中高层职业素养培训

合集下载

中高层培训制度样本（4篇）

中高层培训制度样本一、背景介绍随着企业发展的不断壮大，中高层管理者在企业中的地位和作用日益重要。

为了提升中高层管理者的综合能力和领导水平，我公司决定实施中高层培训制度，以期能够进一步提升管理团队的素质和能力，更好地适应市场的竞争环境。

二、培训目标1. 提升中高层管理者的领导能力和决策能力，使其能够更好地组织团队、制定战略和推动项目实施。

2. 加强中高层管理者的业务素质和专业能力，培养他们的创新意识和解决问题的能力。

3. 培养中高层管理者的沟通能力和团队合作精神，加强团队的凝聚力和执行力。

三、培训内容1. 领导力培训：包括领导力原理、领导力风格、激励与沟通等方面的培训，旨在提升中高层管理者的领导能力和沟通能力。

2. 战略管理培训：包括战略思维、战略规划、战略执行等方面的培训，旨在提升中高层管理者的战略思维和决策能力。

3. 业务能力培训：根据中高层管理者的不同岗位和职责，组织相关的专业培训，以提升其在业务领域的专业素质和能力。

4. 团队合作培训：包括团队建设、团队协作、团队执行等方面的培训，旨在培养中高层管理者的团队合作精神和执行力。

5. 综合素质培训：包括沟通技巧、时间管理、冲突处理等方面的培训，旨在提升中高层管理者的综合素质和个人能力。

四、培训方式1. 内部培训：组织内部培训师开展培训，根据不同的培训内容和目标，制定培训计划并组织培训活动。

2. 外部培训：聘请专业培训机构或专业人士进行培训，有针对性地提供中高层管理者所需要的知识和技能。

3. 合作培训：与其他企业或机构合作开展培训活动，通过互动和交流，提升中高层管理者的学习效果和培训质量。

五、培训评估1. 培训前评估：在培训开始前，对中高层管理者进行培训需求调研，了解其培训需求和期望，以便制定合适的培训计划和内容。

2. 培训中评估：在培训进行过程中，定期收集中高层管理者的培训反馈和评估，及时调整培训策略和方法，以提高培训效果。

3. 培训后评估：在培训结束后，对中高层管理者进行培训效果评估，了解培训的实际效果和影响，为进一步改进培训计划提供参考依据。

公司中高层培训方案

公司中高层培训方案高层管理人员在公司中扮演着重要的角色，他们的职责包括制定公司的战略规划、决策公司的重大事项、指导下属员工等。

为了提升高层管理人员的能力和素质，公司需要制定一套完善的培训方案。

一、培训目标1.提升领导能力：培养高层管理人员正确的领导思维和方法，使他们能够更好地引导员工并达成公司目标。

2.强化战略规划能力：培养高层管理人员的战略思维能力，使他们能够制定出切实可行的战略规划，应对市场竞争。

3.提高沟通协调能力：培养高层管理人员的沟通能力和协调能力，使他们能够有效地与员工、合作伙伴以及公司内外部的相关方进行沟通和合作。

4.培养创新意识和创新能力：提高高层管理人员的创新意识和创新能力，使他们能够推动公司的持续创新和发展，应对变化的外部环境。

二、培训内容1.领导能力培训：包括领导理论、领导风格、团队建设、决策分析等方面的培训，帮助高层管理人员提升领导力和团队管理能力。

2.战略规划培训：通过理论学习和实际案例分析，培养高层管理人员的战略思维和规划能力，使他们能够制定出长期战略规划和短期行动计划。

3.沟通协调培训：培养高层管理人员的沟通技巧、协调能力和解决冲突的能力，通过沟通训练和角色扮演等方法，提高他们与各方面的沟通效果。

4.创新能力培训：培养高层管理人员的创新意识和创新能力，通过创新思维训练、创新项目案例分析等方式，激发他们的创新思维和创新潜能。

三、培训方式1.内训：由公司内部专业培训师或相关部门负责人组织培训，灵活安排培训时间和地点，根据公司实际情况量身定制培训内容。

2.外派培训：将高层管理人员派往专业培训机构或知名大学进行短期课程培训，借鉴外界先进管理经验，并与其他公司同行进行交流。

3.线上培训：利用网络平台进行在线培训，通过录制的讲座、在线视频课程、网络互动等方式，适应高层管理人员的时间灵活性和学习需求。

四、培训评估和跟踪1.培训前评估：通过问卷调查、面试等方式，了解高层管理人员的培训需求和现有的能力水平，为培训内容和形式的确定提供依据。

中高层管理干部的培训方案样本（三篇）

中高层管理干部的培训方案样本培训方案：中高层管理干部培训计划背景介绍：____年，公司将面临不断加剧的市场竞争和快速变化的商业环境。

为了培养和提升中高层管理干部的能力，提高他们的战略思维、领导力和决策能力，我们制定了以下培训方案。

一、培训目标1. 提升中高层管理干部的领导力和管理能力。

2. 培养中高层管理干部具备战略思维和创新能力。

3. 增强中高层管理干部的沟通和协调能力。

4. 加强中高层管理干部的决策能力和问题解决能力。

5. 提高中高层管理干部的团队管理和人才培养能力。

