连锁加盟项目推广策划

全国特许连锁全程策划首创人

——柯东老师为您亲自指点迷津，策划导航，并倾情奉献专业专才专家“财”智！

我们团队和服务的优势

我公司专家顾问柯东老师是全国第一位系统研究“特许连锁项目”策划的教授级实战派专家，曾在全国最早执导和策划连锁加盟项目进入中国大陆的实战资深项目策划专家，具有十分丰富的特许连锁项目运作的理论与实践经验，同时拥有蒋思源、王皓明等中青年教授级资深项目咨询策划专家鼎力参与，柯东老师将率领一批博士、硕士等实战派资深团队全力以赴为您的事业和财富倾力奉献！

尊敬的客户：

您要再创特许经营之辉煌吗？请您第一时间详细阅读本手册！谢谢！



新财创业咨询公司商务策划部



目录. 3

第一章 特许连锁时代的魅力. 4

第二章 辉煌需要我们专业的服务. 4

第三章 为特许连锁商提供有效的专业服务. 5

1、特许连锁全程策划（服务）. 5

2、特许连锁顾问（服务）. 5

3、特许连锁招商推广（服务）. 5

4、特许连锁运营督导（服务）. 5

5、特许投资商（加盟商）咨询评估顾问（服务）. 5

6、特许连锁加盟专业培训. 6

第三章 特许项目全程策划服务大餐（方式）. 6

1、服务方式. 6

2、全程环节（菜单）（按全程策划过程编排）. 6

3、项目发展全程计划书（策划案）. 6

第五章 特许连锁设计、策划成果. 7

第六章 特许经营策划服务指南. 8

1、服务项目指南. 8

2、我们团队和服务的优势. 8

3、我们服务的程序：. 8

第七章 核心问题与防范办法. 15

1、把握资源补充. 16

2、时间把握. 17

3、把握服务方式. 18

4、把握品牌构建和推广. 18

5、特许经营模式定位. 18

6、根据最关键的一步——市场调查. 19

7、特许加盟投资商顾问服务：. 20

8、本公司各项服务的一般（订）价格. 20




第一章 特许连锁时代的魅力

跨越都市的空间，来往不同的国度……朋友，您见证了吗？

娱乐休闲、观光消费、购物时尚、美食体验，似曾相识、还是眼花缭乱——到美国、渡日本、游香港、观深圳，天南海北、地角天涯，到处都充满特许连锁带给人类消费文明的激情、感叹、热情和欢乐，“麦当劳”神话中的汉堡包、炸鸡，制造了成千上万大陆客的品尝；“耐克”、“李宁”店带给你运动与潇洒；“美特斯邦威”赠给你个性话十足的主张和前卫；“星巴克咖啡”却时时传送出浓郁的休闲情调；“好又多”卖场赶集似的货流和人流，带给大陆客方便极至的消费喜乐 ……回味已逝的连锁经济大潮，饱尝着“特许

经济”下的一派激情、独特的时尚感受以及感受中的享乐文明——无论你置于上海还是成都，处于北京还是西安，照样充满了四川连锁火锅给中国带来的美食文化的辉煌和火锅美食的繁荣！

这就是特许连锁经济的魅力和魅力推动下的巨变！无论你身处何处，一觉醒来，你都可以得到连锁消费的悉心呵护——同样的灯光装饰美景、同样整齐的设备相配、同样的热情服务与全心护理。特许连锁的魅力与标准化的严谨、一致性的亲切与共同性的热情，为您人生旅程铺筑了消费文明的新路程。



第二章 辉煌需要我们专业的服务

朋友，假如你是火锅店的老板，您是否有勇气打破“餐饮业难于跨入不同区域市场的商业文化的困境呢”？

麦当劳、艾高高、星巴克、华联超市、人人乐超市、国美电器、谭鱼头火锅、皇城老妈、廖记棒棒鸡……；万事开头难，每一个、每一步，无不从小事做起，从简单开始，细微之处慢慢触动消费者感情脉搏；视网之下，无不立足于“勇气、决心、挑战”之跨越理念、“策划制胜”理念；无不站在时代和市场之前哨，析顾客之心，严于精心细致、细微的策划。要立于不败之地，具有做大、做强之势，须建树有口皆碑的特许品牌、策划设计特许连锁的可性方案，还必须策划出可控的运作方案，这一切，必须从头做起——唯有策划才能助您树立经营风帆，唯有策划才能送您到起飞的航程；唯有专业的专才的专家的策划，才能消除环节上的含糊风险，细节中的模糊隐患；唯有高资历、高权威的资深实践的专家策划，才能让你从基础上扼制风险，只有基础研究、市场调查、项目定位、模式设计、方案构建等每一步、每一环节上，立体的系统的全方位的构建和科学、合理、可行可操作的标准化的策划方案，才能最终达到成功的彼岸！



