酒店市场营销管理之SWOT分析ppt课件
合集下载
swot分析酒店
酒店swot分析swot分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
其中，s代表strength(优势)，w代表weakness(弱势)，o代表opportunity(机会)，t代表threat(威胁)，其中，s、w是内部因素，o、t是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
swot分析案例：酒店优势（Strengths）：环境氛围优势：校园主题接待酒店酒店是按星级标准经营管理的综合性接待酒店，装修典雅，充满书香气息，别具一格。
与社会酒店所不同的是，书香酒店身处校园，超凡脱俗，与校园文化和谐天成，具有校园主题酒店多重元素。
书香气多于商务味，天然重于雕饰，把自己自然融于校园之中。
酒店环境卫生优雅，相比于学校餐厅，西村北门等餐饮公司卫生，环境要好得多。
地理位置优势：酒店处于学校餐厅,位于学校中心位置，相对于其他餐饮公司，老师、学生就餐都比较方便。
管理团队优势：酒店隶属于学校后勤服务总公司，管理层都具有本科以上学历，具有较高的文化知识修养，能够科学的管理酒店。
1 / 2特色优势：酒店分为学者东西两部分，学者餐厅三楼部分主要面向学生，饭菜价格适中。
中午以3—5元小菜为主，符合大学生的消费水平。
晚上以酒店聚餐的大菜为主。
维客超市三楼主要面向教职工，规格较高，可满足婚宴，大型聚会等需求。
弱势（Weaknesses）：价格弱势：相比于西村，书香酒店价位偏高，大学生消费水平有限，价格方面存在一定劣势。
机会（Opportunities）：随着生活水平的提高，广大师生对生活品质的最求也逐渐提高，书香酒店环境卫生，氛围好，饭菜质量高、品质好。
选择酒店的人必定会越来越多。
威胁（Threats）：由于最近外卖的兴起，各个外卖网站的优惠比较大，导致许多人更加偏向于叫外卖，外卖的兴起是酒店的重要威胁。
酒店swot分析报告ppt
地理位置优越也为酒店带来了更多的 商业机会，如各类商务会议、展览展 示等。
品牌知名度高
作为知名连锁酒店，我们拥有 广泛的客户基础，为酒店带来 了更多的商业机会。
品牌知名度高也使得我们能够 在竞争中占据一定的优势，更 容易获得客户的信任和支持。
我们通过不断的质量提升和服 务创新，不断提高品牌知名度 。
旅游业在不断创新和发展新的业务模 式，例如文化旅游、健康养生、乡村 旅游等。我们的酒店可以结合自身的 优势和特点，创新旅游服务模式，开 发独特的旅游产品，以在竞争中脱颖 而出。
旅游业对经济的贡献
旅游业对经济的贡献非常大，不仅可 以带动相关产业的发展，还可以促进 国民经济的增长。我们的酒店可以借 助旅游业的这一优势，积极开展旅游 业务，同时也可以为酒店带来更多的 客源和收益。
忠诚度。
降低运营成本
优化物资采购。通过比价、招标 等方式，优化物资采购，降低采
购成本。
推广节能环保措施。实施节能环 保措施，例如节能灯具、太阳能
热水器等，降低能耗成本。
优化人力资源。通过工作流程优 化、员工绩效考核等方式，提高 员工的工作效率，减少人力资源
成本。
提高市场竞争力
增加服务项目。除了传统的客房和早餐服务外，可以增加一些其他的服 务项目，例如商务中心、会议室、停车服务等，提高酒店的综合竞争力 。
酒店swot分析报告ppt
汇报人： 2024-01-16
目 录
• 优势Strengths)分析 • 劣势Weaknesses)分析 • 机会Opportunities)分析 • 威胁Threats)分析 • 总结与建议
01 优势Strengths)分析
高品质的服务和设施
