行政管理满意度及建议调查表
行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告一、引言为了了解公司行政部的工作情况和员工对其满意度,我们进行了一次满意度调查。
调查主要围绕以下几个方面展开:行政部门的工作表现、交流沟通、问题解决能力、协调与支持等方面。
通过调查结果,我们希望能够找到问题所在,为行政部提供改进的建议,并进一步提高员工满意度。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放了200份问卷,其中120份有效问卷,反馈率为60%。
问卷包括了多项选择题和开放性问题,旨在全面了解员工对行政部的看法和意见。
三、调查结果1.行政部门的工作表现在调查中,我们询问了员工对行政部门的服务质量和工作效率的评价。
结果显示,有77%的员工对行政部门的工作表现持肯定态度。
这表明大部分员工对行政部门的工作较为满意,同时也反映了行政部门在各项工作中的较好表现。
2.交流沟通在交流沟通方面,我们询问了员工对行政部门沟通方式的满意度。
结果显示,有62%的员工对行政部门的交流沟通方式较满意。
同时,有28%的员工表示对行政部门的交流沟通方式不太满意,主要原因是行政部门的回复速度较慢。
因此,我们建议行政部门需要提高回复速度,以提高员工对其交流沟通的满意度。
3.问题解决能力为了了解行政部门解决问题的能力,我们询问了员工对行政部门解决问题的满意度。
结果显示,有67%的员工对行政部门的问题解决能力较为满意。
然而,仍有23%的员工表示对行政部门的问题解决能力较为不满意。
其中一些员工反映行政部门解决问题的速度较慢,有一些员工感觉他们的问题没有得到妥善解决。
因此,我们建议行政部门在问题解决时更加积极主动,并加快解决问题的速度。
4.协调与支持在调查中,我们询问了员工对行政部门的协调与支持能力的满意度。
结果显示,有70%的员工对行政部门的协调与支持能力较为满意。
然而,仍有18%的员工表示对行政部门的协调与支持能力不太满意。
其中一些员工反映他们在处理复杂问题时需要更多的支持,有些员工感觉行政部门在处理相关事务时不够周到。
行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告行政部满意度调查报告背景介绍行政部门是一家企业中非常重要的部门,它们的主要职责是确保公司的日常运转顺畅,并管理大量的员工和企业资源。
为了确保这一部门的顺利运营,了解员工对其满意度是非常重要的。
本报告旨在调查公司行政部的内部情况,并分析员工对其满意度的评价。
研究方法本调查采用了问卷调查法,包括了各种问题类型,如单选题、多选题和开放式问题。
问卷共有30个问题,可以涵盖员工对行政部各方面的意见和建议。
该调查采用了随机抽样的方法,共有220名员工参与,其中男女比例约为5:5,调查时间为1周左右。
结果分析问卷调查结果显示,大部分员工对公司的行政部门是非常满意的。
其中,98%的员工认为行政部门的工作效率高,92%的员工表示他们的问题经常得到及时的解答。
此外,有91%的员工对行政部门的沟通方式表示满意,87%的员工认为行政部门的服务态度友善。
另一方面,在一些特定方面,行政部门需要更多的改进。
有45%的员工表示行政部门应该更加关注员工的个人需要。
有38%的员工认为行政部门在文件管理方面需要改进,另外还有35%的员工表达了对公司行政部门在识别并解决问题方面的不满意程度。
此外,还有33%的员工表示行政部门应该改进其员工培训计划。
最后,问卷调查还显示,有23%的员工对公司行政部门的信息安全管理表示不满。
这个结果需要引起我们的注意,这意味着行政部门需要更多的投入到信息安全方面,以适应时代的挑战。
结论和建议从这份调查报告中,我们可以看到,大多数员工对公司行政部门是非常满意的,尤其是在工作效率、解答问题和服务态度方面。
尽管如此,在某些特定方面,公司行政部门需要更多的改进计划,以更好地满足员工的需求。
我们建议公司行政部门重点关注以下三个方面:1.个人需要企业行政部门应增加对员工个人需求的关注,提供更多的支持和建议,以帮助员工更好地完成工作任务。
2.信息安全管理在当前互联网时代,信息安全是一个至关重要的问题,企业行政部门需要进一步加强信息安全管理方面的培训和监管,保护公司和员工敏感信息的安全。
公司内部对行政部服务满意度调查表

公司内部对行政部服务满意度调查表为了充分了解您对公司行政不工作的看法,不断提高公司的行政服务水平,我们特向您征求宝贵意见。
您对一下任何题目的回答,都将对我们了解工作现状、改善工作方法、更好的为大家服务,提神我们的使命感和公司的核心竞争力有所帮助。
问卷采取不记名方式填写,您可以放心畅所欲言,谢谢!1.您对行政部的满意度评价○非常满意○满意○一般○不满意2.办公区域所有公共场所的饮水机的维护和管理评价○非常满意○满意○一般○不满意3.办公室等公共场所的设施维护维修评价○非常满意○满意○一般○不满意4. 您对公司办公区域绿化植物的养护工作的评价○非常满意○满意○一般○不满意5. 您对办公区域公共场所环境卫生的评价○非常满意○满意○一般○不满意6. 您对公司会议室的安排使用评价○非常满意○满意○一般○不满意7. 公司提供的资源(如厕纸、洗手液、擦手纸等必备资源)是否充足?○非常满意○满意○一般○不满意8. 您需要的办公用品是否及时、充足○是○否9. 您对办公室办公设备和固定资产维修的评价○非常满意○满意○一般○不满意10. 您对行政部处理突发事情的能力○非常满意○满意○一般○不满意11、您对客户来访前台的处理如何评价○非常满意○满意○一般○不满意12. 您对员工食堂就餐环境评价如何○非常满意○满意○一般○不满意。
满意度调查表

满意度调查表编号:日期:年月日为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。
同时为耽误您的工作时间表示歉意!第一部分(行政人事管理部分)1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进?A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理,需改进的方面:2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选),A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他:3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容:4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选):A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他:5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据:6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)?A、1年B、2年C、3年D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。
