政务行业发展趋势及政务云案例90页PPT
智慧政务解决方案ppt
02
智慧政务解决方案总体架构
总体架构和设计
智慧政务解决方案的总体架构设计应基于云计算、大数据、人工智能等先进技术 ，建设完善可靠的基础设施，实现数据共享与交换，提升政务服务能力和效率。
架构设计应包括基础设施层、数据层、应用层和用户层等四个主要层次，每个层 次都有其特定的功能和作用。
技术和平台选择
强化信息安全保护
加强信息安全保护，确保政务数据的安全性和隐 私性。
提升用户体验
优化政务服务流程，提高政务服务的便捷性和用 户体验。
智能化创新应用
不断推进人工智能、大数据等先进技术的应用， 创新政务服务模式和方法。
智慧政务对未来的影响和价值
提高政府服务效率
增强政府决策科学性
智慧政务解决方案能够提高政府服务效率， 减少政府成本，提高政府服务整体效能。
智慧政务解决方案可以促进公共医疗的智能化，如预约挂号、在线咨
询等。
03
公共教育
智慧政务解决方案可以提升公共教育的智能化水平，如在线教育资源
共享、教育资助办理等。
04
智慧政务解决方案的实施效 果
提高政务服务效率
简化办事流程
通过信息化技术，优化业务流程，减少办事环节，提高政务服 务效率。
缩短办理时间
智慧政务对于推动政府数字化转型、优化营商环境、提高公 共服务水平具有重要意义。
解决方案的背景和需求
当前政务信息化存在信息孤岛、服务供给不足、互动性差 等问题，需要构建智慧政务解决这些问题。
社会公众对政府服务质量和响应速度要求越来越高，需要 智慧政务提升政府服务水平。
解决方案的框架和特点
智慧政务解决方案的框架包括基础设施层、数据 资源层、应用支撑层、业务应用层和用户展现层 。
2023年政务云行业市场环境、竞争格局、发展趋势分析、地方政务云有望成为其增长的主要动力报告模板
3.技术进步驱动政务云市场发展，云平台能力提升、应用场景丰富
4.政务云数据安全与隐私保护
地方政务云市场现状
1.地方政务云市场：机遇与挑战并存
2.政务云有望成地方政务云市场增长主要动力
3.地方政务云市场增长：政策支持和市场需求共促发展
4.政务云市场竞争加剧，创新发展成为新趋势
地方政务云市场前景
地方政务云市场需求分析
Analysis of Local Government Cloud Market Demand
02
地方政务云市场需求分析
1Hale Waihona Puke 政务云助力政府数字化转型2.政务云助力政务服务数字化转型
3.政务云：数据安全与隐私保护的关键
4.政务云平台助力政务服务创新
地方政务云市场现状
1.地方政务云市场：机遇与挑战并存
2.政务云助力政务服务升级
3.政务云平台：稳定性、安全性需加强，技术人才需储备
4.政务云市场增长新动力
地方政务云市场崛起，引领政务云市场增长新潮流
地方政务云利用本地资源，实现资源优化配置
地方政务云市场受政策支持，获得更多市场份额
政务云稳定安全，满足政务需求
地方政务云市场或成政务云市场增长主力
地方政务云市场竞争分析
Analysis of Local Government Cloud Market Competition
04
地方政务云市场竞争分析
1.地方政务云市场竞争格局分析，关注市场规模、份额、格局及客户偏好
2.国内政务云市场规模达539亿元，全球市场预计2025年达175亿美元
3.科技巨头主导地方政务云市场，全球前三强为AWS、Azure和阿里云
政务云行业发展分析
04
中国云计算行业远未达“红 海”, 中小企业机遇与挑战并 存
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中国云计算行业远未达“红海”, 中小企业机遇与挑战并存
以往信息技术的发展推动着人 们由常用的终端设备电脑转移 到手机, 人们的信息获取和日常 沟通方式也随之改变. 而现在随 着人工智能, 大数据, 以及工业 互联的进一步发展, 云计算能力 已经深度融入到工业设备和国 计民生相关的交通等其它方面.
中国政务云市场规模及增长走势预测
03
云计算行业远未达“红 海”, 中小企业机遇与挑战 并存
中国政务云行业发展分析
政务云是指运用云计算技术, 统筹利用已有的机房、计算、存储、网络、安全、应用支撑、信息资源等, 发挥云计算虚拟化、高可靠性、高通用性、高可扩展性及快速、按需、弹性服务等特征, 为政府行业提 供基础设施、支撑软件、应用系统、信息资源、运行保障和信息安全等综合服务平台.
