职业道德基础知识
第四篇职业道德基础知识
第四篇职业道德基础知识1、社会主义荣辱观的内涵？荣誉：是指社会对个人履行社会义务所给予的褒扬与赞许以及个人所产生的自我肯定性心理体验；耻辱：是指社会对个人不履行社会义务所给予的贬斥与谴责以及个人所产生的自我否定性心理体验。
荣辱观是人们对荣辱问题的根本看法和态度，是一定社会思想道德原则和规范的体现和表达。
2、为什么说社会主义荣辱现体现了社会主义职业道德建设的客观要求？1）社会主义荣辱观反映了社会主义职业道德的本质要求；2）社会主义荣辱观指明了社会主义职业道德建设的方向；3）社会主义荣辱观是社会主义职业道德建设的时代标尺。
3、怎样建立加强荣辱观和职业道德建设的保障机制？1）教育机制；2）示范机制；3）评价机制；4）监督机制。
4、职业道德对于职工的发展有何意义？1）没有职业道德的人干不好任何工作；2）职业道德是人事业成功的必要条件；3）职业道德品质反映首人的整体道德素质；4）提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。
5、什么是职业道德？职业道德的特点是什么？所谓的职业道德，刘是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
职业道德的特点：职业性；从属性和强制性；稳定性和继承性（人们常说，“军人作风、工人性格、农民意识、干部派头、教师风度、学生腔、商人习气”等就是对职业职业的稳定性和继承性形象的描绘）；适用性和实践性；多样性和具体性。
6、职业道德的社会职能有哪些？1）职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范职业化；2）职业道德具有促进社会道德风尚和加强精神文明建设的重要职能；3）职业道德具有帮助人们提高认识社会现实能力的职能；4）职业道德具有调节职业关系、维护正常社会秩序的职能；5）职业道德具有使个人道德品质成熟化，促进事业发展的职能。
7、职业道德的形成与发展经历了哪几个阶段？1）原始社会的职业道德；（职业道德是在原始社会萌芽的）2）奴隶社会的职业道德；（较为完整的职业道德是在妈隶社会形成的）3）封建社会的职业道德；（职业道德在封建社会得到了进一步的发展）由于职业道德多以“子受父训“的方式影响，职业道德形成了家庭制统治的消极传统。
职业道德基本知识和职业守则
➢ （1）为人民服务是职业道德的核心。 ➢ （2）为人民服务既符合历史唯物主义的基本观点，也符合社会主义生产目的。 ➢ （3）为人民服务体现了社会主义“我为人人，人人为我”的人际关系的本质。 ➢ （4）为人民服务贯穿于职业道德的各条基本规范中。 ➢ （5）集体主义是职业道德的基本原则。 ➢ （6）坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益。 ➢ （7）兼顾集体利益和个人利益，使之共同发展。 ➢ （8）坚持集体主义，反对个人主义，抵制行业不正之风。
第一节 职业与职业演变
复习题 ➢ 1．什么是职业？它有什么特点？ ➢ 2．简述我国职业的分类？ ➢ 3．现代职业发展的趋势是什么？
第二节 职业道德与职业道德规范
一、道德与职业道德
（一）道德的内涵 （二）职业道德的内涵 （三）职业道德的特点
✓ 1．行业性 ✓ 2．广泛性 ✓ 3．实用性 ✓ 4．时代性
第三节 职 业 素 质
复习题 ➢ 1．什么是素质？什么是职业素质？职业素质的特征是什么？ ➢ 2．简述职业素质的构成？
第四节 职业与职业兴趣
一、职业兴趣 ➢ （一）职业兴趣的含义
（1）兴趣：是一个人积极探究某种事物的心理倾向。兴趣是最好的老师，它是在需 要的基础上、在活动的过程中发展起来的，具有倾向性、广泛性、持久性的特点。
➢ （二）职业的特性
（1）专业性： （2）多样性： （3）技术性： （4）时代性： （5）有偿性：
二、职业的演变 ➢ （一）职业的产生与历史的演化 ➢ （二）当代职业的多样性
1．职业的分类 2．社会发展和科技进步推动了职业演变
➢ （三）职业的未来发展趋势
（1）职业分工越来越精细。 （2）职业活动的内容不断更新。 （3）职业的专业化、综合化和多元化。 （4）与高新技术和第三产业有关的职业将得到发展。
职业道德基本知识
•
第三，加强社会主义职业道德修养，是提高劳动者素质，培养 合格人才的需要。