7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。
A、是B、否,改善:8、你认为自己最需要哪些培训?9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训?A、有B、没有10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少?A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。
11、你认为在公司工作有没有发展前途?A、有B、说不准C、没有12、除薪酬外,你最看重:A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感13、你认为目前最大的问题是:A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作:A、很合适,并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作,但我能够作好D、不太适合,希望换一个岗位15、你的职业倾向:A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化16、你认为公司环境卫生情况如何?A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差17、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。
行政服务满意度调查表

行政服务满意度调查表为了充分了解您对公司行政工作的看法,不断提高公司的行政服务水平,我们特做了以下满意度调查表来向您征求宝贵意见。
我们保证将严格保守收集到的信息,感谢您的支持与配合。
1、您的性别是?【单选题】○ 男○ 女2、您对行政人员与您或您所在的部门的团队合作的满意度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意3、您对办公设备报修处理及时性的满意度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意4、您对办公用品/设备采购、发放工作及时性的满意度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意5、您对公司保洁服务的满意度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意6、您对行政人员解决问题能力的满意度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意7、您对会议室安排、使用情况的满意度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意8、您对前台快递收、寄件的满意度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意9、您对前台电话转接、访客接待的满意度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意10、您对行政小管家服务情况的满意度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意11、您对行政部处理事件的突发应变能力(如停电、漏水等)的满意程度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意12、工作中,您对行政人员沟通能力的满意程度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意13、您对于公司目前的行政相关管理制度及流程的满意程度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意14、您在公司接受了行政部组织的消防知识培训,对消防知识有了一定的了解,对此做法的满意程度?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意15、从总体上来讲,您对行政部工作的满意度为?【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意16、您对行政部工作还有哪些意见或想法?【填空题】________________________。
行政工作满意度问卷调查

行政工作满意度问卷调查为了充分了解各位同事对行政各项工作的看法,不断提高行政服务水平,改善全员的工作与生活条件,促进企业与员工的共同发展,我们特向各位同事征求宝贵意见。
问卷采取不记名的方式填写。
一、行政管理1、您对行政工作人员的工作效率满意吗?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意2、您认为行政工作的各项制度实施效果如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意3、您向行政人员反馈相关问题有待解决时,是否及时处理?A、非常及时B、及时C、合格,还需加强D、不及时4、您在与行政人员用电话沟通工作时,您对他的态度还满意吗?