电商物流PPT范本.范本.pptx
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《电子商务物流系统》课件
运输管理系统
负责商品的运输调度、跟踪和 监控，确保商品按时、安全送 达目的地。
配送管理系统
负责商品的最终配送，包括送 货上门、安装调试等环节。
电子商务物流系统的功能
订单处理功能
接收和处理消费者订单，生成 物流指令和配送计划。
运输管理功能
对商品进行运输调度、跟踪和 监控，确保商品按时、安全送 达目的地。
效率。
供应链协同
实现供应链各环节的协同运作，提高 整体效率和降低库存成本。
可持续发展
注重环保和可持续发展，推动绿色物 流的发展，降低物流系统的环境影响 。
05
电子商务物流系统的应用案例
京东物流系统案例
京东物流系统概述
京东物流系统是中国电商巨头京东集团旗下的物流配送体系，涵盖仓储、配送、客服等环 节，为消费者提供高效、便捷的物流服务。
03
数据可视化
数据可视化是将数据以图形或图表的形式呈现出来，帮助人们更好地理
解和分析数据。在物流领域，数据可视化可以应用于运输过程监控、销
售分析等方面。
03
电子商务物流系统的运作模式
自营物流模式
总结词
企业自主管理物流运作
详细描述
企业通过自建物流配送系统，自主管理从订单处理、仓储、运输到配 送等各个环节的物流运作。
需要建立有效的合作机制和协调机制，以应对不同企业间的利 益冲突和矛盾；可能存在信息泄露和竞争风险。
04
电子商务物流系统的发展趋势与挑战
电子商务物流系统的发展趋势
智能化
利用大数据、人工智能等技术提升物流系 统的智能化水平，实现自动化、智能化的 订单处理、仓储管理、配送跟踪等功能。
全球化
随着跨境电商的快速发展，物流系统逐渐 向全球化方向发展，实现跨境物流的高效
电子商务物流ppt(1)
电子商务物流ppt(1)
网络化
➢ 外部网络化。物流系统的计算机网络，包括物流中心与 上游供应商或制造商联系的计算机网络，与下游顾客之 间联系的计算机网络；
➢ 内部网络化，即建立物流组织的内部网（Intranet）。 管理电子化、网络化，整合企业内部流程，更重要的是， 通过内部网的建设，实现物流实体的网络化布局与管理。
适合中国国情的综合物流代理模式
（1）综合物流管理模式 是由一家在物流管理经验、人才和技术上均有一
定优势的企业通过建立一个综合物流代理的管理体系, 对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权 代理的业务活动模式 。
（2）现实基础及前景 国内物流业在物流一体化和第三方物流上存在着很
大的空白，国有大中型企业不景气的现状为这种物流模 式的产生和发展提供了低成本高扩张的坚实基础。大力 推广和发展综合物流代理运作模式正逢其时。
改革开放，经济发展，买方市场形成
---要求完善的物流服务
电子商务物流ppt(1)
2 .中国电子商务物流的总体发展思路
n 提高认识，明确发展的指导思想和总体目标 n 建立和完善现代物流市场体系 n 营造良好的宏观环境 n 加强物流基础设施的规划和建设 n 利用信息网络的技术手段，加快科技创新和标准化建设 n 积极引进外资和先进技术 n 加强宣传引导和理论探索，加快人才培养
在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技 术难题。专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比 较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的 智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
电子商务物流ppt(1)
柔性化
概念：是指物流作业必须适应消费需求的“多品种、小批量、 多批次、短周期”趋势,灵活地组织和实施物流作业。 柔性化的内容包括： （1）工装夹具设计的柔性化； （2）托盘与包装箱设计的统一和标准化； （3）生产线节拍的无级变化，输送系统调度的灵活性； （4）柔性拼盘管理。
网络化
➢ 外部网络化。物流系统的计算机网络，包括物流中心与 上游供应商或制造商联系的计算机网络，与下游顾客之 间联系的计算机网络；
➢ 内部网络化，即建立物流组织的内部网（Intranet）。 管理电子化、网络化，整合企业内部流程，更重要的是， 通过内部网的建设，实现物流实体的网络化布局与管理。
适合中国国情的综合物流代理模式
（1）综合物流管理模式 是由一家在物流管理经验、人才和技术上均有一
定优势的企业通过建立一个综合物流代理的管理体系, 对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权 代理的业务活动模式 。
（2）现实基础及前景 国内物流业在物流一体化和第三方物流上存在着很
大的空白，国有大中型企业不景气的现状为这种物流模 式的产生和发展提供了低成本高扩张的坚实基础。大力 推广和发展综合物流代理运作模式正逢其时。
改革开放，经济发展，买方市场形成
---要求完善的物流服务
电子商务物流ppt(1)
2 .中国电子商务物流的总体发展思路
n 提高认识，明确发展的指导思想和总体目标 n 建立和完善现代物流市场体系 n 营造良好的宏观环境 n 加强物流基础设施的规划和建设 n 利用信息网络的技术手段，加快科技创新和标准化建设 n 积极引进外资和先进技术 n 加强宣传引导和理论探索，加快人才培养
