、购买金额等指标将市场细分为高频度购买者、低频度购买者等,以便制定有针对性的营销策略。

二、目标市场选择目标市场选择是在市场细分的基础上,从细分市场中选择一个或多个作为企业的目标市场。

在进行目标市场选择时,企业需考虑以下几个关键因素:1.市场潜力企业选择目标市场时,应考虑该市场的潜力有多大。

市场潜力大小的评估可以从市场规模、增长率、竞争对手等方面来考量。

选择具有较大市场潜力的目标市场,有助于企业实现长期的盈利增长。

2.竞争程度竞争程度是选择目标市场时需要考虑的一个重要因素。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择一、市场细分的重要性市场细分是指将大市场划分为多个互相独立的小市场,并在这些小市场中通过针对性的市场营销策略来满足不同消费者的需求。

市场细分的重要性在于,为企业提供了更精确、更高效的市场运营方式。

通过市场细分,企业能够更好地了解消费者的需求和特点,从而有针对性地进行产品定位和市场营销活动,提高市场竞争力。

二、市场细分的方法市场细分的方法可以从消费者特征、产品特点、地理位置、购买行为等多个维度进行划分。

以下是几种常见的市场细分方法:1. 消费者特征细分:根据消费者的年龄、性别、收入、教育背景等特征进行划分。

例如,针对不同年龄段的消费者,企业可以推出不同风格、不同功能的产品。

2. 产品特征细分:根据产品的特点、功能和用途进行划分。

例如,根据电脑的性能和用途,可以将市场细分为游戏电脑市场、办公电脑市场等。

3. 地理位置细分:根据不同地理区域的消费特点进行划分。

例如,根据城市不同等级、气候差异等进行市场细分。

4. 购买行为细分:根据消费者的购买习惯和行为进行划分。

例如,根据购买频率、购买渠道等将市场细分为零售市场、电子商务市场等。

三、目标市场选择的原则在市场细分的基础上,企业还需要选择符合自身发展需求和优势的目标市场进行定位和推广。

目标市场选择的原则可以从以下几个方面考虑:1. 市场潜力:选取具有较大市场规模和增长潜力的市场为目标市场。

例如,选择人口众多、消费能力较强的市场。

2. 竞争程度:选择竞争程度相对较小的市场,以避免与强大对手过度竞争。

这样可以获得更多的市场份额,并有机会建立起自身的品牌优势。

3. 企业资源:选择与企业资源和能力相匹配的目标市场。

例如,对于刚创立的小型企业,可以选择较小的市场进行开发。

4. 产品差异化:选择与产品差异化相匹配的目标市场。

产品差异化将成为竞争的重要手段,可以帮助企业更好地满足目标市场的需求。

四、目标市场选择的策略在选择目标市场时,企业可以采取以下策略:1. 多元化市场策略:选择多个不同市场进行开发,以降低风险。

市场细分、目标市场选择和市场定位

市场细分、目标市场选择和市场定位

市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位是企业制定市场营销策略时必须考虑的三个重要因素。

本文将重点介绍这三个概念的含义、作用和具体实践方法。

市场细分市场细分是指将广泛的市场分割成具有共性的小市场或细分市场,以满足不同用户群体的需求和偏好。

市场细分可以使企业更加精确地了解并满足顾客的需要,提高市场销售额和品牌竞争力。

企业可以通过多种方式进行市场细分,如地理位置、年龄、性别、教育程度、职业、收入水平、购买习惯、兴趣爱好等等。

例如,在旅游市场中,可以根据客户的旅游目的、预算、时间长度和旅游方式等细分市场。

目标市场选择目标市场选择是指企业确定哪一部分市场是最具有吸引力和可行性的,以便专门为该市场设计和实施营销活动。

目标市场选择是在市场细分的基础上进行的,它可以帮助企业掌握目标市场的特点、需求和竞争情况,并根据这些信息制定相应的营销策略。

在目标市场选择中,企业需要考虑市场规模、增长率、利润率、购买力、品牌忠诚度和市场访问难易度等多方面因素。

例如,一家新兴的手机品牌可能会选择年轻人市场作为其目标市场,因为年轻人更加注重时尚和性价比,且品牌忠诚度相对较低,容易获得新客户。

市场定位市场定位是指企业根据目标市场的需求和偏好,通过产品、价格、渠道和促销等手段,形成一种与众不同的产品形象和市场地位,以吸引目标市场的顾客选择。

市场定位可以帮助企业提高品牌认知度和美誉度,增加市场份额和利润率。

具体市场定位方式包括产品定位、价值定位、渠道定位和品牌定位等。

例如,在化妆品市场中,一家企业可能将自己定位为“天然有机、绿色健康”的品牌,通过专业的化妆品渠道和合理的价格策略,吸引关注健康和自然化妆品的年轻女性顾客。

市场细分、目标市场选择和市场定位是企业成功制定市场营销策略的核心因素。

在实践中,企业需要根据自身情况和市场需求,明确细分市场、选择目标市场和营造市场形象,确保市场营销活动的有效性和可持续性。

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择市场细分和目标市场的选择是企业制定市场营销策略时的重要环节。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似特征的细分市场,目标市场则是从这些细分市场中选择最具有潜力和优势的市场,对其进行深入针对性的营销活动。