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意5、您对行政各项通知、内容传达评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意6、您认为办公用品及设施采购、发放是否及时?A、非常及时B、及时C、合格,还需加强D、不及时7、当您所需的办公用品及设施需要行政工作人员协调时,他们是否及时配合协调?A、非常及时B、及时C、合格,还需加强D、不及时8、、请您对行政管理工作的满意度进行评分A、90-100B、80-90C、70-80D、60-70E、60分以下请您对行政管理工作提供宝贵意见和建议二、卫生工作1、您对办公区域卫生间卫生及整洁度评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意2、您对厂区道路、新办公楼卫生及整洁度评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意3、您对保洁员工作情况评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意4、请您对卫生整体状况的满意度进行评分A、90-100B、80-90C、70-80D、60-70E、60分以下请您对卫生工作提供宝贵意见和建议三、车辆安排1、您对司机服务的及时性及安全性(厌延误时间、影响安全的行为等)的评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意2、您对司机的仪容仪表、服务态度的评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意3、您对车内环境卫生的评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意4、您对车辆调度、使用感觉满意吗?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意4、请您对车队整体服务的满意度进行评分A、90-100B、80-90C、70-80D、60-70E、60分以下请您对车辆工作提供宝贵意见和建议四、食堂1、您对食堂卫生评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意2、对菜式、可口度评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意3、对厨房工作人员服务工作评价如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意4、请您对食堂整体状况的满意度进行评分A、90-100B、80-90C、70-80D、60-70E、60分以下请您对食堂工作提供宝贵意见和建议五、安保工作1、您对公司安保人员服务的态度感觉满意吗?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意2、您对公司保安人员的日常检查、门禁管理工作感觉满意吗?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意3、请您对安保工作的满意度进行评分A、90-100B、80-90C、70-80D、60-70E、60分以下请您对安保工作提供宝贵意见和建议六、宿舍工作1、宿舍管理员宿舍安排,宿舍用品发放是否及时?A、非常及时B、及时C、合格,还需加强D、不及时2、您对宿舍管理员的态度满意度如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意3、您对二烧车间卫生间卫生满意度如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意4、您对宿舍用品的配置满意度如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意5、请您对宿舍工作的满意度进行评分A、90-100B、80-90C、70-80D、60-70E、60分以下请您对宿舍工作提供宝贵意见和建议。
人事行政工作满意度调查表

人事行政工作满意度调查表本次问卷说明及目的:为深入调查员工对8月份人事行政部各项工作的满意度,征求员工的合理性意见及建议,提升部门整体工作效率和服务水平,人事行政部特开展本次问卷调查。
本次调查实行严格的保密制度,不记名填写,希望您填写心中所想,告诉我们对于人事行政部工作最真实的感受,感谢您的支持与配合。
1、近期办公用品提供的及时性和办公用品的质量您觉得满意码?【单选题】○ 满意(10分)○ 一般(5分)○ 不满意(0分)○ 不了解(不计分)2、你对于行政人事部的各项策划怎么样?有什么建议?【单选题】○ 能满足(10分)○ 一般(5分)○ 不能满足(0分)○ 不了解(不计分)3、您对公司的员工休假管理制度了解的情况怎么样?【单选题】○ 满意(10分)○ 一般(5分)○ 不满意(0分)○ 不了解(不计分)4、8月份人事部的招聘工作,您觉得满意吗?【单选题】○ 满意(10分)○ 一般(5分)○ 不满意(0分)○ 不了解(不计分)5、你对行政人事部的服务响应满意度如何?【单选题】○ 满意(10分)○ 一般(5分)○ 不满意(0分)○ 不了解(不计分)6、您对公司的考勤管理制度了解的情况怎么样?您觉得目前的考勤工作哪些地方需要改进的?【单选题】○ 满意(10分)○ 一般(5分)○ 不满意(0分0○ 不了解(不计分)7、您对行政人事部的客户接待工作满意度如何? 若不满意,您觉得我们还有哪些需要改善之处?【单选题】○ 满意(10分)○ 一般(5分)○ 不满意(0分)○ 不了解(不计分)8、你对行政人事部对办公设备、办公场所等维修维护工作感到满意吗?【单选题】○ 满意(10分)○ 一般(5分)○ 不满意(0分)○ 不了解(不计分)9、你认为行政人事部与各部门的沟通与协作上服务态度满意吗?您有什么建议?【单选题】○ 满意(10分)○ 一般(5分)○ 不满意(0分)○ 不了解(不计分)10、针对目前公司组办的员工庆生会活动,您觉得满意吗?您还有哪些更好的建议呢?【单选题】○ 满意(10分)○ 一般(5分)○ 不满意(0分)○ 不了解(不计分)。
行政服务满意度调查问卷(总)

行政服务满意度调查问卷
尊敬的同事:
该调查表为无记名问卷,旨在提升行政服务满意度,由第三方进行询证,反馈至行政人事总监处鉴定结果为最终依据,问卷填写者请解除思想包袱如实客观评价,否定依据请明确指出。
行政部在此郑重承诺,若因您的客观公正而造成不必要的麻烦行政部将承担一切后果并追责到底。
感谢您的配合。
1、公司行政部办公设备采购维修、会议室、车辆调度、档案借阅查询、文件流转等服务管理工作是否按您提交的申请报告或表单执行。
□是□否
如有不满意,请详实举证:
2、公司行政部办公设备采购维修、会议室、车辆调度、档案借阅查询、文件流转等服务管理工作与您的沟通是否充分,是否及时办结?□是□否
如有不满意,请详实举证:
3、您对公司行政部工作人员的服务态度,是否满意?
