加油站绩效挂钩考核办法

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加油站绩效考核方案

加油站绩效考核方案一、背景介绍加油站作为石油零售行业的重要组成部分，每年为汽车主人提供大量的燃油服务。

为了确保加油站的正常运营以及提高业绩，制定合理有效的绩效考核方案是必不可少的。

二、考核目标1. 销售业绩：加油站的主要职责是销售燃油产品，因此销售业绩是考核的重点指标。

主要可以通过销售额、销售量、销售增长率等来衡量。

2. 客户满意度：作为服务行业，加油站需要注重提供优质的服务，满足客户需求。

客户满意度可以通过客户反馈、投诉率、再次光顾率等进行评估。

3. 安全管理：加油站需要确保安全操作，遵守相关规范和法律。

安全指标可以包括事故率、违规率、消防设施合规性等。

4. 运营效率：加油站需要高效运营，提高生产效率。

运营效率可以通过单次服务平均用时、车辆周转时间、库存周转率等指标来衡量。

三、考核指标及权重为了更准确地评估加油站的绩效，我们将设定一系列的考核指标，并为每个指标分配适当的权重。

1. 销售业绩：权重30%- 销售额：40%- 销售量：30%- 销售增长率：30%2. 客户满意度：权重25%- 客户反馈调查得分：40%- 投诉率：30%- 再次光顾率：30%3. 安全管理：权重20%- 事故率：40%- 违规率：30%- 消防设施合规性：30%4. 运营效率：权重25%- 单次服务平均用时：40%- 车辆周转时间：30%- 库存周转率：30%四、考核周期与评估方法1. 考核周期：每季度进行一次考核评估。

2. 评估方法：绩效考核将采用定性与定量相结合的方式。

定性评估可以通过员工与客户的反馈、投诉情况等进行，而定量评估可以通过相关数据指标进行。

绩效考核将由加油站的管理层负责实施，确保评估公正、透明。

五、奖惩机制根据绩效考核结果，针对考核表现优秀的加油站员工及加油站，可给予一定的奖励，如奖金、奖状、表彰会等激励措施。

同时，对于考核表现较差的员工及加油站，将进行相应的纠正措施，如培训、责令整改等。

在严重情况下，甚至可以考虑解除劳动合同。

加油站绩效考核办法

加油站绩效考核办法某某站员工绩效考评细则考核项目一：销售业绩根据班组的销售业绩，计算得分。

具体公式为：（班组销量-平均销量）/平均销量*30.例如，本月销量为440，平均销量为146.67，一组得分为32.7265%，二组得分为31.9083%，三组得分为25.3630%。

此外，根据销售量还可以获得吨油提成奖，每吨提成3.2元。

一组得分为38元，二组得分为27元，三组扣除65元。

考核项目二：安全意识和环境卫生这一考核项目占总分的20%。

具体的扣分细则包括：机动车加油不熄火扣3分、责任区场地不清洁扣1分、加油机外壳和内侧油污积尘扣1分、加油岛有油污扣1分、工作区域物品放置杂乱扣1分、爆炸危险区域有车辆检修未制止扣1分、直接向塑料加注汽油扣1分、摩托车未到指定地点加油或直接加油扣1分、加油时发生冒油、滴油现象未及时处理扣1分、客户使用手机或抽烟未及时制止扣1分、责任区内发现烟蒂、火柴杆扣1分、消防器材移做他用扣1分、发现安全隐患未及时汇报扣1分、交接班时未做到安全巡回检查扣1分、交接班时接班人员检查卫生发现不干净一次扣0.5分、发现卫生区不干净未及时打扫一次扣2分。

卫生区包括站长监控设备发电机窗户周边、计量员灌区周边、核算员财务室税控机验钞机电脑打印机及窗户。

每天早上10：30带班人员检查卫生，发现问题要及时登记，扣分项和扣分原因需被扣分人签字。

考核项目三：工作纪律这一考核项目主要评估员工的工作纪律，包括准时上下班、遵守规章制度、服从领导等方面。

具体的扣分细则需要根据实际情况而定。

考核项目四：经营管理和服务态度这一考核项目主要评估员工的经营管理水平和服务态度。

具体的评估指标包括客户满意度、服务质量、服务速度、服务态度等。

根据具体情况而定，需要制定相应的扣分细则。

以上是某某站员工绩效考评细则，希望员工们能够认真对待，发挥自己的优势，不断提升自己的业绩和综合素质。

1.未按规定统一着装的员工，包括穿戴不整齐、不配套、敞开上衣襟、裤脚不缝边、不戴帽子或帽子扣戴不端正的，每项扣0.1分。

(绩效考核)绵阳公司加油站绩效考核办法(试行)

中国石化四川绵阳石油分公司加油站绩效考核方案零售部2011-03-15加油站绩效考核办法（试行）第一章总则第壹条为深入推进零售专业化管理运行机制改革，进壹步和省公司“绩薪互动”和“量薪互动”考核办法密切衔接，把中石化《加油站规范化管理考评细则》落到实处，全面提高加油站运营质量和管理水平，特制定本办法。

第二条指导思想。

按照“管理层次扁平化，运行体制专业化，内部管理规范化，运营机制高效化”的企业改革目标，通过整合运作体制，加速转换职能，创新、完善管理体系，建立业务垂直、职责明晰、流程合理、执行到位的壹体化、专业化运营管理模式。

第三条零售专业化垂直管理坚持以“六到站”为原则。

即：运营目标分解到站；财务预算编制到站；营销策划实施到站；监督检查执行到站；用工分配管理到站；考核奖惩兑现到站。

第四条用人、考核、分配原则：竞聘上岗，择优用人；促销上量，降本增效；明确目标责任，突出绩效考评；衔接劳务价位，“绩薪互动”计酬；创建“懂运营、善管理、高素质”站长队伍。

