公交公司培训心得体会
公交岗前培训心得体会
公交岗前培训心得体会公交岗前培训心得体会我们得到了一些心得体会以后,就很有必要写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的公交岗前培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公交岗前培训心得体会1作为一名公交公司的安全管理人员,我在学习的过程中深刻体会到:群众路线是我们党的根本路线,正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨,才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
"要在全心全意为人民服务上取得实效",我们工作上就必须有新思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求,完全符合党心民心,符合人民群众的期待,具有广泛的社会反响和良好的政治和社会效益。
“安全第一,预防为主”是我们安全管理工作一贯坚持的主要方针,只有做好车辆安全预防预控工作,防患于未然,才能避免行车事故的发生,达到安全行车的目的。
预防预控工作主要是做好人(驾驶员)与车的管理工作。
我认为主要抓以下几点工作。
1、教育驾驶员必须确立高度的安全责任感,必须真正意识到自己肩负的社会重任,头脑里必须有强烈的安全意识和安全观念,把“安全第一、谨慎操作”的职业道德要求落实到具体行动。
另外,驾驶员要克服“常在河边走,哪能不湿鞋”的错误认识,不能认为掌握方向盘就难免不了出事故。
我们只要做到责任心强,技术过硬,及时把事故的苗头消灭在萌芽状态,那么即使“常在河边走,也能做到不“湿鞋” 。
2、教育驾驶员认真学习交通法规,并严格遵守,杜绝侥幸心理。
3、搞好专业技能培训工作,进一步提高驾驶员的操作水平,是保障安全生产工作的重要条件。
要求驾驶员要有很好的随机应变能力,要始终保持清醒的头脑。
4、认真执行安全教育制度,按时召开驾驶员安全例会,特别要做好季节性(恶劣天气、雨、雪、雾天)行车安全常识的教育和告诫。
5、根据驾驶员年龄,驾车年限分别进行教育培训,对驾驶员进行分类排队,认真排查找出三类驾驶员进行重点教育培训,经培训学习考核不合格的`不准上岗。
公交公司员工入职培训心得
公交公司员工入职培训心得作为一名新员工,能够加入公交公司这样优秀的团队,我感到非常荣幸。
在入职培训期间,我学到了许多宝贵的知识和经验,也对公交行业有了更深刻的了解。
在此,我想分享一下我在入职培训期间的心得体会。
入职培训的第一天,我和其他新员工一起参加了公司的欢迎仪式。
公司领导和培训老师亲切地向我们介绍了公司的发展历程、企业文化和未来发展规划。
同时,他们还详细介绍了公司的各项规章制度、员工权益和职业道德。
通过这些介绍,我对公司有了更清晰的认识,也感受到了公司领导对员工的关怀和重视。
在接下来的培训过程中,我学习了公交行业的相关知识和技能。
培训老师为我们讲解了公交车辆的结构和原理、车辆维护和保养方法、安全驾驶技巧等内容。
我通过培训课程,对车辆的各种部件和系统有了更深入的了解,也增强了安全驾驶和紧急处理的能力。
最重要的是,通过培训,我深刻体会到了安全第一的理念,明白了作为一名公交司机的责任和使命。
除了技术知识外,入职培训还注重培养我们的服务意识和团队合作精神。
培训老师为我们讲解了公交客运服务的标准和要求,教导我们如何与乘客进行有效沟通,如何处理突发事件和投诉。
通过模拟场景的练习,我进一步提高了自己的服务技能和应变能力,也懂得了团队协作的重要性和必要性。
在入职培训的最后阶段,我们进行了实操训练和考核。
我们接受了模拟驾驶和实际路考,也进行了客运服务实战演练。
这些实操训练既是对我们培训成果的检验,也是对我们技能水平的考核。
通过实操训练,我发现了自己的不足之处,也增强了自信和决心。
在培训的最后一天,我顺利通过了考核,成为了一名合格的公交司机。
通过这段入职培训,我深刻认识到了公交行业的特殊性和重要性,也明白了成为一名合格公交司机的责任和使命。
我将珍惜这次培训机会,继续不断学习和提高自己,努力为公司和社会做出更大的贡献。
我会牢记公司的使命和价值观,严格遵守公司的规章制度,努力为乘客提供舒适、安全的出行环境,做一名合格、负责任的公交司机。
公交企业安全培训心得体会(通用6篇)
公交企业安全培训心得体会公交企业安全培训心得体会(通用6篇)我们从一些事情上得到感悟后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的公交企业安全培训心得体会(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
公交企业安全培训心得体会1一、加强组织领导,落实安全工作责任制党、国务院非常重视安全工作,学校“提高认识,加强管理,以对学生极端负责的精神做好学校安全工作。
”为此,我校确定了安全工作的指导思想及总体目标:以树立安全意识为主线,以强化层层管理责任制为核心,以落实具体措施为重点,及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患,努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园,确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。
二、强化安全教育,树立安全意识安全工作的重点是及时消除隐患,加强全校师生的安全教育,防患于未然,为此我们提出要树立六种意识、开展“六防”教育、克服四种疏理、坚持“四不放过”、营造“四讲”氛围。