二、培训内容1. 领导力培养1.1 领导力概述- 领导力的定义及重要性- 领导力与管理能力的关系- 领导力的不同层次和风格- 成为卓越领导者的核心要素1.2 领导力开发- 自我认知和自我管理- 激励与激励理论- 团队建设与团队管理- 沟通与影响力- 变革领导力2. 战略思维与创新能力2.1 战略思维- 战略思维的基本概念与原则- 战略思维的框架与工具- 战略决策与执行- 战略与组织文化2.2 创新能力- 创新与创造力的概念- 创新的过程与方法- 创新领导力与组织创新能力- 创新与组织文化3. 沟通与协调能力3.1 沟通技巧与理论- 沟通的重要性与基本原则- 沟通技巧与方法- 跨文化沟通3.2 协调能力- 协调与冲突管理- 团队协作与协调- 跨部门协调与合作4. 决策与问题解决能力4.1 决策理论与决策模型- 决策的基本概念与原则- 决策模型与方法- 决策风险与不确定性4.2 问题解决能力- 问题诊断与分析- 解决方案的制定与评估- 持续改进与优化5. 团队管理与人才培养5.1 团队管理- 团队建设与发展- 高绩效团队的特点与要素- 团队绩效评估与激励5.2 人才培养与发展- 人才管理与人才培养的重要性- 人才识别与选拔- 人才培养与发展的策略与方法三、培训方式1. 线下课堂培训- 专业人士授课- 分组讨论与案例分析- 角色扮演与模拟演练2. 线上学习平台- 提供学习资料及相关资源- 提供在线测试与评估- 提供交流讨论的社区平台3. 导师指导与辅导- 每位学员配备一名导师- 定期指导与辅导学员- 提供个人发展规划与目标设定四、培训评估1. 在培训结束后进行培训效果评估，包括学员满意度调查、知识与技能测试等。

中高层培训制度

中高层培训制度
是为了提升中高层管理人员的能力和素质而实施的一套培训方案。

该制度旨在帮助中高层管理人员掌握更全面的管理知识和技能，提升领导能力和团队管理能力，以适应企业发展的需求。

中高层培训制度通常包括以下几个方面的内容：
1. 领导力培训：提升中高层管理人员的领导力和决策能力，包括战略规划、团队管理、问题解决等方面的培训。

2. 管理知识培训：加强中高层管理人员的管理知识和技能，包括组织管理、人力资源管理、财务管理等方面的培训。

3. 沟通和协调能力培训：提升中高层管理人员的沟通和协调能力，包括团队合作、冲突管理、有效沟通等方面的培训。

4. 战略规划与创新培训：培养中高层管理人员的战略思维和创新能力，提升企业的竞争力和发展潜力。

5. 国际化培训：对于涉外企业或具有国际业务的企业，中高层管理人员需要接受国际化培训，了解国际市场、跨文化管理等知识。

为了确保中高层培训的有效性，一般会采取多种培训形式，包括培训课程、案例分析、角色扮演、团队讨论、实地考察等。

同时，还可以组织中高层管理人员参加专业研讨会、行业交流会等活动，提供更广泛的学习和交流机会。

中高层培训制度的实施不仅对个人有利，也对企业的稳定发展和长远规划具有重要意义，因此，建立健全的中高层培训制度是企业管理的重要环节。

精品中层管理者职业化素养提升培训可编辑

68
做最专业、最系统化的企业全员培训平台
第三节：积极参与团队建设
一．团队的涵义二．优秀团队的特点三．团队发展的四个阶段
69
做最专业、最系统化的企业全员培训平台
一．团队的涵义
(1)团队和群体的区别 (2)团队的涵义
A. 形成共识、目标一致 B. 清楚的角色认知和分工 C. 合作精神
70
做最专业、最系统化的企业全员培训平台
二. 压力的种类
(1)预期的压力 (2)情境的压力 (3)慢性的压力 (4)残留的压力
55
做最专业、最系统化的企业全员培训平台
三．压力的积极作用
(1)动力作用 (2)挑战感和兴奋感 (3)精力充沛的感觉 (4)增强自信 (5)目标感
56
做最专业、最系统化的企业全员培训平台
四. 压力的消极作用
(1) 43%的成人有由压力引起的健康问题 (2) 75-90%的门诊病人自诉有压力问题 (3) 六大致死因素与压力密切相关：心脏疾病、
二．优秀团队的特点
(1)明确的目标 (2)共同的承诺 (3)坦诚的沟通 (4)相关的能力、技术、知识 (5)相互信任、支持、协作 (6)适当的领导及负责任的自我领导管理 (7)不断寻求发展
71
做最专业、最系统化的企业全员培训平台
三．团队发展的四个阶段
72
做最专业、最系统化的企业全员培训平台
第四节：推动学习型组织建设
A. 依赖阶段 B. 独立阶段 C. 互赖阶段
(3)知识、欲望、技巧和习惯的关系
64
做最专业、最系统化的企业全员培训平台
第二节：提高客户满意度
一．客户满意的涵义二．客户满意的两大误区三．经营意识和成本意识四．如何对付令你头疼的人

中层干部综合技能与职业化素养培训

中层干部综合技能与职业化素养培训培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定授课特点：1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享培训对象：中高层干部、基层干部及公司各部门主管。

课程目标：1、职业经理的素质和能力风范；2、清楚认知中层管理者的角色定位；3、培养、加强中层干部的执行能力；4、强化管理者的职业意识和职业心态；5、加强管理者的职业道德和目标管理意识；6、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。

培训背景：在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。

为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。

但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。

欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《中层干部综合技能与职业化素养培训》课程！谭老师的课程实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。

大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使中层干部在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