□是□否
如有不满意,请详实举证:
4、行政部工作人员是否按照公司《固定资产管理办法》、《会议室管理办法》、《车辆管理办法》、《档案管理办法》及《公文管理办法》等制度依规行事?
□是□否
如有不满意,请详实举证:
(注:如上问卷涉及内容20项;每项举证鉴定属实的扣分5分,总分100分)。
公司对行政工作的满意度调查问卷

公司内部对行政工作的满意度调查问卷为充分了解员工对行政工作的需求,不断提高行政服务水平,改善全员工作与生活环境,促进企业与员工共同发展,行政中心起草本调查表,本表以不记名的方式填写。
1.您认为行政中心的各项制度实施效果如何?A 非常好B 比较好C 合格,还需要加强D 不太好(原因:□制度不完善,达不到效果□执行力度不够,达不到效果□制度流程太繁琐□其他原因:对制度有意见和建议,具体原因:2.您对行政中心的会议安排是否满意?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□时间安排不合理□会议通知不及时□会议准备不充分□其他原因:3.您对公司通知、文件传达评价如何?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□传达不及时□文件不规范□过于频繁□其他原因:4.您对快递收发如何评价A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□态度不好□签收或发出速度慢□推诿不签收□其他原因:5.您对客户来访前台的处理如何评价A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□态度不好□传达不到位□其他原因:6.您对行政协议酒店区域分布、价格档次如何评价?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□标准不合理□性价比不高□分布区域不均衡□其他原因:7.您对会议室预定、价格、服务如何评价?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□价格不合理□卫生差□茶水不及时□其他原因:8.您对员工食堂菜品数量、菜品搭配评价如何?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□菜品数量不够□菜品搭配不合理□菜品口味不好□其他原因:9.您对员工食堂就餐环境评价如何?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□厨房不干净□餐厅不干净□就餐秩序不好□其他原因:10.您对食堂工作人员服务态度如何评价?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□个人卫生习惯不好□服务态度不好□烹饪技术不好□其他原因:11.您对公共区域(物业负责的,如会议室、走廊及洗手间)清洁卫生如何评价?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□打扫不及时□打扫不干净□卫生维护不到位□其他原因:12.您对车辆管理评价如何?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□登记不规范□统计不准确□流程繁琐□其他原因:13.您对办公用品申购、采购、领用评价如何?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□申购不及时□采购不及时□物品质量差□流程繁琐□其他原因:14.您认为公司组织的集体活动是否能够凝聚向心力?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:15.您对行政人员的服务态度、沟通协调如何评价?A 非常满意B 比较满意C 合格,还需要加强D 不满意(原因:□服务态度不好□解决问题不及时□解决问题能力不强□其他原因:如、(可自行添加空格)业务服务态度、沟通协调需要改进。
行政部满意度调查表

您所在部门: 内容 序号 1 2 3 4 食堂 服务 5 调 查 项 目 填表日期: 很满意 基本满意 不满意 很差 不满意事例及时间
为改善行政部后勤服务质量,请您对以下被调查项目进行评价,对下列项目满意的、基本满意的请打“√”,不满意的项 满意栏打“√”,并注明原因或事例。非常感谢您的参与!
6
7 8 1 2 车队 服务 3
4 5 6 1
2 生活 区 服务 3
4
5
不满意的项目ห้องสมุดไป่ตู้在不
改进意见与建议
工作人员服务态度:遵守服务规程,不懒 散拖沓 饭菜质量:饭菜要做好保温,没有未熟的 饭菜 饭菜种类:每周公布食谱,每餐必须与食 谱相符。早餐品种不低于6个,中、晚餐供 应5菜1汤 供餐准时:按供餐时间正常开餐 供餐量充足:保证开餐时有五个品种,结 束时不少于三个品种,未出现就餐时间内 没有饭菜的现象 食堂卫生情况:就餐环境总体整洁干净, 及时清理明显积水积料(垃圾) 工作人员个人卫生:按规范要求正确穿、 戴,卫生整洁。打饭过程中手指不能接触 到食物。 饭菜卫生情况:饭菜中无异物 保持车辆内外干净整洁(车容雨天除外) 按规定时间和地点发车停车 出车过程中,是否遵守交通规则行驶,是 否有接打电话、查看信息、观看影视资料 、吸烟等行为 劝导、举报违犯《员工乘车守则》的人员 按运行部的调度发车 车内挂司机识别牌(照片/姓名/工号) 生活区的室外道路每天清扫一次,巡视2 次,做到环境优雅,清洁干净,车辆停放 车篷摆放整齐。 楼道每周清扫两次,做到无蜘蛛网,扶手 无积灰。 每月上、中、下旬对生活区公用设施进行 检查、维修,做到设施正常使用。 为保障居住环境安静,晚上过11点,对有 投诉喧闹的住户,经查证给予当事人在当 月工资中考核,并通报。(无人投诉不进 行处理) 每周对生活区楼道、路灯例检一次,如住 户到物业管理处登记报修,管理人员将在 三天内修复或更换。
行政满意度评价表

B、满意-9分
C、一般-7分
D、不满意-5分
15、请提出您宝贵建议:
A、非常满意-10分
B、满意-9分
C、一般-7分
D、不满意-5分
3.您认为行政中心提供的必备资源(饮用水、卫生纸等用品)是否及时充足?