六种意识:即“大于天”意识、“责任”意识、“忧患”意识、“第一”意识、“防范”意识、“共管”意识;开展“六防”教育,即防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故教育活动。
营造“四讲”氛围,即利用横幅标语、校园广播、班级黑板报、主题班会等多种形式进行广泛宣传,营造了一个“人人讲安全,处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的浓厚氛围。
三、建立各种报告制度,加强安全管理1、建立安全工作日报告和安全整改通知书制度。
制定了《学校安全自查范围》,在全校各班级、各处室部中设立了安全检查员,要求每天对各自范围内的学生动态、教学生活设施、设备进行检查、记录,并向班主任和各部门责任人汇报,最后上报校长;然后由校长签署处理意见,限期整改;在校园各区域配备、完善消防设施,专人负责,定期检查,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落,每一个时段。
公交公司培训收获及感想
作为一名公交公司的员工,我有幸参加了公司举办的专项培训。
这次培训内容丰富,形式多样,让我受益匪浅。
以下是我对这次培训的收获及感想。
一、收获1. 理论知识的学习培训中,我们学习了公交行业的法律法规、服务规范、安全管理等方面的知识。
这些理论知识为我们今后在实际工作中提供了坚实的理论基础,使我们更加明确自己的工作职责和行业标准。
2. 实践技能的提升培训期间,我们进行了现场操作演练,如驾驶技能、应急处理、乘客服务等方面的培训。
通过实际操作,我对这些技能有了更深入的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。
3. 团队协作能力的增强在培训过程中,我们进行了团队协作游戏和讨论,使大家更加熟悉彼此,提高了团队协作能力。
这对于我们今后在工作中共同解决问题、提高工作效率具有重要意义。
4. 安全意识的提高培训中,我们强调了安全的重要性,并针对安全操作、事故预防等方面进行了详细讲解。
这使我深刻认识到安全工作的重要性,提高了自己的安全意识。
二、感想1. 感谢公司提供的学习机会公司举办这次培训,充分体现了对员工成长的重视。
感谢公司为我们提供了这样一个宝贵的学习机会,让我们在工作中不断进步。
2. 培训内容实用性强培训内容紧密结合实际工作,使我们能够在短时间内掌握所需知识和技能。
这有助于我们提高工作效率,为乘客提供更优质的服务。
3. 培训形式多样,激发学习兴趣培训采用现场教学、案例分析、互动讨论等多种形式,使学习过程充满趣味,激发了我们的学习兴趣。
4. 培训促进了团队建设通过培训,我们增进了彼此的了解,形成了良好的团队氛围。
这有助于我们在今后的工作中更好地协同合作,共同为公交事业贡献力量。
总之,这次公交公司培训让我受益良多。
在今后的工作中,我将把所学知识运用到实际中,努力提高自己的综合素质,为公交公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也将继续关注行业动态,不断学习新知识,为乘客提供更优质的服务。
公交公司培训心得体会
公交公司培训心得体会————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:公交公司培训心得体会篇一:公交新员工培训心得新员工培训心得从部队转业,我就很荣幸地成为XXX公交集团有限责任公司的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从8月26日开始对我们进行了为三天的新员工入职岗培训。
这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及安全生产等诸多方面的系统学习。
经过三天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。
通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
培训的第一天就是介绍单位的历史发展,了解公司历史与公司机构、企业文化。
XXX公交集团有限责任公司是X XX省规模最大,以城市公共客运服务为主业,社会效益与经济效益紧密结合的社会公益性国有大型企业。
作为反映社会文明和谐程度的“民生”工程,XXX公交集团主要承担着昆明市区及近远郊市民出行的输送运载工作,体现了城市形象、发展水平和政府城市综合管理执政能力,是城市效率的“加速器”、是城市产业的“生命线”、是促进经济社会发展的“命脉”。
作为“窗口”行业,XX公交集团把“加强行业两个文明建设”作为服务市民,构建和谐社会的有效载体和重要途径,实现企业物质文明与精神文明协调发展。
ﻫ创业之初,依靠仅有的XX辆老式木炭公共车、X条营运线路和108名公交人,开始了艰苦的创业之路,平凡朴实的公交人呕心沥血、艰苦奋斗,经历半个多世纪的风雨沧桑,昆明公交由小到大,从弱变强,逐步发展成为XXXXX企业。
ﻫ集团机关下设XXX个职能处室,XX个营运分公司(共计XX个车队,XX个场站);XX个全资子公司:XXX巴士有限责任公司、公交XX公司、公交XX供应公司、公交XX传媒有限责任公司、公交XX有限责任公司、城市公共交通XXX有限责任公司;(找找公司概况复制粘贴)截止20xx年,全司在职员工XXX人(其中驾驶员X人),营运线路X条,营运车辆X台(X标台),日均客运量为XX万人次,日均营运里程为XXX 万公里。
公交公司入职培训心得体会
公交公司入职培训心得体会作为一家公交公司的新员工,入职培训是必不可少的。
