政府公信力
政府公信力提升措施
政府公信力提升措施公信力是政府在民众心中的形象和信任度,对于一个国家的稳定和发展至关重要。
然而,在当今社会,公众对政府的信任度普遍较低。
为了提升政府的公信力,采取一系列的安全措施是至关重要的。
本文将以以下几个方面展开详细阐述:1. 透明度政府的透明度是提升公信力的基石。
透明度意味着政府在决策和执行过程中公开透明,接受公众的监督和审查。
为了实现透明度,政府应当制定相关法律法规,明确规定政府信息的公开范围和途径。
此外,政府部门应当积极回应公众关注和问题,及时公开相关信息。
2. 反腐败工作腐败是政府公信力的最大破坏因素之一。
政府应当加强反腐败的工作,并制定更加严格的法律制度来惩罚腐败行为。
同时,政府应建立一个独立的机构或委员会,负责监督和调查政府内部的腐败行为,将腐败分子绳之以法。
3. 公众参与公众参与是提升政府公信力的另一个重要手段。
政府应该创造条件,鼓励和促进公众参与政府决策的过程。
例如,政府可以通过举办公众讲座、座谈会等形式,听取公众的意见和建议。
此外,政府还应当积极回应公众的诉求,及时解决各类问题。
4. 加强监督监督是保障政府公信力的重要环节。
政府应建立完善的监督机制,确保政府各部门和官员履行职责,遵守法律法规。
同时,政府也应该加强对反腐败工作的监督,确保反腐败的执行严谨和公正。
5. 建设独立的司法系统独立的司法系统是保障公信力的重要保障。
政府应当建立一个独立的、公正的司法系统,确保司法机关的独立性和权威性。
司法机关应当依法行事,对违法行为严厉打击,公正裁判,保护公民的权益。
6. 提升政务服务水平政务服务水平的提升对于增强公众对政府的信任度至关重要。
政府应当加强对公务员的培训和管理,提高他们的专业素养和服务意识。
政府部门应加强信息化建设,提供更加高效、便捷的政务服务。
综上所述,政府公信力提升的措施应包括提高透明度、加强反腐败工作、促进公众参与、加强监督、建设独立的司法系统和提升政务服务水平等方面。
加强政府公信力建设树立良好形象
加强政府公信力建设树立良好形象政府公信力是政府与公众之间建立起信任关系的重要指标,也是政府工作的重要基础。
只有树立起良好的形象,才能赢得广大民众的信任与支持。
为加强政府公信力建设,本文将从加强依法行政、推进公开透明、优化服务态度等方面进行探讨。
一、加强依法行政加强依法行政是政府公信力的首要保障。
政府部门应严格按照法律法规履行职责,确保权力行使的合法性、合规性。
在决策、执行过程中,要做到公正、公平、公开,不搞特权、不徇私情。
尊重法律的权威,严肃执法,对违法行为依法严肃处理,维护社会公平正义,增强公众对政府的信任感。
二、推进公开透明公开透明是增强政府公信力的重要手段。
政府部门应主动公开信息,提供相关政策决策、财务预算、行政审批等重要信息。
开展政府信息公开工作,建立健全信息公开制度,使公众对政府工作全面了解,参与公共事务的决策和管理,做到阳光执政、问责透明,增强公众对政府的监督能力。
三、优化服务态度政府部门要树立“为民服务”的宗旨,将人民群众的需求放在首位。
要完善服务窗口设施,提升服务效率,为公众提供优质、高效的公共服务。
在服务过程中,要注重和谐与尊重,提升服务态度和技能水平,解决好群众办事过程中的实际问题,让人民群众感受到温暖和关怀,树立良好的政府形象。
四、推动政务新媒体建设政务新媒体是政府与公众进行沟通的重要平台。
政府部门要积极利用互联网和新媒体手段,加强与公众的互动交流。
建立健全政务微博、政务微信等新媒体平台,及时发布政策信息,回应公众关切,接受公众监督,促进政府与公众的互动,增进双方的了解和信任。
五、加强对公职人员的教育和管理公职人员是政府形象的代表,其言行举止直接关系到政府的公信力。
政府部门要加强对公职人员的教育和管理,强化廉洁从政教育,加强职业道德建设,倡导诚实守信、廉洁奉公的职业操守。
同时,建立健全公职人员考核评价制度,对于违反职业道德、侵害群众利益的行为严肃处理,保证公职人员依法行政,为公众提供优质服务。
浅谈我国政府公信力建设中存在的问题与对策
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公共服务质量不均等:不同地区、 不同群体之间的公共服务质量存在 差异,导致不公平现象
公共服务监管不力:政府对公共服 务的监管不到位,存在一些违规行 为和服务质量问题
PART FOUR
政策制定过程公开透明 政策执行过程公开透明 建立政策反馈机制 加强政策宣传和解读工作
建立信息公开制度:明确信息公开的范围、方式和程序,保障公民的知情权
推动民主法治建设:政府公信力是民 主法治建设的重要保障,能够促进政 府依法行政,推动民主法治建设。
政府行为:政 府行为是否公 正、透明、高 效,直接影响
政府公信力
政策制定:政 策是否合理、 可行,直接关 系到政府公信
力
公共服务:政 府提供的公共 服务是否优质、 高效,也是影 响政府公信力
的关键因素
建立官员考核机 制,对不称职的 官员进行惩处
推进政务公开,增加 政府工作的透明度, 让公众了解政府的工 作内容和成果
加强与公众的沟 通和互动,建立 良好的政府形象
优化服务流程:简 化办事程序,提高 服务效率
提升服务水平:加 强人员培训,提高 服务意识和能力
创新服务方式:利 用现代科技手段, 提供便捷高效的服 务
强化监督机制:建 立完善的监督机制 ,确保服务质量和 效率
PART FIVE
完善政府信息公开制度,加强信息公开透明度 建立独立的监督机构,对政府行为进行监督和评估 加强社会监督,鼓励公众参与政府决策和监督 建立问责制度,对失信行为进行惩戒和追责
建立健全社会参与机制,鼓励公民、企业和社会组织积极参与政府决策和公共事务管理 加强舆论监督,发挥媒体和网络平台的作用,对政府行为进行及时曝光和监督 建立政府信息公开制度,保障公民的知情权和参与权,提高政府透明度 完善行政问责制度,对失职渎职行为进行严肃追究和惩处
提高政府公信力
提高政府公信力政府公信力是指政府在履行职责、处理问题、制定政策等方面所表现出的可信度和公信力。
一个有高度公信力的政府能够赢得民众对其的信任和支持,为社会稳定和发展作出重要贡献。
