IPD集成产品开发管理(学员版).ppt
集成产品开发IPD-课件
![集成产品开发IPD-课件](https://img.taocdn.com/s3/m/97db098c0b4e767f5bcfce35.png)
• 刘红革先生主要参与顾问咨询的企业包括:星网锐捷 (002396)、中国电子科技集团、迈瑞医疗、九阳集团 (002242)、海康威视(002415)、顺络电子 (002138)、与德科技、聚飞光电(300303)、金风科 技(002202)、浪潮信息(000977)、铁骑力士、豪鹏 国际等
楷派版权所有,侵权必究
4
产品研发从研发部门的事情转变为全公司的事情
管什么?
作用?
目的?
流程 组织 方法、工具 信息化平台
研发能力提 升
业绩提升
效益 效率 成本 质量 进度
…
狭义的研发管理: 是指对研发或技术部门及其工作进行管理,重点是产品开发及测试过程。
广义的研发管理:
其范围涵盖新产品的全生命周期,以从产品创意的产生、产品概念形成、 产品市场研究、产品规划、产品设计、产品实现、产品开发、产品中试、 产品发布、产品退市等整个过程
战略决策几乎没有20失09误年
•销售额302亿USD
1998年
•员工超过9.5万人 •国际化公司
•销售额89亿 RMB
•服务全球TOP50大T 中的45家
2
目录
一.产品对企业的价值 二.产品开发核心理念 三.产品开发管理的核心流程架构 四.IPD的落地支持
什么是产品?
产品
能够提供给市场,被人们使用和消费,并 能满足人们某种需求的任何东西
信息化时代
物流 信息提供
保证
其他服务
延伸产品
自动化时代 农耕时代
包装
谢宁老师:华为集成产品开发管理IPD(华为研发管理实践精华)PPT
![谢宁老师:华为集成产品开发管理IPD(华为研发管理实践精华)PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/cc2329b3f18583d0496459b2.png)
超级福利:分享谢宁老师版权所有的《华为集成产品开发管理IPD(华为研发管理实践精华)-谢宁老师华为大学授课》课件资料集成产品开发(IPD Integrated Product Development)来源于PACE(Product And Cycle Excellence,即产品周期优化法,为全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式),是经过IBM等领先企业的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。
在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升创新能力。
在国内,华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。
那么,IPD究竟是一套什么样的系统?IPD如何解决企业研发管理中的一些顽症(如:市场导向不足、规划流于形式、部门协调困难、研发与市场脱节、研发流程执行不力、研发绩效难以评价等等)?为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD?为何有些企业实施IPD后效果不佳?IPD是否适合于中小企业?IPD是否适用于各个行业?IPD的精髓是什么?IPD与其它研发管理模式有何关系和不同?IPD的基本方法是什么?如何实施IPD?......谢宁老师从华为公司IPD实践和国内企业IPD咨询项目实践中,总结认为IPD是基于市场和客户需求驱动的集成产品开发管理体系,横跨从市场分析、客户需求、概念形成、产品开发、上市,一直到生命周期的完整过程。
其核心是由来自于市场、开发、制造、服务、财务、采购等方面人员组成的跨部门团队共同管理整个产品开发过程,在产品设计中构筑质量、成本、DFx等优势,将产品开发视为一项投资进行阶段性投资决策评审,确保从商业投资角度而非仅仅从技术角度进行评估,确保产品投资回报实现或尽可能减少投资失败所造成的损失。
IPD认为产品开发不仅仅是研发部门的事情,而是公司级的关键事情!IPD不仅仅用于研发系统内部,而是公司各部门人员都要投身其中。
任总更是用下面一句话揭露出IPD的本质:研究是将金钱变成知识的过程,开发则是将知识转换成金钱的过程。
集成产品开发IPD培训稿
![集成产品开发IPD培训稿](https://img.taocdn.com/s3/m/8cb604c08662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb6d4.png)