通过入职培训,可以让新员工更快地融入公司文化,了解公司的规章制度和相关业务流程,提高工作效率,提升工作表现,为公司的发展贡献自己的力量。
二、入职培训内容入职培训内容多样化,主要包括公司介绍、业务流程、安全规定、服务意识、技能培训等方面。
在公司介绍环节,新员工将了解公司的发展历程、组织架构、经营理念等基本信息;在业务流程环节,新员工将学习公司的业务模式、业务流程、工作要求等相关知识;在安全规定环节,新员工将了解公司的安全管理制度、应急处理措施、安全知识等内容;在服务意识培训环节,新员工将学习如何提高服务态度、提升客户满意度等相关知识;在技能培训环节,新员工将接受相关岗位的技能培训,提高工作技能,适应工作环境。
三、入职培训的收获通过入职培训,我对公司的业务流程有了更深入的了解,了解了公司的管理制度和规章制度,提高了安全意识和服务意识,掌握了相关工作技能,为以后的工作奠定了良好的基础。
在入职培训的过程中,我还结识了许多新同事,增进了彼此之间的了解和友谊,为今后的合作打下了良好的基础。
四、入职培训的不足虽然入职培训内容丰富多样,但还存在一些不足之处。
比如入职培训时间较短,有些知识内容讲解不够详细,需要自己主动去学习补充;入职培训方式单一,主要以讲解、演示为主,缺乏互动性和实践性,容易忘记和遗漏;入职培训内容独立性不强,缺少与实际工作场景的结合,需要在实际工作中不断学习和提高。
五、入职培训的改进方向为了进一步完善入职培训,提高新员工的工作效率和表现,我认为可以从以下几个方面进行改进。
一是延长入职培训时间,增加室内和室外实际操作演练时间,加深对相关知识的理解和掌握。
二是丰富入职培训内容,增加与实际工作场景的结合,提高入职培训的实用性。
三是引入互动教学方式,增加小组讨论、案例分析、角色扮演等方式,提高新员工的学习热情和主动性。
四是建立完善的培训评估机制,及时跟踪新员工的学习情况和工作表现,为其提供个性化的培训辅导,帮助其更快更好地适应工作环境。
公交公司入职人员培训心得
公交公司入职人员培训心得作为一名新入职员工,我有幸参加了公交公司的入职培训课程。
在这段时间的学习和实践中,我收获颇丰,也深刻体会到了作为一名公交公司员工所应具备的责任和使命。
在此,我想分享一下我在培训期间的心得体会。
第一,我深刻认识到了公交行业的重要性。
公交作为城市交通的重要组成部分,是城市居民出行的重要方式。
我在培训中了解到,公交业不仅关乎千家万户的出行,还承担了城市繁忙时段的交通压力,为城市的繁荣和发展发挥着重要作用。
因此,作为一名公交公司的员工,我明白自己肩负着重任,需要时刻保持警惕,保障乘客的安全和顺畅出行。
第二,我学会了开展有效的沟通和协调。
在培训中,我们学习了如何与乘客进行有效的沟通,如何应对各种情况下的突发事件。
我认识到,作为一名公交员工,沟通技巧和应变能力是非常重要的。
而在团队中,良好的沟通和协调更是至关重要,只有实现团队的协作和配合,才能保证公交运营的高效和稳定。
第三,我感受到了责任和使命的重大。
在培训中,我们接受了严格的安全规范和紧急处理的培训,我深刻认识到了保障乘客的安全可以说是我作为公交员工的首要任务。
乘客的每一次安全出行,都离不开我们的辛勤付出和细心呵护。
同时,作为一名公交员工,还要始终保持良好的服务态度,以最诚恳的服务态度,为乘客提供方便和温馨。
这一切,需要我不断努力,牢记责任和使命,时刻保持高度的警惕和责任心。
第四,我认识到了学习的重要性。
在培训中,我学会了如何行驶和操作公交车,如何处理突发事件,还了解了公交行业的相关政策和法规等等。
培训虽然结束了,但学习永远不会停止。
我明白,只有不断学习,才能跟上行业的发展,不断提升自己的专业水平。
同时,我也学会了和同事互相学习、互相帮助,以共同进步。
在此,我想向公交公司表示由衷的感谢,感谢公司给予我这段培训的机会,让我认识到了公交行业的重要性,接受了专业的培训和指导。
我也要对所有参与培训的师傅和同事表示感谢,你们的教导和帮助,让我受益匪浅,更加坚定了我在公交行业的决心和信心。
公交培训心得体会
公交培训心得体会(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公交新员工入职培训心得体会
公交新员工入职培训心得体会作为公交新员工,我怀着一颗激动的心踏入了公司。
在入职培训的这几天,我学到了许多知识,收获了不少经验,也有了一些感悟和体会。
以下便是我针对这次入职培训的个人心得体会。
首先,入职培训的内容非常丰富,让我受益匪浅。
在培训期间,我们学习了公司的基本情况、企业文化、安全法规、客户服务等方面的知识。
其中,最让我印象深刻的是安全法规的学习,这些知识对于我们公交驾驶员来说至关重要。
了解和掌握这些法规可以帮助我们提高安全意识,有效地避免意外事件的发生,为乘客和公司的利益保驾护航。
其次,培训中给我留下深刻印象的是公司对客户服务的重视。
在培训中,我们不仅学习了如何与乘客交流,如何提高乘车体验,还学习了如何处理各种突发事件,比如乘客投诉、乘客纠纷等等。
这些知识和技能在日常工作中会派上大用场。
学会以客户为中心,用心对待每一位乘客,是我们作为公交员工的应有素质。
另外,培训中还有各种模拟演练和实际操作,这让我对工作流程有了更直观的了解。
通过模拟演练,我们可以更好地熟悉工作流程,掌握相关操作技能。
在实际操作中,我们可以将培训所学知识和技能运用到实际工作中,检验自己的掌握程度,也能够更好地发现不足,及时加以改进。
在入职培训的最后一天,我们进行了一次集体座谈和反馈。
在这次座谈中,我畅所欲言地表达了自己的感悟和收获,同时也听到了其他同事们的心得体会。
我们都对公司提供的培训表示了感谢,觉得这次培训对我们的成长和进步都非常有帮助。
通过这几天的培训,我对公司和工作有了更深入的了解,对自己的职责和使命也有了更清晰的认识。