在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技 术难题。专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比 较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的 智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
电子商务物流ppt(1)
柔性化
概念：是指物流作业必须适应消费需求的“多品种、小批量、 多批次、短周期”趋势,灵活地组织和实施物流作业。 柔性化的内容包括： （1）工装夹具设计的柔性化； （2）托盘与包装箱设计的统一和标准化； （3）生产线节拍的无级变化，输送系统调度的灵活性； （4）柔性拼盘管理。
电子商务物流.pptx
实实现现商商品品价价 值值和和使使用用价价
值值
防防止止挥挥发发、、渗渗漏漏、、溶溶 化化、、沾沾污污、、碰碰撞撞、、挤挤 压压、、散散失失以以及及盗盗窃窃等等
损损失失
美美化化商商品品、、吸吸 引引顾顾客客，，有有利利 于于促促销销价值功能保护Fra bibliotek能促销功能
常用的包装材料
纸包装材料：包装纸蜂窝纸 纸袋纸 干燥剂 包装纸 蜂窝纸板牛皮纸工业纸板 蜂窝纸芯 塑料包装材料：封口膜 收缩膜 塑料膜缠绕膜热收缩膜 中空板pof收缩膜CPP EPP 复合类软包装材料：软包装 镀铝膜铝箔复合膜 真空镀铝纸 复合膜 复合纸 BOPP 金属包装材料：马口铁铝箔 桶箍 钢带打包扣泡罩铝 PTP铝箔 铝板 钢扣
(2).快递配送
❖ 快递是物流企业通过自身的独立网络，或以联营合作的方式利用各自网络，
将用户委托的文件或包裹，快捷而安全的从发件人送到收件人的门到门的运 输方式。 ❖ 我国物流企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、 珠江三角洲和环渤海经济圈。
❖ 中国的快递市场分为
DHL UPS
再装入防水 防染色的包 裹里
用棉花包裹 好后再用胶 带缠绕，垫 些泡沫或报 纸在箱底， 防震荡，最 后包一层塑 料放入纸箱 内
用报纸、泡 沫塑料或带 泡泡的薄膜 进行填充和 包裹，以缓 冲撞击
用泡棉、气 泡布、防震 电带把物品 包装好，用 瓦楞纸加强 边角的保护， 在纸箱里放 些有弹性的 材料
2.3送货方式的选择
包
供应物流、自建物流
第三方物流
2.成品的批发或销售
B2B电子 商务企业 物流模式 的选择
3
2
自建物流 第三方物流
如： 亚马逊有自建的物流
电子商务物流案例分析PPT(共 45张)
网点覆盖、运输路线、纽约中心、业务覆盖、转运 中心、日吞吐量。
31
8.3.1 德邦物流简介
32
8.3.2 电子商务与德邦物流
德邦物流成为淘宝网唯一一家开通全国内地范围的大 家物流推荐商，在为全国大家商品卖家和买家创建了更 安全的交易保障的同时，降低了大件货物运输的成本。
GPS全球定位系统、全程货物跟踪，短信、电话、网 络等多种查询方式，让买卖双方都可以随时掌握货物的 运送情况，德邦物流让大件商品交易更安全。
（1）物流培训系统的计算机通讯网络化 （2）组织的网络化，即所谓的企业内部网。、 4.智能化 5.柔性化 柔性化的理念是“以顾客为中心”，柔性化的物 流真是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一 种新型物流模式。
8
8.1.1 电子商务物流的特 点
9
8.1.2 电子商务物流的实 现方式
物流是电子商务的核心实体环节。目前电子商 务企业物流业务的实现主要有三种方式：自营物 流、第三方物流和开放物流平台。 1.自营物流 2.第三方物流 3.开放物流平台（第四方物流）
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
•
6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
40
8.4.1 淘宝网物流策略的发展
41
8.4.2 淘宝自建物流
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8.3.1 德邦物流简介
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8.3.2 电子商务与德邦物流
德邦物流成为淘宝网唯一一家开通全国内地范围的大 家物流推荐商，在为全国大家商品卖家和买家创建了更 安全的交易保障的同时，降低了大件货物运输的成本。
GPS全球定位系统、全程货物跟踪，短信、电话、网 络等多种查询方式，让买卖双方都可以随时掌握货物的 运送情况，德邦物流让大件商品交易更安全。
（1）物流培训系统的计算机通讯网络化 （2）组织的网络化，即所谓的企业内部网。、 4.智能化 5.柔性化 柔性化的理念是“以顾客为中心”，柔性化的物 流真是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一 种新型物流模式。
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8.1.1 电子商务物流的特 点
9
8.1.2 电子商务物流的实 现方式
物流是电子商务的核心实体环节。目前电子商 务企业物流业务的实现主要有三种方式：自营物 流、第三方物流和开放物流平台。 1.自营物流 2.第三方物流 3.开放物流平台（第四方物流）
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
•
6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
