岗位作业流程标准化经验总结

标准筑基流程领航
全面提升安全生产管理水平
岗位作业流程标准是落实煤矿安全生产标准化的重要举措，是实现岗位达标、动态达标的必经之路。

岗位作业流程标准以辨识管控岗位作业风险为前提，以排查治理作业过程隐患为重点，以规范员工岗位操为目的，最终达到减少零敲碎打事故及有效防范恶性事故的作用。

目前，某公司煤业xxx个管理流程、xxx个岗位作业流程标准、xxx个作业标准全部修订完成，并全面铺开试行。

一、矿井基本情况
某公司煤业隶属于某县某集团实业有限公司，井田面积为xxxkm2，批准开采xxx煤层，现采3#煤层，高瓦斯矿井，水文地质类型中等，矿井生产能力xxx万吨/年，配套有xxx 万吨/年的洗煤厂,现有干部职工共xx余人。

先后获得国家级瓦斯治理示范矿井、国家级安全文化建设示范企业、全国“安康杯”竞赛优胜单位、国家特级安全高效矿井、晋城市文明单位标兵等荣誉称号。

2017年，首批通过国家一级安全生产标准化矿井验收。

二、提高思想认识，加强组织领导，构建流程管理框架
（一）提高思想认识。

市局将我们定为岗位标准试点矿后，我们第一时间召开动员大会，对岗位作业流程标准化试点工作进行专门动员部署。

并通过召开专题会、推进会和学
习宣讲等方法，提高和统一干部职工的思想认识。

多次组织公司基层科室召开岗位作业流程标准建设座谈会，讨论确定开展岗位作业流程标准化建设的目标和方向，让试点工作在全体干部职工头脑中“扎根”，为岗位作业流程标准化工作开展奠定了坚实的思想基础。

（二）加强组织领导。

为确保试点工作有效开展，对试点工作进行统一领导、统一协调、统一实施。

我们第一时间成立了由矿长任组长，分管副矿长为副组长，各部门负责人为成员的岗位作业流程标准化工作领导组，并抽调安全生产标准化办公室、生产科室的同志组成专班，集中办公，及时将各项内容逐项逐条、层层分解，按照“无遗漏、全覆盖”的原则分配到17个科室，进一步明确目标任务、工作重点和工作要求，构建横向到边、纵向到底的工作机制，确保试点任务落地生根。

（三）加快制度建设。

为了规范管理，更好地落实流程标准，我们第一时间对照公司《安全生产标准化管理制度》，制定了《岗位作业流程标准化建设实施方案》，在此基础上，补充完善了各专业岗位标准化流程管理制度，并在全年的重点工作任务督查中，将岗位作业流程标准化纳入专项检查项目，出台了《岗位作业流程标准化建设专项考核办法》，设立了岗位操作流程考核通报台，为进一步抓好岗位作业流程标准化管理提供了制度保障，做到了执行有标准、检查有依据、考核有奖惩。

三、提纲挈领，设岗建标，开展流程标准编辑
我们树立了“岗位作业流程标准化是安全生产标准化的基础，没有岗位作业标准化就没有安全生产标准化”的理念，搭建了融合操作规程、风险预控、手指口述、隐患排查“四位一体”的岗位作业流程标准化工作体系，通过岗位作业四步法，即：上岗前风险预判预控、作业时流程标准确认、作业中动态消除隐患、作业完现场安全移交，全面推动岗位作业流程标准化，提升矿井安全基础管理水平。

（一）以岗位练兵为基础，切实做到以岗定标
为确保岗位作业流程标准与实际操作不脱节、避免出现“两张皮”，我们先在重点岗位先行先试，本着便于操作的目的，在作业过程中不断纠偏，通过规范流程步骤、学习流程标准、描述岗位环境、掌握岗位设备等形式试行推进，最终形成适合本岗位的作业流程标准，做到“人岗合一、有机结合”，并利用类似模式，相继开展全面岗位流程标准制定。

（二）以标准化操作为纲领，切实做到定岗定标
针对安全工作中“看惯了、干惯了、习惯了”的恶习，我们在编制过程中，以操作规程为纲领，通过试验讨论，将一些旧的条款进行了修订，拟定补充了以往忽视和容易忽略的条款，使流程标准更具有预防性、指导性、实战性，无论是分工协作还是多人联动，都能够步步为营、稳扎稳打，规避了“自由作业”的恶习，做到“只有规定动作，没有自选动作”，使习惯性违章达到了有效扭转。

（三）以风险管控为前提，切实做到知险避险
利用安全风险分级管控这一手段，对照岗位作业流程标准，及时纠正部分作业岗位操作规范，并对容易发生风险失控导致隐患的操作步骤进行标注，经过层层把关，将整个过程全部纳入管控范围，并在出现自选动作之时，及时调整管控措施并进行整改，做到“知岗位风险，懂预防控制”。

（四）以手指口述为引导，切实做到按序操作
为确保岗位作业流程灵活应用，我们继续推行岗位“手指口述法”，通过心、眼、手、口集中联动，培养职工良好的岗位综合素养，提高灾变和应急处置能力，让流程越来越规范，操作越来越标准，做到了“上标准岗、干标准活”。