然而,在实际操作中,政府公信力受到了一些问题的困扰,因此,如何提高政府公信力是一个亟待解决的问题。
一、加强民主参与政府应当加强与民众的互动和沟通,倾听他们的声音和诉求。
开展公众听证会、征求意见和建议等方式,将民众纳入政策制定的过程中,使政策更加符合社会需求。
此外,政府应当积极回应民众关切,公开透明地解答疑问,增加政务公开的透明度,让民众有更多机会参与社会事务。
二、加强信息透明政府应当主动公开重要信息,并及时提供准确、全面的信息。
政府部门应建立健全信息发布制度,建立统一的信息发布平台,确保政府发布的信息真实可靠。
政府还应加强与媒体的联络与合作,主动提供与公众利益相关的信息,推动信息的共享与传播。
三、改进行政效能政府应当加强行政管理,提高工作效率和服务水平。
建立健全科学、务实的决策机制,加强协同工作,减少决策失误和拖延现象。
同时,政府应注重培训和提升公务员的专业素质和能力,提高他们的服务意识和责任感,更好地满足公众的需求。
四、加强监督和问责政府应建立健全监督机制,加强对政府工作的监督与评估。
建立独立的监察机构,加强对政府行为的监督,保证政府工作的公正、透明和廉洁。
对于失职行为,政府应加大问责力度,严肃处理责任人,以警示其他公务员。
五、加强合作与沟通政府应当积极促进政府与社会、政府与企业之间的合作与沟通。
建立政府与社会组织、企业间的合作机制,鼓励社会组织发挥积极作用,共同参与社会事务的管理和服务。
政府还应与企业加强合作,携手推动社会经济的发展,提高民生水平。
六、强化法治建设政府应当依法行政,加强对行政行为的法治化管理。
建立健全法律法规体系,加强对政府工作的法律监督,确保政府工作符合法律规定和程序。
同时,政府应加强对公众宣传法律知识,提高公众对法治的认知和理解。
提高政府公信力方法
提高政府公信力方法政府公信力是政府得以有效治理一个国家的基础,它是指政府所信守的价值观、职责及行动所产生的信任度。
对于一个国家的政府而言,公信力是其赖以维持合法性和稳定性的关键要素,而政府的公信力若能够得到民众的认可和信任,则其治理效果将更加明显,国家的发展进程也会更加顺畅。
因此,如何提高政府的公信力显得非常的重要,本文将从五个方面来探讨如何提高政府公信力。
1.加强信息透明度信息透明度是提高政府公信力的一个非常关键的方面。
政府在决策过程中要遵循信息季节的原则,及时公布重大决策的过程及结果,从而让公众能够了解决策的合理性和公正性。
同时,政府应该鼓励社会多方面参与社会问题的解决,让言论自由得以真正实现,民众的正确诉求才能得到发表和解决,进而提高政府公信力。
2.推动政务公开随着互联网技术的发展,政务公开已成为了提高公信力的重要手段。
政务公开是指政府信息公开、公共服务公开及政策公开等方面的公开信息。
政务公开要真正实现可以让人民了解政府的工作进展和政策评估,提高政府的透明度和公信力,同时还可以引导经济增长和社会发展。
政府需要制定完善的政务公开标准、制度及相关法规,同时也要加强政府公开的质量管理,确保政务公开活动的合法性、科学性和客观性。
3.强化改革创新创新和改革是提高公信力的重要手段。
政府可以进行创新和改革,以更优质、高效、低成本的方式提供公共服务,帮助民众解决实际问题,增进人民的幸福感和满意度。
同时,政府还要注重取得政治性推动,通过创新和改革,提高政府的执行力并加强社会管理和治理能力。
4.强调责任和诚信政府的每一项举措和决策都要严格遵循法律法规的要求,注重对外的诚信和责任心,从而树立政府公信力,政府要建立法制保障的机制,对规范行政行为进行制度化、规范化,规范公务人员的行为,打造一个清廉、诚信的政府形象。
5.注重社会参与政府要大力推进政社互动,增加社会参与和民主决策的途径,充分发挥公众可以参与决策和推动社会进步的力量,展现政府透明、责任、公正、公开的形象,加强社会监督,确保政策公平、公正、公开,以提高政府公信力。
政府公信力保证措施
政府公信力保证措施引言:政府公信力是政府与公众之间建立信任和合作的基石,其重要性不言而喻。
一个拥有高公信力的政府能够提高治理效能,增强社会稳定和可持续发展。
然而,公信力的建立需要政府采取一系列安全措施来确保其行为透明、公正和可信。
一、信息公开和透明度信息公开是构建政府公信力的关键措施之一。
政府应当主动公开重要政策、决策和行动的信息,使公众了解政府的动向和行为。
此外,政府还应建立和完善信息公开制度,确保公众有权获取政府信息,并采取措施保护信息提供者的安全和隐私。
二、问责制度和监督机制建立健全的问责制度和监督机制是确保政府公信力的重要保障。
政府应当建立独立的监察部门,负责对政府工作进行监督和调查,对违法违纪行为严肃问责。
同时,政府还应加强与社会组织、独立媒体以及公众的合作,形成多方监督的格局,增加行政权力的透明度和可预期性。
三、公正司法和法治建设保障公正司法和加强法治建设是提升政府公信力的重要手段。
政府应当建立独立的司法体系,确保法官独立行使审判权,维护公民的合法权益。
此外,政府还应加强法律法规的制定和执行,并促进公民法律意识的提升,让公众相信自己的权利能够得到有效保障。
四、反腐倡廉和廉洁政府建设反腐倡廉是增强政府公信力的重要工作内容。
政府应当坚决打击腐败行为,建立健全的反腐机构和法律法规,加强对公职人员财产来源的审核和监督。
同时,政府应注重廉洁政府建设,提高公务员的廉洁意识和责任感,营造廉洁、高效的政府工作环境。
五、公众参与和民主决策公众参与和民主决策可以增加政府公信力的认可度。
政府应当充分听取公众的意见和建议,在重要事项上进行公众征询和民意调查,推行公民投票制度。
此外,政府还应加强与市民组织和社区的合作,促进基层民主建设,提高政府决策的合理性和公正性。
结论:政府公信力的保证措施是多方面的,需要政府本身的努力和改革,也需要公众和社会的积极参与。
通过加强信息公开和透明度、建立健全的问责制度和监督机制、保障公正司法和加强法治建设、反腐倡廉和廉洁政府建设以及公众参与和民主决策,政府可以提升自身的公信力,建立稳定和谐的社会环境,为公众提供更加优质的公共服务。
加强政府公信力建设赢得人民满意
加强政府公信力建设赢得人民满意政府公信力是指政府在履行职能过程中向社会各界传递的信息和信号所获得的公众认可和信任度。