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8.4.1 淘宝网物流策略的发展
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8.4.2 淘宝自建物流
《电子商务物流管理》PPT课件
电子商务物流管理
物流配送问题对电子商务发展的制约 作用越来越突出，特别是在物流体系尚不健 全的我国，物流现已成为影响电子商务发展 的 “ 瓶 颈 ” 。 可 谓“ 成 也 物 流 ， 败 也 物 流”。
Hale Waihona Puke 4.1 物流概述4.1.1 物流的概念
“物流”一词最早出现在美国，汉语的意思是 “实物分配”或“货物配送”。第二次世界大战中， 美国军队围绕战争供应建立了“后勤”理论，并将其 用于战争活动中。1991年的海湾战争在一个月左右的 时间，用最经济的方案，将50多万兵力、50多万吨的 空运物资和300万吨的海运物资，从分布在世界各地的 基地集结、发送到指定的地点。这项庞大的军事活动 被视为后勤学应用的一大典范，并成为企业组织商品 生产和流通的范例。后来“后勤”在商业活动中得到 了广泛应用，包含了生产过程和流通过程的物流，形 成了范围更广泛的概念。20世纪50年代日本从美国引 进了“物流”的概念，我国从日本直接引入“物流”
（2）容易受制于人
如果合作的第三方物流不成熟，企业过分 依赖供应链伙伴，容易受制于人。例如第三方 物流公司送货不及时、送错货物、损坏货物， 会使委托企业在供应链关系中处于被动地位。
【案例分析】 第三方物流的模式——中远货运物流
上海通用汽车有限公司（SGM）能够在一条流水线上同时生 产不同型号、不同颜色的车辆，每小时可生产27辆汽车。生产 供应采用标准的JIT(JUST IN TIME)运作模式，所有汽车零配 件CKD的库存存在于运输途中，不占用大型仓库，而仅在生产线 旁边设立RDC(再配送中心)，维持288套的最低安全库存。为此， 通用汽车遭遇了巨大的物流压力: ①库存量大。RDC库存能力仅为2500个木箱，约合150个集 装箱，无法承受源源而来的零配件集装箱，不得不占用中远的 集装箱堆场。 ②拆箱次数多。由于库存已达饱和状态，新的零件拉动只 能采用掏箱方式。上海通用每天有100多个集装箱等待掏箱，工 人24小时拆箱仍然跟不上生产计划的进度。 ③信息混乱。由于掏箱次数的增多，SGM的信息管理系统 无法确认集装箱的实际状态(是否掏过箱)，造成系统管理混乱。 ④成本巨大。反复掏箱直接导致了运输成本的大幅增加，
物流配送问题对电子商务发展的制约 作用越来越突出，特别是在物流体系尚不健 全的我国，物流现已成为影响电子商务发展 的 “ 瓶 颈 ” 。 可 谓“ 成 也 物 流 ， 败 也 物 流”。
Hale Waihona Puke 4.1 物流概述4.1.1 物流的概念
“物流”一词最早出现在美国，汉语的意思是 “实物分配”或“货物配送”。第二次世界大战中， 美国军队围绕战争供应建立了“后勤”理论，并将其 用于战争活动中。1991年的海湾战争在一个月左右的 时间，用最经济的方案，将50多万兵力、50多万吨的 空运物资和300万吨的海运物资，从分布在世界各地的 基地集结、发送到指定的地点。这项庞大的军事活动 被视为后勤学应用的一大典范，并成为企业组织商品 生产和流通的范例。后来“后勤”在商业活动中得到 了广泛应用，包含了生产过程和流通过程的物流，形 成了范围更广泛的概念。20世纪50年代日本从美国引 进了“物流”的概念，我国从日本直接引入“物流”
（2）容易受制于人
如果合作的第三方物流不成熟，企业过分 依赖供应链伙伴，容易受制于人。例如第三方 物流公司送货不及时、送错货物、损坏货物， 会使委托企业在供应链关系中处于被动地位。
【案例分析】 第三方物流的模式——中远货运物流
上海通用汽车有限公司（SGM）能够在一条流水线上同时生 产不同型号、不同颜色的车辆，每小时可生产27辆汽车。生产 供应采用标准的JIT(JUST IN TIME)运作模式，所有汽车零配 件CKD的库存存在于运输途中，不占用大型仓库，而仅在生产线 旁边设立RDC(再配送中心)，维持288套的最低安全库存。为此， 通用汽车遭遇了巨大的物流压力: ①库存量大。RDC库存能力仅为2500个木箱，约合150个集 装箱，无法承受源源而来的零配件集装箱，不得不占用中远的 集装箱堆场。 ②拆箱次数多。由于库存已达饱和状态，新的零件拉动只 能采用掏箱方式。上海通用每天有100多个集装箱等待掏箱，工 人24小时拆箱仍然跟不上生产计划的进度。 ③信息混乱。由于掏箱次数的增多，SGM的信息管理系统 无法确认集装箱的实际状态(是否掏过箱)，造成系统管理混乱。 ④成本巨大。反复掏箱直接导致了运输成本的大幅增加，
《电子商务物流》PPT课件模板
子
设；
商
（3）加速资产重组，发挥规模
务
优势；
物
流
第
9
6、我国第三方物流的发展对
章
策
电
（4）物流企业应确立自己独
子
特的核心业务；
商 务
（5）促进物流信息系统战略 的规划和建设；
物
流
第
9
6、我国第三方物流的发展对策
章 （6）走一体化物流之路；
电
（7）大量采用新技术；
子
（8）调整经营策略，确保服务 质量；
电子商务物流
Add the author and the accompanying title
第
9
1、“四流”的含义
章
信息流是指有关交易的各种
电
信息的交流，包括商品的介
子 商
绍、技术支持、售后服务以 及有关贸易单证的传输等；
务
物
流
第
9 章 电
1、“四流”的含义
商流是指商品在购销过程 中所有权转移的一系列活
商
务
物
流
第
9 章 电
6、我国第三方物流的发展对策 （9）与生产企业或网站建立联盟；