从人才学的观点来看，职业劳动者要成为一名合格人才，必须具备人才的五大要 素，即德、才、学、识、体的统一。提高劳动者的职业道德修养是提高劳动者素质 的一个重要组成部分。职业道德修养是指人们在长期职业实践中形成的职业道德意 识素质和职业道德行为素质的总和。职业道德修养包括职业道德认识的提高、职业 道德情感的培养、职业道德意志的锻炼、职业道德信念的树立和职业道德行为习惯 的养成五个方面。这五个方面是职业道德修养的基本内容，它们之间互相联系、互 相促进、互相制约，构成了人们职业道德修养的统一过程。也可以说，形成了从业 者职业道德修养的系统工程。 要达到社会主义职业道德修养的目的，我们只有把思想理论学习与科学文化学 习结合起来，才能不断提高职业道德认识，养成坚强的职业道德意志。在职业实践 中，我们应把职业道德认识、意志以及情感、信念等这些主观意识形态的东西，上 升为职业道德行为习惯，并贯穿和体现在自己的全部职业道德行为之中，这样才能 使自己成为社会主义现代化建设的合格人才。
第二节按摩师的人生观与价值观
• • • • • • • • 保健按摩师应该怎样认识自己的人生观和价值观，树立什么样的人生观和价值观呢？ 一、树立为人类健康事业服务的人生观 为人民服务的人生观是在马克思主义的理论基础上建立起来的，毛泽东思想、邓小 平理 论是马列主义与中国革命和建设具体实践相结合的产物，明确而又深刻地阐述了“为 人民服 务”的思想，它符合人类社会发展客观规律的要求，是人类历史上最进步、最科学的 人生 观，为无产阶级人生观的树立指明了方向。 为人民服务是每个人都应该树立的最崇高的人生观，对于按摩师而言，为人民服务 则具 体体现在为人类健康事业服务上。按摩，本身就是一份健康的事业，一份崇高的事业。 按摩 师在从业的过程中，要树立正确的人生观，怀着献身人类健康事业的高尚情操，为致 力于提 供高品质的保健服务而努力奋斗。
职业道德基本知识点
职业道德绪论一、道德是做人的基础1．道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
2．道德是区别人与动物的一个很重要的标志。
3．由于经济关系、阶级利益的不同，存在统治阶级的道德和被统治阶级的道德。
4．道德是做人的根本一是学做人，一是学做事。
二、法治与得治相结合是治国的重要方略1．道德是调节社会关系的重要手段2．两大规范：道德规范和法律规范。
两者区别：1）从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早的多，而且最终将代替法律，成为唯一的行为规范。
2）从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。
道德则不是由国家强制执行的。
3)道德和法律作用的范围不同.两者关系：1）从作用上看，德治于法制,相辅相成、相互促进2）内容上有相互重叠部分。
3)有相互转换、相互作用的关系。
三、中华民族是一个有传统美德的民族1．中华民族的传统美德源远流长2．传统美德的主要内容：1)父慈子孝,尊老爱幼2）立志勤学,持之以恒3）自强不息，勇于革新4）仁以待人，以礼敬人5)诚实守信，见利思义6)公忠为国，反抗外族侵略7）修身为本，严于律己。
四、社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德1．社会主义市场经济的内涵市场经济是一种手段，它在经济发展中主要起一种资源配置的作用。
2．职业道德：是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
3．特征:范围上的有限性；内容上的稳定性和连续性；形式上的多样性。
4．社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1）市场经济是一种自主经济,它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念2)市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的自主性道德观念,从而增强了人们的竞争道德观念。
职业道德基础知识13篇
（一）判断题1、职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。
（）A、正确B、错误解析：2、职业道德是指从事一定职业的人们，在长期职业活动中形成的一种行为规范。
A、正确B、错误解析：（二）单选题1、道德是( )。
A、人和市场都具有的行为规范B、是规定人们的权力和义务的行为规范C、是一定社会阶级向人们提出的处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范D、是随阶级、国家的消亡而消亡的特殊行为规范解析：此题选C2、职业道德是一种( )的约束机制。
A、强制性B、非强制性C、自愿的D、随意的解析：此题选B3、下列选项属于职业道德范畴的是( )。
A、人们的内心信念B、人们的文化水平C、人们的思维习惯D、员工的技术水平解析：此题选A4、职业道德是一种( )。
