万科地产员工关系管理办法[116532]
万科员工管理制度范文
万科员工管理制度范文万科员工管理制度一、引言万科是中国领先的房地产开发企业之一，在房地产行业有着较高的声誉。
作为一家大型企业，万科拥有大量的员工。
良好的员工管理是企业保持竞争力和实现可持续发展的关键因素之一。
为了确保员工的工作积极性和效率，万科应建立科学、合理、规范的员工管理制度，以提高员工的工作质量和效率。
二、人力资源规划1. 人员需求测算根据企业发展战略和业务需求，结合市场状况、竞争对手和行业趋势等因素，制定人员需求计划。
根据人员需求计划，通过招聘、内部调动等方式，确保员工的合理配置和优化。
2. 招聘与选拔承担招聘工作的部门应制定详细的招聘计划，并制定招聘流程、标准和要求。
通过面试、笔试、考核等方式进行选拔，确保招聘人员符合岗位要求，同时注重他们的综合素质和团队协作能力。
3. 培训与发展建立完善的培训计划和机制，定期对员工进行培训和培养。
培训内容包括业务知识、技能提升、职业发展规划等。
制定培训评估标准，评估培训效果，并根据评估结果进行改进。
三、员工激励与福利1. 薪酬管理建立公平、公正的薪酬管理制度。
根据岗位要求、员工能力、业绩贡献等因素，制定薪酬结构和职级晋升规则。
薪酬结构应具有合理的差异化，激励员工不断提高自身能力和业绩。
2. 绩效管理建立完善的绩效管理体系，包括目标设定、绩效评估、反馈和奖惩等环节。
设定明确的工作目标和绩效指标，通过定期评估和反馈，激励员工提高工作质量和效率。
3. 奖励制度与惩罚规定建立奖励制度，对优秀员工进行表彰和奖励。
奖励方式可以有物质奖励和名誉奖励等多种形式。
同时，制定惩罚规定，对违反规章制度和伦理道德的员工进行严肃处理。
4. 福利保障提供丰富多样的员工福利，包括社会保险、住房补贴、年度假期、医疗保健等。
根据员工的实际需求和公司的经济实力，不断完善福利政策，为员工提供安全、稳定的工作和生活环境。
四、员工关系管理1. 企业文化建设培育和弘扬企业文化，树立企业的核心价值观念和价值追求。
万科物业员工管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工管理，提高员工工作效率，保障公司正常运营，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于万科物业全体员工，包括正式员工、临时员工及实习生。
第二章员工招聘与配置第三条公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘渠道和程序，确保招聘到合适的人才。
第四条员工招聘流程包括：发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查、录用通知等。
第五条公司根据岗位需求，合理配置员工，确保各部门、各岗位人员充足，提高工作效率。
第三章员工培训与发展第六条公司为员工提供各类培训，包括岗前培训、在职培训、晋升培训等，提高员工的专业技能和综合素质。
第七条员工根据岗位需求和自身发展规划，可申请参加各类培训。
第八条公司鼓励员工参加外部培训和职业资格考试，提升个人竞争力。
第四章员工考勤与假期第九条公司实行标准工时制，员工每周工作时间不超过40小时。
第十条员工享受国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等假期。
第十一条员工请假需提前向直属上级申请，经批准后方可休假。
第五章员工薪酬与福利第十二条员工薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资等，具体标准按照公司薪酬制度执行。
第十三条公司为员工提供五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）等福利待遇。
第十四条公司根据国家规定和公司实际情况，定期调整员工薪酬和福利待遇。
第六章员工绩效管理第十五条公司建立绩效管理制度，对员工进行绩效考核，考核结果与薪酬、晋升、奖惩等挂钩。
第十六条绩效考核分为年度考核和平时考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等。
第十七条公司根据绩效考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训或调整岗位。
第七章员工奖惩第十八条公司对员工实行奖惩制度，奖励包括奖金、晋升、培训等，惩罚包括警告、降职、辞退等。
第十九条员工有下列情形之一的，公司给予奖励：1. 在工作中取得显著成绩，为公司创造重大效益；2. 主动提出合理化建议，对公司发展有重要贡献；3. 在公司组织的活动中表现突出；4. 其他应予奖励的情况。
万科房地产管理制度
万科房地产管理制度第一章总则第一条为规范房地产管理行为，保护客户利益，提高服务质量，树立万科品牌形象，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于万科房地产管理部门的所有员工，包括管理人员、职员、保洁人员等。
第三条万科房地产管理部门的工作宗旨是：以客户为中心，服务至上；以质量为核心，持续创新。
第四条所有员工必须遵守本管理制度，不得违反国家法律法规和公司规章制度。
第二章客户服务第五条万科房地产管理部门的服务内容包括但不限于小区环境清洁、绿化养护、安全巡逻等。
第六条在与客户接触时，员工应端正态度，礼貌待人，解答客户问题及时、准确。
第七条对于客户反馈的问题，员工应当及时跟进，并在规定时间内予以处理。
第八条在处理客户投诉时，员工应当认真听取客户意见，积极协调解决问题，确保客户满意。
第九条在服务过程中，员工不得与客户发生不当言语或行为，保持良好的职业操守。
第三章环境卫生管理第十条万科房地产管理部门应当建立健全的环境卫生管理制度，确保小区环境清洁整洁。
第十一条根据小区实际情况，确定环境卫生管理的具体内容和标准。
第十二条环境卫生管理包括小区地面和楼道的清洁、垃圾分类及处理、绿化植物的养护等。
第十三条员工应当按照规定的清洁标准和工作程序，认真履行环境卫生管理的工作。
第十四条对于环境卫生管理中出现的问题，员工应当及时报告并协助解决。