政府公信力的高低直接影响着政府的合法性和行政效能。
建设政府公信力迫在眉睫,需要政府以主动的态度和措施来赢得人民的满意。
本文将从信息公开、廉政建设、服务意识、形象塑造等方面进行探讨,以期为加强政府公信力建设提供借鉴。
一、加强信息公开,提高政府透明度信息公开是政府公信力建设的重要支撑。
政府应加强信息公开平台的建设,建立健全信息公开的制度和渠道,主动公布政府机构的决策、资金使用、工作进展等信息,充分保障公众对政府行为的知情权、参与权和监督权。
同时,政府应强化信息公开的质量,确保所公开的信息真实、准确、及时,提高信息公开的透明度和可信度。
二、加强廉政建设,树立廉洁形象廉政建设是政府公信力建设的重要方面。
政府应加强反腐倡廉工作,建立健全廉洁从政制度,严惩腐败行为,加大对腐败分子的打击力度。
同时,政府应提高公务员的素质和职业道德,加强廉政教育和培训,引导公务员秉持诚信原则,自觉遵守纪律规定,树立廉洁从政的良好形象。
三、注重服务意识,提升政府效能服务意识是政府公信力建设的核心要素。
政府应树立以人民为中心的发展思想,提高政府服务的质量和效率。
政府部门需加强服务意识的培养,积极倾听民意,关心和解决民生问题,主动提供便民利民的公共服务。
同时,政府还应借助现代科技手段,加强与民众的互动,提高政府与社会的沟通效率。
四、形象塑造,增强政府亲和力形象塑造是政府公信力建设的重要环节。
政府应注重形象管理和传播,树立政府的正面形象。
重要的是,政府要在一线工作中展现亲和的态度和形象,做到真诚、平易近人,接地气。
政府的形象要与广大人民群众的期望和需求相契合,让人民群众感受到政府的关怀和温暖。
加强政府公信力建设,赢得人民的满意是一项系统性的工程,需要政府在各个方面加强自身建设。
政府需要切实履行职责,提高工作效率,同时注重与社会各界的沟通和交流,积极倾听民意,解决民生问题。
政府公信力的缺失与维护
政府公信力的缺失与维护随着社会的发展和进步,政府公信力已经成为了现代政治和社会发展的重要指标之一。
但是,在现实生活中,我们经常听到各种关于政府不公正、不透明、不负责任的负面新闻,这些现象无疑会削弱政府的公信力,导致社会对政府的信任度不断下降。
因此,如何维护政府公信力已经成为了当今社会需要重视和解决的问题之一。
政府公信力的缺失政府公信力的缺失主要表现在以下几个方面:1.不公正:政府在执行政策时存在不公正的问题,如少数人享有特权,大多数人受到不公正的待遇。
2.不透明:政府在决策时缺乏公开、透明、公正的原则,有些政策起源于不透明、不公正的程序。
3.不负责任:政府在履行职责时存在不负责任的态度,如出现政府失职、疏忽等问题。
4.不诚信:政府承诺不兑现,或者在履行承诺时缺乏诚信,也会导致政府公信力的丧失。
以上这些问题都是政府犯错和管理不善造成的,因此要解决这些问题,首先需要政府进行自我反省和整改改进。
维护政府公信力的措施1.加强公开透明政府应该把公开透明作为基本的管理原则,加强与社会的沟通和交流,主动向公众公开政策的制定、执行、调整等程序,使公众了解到政府在决策和执行政策时的考虑和行动。
2.加强公正性政府应该在执行政策时不断完善制度,防止弄虚作假,不让少数人享有特权和利益,实现公正公平的执行政策。
3.加强对失职官员的惩处政府应该严格工作纪律,对于失职、玩忽职守的官员给予严厉的惩处。
同时加强监督和全面的考评机制,提高公务员的工作积极性和责任感,为政府树立良好的声誉。
4.加强对诚信的重视政府应该提高诚信机制的完善程度,加强对政府承诺的兑现。
在执行政策和承诺时要认真负责,对自己能力所及的事情,做到言行一致,不言而信,赢得社会尊重和信任。
结论政府公信力的缺失主要是由于政府工作机制的不足和管理不当造成的。
为了维护政府的公信力,政府需要采取一系列的措施,如加强公开透明、公正性、对失职官员的惩处、对诚信的重视等。
想要实现真正的公正公平和透明,还需要政府的不断完善和改革。
社会大众对政府公信力的看法与反应
社会大众对政府公信力的看法与反应第一章:公信力概念与意义公信力是指在政治、经济、社会等领域,人们对于某个机构或个人所信任和尊重的程度。
政府是公共事务的主要管理者,在社会中具有重要的地位和作用,其公信力的高低也决定了政府的权威性和合法性。
政府公信力的形成具有深刻的历史源头和社会基础,是政府治理所必须具备的基本条件。
第二章:社会大众对政府公信力的看法政府面临的问题极为复杂,民众对政府公信力的看法也因此千差万别。
许多人认为政府部门管理无序,政府服务质量差;另外,少部分人认为政府缺少透明度和效率,也有一些人认为政府腐败。
总之,人们对于政府所表现出的态度和看法因地区、年龄、性别和职业等因素而有所不同。
第三章:社会大众对政府公信力的反应在政府的工作中,社会大众对政府公信力的反应体现在多方面。
一方面,人们可以通过举报机制或者其他手段指出政府部门存在的问题。
另外,还有公众对于政府监督、调查和处置反应的方式,例如公开信、联名信、请愿书等,以引起政府的重视和改善。
同时,社会大众通过媒体和网络的力量,督促政府部门公开信息和决策过程,提高政府公信力的透明度。
第四章:政府提高公信力的措施政府部门提高公信力,必须寻求适当的措施。
首先,政府部门要提倡诚信文化,崇尚精神独立、服务社会的精神风貌。
其次,要严格遵守法律法规,加强公共服务,及时解决民生问题,保障群众权益。
同时,政府还需要加强沟通和合作,积极与各种社会组织、公民团体、企业等进行多方面交流,形成政府与社会“多元化治理”的体制。
第五章:结论在社会发展过程中,政府公信力几乎是一切的重中之重。
政府的公信力通过良好的服务态度、透明度、责任心和诚信等方面贯穿其中。
当政府部门失去公信力时,社会治理难以为继,民生、社会公正等问题都会成为突出的问题。
此时,政府应当及时反省、改正错误,积极提升公信力,以获得民众的信任和支持。
推动政府公信力建设增强人民群众信任
推动政府公信力建设增强人民群众信任随着社会的不断发展,政府在民众心中的形象和公信力日益受到重视。
政府公信力的提升不仅能够增强人民群众的信任,也对于政府有效履行职责、实现良好的治理效果起着重要的推动作用。