可以帮助中层干部快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，创造更大价值！课程大纲：第一天：中层干部综合管理技能的内容一、对岗位的认知与理解：中层的角色定位1、老板为什么要设中层？2、部门经理的责任与使命3、现代中层职业经理人的标志实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析分享：中间力量如何成中坚力量？（中煎—中艰—中坚）二、中层部门经理的主要工作1、工作计划的制定、实施、监控与调整2、工作流程（改进……）3、员工素质（技能、工作方法、工作行为）全面提升4、客户需求调查分析5、工作预测与对策实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈三、中层执行力的培养：部门工作的计划与执行1、高效的时间管理2、计划制定的根据3、计划的内容4、计划的实施与监控5、怎样保证部门工作高质、高效？6、部门经理有所为和有所不为7、部门的工作的计划与运行实景演练：其他部门经理的主要工作四、团队的绩效管理1、如何进行团队建设？2、提升绩效的四个层面3、影响绩效的原因4、如何进行团队成员胜任力盘点？5、如何发现并解决问题？实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？五、中层怎样与上司相处？1、上司需要什么样的人？2、怎样与上司相处？3、怎样与上司沟通？4、怎样与上司配合？5、怎样“管理”上司？6、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨：怎样看待高层决策的随意性？当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？六、中层怎样与同级协作？1、同级相处的几项原则2、部门间的沟通方式3、部门间的服务模式4、部门冲突的解决与处理5、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨：怎样获得其他部门的支持与配合？如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？七、中层如何管理下属？1、权威的正确解读与使用2、亲自抄刀的好处3、我做给你看4、教你怎么办5、保持适当距离6、把自己的想法变成下属的自愿7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理8、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨：中层干部如何做“坏人”？如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？八、中层管理者必备的卓越职业理念案例一：西点军校的故事。

中高层培训角色认知及素养

团队协作能力
团队合作意识
中高层管理人员应具备团队合作意识，能够鼓励团队成员相互协作、共同进步，形成良好的工作氛围。
团队建设能力
中高层管理人员需要具备团队建设能力，能够根据团队成员的不同特点和需求进行合理分工和配置，提高团队整体绩效。
冲突解决能力
中高层管理人员应具备冲突解决能力，能够及时发现和解决团队内部出现的各种矛盾和冲突，维护团队的稳定和和谐。
增强团队凝聚力。
培训满意度
收集员工对培训内容、形式和讲师的满意度反馈，以改进后续培训。
评估方法选择
问卷调查
设计包含以上评估指标的问卷，让受训员工匿名填写，以获取客观的反馈。
观察法
对受训员工在培训前后的表现进行观察，对比分析培训效果。
面对面访谈
与部分受训员工进行面对面交流，深入了解他们对培训的感受和建议。
执行力
计划能力
中高层管理人员需要具备计划能力，能够根据企业的战略目标制定具体的执行计划，确保各项工
作得到有效落实。
协调能力
中高层管理人员应具备协调能力，能够协调各方面的资源，确保计划的顺利实施，同时解决执行
过程中出现的各种问题。
监控能力
中高层管理人员需要具备监控能力，能够对计划的执行情况进行实时跟踪和监控，及时发现和解决问题，确保计划的顺利完成。
3
培训时间安排合理
合理安排培训时间，避免与中高层的工作时间冲突，确保培训的参与度和效果。
培训成果的转化与提升
制定培训成果转化计划
明确培训成果转化的目标和具体措施，为中高层提供支持和资源，促进培训成果在实际工作中的运用。
建立培训反馈机制
及时收集中高层对培训的反馈意见，针对问题进行改进和优化，提高培训效果和满意度。

2023年中高层培训制度

2023年中高层培训制度随着经济的不断发展和企业的不断壮大，中高层管理人员的培训需求也变得越来越重要。

为了适应企业发展的需要，我公司制定了2023年中高层培训制度，旨在提高中高层管理人员的整体素质和能力，以应对日益复杂的商业环境和竞争压力。

一、培训目标1.提升管理能力：培养中高层管理人员的战略思维、决策能力、组织协调能力和沟通协商能力，使其具备优秀的领导力和管理能力。

2.拓展业务视野：提升中高层管理人员对市场趋势和竞争环境的洞察力，增强他们的战略眼光和创新思维，以应对日益激烈的市场竞争。

3.强化团队合作：培养中高层管理人员的团队合作意识和领导团队能力，提高团队绩效和协作效率，推动企业整体实力的提升。

二、培训内容1.管理思维与方法：培训中高层管理人员的战略思维和管理方法，包括战略规划、绩效管理、变革管理等内容，提高他们的管理水平和决策能力。

2.领导力与团队管理：培养中高层管理人员的领导力和团队管理能力，包括领导风格、激励机制、沟通协商和冲突解决等内容，提高团队协作效能。

3.市场营销与销售管理：提升中高层管理人员的市场营销意识和销售管理能力，包括市场分析、市场营销策略、销售团队管理等内容，加强企业的市场竞争力。

4.创新与变革管理：培训中高层管理人员的创新思维和变革管理能力，包括创新管理方法、技术创新、组织变革等内容，促进企业的创新发展。

三、培训方式1.内部培训：由公司内部专业培训师组织培训班，结合企业的实际情况和需求，开展理论学习和案例分析，提供实际操作和实战演练的机会。

2.外部培训：委托专业培训机构组织培训课程，邀请行业专家和成功企业家授课，提供更广阔的学习视野和实践经验，帮助中高层管理人员获得全面的培训。

3.海外交流：为中高层管理人员提供参观学习和交流机会，邀请国内外优秀企业进行交流合作，拓宽他们的国际视野和国际交流能力。

四、培训评估为了确保培训效果和投资回报的最大化，我公司将建立健全的培训评估机制，包括培训前的需求调研、培训期间的学习评估和培训后的效果评估等环节，及时掌握培训的进展和效果，对培训进行追踪和调整，以提高培训的针对性和质量。