第十五条定期开展环境卫生检查，确保小区环境卫生质量。
第四章安全管理第十六条万科房地产管理部门应当建立健全的安全管理制度，确保小区安全。
第十七条安全管理内容包括但不限于小区巡逻、安全设施检查、消防设备维护等。
第十八条员工应当按照规定的安全管理制度开展工作，不得疏于职守。
第十九条对于小区内出现的安全隐患，员工应当及时发现、报告并处理。
第二十条对于紧急事件的处理，员工应当按照规定的程序和要求进行处理。
第五章绿化养护管理第二十一条万科房地产管理部门应当建立健全的绿化养护管理制度，确保小区绿化质量。
第二十二条绿化养护管理内容包括但不限于植物的修剪、施肥、防治病虫害等。
万科地产公司员工管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工管理，保障公司正常运营，提高员工工作效率，维护公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于万科地产公司全体员工。
第三条本制度依据国家有关法律法规、行业规范和公司实际情况制定，旨在建立科学、合理、高效的员工管理体系。
第二章员工招聘与入职第四条公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，确保招聘过程的透明度。
第五条招聘岗位需经相关部门审核批准，明确岗位职责、任职资格和招聘条件。
第六条公司通过多种渠道发布招聘信息，包括公司官网、招聘网站、社交媒体等。
第七条符合条件的应聘者需提交个人简历及相关证明材料，经公司筛选后参加面试。
第八条面试合格者，公司与其签订劳动合同，办理入职手续。
第三章员工培训与发展第九条公司重视员工培训与发展，提供各类培训机会，提高员工综合素质。
第十条新员工入职后，公司安排专业培训，使其尽快熟悉岗位工作。
第十一条公司鼓励员工参加各类外部培训，提升自身能力。
第十二条公司设立内部晋升机制，为员工提供良好的职业发展空间。
第四章员工考勤与假期第十三条员工应遵守公司考勤制度，按时上下班。
第十四条员工享有国家规定的法定节假日、休息日和带薪年休假。
第十五条员工因事、因病需请假，需提前向直属上级请假，经批准后方可休假。
第五章员工薪酬与福利第十六条公司实行岗位工资制，根据员工岗位、绩效和公司效益等因素确定薪酬。
第十七条公司为员工提供五险一金、带薪年休假、节日福利等福利待遇。
第十八条公司定期对员工进行绩效考核，根据考核结果调整薪酬。
第六章员工奖惩第十九条公司设立员工奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规定的员工进行处罚。
第二十条奖励分为物质奖励和精神奖励，物质奖励包括奖金、晋升等；精神奖励包括荣誉称号、表彰等。
第二十一条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体依据违规情节和严重程度确定。
第七章员工离职与终止劳动合同第二十二条员工离职需提前向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
万科人力资源管理制度
万科人力资源管理制度第一章总则第一条为了规范万科集团的人力资源管理行为，保障员工的合法权益，提升企业的管理水平和竞争力，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规章。
第二条本规章适用于万科集团及其下属各分支机构的人力资源管理工作，涉及公司全体员工的招聘、培训、绩效考核、晋升、薪酬福利等方面。
第三条本规章由万科集团人力资源部负责解释和监督执行。
第四条公司各级管理人员和员工须遵守本规章，任何违反规定的行为将受到公司相应的处理。
第二章招聘及录用第一条公司实行招聘公开、平等竞争的原则，不以种族、性别、年龄、宗教信仰、政治观点等为考虑，真诚招纳具备专业知识和职业素养的人才。
第二条公司接受应聘人员的资格审查、面试考核等程序，按照相关岗位的要求进行综合评价，确定适合的候选人。
第三条入职前，公司将向员工提供《员工手册》和《员工培训手册》，明确员工的岗位职责、薪酬福利待遇、工作规章制度等内容。
第四条公司对人力资源需求进行科学规划，根据公司发展战略和业务需求，及时调整人力资源配置。
第三章培训与发展第一条公司建立健全的员工培训与发展体系，制定培训计划，提供专业技能培训、管理知识学习、领导力发展等各类培训课程，支持员工自我学习和职业发展。
第二条公司鼓励员工参与内外部培训，提供学历提升、职称评定等方面的支持，鼓励员工不断提升自身素质和能力。
第三条公司建立员工培训档案，跟踪员工参加的各类培训情况，对培训成果进行评估，为员工的职业发展提供数据支持。
第四条公司鼓励员工参与专业资格考试，获得相应资质证书的员工将获得相应的奖励和晋升机会。
第四章绩效考核与激励第一条公司建立绩效考核制度，对员工进行规范评价，以激励和约束员工工作行为。
第二条公司对员工的绩效进行定期评定，根据员工的工作表现和贡献，确定相应的奖励和晋升机会。
第三条公司建立公平公正的绩效考核机制，避免主观随意性，确保考核结果的科学可靠性。
第四条公司对优秀员工进行表彰并给予相应奖励，对低绩效员工进行调整和培训，确保员工个体与公司整体业绩的匹配。
(NEW)万科房地产集团有限公司人力资源管理制度汇编
人力资源管理体系目录人力资源编制管理制度..................................................................... 1 人才招聘录用管理办法..................................................................... 4 背景核查管理办法........................................................................ 12 劳动合同管理办法........................................................................ 15 人力资源信息统计管理办法............................................................ 