更加注重成本 控制降低产品 成本和生产成
本
更加注重环保 和可持续发展 减少对环境的
影响
技术发展趋势:智 能化、数字化、网 络化
市场需求变化:个 性化、多样化、定 制化
企业战略调整:全 球化、多元化、创 新化
管理模式创新:敏 捷开发、精益生产 、持续改进
持续创新:不断引入新技术、新理念保持 产品竞争力
优化效果:提高产品竞争力、 降低开发风险、提升客户满 意度
Prt Six
集成产品开发(IPD)是一种跨部门、跨职能的产品开发方法旨在提高产品开发效率 和质量。 IPD工具包括:市场调研、需求分析、产品设计、原型开发、测试验证、生产制造、 销售推广等。
IPD工具的特点:跨部门协作、快速迭代、持续改进、风险管理、质量控制等。
提高产品开发效率:通过集成产品开发可以缩短产品开发周期提高产品开发效率。
降低产品开发成本:通过集成产品开发可以减少产品开发过程中的浪费降低产品开发成 本。
提高产品质量:通过集成产品开发可以更好地满足客户需求提高产品质量。
提高企业竞争力:通过集成产品开发可以提高企业的市场竞争力增强企业的核心竞争力。
变革管理:建立适应市场变化的组织架构 和流程
客户需求导向:以客户需求为导向不断优 化产品功能
跨部门协作:加强跨部门协作提高产品开 发效率
知识管理:建立知识管理体系积累和传承 经验
持续改进:不断改进产品开发流程提高产 品质量和效率
汇报人:
,
汇报人:
01 02 03 04 05
06
Prt One
Prt Two
IPD (Integrted
Product Developmen t):集成产品 开发是一种产
《IPD流程概念》PPT课件讲义
![《IPD流程概念》PPT课件讲义](https://img.taocdn.com/s3/m/ac995b500029bd64793e2c38.png)
开发
验证
发布
生命 周期
Dev Mfg
Full
Mkt
LPDT
Proc
Svc
SW Fin
PDT
平台与技术的开发
Mfg Td
DevLTDT Proc
Full
TDT
一流的子流程 项目管理 需求管理
配置与变更 CBB—重用
技术评审 采购/外协管理
质量管理 管道管理
文档管理 软硬件设计
绩效管理 基于战略和流程的KPI体系
1.取消组合
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选择您要用到的图标单击右键选择“ 取消组 合”
右键单击您要使用的图标选择“填充 ”,选 择任意 颜色
拖动控制框调整大小
商务
图标元素
商务
图标元素
商务
图标元素
商务
图标元素
• 流程角色及组织结构
• 流程 层次结构
内容提要
IPD——集成产品开发
22 025
1 /
8 IPD流程层次结构
/ 1 9
指导PDT对项目进行计划 和管理,体现所有任务, 描述任务间的依赖关系。
阶段流程: 概念阶段流程 计划阶段流程 开发阶段流程 验证阶段流程 发布阶段流程
流程层次结构
IPD 流程概览 阶段流程
8 流程的表达形式
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流程的表达形式
28
0
2 1
流程的表达形式
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8 流程图袖珍卡——《特尔佳集成产品开发(IPD)流程图袖珍卡》
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1
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0 2 1 /
8 阶段流程图——概念阶段
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流程的表达形式
21 020
IPD流程概念ppt课件
![IPD流程概念ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/a943fd13bd64783e08122b19.png)
2019/6/1
24
IPD流程总览
内容提要:
• 体系和流程框架 • 流程的表达形式 • 流程角色及组织结构 • 流程 层次结构
内容提要
IPD——集成产品开发
2019/6/1
25
IPD流程层次结构