A、处事方法B、行为规范C、思维习惯D、办事态度解析：此题选B（一）判断题1、职业道德在形式上都比较具体、简明扼要、通俗易懂具有具体性的特点。
A、正确B、错误解析：2、各行各业的职业道德具有相同的内容。
A、正确B、错误解析：社会主义职业道德内容具有不同层次性。
（二）单选题1、职业道德的稳定性和连续性是( )。
A、绝对的B、相对的C、不受当时社会经济关系的制约D、不受其他道德原则的影响解析：此题选B2、职业道德的特征是( )。
A、多样性和具体性B、专业性和实用性C、稳定性和连续性D、多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确解析：此题选D3、各种职业道德往往采取简洁明快的形式，对本职业人员提出具体的道德要求，以保证职业活动的顺利开展，这体现了职业道德的( )。
A、稳定性B、专业性C、具体性D、适用性解析：此题选D4、下列选项对职业道德具体性理解正确的是( )。
A、反映了较强的专业特点B、不能用以规范约束其他行业人员的职业行为C、对其他行业人员有较强的约束性D、反映了职业道德观念代代相传的特点解析：此题选B三、企业文化的功能（一）判断题1、企业文化的功能包括娱乐功能。
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在特定职业领域中从事工作所应遵守的道德规范和行为准则。
它涉及个体在职业环境中应该如何行事，以及对应职业所承担的责任和义务。
而了解和遵守职业道德的基本知识，对于维护职业形象、促进职业发展以及保护职场环境都至关重要。
一、什么是职业道德职业道德是职场中所要求遵守的一套道德规范和行为准则。
它通过有关职业伦理和道德原则的规定和解释，规范了从业者的行为举止，涉及到诚实守信、专业精神、保密原则、公平公正等方面。
二、为什么职业道德重要1. 维护职业形象：遵守职业道德可以树立良好的职业形象，这直接关系到从业者在职场中的信誉和声誉。
一个遵循道德准则的从业者不仅会得到同事、上司和客户的尊重，也会在职业圈内树立良好的口碑，从而提高自身的竞争力。
2. 促进职业发展：职业道德是从业者职业发展的重要保障。
通过遵循职业道德，从业者能够提高职业技能和素养，积累丰富的工作经验，为自己的职业发展打下坚实的基础。
同时，遵守职业道德也能够获得更多的机会，得到更多人的信任和支持。
3. 保护职场环境：职业道德的遵守有助于维护职场的和谐稳定。
职业道德中强调的公平公正、诚实守信等原则，可以避免不正当竞争、权力滥用以及其他不道德行为的发生，建立起良好的职场环境，提升整个团队的凝聚力和合作效率。
三、职业道德的基本内容1. 诚实守信：诚实守信是任何职业领域都应该遵守的基本准则。
从业者应该坦诚、真实地对待工作中的信息和数据，不得故意隐瞒、歪曲或散布虚假信息，保持良好的诚信形象。
2. 专业精神：专业精神是指在专业工作中展现出的职业态度和工作素养。
从业者应该具备专业知识和技能，不断提升自己的业务水平，并将其应用到实际工作当中，为客户和企业提供专业的服务。
3. 保密原则：从业者在工作中往往会接触到各种机密信息和商业秘密，他们有义务并应具备保守秘密的能力和意识。
保护客户和企业的隐私，防止信息泄露，是维护职业道德的重要方面之一。
4. 公平公正：从业者在处理工作中的决策和事务时，应当秉持公平公正的原则。
职业道德基础知识
美国“诚实节”
星州的居民，每年5月2日都要庆祝自己的不说谎纪念日——“诚实节”。据说这是为了纪念一个年仅8岁的男孩而建立的。
叫埃摩钮·坦南，他5岁时父母双亡，成了无依无靠的孤儿。他8岁时，一天晚上他刚睡着便被一阵敲打声惊醒，只见继父正在谋杀一个小贩，次日清晨，他的继父叫他在警察面前说谎，埃摩纽回答不想说谎话，结果他双手被吊到房梁上，惨遭毒打，他仍然回答不愿说谎。最后，这个诚实的孩子被他的继父活活打死。
二、诚实守信 P179 例：单项选择题 （ B ）不但是市场经济活动中最基本的规则之一，也是我们为人处世的根本要求。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、服务群众
诚实守信是为人处事的基本准则，是我们 中华民族的传统美德，是从业人员对社会、 对人民所承担的义务和责任。
王顺友：四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员,一个人、一匹马、一条路。20年，他一个人跋山涉水、风餐露宿，按班准时地把一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到每个用户手中；20年，他一路奔波不喊累不叫苦，战胜孤独和寂寞，将党和政府的温暖、时代发展的声音和外面世界的变迁不断地传送到雪域高原的村村寨寨，把党和各族群众的心紧紧地连在了一起…… 2005年4月，中共四川省委授予王顺友同志四川省优秀共产党员称号，国家邮政局授予王顺友同志全国邮政劳动模范称号；2005年5月1日，中华全国总工会授予王顺友同志全国劳动模范称号。