第二章考核领导小组及职责第五条考核领导小组：组长：李喜永成员：买金鹏、胡莉华、康蓉、马仲、领导小组下设考核办公室，办公室设于零管部主任：买金鹏副主任：胡莉华、康蓉、马仲成员：詹浩、邓正江、何洛彬、华晶、陈晓菁、任勇、孙国钦、王小蓉第六条考核领导小组负责制定“目标考核”活动实施方案，策划关联考核活动内容，及时将上级公司有关考核活动的精神进行下发，同时收集上报关联销售和管理信息加强督察指导，将督导、考评、表彰、帮扶等工作具体落实到关联职能部门，明确工作责任、落实考核活动关联工作，细化绩效考核活动计划和措施，具体执行考核兑现。

第三章考核体系设置第七条考核项目和权重设置。

对加油站综合营销管理的专业化考核，以月度考核和年终考核相结合的方式进行，采取百分制方法评价，主要项目分别占业绩总分权重为：经济运营60%；规范化管理20%；基础管理20%。

第八条经济运营，占综合考核分数60%，主要指标由轻油、润滑油、非油品、加油卡运营等项组成。

加油站绩效考核方案

加油站绩效考核方案导语：如何制定加油站绩效考核方案请看小编为大家带来的加油站绩效考核方案范本欢迎参考阅读绩效考核的直接目的是判断员工工作的优劣并据此对员工的报酬以及调动乃至辞退提出客观依据根据这些年来销售企业推行将加油站员工收入与工作绩效直接挂钩的“三联一挂”或“四联一挂”的经验在实施油站员工绩效考核中应注意以下几点1、加油站员工的绩效考核应以定量考核为主要形式采用联系经济指标和工作任务的计分考核法考核要素包括加油量、销量完成情况、加油次数、安全生产、服务质量、出勤、临时性工作、参加公益活动等2、制定绩效考核方案要注意做到客观、规范、可操作考核标准明确、尽可能量化易于操作制定考核细则要广泛征求员工意见经员工讨论通过后再实施考核过程要透明考核结果要公开才能起到促进员工改进工作和提高效率的作用3、绩效考核要程序化、规范化绩效考核是一个完整的过程现在一些企业对油站员工的绩效考核过程不规范、不完整随意性较大有的甚至存在员工表现由站长凭印象说了算的现象影响了绩效考核的效果和职工积极性绩效考核的程序一般应包括制定考核方案明确考核标准收集有关考核资料分析评价考核结果应用等完整的过程在实际过程中考核方案最好以表格的形式来体现将考核的目的、对象、内容、时间及方法表述出来力求一目了然考核标准要注意绝对标准和相对标准的结合不仅要有统一客观的考核标准而是应根据同一站同岗位人员相互比作作出评价考核资料要准确、全面、具体主要是通过考勤记录交班记录、检查记录、各类台账记录及考核细则等来获取资料加油站经理根据以上资料按照考核方案和考核标准对员工进行综合性评定在评定时尽量将评价要素和因素进行量化再将项目的构成因素给定分值科学计算员工收入进行科学的绩效考核之后根据兑现给加油站的工资总额按照绩效考核结果对员工进行报酬兑现本着全额工资兑现到人不留余额不留缺口的原则把考核结果真正落实到每个员工头上才能实现绩效考核的作用但人们往往容易忽视在考核之后将考核结果换算成员工收入可以有两种计算或者说是分配方法这两种算法考虑了员工的工作效果、工作量、工作表现三个要素方法一：以吨油工资为基数考核员工个人完成量占全站总量的比例以体现个人努力的成果这有利于激发个人的积极性按照这种方法兑现工资=[(应分配工资额×加油量挂钩比例÷当月实际加油总量)×个人当月完成实际加油量]+[(应分配工资额×加油次数挂钩比例÷加油总次数)×个人当月加油次数]+[(应分配工资额×绩效考核挂钩比例÷考核实际总得分)×个人考核实得分]方法二：以人平工资为基数考核员工个人完成量占人均完成量的比例以体现全体人员努力的成果这有利于员工关心油站整体的绩效按照这种方法兑现工资=(应分配工资额×加油量挂钩比例÷人数)×[个人实际完成量÷(加油站完成量÷人数)]+[(应分配工资额×加油次数挂钩比例÷人数)]×[个人加油次数÷(加油总次数÷人数)]+(应分配工资额×绩效考核挂钩比例÷人数)×[个人实际得分÷(考核实际总得分÷人数)]由于加油站的规模、班次安排、人员数、服务的消费群结构有一定差异因而在考核兑现时可因站而宜地应用计算公式规模较大、消费群结构复杂、客观条件上能量化到人的站可将计算公式中的三个要素全面应用将工作效果、工作量、工作表现详细考核、以求公平、合理、量效兼顾中等规模、人员较少、服务的消费群结构不太复杂的站可应用公式中的第一要素和第三要素两个方面进行计算规模小、人员少、以共同作业为主的加油站根据各站自身特点可选用公式中任一要素进行兑现到人采取灵活多样的分配形式由于不同地区和地段的加油站的具体情况差异很大所以在将绩效考核结果与员工收入挂钩时必须考虑具体的情况采取不同的形式这样才能确保绩效考核和分配制度的有效激励作用具体而言目前在油站分配上主要有这样三种基本收入分配方式：1、上封顶、下保底的分配方式对于不确定性客观因素多无前期比较数难以准确核定任务基数的加油站可采取这种方式以减少客观因素对分配的不合理影响2、上不封顶、下不保底的分配方式对于经营时间长市场相对稳定有前期比较数能准确核定任务基数的加油站采取这种方式有利于激发加油站员工发挥潜能提高服务质量的积极性3、上不封顶、下保底的分配方式由于油品消费市场波动很大特别是有时因某种偶然的突变极大地影响了企业的经营使油站陷入亏损的境地如果采取不保底的分配方式有可能使员工收入在短期陷入没有生活保障的境地从而必将极大地影响员工队伍的稳定所以多数企业都采取这种有最低收入保障的分配方式这有利于稳定员工队伍确保企业的长远发展这种分配方式也可以采取部分工资同绩效考核挂钩和全额工资绩效考核挂钩两种形式为建立健全公司加油站经营管理长效机制进一步落实站长及油站员工在加油站运营环节中的职责充分调动员工经营、服务、管理工作的积极性不断提升零售经营核心竞争力特制定本办法第一章总则一、考核对象加油站站长及加油站员工二、考核内容1、经营指标：站名油品指标便利店指标3月11月12月2月年度指标月度指标年度指标2、管理目标：根据油站管理相关制度要求确定的系列考核评分细则第二章加油站站长考核加油站站长考核主要包括经营指标和综合管理考核两大部分站长考核由片区经理负责一、考核标准(一)、站长薪酬构成加油站站长月度薪酬主要包括：基础工资2300元、工龄津贴、生活补助、综合管理奖金300元、绩效奖金(三)、站长薪