因此,积极推动政府公信力建设,成为现代政府不可或缺的任务之一。
一、完善政府信息公开制度政府信息公开是推动政府公信力建设的重要举措之一。
通过完善政府信息公开制度,向社会公开政府的决策过程、执行情况、财务预算等重要信息,让人民群众了解政府的工作情况,增加透明度,从而增强人民群众对政府的信任。
在信息公开过程中,政府应该做到信息的及时性、真实性和全面性,确保公众获取的信息准确无误。
二、加强政府廉洁建设廉洁政府建设是树立政府公信力的重要保证。
政府的廉洁与否直接影响着人民群众对政府的信任程度。
政府应加强反腐倡廉教育,加强领导干部廉政建设,严惩贪腐行为,确保政府干部做到廉洁奉公、依法行政,做到廉洁自律,为人民群众树立榜样。
三、改进政府服务提供高效、便捷和贴心的政府服务是增强人民群众对政府信任的重要途径。
政府部门应推行“一网通办”,通过互联网技术,实现政务信息的集中管理和在线办理,方便人民群众的办事需求。
同时,政府应提高服务质量,做到办事公平公正,尽量减少不合理的行政干预,为人民群众提供真正贴心的服务。
四、加强政府与公众的互动与沟通政府与公众的良好互动和沟通有助于增强公众对政府的信任。
政府要主动与人民群众对话,听取他们的声音和意见,建立起平等、互信、互动的沟通机制。
政府可以通过开展民意调查、召开听证会等方式,了解人民群众的需求和意见,采纳他们的建议,增加政府决策的公众参与程度,提高政策的科学性和有效性。
五、提升政府行政效能政府行政效能的提升是政府公信力建设的重要方面。
政府应完善内部管理制度,加强工作流程和流程再造,提高政府工作的效率和效能。
同时,政府应加强监督机制的建设,及时发现和纠正工作中的问题,确保政府部门履行职责的能力和水平。
如何加强政府的公信力
如何加强政府的公信力随着社会的发展和政治环境的变化,政府的公信力越来越受到人们的关注。
政府的公信力是指公众对政府的信任和支持程度,是政府良好形象的重要组成部分。
在现代社会,政府的公信力已经成为政府能否有效管理国家的重要标志。
因此,加强政府的公信力能够帮助政府更好地服务于人民,赢得公众信任和支持。
那么,如何加强政府的公信力呢?以下是一些建议:一、加强政府的透明度政府应当加强信息公开工作,对政府的决策和行动进行公开透明。
政府应当建立完善的信息公开制度和机制,规范信息公开内容和范围,对公开的信息要及时、准确、全面。
政府应当通过多种渠道,包括报纸、电视、网络等,公开政府的工作、政策、决策和行动等内容,从而提高政府的透明度和公信力。
二、建立政府诚信体系政府应当建立完善的诚信体系,加强诚信建设。
政府应当对政府官员和公务员的行为严格监督,不允许违规行为的出现。
政府应当建立完善的惩戒制度,对违规行为实行“零容忍”。
同时,政府应当建立完善的奖励机制,对诚信守法的官员和公务员给予充分的表彰和奖励,鼓励官员、公务员把服务群众放在第一位,为人民服务,用实际行动来建设诚信政府。
三、加强政府与人民的沟通政府应当积极开展公民参与和民主监督,与广大人民群众保持密切联系,了解民情、民意。
政府应当建立多元的沟通渠道,如听取公众意见、征求专家意见、举办公民论坛、在线答问等,吸收民主意见,反馈政府工作情况,让公众了解政府工作、政策的详细情况,提高政府的公信力。
四、加强政府的责任担当政府应当牢固树立责任意识,积极履行职责。
政府应当设立明确的职责分工和工作目标,实现职责之间的无缝衔接,不断提升工作效能和服务水平。
同时,政府应当还要建立健全的问责机制,对工作不力、履职不到位的官员和公务员进行问责,确保政府的公信力不受影响。
五、加强政府的监管作用政府应当加强对企业和市场经济的监管作用,建立完善的法律、制度与体制保障。
政府应当对市场经济的发展进行引导和督促,防范和化解各种风险,维护市场经济的公正和稳定。
政府公信力申论作文
政府公信力申论作文政府公信力是一个社会中不可忽视的重要因素。
一国政府的公信力,直接影响着政府的稳定性、社会的和谐发展以及国家的声誉。
因此,一国政府必须认真对待并重视自身的公信力,努力提升公众对政府的信任度。
首先,政府应加强执政透明度,让公众了解政府工作、政策制定和资源分配的过程。
公众有权知道政府的决策依据以及利益相关方的利益如何得到平衡。
政府可以通过制定相关法规、发布信息公开每一个环节的决策和行动,建立政策执行过程的透明化机制。
其次,政府应重视对公众意见的听取和采纳。
面对重大决策和政策制定,政府应充分考虑民众的意见和需求,形成民主决策的共识。
可以通过开展公众听证会、征求意见、开展问卷调查等方式,广泛收集和了解公众的观点和建议,以此为依据进行决策,并及时向公众反馈决策结果。
第三,政府应保证媒体的独立性和公正性,加强与媒体的互动合作。
媒体是社会舆论的重要渠道,对政府公信力的塑造起着至关重要的作用。
政府应为媒体提供独立而公正的报道环境,尊重媒体的监督职责,并主动与媒体进行沟通、解释政策,及时回应社会热点问题,在实现透明度的同时增强公众对政府的信任。
最后,政府应主动回应公众关切,解决问题,改善民生。
政府是为民服务的,只有切实解决人们关心的问题,促进社会的发展和进步,才能赢得公众的信任。
政府应加强履行职责的执行力,加强问题导向的工作理念,确保人民群众的合法权益得到维护和保障。
综上所述,政府公信力的提升需要政府自身的努力和社会各方的共同参与。
政府应加强执政透明,重视公众意见,保证媒体的独立与公正,主动回应公众关切,并着力解决问题。
只有这样,政府才能赢得公众的信任,实现社会的和谐发展。
政府公信力历年提升情况汇报
政府公信力历年提升情况汇报政府公信力一直是社会关注的焦点之一,它关乎政府的形象和信誉,也直接影响到政府的治理效果和社会稳定。
在过去的几年里,我国政府公信力得到了不断提升,取得了一系列显著成就。
首先,政府信息公开制度的建立和完善,为政府公信力的提升提供了有力支撑。
政府信息公开是政府向社会公开政府信息和政府工作的一种制度安排,是政府向社会传递信息、回应社会关切、接受社会监督的重要途径。
我国自2008年实施《政府信息公开条例》以来,政府信息公开工作取得了显著成效。
政府信息公开让社会公众更加了解政府工作,促进了政府的透明化和公开化,提升了政府的公信力。