本文将探讨市场细分和目标市场的选择,为企业的市场营销决策提供参考。

1. 概述市场细分是将广大市场细化为若干个小市场,每个小市场具有相似的需求特征和购买行为。

通过市场细分,企业可以更好地了解目标消费者的需求和喜好,从而更加精准地制定产品定位和营销策略。

市场细分的方法包括地理细分、人口统计细分、行为细分和心理细分等。

2. 市场细分的方法2.1 地理细分地理细分是将市场根据地理位置的不同进行划分。

这可以包括国家、地区、城市甚至是街区。

地理细分可以帮助企业根据不同地域的消费者喜好和需求特点来制定产品和营销策略。

2.2 人口统计细分人口统计细分是根据人群的特征和特定的统计数据来划分市场。

这可以包括年龄、性别、职业、收入等因素。

通过人口统计细分,企业可以更准确地了解目标消费者的需求,并根据其需求特点开展针对性的营销活动。

2.3 行为细分行为细分是将市场根据消费者的购买行为和消费习惯进行划分。

这可以包括购买频率、购买金额、购买渠道等因素。

通过行为细分,企业可以更好地了解目标消费者的购买行为并调整产品定位和销售策略。

2.4 心理细分心理细分是将市场根据消费者的价值观、兴趣爱好和个性特点进行划分。

心理细分可以帮助企业深入了解目标消费者的心理需求和购买动机,从而更好地满足其需求,并制定相应的营销策略。

3. 目标市场的选择目标市场是在市场细分的基础上,选择最具有潜力和优势的市场进行投资和开发。

选择目标市场应考虑以下因素:3.1 市场规模与增长率选择具有较大市场规模和良好增长前景的目标市场,可以确保企业有足够的销售和增长空间。

对于中小企业而言,选择细分市场中规模适中且增长迅速的市场更具可操作性和发展潜力。

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中的重要环节,它可以帮助企业更加准确地了解消费者需求,优化产品和服务,提高市场竞争力。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有明显差异的细分市场,这些细分市场拥有共同的需求特点和购买行为。

通过市场细分,企业可以更好地了解和满足不同消费者群体的需求。

市场细分可以从多个维度进行,如地理位置、消费者特征、行为习惯等。

通过细分市场,企业可以针对不同细分市场制定差异化的市场策略,提供更加定制化的产品和服务,提高市场份额和竞争优势。

目标市场的选择是在市场细分的基础上,选择企业重点关注和服务的市场细分。

目标市场的选择需要考虑多个因素,如市场规模、增长潜力、竞争程度、企业资源等。

通过选择适合的目标市场,企业可以将有限的资源集中在目标市场上,提高资源利用效率。

此外,目标市场的选择还需要考虑企业的核心竞争力和差异化优势,确保企业能够在目标市场中取得竞争优势。

市场细分和目标市场选择的重要性不言而喻。

在竞争激烈的市场环境下,企业需要通过深入了解消费者需求和市场特点,分析市场细分的潜力和竞争情况,确定适合的目标市场,制定相关的市场策略,以确保企业的市场定位准确且有效。

市场细分和目标市场选择对于企业的市场营销策略至关重要。

它们可以帮助企业更加准确地了解消费者需求,提供定制化的产品和服务,有效地满足市场需求,提高市场份额和竞争力。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有明显差异的细分市场。

市场细分可以从多个维度进行,包括地理位置、消费者特征、行为习惯、价值观念等等。

通过细分市场,企业可以更加精确地了解不同细分市场的需求特点和购买行为,从而制定针对性的市场营销策略。

例如,在地理位置上进行市场细分,可以根据不同地区的消费习惯和文化特点,提供符合当地消费者需求的产品和服务。

市场细分可以帮助企业识别出市场中的不同消费者群体,并进行个性化的定位和服务。

这有助于企业从广义竞争中脱颖而出,创造差异化竞争优势。

市场细分、目标市场选择和市场定位

市场细分、目标市场选择和市场定位

市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位是市场营销中的重要策略,可以帮助企业更好地满足消费者需求,并提高竞争力。