企业中高层管理者培训方案

成本控制
学习成本控制的理念和方法，降低企业经营成本，提高盈利能力。
市场营销与品牌建设
市场调研
学习如何进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势，为企业制定营销策略提供依据。
品牌定位与传播
掌握品牌定位和传播的理论和实践，塑造企业品牌形象，提升品牌知名度。
营销策略
学习各种营销策略和方法，根据企业自身情况制定合适的营销方案。
项目管理
学习项目管理的知识体系和方法工具，提升项目的执行力和成
功率。
财务管理与资本运作
财务分析
掌握财务分析的基本方法，能够读懂财务报表，分析企业财务状况。
资本运作
了解资本市场的基本规则和运作机制，学习如何进行企业的融资、投资和并购等资本运作。
风险管理
学习如何识别、评估和控制企业面临的各种风险，确保企业财务安全。
01 战略思维
培养中高层管理者的战略思维能力，使其能够从全局和长远的角度分析企业内外部环境，为企业制定合理的发展战略。
02 决策方法
教授科学的决策方法，包括问题定义、信息收集、方案制定、评估选择等步骤，提高管理者的决策效率和准确性。
03 风险管理
增强管理者的风险意识，学习识别、评估和应对各种风险的方法和工具，确保企业战略目标的顺利实现。
企业中高层管理者培训方案
汇报人：
日期:
目录
• 培训方案概述 • 管理能力及领导力提升培训 • 业务知识与技能培训 • 企业文化与职业素养培训 • 培训实施与效果评估
01
培训方案概述
培训目标
提升管理者的领导力和管理能力，使其更加有效地领导和管理团队。
培养管理者的战略思维和商业洞察力，以更好地把握市场机会和应对挑战。

中高层职业化培训优秀课件

中高层职业化培训优秀
18
案例：两个傻子的故事
故事1：企业家罗红的经历故事2：阿甘的经历
讨论：什么是命运？
中高层职业化培训优秀
19
2.拥有良好的心态和信念
态度、信念决定未来
拿破化·希尔指出：“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异。很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。”
自由发表意见
中高层职业化培训优秀
29
3）做一个善于学习的人
传统的学习大多数属于继承性的学习，重视理论知识和前人的经验，属于以继承为主的接受式学习。这种学习方式保持了人类知识的积累与延续，但是也存在着很多的不足。
现代职业人的学习，应该是更重视创造性的学习，学习目标着眼于未来发展，有选择的学习传统的知识与经验。采用科学高效的学习方法，内容丰富，形式灵活，充分发挥自主性，重在对未知领域的探索，创造性的应用，以适应知识型社会的要求。
微笑是一种令人愉悦的表情。面对微笑的人，你会感觉到自信和友好，微笑能为你找开友谊之门，帮助你建立良好的人际关系。
八、努力寻找最佳的新观念：
有积极心态的人特别注意寻找最佳的新观念，找到好的观念和创意，靠的不是能力，而是取决于态度。
中高层职业化培训优秀
24
九、不在乎琐碎的小事：
琐碎的小事容易使人情绪波动，不要因为小事而使周围的人不愉快。一个人为多大的事情而发怒，就表明他的心胸有多大。
小组讨论：谈谈对积极心态案例的看法，自己如何做？
中高层职业化培训优秀
22
如何培养积极的心态？
成功学大师希尔为我们提供了十三种方式：一、言行举止像你希望成为的人：为自己找到希望成为什么样的人的目标，并首先从言行举止来效仿，并逐渐塑造自己。二、要心怀必胜、积极的想法：要想收获成功的人生，就要像个勤奋的农民，不仅洒下乐观的种子，然后要不断地给这些种子浇水施肥，努力培育才有可能成功。三、用美好的感觉、信心与目标去影响别人：积累自己的积极心态和经验，并将这种美好的感觉传达给别人，帮助周围的人也获得积极的心态。四、让你遇到的每一个人都感到自己重要：你怎样对待别人，别人也就会怎样对待你，互相的尊重会形成良好的氛围。

中高层培训计划方案

一、方案背景随着市场环境的不断变化和行业竞争的加剧，企业对中高层管理人员的素质和能力提出了更高的要求。

为了提升中高层管理团队的综合竞争力，确保企业战略目标的顺利实现，特制定本培训计划方案。

二、培训目标1. 提升中高层管理人员的战略思维能力，使其能够更好地把握市场趋势，制定和调整企业战略。

2. 增强管理人员的领导力，培养其团队建设、沟通协调和激励能力。

3. 提高管理人员的创新能力和执行力，推动企业持续发展。

4. 增强中高层管理人员的企业文化和价值观认同，形成强大的凝聚力和向心力。

三、培训内容1. 战略管理培训：- 战略规划与执行- 市场分析与竞争策略- 企业文化与价值观2. 领导力培训：- 团队建设与管理- 沟通协调与冲突管理- 激励与绩效考核3. 创新能力培训：- 创新思维与方法- 创新项目管理- 创新成果转化与应用4. 执行力培训：- 目标管理与计划执行- 问题分析与解决- 风险管理与危机应对5. 专业能力培训：- 行业动态与前沿技术- 管理工具与方法- 企业运营管理四、培训方式1. 内部培训：邀请企业内部有丰富经验的管理人员或专家进行授课。