例：判断题
人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的客观依据，社会发展的需要是职业理想形成的内在因素。（ × ）
李素丽，北京市公交总公司21路公共汽车售票员。15年来，爱岗敬业全心全意为乘客服务。在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。她“岗位做奉献，真情为他人”的感人事迹在全社会引起强烈反响。
职业道德基本知识
2A103J
基础知识部分
一、清点材料
连接线 4根＋1根
零件 3
表棒 1付
Chapter 2 P4-50
MF47线路板
1块
蜂鸣器一只（MF47A型专用）
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 4
Ω
×1K 面板+表头1
档位开关旋钮
电刷旋钮 正面 反面
A
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 5
电位器旋钮 1个 晶体管插座 1个
后盖+提把+电池盖 板(组合件) 1个
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 6
电池夹
1.5V负电池夹1只
1.5V正电池夹1只
9V电池夹2只
档位板铭牌 1块
V形电刷
标志 （请贴好，防止东西掉进表头内部）
基础知识部分
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
色环认识的小窍门
从上页幻灯片可知，金色和银色只能是乘数和允许误差， 一定放在右边。
表示允许误差的色 环比别的色环稍宽，离别的色 环稍远。
我们用的电阻大都允许误差是±1%的，用棕色色 环表示， 因此棕色一般都在最右边。
基础知识部分
二、元器件的焊接与安装
Chapter 2 P4-50
第
第一节 职业道德基本知识
4.职业道德的衡量
一
人们对职业道德的评价和衡量，主要是通过个人信念、传统习
惯和社会舆论等方式来做出的。
章
➢内心信念是一种长期教育、培养的结果。在职业生活中，职
职业道德基础知识
1、道德：就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、人与社会之间的各种关系的行为规范。
2、职业道德：从事一定职业的人，在工作和劳动过程中，所应遵循的、与其职业活动紧密联系的道德原则和行为规范的总和。
3、道德与法律的区别：法律国家制定，由行政机关强制执行的；道德是依靠社会舆论，传统习惯和教育的力量起作用的。
4、学习职业道德的意义：是培养良好的职业道德行为的需要是建设社会主义物质文明的需要是建设社会主义精神文明的需要5、怎样学好职业道德课：勤奋学习，认真读书勤动脑子，认真听讲联系自我，认真实践6、职业的特性：专业性、多样性、技术性、时代性7、联合国在1958年颁布了《国际标准职业分类》，将职业分为：9大类，83个中类，284个小类，1506个细类。
8、1999年劳动和社会保障部组织制定《中华人民共和国职业分类大典》将职业分为：8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类。
9、社会分工的发展和科学技术的进步对职业的演化起着重要的作用。
10、从业资格：从事某一专业的学识、技能和能力的起点标准。
11、执业资格：国家对责任重大，社会通用性强、关系国家社会公共利益的专业实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业学识、技术和能力的必备标准。
12、职业资格证书：国家对达到职业资格规定的必备的学识、技术及能力的劳动者发给的证明。
职业资格证书制度是由从业资格证书制度和执业资格证书制度的组成。
1997年底，15类资格证书。
13、职业资格证书的作用：1.求职就业的必备条件2.胜任岗位职责的标志3.增强执业竞争能力的手段。
14、素质：人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的人的基本品质。
素质划分为：生理素质、心理素质和社会文化素质。
15、职业素质特征具有：专业性、稳定性、内在性、整体性、发展性。