指导PDT对项目进行计划 和管理,体现所有任务, 描述任务间的依赖关系。
阶段流程: 概念阶段流程 计划阶段流程 开发阶段流程 验证阶段流程 发布阶段流程
6 概念阶段详细计划 7 《概念阶段文档移交计划》
9 持续接收项目文档
10 组织召开项目例会 11 收集市场需求 12 分析验证市场需求 13 确定目标成本 14 组织需求评审
项目例会会议纪要模板
产品市场需求说明书模板 产品目标成本分析报表模板
8 《项目例会会议纪要》 新产品市场需求记录
9 产品市场需求说明书 10 《产品目标成本分析报表》
2 接受项目背景资料
3 组建项目核心团队
项目核心团队成员名单
4 组织概念阶段流程培训 培训记录模板
2 培训记录
5 项目启动会议
启动会议议程模板,会议纪要 模板
3、4
启动会议议程,会议纪要
6 建立项目环境
《项目环境建设检查单》模板 5 《项目环境建设检查单》、人员权限表
7 制定概念阶段详细计划 概念阶段WBS模板 8 制划定概念阶段文档移交计项目文档移交计划模板
活动的其中一种交付件,作为输 入、输出
为规范设计活动而将文档制定对 应的模板,评审后用来指导设计
6
流程的表达形式
流程的表达形式ຫໍສະໝຸດ 2019/6/17
流程的表达形式
流程图袖珍卡——《特尔佳集成产品开发(IPD)流程图袖珍卡》
IPD集成产品开发管理
![IPD集成产品开发管理](https://img.taocdn.com/s3/m/a08f5ab243323968011c92f8.png)
所有的资源计划构成 了公司各职能部门的 资源规划
所有的技术研究计划 构成了公司的技术发 展规划
5、需求管理(1-3)
客户要求
市场需求
内部需求
•质量属性 •DFX
标准约束
•书面标准 •事实标准
产品包需求 •分解
•分配
设计需求 架构设计
详细设计
概要设计 硬件需求
软件需求
系统规格
路漫漫其悠远
5、需求管理(2-3)
兴奋 很差的执行 Kano模型
路漫漫其悠远
客户满意度 表现 产品特色
基本需求
客户不满意度
5、需求管理(3-3)
不就是与客 户吃饭吗?
Availabili ty
$ Price
Packagin
g
Performanc
e
Ease of Use
Social Acceptance
客户需求分析是指从产品的价格、可获得 性、包装、性能、易用性、保证性、生命周 期成本和社会接受程度八个方面(即 $APPEALS)来了解客户对产品的需求,并 依此与业界主要对手进行对比分析,确定细 分市场的产品需求定位和竞争策略。
销售管理
路漫漫其悠远
用用用户户户
思考:我们公司有哪些需要优化?
至少总结出3-5条,并分享之! 制定后续的Action Plan。
路漫漫其悠远
课程目录
1.集成产品开 发体系概述
2.研发战略与 业务决策
3.研发组织 运作
4.产品开发 流程
5.研发项目 管理
6.研发人力 资源管理
7.如何成功实施 IPD
Assuranc
es Life Cycle
路漫漫其悠远
IPD集成产品开发管理(学员版)40461851
![IPD集成产品开发管理(学员版)40461851](https://img.taocdn.com/s3/m/92c43c79192e45361166f53a.png)
197
198
需求
19
20
201
可获得性
1997 1998 1999 2000 2001 展 望
2行 12列
4行
10-key rubber
单片机
图 形 显 示 — — 1/4 VG A
重要性
竞争地位
CF
C
F
无
平台计划在产品计划中包 括但一般要求单独做(V)
技术研究计划
购买
预研
ASIC
开发
资源需求计划
低中高 C=当 前 F=将 来
IPD集成产品开发管理 张永杰
1
讲师介绍:张永杰
1999年西安交通大学毕业,获硕士研究生学历 1999-2004 华为技术有限公司 2004-2006 深圳迈瑞 2006年至今,从事研发管理领域的咨询与培训
2
课程目录
1.集成产品开 发体系概述
2.研发战略与 业务决策
3.研发组织 运作
4.产品开发 流程
环境分析(PEST法) 市场分析 (市场、客户、销售渠道、营销模
式、网络) 竞争分析(波特的竞争力模型) 对公司自身的分析(SWOT分析、优先级排序)
PEST: –在这个商业环境中,影响客户的购买行为的因素有哪些? –有哪个因素过去曾经(对客户的购买行为)有过影响? –未来有哪些环境因素可能会(对客户的购买行为)带来影响? –产生这些影响的可能性有多大? –对销售可能会造成多大的影响?