市场细分指的是将整个市场拆分成不同细分市场,即将消费者按照一定的特征或需求进行分类。

这样做可以使企业更好地理解不同细分市场的消费者需求,并有针对性地开展相应的市场营销活动。

目标市场选择是在市场细分的基础上,选择适合企业的目标市场。

目标市场选择的核心是确定哪些细分市场最具有吸引力并且与企业的能力和资源相匹配。

通过选择适合的目标市场,企业可以集中资源、精确目标,并提供更为定制化和有针对性的产品或服务。

市场定位是指通过确定企业在目标市场中的竞争优势和差异化来定位企业的产品或服务。

市场定位是为了让消费者认可并选择企业的产品或服务,同时与竞争对手有所区别。

通过巧妙地进行市场定位,企业可以建立自己的品牌形象,并在消费者心中树立独特的地位。

市场细分、目标市场选择和市场定位是相互关联的,它们的内在逻辑是从整体市场中挖掘出更加精准的市场机会,并在这些市场机会上进行深度开发。

首先,市场细分能够帮助企业更详细地了解不同细分市场的消费者需求和特征,并为目标市场的选择提供依据。

其次,在确定目标市场之后,企业可以根据目标市场的特点和竞争环境,选择合适的市场定位策略,从而实现在目标市场中的差异化竞争。

最终,通过有针对性的产品研发、市场推广和品牌塑造,企业能够在目标市场中建立良好的知名度和品牌形象,提高市场份额并获得竞争优势。

对于企业来说,市场细分、目标市场选择和市场定位是一项复杂而又关键的任务,需要对市场进行充分的调研和分析,同时要考虑企业的资源和能力。

只有通过合理的市场细分、准确的目标市场选择和精准的市场定位,企业才能够更好地满足消费者需求,提升产品价值,实现可持续的市场竞争优势。

市场细分、目标市场选择和市场定位是市场营销中的核心战略,对于企业而言至关重要。

本文将进一步探讨市场细分、目标市场选择和市场定位的关系以及如何有效地进行市场细分、目标市场选择和市场定位的策略。

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的两个环节。

在竞争激烈的商业环境中,了解目标市场和准确地捕捉市场细分是企业制定有效营销策略的关键。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行市场细分和选择目标市场的步骤。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为一个个小的细分市场,即将消费者按照一定标准进行分组,以满足他们不同的需求和偏好。

市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 更有效的市场定位:通过市场细分,企业可以更准确地了解不同细分市场的需求和喜好,以确保产品或服务能够针对目标市场进行更精准的定位。

2. 提高市场反应速度:市场细分可以帮助企业更迅速地对市场变化做出反应,并根据不同细分市场的需求进行调整。

这可以使企业更具有竞争力和灵活性,迅速抓住机会。

3. 提供更有针对性的营销策略:市场细分后,企业可以根据每个细分市场的特点制定相应的营销策略,以满足不同市场的需求,提高广告传播的有效性。

二、市场细分的步骤进行市场细分需要经过一系列的步骤,以确保准确性和有效性。

以下是市场细分的主要步骤:1. 市场研究:通过市场研究了解整个市场的特点和趋势,确定细分市场的潜在规模和利润潜力。

2. 定义细分标准:根据市场研究的结果,确定细分市场的标准,例如地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。