中国政务云市场规模及增长走 势预测 /
政务云市场广阔, 各类厂商加快 在政务云领域的布局, 当下政务 云市场分为四个梯队, 第一梯队 是占有绝对优势的三大运营商； 第二梯队是传统IT企业, 如华为 云、浪潮云、曙光云、紫光云 等；第三梯队是互联网服务商, 如腾讯云、阿里云、金山云、 京东云等；第四梯队是系统集 成商, 如太极股份、神州数码等.
2015年到2108年, 全球云计算的各细分市场处于稳定增长中, 其中, SaaS（Software-as-a-Service：软件即服务）的市场 规模最大, PaaS(Platform-as-a-Service:平台即服务)市场规 模与SaaS和IaaS（(InfrastructureasaService：基础设施即 服务）相比, 差距明显.
云计算产业市场规模及增速分析（单位：亿元, %）
政务云发展背景及趋势分析
叉
承载需求
社会管理
来源：研究院自主研究及绘制。
2
中国政务信息化发展历程
“十二金”基本结束，政务云成为实现电子政务的核心手段
中国的政务信息化始于20世纪80年代，在“三金工程”的基础上，2002年我国重新规划了电子政务建设工作的重点，初 步确立了“两网一站四库十二金”的基本框架。《国家电子政务“十二五”规划》首次提出“云计算服务优先”模式，鼓 励政务部门业务应用系统向云计算服务模式的电子政务公共服务平台迁移，拉开了中国政务云建设的序幕。 随着云计算的快速落地应用，为落实“十二五”规划，2013年《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》出台，同 年工信部确定北京市、海淀区等18个省级地方及59个市（县、区）作为首批试点示范地区，中国政务云行业由此全面启 动，并在一系列云计算产业政策的推动下步入发展的快车道。
总体战略 规划
资源共享 信息互通
2017年2月，国家发改委《“十三五”国家政务信息化 工程建设规划》要求统筹构建一体整合大平台、共享 共 用大数据、协同联动大系统，推进解决互联互通难、信 息共享难、业务协同难的问题。
2011年12月，《国家电 子政务“十二五”规划》 提出建设完善电子政务公 共平台，并推行“云计算 服务优先”模式
9月，《关于加快推进 “互联网+政务服务” 工作的指导意见》发布
2017年5月，《政 务信息系统整合共 享实施方案》印 发，旨在解决“各 自为政、条块分 割、烟囱林立、信 息孤岛”的问题
中国政务信息化发展节点
国务院先后批准经济、金
5月，《电子政务标
3月，《国家电子政务
融、铁道、电力、民航、
准化指南》出台，标 总体框架》从战略高
统计、财税、海关、气象、 志着电子政务标准化 度明确电子政务发展
智慧政务解决方案ppt
通过提升公众满意度，可以更好地了解公众 需求和意见，提高政府服务质量和水平。
03
智慧政务解决方案的架构和特点
解决方案的整体架构
基于云计算、大数据 、人工智能等技术的 智慧政务解决方案， 构建了包括数据采集 、数据处理、数据分 析、应用系统等在内 的整体架构；
数据采集：通过多种 手段，如接口对接、 数据抓取、表单填写 等，进行数据采集， 构建政务数据仓库；
些问题，智慧政务解决方案被引入该领域。
02
实施过程
智慧政务解决方案针对该领域的业务流程进行了优化和再造，引入了
电子化审批流程，实现了审批过程的自动化和信息化。
03
成果展示
经过一段时间的实施，该领域的业务流程得到了大幅度简化，审批效
率也得到了显著提升，大大提高了政府服务的质量和效率。
解决方案在其他领域的拓展和应用
用户不接受
由于用户习惯和认知的差异，可能对新型的智慧 政务系统产生抵触情绪。建议加强用户沟通和培 训，提高用户对智慧政务系统的认知度和接受度 。
项目延期
由于项目复杂、实施难度大，可能导致项目无法 按期完成。建议制定详细的项目计划，加强项目 管理和监控，及时解决问题，确保项目按时完成 。
法律和合规风险
数据处理：运用数据 挖掘、数据分析等技 术，对政务数据仓库 中的数据进行处理， 形成各类数据报表和 可视化图表；
数据分析：对政务数 据进行分析，发现数 据背后的规律和趋势 ，为政府决策提供科 学依据；
应用系统：基于数据 分析结果，开发各类 应用系统，如政务服 务、行政审批、公共 资源交易等，提升政 府服务效率和质量。
由于相关法规和政策的变化，可能对智慧政务系 统的实施带来风险。建议在项目实施过程中密切 关注相关法规和政策的变化，及时调整方案，确 保符合法律和政策要求。
互联网政务服务的发展历程概述PPT(55张)
电子证照生成
电子证照共享