16、职业素质的构成：思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身心素质。
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在从事一定职业过程中，遵循职业伦理规范，有责任感和自律性，尊重个人权利与社会公共利益的职业行为准则。
不同的职业有着不同的职业道德规范，但其核心价值都是以诚信、责任、尊重和公正为基础的。
本文将系统地介绍一些关于职业道德的基本知识。
一、职业道德的定义职业道德是在从事专业工作过程中，遵守社会道德标准的专业行为规范。
职业道德包括具体的道德规范和理念，对应于职业，其主要规定职业从业人员应当如何对待他们的职业行为、人际关系、信任和信心等方面的问题。
与一般的道德准则相比，职业道德更注重专业和技术方面的规范，依据该领域的行为规范，强调了专业职能、职业行为和社会责任等在职业中的作用和重要性。
二、职业道德的重要性职业道德在职业生涯中发挥着核心的作用，对个人和社会都具有重要的影响。
以下是职业道德的几个重要方面：1. 保障客户的利益职业人员为客户提供服务，对客户的信任和合作至关重要。
职业道德规范要求他们以客户的利益为重，维护客户的知情权和选择权，严格按照职业要求和职业标准进行服务。
2. 保护公共利益职业人员的行为往往与公共利益息息相关。
保障公众的利益和安全、减少社会矛盾、促进公共治理等方面都是职业道德的重要价值。
职业人员应该承担起适当的职业责任，强调社会权益的维护。
3. 维护职业的声誉职业人员应该遵循职业准则，维护职业道德，以良好的职业行为树立良好的行业声誉。
在遵循职业道德的前提下，根据工作要求和实践经验，积极探索新的工作方法和技巧，为行业创造价值和贡献。
三、职业道德的基本准则职业道德的基本准则和价值观念存在不同的体系和模式，但它们都强调在行业中表现出尊重、责任、公正和诚信等基本特征。
以下是一些常见的职业道德准则：1. 尊重和保护客户利益职业人员应该遵守保护客户信息的职业道德准则，确保客户的机密信息不会被使用或泄露。
职业人员需要保障客户的知情权和选择权，优先考虑客户的利益而非自己的利益。
2. 遵循职业标准职业人员应该遵守行业标准和规范，保持专业水准和技术能力。
职业道德基本知识
社会主义职业道德是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。
它是判断人们职业行为优劣的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。
《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
其中，为人民服务是社会主义职业道德的核心规范，它是贯穿于全社会共同的职业道德之中的基本精神。
社会主义职业道德的基本原则是集体主义。
因为集体主义贯穿于社会主义职业道德规范的始终，是正确处理国家、集体、个人关系的最根本的准则，也是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则，是社会主义社会的客观要求，是社会主义职业活动获得成功的保证。
一、xx道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的行为规范的总和。
这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。
它渗透于生活的各个方面，既是人们应当遵守的行为准则，又是对人们思想和行为进行评价的标准。
二、职业道德职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是人们在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德是社会道德在职业活动中的具体化，是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。
1.职业道德特点职业道德与一般的道德有着密切的联系，同时也有自己的特征。
第一是行业性，即要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
第二是连续性，具有不断发展和世代延续的特征和一定的历史继承性。
第三是实用性及规范性，即根据职业活动的具体要求，对人们在职业活动中的行为用条例、章程、守则、制度、公约等形式做出规定。
第四是社会性和时代性，职业道德是一定的社会或阶级的道德原则和规范的"职业佬"，不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的。
职业道德基础必学知识点
职业道德基础必学知识点