项目 经理
业务开发
R&D
新技术及 行业标准
市场推动PUSH
产品概念/ 解决方案
Marketing
产品试用
Sales
市场推广
产品开发
华为集成产品开发管理IPD体系详细介绍-超级干货PPT图文
![华为集成产品开发管理IPD体系详细介绍-超级干货PPT图文](https://img.taocdn.com/s3/m/06d76271f705cc1755270991.png)
华为集成产品开发管理IPD体系详细介绍-超级干货PPT图文!集成产品开发(IPD Integrated Product Development)来源于PACE(Product And Cycle Excellence,即产品周期优化法,为全球领先的研发咨询机构PRTM 公司提出的研发管理模式),是经过IBM等领先企业的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。
在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升创新能力。
在国内,华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。
那么,IPD究竟是一套什么样的系统?IPD如何解决企业研发管理中的一些顽症(如:市场导向不足、规划流于形式、部门协调困难、研发与市场脱节、研发流程执行不力、研发绩效难以评价等等)?为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD?为何有些企业实施IPD后效果不佳?IPD是否适合于中小企业?IPD是否适用于各个行业?IPD的精髓是什么?IPD与其它研发管理模式有何关系和不同?IPD的基本方法是什么?如何实施IPD?......针对以上诸多问题,华为公司对外内训和咨询资深讲师和顾问、《智慧研发管理》作者谢宁老师特撰写本文,以供各位参考学习。
一、集成产品开发管理IPD对企业的价值贡献到底是什么?谢宁老师在培训课程中,经常抛出这样的问题:企业为什么要学习了解IPD?IPD对企业的根本价值贡献到底是什么?从企业对这个问题思考的深度,可以看出企业对IPD的认知价值。
对于这个问题的思考,有兴趣交流的同学可以私信给谢宁老师。
华为认为为客户服务是华为存在的唯一理由。
从公司发展层面看,为客户创造价值的2大1小主业务流:围绕三个“端到端”业务开展:从客户需求到产品上市的开发端到端、从销售机会到合同交付的端到端、客户问题处理与客户服务的端到端(如下图所示)。
二、华为IPD的实践历程早在1998 年,华为就开始自己学习研发管理体系,摸索实施研发管理优化。
集成产品开发(IPD)(整体介绍)
![集成产品开发(IPD)(整体介绍)](https://img.taocdn.com/s3/m/2aec81c7dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e25.png)
优秀的功能
项目从概念到市场实现跨功能的有效运作
非正式的管理
功能明确、完基于个人经验/ 整,但跨功能不规范的实践 运行困难
9
各级别的主要特征
级别1
级别2
级别3
级别4
级别5
单枪匹马的研 各部门未统一以市 市场导向和市场成功 市场导向和市场成 以市场成功为目标,
研发理念 发,非组织研 场导向和市场成功 标准得到所有部门认 功标准在所有部门 产业链协作的研发竞
¾ Why----满足客户对新型塑料的需求
23
产品平台定义
时间轴
产品平台是整个系列产品所采用的共同要素的集合,包括共用的系统架构、子系统、模块/组件、核心技术。
产品3
细分市场3
产品1c1b
产品1
产品产品1a
细分市场2
产品2
细分市场1
基本组件1/基本技术1基本组件2/基本技术2核心组件m/核心技术n
理念策略
研发战略:研发目标、产品战略及技术战略、产品路标规划
研发组织结构:部门、职位、角色的划分,定位、职责及运行规则
结构
IS/IT:就是固化的研发管理体系并促进其高效运转
IS/IT
流程/制度
研发流程/制度:主流程、阶段流程、子流程及模板、相关制度/程序/方法和信息系统
人力资源
研发人力资源:研发人员及其动机、态度、知识、技能等
-
-
产品的竞争位置
+
基于衡量标准的评估和改进
产品创新周期
有活力
产品开发周期
高效的
正现金流生命周期时间
职业化
概念
计划
开发负现金流
验证
研发体系
的人才梯队
IPD流程管理培训ppt课件
![IPD流程管理培训ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/13c114a802020740bf1e9b89.png)
发发 构
析 持计
目目
开
组组
发
三级计划
ppt课件.