电子证照应用
证照信息获取：部门 OA系统、业务系统 和行政审批系统
电子证照制作：电子 证照共享服务系统
证照信息查询：电子 证照目录
证照数据共享：电子 证照信息共享平台
电子证照应用：部门 OA系统、业务系统 和行政审批系统
➢ 电子证照技术特征
✓ 防篡改 ✓ 防伪造 ✓ 可验证
3、三个“一”目标
“一窗”受理
改革创新政务服务模式
建立政务服务事项优化管理机制 升级政务大厅功能，整合构建综合服务窗口 整合构建统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统 构建网上网下一体化政务服务体系
3、三个“一”目标
“一网”通办
畅通政务服务方式渠道
构建群众办事统一身份认证体系 构建便民服务“一张网” 以大数据创新网办服务新模式
互联网政务服务的发展历程概述PPT(5 5张)培 训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件PP T
➢ 难点和解决方法
难点
电子证照在各部门之间的认同以及合法性地位。 电子证照的应用与推广。
解决
国家层面将推动电子证照的法规与相关标准，福建等地已经实施推广，必然是趋势。 规划推动电子证照在行政审批、公共服务、市场监管、招投标领域的全面应用。
一号申请 一窗受理 一网通办
归集办事过程中 所需”证明”信息
4、带来三大变化
解决 “办证多、 办证难”
后续流程交互、协同审 批等任务交给政务大厅
实现公共服务网络“统一 账号接入、服务无缝切换”
减少 部门间 “推诿扯皮”
解决 不同渠道间 切换、衔接
难题
第二部分 建设过程中的难点和重点
重点解决的 问题
1 信息开放共享问题 2 服务方式转变问题 3 网上办理效率问题 4 业务流程优化问题
电子政务发展趋势——政务云
电子政务发展趋势——政务云如果从2002年国务院信息化工作办公室建立为标志，中国电子政务已经整整经历了十年的发展历程。
在过去的十年中，中国电子政务发展至少在五个方面取得了重要进展：一是信息化基础设施建设为电子政务提供了保障。
目前我国的网络规模已经位居世界第一，宽带规模也仅次于美国，位居全球第二，固话、手机用户达到10亿，城市家庭的电脑普及率达到60%以上，全国的IP地址达到2.16亿，cn域名达到1190万，网站236万，这些基础设施的建设，为我国的电子政务快速发展提供了强有力的保障。
二是以行业为代表的电子政务系统建设取得了重要突破，作用日益显著。
一大批带“金字头”的电子政务应用系统，如金桥工程、金卡工程、金关工程、金税工程等取得明显成效。
三是政府内部办公、对外管理和服务整体上对电子政务应用系统的依赖度提高。
这从一个方面显示了电子政务应用逐步深入后产生的影响。
四是政府公务员的理念、管理行为发生重大变化，社会公众受电子政务发展的影响带动作用明显。
一个显著例子是，今天国家公务员对电子政务的认识和依赖，与十年前相比难以同日而语。
五是政府门户网站建设取得了重要进展。
目前全国的政府门户网站超过5万多家，县以上政府机构普遍都建立起门户网站。
门户网站在提供信息服务、办事服务以及政民互动服务方面发挥着越来越重要的作用。
电子政务发展中的问题不容忽视在充分肯定过去十年我国电子政务发展取得巨大成就的同时，我们也应清晰地看到电子政务建设和发展中存在的问题。
这些问题，反映在多个方面，但集中起来看，主要有“三难”，即资源共享难、互联互通难、业务协同难。
具体来说：一是前十年我国电子政务建设主要集中在办公自动化和提高政府部门工作效率方面，面向公共服务和改善民生方面的建设重视不够，应用系统也相对较少。
二是网络建设不规范，系统分割，孤岛严重。
目前我们有政务内网、政务外网，还存在大量的政务专网。
这些专网各自为政，相互封闭。
有关方面对中央部委的38个部门的政务专网进行过调查，发现38个部门共建设了80多个政务专网，有的部委甚至司到司、处到处都有专网。
政务云未来发展趋势报告PPT
未来几年，政务云市场将会呈现以下趋势：一是市场规模将持续扩大；二是市场竞争将更加激烈；三是政务云的可靠性和安全性将得到更加强调；四是数字化转型将成为政务云发展的重要驱动力。
未来趋势
影响政务云市场的因素包括政策支持、客户需求、技术进步等。其中，政策支持是最重要的因素之一。未来几年，国家将继续加大对数字化转型的支持力度，这将对政务云市场的发展起到积极的推动作用。同时，随着客户需求的不断变化和技术的不断进步，政务云市场也将面临新的机遇和挑战。
云计算技术的普及
越来越多的企业和机构采用云计算技术，推动政务云的应用和普及。
