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电子商务基础
项目六 电子商务支撑体系
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1
6.1 电子商务物流配送
电子商务物流配送重要性 电子商务物流配送模式分析
电子商务物流配送模式选择 京东商城物流配送模式分析
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2
一、物流配送的基本概念
物流
物流(Logistics)的定义是:物品从供应地向接收地的 实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的 有机结合。
电子商务将促进物流管理水平的提高
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11
三、电子商务物流配送特点
社会化
信息化
自动化
标准化
现代物流特点
网络化
柔性化
智能化
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12
四、电子商务物流配送模式类型
自营物流配送
第三方物流配送
共同物流配送
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13
1、自营配送模式
自营物流配送模式是指企业依据自身的发展规模、物流配送量等 多方面因素,在适合的地点建造一个或多个配送中心或配送点, 构建配送网络体系来完成企业的物流配送活动。
大型制造企业或零售商企业
经营的B2C 电子商务网站, 本身已拥有相当成熟的营销 网络和物流配送体系,在开 展电子商务时只需将其加以 完善,就可满足B2C电子商 务条件下对物流配送的要求, 如苏宁易购。
具有较大业务规模的电子
商务企业,为了提高物流 配送效率,自建物流配送 体系,如京东商城。
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14
目前国内大部分B2C 电子商务运营商都选择把商品配送业务委托 给快递公司完成,淘宝商城的商家多数采用此种物流配送模式。 由于快递公司是专业性第三方物流企业,能够为电子商务企业提 供专业化、多功能、全方位的物流配送服务
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16
2、第三方配送模式
优势
• 可以使企业集中力量于自己的主营业务,将资源配置在 核心业务上,有利于培养企业的核心竞争力。
• 自建配送体系的资金投入对于规模小,刚起步的企业来说 仍是沉重的负担,而且也会因自身物流量的不稳定导致配 送成本的增加。
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20
四、电子商务企业物流配送解决策略
策略2:企业需增进与第三方物流公司的合作
• 在电子商务环境下,市场竞争的优势不再是企业自拥资源 的多少,而在其能整合、协调多少社会资源。
城市配送中心 区域配送中心
储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心
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8
一、物流配送的基本概念
集货功能
配货功能
理货功能
配送中心功能
分拣功能
储存功能
流通加工功能
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9
二、电子商务与物流配送的关系 1、物流配送对电子商务企业的重要作用
物流配送是电子商务的必要环节 物流配送可以提高企业的核心竞争力
物流配送为消费者提供增值服务
Hale Waihona Puke Baidu精品文档
10
二、电子商务与物流配送的关系
2、电子商务对物流配送影响
电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间
电子商务可使物流实现网络的实时控制
电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理
电子商务将改变物流企业的竞争状态
电子商务将促进物流基础设施的改善
电子商务将促进物流技术的进步
——《物流术语》
物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动, 主要是创造时间价值和场所价值,有时也创造一定 加工价值的活动。”
——王之泰
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3
一、物流配送的基本概念
配送
配送是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业, 并按时送达指定地点的物流活动。
电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送 活动,或者是把现代信息技术应用于配送活动中。
• 共同伙伴选择比较困难。商品不同,管理规定的不同, 经营意识的不同,相互的猜忌等可能带来合作上的阻碍 。
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四、电子商务企业物流配送解决策略
策略1:企业自建配送体系与物流配送外包相结合
• 中心辐射范围内的客户采用企业自营配送的方式,而对于 离配送中心较远的区域采用外包给第三方物流企业的方式。
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6
一、物流配送的基本概念
国标——配送中心(Distribution center)是指从事配送业务的物 流场所或组织。应基本符合下列要求:
主要为特定的用户服务; 配送功能健全;
完善的信息网络;
辐射范围小;
多品种、小批量;
以配送为主,储存为辅。
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7
一、物流配送的基本概念
配送中心分类
辐射范围 主要功能
• 可以减少固定资本投资,加速资本周转,一定程度上会 降低电子商务企业的物流成本,实现效益。
劣势
• 外包意味对第三方物流企业的依赖性增强,物流配送的 服务质量与效率将是一个考验。
• 外包使得企业失去了放弃了对物流直接控制,具有一定 程度的风险性和不确定性。
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3、共同配送模式
共同配送是指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时,多 个企业联合起来在统一计划、统一调度下展开配送,达到本系统 或本地区内企业的共同配送。它包括配送的共同化、物流管理共 同化、物流资源及物流设施设备利用共同化。
• 从长期发展来看,B2C电子商务企业应注重与第三方物流 企业建立长期的战略合作伙伴关系,加强在库存控制、商 品在途信息跟踪、商品销售信息及信息系统之间的整合, 从更高层次上实现商流、物流、信息流的共享。
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18
3、共同配送模式
优势
• 有利于实现配送资源的有效配置,有助于商业企业减少 对物流系统的投资,也使物流配送形成经济规模。更好 地满足客户需求,提高配送效率,降低配送成本;
• 将促使企业进行战略性的合作,建立联盟伙伴关系。
劣势
• 受共同的资产管理、资产独立性、资产挪用性等多重因 素影响,共同的整合程度难以控制;
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4
一、物流配送的基本概念
配送功能
备货
分拣及 配货
配送 运输
配送 加工
储存(储 备及暂存)
配装
送达 服务
回程
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5
一、物流配送的基本概念
配送中心
“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物,进行倒装、分类、 保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要 求备齐货物,以令人满意的服务水 配送中心流程平进行配送的设 施。”
1、自营配送模式
优势
•企业对物流系统运作过程能有效控制 •能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要 •保证供货的及时性、准确性,增强对市场的反应速度及灵 活性
劣势
•投资大,成本高 •需要较强的物流管理能力
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2、第三方配送模式