第三章 为特许连锁商提供有效的专业服务

主要业务及业务名称释义：

1、特许连锁全程策划（服务）

——为特许连锁商从“特许连锁项目”的市场调研、基础研究、特许权开发诊断、特许招商运营策划、加盟全套手册策划和运营策划等全过程，全面系统的策划服务。主要有三个阶段：基础调研——方案策划——招商策划。

2、特许连锁顾问（服务）

——为特许（连锁）商自我运营过程提供专业人才和专家的咨询、指导的全过程或局部过程的服务，专业人士或专家应特许商邀请通过合同确立服务内容，可向特许商机构提供口头咨询、参与指导、临时培训等服务。不具体参加运营工作。

3、特许连锁招商推广（服务）

——向特许商提供招商运营及项目推广的服

务，包括招商策划、招商活动、媒体策划、发布广告、项目推广活动、以及发布代理等。

4、特许连锁运营督导（服务）

——为特许商的（下属机构或人员）项目运营过程中派出专业人员或专家对市场调查、项目定位、方案构建、手册、媒体发布等进行监督、审核、校对修订和指导的服务，不参加具体特许商运营及策划活动。

5、特许投资商（加盟商）咨询评估顾问（服务）

——为特许投资商（加盟商）提供对连锁项目的口头和书面咨询及特许项目可行性评估等顾问服务，包括：对加盟项目系统评估、特许人评估、特许权评估、项目选址评估等。

6、特许连锁加盟专业培训

——为特许商下属机构和人员提供有关特许连锁专业知识、理论、法规、策划、方案设计、手册设计、招商运作等全部或局部单项知识的培训服务，或直接提供专家培训服务。



第三章 特许项目全程策划服务大餐（方式）

1、服务方式

菜单式、根据特许商需要可选择全部或局部，全部或主要过程为全程策划服务。

2、全程环节（菜单）（按全程策划过程编排）

◆市场研究策划
◆初步市场调查（万字以下）

◆深度市场调查（万字以上）

◆市场研究报告（万字以上）
◆基础研究（不做实地考察调查）

◆特许项目可行性研究
◆特许项目分析报告（分为初步方案和深度方案两种）
◆特许项目可行性研究报告（分为初步方案和深度方案两种）





3、项目发展全程计划书（策划案）

◆特许项目定位策划
◆项目概念定位◆项目定位◆特许模式定位

◆品牌策划
◆品牌定位（研究）◆品牌推广策划

◆特许权诊断
◆特许权诊断◆特许权开发研究

◆特许项目方案构建策划
◆特许权方案构建◆特许权方案群构建

◆特许项目标准文件编制
◆管理手册（分几册）

◆生产技术手册
◆加盟手册

◆招商手册
◆培训手册

◆制度手册

◆特许项目招商推广策划
◆招商推广方案策划◆招商活动方案策划（含SP现场活动方案）

◆样板店（示范店）运营策划
◆样板店运营策划

◆样板店运营专业顾问或督导

◆加盟发展推广策划督导
◆加盟发展推广策划◆加盟发展督导和顾问

◆组织机构及机制规划
◆机构设计方案◆机制和制度设计

◆特许经营产品开发及业务规划
◆产品开发研究规划
◆业务发展规划

◆网站策划设计

◆管理软件开发
◆总部发展战略策划◆特许商3—5年发展战略◆区域发展战略◆都市群发展战略

◆选店选址标准评估
◆选店标准研究 ◆店址标准评估服务

◆特

许商VIS设计策划
◆店面VIS设计策划◆简单VIS设计策划◆复杂VIS设计策划





第五章 特许连锁设计、策划成果



在特许连锁策划服务运行中，根据客户需求或客户菜单自选，形成的策划文案设计如下：

1）《特许经营项目市场调查报告》

2）《特许经营项目分析报告》

3）《特许经营项目可行性报告》

4）《特许经营项目定位分析报告》

5）《特许经营管理手册》

a、《人事分册》b、《营销分册》c、《财务分册》d、《采购分册》e、其它质量制度等

6）《操作手册》

a、《店长手册》b、《店员手册》

7）《特许项目培训手册》