19 人才信息库管理办法..................................................................... 24 新员工入职培训制度..................................................................... 27 新员工辅导员管理办法.................................................................. 34 员工行为规范管理制度.................................................................. 47 绩效评估管理制度........................................................................ 52 人力资源调配管理制度.................................................................. 122 管理干部选拨与晋升管理制度......................................................... 126 奖惩制度.................................................................................... 131 员工退出管理制度........................................................................ 137 员工进修学习制度........................................................................ 143 休假管理制度.............................................................................. 151 内部沟通管理制度........................................................................ 157 员工职业生涯设计管理制度............................................................ 161 薪酬管理制度.............................................................................. 163 年金管理制度.............................................................................. 171 住房公积金管理制度 (176)人力资源编制管理制度第一章总则第一条为确保辽宁中兴发展集团有限公司（以下简称集团公司或公司）发展需要，有效掌握和控制人力资源配置状况，特制订本制度。
万科全套人事管理制度
万科全套人事管理制度1.引言万科作为中国房地产行业的领军企业，一直以来注重人力资源的管理与发展。
为了确保员工和企业共同成长，万科制定了全套人事管理制度，以规范员工的入职、晋升、薪酬等方面的管理，并保障员工权益，提高企业的整体绩效。
2.员工招聘与入职2.1 招聘流程（详细描述万科招聘流程，并强调公平、公正、公开的原则，如岗位发布、简历筛选、面试、录用等）2.2 入职手续（介绍新员工入职所需的手续，如劳动合同签订、人事档案建立、社保公积金办理等）3.绩效考核与晋升3.1 绩效考核制度（概述万科采用的绩效考核方式，如KPI、360度评估等，并详细解释评估标准和流程）3.2 晋升机制（说明晋升的条件和流程，包括岗位空缺、能力评估、面试等）4.薪酬与福利4.1 薪酬体系（描绘万科薪酬体系的构成，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等，并强调薪酬的公平性）4.2 福利制度（介绍万科提供的各项福利，如社会保险、医疗保险、年假、年度体检等）5.培训与发展5.1 培训计划（概述员工培训计划的制定和执行过程，包括新员工培训、岗位培训、专业技能培训等）5.2 发展机会（说明万科提供的员工发展机会，如内部晋升、跨部门交流、职业规划等）6.员工关系与沟通6.1 员工关系管理（介绍万科员工关系管理的原则，如公正、公开、互信、互助，并阐述解决员工问题的渠道和途径）6.2 内部沟通机制（列举万科内部沟通方式，如定期会议、内部通讯、员工反馈渠道等）7.员工离职管理7.1 离职手续（描述员工离职所需的手续，包括办理离职手续、交接工作、人事档案移交等）7.2 离职面谈（说明万科进行离职面谈的目的和方式，以了解员工的离职原因和反馈意见）8.总结万科全套人事管理制度的建立和执行，为企业的可持续发展提供了基础保障。
通过严谨的招聘流程、科学的绩效考核、公平的薪酬福利、全面的培训发展以及良好的员工关系与沟通渠道，万科不断吸引、培养和留住优秀的人才，推动企业的成长壮大。
万科房地产员工关系管理办法范本
工作行为规范系列万科房地产员工关系管理办法（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-91693万科房地产员工关系管理办法Vanke Real Estate Employee Relationship Management Measures说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
员工关系篇第一章劳动合同1.劳动合同制管理1.1公司实行全员劳动合同制管理。
你的所在单位会与你签订劳动合同。
如所在单位不具备独立法人资格，则由所在单位的上级单位或集团总部与你签订劳动合同。
1.2合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。