我会铭记公司所传授的知识和技能,不断学习和提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
我相信,在公司的培训和指导下,我一定可以成为一名优秀的公交员工,为乘客提供更加优质的服务,也为公司赢得更多的赞誉和信任。
最后,我要特别感谢公司对我们新员工的关心和帮助,也感谢培训师和同事们的耐心指导和配合。
在今后的工作中,我将秉承公司的价值观,严格遵守安全法规,勇往直前,不断提升自己,做一名合格的公交员工。
公交集中培训心得体会范文
随着我国城市化进程的加快,公共交通作为城市交通的重要组成部分,其发展速度和水平已成为衡量一个城市文明程度的重要标志。
我有幸参加了本次公交集中培训,通过这次培训,我对公交行业的认知有了更加深刻的理解,以下是我的一些心得体会。
一、提升安全意识安全是公交行业的生命线,培训过程中,我们重点学习了安全驾驶、应急处理等方面的知识。
通过案例分析、实地演练等方式,使我深刻认识到安全行车的重要性。
在今后的工作中,我将时刻绷紧安全这根弦,严格遵守各项规章制度,确保乘客的生命安全。
二、提高服务意识公交行业作为服务行业,服务质量直接关系到乘客的出行体验。
培训中,我们学习了服务礼仪、沟通技巧等方面的内容。
我意识到,作为一名公交驾驶员,不仅要具备良好的驾驶技能,还要有良好的服务态度。
在今后的工作中,我将努力提高服务质量,为乘客提供温馨、舒适的出行环境。
三、增强团队协作能力公交行业是一个团队协作性很强的行业,培训过程中,我们通过团队游戏、小组讨论等形式,培养了团队协作精神。
我深刻体会到,只有团结协作,才能更好地完成工作任务。
在今后的工作中,我将积极参与团队活动,与同事共同进步。
四、拓展专业知识本次培训内容丰富,涉及驾驶技能、车辆维护、运营管理等多个方面。
通过学习,我对公交行业有了更加全面的认识。
在今后的工作中,我将不断学习,提高自己的专业素养,为公交事业贡献自己的力量。
五、强化责任担当公交驾驶员肩负着保障市民出行安全的重任,培训中,我们学习了社会责任感、职业道德等方面的内容。
我深知,作为一名公交驾驶员,要时刻牢记自己的使命,以身作则,为乘客提供优质服务。
在今后的工作中,我将不断提高自己的综合素质,勇于担当,为公交行业的发展贡献自己的力量。
总之,通过本次公交集中培训,我收获颇丰。
在今后的工作中,我将把所学知识运用到实际工作中,努力成为一名优秀的公交驾驶员,为我国公交事业的发展贡献自己的一份力量。
我相信,在全体公交人的共同努力下,我国公交行业一定会迎来更加美好的明天。
公交培训心得体会
公交培训心得体会
作为一名公交车司机,我一直在不断地学习和探索,以提高自己的驾驶技能和服务质量。
近日,我参加了一次公交培训,收获颇丰,下面分享一下我的心得体会。
1. 安全第一
在培训过程中,多位专业讲师都强调了安全意识的重要性,并提供了许多具体的安全措施和驾驶技巧。
其中,我最深刻的体会是,在道路上行驶时,一定要保持高度的注意力和警惕性,时刻关注道路状况和周围的车辆和行人,确保自己和乘客的安全。
2. 服务至上
除了驾驶技能,公交车司机还需要具备一定的社交技能和服务意识。
在培训中,我学到了很多与乘客沟通和交流的技巧,例如如何正确地回答乘客的询问和投诉,如何维持车内的秩序和舒适度等。
这些技巧不仅可以提高乘客的满意度,还可以在紧急情况下救助乘客。
3. 动手实践
除了听讲座和看PPT,一项好的培训还需要有动手实践的环节。
在本次培训中,每位参训司机都有机会去驾驶模拟器进行操作练习,熟练掌握各项技能。
在实践中,不仅可以加深对知识点的理解,还可以及时发现和解决自己的问题。
4. 持续学习
一个人成长的道路永远没有终点,在公交行业更是如此。
因此,一个好的司机需要有持续学习的意识和习惯。
在培训中,多位讲
师也强调了这一点,并提供了许多学习途径和资源。
作为一名公
交车司机,我也要时刻关注行业动态,不断学习和探索,以提高
自己的专业素养和服务水平。
总的来说,这次公交培训让我受益匪浅。
在接下来的工作中,
我将更加注重安全和服务,持续提高自己的驾驶技能和服务质量,为乘客提供更好的出行体验。
公交员工培训心得体会(实用19篇)
教师要以最新的教育理念构建课程目标。在新课程目标下,教师自身应具备宽厚的基础知识和现代信息素质,形成多层次、多元化的知识结构;有开阔的视野,善于分析综合信息,有创新的教学模式,创新的教学方法和以创新思维培养为核心的评价标准等。因此,为了适应教学,教师应通过自学或培训等方式,提高自己的专业理论水平。其次,通过报刊,杂志等收集有关的教育教学资料,充实知识。总而言之,教师一定要通过学习后以最新的教育理念构建课程目标。教师要在掌握扎实的专业知识上,学习自然科学、社会科学研究前沿的最新成果最新知识,还要学习与提高对人的认识,现代教育技术手段的运用以及教育研究等方面的知识,构建多元化的知识结构,使自己不仅会教,而且有自己的教育追求与风格。现代教师不再比喻为“一桶水”,而应当被比喻为“一条不断流动的河流”,“装满一桶水,享用一辈子”的思想已不适应现代社会的发展。
公交员学”为“我要学”新一轮课程改革很重要的一个方面是改变学生的学习状态,在教学中更重要的是关注学生的学习过程以及情感、态度、价值观、能力等方面的发展。在平时的教学中,要注意根据不同的教学内容、不同的教学目标,结合学生的特点选用不同的教学方法,努力创设一种和谐、愉悦的教学氛围和各种教学情境,精心设计教学过程和练习。在课堂上给予学生自主探索、合作交流、动手操作的权利,让学生充分发表自己的意见。
公交公司入职培训心得
公交公司入职培训心得作为一名新员工,我有幸得到了公交公司的入职培训机会。
在这段时间里,我学到了很多知识和技能,也收获了不少体会。