酬标准1、基础工资、工龄津贴根据标准按月固定发放2、工龄津贴：连续在我公司工作一年以上每满一年每月发放50元津贴3、生活补助：每人每月180元每人每日6元4、综合管理奖金综合管理考核是对加油站经营与管理工作的综合评价包括安全管理、现场管理、经营管理等工作要求主要以附表《加油站现场服务检查表》、《加油站运营管理检查表》、《加油站安全管理检查表》的形式进行考核评分由片区通过《加油站综合管理考评汇总表》进行汇总评分综合管理考核奖按月度管理考核得分率兑现综合管理得分满分100分站长考核得分70分以上按照考核得分率*300元计算奖金低于70分不得奖金a、油站评分95分以上(含95分)站长考核得分率为100%;b、油站评分9095分(含90分)站长考核得分率为95%;c、油站评分8590分(含85分)站长考核得分率为90%;d、油站评分8085分(含80分)站长考核得分率为80%e、油站评分7080分(含70分)站长考核得分率为70%f、油站评分70分以下站长考核得分率50%根据油站综合管理考核情况设立油站管理等级：季度平均95分及以下的为优秀;8595分(含85分)的为达标;85分以下的为非达标(1)、检查的方法①油站站长日查油站站长对加油站的经营与管理工作每天进行检查对照“加油站检查工作表”自查自纠每周填写一次检查记录并进行自评打分②加油站片区经理检查根据《加油站综合管理考评细则》对油站日常经营与管理工作进行检查和考核评分作为考核油站站长月度管理工作业绩的主要依据片区经理每月对油站的检查原则上不少于1次(2)、综合管理考核兑现①油站发生三级以上等级责任事故的取消该站站长当月综合管理考核奖同时按照公司的有关事故管理规定进行处理②每月按照油站经营与管理综合评价进行排名及通报5、绩效奖金(1)零售提成：每月实际销售大于等于销售指标的按照每吨油20元计提销售奖金站内分配根据系数分配站长系数为2(当月出现批零倒挂时不进行零售提成)(2)批发提成：员工利用业余时间成功开发批发客户按照吨油利润20%计提开发过程中发生费用自理二、站长考核收入1、月度考核站长月度考核收入=基础工资+工龄津贴+综合管理考核奖+绩效考核奖2、季度考核经季度综合管理考核验收进行一次性奖励评定为达标的油站站长奖励180元评定为优秀的油站站长奖励300元3、年度考核(1)每年根据月度考核平均得分结合站长的素质、能力、绩效进行综合评定其中：月度考核平均得分占70%员工对站长的测评分占10%片区及公司对站长的综合考核评价得分占20%(2)每年年度考核第一名的站长由公司出资在指定时间段内国内旅游(不含自费购买物品费用)第三章加油站内部员工考核加油站站长负责对本站一般员工实施内部考核一、考核标准1、薪酬构成油站员工月度薪酬主要包括：基础工资、工龄津贴、生活补助、岗位津贴(班长)、考核奖金、绩效奖金2、员工薪酬及相关津贴标准(1)基础工资：加油员、班长基础工资为1300元库管基础工资为1800元(2)工龄津贴：连续在我公司工作1年以上每满一年每月发放50元津贴(3)生活补助：每人每月180元每人每日6元(4)岗位津贴：班长每月岗位津贴为50元(5)考核奖金：加油员为50元库管为100元考核总分为100分实得奖金为考核得分率*50/100元：a、规范化服务检查评分95分以上(含95分)员工考核得分率为100%;b、规范化服务检查评分9095分(含90分)员工考核得分率为95%;c、规范化服务检查评分8590分(含85分)员工考核得分率为90%;d、规范化服务检查评分8085分(含80分)员工考核得分率为85%e、规范化服务检查评分7080分(含70分)员工考核得分率为80%f、规范化服务检查评分70分以下员工考核得分率70%油上发生三级及以下等级责任事故的该站员工基础工资最低得分率标准(70%)执行相关责任人同时按照公司的有关事故管理规定进行处理(6)绩效奖金：①零售提成：每月实际销售大于等于销售指标的按照每吨油20元计提销售奖金站内分配根据系数分配库管系数为1.5加油员和班长的系数为1(当月出现批零倒挂时不进行零售提成)②批发提成：员工利用业余时间成功开发批发客户按照吨油利润20%计提开发过程中发生费用自理二、员工考核收入1、月度考核油站员工月度考核收入=基础工资+工龄津贴+岗位津贴(班长)+考核奖金+绩效奖金新进加油员实行见习期工资见习期为1个月见习期没有奖金;班长按加油员收入标准考核另享受相应的岗位津贴2、年度考核(1)每年根据员工月度考核平均得分结合员工的素质、能力进行综合评定得出员工年度考核得分率其中：月度考核平均得分点50%油站年度经营指标考核点30%班长对员工评价得分点5%站长对员工评价得分占15%年度评定优秀的员工作为申报油站先进职工的依据在参加下一年度高级别岗位的竞聘时优先录用如优秀加油员可竞聘班长班长可竞聘库管库管可竞聘站长;对不适应岗位工作要求或综合素质较差的员工可调整岗位或淘汰(2)每年年度所有加油站考核前2名的员工由公司出资在指定时间段内国内旅游(不含自费购买物品费用)第四章、公司福利1、端午节、中秋节每人过节费300元200元发放员工100元用于伙食补助改善员工生活2、春节过节费400元300元发放员工100元用于伙食补助改善员工生活第三章考核组织一、公司成立考核领导小组二、考核小组的日常工作机构设在人力资源部第四章考核程序加油站必须在公司统一指导下完善加油站具体考核办法不仅为员工的收入发放与业绩挂钩提供依据也为员工的使用和晋升提供必要的依据1、站长考核油站员工每月4日前站长将油站员工考核结果报片区经理审核2、片区经理考核站长每月10日前片区经理将对站长的考核结果及审核的油站员工考核结果报人力资源部3、公布考核结果加油站考核分配结果(含站长收入)要统一表式及时公布站长要接受并解答员工对考核情况的咨询第五章公司对本考核办法拥有解释和修改权如有与中国石油联营等重大变动时经营指标重新核定第六章办法执行时间本办法自年月日起执行相关文章：1.加油站绩效考核方案2.xx作风建设工作总结范文3.xx年区安监局安监站上半年工作总结范文4.区安监局上半年安全生产工作总结xx5.务虚会发言材料写6.xx年镇工作总结7.学校学期工作计划8.纪检监察工作总结XX年工作思路9.狼图腾读后感精选10.xx年财务主管工作年终总结范文3篇。