（五）以隐患排查为保障，切实做到本安操作
在严格执行岗位作业流程标准化管理的同时，为强化岗位职工隐患自查自纠水平，我们在每个岗位配备了岗位作业流程标准化卡片，卡片上标注有该岗位的风险关联项目和预防措施，便于作业前、作业中、作业后自我管控、自我排查，使之做到本安操作，实现“标准示范岗、本质安全岗”。

（六）以组织评审为方法，切实做到标岗合一
岗位作业流程标准化的编辑，融合了基层岗位员工、技术人员、管理人员的理论知识和实践经验，为了确保流程标准符合岗位，我们组织了矿领导、专业职能科室技术人员和岗位员工组成的流程标准评审组，严格对照规程、标准，对所有流程进行会审，发现问题及时整改。

编辑完成后，由各
单位负责人签字，分管领导复审，矿领导审核，最后由安标办负责整理装订，移交作业岗位执行。

四、加强培训，实现规范操作，提升员工岗位技能
在开展试点、强化培训过程中，我们采用“走出去、请进来”的学习方法，先后到晋煤集团赵庄、成庄煤矿参观学习兄弟矿井的先进经验，参加中国煤炭协会举行的作业流程培训和晋城市应急局组织的经验交流会，进一步增强了对岗位作业流程标准化的认识，为我们作业流程标准的编辑和培训工作指明了方向。

（一）简洁流程语言，注重工作实效。

我们通过与职工交流，充分听取建议和意见，对已编辑好的岗位作业流程标准，简洁流程语言。

通过简洁文字、俗语表达、重点把握等梳理，做到了言简意赅，极大减少作业人员的抵触，提高岗位作业流程执行力。

（二）开展多种培训，提升学习兴趣。

我们通过科队研讨、现场考察，把岗位作业流程标准做成卡片，方便职工随身携带、随时翻看、指导应用，同时便于管理人员的随时抽检，加深了员工的认知度。

在学习培训中，我们坚持利用班前班后会学习讨论，使新老员工均可快速了解岗位、掌握岗位操作要领，进一步提高安全操作水平。

（三）利用信息手段，强化学习吸收。

为了满足安全生产需要，我们对重点岗位作业流程进行
了现场拍摄并配上字幕，把岗位作业流程标准搬到屏幕上；同时把岗位作业流程用二微码进行编辑，通过手机描码，便能找到自己岗位的作业流程标准，方便了学习和查找；充分利用公司的微信平台、报刊、杂志，大力宣传岗位作业流程标准工作，让员工从内心深刻领会岗位作业流程标准，随时随地学习，拓宽学习思路，提升学习效率。

（四）加强考核，提高员工技能。

为了扎实稳步推进流程标准的现场应用，积极推动作业流程在现场广泛使用，我们从安全工程帐户中，提取了30%的奖金，作为考核资金。

通过“写我所做、做我所写”知识竞赛，促使员工自觉学流程，用流程，让员工更为精准掌握，使流程与实际工作紧密结合。

每月由分管领导亲自组织，各级管理人员深入队组观摩和指导，不断的去发现缺点和改进流程，遵循“灵活运用、格局不变、细微调整”的宗旨，便于员工执行，提高员工的操作技能和应变能力。

五、目前存在的问题
岗作作业流程开展以来，从流程编辑到实际使用，克服了很多不适和困难，到目前为此，前期的困难已经解决，但仍有不足，主要体现在以下几点：
1、工人文化程度不同，接受新东西能力有差异
虽然说理论是指导实践的途径，但由于文化程度不同，接收能力也不同。

目前公司一部分大龄员工会干不会说，是
目前存在的一项困难。

2、不习惯应运作业流程标准
从考核抽查过程中可以体会到，员工在作业过程中，基本熟悉流程标准，但是由于标准化作业流程步骤多、规定细，使用时还会出现不习惯的现象，员工适应岗位作业流程标准的周期较长。

六、巩固成果，摸索提升，确保作业真正达标
岗位作业流程标准化工作是一项长期而又具有深远意义的工作，要全面做到“人人上标准岗、事事按流程办”，需要不断的改进和巩固、不断的摸索和提升，下一步我们要做到：
1、巩固成果，推陈出新。

将继续针对重点岗位人员进行流程培训和视频教学，让岗位人员“对着镜头讲流程、看着荧幕找差距”，逐步养成员工坚持流程标准的好习惯。

2、加强管理，动态考核。

我们将持续加强岗位作业流程标准化推进工作，逐步达到流程化工作的精细化管理，加强作业过程监督、检查、考核和指导工作，逐步实现由专人监督逐步向相互监督、自我监督，向人本安全迈进。

3、以点促面，全面提升。

我们将以岗位流程标准化工作为契机，逐步深化以点带面，由提升岗位达标逐步向提升安全生产标准化达标迈进，全面将人、机、环、管等工作标准引进到岗位作业流程标准化中，最终实现向本质安全型矿井的大迈步。