2.完备调离手续2.1与公司解除/终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，包括:(1)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;(2)向指定的同事交接经手过的工作事项;(3)报销公司帐目，归还公司欠款;(4)租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续;(5)户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订委托管理协议;(6)职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，支付有关费用;(7)如与公司签订有其它合同(如培训协议、保密协议)，按其约定办理;(8)完备所在单位规定的其他调离手续。
2.2待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
2.3未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处理。
2.4一线公司第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
2.5在集团内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续(户籍、档案关系等办理依与公司的约定执行)。
3.离职面谈离职前，公司可根据职员意愿安排人力资源部门同事或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。
4.纠纷处理合同履行过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构(职工委员会、集团人力资源部、劳动仲裁调解委员会)申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。
万科人力资源管理制度范文
万科人力资源管理制度范文万科人力资源管理制度范第一章总则第一条为了更好地管理和激发员工的潜力，提高员工的工作效率和积极性，确保公司的可持续发展，根据国家相关法律法规和公司发展需要，制定本制度。
第二条本制度适用于万科集团及其全资子公司（以下统称“本公司”）所有员工。
第三条本公司人力资源管理的核心理念是：人尽其才、公平公正、激励激情、持续发展。
第四条本公司将秉承公平竞争和薪酬差异原则，根据员工的工作能力、绩效表现和贡献等因素，制定合理的薪酬制度和晋升制度。
第五条本公司将建立完善的员工培训、职业发展和福利保障制度，为员工提供良好的发展平台和福利待遇。
第六条本制度的具体内容包括：招聘、选拔与录用、培训与开发、薪酬与绩效、员工关系与福利等方面的规定。
第二章招聘、选拔与录用第一节招聘与选拔第七条本公司将根据业务发展需要以及用人需求，合理规划招聘计划，择优录用符合条件的人才。
第八条招聘岗位的需求和岗位条件将在内部公示，并鼓励员工积极推荐适合的人选。
第九条招聘岗位的申请者须通过简历筛选、笔试、面试等程序进行综合评估，以确定是否具备满足岗位要求的能力和素质。
第二节录用与入职第十条经录用的员工，在签订劳动合同前，须提供真实、准确的个人身份证明、学历学位证明以及相关职业资格证明。
第十一条入职时，公司将为新员工进行入职培训，介绍公司的组织架构、文化理念、工作职责等，并向员工发放员工手册和规章制度。
第十二条入职满一个月的员工，经考核合格，将正式成为公司员工。
第三章培训与开发第一节培训计划第十三条公司将根据员工的岗位需要和个人发展需求，制定年度培训计划，并向员工提供相关的培训机会。
第十四条培训计划主要包括新员工培训、岗位培训、职业发展培训、管理培训等内容。
第十五条培训方式多样化，包括内部培训、外部培训、岗位轮岗、跨部门交流等。
第二节职业发展与晋升第十六条公司鼓励和支持员工的职业发展，建立完善的职业发展通道和晋升机制。
第十七条员工可以根据自身的能力和业绩，申请晋升或职位调整。
万科人事管理制度
万科人事制度一、入职指引个人资料1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。
2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）培训结业或进修毕业。
3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
报到程序4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
试用与转正5．试用期一般不超过六个月。
此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。
6．如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《新职员基础在职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》、《新职员熟悉部门情况练习》和《职员转正申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。
分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。
7．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。
8．从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。
万科集团劳动规章制度
万科集团劳动规章制度第一章总则第一条为规范员工的行为，提高工作效率，维护公司的正常运转，根据国家相关法律法规和公司管理制度，制定本规章制度。
第二条本规章适用于万科集团全体员工，员工须严格遵守，不得违反。
第三条公司将严格执行本规章制度，并依法处置违反规定的员工。
第四条公司将根据员工在工作中的表现、能力和忠诚度等方面进行评定，对表现突出的员工给予奖励，对违规员工给予相应的处罚。
第五条公司将定期对本规章制度进行修订，并告知员工相关内容。