子 （10）加强与国外物流企业合作。
商
务
物
流
电
金流最终实现的根本保证；
子 （2）电子商务物流是体现电子
商
商务优势的重要条件；
务
物
流
第
9
2、物流与电子商务的关系
章 （3）物流配送效率是客户评价
电
电子商务满意程度的重要指标；
子 （4）物流是提高企业国际竞争
商
力，适应WTO发展的迫切需要。
电子商务物流精品PPT课件
Ø 我国国家质量技术监督局的定义：物品从供应地向接受地的 实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
2020/10/24
3
5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
2020/10/24
5
5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
2020/10/24
（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
2020/10/24
14
5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
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5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
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5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
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（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
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5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
《电商物流模式》课件
平台配送型
探讨平台配送型电商物流模式，分析其特点、 发展趋势和适用场景。
自营配送型
详细介绍自营配送型电商物流模式，包括其 优势、挑战和应用案例。
电商物流模式的优缺点
1
仓配一体型的优缺点
分析仓配一体型电商物流模式的优点和缺点，送型的优缺点
评估平台配送型电商物流模式的优势和劣势，并提出改进措施。
《电商物流模式》PPT课件
# 电商物流模式
电商物流模式简介
电商物流模式通过整合物流资源，提供高效的物流服务，是电子商务成功运 营的关键。了解电商物流模式的定义和重要性。
电商物流模式的分类
传统物流模式 vs 电商物流模式
对比传统物流模式和电商物流模式，分析电 商物流模式的特点和优势。
仓配一体型
介绍仓配一体型电商物流模式，包括其运作 方式、流程和优势。
3
自营配送型的优缺点
探讨自营配送型电商物流模式的优点、挑战和解决方案，以及如何提高其效率。
4
货运代理型的优缺点
分析货运代理型电商物流模式的优势和限制，提出创新的解决方法。
电商物流模式的发展趋势
电商物流模式的发展现状
总结当前电商物流模式的发展状况，包括技术创 新、智能化等方面。
电商物流模式的发展趋势
预测未来电商物流模式的趋势，包括物流网络优 化、可持续发展等方面。
电商物流问题及解决方法
1
电商物流问题
识别电商物流模式中常见的问题和瓶颈，包括配送延迟、商品损坏等。
2
如何解决电商物流问题？
提供解决电商物流问题的方法，包括技术应用、合作伙伴选择等方面。
结语
强调电商物流模式在电子商务中的重要性，并展望电商物流模式的未来发展潜力。
电子商务物流-PPT课件
任务4. 2 分拣商品
商品分拣方法
一、订单别拣取（摘果法）
任务4. 2 分拣商品
商品分拣方法
二、批量拣取（播种法） 三、复合用法
项目5 包装商品
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）能够说出常用的包装材料和工具； （2）能够针对不同的商品选择适当的包装材料，运用恰当的
包装方法； （3）能够利用废弃纸箱或纸板制作可用的纸箱； （4）能够利用废的纸袋和纸板制作适合商品的包装袋。
N
延期交货
删除订单
计算拣货时间
排定出货计划 与拣货顺序
延期交货清单
订单删除清单
发货清单、缺 货清单
发货清单
任务3.1 网络订单处理流程
订单处理环节
（一）审单环节 （二）制单环节 （三） 配货环节 （四）发货环节
任务3.2 B to C模式下订单处理流程
订单客审与财审
一、订单客审
任务3.2 B to C模式下订单处理流程
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）掌握商品验收的步骤； （2）操作商品的理货和上架方法； （3）掌握流通加工作业的操作步骤。
任务2.1商品入库
验收商品
验收商品主要有以下步骤： 1、核对订货单与货物是否相符。 2.仓管人员认真检查货物，严把商品验收关。 34.．正收常货收完货毕后，，在收送货货人单在上送加货盖回收执6货单.退专上换用签收章字货。盖。章表示货物收讫。 5.入库登记。 6.退换收货。
任务5.1 随机应变谈包装
包装首饰类商品
任务5.1 随机应变谈包装
包装服装类商品
任务5. 2 聚沙成塔降成本
制作纸箱
项目6 商品配送