3. 选择目标市场:根据细分标准,选择最具潜力和适合企业产品或服务的目标市场。

4. 细分市场需求评估:对每个细分市场的需求和偏好进行评估,了解他们的购买习惯、价值观和购买动机等。

5. 建立细分市场的买家人格画像:通过细分市场的需求评估,根据消费者特征和行为习惯等信息,建立一个典型买家的人格画像,以便更好地了解目标市场。

三、目标市场的选择目标市场的选择是市场细分后的关键步骤,需要综合考虑多个因素。

以下是选择目标市场的一些常用方法:1. 市场规模和增长率:选择规模适中且增长率较高的目标市场,以确保市场的潜力和可持续性。

市场细分原理与目标市场选择

市场细分原理与目标市场选择

市场细分原理与目标市场选择一、市场细分原理市场细分是将一个大的市场分割成若干个较小的、具有共同需求特征的细分市场。

其主要原理有以下几点:1.市场不同消费者之间的差异性:市场上的消费者由于其年龄、性别、收入、地域等因素的差异,其需求和购买行为也会有所不同。

因此,将整个市场按照这些差异性进行细分,可以更好地满足不同消费者的需求。

2.市场竞争的激烈性:在一个大的市场中,不同的企业会针对不同的细分市场开展竞争,以获取更大的市场份额。

如果企业只做一般性的市场定位,很可能面临竞争对手的压力和市场占有率的下降。

因此,针对特定的细分市场,实施差异化的市场定位会更有利于企业的推广和地位的稳固。

3.细分市场有别于整体市场:细分市场中的消费者相互之间具有较高的共性,其需求和购买行为的特点比整体市场更为明显,也更容易被企业观察到和了解。

因此,市场细分可以帮助企业更准确地了解目标群体的需求,从而提供更有针对性和个性化的产品和服务。

二、目标市场选择的步骤确定目标市场是市场细分的最终目的,能够帮助企业更有效地开展产品定位和市场推广。

目标市场选择的步骤如下:1.确定市场细分的标准:对于一些市场来说,可以根据消费者特征、购买行为、地域等因素来进行市场细分。

企业需要了解自身的产品特点和市场环境,选择最为适合的市场细分标准。

2.分析细分市场的吸引力:在进行市场细分后,需要对每个细分市场的潜力和吸引力进行评估。

评估的指标可以包括市场规模、增长率、竞争态势、消费者需求等因素。

通过评估各个细分市场的吸引力,企业可以确定哪些市场是最具有潜力和利润空间的。

3.选择目标市场:根据前两个步骤的分析结果,企业可以选择最合适的目标市场。

目标市场应符合企业的资源和能力,同时可以提供较高的利润和市场份额。

可以根据市场细分的特点和竞争对手的状况,选择不同细分市场作为目标市场,或者针对几个细分市场进行组合。

4.制定营销策略:根据目标市场的特点和需求,企业可以制定相应的营销策略,包括产品定位、定价策略、渠道选择和促销手段等。

市场营销中的市场细分与目标市场选择

市场营销中的市场细分与目标市场选择

市场营销中的市场细分与目标市场选择市场营销是现代企业经营管理的重要组成部分,而市场细分和目标市场选择则是市场营销中的两个关键环节。

因为企业只有了解市场和消费者需求,才能有的放矢进行商品生产和销售。

本文将从市场细分和目标市场选择两方面展开说明。

一、市场细分市场细分是指将市场总体分为若干个细分市场,也就是说,消费者不是一个同质化的整体,而是由许多有相似需求和行为特征的个体组成的。

市场细分理论认为,企业不应将广泛且复杂的市场视为一个整体,而应将市场划分为若干个相对独立、有一定差异的细分市场,每个细分市场应该有一定的规模,易于被企业的生产和销售手段所掌握和应对。

市场细分可以使企业更准确地了解消费者需求和行为,并且能够更精确地制定市场营销策略。

1.细分市场的原则首先,细分市场应该是与企业所提供的产品或服务密切相关的。

其次,细分市场应该是有足够规模的,能够给企业创造足够的收益。

再次,细分市场应该是稳定的,不易受外部因素干扰的。

并且,细分市场应该是能通过不同的市场营销策略来满足需求的。

2.市场细分的方式市场细分的方式根据不同的分类标准不同,下面介绍几种常见的市场细分方法:(1)根据地域进行细分:这种方式是将市场按照地域的不同划分出不同的区域。

比如,北京市场、上海市场、广州市场等。

(2)根据人口因素进行细分:职业、年龄、教育水平、收入等人口因素可以成为市场细分的标准。

可以有少儿、青少年、年轻人、老年人等人口群体市场。

(3)根据购买因素进行细分:这种方式是根据消费者购买行为或消费者对产品的利益需求等因素进行市场细分,如使用频率、品牌忠诚度等。

二、目标市场选择目标市场选择是指企业在进行市场细分之后,选择其中一个或多个细分市场作为目标市场,制定具体的营销策略。

1.目标市场选择的准则(1)市场的规模:目标市场必须是市场规模合适,且利润丰厚的市场。

(2)目标市场的增长性:企业所选择的目标市场对于人口结构趋势、市场普及率及消费水平等都有代表性,以便提前做出调整和改善。

市场营销中的市场细分和目标市场选择

市场营销中的市场细分和目标市场选择

市场营销中的市场细分和目标市场选择在市场营销中,市场细分和目标市场选择是非常关键的环节。

市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场,而目标市场选择则是根据企业的资源和战略,选择出最有潜力和最有利可图的市场。

本文将探讨市场细分和目标市场选择对于市场营销的重要性,并提出相关的策略和方法。

一、市场细分的重要性市场细分是将广大而复杂的市场划分为若干个小的细分市场,每个细分市场具有一定的特征和需求。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1. 更准确的了解顾客需求:通过市场细分,企业可以深入了解每个细分市场的顾客需求,包括其喜好、习惯、购买决策方式等。