第二章入职管理第六条入职员工需按照公司规定进行面试和体检，合格后方可入职。
第七条入职员工需签订聘用合同，确认入职时间、薪酬、工作岗位等内容。
第八条入职员工需参加公司相关的培训，了解公司的文化、规章制度和各项工作流程。
第九条入职员工需遵守公司的工作时间安排，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十条入职员工需尊重公司的领导和同事，遵循公司的管理制度，不得干扰公司正常工作秩序。
第三章工作管理第十一条员工需按照公司规定的工作内容和标准完成任务，不得擅自改变或延误工作进度。
第十二条员工需保持工作环境的整洁和安全，不得造成工作场所的脏乱差。
第十三条员工需尊重公司的知识产权，不得随意泄露公司的商业机密。
第十四条员工需保护公司的财产和设备，不得私自使用或损坏公司的财物。
第十五条员工需保护公司的声誉和利益，不得从事与公司利益相悖的行为。
第四章绩效管理第十六条公司将根据员工的工作表现、出勤情况和工作质量等方面进行绩效评定，对表现优秀的员工给予奖励，对表现较差的员工给予相应处罚。
第十七条员工需参加公司定期进行的绩效考核，如有作弊等行为将被视为严重违规。
第十八条员工需定期报告工作进展和成果，保持与领导的沟通和交流。
第五章薪酬福利第十九条公司将根据员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬福利，其中包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等。
第二十条员工需按照公司规定提供相关的证明材料和报销单据，保障自己的薪酬权益。
万科地产员工关系管理办法
万科地产员工关系管理办法万科地产员工关系管理办法提要：精品源自请示员工关系篇第一章劳动合同.劳动合同制管理.1公司实行全员劳动合同制管理。
你的所在单位会与你签订劳动合同。
如所在单位不具备独立法人资格,则由所在单位的上级单位或集团总部与你签订劳动合同。
.2合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。
2.完备调离手续与公司解除/终止劳动合同,你须在离职前妥善处理完工作交接事宜,完备离职手续,包括:交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;向指定的同事交接经手过的工作事项;报销公司帐目,归还公司欠款;租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物,办理退房手续;户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,不能马上转离的,需与公司签订委托管理协议;职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,支付有关费用;如与公司签订有其它合同,按其约定办理;完备所在单位规定的其他调离手续。
待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。
未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位,公司将按旷工处理。
一线公司第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
在集团内部调动人员,应比照上述条款完备调离手续。
3.离职面谈离职前,公司可根据职员意愿安排人力资源部门同事或职员上司进行离职面谈,听取职员意见。
4.纠纷处理合同履行过程中的任何劳动纠纷,职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构申诉,不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。
第二章员工关系与沟通.十二条沟通渠道.1门户开放公司倡议所有经理人员"门户开放",欢迎职员直接提出想法和疑问,同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。
.2吹风会高层管理人员面向基层,关注一线,让职员及时了解公司业务发展方向及动态,并现场解答职员关心的问题。
.3员工关系专员公司设员工关系专员岗,接受和处理职员表达的想法、意见和建议,保证在正常工作日36小时内给予答复,并为职员的身份保密。
万科人事管理制度
万科人事管理制度万科人事管理制度第一章总则第一条为加强万科公司人事管理工作，建设高素质人材队伍，关心和保障员工权益，根据国家有关法律法规、公司实际情况，特制定本制度。
第二条合用范围：本制度合用于万科公司各级别员工的人事管理工作。
第三条宗旨：以营造公平、公正、公开的用人环境为宗旨，发挥员工的主观能动性，切实维护员工的合法权益，推进人材建设和公司业务发展的良性循环。
第二章招聘第四条招聘需求申报：招聘需求由各部门提出申请，经公司人力资源部统一审批后，方可开展招聘工作。
第五条招聘广告：凡有招聘需求的部门，应在万科公司指定的招聘渠道发布招聘广告，广告内容应实事求是，不得夸大事实、造假，不得浮现性别、年龄、婚姻状况等歧视性要求。
第六条招聘程序：招聘程序应当经过应聘者自愿报名、资格审查、面试、体检、考核、定岗任用等环节，全过程应当公开、公平、公正。
第七条招聘合同：招聘人员应签订劳动合同，合同内容应明确、合法，真实反映用工关系和薪酬待遇等事项。
第三章人事档案管理第八条人事档案建立：各部门应根据实际需要和规定程序按时建立职工人事档案，并不断完善更新。
第九条人事档案管理：万科公司应保护职工个人隐私和公司商业机密，建立严格的档案管理制度，规范存放和使用人事档案。
第十条人事档案调阅：严格控制人事档案的调阅，必须经过本人允许或者法律授权方可查阅，查阅范围应当限于工作需要和法律规定的范围。
第十一条电子档案：万科公司可根据电子化管理需要，将人事档案转化为电子档案，确保信息安全和档案完整性。
第四章员工考核第十二条考核制度：万科公司应建立健全的员工考核制度，考核应充分反映员工能力、业绩和贡献，科学、公正、公平、合理。
第十三条考核标准：万科公司应根据员工工作性质、层次、年龄等因素，制定相应的考核标准，并根据实际情况不断修订和完善。