1. 诚实守信：作为职业人员，应当保持诚实守信的原则，不撒谎、不欺骗他人，并且履行自己承诺的责任。
2. 尊重他人：职业人员应当尊重他人的权利和尊严，不歧视或对待他人不公平，保持良好的人际关系。
3. 保护客户利益：职业人员在工作中应当优先保护客户的利益，忠诚于客户，并且不利用客户信息谋取个人利益。
4. 保护机密信息：职业人员需要妥善保管和保护机密信息，不泄露给未经授权的人，并且遵守相关法律和规定。
5. 良好的工作态度：职业人员应当认真负责、积极主动地履行自己的工作职责，不推诿扯皮，并且积极与同事合作。
6. 持续学习与提升：职业人员应当保持持续学习的态度，不断提升自己的专业能力和知识水平，以适应职业发展的需求。
7. 遵守职业道德准则：不同职业领域有各自的道德准则和规范，职业人员需要遵守并遵循这些准则，不违反职业操守。
8. 客户满意度：职业人员应当以提供高质量的服务和产品为目标，尽力满足客户的需求和期望，争取客户的满意度。
9. 尽职尽责：职业人员应当尽职尽责地完成自己的工作任务，保证工作质量和效率，并且不违反职业伦理和法律规定。
10. 不参与非法活动：职业人员应当遵守法律法规，不参与任何非法活动，包括贪污受贿、行贿等行为，保持职业清廉。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在职业活动中，遵循道德规范和原则，正确行事的一种道德行为准则。
它是职业人员在工作中应该具备的基本素养，也是职业发展和社会和谐发展的重要基石。
本文将从职业道德的定义、特点、重要性以及构建职业道德的基本理论知识等四个方面进行论述。
一、职业道德的定义职业道德是指职业人员在从事特定行业或职业活动时，应当遵循的道德规范和原则。
它涉及到职业人员的职业修养、职业操守、职业行为等方面的内容，要求职业人员具备良好的道德品质和职业道德意识，以及遵循职业伦理原则和道德规范进行工作。
二、职业道德的特点1. 客观性：职业道德是一种社会共同遵循的准则，与个人的主观意愿无关，是对职业人员行为的一种规范和约束。
2. 规范性：职业道德是有关职业行为的规定和要求，要求职业人员在工作中严格遵守一定的道德准则。
3. 行为导向性：职业道德是为了引导职业人员正确行事而设立的，它要求职业人员在工作中遵循一定的道德规范，保持良好的职业操守。
4. 社会性：职业道德是为了满足社会对职业人员行为的要求，保证职业人员的行为符合社会公共利益。
三、职业道德的重要性职业道德对于职业人员和社会的发展具有重要的意义。
1. 维护社会秩序和稳定。
职业道德的遵守可以减少职业纠纷和冲突，保护公共利益和社会秩序。
2. 增强职业人员的职业信用和声誉。
遵守职业道德可以提高职业人员的职业形象和声誉，增加他们在职场上的竞争力。
3. 促进职业发展和职业化水平提升。
遵守职业道德可以提高职业人员的专业素质和职业技能，推动职业发展和职业化水平的提升。
4. 促进社会和谐发展。
职业道德的遵守可以保障公民权益和社会公正，促进社会和谐发展和社会稳定。
四、构建职业道德的基本理论知识1. 伦理学理论。
伦理学是职业道德建设的理论基础，它研究人类行为的道德价值和规范，可以为职业人员提供道德选择和判断的依据。
2. 倫理確定性。
倫理確定性是指職業人員在遇到倫理困難和職業道德問題時，能夠正確判斷和選擇。
职业道德基础知识
职业道德
一、有利于企业提高产品和服务质量 二、可以降低产品成本，提高劳动生产
率和经济效益 三、可以促进技术进步 四、有利于企业摆脱困难、实现企业阶
段性的发展目标。
职业道德与人自身的发展
概要： 1）从事一定职业是人谋生的手段，是人的需
求，是人全面发展最重要的条件； 2）职业道德是事业成功的保证； 3）职业道德是人格的一面镜子。
四、待人热情 1、微笑迎客 2、亲切友好 3、主动热情
爱岗敬业
第一节 爱岗敬业是中华民族传统美德和现 代企业精神
第二节 爱岗敬业与职业选择 第三节 爱岗敬业的具体要求
一、树立职业理想 二、加强职业责任 三、提高职业技能
诚实守信
第一节 市场经济是信用经济 一、诚实守信是市场经济法则 二、诚实守信是企业的无形资本
社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的 显著标志。
每个公民不论社会分工、能力大小，都能够 在本职岗位，做到为人民服务。
要引导人们正确处理个人与社会、竞争与协 作、先富与后富、经济效益与社会效益等关系。
提倡：尊重人、理解人、关心人、发扬社会 主义人道主义精神，为人民多做好事。
反对：拜金主义、享乐主义和极端个人主义， 形成体现社会主义制度优越性、促进社会主义市 场经济健康有序发展的良好道德风尚。
人总是要在一定的职业中工作生活