学习目标： 通过学习本项目，你应该能够： （1）学会确定电子商务企业物流方案； （2）掌握物流公司收件的基本流程和操作要求； （3）掌握快件发件派送流程和基本操作； （4）熟悉派送前的准备工作； （5）掌握发件后的交接工作。
电子商务物流ppt课件
高效率与低成本的平衡
提高物流效率
通过优化物流流程、提高仓储和 运输效率等方式，降低物流成本 ，提高物流效率。
控制成本
在提高物流效率的同时，也需要 合理控制物流成本，确保企业的 盈利能力。
库存管理与市场需求预测的准确性
库存管理
通过精确的库存管理，避免库存积压和缺货现象，提高客户 满意度。
市场需求预测
人工智能技术
应用人工智能技术进行预测和优化 ，提高物流计划的准确性和效率。
提高供应链的透明度和预测性
建立供应链信息共享平台
实现供应链各环节的信息共享，提高 供应链的透明度。
协同计划
加强供应商、生产商、物流商等各方 的协同计划，提高供应链的稳定性。
预测需求
通过数据分析对市场需求进行预测， 提高对市场变化的响应速度。
应用智能调度系统，动态调整配 送计划，提高配送的灵活性和效
率。
配送到家服务
推广配送到家服务，提供便捷的 收货方式，提高客户满意度。
提高客户服务质量
多种支付方式
提供多种支付方式，满足不同客户的需求，提高 支付便利性。
快速响应
建立快速响应机制，及时解决客户问题，提高客 户满意度。
个性化服务
提供个性化服务方案，满足客户的特殊需求，提 高客户体验。
电子商务物流ppt课 件
目 录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流面临的挑战 • 优化电子商务物流的策略 • 结论
01
CATALOGUE
电子商务物流概述ຫໍສະໝຸດ 电子商务物流的定义01
电子商务物流是指利用互联网、 物联网等先进技术，实现商品从 供应商到最终消费者的整个过程 。
02
电子商务物流包括订单处理、仓 储、运输、配送、退货处理等环 节，确保商品能够快速、准确、 安全地到达消费者手中。
《电子商务与物流》PPT课件
无线射频系统的分类
电子门禁系统 PDT（手持式RF读写器）
固定式RF读写器 定位系统
物流信息系统
整理ppt
26
现代物流管理 物流要素
物流管理目标 物流对EC影响 EC物流模式
物流配送 EC下物流配送 EC下配送中心 物流信息管理 物流信息概念 物流信息技术 物流信息系统
第四章 电子商务与物流
GPS技术
计划信息 控制与作业信息
统计信息 支持信息
尚未实现
物流活动 中产生 物流活动 后的总结 对物流活 动有影响
整理ppt
21
现代物流管理 物流要素
物流管理目标 物流对EC影响 EC物流模式
物流配送 EC下物流配送 EC下配送中心 物流信息管理 物流信息概念 物商务与物流
物流信息分类
按层次分
战略管理信息 战术管理信息 知识管理信息 操作管理信息
整理ppt
22
现代物流管理 物流要素
物流管理目标 物流对EC影响 EC物流模式
物流配送 EC下物流配送 EC下配送中心 物流信息管理 物流信息概念 物流信息技术 物流信息系统
第四章 电子商务与物流
条码技术
条码（Bar code）是由一组规则的、 不同宽度的条和空组成的标记。“条” 指对光线反射率较低的部分，“空”指 对光线反射率较高的部分，这些条和 空组成的数据表达一定的信息，并能 够用特定的设备识别，转换成与计算 机兼容的二进制或十进制信息。
两个或两个以上的经济组织 为实现特定的物流目标而采取 的长期联合与合作
第三方物流
由供方与需方以外的物流企 提供物流服务的业务模式
整理ppt
9
第四章 电子商务与物流
严格的管理制度
电子商务物流ppt课件完整版
介绍了电子商务物流系统的组成要素、结构和功能， 包括订单处理、库存管理、配送管理、退货管理等 子系统。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
1 2 3
配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
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配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
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物流配送为消费者提供增值服务
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10
二、电子商务与物流配送的关系
2、电子商务对物流配送影响
电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间
电子商务可使物流实现网络的实时控制
电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理
电子商务将改变物流企业的竞争状态
电子商务将促进物流基础设施的改善
电子商务将促进物流技术的进步
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4
一、物流配送的基本概念
配送功能
备货
分拣及 配货
配送 运输
配送 加工
储存（储 备及暂存）
配装
送达 服务
回程
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5
一、物流配送的基本概念
配送中心
“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、 保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要 求备齐货物，以令人满意的服务水 配务将促进物流管理水平的提高