第十四条考核方式：考核方式应科学合理，既要公正客观，又要充分发挥员工的主观能动性，采用综合评价和多元化考核方法。
2024年员工关系管理制度文库(4篇)
2024年员工关系管理制度文库(4篇)目录第1篇某地产公司员工关系管理办法第2篇万科房地产员工关系管理办法第3篇员工关系管理制度范本第4篇员工关系管理的内容某地产公司员工关系管理办法一、总则(一)、集团公司明确规定各级员工必须遵循的行为规范、考勤和请(休)假制度,各级公司领导应以身作则,指导、监督本公司员工遵照执行,维护和改善日常工作秩序。
(二)、为发挥员工聪明才智,让全体员工参与集团的建设和管理,集团建立员工提案制度,各级公司领导均有责任鼓励、引导,并积极响应员工提案,以营造公司学习创新的文化环境。
(三)、集团公司依法保障各级员工的合法权利,积极、严谨、妥善地处理每件员工申诉或检举事项。
二、考勤管理(一)、考勤1、集团内各级员工均实行考勤制度。
各公司综合管理部设专人负责考勤的组织实施,具体方式由各级公司按按集团《考勤管理规范》(hrg501)自行制定。
(二)、请休假1、集团公司实行严格的请休假制度,除国家法定公众假期,各级公司正式发布休假通知外,其它各类请休假均必须办理请假审批手续,[[并确保正常业务工作不受影响。
2、请休假审批权限,以及员工休假权利,各级公司均必须按集团《请休假管理规范》(hrg502)执行。
集团及各城市公司、项目公司的外派人员按集团《外派员工探亲假管理规定》执行。
三、员工申诉及检举管理(一)、集团公司保障各级员工的合法权利,任何员工均可越级申诉或检举,各级公司必须按集团《员工申诉及检举管理规范》(hrg503)的要求执行,确保每一桩员工申诉(检举)得到妥善处理。
(二)、各级公司新员工培训内容中必须包含集团员工申诉及检举规范,明确解释员工申诉、检举的途径和方法。
(三)、集团公司特别规定凡涉及申诉和检举内容的,任何员工均可超级报告。
集团内各级公司(部门)领导在收到员工申诉或检举时必须及时受理,不得推诿拖延,并以书面形式转交本公司综合管理部登记,同时由综合管理部直接报告集团人力资源部。
万科员工管理制度
万科员工管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司员工的管理工作，提高员工素质，促进公司的持续健康发展，特制定本制度。
第二条公司员工在工作过程中，应遵守国家法律法规，严格遵守公司规章制度。
第三条在员工管理中，应坚持公平公正、以德服人、激励激劝、有所为有所不为的管理原则。
第四条公司员工应努力提高自身的素质和能力，勤奋工作，忠于职守，力求成才。
第五条公司员工应保守公司和客户的商业机密，不得泄漏。
第二章入职管理第六条公司开设职位在市场上进行招聘，应有职位要求，明确标准，确保能够招聘到适合的员工。
第七条公司对于入职员工应进行培训，使员工适应公司的工作环境和规章制度。
第八条公司应对入职员工进行有关试用期工资、社会保险、公积金等福利的严格管理。
第九条公司对于入职员工应有明确的工作岗位安排，确定员工的工作职责和权利。
第十条公司应对入职员工进行职业道德教育和职业素养培训，注重员工品德和素质的培养。
第三章岗位管理第十一条公司应制定合理的岗位设置和职责划分，确保不同部门之间的协同合作。
第十二条公司应建立健全的激励机制，鼓励员工在工作中充分发挥自己的才能和潜力。
第十三条公司应对员工的工作表现进行评定，确定员工的职业发展方向。
第十四条公司应对员工的工作成果进行及时的反馈，使员工了解自己的工作表现和存在的不足。
第十五条公司应对员工的岗位进行合理的调整，确保员工的工作能够得到充分的发挥。
第四章薪酬管理第十六条公司应根据员工的工作表现和贡献，确定合理的薪酬水平。
第十七条公司应制定薪酬调整机制，根据市场行情和公司的经济状况，合理调整员工的薪酬水平。
第十八条公司应对员工的薪酬进行保密，不得向外透露。
第十九条公司应建立健全的绩效考核体系，对员工的薪酬进行合理化管理。
第二十条公司应建立激励机制，对员工的工作表现进行公正评定，给予相应的奖励和激励。
第五章培训管理第二十一条公司应根据员工的工作需要，制定合理的培训计划，提高员工的工作技能和素质。
万科集团人事合同管理制度规范
4．3.1劳务人员范围：在公司工作,但不能与公司形成劳动关系的人员,例如：借调人员、劳务公司输出人员、待岗、下岗、协保、内退、停薪留职、退休等人员。
4．３.2劳务人员的聘用需由所在公司第一负责人审核后，报集团人力资源部审批;区域成员公司需报区域中心审批,并抄送集团人力资源部。
4.3．3劳务人员在报到之日需提供和其他公司有劳动关系的相关书面证明。
4.2.8解除劳动合同或终止劳动合同时,职员本人需要办理完相关资料交接手续后方可发放工资。
4．2.9解除劳动合同或终止劳动合同时，需征求所在公司职委会意见并抄送集团人力资源部。
4.2.１0在职员离职前，公司人力资源负责人或员工关系专员须与其进行离职面谈，并填写《离职面谈清单》;由公司主动提出解除劳动合同或终止劳动合同的，需由部门经理在《离职面谈清单》提供离职职员的情况说明,并经分管总监＼副总审阅;属于职员主动离职的，《离职面谈清单》须报送公司总经理审阅。
５．7VANＫE-HＲ-Ｆ020《劳务合同书》
５.8VANKＥ－HＲ-F０２１《实习协议书》
5.9VANKＥ-HR-F022《劳动(劳务)合同续签预通知书》
5.１０VＡＮKE-HＲ-Ｆ023《劳动（劳务)合同变更预通知书》
４．2.2.6职员在公司连续服务满１0年,符合公司需要且本人有长期服务意愿的,应签订无固定期限劳动合同。
4.2．２.7当地政府有特殊劳动合同期限政策的,报集团备案后按当地法规执行。
4.２.３试用期期限:
４．2.3.1试用期包含在劳动合同期限内,续签劳动合同不得约定试用期。
4.2.3．２ 试用期期限详见《试用期期限一览表》。
第六章
人事合同管理
修订记录
日期
修订状态
【员工关系篇】万科入职、转正、离职制度及流程图
6.申请及审批流程： 6.1 职员入职、转正手续办理流程
职员入职分为：职员试用流程及入职、转正内部审批流程。 6.2 职员试用流程：
2016/年 1 月
万科集团人力资源部
版权所有
万科企业股份有限公司 CHINA VANKE CO., LTD.