一、职业是谋生的手段 二、从事一定的职业是人的需求 三、职业活动是人的全面发展的最重要条件
职业道德是事业成功的保证
一、没有职业道德的人干不好任何工作 二、职业道德是人事业成功的重要条件 三、每一个成功的人往往都有较高职业道德
职业道德是人格的一面镜子 一、人的职业道德品质反映人的整体道德素质 二、人的职业道德的提高有利于人的思想道德素
职业道德基础知识
3、道德与法律的关系 1）联系--2方面 2）区别（P5）
道德规范和法律规范的主要区别
区别项目
产生和发展
道德
道德产生于原始社会，不同 的阶级有不同的道德标准， 道德会伴随人类社会的始终
依靠社会舆论的监督，给违 反道德者以无形的精神压力 范围要广泛的多，比如：有 许多不违法而违背道德的事 情，只能受道德谴责。 比如“艳照门”中的陈大官 人 自觉性、事前性 存在于人们的心中 统治阶级和被统治阶级
法律
法律产生于阶级社会，它直接 体现统治阶级的意志，会随着 阶级和国家的灭亡而消失
有国家制定，依靠国家的机器 来强制执行，形成威慑力 只对违法和犯罪事件进行规范 和制裁
调节主体 调节范围
调节方式 存在形式 阶级属性
强制性、滞后性 有固定的文本 统治阶级
4、道德评价（P5） 1）概念
所谓道德评价，是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进 行是非、善恶判断，表明自己的态度和价值倾向的活动。
二、职社会生产和生活 秩序 2、有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会 风尚的形成 3、有利于完善人格，促进人的全面发展
第三节 职业道德的历史发展
一、我国传统职业道德的精华（P16-17）
公忠为国、恪尽职守、自强不息、以礼待人、诚实守信、见 利思义以义取利
目
上 篇
第一章 职业道德概述
录
下 篇
第六章 敬业 第七章 诚信 第八章 公道 第九章 纪律 第十章 节约 第十一章 合作 第十二章 奉献
第二章 职业道德建设的基本原则 第三章 职业化与职业道德 第四章 职业技能与职业道德 第五章 职业道德修养
第一章 职业道德概述
职业道德基础知识点总结
职业道德基础知识点总结1. 诚实守信诚实守信是职业道德的基本要求。
在任何职业活动中，都要讲求诚信，言行举止要与真实相符。
在工作中要遵循原则，不得做虚假宣传、不得利用职权谋取私利、不得传播不实消息等。
只有诚实守信，才能树立起良好的职业形象。
2. 尊重他人在职业活动中，要尊重他人的人格和尊严，不得侮辱他人、歧视他人，要避免说一些有损他人尊严的话语，要尊重别人的隐私，不得擅自侵犯他人的权益。
3. 保护客户利益在从事服务性职业时，要将客户利益放在首位，为客户着想，维护客户权益。
不得以损害客户利益为代价谋取私利，要坚守职业操守，做到公正、公平、公开，保护客户合法权益。
4. 不得利用职权谋取私利在职业活动中，不得利用自己的职权从事违法违纪行为，不得利用职权为自己或他人谋取私利，不得跨越职责范围从事与岗位无关的活动，不得滥用职权。
5. 不得泄露机密在涉及到商业机密、企业秘密等方面，要严格遵守保密义务，不得擅自泄露机密信息，不得利用这些信息谋取私利。
这是职业人员必须严格遵守的一项基本原则。
6. 不得参与不正当竞争在从事商业活动时，要遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段影响市场竞争，不得进行抹黑竞争对手的行为，不得进行恶意攻击或侵害他人合法权益的行为。
7. 不得违法违规在职业活动中，要遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为，不得违背职业伦理准则，不得背离社会公德，只有合法合规地开展工作，才能保持良好的职业道德。
8. 实事求是在进行职业活动时，要实事求是，不得夸大事实，不得故意误导他人，不得以不实信息误导他人。
要对所从事的工作负责任，做到言行一致。
9. 保持独立思考在职业活动中，要保持独立思考，不受他人影响，坚持独立的职业判断，不随波逐流，不被利益驱使，要经得起诱惑和考验。
10. 学习进步在从事职业活动时，要不断学习进步，提高自身素质和能力，保持良好的职业精神，不得停留在原地，要不断追求进步，不断完善自己的职业技能，适应社会变革的需求。
职业道德基础知识
第1章职业道德第1节职业道德基础知识一、道德和职业道德的概念P11、道德的概念每个人都是社会中的人，必然要与社会和他人发生那样的联系。
例如，在家庭中、在工作单位里以及个人与组织、社会、国家之间的种种关系等。
如何处理好这些关系，就涉及道德问题。