18
按层次管理和监控项目
高层管理团队 项目组
外围组
项目结构及视图
阶段 (6)
步骤 (25) 任务 (200-300) 活动 (2500+)
计划编制
里程牌、预算及计划
项目级 功能级 部门级
项目经理 项目小组长 外围组成员
报告
ppt课件.
19
IPD流程的层次结构定义
定义清楚:每项工作都应清清楚楚地明确规定出来,所有与产品开发有 关的人应该清楚他们所参与的是什么工作,用什么方法完成
全流程:由起始端到结束端的基于市场需求和客户交付的全流程 活动定义:具备四要素:唯一的责任人,明确的输入输出模板与样例,
明确的评价要素,以及明确的时间界限
ppt课件.
14
开发流程的结构化层次
PPT
(M)
17
采用与混合矩阵组织对应的产品 三级计划体系进行项目管理
开发合同书
项目经理
一级计划
任务书 研发组经理 支撑组经理
委托合同书
中试组经理
营销组经理
支持经理
二级计划
项目组个人 承诺书
软 硬 工采 成 资 工 测 个 更 更 个
件 件 艺购 本 料 艺 试 人 小 小 人
开开 结
分 支设
项项
5
IPD的核心思想
产品开发是一项投资 基于市场的创新 跨部门的协同 结构化开发流程 异步开发 重用(CBB)
ppt课件.
6
IPD包括三个重组
流程重组
项目和管道管理 结构化流程 跨部门团队
基于市场的创新 优化投资组合
IPD集成产品开发流程培训PPT课件
![IPD集成产品开发流程培训PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/cc29068ea76e58fafbb00364.png)
2005-2008
IPD集成产品开发流程
周海忠 2006-04-22~23
.
1
内容:
Contents
一、“3C”时代产品开发上的巨大变化 二、整合性的研发体系管理解决方案—IPD流程介绍 三、阶段评审流程与高效决策 四、项目组织的核心小组法 五、结构化产品开发 六、设计手段及自动化开发工具 七、产品战略流程 八、技术管理 九、管道管理 十、 产品开发流程演变的阶段 十一、实施整合性产品开发流程(IPD):实现途径及维持方法
测试和试生产的时间 客碰户到技术难题,一时解决不了 开发活动基本上是接力式的,而不是并行的 由于关键开发人员的离职,很多工作需较长时间才能接上来 项目管理无效,项目计划或任务得不到及时完成
3C(竞争、客户、变化)时代,如何有效地管理研发项目、提升研发绩效是业主, 研发经理,项目经理面临的最大管理问题之一!
2006-04-22~23
.