这样有针对性地提供产品和服务,能够更好地满足顾客需求,提高顾客满意度和忠诚度。

2. 有效利用资源:市场细分可以帮助企业有效利用资源。

由于每个细分市场的特点和需求不同,企业可以根据自身的资源情况选择与细分市场相匹配的市场,以获得更好的市场覆盖和销售业绩。

3. 提高市场竞争力:市场细分可以降低市场竞争的强度。

由于每个细分市场相对较小,企业可以在细分市场中形成较高的市场份额并建立起竞争优势,从而在整个市场中具备更强的市场竞争力。

二、目标市场选择的重要性目标市场选择是在市场细分的基础上,从中选择出最具潜力和最有利可图的细分市场作为企业的目标市场。

目标市场选择的重要性主要表现在以下几个方面:1. 有针对性的市场营销策略:通过选择目标市场,企业可以有针对性地制定市场营销策略。

针对不同的目标市场,企业可以选择不同的推广渠道、广告媒体和促销活动,以更有效地传达产品的价值和品牌形象,吸引潜在顾客的关注和购买。

2. 提高市场推广的效果:目标市场选择有助于提高市场推广的效果。

企业可以根据目标市场的特征和需求,对产品进行差异化定位和定价,以满足目标市场的需求。

这样可以更好地精准定位产品的目标受众,提高市场推广的效果和反应率。

3. 优化资源配置:目标市场选择可以帮助企业优化资源的配置。

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择在当今竞争激烈的商业环境中,市场细分和目标市场的选择是企业成功的关键要素之一。