下面,我将就这次培训的收获和心得进行分享。
首先,入职培训让我更加了解了公交公司的企业文化和价值观。
在培训课程中,公司领导对公司的发展历程、经营理念、企业愿景等进行了深入讲解,让我对公司有了更清晰的认识。
我也深刻体会到了公司对员工的重视和关爱,公司提供了完善的福利制度和晋升机会,让我对公司的发展充满信心。
其次,培训课程为我提供了专业的岗位技能培训。
作为一名公交司机,我需要具备一定的驾驶技能和客户服务意识。
在培训课程中,我接受了专业的培训,学习了驾驶技能、运营流程、应急处理等知识,并通过模拟训练进行了实践操作。
同时,老员工也分享了自己的工作经验和技巧,让我受益匪浅。
在培训课程中,还学习了相关的法律法规和安全知识。
公交公司要求所有员工严格遵守交通法规和公司规章制度,保障乘客和车辆的安全。
在培训课程中,我学习了相关的法律法规和公司安全管理制度,增强了我对安全生产和服务质量的重视,培养了我高度的责任心和使命感。
另外,培训课程还注重对员工的态度和情绪管理培训。
公交司机是与乘客接触最多的员工之一,良好的服务态度和情绪管理能力对工作质量至关重要。
在培训课程中,我们学习了沟通技巧、服务礼仪、情绪调控等知识,使我在今后的工作中更加自信和从容。
通过这次培训,我对自己的工作有了更明确的规划和目标。
我深知自己是一名公交司机,要时刻保持服务意识和安全意识,为乘客提供安全、舒适的出行环境。
我还要不断提升自己的技能和素质,做一个称职的专业司机。
总而言之,这次入职培训给了我很多启发和收获。
我会珍惜这次培训机会,不断学习进步,为公司的发展贡献自己的力量。
相信通过自己的不懈努力,一定能成为一名优秀的公交司机,为社会做出更多的贡献。
感谢公司给予我这次宝贵的培训机会,我会倍加珍惜,不辜负公司的期望。
公交集团入职培训心得体会
公交集团入职培训心得体会近期,我有幸参加了公交集团的入职培训,并在这段时间里收获了许多宝贵的经验和知识。
在此,我想分享一些我的心得体会。
首先,入职培训对于新员工来说非常重要。
在培训过程中,我学到了许多有关公司的基本信息、文化理念、规章制度等,这些对我以后的工作起到了很大的帮助。
我深刻体会到入职培训是公司对员工的尊重和重视,同时也是公司为员工提供良好的工作环境和发展空间的一个体现。
其次,培训过程中,我结识了很多优秀的同事。
在培训班上,我们一起学习、讨论问题、解决疑惑,大家的互相帮助和鼓励让我感受到了团队的力量。
我相信,有一个优秀的团队是每个员工成长的最好保障,而这种团队精神也将成为我工作中的一种动力,让我能更好地适应公司的工作环境,并取得更好的成绩。
在培训的过程中,我还学习了许多有关专业知识和技能。
通过培训课程,我对公交运营、安全管理、客户服务等方面有了更深入的了解,这对于以后的工作将起到很大的帮助。
我深刻认识到,没有较高的专业素养和技能水平是无法在公司中立足和发展的。
此外,公司还安排了一些课外活动,例如团建、户外拓展等,这些活动不仅让我们更好地了解公司文化,还增进了同事之间的情感交流,增强了我们的团队凝聚力和协作能力。
我相信,这种团队精神和凝聚力将在以后的工作中得到更好的体现。
在整个培训过程中,我还深刻感受到了公司的文化理念,它们使我受益匪浅。
公司倡导诚信、务实、创新、奉献的企业文化,这种文化理念深深地影响了我,也让我明白了自己在公司中需要做些什么才能更好地融入团队和发挥所长。
在此,我要特别感谢公司对我的培训和关心,也要感谢那些在培训中帮助过我的老师和同事。
我会倍加珍惜这段宝贵的经历,尽自己的努力去践行公司的文化理念,为公司的发展贡献自己的力量。
总之,公司的入职培训给我留下了很深的印象,它不仅给我提供了学习和成长的平台,也提供了很多宝贵的经验和知识。
我相信,在公司的大家庭中,我会不断学习、不断进步,为公司的发展做出更大的贡献。
公交集团培训入职心得
公交集团培训入职心得作为一名新进入公交集团的员工,我对于公司所提供的培训课程感到非常激动和期待。
在这段时间里,我有幸接受了公司的相关培训,学习了许多关于公交行业的知识和技能。
在这篇文章中,我将分享一下我的入职培训心得体会,希望对于刚刚进入这个行业的人有所帮助。
首先,我想说的是公司给我们提供的培训资源非常丰富和全面。
在培训期间,我们接受了关于公交车辆操作、安全知识、应急处理、客户服务、人际沟通等方面的相关课程。
这些课程不仅让我们对于公司的运营流程和服务标准有了更深的了解,同时也提升了我们在岗位上所需的技能和素质。
在公交车辆操作课程中,我们学习了如何正确驾驶公交车、如何使用车载设备、如何应对突发状况等。
培训教练为我们详细讲解了车辆的构造和使用方法,还带领我们进行了实地操作训练。
通过这些培训,我对于公交车的操作流程和注意事项有了更清晰的认识,也提高了我的驾驶技能。
另外,在安全知识和应急处理课程中,我们学习了如何保障车辆和乘客的安全,以及如何应对紧急情况。
教练们通过案例分析和模拟演练,让我们了解了各种紧急情况下的处理方法,并且教会了我们把安全放在首位的意识,这对于我们未来的工作非常有帮助。
此外,客户服务和人际沟通课程也让我受益匪浅。
在这些课程中,我们学习了如何与乘客进行沟通交流、如何解决矛盾纠纷、如何提高服务质量等。
教练们不仅通过讲解和示范,还让我们进行了角色扮演和实际操作,让我们更好地掌握了与乘客沟通的技巧和方法。
在整个培训期间,我深刻地感受到了公司对于员工的重视和关爱。
公司不仅提供了全面的培训课程,还为我们提供了良好的学习环境和优质的师资力量。
培训教练们不厌其烦地为我们解答问题,耐心地指导我们学习,让我们在学习过程中充满了信心和动力。
通过这段入职培训,我收获了很多。
我不仅学会了更多的相关知识和技能,也提高了自己的综合素质和能力。