9
未来企业的三大核心管理:
如果把企业比喻为一辆马车,那么战略就是赶车人,营销和研发就是马车的两个轮子。 但我们看到,中国企业“研发”轮子依然是那么的弱小,以至于企业发展缺乏后劲, 甚至下滑或陷入困境。在“世界工厂”的喧嚣中,我们看到国内企业产品研发的薄弱 不仅是单一环节的薄弱,而是从核心技术、子系统/零部件、产品平台到最终产品整个 链条都薄弱,当然越是到底层(如核心技术)越薄弱。
战 略 客户管 理
营
开
销
发
管
管
理
理
难道是国内企业不重视产品研发吗?过去中 国企业确实对研发重视不够。现在,应该说 国内绝大多数技术型和制造型企业已经越来 越重视研发了。但重视研发只是改变企业研 发弱势的前提,一味想提高研发人员的开发 能力,只是“救火队”思维下的短视行为, 除此之外,企业还有太多的工作要做,尤其 是研发管理体系的建设。
项目管理系统(IPD)PPT课件
![项目管理系统(IPD)PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/51824d9c3086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9c3.png)
IPD在服务业中能够优化服务资源配置,加强部门间的沟 通和协作,提高服务质量和客户满意度,增强企业的市场 影响力。
政府及公共部门IPD案例
01
案例名称
某城市政府IPD项目
02 03
案例描述
该市政府通过引入IPD项目管理系统,实现了跨部门、跨领域的协同管 理和服务提供,提高了政府工作效率和公共服务质量,增强了市民的满 意度。
跨部门协作的强化
组织结构的变革将促使IPD更加注重跨部门、跨领域的协作,以提高项目执行效率。
企业文化建设与IPD的融合
通过建设符合组织特点的企业文化,可以增强员工的归属感和凝聚力,从而提升项目管理 效果。
数据安全与隐私保护的挑战
数据加密与安全存
储
随着数据价值的提升,数据加密 和安全存储技术将成为IPD的重要 挑战。
分析需求
对收集到的需求进行分类、 整理和深入分析,明确需 求的优先级和可行性。
系统规划
制定实施计划
根据需求分析结果,制定 详细的实施计划,包括时 间安排、资源投入、人员 分工等。
确定系统架构
规划系统的整体架构,包 括系统功能模块、数据流 程、系统接口等。
制定技术方案
根据系统架构,选择合适 的技术方案,包括开发语 言、数据库、系统平台等。
项目管理系统(IPD) PPT课件
contents
目录
• IPD概述 • IPD应用场景 • IPD实施步骤 • IPD优势与价值 • IPD案例分析 • IPD未来发展趋势与挑战
01 IPD概述
IPD定义
集成产品开发(Integrated Product Development,简称IPD) 是一种先进的研发和管理思想,旨在促进跨部门、跨领域的协 同和集成,以提高产品开发的效率和成功率。
IPDCMM培训教材ppt课件
![IPDCMM培训教材ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/38bd6be9bed5b9f3f80f1c95.png)
项目 &管道管理
125% 100% 85%
% o f D i r ec t D e v e lopmen t
L o a d ing
Wedge F u n c tional E x c e llence
P r o j ect L o a d ing
OverC o m m itment
生命周期 结束决策 评审
概念 计划
开发
生命
验证 发布 周期
TR1 TR2 TR3
TR4 TR5 TR4A
GA
TR6 LAUNCH
整个IPD流程中,有七个技术评审点,四个决策评审点,一个发布点,一个GA点。
5、什么是CMM?
那么,CMM又是什 么?
对软件开发过程的演进进行描述, 为软件组织的开发过程定义、实施、 测量、控制和改进等活动提供指导; 为软件组织选择过程改进战略提供 指导。
1、什么是IPD?
IPD是什么?