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11
三、电子商务物流配送特点
社会化
信息化
自动化
标准化
现代物流特点
网络化
柔性化
智能化
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12
四、电子商务物流配送模式类型
自营物流配送
第三方物流配送
共同物流配送
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13
1、自营配送模式
自营物流配送模式是指企业依据自身的发展规模、物流配送量等 多方面因素，在适合的地点建造一个或多个配送中心或配送点， 构建配送网络体系来完成企业的物流配送活动。
电子商务基础
项目六 电子商务支撑体系
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1
6.1 电子商务物流配送
电子商务物流配送重要性 电子商务物流配送模式分析
电子商务物流配送模式选择 京东商城物流配送模式分析
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2
一、物流配送的基本概念
物流
物流（Logistics）的定义是：物品从供应地向接收地的 实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的 有机结合。
• 自建配送体系的资金投入对于规模小，刚起步的企业来说 仍是沉重的负担，而且也会因自身物流量的不稳定导致配 送成本的增加。
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20
四、电子商务企业物流配送解决策略
策略2：企业需增进与第三方物流公司的合作
• 在电子商务环境下，市场竞争的优势不再是企业自拥资源 的多少，而在其能整合、协调多少社会资源。
大型制造企业或零售商企业
经营的B2C 电子商务网站， 本身已拥有相当成熟的营销 网络和物流配送体系，在开 展电子商务时只需将其加以 完善，就可满足B2C电子商 务条件下对物流配送的要求， 如苏宁易购。
具有较大业务规模的电子
商务企业，为了提高物流 配送效率，自建物流配送 体系，如京东商城。
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14
目前国内大部分B2C 电子商务运营商都选择把商品配送业务委托 给快递公司完成，淘宝商城的商家多数采用此种物流配送模式。 由于快递公司是专业性第三方物流企业，能够为电子商务企业提 供专业化、多功能、全方位的物流配送服务
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16
2、第三方配送模式
优势
• 可以使企业集中力量于自己的主营业务，将资源配置在 核心业务上，有利于培养企业的核心竞争力。
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6
一、物流配送的基本概念
国标——配送中心（Distribution center）是指从事配送业务的物 流场所或组织。应基本符合下列要求：
主要为特定的用户服务； 配送功能健全；
完善的信息网络；
辐射范围小；
多品种、小批量；
以配送为主，储存为辅。
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7
一、物流配送的基本概念
配送中心分类
辐射范围 主要功能
• 从长期发展来看，B2C电子商务企业应注重与第三方物流 企业建立长期的战略合作伙伴关系，加强在库存控制、商 品在途信息跟踪、商品销售信息及信息系统之间的整合， 从更高层次上实现商流、物流、信息流的共享。
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3、共同配送模式
优势
• 有利于实现配送资源的有效配置，有助于商业企业减少 对物流系统的投资，也使物流配送形成经济规模。更好 地满足客户需求，提高配送效率，降低配送成本；
• 将促使企业进行战略性的合作，建立联盟伙伴关系。
劣势
• 受共同的资产管理、资产独立性、资产挪用性等多重因 素影响，共同的整合程度难以控制；
• 可以减少固定资本投资，加速资本周转，一定程度上会 降低电子商务企业的物流成本，实现效益。
劣势
• 外包意味对第三方物流企业的依赖性增强，物流配送的 服务质量与效率将是一个考验。
• 外包使得企业失去了放弃了对物流直接控制，具有一定 程度的风险性和不确定性。
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3、共同配送模式
共同配送是指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时，多 个企业联合起来在统一计划、统一调度下展开配送，达到本系统 或本地区内企业的共同配送。它包括配送的共同化、物流管理共 同化、物流资源及物流设施设备利用共同化。
• 共同伙伴选择比较困难。商品不同，管理规定的不同， 经营意识的不同，相互的猜忌等可能带来合作上的阻碍 。
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四、电子商务企业物流配送解决策略
策略1：企业自建配送体系与物流配送外包相结合
• 中心辐射范围内的客户采用企业自营配送的方式，而对于 离配送中心较远的区域采用外包给第三方物流企业的方式。
