社交网络社会调查报告

关于大学生社交网络使用情况及其影响的

调查

——以山东大学为例

【摘要】随着信息技术的不断发展，社交网络悄然兴起，并在人们的生活中扮演着日趋重要的角色，成为影响人们社交方式和社交行为的重要因素。本研究试图以山东大学的全日制在校学生为例，了解社交网络在大学生的日常生活中所扮演的角色以及使用其所带来的影响，从而进一步提出对如何更好地使用社交网络提出建议。

【关键词】社交网络大学生人际关系影响

社交网络，即Social Networking Services（简称SNS），专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。随着以“90 后”为代表的网络新生代成为了大学生主流群体，网络已成为他们学习生活中不可缺少的重要部分。社交网络作为新兴社交平台，也越来越受到大学生的青睐。据统计，目前超过80%的大学生拥有至少一个社交网络的账号，其中30%的学生每天至少花半小时用于该类网站，社交网络已经成为大学生交流思想的重要场所。

一、研究背景

（一）社交网络的特点

随着互联网的飞速发展，社交网络对当代大学生行为方式、思考方式、社会关系等方面的影响成为高校思想政治教育工作者和学界关注的热点。社交网络是在传统网络基础上发展起来的，然而与传统网络相比，又具有其独特性。

首先是真实性，现有的社交网络大多已不再允许匿名方式注册，而是要求实名注册，鼓励用户使用个人真实相片并填写真实信息，因此在社交网络中，用户都是以个人的真实身份在与他人进行交流互动，这样避免了匿名用户在公共网络中随意发表不负责任的言论，扰乱网络环境，社交网络用户往往会更加注意自己的言论及其所可能产生的影响。

其次是高效性，传统的公共网络讨论方式大都缺乏即时性和互动性，很难实

现网络人际交往活动中信息的及时反馈和流通共享，再加上匿名导致缺乏对交往对象的信任感，社交网络通过实名回复，大大地提高了人际交往的效率，拉近了人与人之间的心理距离。

最后是同龄化和封闭性，社交网络会根据用户提供的真实信息自动提供分类检索服务，因此社交网络用户多呈现同龄化和熟人圈子的特点，是传统公共网络所不具备的。

（二）当前大学生普遍使用的社交网络

（1）人人网

国内最大的社交网络——“人人”成立于2005 年，是以高校青年为主要群体，并被他们热力追捧，用于情感、信息交流的流行网络工具。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能，搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。它是一个真实的“虚拟”世界，也可以称为一个功能庞大的社交网站，目前是中国大学生市场具有绝对垄断地位的校园网站，对大学生的生活具有重要的影响。

（2）新浪微博

新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。新浪微博于2009年8月14日开始内测。9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。新浪微博的特点在于其采用了与新浪博客一样的推广策略，即邀请明星和名人加入开设微型博客，并对他们进行实名认证，认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”（认证个人字母V为金黄色，认证企业字母V为深蓝色），以示与普通用户的区别，同时也可避免冒充名人微博的行为，但微博功能和普通用户是相同的。用户可以通过网页、WAP页面、手机客户端、手机短信、彩信发布140字以内的消息或上传图片，此外还可通过API用第三方软件或插件发布信息。于2009年8月14日开始内测，2009年11月3日，Sina App Engine Alpha版上线，可通过API用第三方软件或插件发布信息。截至2013年3月，新浪微博的注册用户数5.36亿，活跃用户4620万，是中国用户数最多的微博产品。公众名人用户众多是新浪微博的一大特色，基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。

（3）微信

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。目前，微信拥有超过6亿用户，日均活跃用户超过1亿，曾在27个国家和地区的App Store排行榜上排名第一。

（4）QQ空间

QQ空间（Qzone）是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间，具有博客（blog）的功能，自问世以来受到众多人的喜爱。在QQ空间上可以书写日记，上传用户个人的图片，听音乐，写心情。通过多种方式展现自己。除此之外，用户还可以根据个人的喜爱设定空间的背景、小挂件等，从而使每个空间都有自己的特色。当然，QQ空间还为精通网页的用户还提供了高级的功能：可以通过编写各种各样的代码来打造自己的空间个人主页。根据腾讯2012年第一季度财报，QQ空间活跃账户数达到5.7673亿，这个数字遥遥领先于中国绝大多数社交网站。

（三）社交网络对大学生社交心理的影响

通过前期讨论和分析，并参考其他有关研究报告，我们总结认为，社交网络对当代大学生社交心理的影响可以参照一下四个维度进行考量，分别是：自我暴露、社会支持、网络依赖和人际互动。

（1）自我暴露

自我暴露指人们自愿、有意地将自己的真实情况暴露给别人。自我暴露有利于加深和丰富人际关系。自我暴露的广度和深度可以反映人际关系的层次，如图所示。高自我暴露

水平是网络人际

互动的重要特征。

网络的匿名性和

去抑制性环境，使

人们的表达会更

直接和无所禁忌，

更容易吐露个人内心的情感，暴露自己的弱点，表露个人隐私。

（2）社会支持

社会支持是指一定社会网络运用相关的物质和精神手段对社会弱势群体进行无偿帮助的行为的总和。社会支持的功能包括直接或间接增强个体的适应能力，减弱潜在威胁；支持或增强个体的自尊，增强个体的控制能力。一个人的人际关系系统本质上是其社会支持系统。

（3）网络依赖

网络依赖指过于沉迷于网络的社交功能的现象。大学生接触网络最多，又缺乏家长的监督，另外还面临恋爱等亲密关系的需要，因此大学生群体是陷入网络依赖的高危人群。所以网络依赖是影响大学生现实人际关系的重要因素之一。

（4）人际互动

人际互动效率指的是在单位时间内人际互动的次数。一般认为，人际沟通的效率和人际互动的频率成正比。如果能提高人际互动的频率，那么就能提升人际互动的效率。网络人际关系区别于现实人际关系的重要特点是人际互动不受时空的限制，因此有必要调查大学生网络人际互动的效率。

二、研究设计

（一）理论框架

本调查以社交网络对大学生的影响为研究的核心内容，以人人网、新浪微博、微信和QQ空间为切入点进行研究，以山东大学在校学生为研究对象。在前期的准备过程中，我们通过分析总结了我国社交网络的发展现状以及当代大学生对社交网络的使用情况，通过网络活动的主体的自身认知来探究社交网络对大学生社交行为和社交心理的影响。因此，在问卷调查中，我们将重点探究使用不同社交网络的大学生所反映出的特殊的心理偏好，以及这些偏好如何影响了他们的社交行为。在访谈中，我们选取了四个典型对象，就使用社交网络的变更和前后的心理变化进行了深入了解。

（二）研究方法

1．资料收集方法

本调查采用问卷调查和访谈为主要的研究方法，以在校大学生为调查对象，