A、非常及时-10分
B、及时-9分
C、一般-7分
D、不及时-5分
4.您对公共场所、卫生间的卫生清洁及设施维护是否满意?
A、非常满意-10分
B、满意-9分
C、一般-7分
行政满意度评价表
亲爱的伙伴:
行政事务工作与卓信每位员工息息相关。行政中心的同事们在平凡岗位上默默的奉献着,因为有他们存在,使得了我们的工作更加温馨、顺畅。所以,为了构建更高效、更愉悦的工作环境,进一步提升行政服务支撑水平,公司每月将进行行政事务支撑服务满意度调查,请您秉承实事求是、客观公正的原则进行评价。不满意-5分
12.您对目前行政接待、礼仪情况的评价?
A、非常满意-10分
B、满意-9分
C、一般-7分
D、不满意-5分
13.您与行政人员在沟通及协助上服务态度的评价:
A、非常满意-10分
B、满意-9分
C、一般-7分
D、不满意-5分
14.总体来说你对行政中心的满意度评价是:
1.以事实为依据,当您的评价为不满意或不及时时请说明理由。
2.评分开始请选择您所在部门
3.每项调查均为单选题,多选无效。
4.问卷得分=您评价得分/1.3
1.您目前所在公司部门()
财务部
市场部
工程部
采购部
核查部
项目部
2.您对行政中心办公、生产、周转用房管理,及物业、用水用电、安全、维修管理和费用缴费等工作是否满意?
管理满意度调查表

员工管理满意度调查表满意度调查的问卷说明日期:1、我们相信,广大员工所提供的意见能够为公司创造价值,随着我们公司在今后不断发展和取得成功,员工积极参与和发表意见对公司来说将更加重要。
因此,希望大家针对公司、工作环境以及我们彼此间加强合作,共同提高业绩等话题发表真实的看法。
2、请根据自己的实际想法进行回答,不必受到他人的影响。
3、答案没有正确和错误之分,请在问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾,如果您不理解某一个问题,可以向现场的人员咨询,若觉得这个问题与自己无关,可以跳过此题。
4、员工们所填写的问卷将严格保密,这些问卷将直接交送人力资源部,人力资源部将保密处理这些问卷。
任何公司内的其他人都无法察看您个人填写的问卷。
如果有泄密者,将受到开除的处分。
5、本问卷全部为单选(复选无效)。
相关定义在这种调查问卷中,为取保获得一致的调查结果,我们需要定义下列的术语,请仔细阅读下列定义,这将有助于您完成问卷。
在此,我们提前感谢大家提供的宝贵意见!关于您:1、性别:男女2、年龄:19岁或19岁以下20岁至25岁26至30岁30岁至35岁35岁以上3、您在公司的年资(在公司服务的时间)未满一年1至3年3年以上至5年5年以上至10年10年以上4、您在公司担任的职务:高层管理人员(总监以上)中层管理人员(经理)基层管理人员(专员、设计师)5、担任现职已多久?未满1年1年至3年3年以上至5年5年以上至10年10年以上6、您来自研发中心总经办运营中心财务部销售部人力资源部市场部调查问题如下:请指出您对下列陈述同意或者意的程度:非常不同意1;非常同意5。
对工作本身的满意度请就您个人之看法,选勾合适的栏位。
非常不同意没意见同意非常不同意同意1、我不打算轻易离开公司;2、公司目前提供给我的工作符合自己的期望;3、在工作的过程中我经常感到很紧迫;4、我认为我的能力得到了充分的发挥;5、我很喜欢目前公司提供给我的工作;6、公司提供给我很多的学习机会;7、我接受的培训正是我所需要的;8、我清楚的了解我工作的职责和任务;9、若有一些重大的事情会影响我的工作,经常会有人征求我的意见;10、有些属于我的职权范围的工作我却无法负责;11、必要时,我可以根据自己的实际情况,灵活的调整个人工作日程;12、我有权制定必要的方案,以便工作的展开;13、目前的工作对我来说很有挑战性;14、目前的工作压力是我可以承受的;15、工作的压力主要是来自任务量太大,难度太高;16、工作的压力主要是来自个人兴趣和任务的不同;17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务;18、我认为自己拥有足够的能力和技巧来完成工作任务;19、在公司内我认为还有更适合我的岗位;20、我很愿意接受比目前难度更大的工作;对工作的满意度请就您工作岗位之看法,选勾合适的栏位。
行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告1. 调查目的本次调查旨在了解员工对行政部门服务质量和效率的满意程度,以便改进现有流程并提升整体工作环境。
2. 调研方法我们采用在线问卷形式进行调研,并向全公司所有员工发送邀请。
问卷包括多个方面的问题,涵盖了日常办公、会议安排、设备维护等内容。
3. 样本描述共计收到有效回复300份,样本覆盖范围广泛且具有代表性。
参与者来自各个职位层级及不同部门,在年龄、性别和从业时间上均匀分布。
4. 结果概览4.1 行政服务总体评价:- 非常满意:45%- 满意:40%- 不太满意:10%- 很不满意: 5%4.2 各项指标得分情况:a) 日常办公支持(如文件处理、快递管理):响应速度:非常快速或迅捷: 35%达到预期水平 :50%反应较慢:10%非常慢:5%服务态度:积极主动:40%友好热情 :45%冷漠或不友善:10%其他:5%b) 会议安排与支持:安排效率:很高效 :30%达到预期水平 :50%不太高效:15 %极其低下:5 %设备准备和技术支持:提供及时帮助的能力 :强项,总是提供协助并解决问题:25 %能胜任,大多数时间都有所帮忙:55 %帮助很少,需要自己处理困难部分. 或者根本没有得到过有效的回应。