我们酒店的设施齐全，不仅包括客房、餐饮、商务中心等基础服务设施，还拥有会 议室、健身设施、停车场等，以满足不同客户的需求。
酒店市场营销环境分析PPT课件
（三）外贸收支状况
外贸收支状况可以通过货币汇率的变动来表现。货币汇率 反映不同国家不同货币之间的比价，对国际旅游需求的变化 起重要的作用。
货币汇率如何影响客源国和目的地国的旅游发展？
四、政治法律环境
（一）政策的稳定性
政策的稳定性首先决定于政治局势的稳定性。政局稳定是 酒店企业顺利开展市场营销活动的关键因素。长期稳定的政局， 可以为国际旅游营销创造良好的环境。
货币汇率如何影响客源国和目的地国的旅游发展？ 降低费用、急流勇退、占领 除了可自由支配收入的数量外，个人消费模式对旅游需求也会产生影响。 旅游业与自然环境存在着密切的联系，旅游业的发展必须依托一定的自然地理环境，而自然资源、气候条件的变化对旅游业都存在着 一定的制约关系。 第四节 旅游市场营销环境的战略分析 掌握SWOT分析方法，能用其对酒店市场营销环境进行分析，并制定相应的营销策略
旅游营销活动是一个以服务为主的综合性活动，旅游营销 活动离不开物质产品和服务的供给，服务产品的数量和质量直 接影响着营销活动的成本和费用的高低，进而影响营销活动的 营销目标的实现。
四、旅游中间商
旅游中间商是指和在旅游生产者与旅游者之间，参与商品 流通业务，促使买卖行为发生和实现的集体和个人。
包括经销商、代理商、批发商、零售商、交通运输公司、 营销服务机构和金融中间商等。
（二）行政法律干预手段
政府有关旅游业的经济立法，对酒店市场需求的形成和 实现具有不可忽视的调节作用，而这些法律或规定是在企 业的控制范围之外。
讨论：“五一”黄金周的取消，对酒店市场有何影响？
五、社会文化环境
社会文化因素包括目标市场教育水平的高低、相关群体影响、 民俗宗教习惯差异等。
教育水平的高低反映人们的文化素养，对旅游市场营销的影 响主要表现在两个方面：①影响旅游者的消费结构、购买行为和 审美观念，从而影响旅游企业的营销活动。②制约企业的市场营 销活动。
高端酒店swot分析课件
ST策略：发挥优势，应对威胁
总结词
发挥优势，化解威胁
详细描述
面对外部威胁，如经济波动、政策调整等，高端酒店 应依靠自身的品牌、服务和设施优势，灵活应对市场 变化，保持稳定发展。
WT策略：改进劣势，应对威胁
总结词
弥补不足，化解威胁
详细描述
针对自身的劣势和市场威胁，高端酒店应采取切实有效 的措施进行改进和应对，如加强内部管理、提高员工素 质等，以提升市场竞争力。
要点一
总结词
要点二
详细描述
抓住机遇，发挥优势
高端酒店应利用自身优质的服务、设施和品牌优势，抓住 市场发展机遇，不断提升客户体验，扩大市场份额。
WO策略：利用机会，改进劣势
总结词
抓住机遇，弥补不足
详细描述
面对竞争对手和市场需求的变化，高端酒店应积极寻找 改进自身劣势的机会，如提高服务质量、优化设施配置 等，以增强市场竞争力。
在经济不景气或消费 者购买力下降时，价 格劣势可能会更加明 显。
营销劣势
有些高端酒店可能缺乏有效的营销策 略和渠道，导致品牌知名度和市场份 额较低。
在数字化营销日益重要的今天，一些 高端酒店可能还没有充分利用这一渠 道来吸引客户。
营销投入不足可能会影响酒店的市场 份额和客户忠诚度。
服务质量不稳定
高端酒店通常位于市中心、旅游景点或其他繁华地段，便于客户出行和探索周边 地区。
交通便利
高端酒店通常靠近交通枢纽或提供便利的交通服务，让客户能够轻松到达目的地 。
CHAPTER 03
劣势分析（Weaknesses）
价格劣势
高端酒店的价格通常 较高，可能超过了一 部分消费者的预算。