a、《商务礼仪、服务培训手册》b、《岗位培训手册》c、《管理模式培训手册》d、《生产技术工艺培训手册》

8）《项目定位分析报告》

9）《品牌策划和推广策划案》

10）《特许加盟店VIS手册》（分一般手册、深度手册、特案手册）

11）《特许经营项目手册》

12）《特许经营项目招商推广策划案》

13）《特许经营项目运营方案策划案》

14）《加盟店开店标准手册》

15）《加盟商资格甄别评估标准》及《操作细则》

16）《特许加盟店选此标准或评估标准》、《操作细节》

17）《店面装饰手册》

18）《加盟意向协议书》

19）《特许项目加盟合同》

20）《加盟商操作指南》即《招商手册》（含平面设计）

21）《特许商产品及业务规划方案》

22）《特许商网站策划设计方案书》

23）《特许商整体营销策划方案》

24）《特许商区域发展战略规划》、《特许商都市群发展战略》

25）《特许商总部发展战略策划案》

……

第六章特许经营策划服务指南



1、服务项目指南

尊敬的客户，请您在第一时间详细阅读本服务手册或耐心倾听我公司服务人员的介绍；在第二时间请您说明您现在的想法和您项目的情况，并尽可能完整讲解和提供资料；第三步请你在我们提供的策划代理服务的栏目里找到可能您需要的服务项目，若不清楚可以告诉服务人员，由公司顾问专家专场专门约您详尽咨询。

2、我们团队和服务的优势

我公司专家顾问柯东老师是全国第一位系统研究“特许连锁项目”策划的教授级实战派专家，曾在全国最早执导和策划连锁加盟项目进入中国大陆的实战资深项目策划专家，具有十分丰富的特许连锁项目运作的理论与实践经验，同时拥有蒋思源、王皓明等中青年教授级资深项目咨询策划专家鼎力参与，柯东老师将率领一批博士、硕士等实战派资深团队全力以赴为您的事业和财富倾力奉献！

3、我们服务的程序：

■ 依据：

按全程策划服务方式设计本程序。客户具体有需求和需求的按单一程序执行。

■ 程序及基本内容 :

请咨询我们的电话：028-********



4、特许经营项目策划合同（样本模板）——

鬃滋匦砹钅可涛癫呋泻贤?SPAN lang=EN-US>

甲方（委托方）：鬃鬃鬃鬃鬃公司

乙方（受托方）：成都新财创业咨询有限公司

乙方为协助甲方扩大规模渠道，创造经济与社会效益，根据国家相关法律法规，双方本着协商一致、互利互惠、诚实信用、友好协作原则，就甲乙双方达成的委托代理有关事项签订本合同。

一、 委托策划事项（任务）

1、鬃壮鞘凶鬃行业市场研究及调查；

2、鬃滋匦砭钅吭擞宸桨福?o:p>

3、鬃滋匦砭钅靠尚行匝芯勘ǜ妫?o:p>

4、编制鬃滋匦砭钅可桃导苹椋?o:p>

5、编制鬃子乒悴呋桨福?o:p>

6、编制鬃滋匦砭钅孔鬃手册；

7、鬃滋匦砹钅考用说闢IS策划设计（简案）

（另附件：内容为：店面VIS，商标号标准图文、标准色、广告语（三句）、标准字。印刷POP、包装袋，车身广告标准。）

8、鬃滋匦砹钅考用说瓴呋杓疲虬福?o:p>

二、委托项目安排及基本内容：

1、第一阶段：市场研究调查

⑴鬃壮鞘校ɑ蚰车厍蚯颍┳鬃行业（或产品）市场调查，

内容：

①竞争对手调查；

②潜在消费群调查；

③产品现状和趋势研究；

④项目定位模式研究；

⑤直营店模式。

⑵对市场研究和调查结果经过统计分析、整理、讨论论证后编撰为《鬃紫钅渴谐〉鞑榉治霰ǜ妗罚蚣追教峤唬?o:p>

2、第二阶段：设计创意策划阶段：

⑴待甲方对《鬃紫钅渴谐〉鞑榉治霰ǜ妗肥槊媲┦蘸螅曳浇氩呋杓平锥危辉诒窘锥谓隷___日时由乙方专门讨论会形式向甲方提供“鬃紫钅坎呋ɑ蛏杓疲┲薪锥纬晒醪椒桨浮保淮酱锍晒彩逗螅宰盘致刍嵝问较蚣追教峁白鬃项目策划（或设计）中间阶段成果初步方案”，待双方达成共识后，以书面确认后进入下一阶段工作；