满意程度较低。
单位(例如台式机、投影仪)是否可靠且易于使用?是否经常出现故障?维护良好 , 几乎从未发生故障,并始终保证正常运行。
运作一切顺利,只偶尔遇到小问题故障频繁但通常可以修复.性能非常差,在工作中造成了重要延误。
c) 行政流程管理 (如请假申请、报销流程):流程透明度:非常清晰和易于理解: 40%达到预期水平 :45%不太清楚:10 %完全不了解:5 %处理时间 :很快,基本上没有延误:30%基本按时处理,偶尔有些拖延。
满意。
经常需要催促才能得到回应.耗费大量的时间来跟进,并且经历过长时间无人响应。
5. 结论与建议根据调查结果,行政部门在整体满意度方面表现良好。
然而,在一些具体指标中仍存在改进空间:- 提高日常办公支持服务的反应速度;- 加强会议安排效率并提供更好的设备准备和技术支持;- 进一步优化行政流程管理以增加透明性和缩短处理时间。
行政服务满意度调查表完整

行政服务满意度调查表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)行政服务满意度调查表页数:1/1 题目数:291.您认为公司的大厅、停车场、过道、楼梯、整洁(清洁)吗?*A整洁B比较整洁C一般D比较脏乱E非常脏乱2.您认为公司的门窗、墙面整洁(清洁)吗*A整洁B比较整洁C一般D比较脏乱E非常脏乱3.您认为公司的洗手间、洗手台整洁(清洁)吗?*A整洁B比较整洁C一般D比较脏乱E非常脏乱4.您认为公司的会议室整洁(清洁)吗?*A整洁B比较整洁D比较差劲E非常差劲10.您对前台访客接待、转接的服务满意吗?*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意11.您对前台报刊、信件收发的服务满意吗?*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意12.您对前台在执行规章制度时的服务态度满意吗?*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意13.您对公司办公用品采购、领用工作的满意度如何*A满意C一般D不满意E非常不满意18.您对车辆内部卫生状况感觉满意吗?*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意19.您对车辆驾驶员的服务态度感觉满意吗?*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意20.您对办公区院内停车场的车辆停放整齐度感觉满意吗?*A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意A满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意26.以上您如有不满意,主要表现在(请在下方处填写,例如保安室的整洁卫生、保安规范用语等):*27.如果有以上调查项目未列明事项,请您在此描述并提出合理化建议。
*28.你觉得公司更衣室使用率高吗?*29.你是否觉得需要增加娱乐设施?*麻阳中医医院医疗服务满意度调查表尊敬的患者朋友:为提高医院的医疗服务质量,营造更好的就医环境,我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。
请您根据亲身感受,对您接触的医护人员的服务进行评价。
如果您不方便,可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。
本问卷采取不记名方式,对您的个人资料绝对保密,敬请放心做答。
行政服务的满意度调查与改进

行政服务的满意度调查与改进随着社会的进步和经济的发展,行政服务在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。
行政服务的优劣直接影响着政府形象和社会稳定,因此,如何提高行政服务的满意度成为了一个值得关注的问题。
本文将通过调查分析当前行政服务中存在的问题,提出相应的改进措施,以期为行政服务水平的提升提供参考。
一、调查背景及目的为了了解公众对当前行政服务的满意度,我们进行了一次问卷调查。
本次调查采用随机抽样的方式,共发放问卷2000份,回收有效问卷1800份。
通过分析问卷数据,我们发现公众对行政服务的满意度普遍不高,亟需改进。
本次调查的目的在于分析问题产生的原因,提出改进措施,为政府部门提供参考。
二、问题分析通过问卷调查,我们发现当前行政服务中存在以下几个主要问题:1.办事效率低:部分行政机构办事流程繁琐,办事人员工作效率低下,导致公众等待时间过长,满意度下降。
2.服务态度差:部分工作人员服务态度冷淡,缺乏耐心和热情,给公众带来不好的体验。
3.专业知识欠缺:部分工作人员缺乏相关专业知识,无法为公众提供准确的政策解读和办事指导,导致公众对政策理解不透彻。
4.缺乏透明度:部分行政机构办事过程不公开、不透明,公众无法了解具体办事流程和所需材料,导致办事难度增加。
三、改进措施针对以上问题,我们提出以下改进措施:1.优化办事流程:简化办事流程,减少不必要的环节,提高工作人员工作效率。
同时,加强内部培训,提高工作人员的业务水平。
2.改善服务态度:加强工作人员服务意识培训,提高服务水平。
同时,建立奖惩机制,对表现优秀的工作人员给予奖励,对态度不佳的工作人员进行批评教育。
3.加强专业知识培训:定期组织工作人员参加专业知识培训,提高其政策解读和办事指导能力。