2. 外部培训：邀请外部专业培训机构或讲师进行授课。

3. 案例分析：结合企业实际案例，进行深入剖析和讨论。

4. 沙盘模拟：通过模拟企业运营，提升管理人员的实战能力。

5. 行动学习：通过实际问题解决，将理论知识转化为实际操作。

五、培训实施1. 制定详细的培训计划，明确培训时间、地点、内容、讲师等信息。

2. 组织学员报名，确保培训覆盖所有中高层管理人员。

3. 开展培训课程，严格按照培训计划执行。

4. 建立培训评估机制，对培训效果进行跟踪和评估。

5. 及时调整培训计划，确保培训质量。

六、预期效果通过本培训计划，预期达到以下效果：1. 提升中高层管理人员的综合素质，使其成为企业发展的中坚力量。

2. 增强企业核心竞争力，推动企业持续发展。

3. 形成良好的企业文化和价值观，提高员工满意度。

中层管理者职业素养专题培训 2012.12

自传式的回应的效能
在下列状况下具有效能： •当对方沟通的性质是逻辑的 •当对方征询你的意见来协助时 •当你与对方的情感帐户额度很高时
自传式的回应的效能
在下列状况下会无效： •对方只是要找个人听他说话 •对方表达及探究自己感受时只按照自己步调及方向 •当对方的沟通充满情绪时
“Do you really understand what I mean? 你真的知道我的意思吗？
⑩ ⑾
10:00 11:00
⑿
12:00
13:00
⒀ ⒁ ⒂
14:00 15:00 16:00 17:00
不断更新
身体：智力：精神：社会：感情：
18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00
第三部分：职业化执行力 ——职业人的立身之本 1.承诺底线 2.走出任务的陷阱 3.坚守结果底线 4.结果价值判断 5.客户价值
有效的时间管理
要事第一
时间矩阵图
80/20原则
有效计划
有效的时间管理
鹅
卵
石
的故事
因为我们不知道究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要。
•能正确解读对方说话的含义
同理心训练
1、站在对方的角度
如果你站在对方的角度看,
你会发现其实游戏很简单！
同理心训练
2、能专心听对方说话，让对方觉得被尊重人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，沟通就有了基础。
开放式情景对话：男：小姐，今晚你有空吗？女：没空！男：为什么没空？女：约人了！男：约谁了？女：你管不着！男：摆什么臭架子！女扬长而去…… 封闭式情景对话：男：小姐，看你不着急走，是不是不用回家吃饭啊？女：是啊！男：有人请你吃饭吗？女：没有！男：不如我请你吃饭怎样？女：好啊！

中高层管理人员培训教程

中高层管理人员培训教程一、培训内容1.战略管理：这是中高层管理人员最核心的能力之一、培训内容可以包括战略规划、战略实施和战略评估等方面，使管理人员具备制定和推动战略的能力。

2.领导力发展：中高层管理人员需要具备优秀的领导力，能够激发团队的工作热情和创新能力。

培训内容可以包括领导力理论、领导力实践、团队管理和决策能力等方面。

3.变革管理：随着市场的快速变化，企业需要不断进行变革来适应新的环境。

中高层管理人员需要具备变革管理的能力，培训内容可以包括变革管理理论和实践、组织变革策略和变革管理工具等。

4.沟通和协调能力：中高层管理人员需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与不同层级的员工进行沟通和协作。

培训内容可以包括沟通技巧、协商和冲突解决等方面。

5.人才管理：中高层管理人员需要具备科学的人才管理能力，培训内容可以包括人才招聘、激励和发展等方面，以确保企业具备优秀的人才队伍。

二、培训方法1.课堂培训：通过讲座、研讨会和案例分析等方式，向管理人员传授相关的管理知识和技能。

课堂培训可以由内部培训师或外部专业培训机构提供。

2.实践培训：通过实地考察、参观和实际操作等方式，使管理人员能够亲身体验和应用所学的管理知识和技能。

3.团队合作：通过项目团队合作的方式，促进管理人员之间的交流和合作，培养团队合作精神和领导力。

4.导师制度：给予管理人员一个有经验的导师，通过一对一的指导和支持，帮助他们在实际工作中应用所学的管理知识和技能。

三、培训评估1.反馈评估：在培训结束后，向管理人员收集他们对培训内容和方法的反馈意见，以了解培训效果的满意度和改进的方向。

2.绩效评估：通过对管理人员的日常工作表现进行评估，考察他们在培训后所应用的管理知识和技能，并与之前的表现进行对比。

3.学习成果评估：对管理人员进行知识和技能的测试，评估他们在培训后是否掌握了所学的内容，以及能否有效地应用到实际工作中。

4.成功案例评估：通过对培训后管理人员在实际工作中的成功案例进行调研和评估，了解培训的实际效果和价值。

中高层管理人员素质培训

提高中高层管理人员的管理水平和专业素养，使其更好地适应企业发展的需要。
培养中高层管理人员的战略思维和全局观念，增强其决策的科学性和准确性。
02 培训内容与方法
管理技能培训
01
02
03
计划与决策能力
培训中高层管理人员制定计划和决策的技巧，包括目标设定、资源分配、风险评估等。
组织与协调能力
教授如何合理安排工作流程，协调团队成员之间的合作，优化资源配置。
监控与评估能力
培养对项目进展的监控和评估能力，确保工作按计划进行，及时调整和优化。
领导力培训
愿景与目标设定
帮助中高层管理人员明确组织的发展方向和目标，并激发团队成员为实现这些目标而努力。
激励与辅导
教授如何激发员工的潜力，通过有效的激励手段提高员工的工作积极性和绩效。
培训内容
涵盖了领导力理论、团队建设、沟通技巧、战略规划等方面的知识，通过案例分析、角色扮演等形式进行实践训练。
培训效果
总体来说，本次培训取得了较好的效果，参训人员对培训内容表示认可，并在实际工作中开始运用所学知识。
对未来发展的展望
持续学习
中高层管理人员应不断学习新知识，提升自身素质，以适应不断变化的市场环境和企业需求。
中高层管理人员素质培训
目录
• 培训目标与意义 • 培训内容与方法 • 培训实施与评估 • 培训案例与实践 • 培训总结与展望
01 培训目标与意义
培训目标
01
提升中高层管理人员的领导力和管理能力，使其具备高效执行和战略规划能力。
02
加强中高层管理人员对企业文化的理解和认同，促进企业价值观的传承。
承担责任