其次,政府治理能力的提升,也是政府公信力提升的重要因素。
政府治理能力是指政府在履行职能过程中所具有的协调、管理和服务社会的能力。
近年来,我国政府不断加强自身建设,提高了政府的管理水平和服务能力,有效推动了社会经济的发展和民生改善,增强了政府的公信力。
此外,政府对民生的关注和改善也是政府公信力提升的重要体现。
政府一直将改善民生作为首要任务,大力推进教育、医疗、就业等民生工作,不断提高人民群众的获得感和幸福感。
政府通过实施一系列扶贫攻坚、社会保障、医疗卫生等政策,为民众解决了诸多实际困难,增强了政府在民众心中的形象和信任度。
最后,政府在推进依法治国和反腐败工作中取得的成就,也为政府公信力提升做出了重要贡献。
政府加强法治建设,推进依法行政,维护社会公平正义,增强了政府的合法性和权威性。
同时,政府坚决打击腐败,加强反腐斗争,让社会更加清明,提升了政府的公信力。
总的来看,政府公信力的提升是一个系统工程,需要政府各部门的共同努力和社会各界的支持。
政府公信力的提升不仅仅是政府自身形象的提升,更是政府与民众之间信任关系的建立和巩固。
希望政府能够在今后的工作中继续加大公信力提升力度,不断增强政府的凝聚力和感召力,为实现国家治理体系和治理能力现代化作出更大的贡献。
努力提高政府公信力
努力提高政府公信力近年来,政府公信力不断被质疑,出现了一系列信任危机事件,严重削弱了政府的权威和公信力。
面对这一局面,政府需要采取有效措施,来提高自身的公信力,增强公众对政府的信任。
首先,政府应该重视公众对政府行为的监督和检查。
政府在公共事务中负有特殊的责任,应该对公众开放和透明。
政府应该定期公布自己的各项决策,政策和财务信息等,让公众直接参与和监督政府的所作所为。
政府要遵循公平、公开、公正的原则,对所有人平等相待。
其次,政府应该注重建设网络公信力。
网络是信息传播的重要渠道,也是公众获取政府信息、表达意见和监督政府的重要平台。
政府应该通过建设政府官方网站、微博、微信等新媒体平台,加强信息交流和发布,畅通信息发布渠道,及时回应公众疑虑和问题。
政府还应该加强网络安全和信息保护,对恶意攻击和散布虚假信息的行为进行打击和惩处。
此外,政府应该加强文化建设,树立政府形象。
政府官员是政府的代表,文化素质和言行举止直接影响到政府形象和公信力。
政府应该加强对官员的培训和考核,提高官员的素质和能力。
政府官员应该以身作则,积极发挥榜样作用,树立良好形象,增加公众对政府的信任感。
最后,政府应该加强对社会问题的解决,落实公共服务。
公共服务是政府工作的重要内容,同时也是政府公信力的体现。
政府应该增加公共服务的供给,加强教育、医疗、社会保障等领域改善民生工作。
政府还应该积极处理社会热点事件,建立健全危机应对机制,处理民众的权益和诉求,加强社会稳定。
总之,政府公信力的提高需要付出艰辛的努力。
政府需要不断完善自身的制度和机制,加强与公众的沟通和互动,从而建立信任和共识。
只有政府真正成为公众的代表、服务和领导,才能赢得公众的信任和支持,实现共同繁荣。
政府公信力
政府公信力政府公信力地靠制度以及制度的执行来塑造和体现,因此,制度是政府公信的核心层面。
政府公信的制度包括围绕政府公信本身形成的制度和政府公信监督评估制度两个方面。
前者包括政府信息公开的制度化、开放的行政程序、责任机制建设等,后者包括鼓励公民参与的各项制度建设。
(二)政府公信的构建进行政府公信体系构建,将对我国公共权力的运行与公民的参与起到积极的作用。
在开放的风险社会中,政府公信主要依赖于制度的构建。
1建立政府信息公开机制,加强政府与公民的沟通。
公民的知情权对应于政府的公共管理责任,因此,及时、畅通地向政策涉及的利益关系人和风险承担者提供有关政府决策、行为、预算、统计资料、财务披露等信息。
并在发生公共危机的时候,将相关的宏观信息与微观信息向公众公开。
因此,以公民为本位进行政府诚信的构建,首先要求建立政府信息公开机制,使政府成为透明的信息中心,这样做的过程和结果都无疑将是使公民更加充分地了解政府的运作和功能,从而在政府与公民之间形成良性的沟通,在这个基础上,公民与政府之间的互信必然得到加强,增强政府的公信力。
为此,我们需要进行政府信息公开建设,将政府的行为、程序纳入制度化轨道。
2建立强有力的政府权责机制,加强政府对社会需求的回应性。
首先要求政府及其公务人员树立权力的公共性观念,做到权力与责任相对应,政府应依法行使公共权力,做到不缺位,不越权,全面、恰当地履行与公共权力相对应的职责,不能有权无责,也不能有责无权。
政府是社会需求的制度化满足机制,因此,应当通过强有力的权责对应的机制,对不同时期不同社会主体的需求做到及时、恰当的反应,采取果断准确的措施。
因此,需要建立权责对应、灵敏高效的信息收集-反馈机制,对社会公众通过媒体、信访以及群体行为等反映的问题、需求和建议等信息及时了解、分析和处理。
强有力的政府权-责机制还包括加强基层政府与社会在公共危机、公共服务和公共事务管理方面的自主权和与之相适应的责任,以便把握控制和解决当地公共问题的最佳时机。
互联网时代下的政府公信力建设
互联网时代下的政府公信力建设在互联网时代下,公众对政府的信任度越来越低,政府的公信力也在不断下降。
因此,政府公信力建设变得尤为重要。
政府公信力的提升对于社会的稳定与发展具有极其重要的促进作用。
本文将从三个方面谈谈互联网时代下的政府公信力建设。
一、政府信息透明化政府信息透明化是政府公信力建设中的重要环节之一。
在互联网时代下,公众更容易获取大量信息。
这就要求政府要加强信息公开,让公众了解政府的工作计划、推进情况以及决策依据等方面。
同时,在政务公开方面,应该采取互联网技术,推出政务公开的平台,通过互联网让公众更加便捷的获取政府信息。
通过这种方式,公众可以更加全面地了解政府工作的内容和形式,对于提高公众的信任度有着非常重要的作用。
二、政府与媒体的合作政府与媒体的合作在政府公信力建设中也起了关键的作用。
政府与媒体之间是互相协作的关系,政府需要媒体的监督,媒体也需要政府的支持和配合,两者之间要保持高度的关注。
政府应该在合法合规的基础上主动向媒体公布信息,同时也可以借助媒体反映社会民生,推动改革发展,优化政策宣传等,在此基础上建立和谐的政府与媒体关系。