2、职业道德的概念一般来说，人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领域。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
二、职业道德的主要内容（六个方面）P2职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
三、职业道德的基本特征（四个）P31、鲜明的职业性2、内容、形式的多样性3、较强的适用性4、相对的稳定性和连续性四、职业道德的作用（五点）P3职业道德主要用于调节职业活动过程中人与人之间的各种关系，规范人们在一定的职业范围内的思想和行为，对人的一生和整个社会生活都有着重大影响，它的作用主要表现在以下几个方面：1、培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗3、有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值4、有助于提高整个社会的道德风尚五、职业道德修养P41、职业道德修养的概念修养是一个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。
修养是指一个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的确一定结果和水平。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
2、职业道德修养的途径与方法（1）在日常生活中培养（2）谦虚好学（3）在实践中体验，理论联系实际，做到知行统一（4）在自我修养中提高第2节劳动保障协理员职业守则（五个方面）P6一、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策1、劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证2、执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容二、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量1、“乐业”是热爱本职的基础2、“勤业”就是要做到忠于职守，尽职尽责3、“精业”就是要做到钻研业务，求实创新三、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务1、以人为本的内涵以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在特定职业领域中，从事相关工作的人必须遵守的道德准则和规范。
它涉及了职业人员在工作过程中所应具备的道德素养、职业操守和道德责任等方面的内容。
职业道德的形成与发展与特定职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
下面将从职业道德的定义、特点、意义以及相关理论等方面进行探讨。
一、职业道德的定义职业道德是指在特定职业领域中从事相关工作的人所应具备的道德准则和规范。
它是职业发展和职业实践的重要基础和保障。
职业道德的形成和发展与职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
不同职业领域的道德要求也会有所差异，但总体上可以概括为尊重他人、认真负责、诚实守信、正直廉洁等。
二、职业道德的特点1. 职业性：职业道德是特定职业领域的道德准则和规范，是与从事该职业相关的人员息息相关的。
2. 具体性：职业道德是根据特定职业的特点和职业实践的要求而制定的，它具有明确的指导性和可操作性。
3. 稳定性：职业道德是相对稳定的，虽然会受到时代和社会变化的影响，但总体上不会轻易改变。
4. 统一性：职业道德是特定职业领域内的共同认可和遵守的道德规范，具有普遍性和统一性。
三、职业道德的意义1. 维护社会公平正义：职业道德可以约束从业人员的行为，保证他们在工作中遵守公平、正义的原则，维护社会的公正和公平。
2. 提升职业形象和社会认可度：优秀的职业道德是一个职业发展的重要标准，它可以提升从业人员和整个职业群体在社会中的形象和声誉。
3. 促进职业发展和个人成长：遵守职业道德可以引导从业人员正确行事，不断学习和提高，提升职业素养和个人能力，实现自身的职业发展和成长。
4. 维护社会秩序和稳定：职业道德的遵守可以防止职业人员滥用职权、徇私舞弊等不法行为，维护社会的秩序和稳定。
四、相关理论1. 伯纳斯理论：该理论认为，职业道德是一种自发的道德观念，它引导从业人员自愿地遵守道德准则和规范，追求道德和职业实践的高尚目标。