IPD强调市场导向和投资驱动。
“集成产品开发”,英文 “Integrated Product Development”的缩写。
2、IPD框架介 绍
IPD的精髓是IPD框架,包括七个方 面的内容。
**·
市场划分的吸引力 结构
Market
快速开发和导入的衡量 标准
I n n o vation C ycle T ime
8、开发项目生命周期模型详解
下面我们根据 IPD-CMM Design Flow进一步阐述开发项目生 命周期的过程与活动定义。
参考华为过程资产库上Design-Flow链接。
9、过程裁剪
考虑因素 (规模、进 度、团队规 模、项目类
型)
IPD-集成产品开发培训教程(ppt 59页)
![IPD-集成产品开发培训教程(ppt 59页)](https://img.taocdn.com/s3/m/7fc2f3c0700abb68a982fbf8.png)
26
IPMT的职责
IPMT是管理层团队
市场 技术支持
开发 IPMT主席
制造
采购 财务
IPMT的职责:
由公司总经理或事业部总经理领导,对整个产品或 产品线负损益责任
明确业务使命、愿景、目标、战略方向和投资组合 优先顺序
选择或取消细分市场 建立产品投资标准并管理投资 批准产品线业务计划、产品业务计划 授权PDT执行决策评审的结果 对PDT成员代表的功能领域提供指导 承诺和提供资源和资金,以确保功能部门的产出 在跨项目间安排资源管道的优先分配顺序 在公司内部处理从功能领域或外围团队上报的问题 支持产品开发流程改进
共享开发/通用零件
异步层
Dev Mfg
Full
Mkt
Proc
Svc
SW Fin
跨部门的团队
项目和管道管理
125% 100%
85%
%ofiDretc DLeovepailndotgmen
Over-
Wdg
ee FExucenlcletinolcnea
Adi ti onl
} Commtitmen
Protjec Loadi ng
12 Mo GA
获利时间
6
IPD七大要素
流程重组
跨部门团队 结构化流程
项目和管道管理
客户需求分析 优化投资组合
市场管理
产品
异步开发 公共基础模块
产品重组
7
客户需求分析(1)
不就是与客 户吃饭吗?
有空给我讲一讲 客户需求分析。
Availability $ Price
Packaging
Performance
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
最好满足的需求 很好的执行
基本需求
客户不满意度
产品线 业务计划
路标 规划
项目任 务书
(R)
PMT
资源
资源
资源
PM
研发
市场
支持
技术职位体系和任职资格
产品开发管理体系
(M) LMT
商品化
PDT
产
品 (
基于业务IT体系
项 目
CRM
PDM
)
OA
ERP
知识门户
项目任 务书
启动
项目管理体系 项目总结
计划 经验数据库 控制
项目 经理
业务开发
R&D
新技术及 行业标准
市场推动PUSH
产品概念/ 解决方案
Marketing
产品试用
Sales
市场推广
产品开发
行销策划
销售管理
用用用户户户
12
思考:我们公司有哪些需要优化?
至少总结出3-5条,并分享之! 制定后续的Action Plan。
13
课程目录
1.集成产品开 发体系概述
大会发言,IBM Raleigh NC
5
IPD七大要素
流程重组
跨部门团队 结构化流程
项目和管道管理
客户需求分析 优化投资组合
市场管理
产品
异步开发 公共基础模块
产品重组
6
三大分离
技术开发 VS 产品开发 商业决策 VS 技术评审 产品线 VS 资源线 ……
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IPD的全局分析
公公司司愿愿景景与与目目标标
高
获取技能 增长/投资
避 免 /退 出
收 获 /重 新 细 分
低
低
高
市场占有率
细分市场
行动
避 免 /退 出
增、技术、竞争对手等分析
竞争策略
竞争者 (市场份额)
我们公司 ( %) 竞争对手1 ( %) 竞争对手2 ( %) 竞争对手3 ( %)
优点/缺点
市场规模 市场份额
销售利润率 服务利润率
X
X
+
=
市场成功
财务成功
战略成功
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什么是产品开发
产品与样品的区别 产品开发主要将眼光放在顾客的需求上,并把
这种需求与公司的技术与技能结合起来,然后 把机遇转化为产品 研发驱动市场 VS 市场驱动研发=市场部驱动 研发部?
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市场、研发、销售的关系
需求拉动PULL
6.研发人力 资源管理
7.如何成功实施 IPD
3
本单元学习目标
掌握研发管理的全局 结合知识点思考我们公司在哪些方面需要优化? 推荐读物:《培思的力量》
1、DCP;2、PDT; 3、结构化流程;4、开发工具与技术; 5、技术管理;6、产品战略;7、管道管理
4
郭士纳:IPD是关键!