入职、转正、离职
编号：VANKE-HR-D002 版号：A/0 页码：第 5 页 共 11 页
系统、万网景个人网站等。 8.2.1 离职人员重新应聘的，需经严格资格审核，方可重入职。具体规定请参加《关于加 强集团招聘录用审核的通知》。 8.2.2 重入职职员，原则上其司龄按重新入职时间起算，工资福利等待遇根据现职位标准 决定。 8.2.3 职员离职时需由本单位人力资源部安排面谈。并将面谈结果如实记录做好《面谈记 录》并录入在 SAP-HR 系统（infotype900X）。 8.2.4 离职审批相关文档均采用电子文档，通过邮件进行传递和审批，一线公司在完成本 单位内部审批流程后，启动离职事件，在 SAP-HR 系统中录入离职信息，并停发工资 （infotype0003），用邮件通知集团人事管理员，完成集团审批流程后，对其数据审核并 生效。 8.2.5 职员离职时由人事管理员发起离职流程，审批完在后方可结算工资。 8.2.6 职员离职流程附相关资料：辞职报告、解除劳动合同的相关协议等。 8.2.7 离职及审批流程的资料由本单位人力资源部存档。 8.2.8 办理离职手续时各单位人事管理员在操作离职事件时，需由所在部门发邮件知会业 务相关部门或合作方，了解职员历史工作情况，将其曾经工作过的单位的未结事宜（如借 款、借物品）了解并通知职员结清后，再办理离职手续。 8.2.9 离职工资结算方式为：发起离职流程，一线人事管理员跟进离职审批流程，审批 完 成后，由集团人事管理员运行工资并导出《离职工资现金结算清单》后，将《离职工资现 金结算单》邮件发送至集团人力资源部负责人审批，审批完成后，如职员属于一线公司， 集团人事管理员将邮件转发一线公司人事管理员、一线公司人力资源部经理，一线公司人 事管理员负责将该邮件转发给财务部相关人员，财务部凭邮件要求发放离职职员工资。 8.2.10 离职手续办理完毕，集团人事管理员将接收到 SAP-HR 系统自动触发的《离职邮 件》
房产公司劳动关系管理制度
第一章总则第一条为规范公司劳动关系管理，保障公司及员工合法权益，促进公司和谐稳定发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司劳动关系管理遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，依法保障员工合法权益。
第二章员工招聘与录用第四条公司员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过合法渠道进行。
第五条招聘过程中，公司不得歧视任何员工，确保招聘活动的合法性。
第六条公司与员工签订劳动合同，明确双方权利义务，劳动合同一式两份，双方各执一份。
第三章劳动合同管理第七条公司劳动合同分为固定期限劳动合同和无固定期限劳动合同。
第八条固定期限劳动合同的期限不得超过三年，合同期满后，如双方同意，可以续签。
第九条无固定期限劳动合同是指双方无明确合同期限的劳动合同，员工在满足一定条件后，可以申请转为无固定期限劳动合同。
第十条公司应当及时与员工签订书面劳动合同，并在员工入职之日起一个月内完成。
第四章工作时间与休息休假第十一条公司实行标准工时制度，员工每日工作时间不超过八小时，每周工作时间不超过四十四小时。
第十二条员工享有国家法定节假日、年休假、病假、事假等休息休假权利。
第五章薪酬福利第十三条公司员工薪酬按照国家规定和公司实际情况确定，包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十四条公司依法为员工缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
第十五条公司为员工提供法定节假日加班工资、带薪年休假、婚丧假、产假等福利待遇。
第六章劳动争议处理第十六条员工与公司发生劳动争议，应当首先通过协商解决。
第十七条协商不成的，员工可以向公司劳动争议调解委员会申请调解。
第十八条调解不成的，员工可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十九条仲裁裁决作出后，双方应自觉履行。
第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
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万科地产员工关系管理办法[116532]员工关系篇第一章劳动合同1.劳动合同制管理1.1 公司实行全员劳动合同制管理。
你的所在单位会与你签订劳动合同。
如所在单位不具备独立法人资格,则由所在单位的上级单位或集团总部与你签订劳动合同。
1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。
2.完备调离手续2.1 与公司解除/终止劳动合同,你须在离职前妥善处理完工作交接事宜,完备离职手续,包括:(1)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;(2)向指定的同事交接经手过的工作事项;(3)报销公司帐目,归还公司欠款;(4)租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物,办理退房手续;(5)户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,不能马上转离的,需与公司签订委托管理协议;(6)职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,支付有关费用;(7)如与公司签订有其它合同(如培训协议、保密协议),按其约定办理;(8)完备所在单位规定的其他调离手续。
2.2 待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。
2.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位,公司将按旷工处理。
2.4 一线公司第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
2.5 在集团内部调动人员,应比照上述条款完备调离手续(户籍、档案关系等办理依与公司的约定执行)。
3.离职面谈离职前,公司可根据职员意愿安排人力资源部门同事或职员上司进行离职面谈,听取职员意见。
4.纠纷处理合同履行过程中的任何劳动纠纷,职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构(职工委员会、集团人力资源部、劳动仲裁调解委员会)申诉,不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。
第二章员工关系与沟通1.十二条沟通渠道1.1(上级经理)门户开放公司倡议所有经理人员”门户开放”,欢迎职员直接提出想法和疑问,同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。
1.2 吹风会高层管理人员面向基层,关注一线,让职员及时了解公司业务发展方向及动态,并现场解答职员关心的问题。
1.3 员工关系专员公司设员工关系专员岗,接受和处理职员表达的想法、意见和建议,保证在正常工作日36小时内给予答复,并为职员的身份保密。
1.4 我与总经理有个约会如职员需要与公司高层管理人员单独面谈,可以通过员工关系专员提出申请,员工关系专员保证在正常工作日36小时内给予答复。
1.5 职工委员会职工委员会是代表全体职员利益并为之服务的机构,它的基本职能是参与、沟通、监督。
如果职员有意见和想法,可以向职委会委员反映。
有关职委会的介绍请参阅《员工组织》。
1.6 工作面谈新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形下,职员上司都将与职员进行面谈,了解情况,听取意见。
1.7 工作讨论和会议公司提倡团队工作模式,团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。