我相信,这些培训经历将对我的今后工作产生积极的影响,让我更好地投入到公交工作中去。
公交公司企业文化培训心得体会
公交公司企业文化培训心得体会通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。
是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。
企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度。
俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。
所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。
今天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。
学习X七彩手册企业文化篇,深刻的了解和感受到了公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅,到后来,分配到岗位,向师父学习,身边同事学习,自己心里,思想变化了好多,感恩,务实,忠诚,一点点开始变化。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。
是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。
企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化学习企业的文化理念,让我最为印象深刻的就是我们每天中午喊的服务宗旨:文明服务铸诚信,礼貌待客献真情。
X提出的三爱三做,爱X,做主人;把X当成自己的家,爱护X的各项设施设备,做到真正的主人翁意识。
爱岗位,做能人;在工作中要发挥自己的作用,把自己所擅长所会的都毫无保留地运用出来。
爱同事,做贵人;相邻口互帮互助,有问题及时指出,取人之长补己之短。
公交培训心得体会
公交培训心得体会
参加公交培训的心得体会。
首先,公交培训让我深刻认识到了公交驾驶员的责任重大。
作为一名公交驾驶员,不仅要确保乘客的安全,还要维护车辆的正常运行,保证准时到达目的地。
这需要我们具备高度的责任心和专业技能。
在培训过程中,我们接受了关于公交运行规范、安全驾驶技巧等方面的知识讲解和实践操作,让我更加深入地了解到自己的角色和职责。
其次,公交培训让我认识到了团队合作的重要性。
在公交驾驶中,与乘务员、调度员和其他驾驶员的紧密配合是非常关键的。
在培训中,我们进行了团队合作训练,通过相互配合和协作,提高了团队的整体效能。
这让我明白,只有与团队紧密合作,才能够更好地完成工作任务。
此外,公交培训也加强了我的敬业精神和服务意识。
作为公交驾驶员,我必须时刻保持对乘客的尊重和关注,提供优质的服务。
在培训中,我们进行了模拟乘客服务的训练,了解了如何与乘客有效沟通和处理各种突发情况。
这让我意识到,只有真正做到真诚服务,才能够赢得乘客的信任和满意。
总的来说,参加公交培训让我成长了不少。
我深刻认识到了作为一名公交驾驶员的责任和使命,加强了团队合作意识,提高了敬业精神和服务意识。
我会将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中,为乘客提供更好的公交服务。
公交培训的心得体会4篇
公交培训的心得体会4篇公交培训的心得体会1安全是指在运营生产过程中,能将人或物的损失控制在可接受水平的状态,换言之,安全意味着人或物遭受损失的可能性是可以接受的。
在这半个月内我们和刘队学习了安全方面的知识,了解了公交对交通事故的处理办法判断是我方责任还是对方责任。
以及对司机超速的处理办法。
上路检查车辆的准点率,检查驾驶员驾驶机动车辆时是否严格遵守道路交通安全法律法规、上级单位的安全规章制度、上级安全生产禁令等。
检查是否存在非专职驾驶员未经批准驾驶单位车辆。
机动车驾驶人是否存在无行车路单开车、酒后驾车、超载、超速行驶等违法违章行为等。
检查车辆横直拉杆球头是否松动,灭火器是否失效,灯光、雨刮、喇叭等是否正常。
总的来说,在实习期间虽然很辛苦,但我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。
我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。
因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发。
在学校里学到的知识都是基础,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
这次暑假实践,时间虽然很短,但我学到的却是我一个学期在学校难以体会到的。
三个月的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应具备的各种能力,为以后奠定了坚实的基础。
时间如梭,实习就这样结束了,短暂而充实。
回首在这三个月的实习点滴,让我学到了不少为人处事方面的能力,这也是我及将踏入社会的一次小小锻炼。
通过三个月的实习,让我锻炼了自己与人交往的能力,也增加了社会经验、实践经历及收获;也让我养成了积极面对一切的心态,做事更加认真负责,对待别人要以一颗感恩的心,这样,我们的人生才充满意义。
自信与良知,是我做人的原则,坦然面对人生,让每一天都活得快乐。
公交培训的心得体会2作为一名公交公司的安全管理人员,我在学习的过程中深刻体会到:群众路线是我们党的根本路线,正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨,才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