“IPD是关键!我们必须更加规范地开发产品;在开始便考虑市场
2.研发战略与 业务决策
3.研发组织 运作
4.产品开发 流程
5.研发项目 管理
6.研发人力 资源管理
7.如何成功实施 IPD
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本单元学习目标
掌握研发管理过程的商业决策评审点及每个决 策评审点的评审内容和决策依据
产品路标规划的生成 讲解业务计划书的构成和内容框架 商业决策评审的方法论
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1、如何正确地理解市场?
公
产产品品战战略略((平平台台、、产产品品、、技技术术))
司
市场管理体系
战略分解
产产品品战战略略管管理理
战略、流程驱动的组织体系
PAC
KPI
分 竞争信息 解 技术发展
产 市场需求 品 线
KPI
公
司 战分 略解
绩 效 管
资 源 线
理
KPI
体
系
分
解
市场需求管理
流程 工具 方法
客户满意度 兴奋需求 很差的执行
情报和客户需求;在开始阶段就确定所需资源;根据里程碑管理;只
在里程碑变更需求和项目方向,因此我们不会不断地修补项目。整个
IPD重整至关重要,如果你不知道它是什么,你就真正地需要回去学习。 我的意思是说,这个公司的每个人……都需要熟悉IPD。我们准备根据
这个流程来经营公司。”
IBM董事长Lou Gerstner
环境分析(PEST法) 市场分析 (市场、客户、销售渠道、营销模
式、网络) 竞争分析(波特的竞争力模型) 对公司自身的分析(SWOT分析、优先级排序)
PEST: –在这个商业环境中,影响客户的购买行为的因素有哪些? –有哪个因素过去曾经(对客户的购买行为)有过影响? –未来有哪些环境因素可能会(对客户的购买行为)带来影响? –产生这些影响的可能性有多大? –对销售可能会造成多大的影响?
技术来源:
1997
1998
需求
1999
2000
2001
可获得性
1997 1998 1999 2000 2001 展望
2行 12列
4行
10- key r ubber
单片机
图形显示——1/ 4 VG A
重要性
竞争地位
CF
C
F
无
平台计划在产品计划中包 括但一般要求单独做(V)
技术研究计划
低中高
- 0+
C=当前
1
讲师介绍:张永杰
1999年西安交通大学毕业,获硕士研究生学历 1999-2004 华为技术有限公司 2004-2006 深圳迈瑞 2006年至今,从事研发管理领域的咨询与培训
2
课程目录
1.集成产品开 发体系概述
2.研发战略与 业务决策
3.研发组织 运作
4.产品开发 流程
5.研发项目 管理
供应链管理体系
计划与调度
技术开发
TDT 技术开发体系
平台开发(V)
订单交付 采购物料 制造产品 客户服务
物流管理
KPI
8
案例:我的项目为什么会失败
各小组阅读案例资料,并总结完成案例中的问 题(15-20分钟)
各小组选派一名代表分享讨论成果! 问题
项目失败的原因何在?
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产品成功的标准是什么?
F=将来
购买
预研
ASI C
开发
资源需求计划
所有的资源计划构成 了公司各职能部门的 资源规划
所有的技术研究计划 构成了公司的技术发 展规划
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5、需求管理(1-3)
客户要求
市场需求
内部需求
•质量属性 •DFX
标准约束
•书面标准 •事实标准
产品包需求 •分解
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2、市场细分的三大原因
市场需求差异程度越来越大 企业资源相对有限 竞争越来越激烈 “全国人民都喜爱的手机?”
只有在完全了解环境和准确的市场细分的基础上, 企业才能最大限度地发挥资源优势,降低经营风 险,使经营目标建立在比较可靠的基础上。
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3、组合分析:SPAN工具介绍
销售增长率
战略地位分析
核心竞争力
策略目标
客户认可的价值主张
价格,成本
$400
$ 3 0 0R1.0
R1.1
$200
R2.0
$100
路标规划
价格 成本
产品计划
所有的产品计划构成 了公司的产品规划(R)
平台计划
$0 1996
客户需求要素
核心技术
容易使用
显示 键盘
语音识别
低成本
天线
放大器 印制板
系统设计
标准
附件 话音质量
语音编码器