加油站绩效挂钩考核办法

绩效挂钩考核办法（修订）第一章总则第一条为了建立和完善邢台区域绩效考核体系和激励与约束机制，对区域所有机关员工、片区经理和加油站经理进行综合、全面、客观、公正地考评，并通过此考评将绩效考核结果直接与薪酬分配挂钩，特制订本办法。

本办法适用于邢台区域机关及所属片区和加油站。

第二章主要指标、考核范围及兑现方式第三条区域领导、区域管理人员、所属片区、加油站全面实行经营指标与员工绩效薪酬挂钩考核。

一、考核指标1、片区、加油站2、区域机关：机关所有人员(不包括片区考核的人员)，根据上级公司绩效考核数据考核：（1）、区域经理考核走枪量（权重85%）和小额完成量（权重15%）；区域书记考核非油收入完成率（权重75%）和非油毛利率完成率（权重25%）；（2）、区域管理人员考核相关指标的完成率（包括定岗和借用人员），考核多个指标的按上级公司指标考核的权重考核；（3）、各专业线按各自的得分考核（包括定岗和借用人员），没有考核数据的按照第（4）条执行；(4)、没有确定指标考核的人员按区域综合得分考核（包括定岗和借用人员）。

二、考核范围区域经理/书记、区域管理人员、片区经理/书记和加油站经理。

三、兑现方式1、所有被考核人的考核结果与绩效薪酬挂钩。

片区经理和加油站经理销售计划完成率超过河北公司区域排名第六名的完成指标的按满分计算，完成率低于第六名的考核结果按被考核人实际完成率计算；站经理非油任务按完成率分段处罚和奖励；其他人直接考核相关指标。

被考核人实得绩效薪酬的计算公式：（1）加油站经理：①实发绩效薪酬=计发绩效薪酬×销售计划完成率（或1）加油站经理计发绩效薪酬为岗位工资，完成率为考核结果（1或完成率）。

②非油任务完成率小于25%按照下达任务量的5%扣罚；任务完成大于等于25%小于100%的按照欠量的5%扣罚；大于100%的给予完成量的3%的奖励。

（2）片区经理/书记：实发绩效薪酬=月奖金×销售任务完成率（3）区域领导和区域管理人员：实发绩效薪酬=月奖金×考核得分2、被考核人有多项指标需要考核，绩效薪酬综合扣减，但应发工资不低于邢台当前执行的最低工资标准。

关于加油站的绩效考核的相关规定

关于加油站实行绩效考核的有关规定加油站作为对外服务的窗口，服务水平和出库量是考核职工绩效的重要指标。

职工在日常工作中严格遵守加油站出勤管理制度，保障油品正常供应，提高加油站的整体服务水平的基础上，为了能够提高职工的工作积极性，经公司研究决定，对加油站的绩效考核及加班待遇作如下规定：
一、以绩效工资与出库量相挂钩为原则，采取浮动绩效工资制度。

按每月出库量60吨为基数，实施300元的绩效工资为标准；出库量低于60吨时，适当的减扣绩效工资；出库量超过60吨时，按每超出1吨，人均绩效工资上浮5元计算，上不封顶。

二、如有特殊情况，需临时加班的，采取以下方法解决：
1、加班在2小时以内的，按加班次数给予5元/次的加班补助；
2、如加班在2小时以上的，以实际加班时间进行调休。