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公交公司培训心得体会篇一:公交新员工培训心得新员工培训心得从部队转业,我就很荣幸地成为XXX公交集团有限责任公司的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从8 月26日开始对我们进行了为三天的新员工入职岗培训。
这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及安全生产等诸多方面的系统学习。
经过三天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。
通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
培训的第一天就是介绍单位的历史发展,了解公司历史与公司机构、企业文化。
XXX公交集团有限责任公司是XXX省规模最大,以城市公共客运服务为主业,社会效益与经济效益紧密结合的社会公益性国有大型企业。
作为反映社会文明和谐程度的“民生”工程,XXX公交集团主要承担着昆明市区及近远郊市民出行的输送运载工作,体现了城市形象、发展水平和政府城市综合管理执政能力,是城市效率的“加速器”、是城市产业的“生命线”、是促进经济社会发展的“命脉”。
作为“窗口”行业,XX公交集团把“加强行业两个文明建设”作为服务市民,构建和谐社会的有效载体和重要途径,实现企业物质文明与精神文明协调发展。
创业之初,依靠仅有的XX辆老式木炭公共车、X条营运线路和108名公交人,开始了艰苦的创业之路,平凡朴实的公交人呕心沥血、艰苦奋斗,经历半个多世纪的风雨沧桑,昆明公交由小到大,从弱变强,逐步发展成为XXXXX企业。
集团机关下设XXX个职能处室,XX个营运分公司(共计XX个车队,XX个场站);XX个全资子公司:XXX巴士有限责任公司、公交XX公司、公交XX供应公司、公交XX 传媒有限责任公司、公交XX有限责任公司、城市公共交通XXX有限责任公司;(找找公司概况复制粘贴)截止20xx年,全司在职员工XXX人(其中驾驶员X人),营运线路X条,营运车辆X台(X标台),日均客运量为XX万人次,日均营运里程为XXX万公里。
XXXX介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这XXX 多年的风雨,见证企业的发展路程,也了解到了其中的艰辛。
这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,XXXX总经理为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。
在我工作的5个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。
有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二天,主营业务的讲解。
城市公交(城市公共交通):在城市及其郊区范围内,为方便公众出行,用客运工具进行的旅客运输。
是城市交通的重要组成部分。
城市公共交通对城市政治经济、文化教育、科学技术等方面的发展影响极大,也是城市建设的一个重要方面。
中小城市中一般以公共汽车、有轨电车、无轨电车等为主要客运工具,其特点是灵活机动,成本相对较低,一般是城市公共交通的主题。
快速大运量公交通系统、包括地铁、轻轨、高速铁路,该系统可以快速的运载大批量乘客,出现在我国一些特大城市,例如上海、北京、、广州、武汉等。
它运量大,速度快,可靠性高,并可促进城市土地开发及商业经济带的形成,但造价很高,一般作为城市公共交通的骨架。
辅助公共交通系统包括出租汽车、三轮车、摩托车、自行车,以满足乘客不同的出行要求,在城市公共交通中起着辅助和补充的作用。
在现代大城市中,快速有轨电车、地下铁道等系统逐渐发展成为城市交通的骨干。
公共交通工具有载量大,运送效率高,能源消耗低,相对污染小和运输成本低等优点。
第三天,立足现岗位谈谈如何更好的为企业发展出力。
我在公司的公交XXXXXX有限责任公司工作,在学校学习的是经济管理,可以说,对于XXXX这方面来说,我有一定基础。
经过近半年的实际工作,我大致了解了XXX公司的主要工作任务,大概分为三大方面。
在实际工作时越来越体会到激烈残酷的市场竞争,迫使现代企业必须拥有自己独特的、能够维持其生存发展的持续竞争优势,这就是企业的核心竞争力。
核心竞争力,决定着企业的生存能力和发展空间,没有了它,企业也就失去了存在的意义。
企业的核心竞争力,对于不同行业、不同性质、不同种类的企业来说,是不同的。
比如说,一家多元化的企业,其核心竞争力是各时期的新业务和侧重;一家单一化企业,其核心产品是核心竞争力;在制造型企业中,核心竞争力是隐含在核心产品(核心零部件)里面的知识和技能或者它们的集合;而在服务型企业中,核心竞争力的获取则围绕顾客满意的各项指标展开。
但是,他们却有着共同的特点,一般都有以下三个方面:一、具有不可代替性。
二、能够持续盈利。
三、竞争壁垒的主要构建物。
一句话,它是本企业所特有的,能够为企业本身带来长久空间的要素。
XXX行业从性质上分,也是一种为客户提供服务的行业。
这种知识型的服务业,除了有一般意义上的核心竞争力的特点之外,本身还有自己的独特性。
一是行业的技术密集性,随着XXXX发展,越来越多的新技术被应用于XXX,尤其各种类型的XXX公司,更是技术日新月异;二是知识密集性,XXX 中不同岗位不同职能部门都具有相应的知识。