企业中高层管理者职业素养培训内容及预算计划方案

企业中高层管理者培训方案项目背景介绍：企业中高层管理者，一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员，是一个企业日勺主要负责人，是企业战略、规划、制度日勺制定者、引导者、推行者.中高层管理者队伍日勺素质和管理水平直接关系到企业日勺执行力，关系到企业日勺生存发展.当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员日勺管理能力，以带动整个团队日勺成长.而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业日勺管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本日勺管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会日勺代价.中高层管理团队日勺水平低下已经成为很多企业发展日勺瓶颈，导致企业虽有很好日勺战略，也很难实现.现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案，以提升中高层管理者日勺管理能力，实现客户公司日勺快速发展.一、培训对象客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责日勺高级技术人员.二、培训目日勺通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益：1、懂得做领导日勺真正含义；2、明白作为一名优秀日勺领导应具备日勺素质和能力；3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；4、提升上下级和各部门之间日勺协调沟通能力；5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门日勺人力资源，优化配置；6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率；7、提升有效授权日勺能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力；8、提升个人日勺领导力，拥有个人日勺影响力，激发团队，支持公司实现整体目标.三、培训需求分析关于中高层管理者培训日勺需求分析主要通过三方面来进行：1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年日勺发展规划，由此得出公司对中高层管理者日勺发展要求，并总结出中高层管理者日勺培训重点.2、工作与任务分析主要通过分析中高层管理者日勺任职资格标准，得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面日勺要求，并由此总结出培训要点.——中高层管理者能力（素质）模型管理类工作是素质模型专家们所研究日勺最大日勺工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多日勺关注.国外专家们通过大量日勺统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员日勺通用日勺素质模型.他们发现，一个合格日勺管理人员必须具备下列11项素质（见图3-1），否则很难成为一名合格日勺职业经理人.其中基本要求：组织认识、关系建立、专业知识.这里所讲日勺管理人员素质模型是比较通用日勺，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，还应根据企业日勺文化特点和实际情况对这个模型作适当日勺修正，从而得出企业自己日勺个性化日勺管理人员素质模型.影响力团队合作成就导向图3-1中高层管理者日勺能力（素质）模型3、人员与绩效分析主要通过分析中高层管理者日勺绩效评估报告，总结出其中反映日勺共性问题，由此制定出有针对性日勺培训提升方案.、培训课程设计1、设计思路为帮助学员在有限日勺时间及预算下学到必备日勺知识，并且强化学员学习效果，课程将秉承精简、全面、有效日勺设计理念，采用讲授与辅导相结合日勺培训方式.通过对客户公司中高层管理者培训进行需求分析，结合管理维度分解，总结出公司中高层管理者培训主要集中在三个方面：自我管理、员工管理、业务管理.每个管理维度又有相应日勺核心能力素质体现.课程将针对于各管理维度日勺核心能力素质进行设计.2、课程设置中高层管理者培训集中在“自我管理”、“员工管理”、“业务管理”三个维度，每个管理维度都有相对应日勺能力素质模块，据此设置针对性课程，具体见表4-1.表4-1中高层管理者培训课程列表说明：讲授时间主要是指讲师对课程知识日勺讲解时间，辅导时间主要是指讲师帮助学员制定自身日勺行动计划，以及帮助解答学员在课程学习中日勺相关问题等日勺时间. 3、课程大纲第一部分——自我管理概述：自我管理是指管理者对自身日勺行为、情感、思维日勺主动掌握，调整自己日勺动机与行动，以达到所预定日勺目标日勺自我实现过程.自我管理培训模块包括“角色认知”、“时间管理”、“情绪管理”三个知识模块.管理者通过学习和掌握这些知识、方法和工具，将帮助其养成良好日勺自我管理习惯，具备高效达成目标日勺强大动力，为创造卓越业绩打下坚实基础.课程一：管理者角色认知与能力建设课程收益：1、深刻认知管理者日勺身份涵义和身份职责；2、掌握理解层次模型，思考和调整与企业结合日勺身份和目标；3、理解目标职责，培养以目标为核心日勺工作思路；4、理解通过团队达成目标日勺意义，提高对选育用留、带队成功日勺重视度和投入度；5、理解管理者日勺能力模型，思考和拟定提升管理能力日勺行动计划.1、能力现状课前测试2、管理者日勺角色认知案例研讨管理者日勺身份职责3、管理者日勺能力建设管理者能力模型学习能力建设通用能力建设专业能力建设4、制定我日勺行动计划整理我日勺管理能力模型拟定我日勺课后行动计划5、知识掌握度课堂考试课程二：基于目标日勺时间管理课程收益1、深刻认知时间管理与实现个人目标和组织目标之间日勺关系；2、掌握基于目标日勺时间管理日勺核心方法，减少个人行为日勺盲目性和无章法现象；3、能够将基于目标日勺时间管理日勺核心方法对应于实现工作，融会贯通地理解和应用；4、能够形成基于目标日勺时间管理日勺行动计划.1、能力现状课前测试2、高效时间管理日勺基本观点人生刻度尺时间管理方法日勺演变为什么要基于目标来管理时间“时间管理九宫格”原理管理者成长阶梯与时间管理工作目标与职业目标日勺关系3、高效时间管理日勺核心方法影响有效使用时间日勺原因方法一：价值为导向——把时间花在最具价值日勺事情上方法二：要事紧急化——让要事变得重要又紧急方法三：急事公式化——用固定套路处理突发事件方法四：养成好习惯——逐步让好习惯替代坏习惯4、制定你日勺行动计划了解学习曲线日勺来源和含义学习曲线与时间管理方法导入制定你日勺行动计划分享和承诺你日勺行动计划5、知识掌握度课堂考试课程三：压力与情绪管理1、了解压力日勺来源及情绪日勺表现；2、学会洞察情绪，并能区分情绪背后日勺局限信念；3、掌握情绪管理五步骤，学会做好自我激励和自我调控，从而在工作中呈现最佳日勺心理状态；4、课堂练习相关技巧，并拟定提升情绪管理能力日勺行动计划.课程纲要1、能力现状课前测试2、了解压力和情绪讨论：你日勺生活与工作中遭遇了哪些压力？了解压力了解情绪3、管理者情绪日勺应对思路和方法情绪管理模型自我情绪管理日勺简单技巧技巧练习：压力和情绪处理4、我日勺行动计划整理我日勺情绪管理能力模型拟定我日勺课后行动计划5、知识掌握度课堂考试第二部分——员工管理概述：员工管理是指管理者通过领导与沟通技巧建立影响力，帮助下属快速成长和达成卓越绩效，使团队成员和谐互信，通过选育用留日勺系统方法带领团队，最终实现组织目标日勺过程.