通过细分市场和选择目标市场,企业可以更好地理解消费者需求、提供个性化的产品和服务,并实现更高的销售和利润。

市场细分是将市场划分为不同的消费者群体或市场细分。

这种方法基于消费者的需求、偏好、行为和其他因素来判断哪些群体是最有潜力的。

市场细分有助于企业深入了解各个消费者群体和市场细分中的竞争情况,使企业能够更好地满足消费者需求并提供有竞争力的产品和服务。

选择目标市场是在市场细分的基础上,确定公司将专注于哪些特定的消费者群体或市场细分。

选择目标市场时,企业需要考虑市场规模、增长潜力、竞争程度和企业资源等因素。

选择适合的目标市场可以帮助企业更好地聚焦资源、提高市场份额和盈利能力。

市场细分和目标市场的选择对企业的成功至关重要。

下面将重点讨论这两个方面的重要性和实施方法。

市场细分有助于企业了解消费者需求和偏好。

在市场细分过程中,企业可以通过调查研究、数据分析和市场观察等方法,深入了解消费者的需求、偏好和购买行为。

通过了解不同消费者群体的需求差异,企业可以根据市场细分的结果,开发符合不同消费者需求的产品和服务。

市场细分和目标市场的选择有助于企业提高市场竞争力。

市场细分可以帮助企业确定竞争对手和市场细分中的竞争情况。

通过了解竞争对手的定位和策略,企业可以制定相应的市场策略,更好地满足消费者需求并与竞争对手形成差异化竞争优势。

选择目标市场可以帮助企业聚焦资源和提高市场份额。

在目标市场选择时,企业可以考虑市场规模、增长潜力和竞争程度等因素。

选择适合的目标市场意味着企业将更多的资源投入到有潜力和盈利空间的市场上,以提高市场份额和增加利润。

同时,集中资源也可以帮助企业在目标市场中建立更强大的品牌形象和市场地位。

在实施市场细分和选择目标市场时,企业需要采用一系列的方法和工具。

企业可以进行市场调查和数据分析,以了解消费者的需求和市场细分的潜在市场。

市场细分、目标市场选择与市场定位

市场细分、目标市场选择与市场定位

市场细分、目标市场选择与市场定位市场细分、目标市场选择与市场定位是市场营销战略中的重要环节。

通过细分市场,选择目标市场,并进行市场定位,企业可以更好地满足不同消费者群体的需求,并提供定制化的产品和服务。

市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场有着相似的需求和偏好。

细分市场包括地理细分、人口统计细分、行为细分和心理细分等。

地理细分是根据地理位置将市场分割成不同的地区或国家。

人口统计细分则是根据年龄、性别、收入等人口统计指标将市场划分成不同的群体。

行为细分是根据消费者的购买行为、产品使用频率等将市场划分成不同的消费者群体。

最后,心理细分是根据消费者的价值观、兴趣爱好等心理因素将市场划分成不同的群体。

在细分市场的基础上,企业需要选择目标市场,也就是确定哪些细分市场是最有利可图的。

选择目标市场需要考虑市场规模、增长潜力、竞争情况以及企业自身的资源和能力等因素。

企业可以通过市场调研和分析来评估不同细分市场的吸引力,并选择最适合自己的目标市场。

市场定位则是将企业在目标市场中确定自己与竞争对手的差异化和独特性,以及给消费者传递的价值和品牌形象。

通过市场定位,企业可以在激烈的竞争环境中找到自己的位置,并准确定位自己的目标消费者。

市场定位可以通过产品特性、定价策略、渠道选择和品牌形象等方面来进行。

总体而言,市场细分、目标市场选择与市场定位是市场营销战略中的关键环节。

通过深入了解消费者的需求和市场的特征,企业可以更加精确地定位自己的目标市场,并开展有针对性的营销活动,提高市场份额和回报率。

继续写:市场细分、目标市场选择与市场定位是市场营销策略成功的关键要素。

在竞争激烈的市场中,企业需要通过细分市场,选择适合自己的目标市场,并进行有效的市场定位,以吸引目标消费者并建立自己的品牌形象。

首先,市场细分能够帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好。

通过将整个市场划分为不同的细分市场,企业能够更准确地分析消费者群体的特征,了解他们对产品和服务的需求。

市场细分及目标市场选择

市场细分及目标市场选择

市场细分及目标市场选择市场细分是指将整个市场根据不同的特征和需求进行分割,以便更好地满足消费者的个性化需求。

而目标市场选择,则是在市场细分的基础上,选择最有潜力和最适合企业发展的市场。

一、市场细分的重要性市场细分是企业制定营销策略和产品定位的基础,有以下几点重要性:1.个性化定位:市场细分可以帮助企业更精准地了解不同消费者群体的需求和行为习惯,从而进行个性化的产品定位,提供更符合消费者期待的产品和服务。

2.提高市场占有率:通过市场细分,企业可以更好地了解市场上的竞争格局,选择相对空白或较为容易打入的细分市场,提高自身的市场占有率。

3.降低营销成本:针对不同细分市场制定营销策略,可以减少浪费在无效推广上的资源投入,提高营销效率,降低营销成本。

二、市场细分的主要方法市场细分旨在将整个市场划分为不同的细分市场,以下是几种常见的市场细分方法:1.地理细分:按照不同的地理区域来进行市场细分,如按国家、地区、城市等。

2.人口统计细分:根据消费者的年龄、性别、收入、教育程度等特征进行细分,以确定他们的需求和购买行为。

3.行为细分:根据消费者的购买行为、偏好、品味等进行细分,以便针对性地制定营销策略。

4.心理细分:基于消费者的价值观、兴趣爱好、个性特点等进行细分,以满足其情感和心理需求。

三、目标市场选择的要点目标市场选择是根据市场细分的结果,确定企业发展的重点市场。

以下是目标市场选择的一些要点:1.市场潜力:选择具有较大市场潜力和增长空间的目标市场,以提高企业的发展空间和竞争优势。

2.竞争程度:考虑目标市场的竞争程度,选择相对较弱的竞争对手,提高企业在市场上的地位。

3.资源适配:根据企业的资源和能力,选择能够更好地满足目标市场需求的市场。

4.市场需求:选择与企业产品或服务相关的目标市场,以确保企业能够有效地满足市场需求。

四、市场细分与目标市场选择实例分析以手机市场为例,市场细分可以根据消费者的消费能力、年龄段、购买偏好等进行,将市场划分为高端、中端和低端市场。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分与目标市场选择是市场营销战略中至关重要的环节。

通过对市场进行细分,并选择适合的目标市场,企业能够更好地满足不同消费者的需求,提高市场竞争力和盈利能力。

本文将从市场细分和目标市场选择两个方面进行讨论,探究其重要性和操作方法。

一、市场细分的重要性市场细分是指将整个市场根据消费者的特征、需求和行为差异划分为不同的细分市场。

“一刀切”的市场营销策略已经不再适用于当今竞争激烈的市场环境。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1. 更准确地了解消费者:通过市场细分,企业可以深入了解消费者的特征、需求和购买行为,帮助企业根据不同细分市场的特点来制定个性化的营销战略,从而更好地满足不同消费者的需求。

2. 提高市场竞争力:市场细分使企业能够在不同的细分市场中定位自身产品或服务的竞争优势,通过专注于特定细分市场的开发和维护,提高企业在该市场的竞争力。

3. 降低营销成本:市场细分可以帮助企业更精确地选择目标市场,并将有限的资源和预算集中在最具潜力的细分市场上,从而避免资源的浪费和营销成本的无效投入。

二、市场细分的方法市场细分的方法众多,针对不同的产品和服务可以选择不同的方式,常用的市场细分方法包括以下几种:1. 基于人口统计特征的细分:根据消费者的年龄、性别、职业、教育水平等人口统计特征对市场进行细分。

例如,针对儿童的玩具市场、女性的化妆品市场等。

2. 基于地理位置的细分:根据地理位置对市场进行细分,如城市、乡村、东部地区、中部地区等。

不同地域的消费者可能具有不同的需求和购买习惯,因此地理细分有助于企业制定精确的营销策略。

3. 基于行为特征的细分:根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌忠诚度等行为特征对市场进行细分。

例如,针对频繁购买的忠诚消费者、价格敏感的折扣消费者等。

4. 基于心理特征的细分:根据消费者的个性、兴趣爱好、价值观等心理特征对市场进行细分。

例如,针对追求健康生活方式的消费者、注重环保的消费者等。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的步骤,它们有助于企业更好地了解消费者需求,并制定出针对性的营销策略。