在信息时代,媒体推出的内容可以迅速的传递到全社会,因此政府与媒体的互动可以极大地提升政府公信力。
三、政府工作的不断创新政府工作的不断创新也是政府公信力建设中的重要环节。
政府需要始终围绕人民的利益来开展工作,从问题出发,找到有效解决问题的办法。
政府应该加强科技创新,将互联网、大数据等技术手段运用到政府治理中,提高政府决策的科学性和准确性。
同时,政府也应该加强自身的制度创新,加强对政府工作的评估与监督,创新政府的职能机构,不断优化政府的工作形态和服务水平,不断提高政府行政水平。
综上所述,建立政府公信力是互联网时代下非常重要的任务。
我们可以采取诸如政府信息透明化、政府与媒体的合作、政府工作的不断创新等手段,来提升政府的公信力,让公众更加信任政府,为社会的稳定与发展做出更大的贡献。
政府公信力的社会评价和提高方法
政府公信力的社会评价和提高方法随着互联网的兴起,信息传递和社交渠道增多,人们对政府公信力的要求也越来越高。
政府公信力不仅是政府领导者的形象问题,更是国家政治稳定和经济发展的基础。
本文从社会评价和提高方法两个方面,探讨政府公信力的现状和对策。
一、政府公信力的社会评价政府公信力是政府执行力和道德智慧的综合体现。
它关系到民众对政府决策的认同和信任,影响政府与民众的良性互动。
因此,政府公信力是一个国家政治生态中最基本的价值观。
但是,政府公信力一直以来都是一个较为模糊的概念。
它包含了多个方面,如政府决策部门的专业性、公正性和透明度,政府服务的公开性和效率性等。
这些方面的衡量和评价需要政府机关和社会各界的共同努力。
在社会评价方面,政府部门可以借力于传媒等独立第三方的力量,了解社会对政策决策和公共服务的评估和反馈。
另一方面,政府可以积极主动地采取问卷调查、社区座谈和网上留言等方式,收集民众的意见和建议,及时解决问题。
社会各界也应该认识到政府公信力的重要性,通过专业的社会监督和意见反馈机制,对政府工作的安排和决策进行探究和监督。
同时,各行各业的知名专家和热心公民可以成立独立的评估机构和专业论坛,以期在各自领域内推动政府公信力的提升。
二、提高政府公信力的方法政府公信力的提高需要全社会的共同参与和努力。
政府部门、企业和民众都要意识到自己的责任和义务,并积极采取行动。
1.加强权力监督和公开透明政府权力必须是透明的,公正的,且不得滥用。
只有这样,政府才能赢得民众的信任和尊重。
因此,政府部门需要加强权力监督机制,让其管理行为规范化、依法化、规范化,并加强对权力运作的公开透明度。
2.建设良好的公共服务体系公共服务是政府重要的职能之一,良好的公共服务体系能够大大提高人民群众对政府的好感和认同。
政府应该根据民众的需求,建设高效、便捷、透明的公共服务体系,为民众提供更优质的公共服务。
3.倡导政民互动,建立投诉反馈机制政府应该积极推动政民互动,建立全国性、统一性的投诉和反馈平台,及时反馈社会各方面的意见和建议,因地制宜地制定针对性的政策。
提升政府公信力的核心策略
提升政府公信力的核心策略政府公信力是指政府在履行职责、推动社会发展的过程中,被公众所信任和认可的能力。
政府公信力的提升对于稳定社会秩序、促进经济发展、增强政府的领导力具有重要意义。
下面将介绍一些提升政府公信力的核心策略。
一、加强透明度与信息公开提升政府公信力的核心策略之一是加强透明度与信息公开。
政府应通过建立完善的信息公开制度,及时公布政策法规、决策依据、行政行为等相关信息,让公众及时获取政府工作的相关情况。
此外,政府应进一步加强信息公开的透明度,确保信息内容真实、准确,避免对不利信息进行掩盖和篡改,真实呈现政府的工作面貌。
二、改善政务服务质量改善政务服务质量是提升政府公信力的另一个关键策略。
政府应积极推进政务服务的便民化、高效化和公正性,提供更加优质的服务体验。
在办事流程上,政府可以通过简化手续、统一窗口服务等方式提升办事效率;在服务态度上,政府工作人员应提高工作热情,尊重公民的权益,建立和谐的服务关系;在公正性上,政府应建立公正的评价体系,防止腐败和权力滥用现象的发生,保证每个公民都能享受到公平的待遇。
三、加强互动与参与政府与公众的互动与参与是提升政府公信力不可缺少的一环。
政府应积极主动地与公众进行沟通和互动,听取公众的意见和建议,在决策过程中充分考虑公众的意愿。
政府可以通过举办座谈会、开展问卷调查等活动,了解社会民意,促进政策的科学制定和落地实施。
此外,政府还可以通过加强与公民社会组织的合作,吸收更多的民意和社会参与,增加政府的公信力和民众的满意度。
四、加强廉洁行政建设廉洁行政是提升政府公信力的重要基础。
政府应加强廉政教育,加强干部队伍的廉洁建设,建立健全的监督机制和惩治腐败的体制,严肃查处腐败行为,加强权力运行的制约和问责,确保政府工作的公正性和廉洁性。
只有政府廉洁高效,才能获得公众的信任和支持。
五、建立危机处理机制危机处理能力直接影响政府公信力的稳定与提升。
政府应建立健全的危机预警机制、应急处理机制和舆情引导机制,及时应对各类突发事件和危机事件,提供及时、准确的信息,有效控制舆论导向,避免因危机事件而造成的负面影响。
怎样提高政府的公信力
怎样提高政府的公信力政府的公信力是指政府在民众心目中的信任度和清廉度,是政府与民众互动的关键因素。
政府的公信力不仅决定了政府的执政能力和合法性,也关系到国家的稳定和社会的和谐。
然而,由于历史、文化、地域、人性等方面的影响,许多国家的政府都面临公信力不足的问题。
怎样提高政府的公信力,是摆在我们面前的一项艰巨任务。
一、严格执法政府的公信力的第一步在于严格执法,维护社会的法制秩序。
政府应该加强对违法犯罪行为的打击力度,取得民众的认可。
同时,政府执法要依法依规,公正无私,避免滥用权力等现象的发生。
二、提高行政透明度政府的决策和执行都应该做到透明化,让社会公众能够了解具体情况。
政府部门要加强信息公开制度,如政府采购、招标和行政处罚等机制,加强社会监督力度,尽量避免隐蔽和不合理的行为。
三、加强政府对民生的支持政府对民生保障是提高公信力的关键所在,政府部门要加强对医疗、教育、社会保障等领域的支持力度,保护弱势群体,强化人民的幸福感和安全感,增强政府的公信力。