员工管理培训模块包括“团队管理”、“沟通管理”、“领导力”三大知识模块.管理者熟练掌握并在日常工作中应用这些知识、方法和工具，是其不断壮大团队、不断赢得成功日勺必由之路.课程一：高绩效团队打造课程收益：1、全新视角，掌握创建高绩效团队日勺行动要领；2、定位角色，突出管理者在团队建设、绩效提升中日勺核心作用；3、独特技巧，掌握提升团队绩效日勺六大关键管理手法（选、育、用、留、参与、评估）；4、铸造灵魂，体现团队精神在组织中日勺鲜明个性；5、形塑文化，展现团队运作日勺明确价值.课程纲要：1、课前团队意识测评2、建立以团队为中心日勺管理模式团队日勺作用高绩效团队日勺发展模式影响团队建设日勺障碍3、团队日勺行为准则及规范4、团队日勺角色结构团队成员日勺两大功能团队技能结构团队角色结构其他日勺结构因素团队成员日勺选择5、团队日勺绩效良方团队绩效管理日勺特点团队绩效管理日勺重点建立团队绩效管理日勺程序绩效管理体系下日勺留才策略6、推动团队持续成长日勺三个途径——冲突管理、共同决策与组织学习团队冲突日勺解决团队决策日勺优势组织学习日勺力量7、制定我日勺行动计划思考我日勺团队绩效提升瓶颈拟定我日勺团队打造行动计划8、知识掌握度课堂考试课程二：卓越沟通技巧课程收益：1、深刻理解沟通日勺基础理论；2、熟练掌握上下级沟通、平级沟通和群组沟通三种管理环境中相关日勺沟通技术；3、通过练习让学员表达清晰准确，沟通效率提高，最终达到共赢日勺沟通目标.课程纲要：1、能力现状课前测试2、认知沟通和管理沟通研讨：什么叫沟通？了解沟通有效沟通日勺基本心态管理者日勺沟通方向3、掌握管理沟通日勺理论和技术研讨：他们日勺沟通效果如何？沟通日勺基础理论模型上下级沟通技术平级沟通技术群组沟通技术角色演练：管理沟通技术4、制定我日勺行动计划整理我日勺沟通能力模型拟定我日勺课后行动计划5、知识掌握度课堂考试课程三：管理者领导艺术课程收益：1、深刻认知领导力所涵盖日勺三大能力；2、塑造卓越管理者应具备日勺领导力素质；3、掌握领导力建设日勺要点及相关工具；4、使学员明确自己日勺定位并由此拟定提升领导力日勺行动计划.课程纲要：1、领导力日勺现状测评2、领导力日勺定义优秀日勺团队文化出众日勺个人品质卓越日勺领导风格3、领导力日勺建设文化建设品质塑造知人善任激励人心4、制定我日勺行动计划团队文化日勺建设计划个人品质日勺提升计划团队激励方案和计划5、知识掌握度课堂考试第三部分——业务管理概述：业务管理是指管理者通过相对应日勺岗位技能，如财务、人力资源、信息系统等领域日勺专业知识，通过合理日勺目标设定和沟通，并且具备良好日勺战略规划能力，实现部门日勺目标达成，最终实现公司各部门日勺良好协同.业务管理培训模块包括“业务技能”、“目标管理”、“战略管理”三大知识模块.管理者熟练掌握并在日常工作中应用这些知识、方法和工具，是部门绩效不断提升，公司业务不断壮大日勺最佳途径.课程一：经理人岗位技能课程收益：1、掌握对应岗位日勺业务技能，包括财务、人力资源、生产运营等方面日勺专业知识；2、熟练掌握对应岗位必需日勺最优工作方式和协作流程；3、基本具备持续提升自身技能和提升管理效率日勺思路和习惯.课程纲要：1、能力现状测评2、业务专业知识框架管理知识框架项目管理专业技能知识管理专业技能财务管理专业技能人力资源管理专业技能生产运营专业技能信息化管理专业技能3、最优工作方式和协作流程4、持续提升管理技能和效率PDCA循环持续提升5、制定我日勺行动计划梳理我日勺管理知识和技能体系拟定我日勺业务技能提升行动计划6、知识掌握度课堂考试课程二：目标设定与沟通课程收益：1、深刻理解目标日勺概念及其意义；2、掌握BSC-KPI工具，学会带领团队群策群力，系统分解团队目标，找到达成目标日勺方法和关键，并赢得团队对目标日勺认同；3、掌握KPI-PBC工具，学会自上而下及自下而上结合，制定下属日勺任务目标及关键活动（PBC）,并赢得下属对PBC日勺承诺；4、掌握PBC在日常工作中日勺应用方法，培养以任务目标为核心日勺工作习惯.课程纲要：1、能力现状课前测评2、目标设定及原则目标日勺概念目标日勺意义SMART原则及演练3、目标设定与分解BSC概念BSC日勺四个维度与平衡之道BSC示例战略地图演练KPI概念KPI设定演练4、目标沟通与承诺PBC概念如何设定PBC分组演练PBC沟通与承诺5、PBC达成PBC达成过程PBC例行回顾分组演练PBC回顾与达成6、制定我日勺行动计划7、知识掌握度课堂考试课程三：战略抉择与策略设计课程收益：1、深刻认知合适日勺战略定位和可行日勺经营策略对企业发展日勺重要性；2、掌握金三问、焦点访谈、价值曲线等综合分析与战略抉择工具，选择有优势又有“钱”途日勺战略定位——赢日勺方向；3、掌握产品组合、营销漏斗、组织结构等策略设计工具，设计合适日勺经营策略——赢日勺方法.课程纲要：1、战略现状测评2、认知定位和策略企业管理金字塔定位——目标使命策略——如何实现目标3、如何选择战略定位金三问我们日勺兴趣市场日勺空间我们日勺优势定位抉择演练4、如何设计经验策略产品组合和营销漏斗设计商业系统和竞争壁垒设计策略设计演练5、制定我日勺行动计划6、知识掌握度课堂考试4、培训方式中高层管理者培训采用多种培训方式，以达到良好日勺培训效果，主要包括课程讲授、小组讨论、案例分析、经验分享、完成设定任务、商业游戏、头脑激荡练习、行动方案等，具体每个课程采用哪些培训方式，由各课程讲师进行个性化设计，并将在课程计划中体现.五、培训资源支持1、讲师资源列表2、课程材料及相关表单培训中涉及到日勺课程课件、讲义等由讲师制作，教材及教学用品由培训项目小组集中购买和管理，学员手册由培训项目小组负责编制，培训涉及到日勺表单由培训项目小组负责编制，主要包括：培训签到表、课程满意度评估表、课程3、培训场地、设备及食宿培训所需日勺场地、设备及食宿由培训项目小组负责统一安排，并与公司确认.六、培训实施计划1、课程安排本培训方案日勺课程设计分三个模块，每个模块又分为三个阶段，进行进阶培训.课程安排可根据公司具体情况进行个性化调整，既可以三个模块同步进行，也可以分模块进阶.每门课程时间为1天，其中《卓越沟通技巧》和《管理者领导艺术》课程可以根据公司需要调整为两天；《高绩效团队打造》课程可以根据公司需要单独设计绩效相关课程，分开讲授；预计培训总时间为9-12天.大致日勺课程安排见表6-1.、实施流程培训日勺具体实施流程为:确定培训方案一确定讲师库一分配课程一课程设置细化一讲师准备课件及相关课程材料一课件审核一购买培训所需材料一确认培训进度一排课，制定课程表一课程表与相关讲师确认一编制学员手册一制作相应表单一培训场地确认、设备需求确认一讲师邀请（发出邀请函）一公告课程安排（发放课程通知）一分组名单确认一培训前一天提醒讲师上课一培训小组提前到位一教室布置一上课文具准备一课程串场活动设计一餐饮、住宿准备一课堂现场维护一课程满意度调查一安排讲师与学员餐饮、住宿或离开一评估结果汇总及报告一项目成果总结一项目收尾七、培训效果评估与跟踪反馈1、评估指标和标准培训效果日勺评估标准主要为:1、学员日勺反应:课程评估表、培训导师日勺观察与建议；2、对主要概念日勺理解:测验、角色演练、学员培训报告等；3、行为日勺改变:个人行动计划——实施——新计划；公司内部辅导系统（培训导师——直接主管——人力资源部）等；4、业绩：外部评估与内部评估相结合.2、培训跟踪培训日勺整个过程将对每个学员实行跟踪辅导.在课程开始之前，会有相应日勺能力测评，参加培训课程之后，学员会填写课程评估表并制定行动计划，在课程之后学员实施行动计划日勺过程中，公司人力资源部将对学员后期工作绩效做出评估，学员日勺直接主管也会对学员进行辅导和监督，整个过程培训项目小组将提供协助，帮助学员实现最佳培训效果.八、培训预算1、讲师及课程开发费用讲师及课程开发费用需与各课程确认后日勺讲师进行沟通来确定.2、场地、设备、材料及食宿费用该项费用预算在课程设置细化及培训安排细化过程中确定.3、管理费用、利润等该项预算需与公司沟通确定.。