本文将从市场细分和目标市场选择的定义、重要性以及实施方法等方面来探讨这一主题。

一、市场细分市场细分是将市场按照一定的标准和特征划分为不同的群体或细分市场的过程。

其目的是为了更好地了解不同消费者群体的需求、行为和特点,以便企业可以有针对性地制定市场营销策略。

市场细分的重要性:1. 满足消费者需求:市场细分可以帮助企业更好地了解不同细分市场的消费者需求,从而提供更加个性化和有针对性的产品和服务,满足不同消费者的需求。

2. 提高市场竞争力:通过市场细分,企业可以更加精确地定位自己的目标市场,并制定相应的竞争策略,从而有效地提高市场竞争力。

3. 节约资源:市场细分可以使企业避免将资源投入到那些非目标市场上,从而节约资源,提高市场活动的投入产出比。

4. 促进市场创新:通过了解消费者的需求和行为,企业可以更好地把握市场发展趋势,为市场带来创新和变革。

市场细分的实施方法:1. 地理细分:按照不同的地理区域进行市场划分,如国家、地区、城市等。

2. 基础细分:按照消费者的基本特征进行市场划分,如性别、年龄、婚姻状况等。

3. 心理细分:按照消费者的心理特征进行市场划分,如个人价值观、兴趣爱好、生活方式等。

4. 行为细分:按照消费者的购买行为进行市场划分,如购买频次、购买金额、购买渠道等。

二、目标市场选择目标市场选择是在市场细分的基础上,根据企业的资源和能力,选择一个或多个最具有潜力和优势的细分市场作为目标市场,并制定相应的市场策略。

目标市场选择的重要性:1. 提高市场营销效果:通过选择目标市场,企业可以更加精确地定位自己的目标消费者群体,针对性地开展市场营销活动,从而提高市场营销效果。

2. 增强市场竞争力:专注于目标市场可以使企业能够更好地满足目标消费者的需求,从而提高产品差异化和竞争力。

市场细分与目标市场选择

 市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中的重要概念,对于企业的市场定位和营销策略制定具有重要意义。

市场细分是将市场划分为不同的细分市场,而目标市场选择是在众多细分市场中选择最具潜力和适应度的目标市场。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的意义、方法和实施步骤。

一、市场细分的意义和方法市场细分是将广泛的市场细化为若干个具有明确特点和需求的细分市场,以便企业可以更有针对性地开展市场营销活动。

市场细分的意义在于:1. 满足不同消费者的需求:不同的消费者有不同的需求和偏好,通过市场细分可以更好地满足他们的个性化需求,提供针对性的产品和服务。

2. 提升市场竞争力:通过对市场的细分,可以深入研究和了解每个细分市场的竞争环境、消费者需求和竞争对手情况,从而制定更具竞争优势的营销策略。

市场细分的方法有多种,常用的有以下几种:1. 按照地理区域细分:将市场按地理位置的不同进行划分,如城市、省份、国家等,以满足不同地域消费者的需求。

2. 按照人口特征细分:将市场按人口特征进行细分,如年龄、性别、职业、教育程度等,以满足不同人群的需求。

3. 按照行为习惯细分:将市场按消费者的行为习惯和购买偏好进行细分,如购买频率、品牌忠诚度、购买动机等,以满足消费者个体的需求。

二、目标市场选择的意义和实施步骤目标市场选择是在市场细分的基础上,从众多细分市场中选择最具潜力和适应度的目标市场,以便企业能够集中资源和力量进行精准的市场营销。

目标市场选择的意义在于:1. 提高市场投资回报率:将市场资源集中于最有潜力的目标市场,可以最大程度地提高市场投资的回报率,实现更高的销售额和利润。

2. 强化品牌影响力:通过专注于目标市场,企业能够更好地传达品牌形象和核心价值观,并加深消费者对品牌的认知和信任。

实施目标市场选择主要包括以下几个步骤:1. 评估细分市场的潜力:对每个细分市场进行综合评估,包括市场规模、增长潜力、竞争程度等,以确定各个细分市场的潜力和吸引力。