⑵在本阶段工作第___日时，乙方向甲方提供《鬃撞呋桨浮贰ⅰ蹲鬃项目计划书》，由甲方以书面方式确认；

⑶在本阶段工作第___日时；提交：

①《鬃淄乒惴桨浮罚?o:p>

②《鬃资植帷?o:p>

③《鬃譜IS手册》

④…………………

本项目策划代理总体时间为____日；各阶段在程序上顺延，操作执行中有内容交叉；因未达成共识而延误的时间不计入总体时间。

三、甲方权利、职责与义务

1、甲方应以书面形式指派1-2人作为项目协调联络人，职责是联络、协调和协

助乙方工作；

2、为乙方提供必要的工作条件及所需的项目信息资料、背景材料等影视的印刷的电子版及一切相关的有用实物、资料、材料、样品等

3、在乙方提交的各阶段成果之后的3日内，对乙方提交阶段性成果给予书面确认或提出书面指导性、建设性意见。

4、按和约规定时间内及时支付足额咨询、设计策划费用；

5、甲方就委托事项内容与期限等做出调整或改变的决定，应及时通知乙方，并尽可能与乙方达成一致，非原则性改变，甲方应采取必要适当措施防止，在乙方尽可能做到的前提下；给予乙方尽可能的调整时间，方便乙方及时调整；根据调整难度协商并适当增加费用。

四、乙方权利、责任与义务

1、由鬃椎Ｈ伪鞠钅抗芾砑安呋涸鹑耍概勺鬃作为与甲方联络协调专员，负责与甲方联系、交流、传达等事宜；乙方根据各策划工作难易程度和时间要求自我调节和控制人员和工作；甲方不予干预；

2、按计划和进度安排完成各项策划任务，保质保量完成并及时取得与甲方的交流沟通并报成果请甲方确认；

3、在乙方提交各阶段成果之后____日内，甲方如无书面确认通知，乙方则视为甲方确认通过，或所提交的方案无意见；

4、按甲方提出的领导性建议和标准性要求修改或完善成果；甲方指导性意见或建议有悖于法律法规要求或有悖于理论专业基本知识的公开性或原则性错误，乙方可要求甲方修正或不执行；

5、甲方确认或要求乙方修订或尚未达成共识的所有时间均不计算在和约规定时间期限内，甲方联络人应以书面形式予以确认之日或乙方提交成果（可单项）之后的第____日为下阶段期限的开始日；

6、乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意或尚未实施，不得向第三方透露所涉及的应当保密的内容；

五、和约金额及付款方式

1、本合同总金额为人民币____拾____万____仟元整（￥ 元整）

2、付款方式：

①本和约签订___日内，甲方即向乙方支付合同总金额的50%，金额_________万元整（￥）_________整；

3、乙方向甲方作出中期汇报后3日内，甲方向乙方支付总金额的30%为_________万元整，（￥）_________整；

4、乙方向甲方提交《鬃资植帷贰蹲鬃手册》后3日内，甲方向乙方支付总金额的20%金额为_________万元整，（￥）_________整；

六、知识产权与冠名权

1、乙方为甲方策划的成果均归甲方所有；

2、乙方对甲方策划成果享有冠名宣传的权利，甲方不予干涉。

七、违约责任

1、由于甲方违约致使本合同无法履行或中断工作，应承担违约违规行为，并支持当期款项；

2、由于甲方故意拖延或协作、

协助及资料提供不当、不及时或违法违规行为，导致项目各阶段间隔超过15日以上的，在此种情况发生一次之后，在乙方尚未进入下一阶段的策划工作时，甲方应承担在支付后续款之时应增加5%以上责任金并支付；

3、由于乙方原因中断本和约履行或无故拖延时间10日以上，乙方无权要求支付当期款项；与甲方达成共识而产生的中间时间不予计算在内。

4、由于乙方原因使进度推迟，每推迟3个工作日应向甲方支付当期款项万分之二的违约金，并从后续款中扣减除。

八、合同终止

1、本合同履行自然结束而终止；

2、一方违约并承担责任后自动终止；

3、因遇不可抗拒的自然和社会原因及双方公司发生的不可克服的重大事件而终止；

4、双方任何一方无权要求终止，需双方协商一致后，并以书面形式达成同意而终止。

九、合同协商与诉讼

本和约在履行中若出现争议时，双方应友好、坦诚协商解决，若需补充内容或调整双方应以书面形式记录备案；双方协商不成时，可提请工商仲裁；仲裁不成，任何一方可向人民法院起诉的权利。

十、其它

1、本合同一式2份，甲乙双方各持一份备考；

2、合同附件部分为合同有效组成部分；

3、本合同需甲乙双方代表人签字和法人机构印章盖章后，甲方向乙方支付首批预付金，并足额到达乙方帐户之日起正式生效。

甲方：鬃坠?SPAN lang=EN-US>

代表人签字：

地址：

邮编：

电话：

网址：

电子邮件：

乙方：成都新财创业咨询公司（盖章）

代表人签字：