物流公司加油站。

加油站员工绩效考核及工资二次分配方案

加油站员工绩效考核及工资二次分配方案一、考核内容和方式1.考核内容：（1）销售业绩：根据员工的销售量、销售额和销售利润等指标进行考核。

销售量包括加油量、充值量等；销售额包括销售的汽油、柴油、润滑油等产品的金额；销售利润指的是销售额减去采购成本和其他相关费用后的剩余金额。

（2）服务质量：包括员工对客户的礼貌、耐心、热情以及解决客户问题的能力等方面进行考核。

（3）工作态度：包括员工的工作积极性、工作效率、团队合作意识等方面进行考核。

2.考核方式：（1）销售业绩考核：以销售量、销售额和销售利润等指标为主要依据，员工的销售业绩将通过系统记录和员工填写的销售报表等进行评定。

（2）服务质量考核：由客户进行匿名评价，员工的服务质量将根据客户评价结果进行评定。

（3）工作态度考核：通过员工上级的日常观察和评价，以及员工的工作表现和业绩为依据进行评定。

二、考核结果和工资分配1.考核结果权重：（1）销售业绩：占总评分的60%。

（2）服务质量：占总评分的20%。

（3）工作态度：占总评分的20%。

2.绩效工资分配方式：（1）根据考核结果进行排名：根据员工综合考核得分进行排名，得分高的员工排名靠前。

（2）绩效工资的总额度：加油站绩效工资总额度为月总利润的20%。

（3）分配方式：a.将绩效工资总额度按照排名顺序进行等比例分配，得分高的员工获得较高的绩效工资额度。

b.分配过程中设立分段，前10%的员工分配绩效工资总额度的30%，第11%-20%的员工分配绩效工资总额度的25%，第21%-30%的员工分配绩效工资总额度的20%，以此类推。

如果员工数量不足时，将剩余绩效工资额度进行平均分配。

三、其他激励措施1.工龄工资：根据员工的工龄进行递增，以激励员工的长期稳定工作。

2.提成制度：设立销售提成制度，员工可以在销售完成后根据销售额获得相应的提成。

3.岗位晋升：对于业绩优秀、工作出色的员工，提供晋升机会和晋升加薪。

4.培训机会：提供员工技能培训和职业发展机会，提升员工的专业能力和综合素质。

绵阳公司加油站绩效考核办法(试行)

中国石化四川绵阳石油分公司加油站绩效考核方案零售部2011-03-15加油站绩效考核办法（试行）第一章总则第一条为深入推进零售专业化管理运行机制改革，进一步与省公司“绩薪互动”和“量薪互动”考核办法密切衔接，把中石化《加油站规范化管理考评细则》落到实处，全面提高加油站经营质量和管理水平，特制定本办法。

第二条指导思想。

按照“管理层次扁平化，运行体制专业化，内部管理规范化，经营机制高效化”的企业改革目标，通过整合运作体制，加速转换职能，创新、完善管理体系，建立业务垂直、职责明晰、流程合理、执行到位的一体化、专业化经营管理模式。

第三条零售专业化垂直管理坚持以“六到站”为原则。

即：经营目标分解到站；财务预算编制到站；营销策划实施到站；监督检查执行到站；用工分配管理到站；考核奖惩兑现到站。

第四条用人、考核、分配原则：竞聘上岗，择优用人；促销上量，降本增效；明确目标责任，突出绩效考评；衔接劳务价位，“绩薪互动”计酬；创建“懂经营、善管理、高素质”站长队伍。

第二章考核领导小组及职责第五条考核领导小组：组长：李喜永成员：买金鹏、胡莉华、康蓉、马仲、领导小组下设考核办公室，办公室设在零管部主任：买金鹏副主任：胡莉华、康蓉、马仲成员：詹浩、邓正江、何洛彬、华晶、陈晓菁、任勇、孙国钦、王小蓉第六条考核领导小组负责制定“目标考核”活动实施方案，策划相关考核活动内容，及时将上级公司有关考核活动的精神进行下发，同时收集上报相关销售和管理信息加强督察指导，将督导、考评、表彰、帮扶等工作具体落实到相关职能部门，明确工作责任、落实考核活动相关工作，细化绩效考核活动计划和措施，具体执行考核兑现。

第三章考核体系设置第七条考核项目与权重设置。

对加油站综合营销管理的专业化考核，以月度考核与年终考核相结合的方式进行，采取百分制方法评价，主要项目分别占业绩总分权重为：经济运营60%；规范化管理20%；基础管理20%。