四、培养优秀领导班子政府部门应该多选拔和培养政治道德高尚、能力过硬的优秀领导班子,吸引才干人才加入政府部门。
政府领导班子应该以身作则,亲民亲民,对民众的关注和支持从不隔板。
五、强化民主参与民主参与是政府提高公信力的重要途径,政府应该加强民众的参与,如联合治理机制、财政公开制度、互联网+治理等新机制,增加民众对政府的信任和支持。
六、规范社会风气规范社会风气也是政府提高公信力的要求,政府部门应该加强对社会各方面的监督、管理和服务,引导民众树立良好的社会道德观念,改变部分人口的道德底线低下的现象,增强行政治理的透明度,提高政治安全感。
我们这个时代面对着全球化,知识化和平等化,政府的公信力是重要的一环,决定了政府和社会之间的互信关系,决定了政府的执政能力和有效性。
通过严格执法,提高行政透明度,加强政府对民生的支持,培养优秀领导班子,强化民主参与和规范社会风气等途径可以提高政府的公信力,增强政府和民众之间的互动和联系,实现国家和社会的共同富裕。
政府公信力
较强的公信力是责任政府的内在追求,因为在这里政府公信力产生的根源来自于对政府是否负责的确认。
在民主社会,公众服从法律和政府命令的前提是政府具有合法性基础并且其产生符合民主程序。
基于此理论,政府公信力来自于政府行为的负责。
政府公信力属于制度体系的范畴,吉登斯认为,信任结构存在着两大类:一个是人格信任,一个是系统信任,或者是制度信任。
而民众对政府的信任属于制度信任,政府的公信力必须建立在一系列可靠的制度基础上。
制度是政府公信力的核心层面。
政府公信力的制度包括围绕政府公信本身形成的制度和政府公信监督、评估制度两个方面。
前者包括政府信息公开的制度化、开放的行政程序、责任机制建设等,后者包括鼓励公民参与的各项制度建设。
公民对政府制度的认可和信任,是他们在危难时刻紧密团结在政府周围的基本条件。
同时,制度公信力是危机管理各项制度发挥预期作用的保证。
危机管理的各项制度属于具体制度层面,其公信力的强弱关系到其作用的发挥。
危机管理制度公信力强,就能在实践中得到落实,产生良好的效果,反之则不能收到预期效用。
制度的稳定性及刚性注定了制度效率的长期性,因此,建章立制是对行为预期结果的一种必要手段,也是政府公信力长盛不衰的最好方式。
(一)政府与公众在信息上的不对称性政府的公共权力属性使其在和公众建立的信任关系中具有绝对的强势,首先体现在双方信息的不对称上。
政府和公众信息不对称的程度要严重得多。
因为公众在把权力交由政府之初,实质上处于一种弱势形态,政府却获得了在信息获取和处理上的绝对强势。
首先,政府的社会信息来源更为全面,公众只能掌握部分社会信息,具有片面性。
政府的社会管理职能决定了政府是全社会的公共管理机构,广泛多样的政府活动使政府可以凭借组织和技术优势深入到社会的各个角落。
显然政府收集社会各个方面的信息比个人要容易得多,所以,政府掌握的信息量是其他社会组织个人或利益集团所不能相比的。
其次,政府可以根据需求处理自身信息和其它信息,而对社会公众隐瞒全部或部分消息。
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摘要:政府公信力是指政府在施政过程中通过合理、有效地履行其功能和职责而取得公众信任的能力,是政府的一种执政能力和执政资源。
政府公信力事关政府存亡,是提高政府工作效能的重要保障。
而我国近几年出现的事情却反映了我国政府的公信力在下降,本文以这些事件入手讨论政府公信力的影响和如何提高公信力。
关键字:政府公信力执政能力提高公信力
1 引言
近年来,中国发生了很多大事,像北京举办奥运会,上海举办世博会,中国成为世界第二大经济体。
这些大事让我们看到了中国在崛起,中国人可以挺直腰板。
但是,在这些光芒的背后却隐藏着危险,而这些危险可能让我们的国家面临非常严重的困难。
比如,厦门PX 项目事件,云南PX事件等这些事件在发生时政府曾经出面为群众解释利害,说服人们相信政府,可是结果他们不相信政府的言论,无论政府说的正确与否,人们都是选择抵制的态度。
这些事情都说明我国政府的公信力下降到已经到了非常严重的地步了,而我将从政府公信力这一角度讨论中国政府公信力的现状和解决办法。
2 问题的出现
百度网关于公信力的解释是:公信力是指在公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的一种公平、正义、效率、人道、民主、责任的品性,是指公众对公共权力的信任程度。
一般认为,政府公信力就是政府在公众心目中的地位和评价,也就是政府信用的问题,公信力既是一种社会系统信任,同时也是公共权威的真实表达,属于政治伦理范畴。
具体来说,它包括三个方面的内容:一是政府机构的社会形象或道德评价的问题,即政府能否做到依法行政,秉公办事,一视同仁,主要是政府的道德形象。
二是公众对政府机构和官员们行政能力的信任问题,即政府是否拥有对内管理好自身事务、对外管理好社会事务的能力,能否得到公众的认同和满意。
三是对各种政策的信任问题,即政府出台的各项政策和规定是否公正可行,政策制定的程序和过程是否合法,各种政策之间的协同和衔接性如何,特别是新旧政策之间是否有一定的连续性,能否得到公众的信赖等等。
过去大多数学者和政治改革家认定:政府公信度的提升依赖于政府业绩的提高,因而,公信力的提升也源自于提高政府绩效能力。
不过比较以往的数据,如2007年,国内生产总值高达24. 66万亿元,是1978年的67倍;人均GDP则由381元升为18665元,是1978年的49倍;国内生产总值占全球的比重由1978年的1%上升到2007年的5%以上。
然而2006年《小康杂志》调查发现,政府官员在“信用最差的5个职业群体”位居榜首[1]。
这就让我们看到了政绩与公信力之间貌似没有直接的关联。
还有不少人可能还记得:2011 年温州“7·23”动车事故发生后,在面对记者的提问时铁道部发言人的回答:“不管你信不信,反正我是相信了”。
这样的事情被人们看作是当前政府公信力严重缺失的生动体现,而类似的事例则不在少数。
应该说,近几年来地方政府出现的公信力危机和近年来的互联网和通信技术的飞速发展存在密切联系。