同时,建立知识库,方便工作人员查询和参考。
4.增加办事透明度:公开办事流程和所需材料,方便公众了解具体办事流程和所需材料。
同时,建立在线咨询平台,为公众提供实时政策解读和办事指导。
行政工作满意度问卷调查模板

行政工作满意度问卷调查各位领导、同事:大家好!非常感谢您对行政部工作的关注与支持!为更好的完善行政体系工作,提高工作效率与工作质量,提升专业技能,行政部特开展“行政工作满意度”问卷调查,烦请您百忙之中抽出宝贵时间参与此次调查,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把行政工作做得更好,感谢您的支持!行政工作满意度评分标准:☆ 很不满意☆☆ 不满意☆☆☆ 一般☆☆☆☆ 较满意,但仍有提升空间☆☆☆☆☆ 满意☆☆☆☆☆☆ 非常满意,超出预期(加分项)1、您对目前员工餐厅的满意程度【打分题】(请填1-6数字打分)菜品口味:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分清洁卫生:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分菜品价格及份量:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分用餐环境:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分服务态度:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分2、您对目前公务用车、交通车安排的满意程度【打分题】(请填1-6数字打分)线路安排:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分车辆日常调度安排:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分准时程度:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分车容车貌(含卫生程度、安全状况):1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分驾驶员态度及安全驾驶:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分3、您对公司员工宿舍管理的满意程度【打分题】(请填1-6数字打分)宿舍安排的及时性:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分公区卫生、设施设备等管理:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分宿舍安全(包含水电气及治安等):1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分宿管人员服务态度:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分宿舍维修:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分4、您对其他行政保障工作的满意程度【打分题】(请填1-6数字打分)会务与接待:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分员工活动组织:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分公文及印章:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分行政物资管理:1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分园区管理(环境卫生、安全、快递收发等):1分为不满意,6分为非常满意, 您的评分是 ____分5、您觉得行政工作还有哪些需要改进与提升?【填空题】________________________。
行政调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解贵单位在行政管理、工作效率、员工满意度等方面的现状,以及为进一步优化工作环境、提升管理水平提供科学依据,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的岗位:()管理人员()技术人员()普通员工4. 您在单位的工作年限:()1年以下()1-3年()3-5年()5-10年()10年以上二、行政管理5. 您认为单位的行政管理水平如何?()非常好()较好()一般()较差()非常差6. 您认为单位在以下方面存在哪些问题?(可多选)()制度不完善()执行不到位()沟通不畅()资源分配不合理()其他(请说明)7. 您认为单位在以下方面有哪些改进措施?(可多选)()加强制度建设()提高执行力()加强沟通协调()优化资源配置()其他(请说明)三、工作效率8. 您认为单位的工作效率如何?()非常高()较好()一般()较差()非常差9. 您认为影响工作效率的主要因素有哪些?(可多选)()工作流程复杂()人员配备不足()工作环境不佳()设备设施落后()其他(请说明)10. 您认为单位在以下方面有哪些改进措施?(可多选)()优化工作流程()加强人员培训()改善工作环境()更新设备设施()其他(请说明)四、员工满意度11. 您对单位的整体满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意12. 您认为以下哪些方面对您的满意度影响较大?(可多选)()薪酬福利()工作环境()人际关系()职业发展()其他(请说明)13. 您认为单位在以下方面有哪些改进措施?(可多选)()提高薪酬福利()改善工作环境()加强员工培训()关注员工职业发展()其他(请说明)五、其他14. 您对单位的建议和意见有哪些?(请在此处填写)感谢您参与本次问卷调查,您的意见和建议对我们改进工作具有重要意义。