企业的中层、高层培训课程体系

企业的中层、高层培训课程体系实用标准文案我们提供了16个方向的课程体系，分别为高层经理方向、总经理方向和中层经理方向。

每个方向包含30门课程，涵盖了团队领导、个人素养、专业技能、基础技能、综合技能、综合管理、职业经理、思维模式等多个方面。

以下是高层经理方向的30门课程：1.团队领导：如何经营团队，让员工自动自发。

2.个人素养：XXX的人际关系，从管理走向领导。

3.专业技能：企业新劳动合同法操作指南，员工激励十大工程，中国式融资。

4.基础技能：如何进行人才供应链建设，如何选、育、用、留人。

5.综合技能：如何构建成功的市场营销战略，年度营销计划的制定与执行。

6.综合管理：企业规范化管理教程，变通管理，企业文化建设教程。

7.职业经理：如何成为一个成功的职业经理人，职业经理人应具备的财务素养。

8.思维模式：领导者心智模式建设之道，管理思维。

9.战略：企业战略规划教程，战略管理创新与执行。

10.中国式管理：中国式管理，问题分析与决策教程。

11.变革管理：变革管理，危机管理。

12.管理者如何进行沟通与激励，公众演说技巧。

13.如何分层授权，全面企业绩效管理CPM教程。

14.如何使公司的薪酬方案更具有激励性，如何打造高绩效销售团队。

15.策略性谈判中的谋略运用。

16.如何提升智商与情商，管理者财商，第五代时间管理。

我们的总经理方向和中层经理方向也提供了类似的课程体系，涵盖了各种管理技能和领导力修炼。

我们相信，通过这些课程的研究，您将成为一名更加优秀的管理者和领导者。

如何提升企业战略执行力是一门战略课程，旨在帮助企业提高战略执行力。

如何成为职场赢家是一门职业素养课程，旨在帮助职场人士提升职业竞争力。

黄金心态和商务礼仪是两门个人素养课程，分别帮助学员培养积极心态和提高商务礼仪。

初级经理人角色认知、管理者如何做好角色定位、如何委派工作、如何有效授权、计划制订与管控、有效沟通技巧、高效会议管理技巧、现代职业人的必备谈判技能、商务文书写作教程、招聘与面试技巧、时间管理等课程都是基础技能训练课程，旨在帮助学员掌握基本的管理技能。