第八条经济运营，占综合考核分数60%，主要指标由轻油、润滑油、非油品、加油卡经营等项组成。

加油站薪资标准及考核办法

加油站薪资标准及考核办法XXX的人力资源管理制度之七是关于加油站薪资标准及考核办法的规定。

根据各加油站2008年1月至2010年5月的财务数据，制定了合理的分析和演算标准。

该制度旨在提高各加油站的全方位管理和强化员工凝聚力，以加油站日销量达到135吨做为底线，力争日销量达到150至160吨为奋斗目标。

一、加油站工资实行底薪加绩效的工资方案。

实际收入包括基础工资、工龄工资、社会统筹保险、绩效工资和各项福利（包括奖金）。

基础工资是根据岗位和职务确定，工龄工资是以每年15元为标准，员工在本公司服务的年限乘以15元，逐年递增，增至300元封顶（暂不计入工资）。

社会统筹保险需要入职满一年以上的员工个人申请，由各加油站统计后书面报至XXX，由XXX进行审核，并经董事长审批后，方可进入投保程序。

具体标准参照《XXX社会统筹保险管理制度》（暂不计入工资）。

绩效工资分为两块，包括加油员绩效考核标准和站长、副站长、出纳绩效考核标准。

二、各加油站核定日销售量标准（双奖）（计128.5吨）。

各站建北、敦化、坊鑫、源胜利、涧河、贵有、同路运通、东盛和内部加油站的每日销售定额分别为23、161、85、17、2.5、6.5、19、23和43吨。

三、领班、加油员的工资标准及考核办法。

对领班、加油员实行底薪标准全公司统一，绩效工资按每加一升油提一分的考核标准，以月为单位进行核算。

每月第一天至最后一天为结算期，XXX根据加油站上报的考勤记录和财务部提供的数据（财务数据需次月15日前提供），以班为单位将该班次提成工资平均分配于该班成员。

该站考勤人员需计算出实际出勤日期，统一按照当月实际天数为系数进行计算，未出勤的天数将按照实际情况将其当日绩效提成分配于（代班人员）或平均分配给该班其他人员。

如果本月该站超定额完成了任务量，每超0.5吨奖励领班25元、加油员15元的基本工资。

具体标准为领班基础工资为650元，加油员基础工资为600元，工龄工资和绩效工资待定，完成任务量，奖励后基础工资为超0.5吨时领班为675元，加油员为615元，超1吨时领班和加油员的基础工资均有所增加。

加油站绩效考核方案两

加油站绩效考核方案两一、考核目标加油站是一个服务型企业，绩效考核的目标是评估员工在工作中的表现和业绩，并通过有效地激励机制，提高员工工作态度和绩效，达到以下目标：1.提高客户满意度：通过提供优质服务和满足客户需求，提升客户满意度。

2.提高销售业绩：通过销售额、销售数量等指标的提升，增加销售业绩。

3.提高效率和质量：优化工作流程，提高效率，提升服务品质。

二、考核指标1.客户满意度考核指标：加油站的客户满意度调查结果目标：在调查中获得指标高于平均水平的评价。

2.销售业绩考核指标：销售额、销售数量、销售渗透率目标：达到或超过预设销售目标。

3.服务品质考核指标：服务质量评分、服务投诉处理情况目标：服务质量评分高于规定水平，及时有效处理客户投诉。

4.工作效率考核指标：工作完成速度、设备使用情况目标：工作完成速度高于平均水平，设备正常使用。

5.团队合作考核指标：合作意愿和能力、互助支持目标：团队成员之间保持良好的合作关系，互相支持。

三、考核方法1.客户满意度调查2.销售目标达成情况根据销售额、销售数量、销售渗透率等指标对员工进行考核，达到或超过预设销售目标的员工获得高分。

3.服务质量评分根据客户评价和投诉处理情况评估员工的服务质量，评分高于规定水平的员工获得高分。

4.工作完成速度根据工作单的完成情况和工作时间安排评估员工的工作效率，完成速度高于平均水平的员工获得高分。

5.团队合作评估通过团队内互评、上级评议等方式评估员工的团队合作能力，评分高者获得高分。

四、考核评分和奖惩措施1.综合评分根据各项考核指标的权重，对员工进行综合评分，评分高者获得高奖金和晋升机会。

2.奖励措施评分优秀的员工将获得奖金、加薪、晋升等奖励，以激励员工努力工作。

3.惩罚措施评分低于平均水平的员工将接受警告、降级、解雇等制裁措施，以起到警示作用。

五、考核周期和结果公示1.考核周期考核周期为一个季度，即每三个月进行一次考核。

2.考核结果公示考核结果将在指定时间内公示，以增加员工的透明度和公平性。

加油站员工绩效考核方案

加油站员工绩效考核方案1、加油站员工的绩效考核应以定量考核为主要形式。

采用联系销售指标和工作任务的计分考核法，考核要素包括加油量、销量完成情况、加油次数、平安生产、效劳质量、出勤、临时性工作、参加公益活动等。

2、制定绩效考核方案要注意做到客观、标准、可操作。

考核标准明确、尽可能量化，易于操作。

考核过程要透明，考核结果要公开，才能起到促进员工改良工作和提高效率的作用。

3、绩效考核要程序化、标准化。

绩效考核是一个完整的过程。

在实际过程中，考核方案最好以表格的形式来表达，将考核的目的、对象、内容、时间及方法表述出来，力求一目了然。

方法一：以吨油工资为基数，考核员工个人完成量占全站总量的比例，以表达个人努力的成果，这有利于激发个人的积极性。

方法二：以人平工资为基数，考核员工个人完成量占人均完成量的比例，以表达全体人员努力的成果，这有利于员工关心油站整体的绩效。

具体而言，目前在油站分配上主要有这样三种根本收入分配方式：1、上封顶、下保底的分配方式。

对于不确定性客观因素多，无前期比拟数，难以准确核定任务基数的加油站，可采取这种方式，以减少客观因素对分配的不合理影响。

2、上不封顶、下不保底的分配方式。

对于经营时间长，市场相对稳定，有前期比拟数，能准确核定任务基数的加油站，采取这种方式有利于激发加油站员工发挥潜能，提高效劳质量的积极性。

3、上不封顶、下保底的分配方式。

由于油品消费市场波动很大，特别是有时因某种偶然的突变极大地影响了企业的经营，使油站陷入亏损的境地，如果采取不保底的分配方式，有可能使员工收入在短期陷入没有生活保障的境地，从而必将极大地影响员工队伍的稳定。

