方太的企业文化理念

解读方太文化

一个企业的进展是一件困难卓绝的事业，新时期下的民营企业更是如此。他们不仅要经受来自社会金融大环境的市场冲击，还要应付不规范的市场经济体系下的游击“包抄”，因而要把进展作为硬的道理，进行必要的二次创业，就必须有着承受资本整合时阵痛的抗力，有着培育厚重思想底蕴的张力，有着融合智慧扩张的合力，而所有这些，差不多上一种专门抽象、专门具体的企业文化。尼采有一句经典的话“当婴儿第一次站起来的时候，你会发觉使他站起来的不是他的肢体，而是他的头脑”，一个企业要站起来，也必须是依靠了他的“脑体”---企业文化。方太在从飞行到方太的二次创业中，把企业文化建设当作企业治理的一个重要组成部分，在培育方太企业理念、品牌文化、经营哲学和服务文化上走出了一条创新之路。

方太企业理念是一个系统的纲目工程，涵覆了企业经营中

的全部精髓，读它，确实是在读一本方太治理的哲学书。

有位研究企业经营治理的学者参观方太后讲：“要了解方太，我只看两点就差不多足够了，一个确实是方太企业理念，一个确实是职员的精神风貌。”诚然，一个企业的所有治理哲学和经营理念，无不涵覆于那个企业的企业理念当中，假如一个企业的文化精神没有建设好，或者专门单薄，那只能讲明那个企业的治理和运作处于初期的原始资金积存中，严格地讲还不能称其为“企业”，只能是暴发起来的“作坊式”的厂家而已。而一个企业的理念能否专门好地贯穿于整个企业治理中，看看企业职员就差不多足够了，因为人是精神最直接和最明显的载体，职员的精神风貌直接体现着那个企业的运作状态。

方太领导人在企业治理上站在了民营企业改革的潮头，他们深刻地认识到：要在市场经济的大潮中搏击，就必须把握住消费愈渐趋向于“一体化”的智能性和“人性化”的健康性，并及时地在内部治理上给予“以人为本”的治理精髓，把高科技和人性化紧密地融合起来，才能制造出领先21世纪主题的新的产品。

因此，方太人在确定企业理念的时候，就把战略性的问题用前瞻性的眼光专门直接地透视出来，给予了它新的主题和新的内容。

我们先来看看方太这些富有战略框架结构的企业理念：

一、方太精神：真诚、敬业、学习、创新

二、方太口号：我们是方太人，请一切做到最好！

三、形象广告语：方太，让家的感受更好！

四、思维方式：想一想，一定还有更好的方法

五、方太作风：令行禁止，雷厉风行

六、方太哲学：

※我们相信组织成员的正气与良好的团队协作是我们实现方太远大目标的全然前提。

我们的团队哲学公式为1+1+……+1＞N

※我们必须尊重同时关怀方太大伙儿庭中的每一位成员

※我们必须相信我们的首要责任是在同行业中给予顾客最中意的产品和服务

※我们必须树立一种信念：所有工作任务都应该以创新和卓

越的方式去完成

※我们认为只有方太事业的成功才是实现自身价值的理想途径

※我们明白，任何工作中的疏忽或水平上的不足都可能导致末日的降临，因此我们必须不断学习、不断超越自我。

※我们必须善于倾听下属的意见、建议和抱怨。

七、方太宗旨：

不断为人类提供更新更好的家居（厨房）生活方式和文化，达到与社会共同进步。

八、差不多方针：不断改进，追求卓越

九、方太目标：方太成为中国厨具第一品牌，方太成为国际化的专业厨具公司

十、方太战略：

★治理战略：制度化+科学化+人本化+方太文化==方太模式★产品战略：独特、高档、领先

★开发战略：生产一代、储备一代、开发一代、研究一代

★生产战略：准时制，零库存

★质量战略：质量零缺陷

★营销战略：争创厨具第一品牌，追求顾客完全中意

★进展战略：站稳脚跟后再出重拳

宁波方太厨具有限公司创建与1996年初，当时的油烟机市场已呈三足鼎立之势，而且绝大部分集中在浙江地区，仅杭宁两地就有帅康、玉立、老总等名牌产品已占据整个中国市场份额的78%以上，方太什么缘故能在如此的市场环境下投出“方太之剑”，直接扎根于市场的底源而翘然其上呢？用方太总经理茅忠群的话讲“我们善于从消费者入手，从他们需求的地点，我们找到了生存进展的空间。”归根到底，方太是从一开始就瞄准了如何在市场罅隙中查找新的座标准点，即把治理、研发、质量、营销等的标点能在市场前期延伸成一个个敏锐的触觉，在探测市场脉博的同时，把反馈的信号编译成单元化的有价知体，才能在重新的定位中查找空隙，才能真正做到有的放矢。1995年做出飞行二次创业的决定时，在初步选择油烟机和微波炉方面，方太就

把市场作为最有价值的数据分析载体，从大量周密和详细的市场调研中剖析出精确的投机概数。当时市场上的油烟机存在着“造型单一、滴油、拆洗不便、不安全（电线外露）、噪音大、吸力弱”等六大缺点，方太认为，假如加强技术攻关，变“缺”为“优”，也就成了占据市场新的闪光点。通过统一的认知后，方太并未急功近利投入生产，而是在不断深化技术攻关的同时，把企业的理念和战略问题放在了首要的位置，因为他们明白：假如不确立好系统完善的市场目标和企业理念，只把企业建设和进展投注于产品研发和市场营销上，那就只能是在风起云涌的浪尖上打个“水漂”，一波三折之后还得尘埃落定。

方太在确立如何构筑企业经营框架和建筑企业精神，如何能在有限视野的生活空间里探出敏锐的市场触觉等方面，通过领先导入CI，制定VI手册等纲领性的制度，以期达到能在企业经营中纲举目张的效果。我们从方太的企业理念上就能专门清晰地看到，方太在创业中就始终如一地秉承着企业的治理、研发、质量、营销等的战略方针。假如象某些人一样仅仅把“方太现象”理解

为市场经济初期的投机成功，那我们的观点未免太失偏颇和公正。方太在从二次创业的初期就疏脱民营企业固有的局限性，而是从思想和治理的苑囿上“跳出做鹰”，在向不人“取经”的同时有考虑、有鉴不地结合自身实际，逐步摆脱了诸如企业意识未深化、市场运作欠和谐、经营治理不规范等的局限。

我们在《圣经》上看到如此一个故事：上帝想阻止诺亚的子孙在巴比伦建起通天塔，没有发出雷霆之怒，没有令山崩地裂，只只是是让脚手架上忙忙碌碌的工匠们突然“各讲各话”，让人人心中都充满了能独自完成全过程的“野心”，不在默契配合。因此未完工的巴比伦塔就成了人类感受自身局限的最初经历。因而没有或缺乏向心力和亲合力的任何企业差不多上不可能有所作为的，企业团结必须凝聚于一个主轴，团结协作的领导班子就能把每个职员的积极性调动起来，让渗透于每个职员身上的企业理念都能成为一种好的亲和力资源，向心于领导班子这根主轴。“产品、厂品、运气”的三品合一构筑了方太独特的品牌文化，她是传统儒家思想的企业化行为。