公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见,共同分享愿景。
1.8 E-MAIL给任何人当面对面的交流不适合时,职员可以给任何人发送邮件,以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。
电子邮件应简洁明了,并只发给真正需要联系的人员。
1.9 网上论坛如职员有任何意见和建议,或希望能与其他同事进行观点交流分享,均可通过内部网论坛直接发表。
1.10 职员申诉通道当职员认为个人利益受到不应有的侵犯,或需要检举揭发其他职员违反《职员职务行为准则》的行为,可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发(参阅2.申诉程序)。
1.11 员工满意度调查公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见,了解职员对工作环境的整体满意程度,职员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
1.12 公司的信息发布渠道公司有网站、周刊、业务简报、公告板等多种形式的信息发布渠道,职员可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。
2.申诉程序2.1 原则上,职员的各层管理人员直至集团人力资源部、职工委员会甚至集团总经理或董事长均是申诉对象。
2.2 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可选择适当的申诉渠道向公司申诉:(1)公司鼓励职员逐级反映情况,或者直接向部门负责人或所在公司总经理申诉;(2)当职员认为不方便通过申诉渠道(1)申诉时,也可通过职委会申诉;(3)从解决问题的角度考虑,公司不提倡任何事情都直接向集团总经理或董事长申诉,但当职员坚持认为有必要时,仍可直接向集团总经理或董事长申诉。
2.3 申诉方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申诉书必须具名,否则不予受理。
2.4 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后,将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。
处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理及集团人力资源部,职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门申诉。
3.特别提示由职工委员会与集团人力资源部、审计法务部成员组成的万科企业股份有限公司劳动仲裁调解委员会,负责受理职员在劳动纠纷方面的申诉。
第三章员工组织1.职工委员会(以下简称”职委会”)1.1 职委会是代表全体职员的利益并为之服务的机构,其工作宗旨是”维护员工合法权益、倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。
职委会的委员分布在集团各所属单位,由职员投票选举产生。
1.2 集团职委会由主席一名,执行委员七名组成,均为兼职;设专员和秘书各一名,负责日常工作。
专员办公室设在集团总部。
1.3 集团所属单位组建的职委会作为集团职委会的分会。
1.4 职委会的基本职能是:参与、沟通、监督。
(1)参与----参与公司有关职工利益的制度或政策的制订;(2)沟通----在公司内部、管理层与员工之间、集团总部与一线公司间,发挥沟通管道的作用,使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息,通过职委会的沟通得到传达;(3)监督----职委会作为广大员工的代表,有权对违反国家和公司规定而侵害职员权益和公司利益的行为进行监察、批评,并监督改正。
1.5 集团职委会的日常工作主要包括:(1)受理职员申诉,维护职员利益;(2)收集职员意见,向公司管理层反映;(3)开展经常性的文娱体育活动,丰富职员业余生活;(4)管理”万科职员共济会”;(5)管理”万科职员证券投资互助会”;(6)管理”万科职员公积金”。
2.万科职员共济会2.1 由集团职委会在集团范围内发起成立,其宗旨是”居安思危、同舟共济;人人为我、我为人人”,对遭遇重大困难的共济会会员提供经济援助。
2.2 共济会自愿入会,有意加入共济会的员工,转正后可向所在单位的职委会委员(或职员代表)索取申请书,填写后交本单位委员,统一报送集团职委会,集团职委会统一制作会员卡、收取入会费和会费。
2.3 员工入会后即具有获得共济会援助的资格(入会满6个月后罹患重大疾病时才可申请重大疾病援助)。
共济会根据会员申请援助的实际情况和共济会章程规定,向符合相关条件的会员提供援助。
3.万科职员证券投资互助会3.1 公司规定,员工在上班时间不能买卖股票。
为增加员工的投资渠道,帮助员工更好地做好家庭理财,于1994年底成立万科员工证券投资互助会。
3.2 互助会由万科职员自愿加入,是以深沪交易所上市证券和债券发行市场作为投资对象的自发性职员内部投资互助组织。
4.特别提示有关职委会、共济会、互助会章程等更详细信息请查询万网景上的”职委会”主页。
第四章员工健康与安全1.员工健康与安全1.1 公司遵守有关法律法规,为你提供安全的工作环境。
1.2 工作期间请遵守劳动纪律,认真执行安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,阻止他人违章作业。
1.3 你需要学习必要的急救知识,接受必要的安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力,对安全生产工作提出合理化建议。
1.4 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业,但应及时向更上一级管理者反映。
1.5 如发现直接危及人身安全的紧急情况时,你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所,但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。
1.6 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作,如果你感觉力不从心,请及时与你的上司沟通,共同商讨解决之策。
2.灾害天气安全措施2.1 出现台风警报时,根据深圳市政府有关规定,公司将采取以下安全措施:(1)职员在上班时间之前接到当地媒体发布的黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号,请及时与集团人力资源部或本单位办公室联系,::也可以直接拨打所在单位公布的抗灾应急热线电话,在获得批准后,可以不用上班。
如在下午1时前黑色暴雨信号取消、红色台风信号取消或降为黄色台风信号,请立即返回工作岗位。
(2)职员在工作时间内接到黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号时,应停留室内或安全场所避险。
正在从事外勤工作的职员,应立即前往安全地带。
(3)在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员,在人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。
保管公司财产的职员,在接到预警信号时后应立即采取有效措施保护公司财产的安全;但当人身安全面临危险时,应首先确保人身安全。
(4)在正常办公时间之前(或时间内)显示黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号时,公司抗灾应急指挥小组应提前1小时到达指挥位置,及时下达有关注意事项及紧急情况的处置。
2.2 各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定,参照制定应对台风、暴雨、地震、高温、暴风雪等安全措施。
感谢您的阅读！。