不同职能人员的知识密集性,构成了XXX公司的知识密集性。
值得指出的是,职能部门内的知识更多的归属于员工个人,是不可能成为公司资源的。
核心竞争力能够使企业保持持续竞争优势,但是它本身不会自动转化成竞争优势。
如果没有相应的机制和条件加以支持,核心竞争力将一无是处。
正因为如此,核心竞争力不可能仅仅局限在产品、技术研发、产品生产、服务上,还能够外延拓展到企业的机制方面,包含公司运作机制、人才培养机制等等。
此次培训中我明白了很多道理,也想明白自己要走的路,使我感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。
一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识。
我自己应该多学习政策和市场潮流、朝夕的变化,这样有利于我把握市场,提升工作效率与质量。
此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。
我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了5个月的实习,感觉现篇二:运输工作培训心得体会运输企业安全培训教育工作总结安全生产是公交行业的重中之重,必须长抓不懈,近年来我公司一直对安全生产高度重视,为贯彻“安全第一,预防为主”的方针,使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地促进企业安全生产水平的提高,我公司一直坚持落实全员安全生产知识培训,要求每个员工都能够接受安全教育培训,从源头上重视和杜绝安全事故。
20XX年7月29日至8月28日,我公司举办了为期一个月的安全意识和技能教育培训。
并进行了考核。
现将教育培训总结如下:一、领导高度重视,切实强化教育培训工作。
为了此次培训教育活动取得实效,公司专门成立了领导小组,由公司负责人***同志任组长,其余成员为组员。
并在技安科设立了专门办公室,领导此次教育培训工作。
二、全员参与,培训率达100%。
为了保证培训人数,实行签到制度、严禁代学代签的规定。
根据签到表显示,本次参加培训率达到100℅。
严格执行公司会场相关制度,保证了职工能够认真学习、仔细听讲、秩序较好,让职工受到一次很好的安全教育,为今后的安全生产工作奠定了基础。
三、培训时间安排及培训地点。
此次培训时间为一个月,即:20XX年7月29日至8月28日。
培训地点为:公司所有在职人员在安全教育培训中心进行安全培训教育学习。
四、培训方式及内容。
采取集中培训和组织自学相结合的方法。
培训主要内容包括:安全生产法律法规及基本知识普及;观看市道路运输局制作的事故案例警示光盘和近期发生的事故案例的分析和讲解;公司有关规章制度及奖惩措施。
五、专家授课,确保培训效果。
公司专门邀请县运管所安全办***主任,县交警大队**警官以及公司领导进行了授课。
此次各位授课老师精心备课,授课内容针对性强,讲解内容浅显易懂,形式多样,效果明显。
深受职工好评。
六、严格考核,强化培训知识。
为切实保证此次培训效果,公司针对此次培训内容,专门特定了一套考试题目。
于8月28日进行安全培训考试,考试参考率、合格率均达100%。
公司将此次考试试卷交由技安科保存归档。
七、对下一步教育培训工作安排。
对员工的教育培训工作只有起点,没有终点。
公司将在下一步工作中,切实做好以下工作:1、继续强化安全教育培训,努力提高从业人员的管理素质和业务水平,坚持将安全生产教育培训作为提高安生生产的基础,并实现合员参与安全教育培训,全员接受安全教育的目标。
2、创新培训体系,不断提升培训质量,规范培训内容。
在培训教育中,更加侧重安全基础知识和实际操作技能,按照学用结合、因材施教的要求,积极深入现场,结合不同培训需求,紧紧围绕安全生产工作实际更新培训内容,做到培训内容规范化;改进培训方式,在培训方式上,灵活多样。
既有集中培训,又有分散自学,据企业实际,合理安排培训时间,既保证培训计划的落实,又保证企业的正常生产,从而提升了培训质量。
3、有效开展安全生产知识普及工作,开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动。
进一步普及了安全常识和基本技能,达到提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的;4、加强培训基础工作,努力强化培训管理水平,为更好地开展各项培训考核工作,我们从组织纪律、考勤管理、培训目的等方面入手,增强职员的纪律观念和学习自觉性,并建立教育培训效果反馈制度。
通过培训,使职员真正掌握了安全生产知识,提高了安全生产技能。
增强了事故预防和应急处理能力。
5、进一步提高培训质量,进一步丰富教育培训的形式和手段,增强教育培训的科学性、针对性和时效性,严把培训考核质量关。
通过举办安全教育培训班、播放安全知识专题片等形式,加强对从业人员的安全生产基础教育。
通过本次安全培训教育,全体员工的安全意识有了明显的提高,增加安全知识,岗位操作技能和应用水平达到进一步提高,安全责任感大大增强,使大家充分认识到安全工作的重要性,安全责任重于泰山,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,深刻理解安全与效益。
安全与发展的关系。
提高了全员安全意识,弘扬了安全文化,营造了人人讲安全,人人重安全,人人保安全的和谐氛围,为生产提供了坚实的安全保障,为打造更加安全、优质、高效的乘车环境打下了坚实的基础。
篇二:运输公司新员工培训总结运输公司新员工培训总结 20XX 5月上旬,我有幸加入了汽车运输集团有限公司,成为信息中心的一名干事。