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市场细分的含义
• 市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和 欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的 市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
• 每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是 具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
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应该划分为多少个细分市场?
1. 没有一个统一的答案。 2. 经验、直觉、统计结果和常识判断,所有这些都可以用来决定市场
细分的个数。 3. 细分越细,对公司的资源要求越高。因为如果不能针对细分行业实
施相应的营销策略,那么市场细分就没有任何价值。
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工业品如何进行市场细分
• 成功的市场细分和定位必然注定成功的结果。经过多年的努力,D企 业已经成为这个细分市场上的领导者,产品税后利润高达40%,远远 超过了行业的平均水平。
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案例启示:
1. 如果说客户价值需求是蓝海中的坐标,成功的市场细分 就是指引航线的罗盘。
2. 在运用STP理论制定工业品营销战略的实践过程中,市场 细分是第一步,也是最为重要和最具挑战性的一环,而 正确识别并确定最佳细分变量则是市场细分成功的关键 。
• 在接下来的市场推广过程中,S企业四处出击,却不幸在各个行业屡屡遭到竞 争对手的强烈狙击,均无功而返。一番研究之后它们不得不接受这样一个事 实:虽然各个行业对产品的基本需求相同,但在附加功能方面的价值需求却 千差万别,只有对行业设备与工艺情况、行业标准有深入的了解才能满足客 户的独特价值需求。此前之所以屡战屡败正是因为它们对市场的细分过于粗 浅。
• 理论上来说,对于工业品市场每一个客户都有可能成为一个潜在的独 立市场。我们称之为完全细分。但只有当该市场客户数量不多,且需 求分明时,完全细分才是可行的。例如飞机制造商,只有少量客户, 他们往往对每一个买主的特殊需求了如指掌,分别应对。
• 很多用于细分消费者市场的变量,同样适用于工业品市场,如追求的 利益、使用者情况、使用数量、忠诚度和态度等。
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案例2
• D企业是一家做通讯行业PCB(印刷电路板)的小型企业。几年前当 它进入通讯行业市场时,竞争已经到了很残酷的阶段:不但常规产品的 价格非常透明,大客户也基本被市场领导者瓜分完毕。生存的压力迫 使D企业不得不另辟蹊径。
• 经过认真地分析和思考,它们决定不像一般PCB生产企业那样为通讯 设备企业大批量生产电路板,而是为一些大的通讯企业产品研发阶段 所需要的小批量PCB做配套服务。这种配套服务的特点是小批量、多 品种,交货期短、质量要求高。这个细分市场,大的厂家不屑一顾, 而小的厂家又没有能力做。
• 痛定思痛,S企业决定在诸侯割据的市场中重新寻找属于自己的生存空间,不 求最大,只求能够适合自己生存。通过分析,它们发现自己的产品在功能上 最能满足火力发电厂对控制方面的需求,而这个细分市场上对手无论在企业 规模还是产品质量上都无法与自己相比。
• 于是,S企业放弃了其他行业的机会,集中一切资源开拓火力发电企业这个细 分市场。如今S企业生产的产品在火力发电企业这个细分市场上占据75%左右 的市场份额,成为当之无愧的市场领袖。
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市场细分的一般步骤 —— 第一步:细分市场前的 准备 • 请思考: 1. 你这个事业部的关键客户有哪几家? 2. 每家关键客户的特征是什么?
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市场细分的一般步骤 —— 第二步:选择市场细分 的指标
• 即以什么维度来进行市场的细分: – 一般情况下可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市 场需求和顾客购买行为的各项变数。 – 应根据产品、服务的特点,以常用市场细分指标为基础并 结合市场研究经验,构造细分变量指标。
是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。
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目录页
01 导入:市场细分 02 目标市场选择 03 市场与服务定位
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案例1
• S企业是一家生产工业电气自动化产品的企业,它们的技术和服务可以满足很 多细分市场上的客户需求,几乎涵盖所有的生产型的工业企业。创业初期, 在对市场需求有了初步了解之后它们决定定位于电力、钢铁、石化、港口、 建材、煤炭等重工业部门。
顾客与市场的了解
——市场细分、目标市场选择、产品与服务定位
中国. 二零一四年九月
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回顾一下STP营销
在现市场营销理论中:
• 市场细分(Market Segmentation)、 • 目标市场(Market Targeting)、 • 市场定位(Market Positioning)
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什么时候有必要做市场细分?
任何时候,当销售人员确定市场存在显著的、可测量的差异时,都要 考虑作市场细分。
确定细分市场时: – 市场足够的大:市场必须足够的大,可以细分成更小的市场。不 要试图细分一个非常小的市场。 – 市场存在差异且能表达: 在可能的不同细分市场之间差异必须存 在,而且这种差异明确表达出来。 – 对产品本身的需求不同:消费者在细分市场中不仅背景资料和消 费心理特征存在差异,对产品的诉求也是不同的。如果消费者在 购买产品时想法一致,就没有理由细分消费者。
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市场细分的一般维度
什么地方 什么时间 如何使用
产品/服务 使用场合
一级城市 二级城市 农村 地理位置
人口特征
•年龄 •性别 •收入 •教育程度
为什么要做市场细分?
便于营销
针对性
有效性
更易于满足比较小的 消费者群体的需求。 假如该群体的消费者 有许多显著的共同特 征,例如:具有相同 的利益,相同的年龄 、性别等。
识别目标市场和潜 在市场,利用准确 的市场定位,市场 细分有利于新产品 竞争消费者,也有 利于对成熟的产品 寻找新的消费者。
把主要市场资源用 在最具实力的竞争 市场,有效的提供 产品、价格、促销 和销售渠道。避免 传递错误的信息或 把信息传递给不适 当的消费者。
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