在这样一个“大众麦克风”的新媒体时代,政府行为对于普通公众来说不再是无法解密的“黑匣子”,其所作所为可以被轻易曝光和放大。
然而,令人遗憾的是,从那些被曝光的案例来看,不少地方政府显然还未做好在公众放大镜下运行和工作的准备,仍然以传统的执政理念和处理事务的方式来处理各种日常的或者突发的事件,其结果往往引发更大范围的关注和质疑,政府公信力在事件处理过程中进一步流失。
这也就导致政府公信力在逐渐下降,民众对政府制定的各种政策普遍采取不信任的态度,而最终可能导致经济、安全、民生等各方面的严重损失。
2 政府公信力重要性
政府公信力是政府公共治理的合法性根源。
在现代民主政治条件下,政府公信力产生的根源来自于对政府合法性的确认,合法性与政治现象相生相伴,它是指社会性秩序和权威被自觉认可和服从的性质和状态。
西方启蒙思想家主张国家权力来源于人民与政府之间的协议或
契约。
卢梭在《社会契约论》里构建了人民主权学说,对政治合理性作了探讨。
契约理论认为,公众与政府之间是一种以行政权为中心的委托代理关系:公众将行政权委托给政府,同时期望能获得维持其利益的政府服务。
这种关系必然包含着政府信用和社会公众认同的政府公信力问题,善政必须建立在公众信任的基础上。
德国社会学家马克思.韦伯首次把“合法性”作为核心要领进行学理探讨。
他认为,合法性是既定政治体系的稳定性,即人们对享有权威地位人的确认和对其命令的服从。
根据人们的研究可以看到提升公信力有以下几个好处。
第一,提升政府公信力,有助于强化政府的政治合法性。
政府的合法性主要取决于政府产生的合法性和存在的合法性。
针对前者,王策指出“人民主权”的宪政原则是政府诚信的法理依据,政府及其公务人员在行使公权力时作到诚实守信、尊宪守法、践行承诺,才能实现人民组建政府的目的[2]。
第二,提升政府公信力,有助于社会主义市场经济的高效运行。
社会主义市场经济的发展有赖于政府维护市场规则和秩序、弥补市场的缺陷和不足。
唐铁汉认为政府作为市场秩序的维护者和社会信用的引导者,对规范和引导全体社会成员遵守市场规则,建立普遍信任有重要作用[3]。
第三,提升政府公信力,有助于先进文化建设。
卢汉桥指出,政府在建设先进文化中发挥着重要的作用,政府诚信一方面可以使公共管理者慎言敏行,言出必践,使制度有信,法规有信,作到取信于民,形成良好的行政诚信文化;另一方面对建设社会诚信文化也起着主导作用。
第四,提升政府公信力,有助于社会的和谐、稳定和发展。
李祖华认为政府公信作为一种主观自愿机制,同公共权力的强制机制一起维持社会的稳定和秩序。
它可以通过信任的简化程序在政府与公民之间架起一座桥梁,在复杂的风险社会中维持政府与公众关系的持续性,构成整个社会稳定的中枢。
一旦政府失信,社会成员就会普遍放弃通过国家公权力来维护自身的权利,而转向使用私权力寻求自我保护,社会的不稳定因素就会增多[4]。
3 提高政府公信力
政府公信力问题涉及的方面很多,具体表现为政策和管理问题,但核心和基础是政治问题。
从目前情况看,提高政府公信力,重点、突破口主要在强化民生,而解决问题的基础则在于加强社会主义民主政治建设。
在制度层面,要进一步加强社会主义民主政治建设。
制度建设对政府公信力具有根本性的影响。
制度建设的法律来源明晰,制度构架合理,制度及其衍生的行政体制、工作程序才有说服力,政府才具有公信力。
中国的制度建设已取得历史性进展,基本做到了有法可依,但也存在着许多相对滞后的问题。
从政党的角度,政党是公民控制政府之手,是民意表达的工具,执政党能力的高低,直接影响到公民参与政府决策的程度高低、公民政治权利实现的程度,进而影响政府信任的程度。
政党可以从执政理念、制度供给、执政体制、干部输送等方面规范政府的内部管理以及外部关系,对政府进行监督和制约,提高行政道德和行政管理水平,沟通公众与公共权力的联系,使政府更好地赢得公众的信任[5]。
在政府层面,要重点克服政府”单边主义”耐心地做好民生工作,建设服务型政府。
“单边主义”就是一切政府说了算,包括信用缺失,工作缺乏连续性;工作中随意性强;表里不一,糊弄群众,工作态度粗暴;透明度不够等。
近年普遍出现的以”经营城市”的名义”兴建开发区”、大拆大建等,使市场配置资源的机制屡遭破坏;施政时,超越法定权限制定有利于自身“暂行办法”,甚至“搭车”谋利。
有些地方政府的决策缺乏有效协调和整体配套,让公众无所适从[5]。
从发展的维度看,政府继续以“单边行动”的方式面对社会,既不合时宜,也力不从心。
因为,政府行为是有成本的,再加上“搭便车”、低效率等现象,当政府“经营”、管理和服务的项目数量和对单个项目的投入超过某个边界时,“单边行动”反而是一种负担。
政府集中把大块土地、经营况好的大型交易场所、重要的物流站点等卖出去,表面上显得强势,也有了一些
“零花钱”,但实际上削弱了对地区全局和长远发展的调控能力和协调余地。
反对“单边主义”的核心,不是要淡化政府作用,而是尊重人的主人翁地位,是强调在地方事务中也要有尊重人权的观念。
我们既要改善民生,也要扩大公众参与;既要会讲道理,也要会讲故事;既要会讲大道理,也要善于讲中道理、小道理;既要宣传,也要沟通,还要重视政府公关,否则就会”受累不讨好”,公信度、公信力就会打折扣。
政府不要自说自话,要说老百姓能听懂、听着顺耳的话,防止出现什么事情只要官方否认,很多人反倒确信其有的怪现象。
要注意不把政务工作目标定得过高,避免讲“人人享有”,不宜提几年建成服务型政府之类简单化的口号。
我们要把中国的道理讲透,把“中国的故事”讲好,把“中国人民的生活安排好”,让更多的人不断扩大参与,努力提高政府的公信力。
[1] 白秀银. 政府公信力的信息互动选择机理探究. 中国行政管理. 2008(8):116-20.
[2] 王策. 诚信政府建构论. 社会科学辑刊. 2005(6):43-7.
[3] 唐铁汉. 提高政府公信力建设信用政府. 中国行政管理. 2005(3):8-10.
[4] 武晓峰. 近年来政府公信力研究综述. 中国行政管理. 2008(5):63-7.
[5] 朱光磊, 周望. 在转变政府职能的过程中提高政府公信力. 中国人民大学学报. 2011;25(3):120-8.。