城市配送中心 区域配送中心
储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心
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一、物流配送的基本概念
集货功能
配货功能
理货功能
配送中心功能
分拣功能
储存功能
流通加工功能
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二、电子商务与物流配送的关系 1、物流配送对电子商务企业的重要作用
物流配送是电子商务的必要环节 物流配送可以提高企业的核心竞争力
——《物流术语》
物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动， 主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定 加工价值的活动。”
——王之泰
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3
一、物流配送的基本概念
配送
配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业， 并按时送达指定地点的物流活动。
电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送 活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。
1、自营配送模式
优势
•企业对物流系统运作过程能有效控制 •能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要 •保证供货的及时性、准确性，增强对市场的反应速度及灵 活性
劣势
•投资大，成本高 •需要较强的物流管理能力
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2、第三方配送模式
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流 服务的运作方式。
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二、电子商务与物流配送的关系
2、电子商务对物流配送影响
电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间
电子商务可使物流实现网络的实时控制
电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理
电子商务将改变物流企业的竞争状态
电子商务将促进物流基础设施的改善
电子商务将促进物流技术的进步
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一、物流配送的基本概念
配送功能
备货
分拣及 配货
配送 运输
配送 加工
储存（储 备及暂存）
配装
送达 服务
回程
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一、物流配送的基本概念
配送中心
“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、 保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要 求备齐货物，以令人满意的服务水 配务将促进物流管理水平的提高
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三、电子商务物流配送特点
社会化
信息化
自动化
标准化
现代物流特点
网络化
柔性化
智能化
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四、电子商务物流配送模式类型
自营物流配送
第三方物流配送
共同物流配送
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1、自营配送模式
自营物流配送模式是指企业依据自身的发展规模、物流配送量等 多方面因素，在适合的地点建造一个或多个配送中心或配送点， 构建配送网络体系来完成企业的物流配送活动。
电子商务基础
项目六 电子商务支撑体系
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6.1 电子商务物流配送
电子商务物流配送重要性 电子商务物流配送模式分析
电子商务物流配送模式选择 京东商城物流配送模式分析
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一、物流配送的基本概念
物流
物流（Logistics）的定义是：物品从供应地向接收地的 实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的 有机结合。
• 自建配送体系的资金投入对于规模小，刚起步的企业来说 仍是沉重的负担，而且也会因自身物流量的不稳定导致配 送成本的增加。
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四、电子商务企业物流配送解决策略
策略2：企业需增进与第三方物流公司的合作
• 在电子商务环境下，市场竞争的优势不再是企业自拥资源 的多少，而在其能整合、协调多少社会资源。
大型制造企业或零售商企业
经营的B2C 电子商务网站， 本身已拥有相当成熟的营销 网络和物流配送体系，在开 展电子商务时只需将其加以 完善，就可满足B2C电子商 务条件下对物流配送的要求， 如苏宁易购。