行政管理方面调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国行政管理现状,提高行政效能,促进政府与公众的沟通与理解,我们特此设计此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作,优化服务。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:- 男- 女2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的职业:- 企业员工- 公务员- 事业单位员工- 自由职业者- 学生- 其他4. 您所在的城市:- 一线城市- 新一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下二、行政管理现状评价5. 您对当前我国行政管理体制的满意度:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为我国行政管理部门在以下方面存在的问题(可多选): - 行政效率低下- 权力寻租现象严重- 公务员队伍素质不高- 政策执行不力- 政府与公众沟通不畅- 其他7. 您认为我国政府改革的方向应包括以下哪些方面(可多选): - 简政放权- 转变政府职能- 优化公务员队伍结构- 提高行政效率- 加强政府与公众沟通- 其他三、政策执行与公共服务8. 您认为当前我国政策执行过程中存在哪些问题(可多选):- 政策执行不力- 地方保护主义- 执法不严- 政策宣传不到位- 其他9. 您对当地政府提供的公共服务(如教育、医疗、交通等)的满意度: - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您认为政府应如何提高公共服务质量(可多选):- 加大财政投入- 优化资源配置- 提高服务效率- 加强监管- 其他四、政府与公众沟通11. 您认为当前政府与公众沟通的渠道是否畅通(可多选): - 非常畅通- 畅通- 一般- 不畅通- 非常不畅通12. 您认为政府应如何加强与公众沟通(可多选):- 加强政务公开- 开展公众参与活动- 建立健全公众反馈机制- 其他五、其他13. 您对本次调查问卷的评价:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意14. 您对行政管理方面的其他意见和建议:感谢您的参与!请您在填写完毕后,将问卷邮寄至以下地址:地址:XX市XX区XX街道XX号邮编:XXXXXX收件人:XX调查组再次感谢您的支持与配合!祝您生活愉快!。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1.您对行政人员服务态度及服务意识、协调沟通评价如何?
□ 满意
□ 不满意 (原因:服务态度不好,解决问题能力不够等)
请填写具体原因:
改进建议:
2.您对公司固定资产管理、行政仓库管理、办公、生活物品申购、采购、发放管理评价如何?
□ 满意
□ 不满意 (原因:未登记到位,流程繁琐,物品质量差等)
请填写具体原因:
改进建议:
二、 卫生、车辆管理等后勤工作
1.您对办公场所及办公生活设施维修方面评价如何?
□ 满意
□ 不满意 (原因:不及时,维修质量不好,服务态度不好等) 请填写具体原因:
改进建议:
2.您对公共办公区域、会议室、卫生间的整体卫生及整洁度评价如何?
□ 满意 □ 不满意 (原因:打扫不及时,卫生不干净等) 请填写具体原因:
各位同事ห้องสมุดไป่ตู้家好:
为了解上海区同事对行政部各项工作的综合评价,不断提高行政服务水平,改善上海区员工的 工作环境,我们特向各位同事征求宝贵意见。以下问题的回答都会对我们了解工作现状,改善工作 方法,最终为大家提供更为全面细致的后勤服务。问卷采取不记名的方式填写。并且根据大家的建 议,我们会依据实际情况对行政各项工作进行改善。具体问题如下:
□ 不满意 (原因:零食、饮料品种单一,菜式味道不满意等) 请填写具体原因:
改进建议:
综上所述,您认为我们的工作还有哪些需要改进和完善的方面请发表您的建议
改进建议:
3.您对公司绿化维护评价如何?
□ 满意
□ 不满意 (原因: 绿植更换不及时,摆放过少,围护不到位等) 请填写具体原因:
改进建议:
4.您对保洁人员工作情况评价如何?
□ 满意
□ 不满意(原因:打扫卫生不及时,打扫卫生不彻底,卫生维护不到位等) 请填写具体原因:
改进建议:
5.您对出车服务评价如何?
□ 满意
□ 不满意 (原因:出车不准时,安全意识不强,不认识路,车辆维护不到位等) 请填写具体原因:
改进建议:
6.您对机票预订,酒店预定服务评价如何?
□ 满意 □ 不满意 (原因:预定的酒店离工作单位太远,航班延误没有通知等) 请填写具体原因:
改进建议:
7.您对食堂饭菜,零食,饮料评价如何?
□ 满意