所以多数企业都采取这种有最低收入保障的分配方式，这有利于稳定员工队伍，确保企业的长远开展。

模板,内容仅供参考。

加油站站长绩效考核规定

加油站站长绩效考核规定第一篇：加油站站长绩效考核规定加油站站长绩效考核办法为体现价值思维和效益导向，提升加油站的盈利能力，特制订以下加油站站长绩效考核办法。

一、加油站以销售利润（销售额×毛利率）为中心对站长进行绩效考核。

1、加油站当月销售利润低于3万元，按以下方式考核站长：考核金额=（1－当月销售利润／3万）×加油站长月奖，考核金额200元/月封顶。

2、3万≤当月销售利润≤5万不进行考核.3、当月销售利润＞5万元，且当月利润为正时，按以下方式给予站长奖励：奖励金额=（当月销售利润-5万）× 10%二、如年底加油站利润完成情况好于2012年，加油站长绩效考核的累计金额在明年初进行返还。

三、站长负责制订对加油站员工的绩效考核办法，将经营压力层层传递，确保今年经营目标的完成。

第二篇：加油站站长总结还是得自己写的，我只能说说自己的思路一年来**加油站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。

一年来在分公司各位同仁的帮助下，在**加油站全体员工的积极配合下，**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。

今年**加油站的主要工作有以下几点：一.经营情况：…… 二.…… 三.……加油站年终工作总结及明年工作思路作者：佚名文章来源：黄檀公文网更新时间：2007-12-19 16:53:58一年来**加油站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。

今年**加油站的主要工作有以下几点：一.经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。

加油站绩效考核方案两篇

加油站绩效考核方案两篇加油站绩效考核方案两篇加油站绩效考核方案一为建立健全公司加油站经营管理长效机制，进一步落实站长及油站员工在加油站运营环节中的职责，充分调动员工经营、服务、管理工作的积极性，不断提升零售经营核心竞争力，特制定本办法。

第一章总则一、考核对象加油站站长及加油站员工二、考核内容1、经营指标：站名油品指标便利店指标3月—11月12月—2月年度指标月度指标年度指标1/ 122、管理目标：根据油站管理相关制度要求确定的系列考核评分细则。

第二章加油站站长考核加油站站长考核主要包括经营指标和综合管理考核两大部分，站长考核由片区经理负责。

一、考核标准(一)、站长薪酬构成加油站站长月度薪酬主要包括：基础工资2300元、工龄津贴、生活补助、综合管理奖金300元、绩效奖金。

(三)、站长薪酬标准1、基础工资、工龄津贴根据标准按月固定发放。

2、工龄津贴：连续在我公司工作一年以上，每满一年每月发放50元津贴。

3、生活补助：每人每月180元，每人每日6元。

4、综合管理奖金综合管理考核是对加油站经营与管理工作的综合评价，包括安全管理、现场管理、经营管理等工作要求，主要以附表《加油站现场服务检查表》、《加油站运营管理检查表》、《加油站安全管理检查表》的形式进行考核评分，由片区通过《加油站综合管理考评汇总表》进行汇总评分。

综合管理考核奖按月度管理考核得分率兑现，综合管理得分满分100分。

站长考核得分70分以上，2/ 12按照考核得分率*300元计算奖金。

低于70分，不得奖金。

a、油站评分95分以上(含95分)，站长考核得分率为100%;b、油站评分90-95分(含90分)，站长考核得分率为95%;c、油站评分85-90分(含85分)，站长考核得分率为90%;d、油站评分80-85分(含80分)，站长考核得分率为80%e、油站评分70-80分(含70分)，站长考核得分率为70%f、油站评分70分以下，站长考核得分率50%。

加油站绩效考核方案

加油站绩效考核方案一、背景和目标加油站作为能源产业的重要组成部分，承担着为人们提供石油产品和相关服务的重要使命。

为了有效提高加油站员工的工作积极性和绩效水平，制定一套科学、公正、全面的绩效考核方案至关重要。

本方案旨在建立一个能够全面评估加油站员工工作表现和业绩的考核体系，使员工能够明确工作目标，提高绩效并获得合理的激励。

二、考核指标和权重1.销售业绩（权重：30%）包括燃油销售额、非油品销售额等指标。

销售额可通过日报表、月报表等进行统计，按照销售额完成率进行评分。

2.客户满意度（权重：25%）通过客户满意度调查问卷收集客户对加油站的评价，包括服务质量、服务态度、环境卫生等方面，根据客户评价的综合得分进行评分。

3.工作效率（权重：20%）包括加油和收银速度、商品陈列和整理等方面。

通过监控系统记录员工在该加油站工作的时间，并以加油和收银次数为指标，根据完成任务的效率进行评分。

4.安全和环保（权重：15%）包括环保设备的使用和维护、安全操作等方面。

通过检查记录、日常巡视等方式进行评估，根据员工的安全和环保意识以及操作规范的遵守程度进行评分。

5.团队合作和协作（权重：10%）考核员工与同事之间的合作和协作情况，包括互助帮助、工作交接等方面。

通过员工自评和同事评价的方式进行评分。

三、考核方法和过程1.指标测量每个考核指标设定具体的测量方法，如销售额通过报表统计，客户满意度通过调查问卷收集，工作效率通过监控系统记录等。

所有指标的测量方法必须客观、可靠、可比较。

2.考核周期考核周期可按季度进行，每个季度结束后对员工的工作表现进行评估。

3.考核评分为确保评分的客观性和公正性，由考核主管、同事评价和员工自评三方综合评分。

考核主管负责对员工的专业能力和行为进行评估，并与同事评价和员工自评结果逐项比对，最终确定评分结果。

4.激励机制考核结果将作为激励的依据，员工通过优秀的绩效表现将获得奖金、晋升机会等激励，以提高他们的工作积极性和动力。

加油站员工绩效考核方案

加油站员工绩效考核方案一、背景介绍加油站作为汽车加油的重要服务场所，员工的绩效对于加油站的运营和客户满意度具有重要影响。

因此，制定一套科学合理的员工绩效考核方案对于加油站的持续发展和员工的个人发展至关重要。

二、目标设定1.提高员工的工作积极性和主动性，促进加油站日常运营的高效进行。

2.建立公平公正的考核机制，激发员工的竞争意识，提高工作质量和效率。

3.根据加油站的运营目标，激励员工全力以赴，提高服务质量和客户满意度。

4.建立有效的奖惩机制，激发员工的主动性和创造力。

三、考核指标1.工作业绩评估员工在日常工作中的完成情况和工作效率，包括但不限于：-加油时间是否准确和快速；-燃油销售数量和销售额情况；-工作岗位上的安全和环境问题；-燃油泄漏和浪费情况；-员工的工作日志和报告的准确性和及时性。