具有较大业务规模的电子
商务企业，为了提高物流 配送效率，自建物流配送 体系，如京东商城。
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目前国内大部分B2C 电子商务运营商都选择把商品配送业务委托 给快递公司完成，淘宝商城的商家多数采用此种物流配送模式。 由于快递公司是专业性第三方物流企业，能够为电子商务企业提 供专业化、多功能、全方位的物流配送服务
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2、第三方配送模式
优势
• 可以使企业集中力量于自己的主营业务，将资源配置在 核心业务上，有利于培养企业的核心竞争力。
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一、物流配送的基本概念
国标——配送中心（Distribution center）是指从事配送业务的物 流场所或组织。应基本符合下列要求：
主要为特定的用户服务； 配送功能健全；
完善的信息网络；
辐射范围小；
多品种、小批量；
以配送为主，储存为辅。
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一、物流配送的基本概念
配送中心分类
辐射范围 主要功能
• 从长期发展来看，B2C电子商务企业应注重与第三方物流 企业建立长期的战略合作伙伴关系，加强在库存控制、商 品在途信息跟踪、商品销售信息及信息系统之间的整合， 从更高层次上实现商流、物流、信息流的共享。
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3、共同配送模式
优势
• 有利于实现配送资源的有效配置，有助于商业企业减少 对物流系统的投资，也使物流配送形成经济规模。更好 地满足客户需求，提高配送效率，降低配送成本；
• 将促使企业进行战略性的合作，建立联盟伙伴关系。
劣势
• 受共同的资产管理、资产独立性、资产挪用性等多重因 素影响，共同的整合程度难以控制；
• 可以减少固定资本投资，加速资本周转，一定程度上会 降低电子商务企业的物流成本，实现效益。
劣势
• 外包意味对第三方物流企业的依赖性增强，物流配送的 服务质量与效率将是一个考验。
• 外包使得企业失去了放弃了对物流直接控制，具有一定 程度的风险性和不确定性。
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3、共同配送模式
共同配送是指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时，多 个企业联合起来在统一计划、统一调度下展开配送，达到本系统 或本地区内企业的共同配送。它包括配送的共同化、物流管理共 同化、物流资源及物流设施设备利用共同化。
• 共同伙伴选择比较困难。商品不同，管理规定的不同， 经营意识的不同，相互的猜忌等可能带来合作上的阻碍 。
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四、电子商务企业物流配送解决策略
策略1：企业自建配送体系与物流配送外包相结合
• 中心辐射范围内的客户采用企业自营配送的方式，而对于 离配送中心较远的区域采用外包给第三方物流企业的方式。
城市配送中心 区域配送中心
储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心
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一、物流配送的基本概念
集货功能
配货功能
理货功能
配送中心功能
分拣功能
储存功能
流通加工功能
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二、电子商务与物流配送的关系 1、物流配送对电子商务企业的重要作用
物流配送是电子商务的必要环节 物流配送可以提高企业的核心竞争力
——《物流术语》
物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动， 主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定 加工价值的活动。”
——王之泰
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一、物流配送的基本概念
配送
配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业， 并按时送达指定地点的物流活动。
电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送 活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。
1、自营配送模式
优势
•企业对物流系统运作过程能有效控制 •能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要 •保证供货的及时性、准确性，增强对市场的反应速度及灵 活性
劣势
•投资大，成本高 •需要较强的物流管理能力
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2、第三方配送模式
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流 服务的运作方式。