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流 服务的运作方式。
项目六 电子商务支撑体系
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6.1 电子商务物流配送
电子商务物流配送重要性 电子商务物流配送模式分析
电子商务物流配送模式选择 京东商城物流配送模式分析
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一、物流配送的基本概念
物流
物流(Logistics)的定义是:物品从供应地向接收地的 实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的 有机结合。
电子商务将促进物流管理水平的提高
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三、电子商务物流配送特点
社会化
信息化
自动化
标准化
现代物流特点
网络化
柔性化
智能化
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四、电子商务物流配送模式类型
自营物流配送
第三方物流配送
共同物流配送
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1、自营配送模式
自营物流配送模式是指企业依据自身的发展规模、物流配送量等 多方面因素,在适合的地点建造一个或多个配送中心或配送点, 构建配送网络体系来完成企业的物流配送活动。
大型制造企业或零售商企业
经营的B2C 电子商务网站, 本身已拥有相当成熟的营销 网络和物流配送体系,在开 展电子商务时只需将其加以 完善,就可满足B2C电子商 务条件下对物流配送的要求, 如苏宁易购。
具有较大业务规模的电子
商务企业,为了提高物流 配送效率,自建物流配送 体系,如京东商城。
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目前国内大部分B2C 电子商务运营商都选择把商品配送业务委托 给快递公司完成,淘宝商城的商家多数采用此种物流配送模式。 由于快递公司是专业性第三方物流企业,能够为电子商务企业提 供专业化、多功能、全方位的物流配送服务
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2、第三方配送模式
优势
• 可以使企业集中力量于自己的主营业务,将资源配置在 核心业务上,有利于培养企业的核心竞争力。
• 自建配送体系的资金投入对于规模小,刚起步的企业来说 仍是沉重的负担,而且也会因自身物流量的不稳定导致配 送成本的增加。
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四、电子商务企业物流配送解决策略
策略2:企业需增进与第三方物流公司的合作
• 在电子商务环境下,市场竞争的优势不再是企业自拥资源 的多少,而在其能整合、协调多少社会资源。
城市配送中心 区域配送中心
储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心
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一、物流配送的基本概念
集货功能
配货功能
理货功能
配送中心功能
分拣功能
储存功能
流通加工功能
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二、电子商务与物流配送的关系 1、物流配送对电子商务企业的重要作用
物流配送是电子商务的必要环节 物流配送可以提高企业的核心竞争力
物流配送为消费者提供增值服务
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二、电子商务与物流配送的关系
2、电子商务对物流配送影响
电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间
电子商务可使物流实现网络的实时控制
电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理
电子商务将改变物流企业的竞争状态
电子商务将促进物流基础设施的改善
电子商务将促进物流技术的进步
——《物流术语》
物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动, 主要是创造时间价值和场所价值,有时也创造一定 加工价值的活动。”
——王之泰
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一、物流配送的基本概念
配送
配送是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业, 并按时送达指定地点的物流活动。
电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送 活动,或者是把现代信息技术应用于配送活动中。
• 共同伙伴选择比较困难。商品不同,管理规定的不同, 经营意识的不同,相互的猜忌等可能带来合作上的阻碍 。
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四、电子商务企业物流配送解决策略
策略1:企业自建配送体系与物流配送外包相结合
• 中心辐射范围内的客户采用企业自营配送的方式,而对于 离配送中心较远的区域采用外包给第三方物流企业的方式。
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一、物流配送的基本概念
国标——配送中心(Distribution center)是指从事配送业务的物 流场所或组织。应基本符合下列要求:
主要为特定的用户服务; 配送功能健全;
完善的信息网络;
辐射范围小;
多品种、小批量;
以配送为主,储存为辅。
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一、物流配送的基本概念
配送中心分类
辐射范围 主要功能
• 可以减少固定资本投资,加速资本周转,一定程度上会 降低电子商务企业的物流成本,实现效益。
劣势
• 外包意味对第三方物流企业的依赖性增强,物流配送的 服务质量与效率将是一个考验。
• 外包使得企业失去了放弃了对物流直接控制,具有一定 程度的风险性和不确定性。
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3、共同配送模式
共同配送是指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时,多 个企业联合起来在统一计划、统一调度下展开配送,达到本系统 或本地区内企业的共同配送。它包括配送的共同化、物流管理共 同化、物流资源及物流设施设备利用共同化。
• 从长期发展来看,B2C电子商务企业应注重与第三方物流 企业建立长期的战略合作伙伴关系,加强在库存控制、商 品在途信息跟踪、商品销售信息及信息系统之间的整合, 从更高层次上实现商流、物流、信息流的共享。
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3、共同配送模式
优势
• 有利于实现配送资源的有效配置,有助于商业企业减少 对物流系统的投资,也使物流配送形成经济规模。更好 地满足客户需求,提高配送效率,降低配送成本;
• 将促使企业进行战略性的合作,建立联盟伙伴关系。
劣势
• 受共同的资产管理、资产独立性、资产挪用性等多重因 素影响,共同的整合程度难以控制;
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一、物流配送的基本概念
配送功能
备货
分拣及 配货
配送 运输
配送 加工
储存(储 备及暂存)
配装
送达 服务
回程
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一、物流配送的基本概念
配送中心
“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物,进行倒装、分类、 保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要 求备齐货物,以令人满意的服务水 配送中心流程平进行配送的设 施。”
1、自营配送模式
优势
•企业对物流系统运作过程能有效控制 •能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要 •保证供货的及时性、准确性,增强对市场的反应速度及灵 活性
劣势
•投资大,成本高 •需要较强的物流管理能力
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2、第三方配送模式
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流 服务的运作方式。