要点三
政务云技术创新趋势
云计算技术的创新方向
政务云技术的创新将主要集中在虚拟化、容器化、智能化等方面。
政务云技术创新趋势
政务云技术创新将朝着提高安全性、降低成本、优化用户体验等方向发展。
政务云技术创新应用场景
政务云技术创新将应用于数字化转型、智能化升级等方面。
绿色发展
加强政务云资源整合和能源利用，实现政务云的绿色可持续发展。
智能化发展
运用人工智能、大数据等新一代信息技术，推动政务云向智能化方向发展。
1
未来发展趋势
2
3
政务云技术将向云计算、大数据、人工智能等方向发展，提高政府服务水平和治理能力。
技术发展方向
政务云业务应用将不断拓展和创新，涵盖更广泛的应用场景和业务领域。
2023
政务云未来发展趋势报告ppt
contents
目录
引言政务云发展现状政务云技术趋势政务云市场趋势政务云政策趋势建议和展望
01
引言
03
政务云未来的发展方向和前景
报告目的和背景
01
数字政务产业发展趋势
数字政务产业发展趋势数字政务是指运用互联网技术与信息化手段，推动政府治理体系和治理能力现代化的工作，是建设智慧政府的重要组成部分。
随着信息化和数字化的快速发展，数字政务产业正处在快速发展的趋势中。
本文将从数字政务的定义、数字政务的发展背景、数字政务的发展趋势等方面进行分析。
一、数字政务的定义数字政务是利用信息通信技术（ICT）和互联网技术，以及大数据、云计算、人工智能等新兴技术为基础，将政府工作流程和服务全面数字化、信息化、智能化的一种工作方式和管理模式。
它以提高政府运作效率、推进政务公开、提升政府服务水平为目标，通过整合政府各部门、企事业单位、社会组织和公民个人的信息资源，实现全社会信息资源的共享和互通，推动政府治理能力和服务能力的现代化。
二、数字政务的发展背景1.信息化水平的提升随着信息技术的快速发展和互联网的普及，社会信息化水平不断提升，人们对政府服务的要求也越来越高。
传统的行政手段已经不能满足人们对政府服务的需求，需要通过数字化手段提供更高效、更便捷的服务。
2.政府治理的需要政府面临着日益复杂的社会问题和日益增加的管理压力，传统的行政手段已经难以应对。
数字政务可以通过信息化手段，提高政府的管理效率和决策水平，帮助政府更好地应对各种挑战。
3.推动国家现代化进程的需要数字政务是国家现代化进程的重要组成部分，它可以推动政府治理体系和治理能力现代化，为国家的发展提供有力的支撑。
三、数字政务发展的趋势1.智能化应用的推广随着人工智能技术的不断发展，智能化应用成为数字政务发展的重要趋势。
政府可以利用人工智能技术，对大数据进行深度分析，提炼出有价值的信息，为决策提供科学依据。
例如，利用人工智能技术对民众的意见和反馈进行情感分析，为政府决策提供参考。
2.数据资源的共享与开放数字政务的发展需要各个部门之间的信息资源共享和互通。
政府可以建立统一的数据共享平台，将各个部门、企事业单位、社会组织和公民个人的信息资源整合在一起，实现全社会信息资源的共享和互通。
移动政务服务行业现状分析报告ppt
本报告旨在分析移动政务服务行业现 状和发展趋势，为相关政策制定和业 务决策提供参考。
政务服务行业发展趋势
01
政务服务行业向数字化、智能化、移动化方向发展。
02
政务公开和信息共享成为趋势，“互联网+政务服务”模式逐
渐普及。
政务服务行业注重用户体验和服务质量，不断推进服务流程优
03
化和创新。
移动政务服务行业概述
总结词
建立完善的服务质量管理体系可以提高移动政务服务的质量 和水平，提升公众满意度。
详细描述
建立完善的服务质量管理体系，包括制定相关标准和规范、 建立服务质量评估机制、完善服务流程和操作规范等，提高 移动政务服务的质量和水平，提升公众满意度。
优化政策法规环境
总结词
优化政策法规环境可以促进移动政务服务行业的健康发展，保障公众的权益。
02
App涵盖了多种政务服务，包括个人事项办理、查询、申报等
，同时支持在线咨询和投诉。
运营模式
03
该政务App采取政府采购服务的方式，由第三方公司进行开发
、运维和推广，政府部门负责监督和管理。
案例三：某政务微信小程序
背景介绍
随着微信的普及，该市政府部门为提高政务服务效率，推出了基于微信小程序的政务服务 平台。
服务内容
平台提供了包括但不限于政务公告、在线申报 、进度查询、缴费支付等各类政务服务。
3
运营模式
该平台采取政府主导、市场化运作的模式，通 过与第三方支付平台合作实现资金结算。
案例二：某政务App的运营模式
背景介绍
01
该政务App是某市政府部门推出的便民服务应用，旨在为市民
提供便捷高效的政务服务。
服务内容