2.服务质量评估员工在提供服务过程中的态度和能力，包括：-对客户的热情度和礼貌程度；-油品和服务的准确性和可靠性；-对客户问题和投诉的处理能力；-服务加油站的整洁和卫生情况。

3.团队合作评估员工在团队合作中的表现和贡献，包括：-与同事的互助和协作程度；-与其他部门的沟通和合作情况；-在团队会议和培训中的参与和贡献。

四、绩效评估流程1.设定评估周期，可以是月度、季度或年度。

对于月度评估，每个月的第一个工作日进行评估；对于季度评估，每个季度结束后的第一个工作日进行评估。

2.定期召开绩效评估会议，由加油站的主管或人力资源经理组织。

会议应当记录员工的绩效表现和评估结果，并与员工进行讨论和反馈。

3.根据评估结果，给予员工相应的奖励和激励措施，如工资提升、奖金、表彰等；对于表现不佳的员工，采取相应的纠正措施，如培训、警告、降低绩效奖金等。

五、绩效奖励与激励1.工资提升每年根据员工的绩效评估结果，进行工资调整。

优秀员工可以得到更多的工资提升，以激励员工提高工作质量和效率。

2.绩效奖金评估周期结束后，根据绩效评估结果，发放相应的绩效奖金。

加油站绩效考核方案

加油站绩效考核方案加油站绩效考核方案导语：如何制定加油站绩效考核方案，请看小编为大家带来的加油站绩效考核方案范本，欢迎参考阅读。

加油站绩效考核方案(一)绩效考核的直接目的是判断员工工作的优劣，并据此对员工的报酬以及调动乃至辞退提出客观依据。

根据这些年来销售企业推行将加油站员工收入与工作绩效直接挂钩的“三联一挂”或“四联一挂”的经验，在实施油站员工绩效考核中应注意以下几点。

1、加油站员工的绩效考核应以定量考核为主要形式，采用联系经济指标和工作任务的计分考核法，考核要素包括加油量、销量完成情况、加油次数、安全生产、服务质量、出勤、临时性工作、参加公益活动等。

2、制定绩效考核方案要注意做到客观、规范、可操作。

考核标准明确、尽可能量化，易于操作。

制定考核细则要广泛征求员工意见，经员工讨论通过后再实施。

考核过程要透明，考核结果要公开，才能起到促进员工改进工作和提高效率的作用。

3、绩效考核要程序化、规范化。

绩效考核是一个完整的过程。

现在一些企业对油站员工的绩效考核过程不规范、不完整，随意性较大，有的甚至存在员工表现由站长凭印象说了算的现象，影响了绩效考核的效果和职工积极性。

绩效考核的程序一般应包括制定考核方案，明确考核标准，收集有关考核资料，分析评价，考核结果应用等完整的过程。

在实际过程中，考核方案最好以表格的形式来体现，将考核的目的、对象、内容、时间及方法表述出来，力求一目了然。

考核标准要注意绝对标准和相对标准的结合，不仅要有统一客观的考核标准，而是应根据同一站同岗位人员相互比作作出评价。

考核资料要准确、全面、具体，主要是通过考勤记录，交班记录、检查记录、各类台账记录及考核细则等来获取资料。

加油站经理根据以上资料，按照考核方案和考核标准，对员工进行综合性评定，在评定时尽量将评价要素和因素进行量化，再将项目的构成因素给定分值。

科学计算员工收入进行科学的绩效考核之后，根据兑现给加油站的工资总额，按照绩效考核结果对员工进行报酬兑现，本着全额工资兑现到人，不留余额，不留缺口的原则，把考核结果真正落实到每个员工头上，才能实现绩效考核的作用。

加油站绩效考核方案

加油站绩效考核方案导语：如何制定加油站绩效考核方案，请看小编为大家带来的加油站绩效考核方案范本，欢迎参考阅读。

加油站绩效考核方案(一) 绩效考核的直接目的是判断员工工作的优劣，并据此对员工的报酬以及调动乃至辞退提出客观依据。

2、制定绩效考核方案要注意做到客观、规范、可操作。

考核标准明确、尽可能量化，易于操作。

制定考核细则要广泛征求员工意见，经员工讨论通过后再实施。

考核过程要透明，考核结果要公开，才能起到促进员工改进工作和提高效率的作用。

3、绩效考核要程序化、规范化。

绩效考核是一个完整的过程。

绩效考核的程序一般应包括制定考核方案，明确考核标准，收集有关考核资料，分析评价，考核结果应用等完整的过程。

在实际过程中，考核方案最好以表格的形式来体现，将考核的目的、对象、内容、时间及方法表述出来，力求一目了然。

考核标准要注意绝对标准和相对标准的结合，不仅要有统一客观的考核标准，而是应根据同一站同岗位人员相互比作作出评价。

考核资料要准确、全面、具体，主要是通过考勤记录，交班记录、检查记录、各类台账记录及考核细则等来获取资料。