价格劣势可能导致酒 店入住率下降，影响 酒店的盈利和市场份 额。
市场营销SWOT分析课件 (一)
市场营销SWOT分析课件 (一)市场营销SWOT分析课件是营销人员经常使用的一种工具，它可以帮助营销人员系统地分析市场营销活动中的强项、弱项、机会和威胁。
本文将从四个方面对SWOT分析课件进行介绍。
一、SWOT分析的概念和原理SWOT分析是根据企业自身情况和外部市场环境，对企业内部的优势（S），劣势（W）和外部市场的机会（O）和威胁（T）进行全面的评估和分析，以帮助企业制定更加科学的营销策略和实施措施。
而SWOT分析课件则是用来讲解SWOT分析的原理和方法，以便营销人员更好地使用SWOT分析进行市场营销的策略制定和实施。
二、SWOT分析的实践案例SWOT分析课件的核心是案例分析，只有反复锤炼案例分析，才能更好地理解和掌握SWOT分析的方法和技巧。
在课件中，一般会选取一些实际的市场营销案例进行分析，既有成功的案例，也有失败的案例。
通过对这些案例的分析和研究，营销人员可以从中汲取经验和教训，使自己在今后的市场营销实践中可以更加得心应手。
三、SWOT分析课件的设计和内容SWOT分析课件的设计和内容不仅要符合教育学和心理学的教学原理，而且还必须满足市场营销实践的需求。
因此，SWOT分析课件的设计和内容必须既具有理论性又有可实施性。
比如，课件中的讲解要具体、生动，图文并茂，以便更好地激发学生的学习兴趣和阅读能力。
此外，还要为学生提供相应的SWOT分析工具，如分析表格、思维导图等，以便更好地实现知识的转化和应用。
四、SWOT分析课件的创新随着营销环境的变化和市场营销工作的不断深入，SWOT分析课件也需要不断创新和改进。
比如，在教学过程中，可以利用互联网、数据分析等现代化技术手段，为学生提供更加便捷的学习体验和实践机会。
此外，可以将SWOT分析与其他市场营销工具结合起来，如市场调查、消费者行为研究等，以便更好地理解市场营销的本质和规律，从而更好地制定和实现市场营销策略。
综上所述，市场营销SWOT分析课件是一种重要的市场营销工具，它可以帮助营销人员全面、深入地了解市场环境和自身情况，从而更好地制定和实施市场营销策略。
《swot分析法》ppt课件
《swot分析法》ppt课件
目录
SWOT分析法概述 内部环境分析：优势与劣势 外部环境分析：机会与威胁 SWOT矩阵构建与策略选择 案例分析与实战演练 总结与展望
01
CHAPTER
SWOT分析法概述
SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。
01
02
04
SO战略（增长型战略）
利用内部优势抓住外部机会
扩大生产规模，提高市场占有率
加强品牌建设，提升品牌知名度
拓展新市场，开发新产品
03
利用外部机会改进内部劣势
引进先进技术和管理经验
加强内部培训，提高员工素质
寻求合作伙伴，实现资源共享
01
02
03
04
WO战略（扭转型战略）
利用内部优势应对外部威胁
03
CHAPTER
外部环境分析：机会与威胁
宏观环境分析
政治稳定性、政策连续性、法律法规对行业的影响。
经济增长速度、通货膨胀率、利率汇率变动。
人口结构变化、教育水平提高、消费观念转变。
新技术发展及应用、行业技术更新速度、技术壁垒。
政治法律环境
经济环境
社会文化环境
技术环境
市场规模增长、行业结构变化、新兴业态涌现。
不断提升自身能力，适应市场变化
THANKS
感谢您的观看。
SWOT分析法在企业决策中的应用价值
随着科技的不断进步，数字化和智能化将成为未来企业发展的重要趋势，企业需要不断提升自身数字化和智能化水平，以适应市场需求。
数字化和智能化发展
消费者需求日益多样化，企业需要更加关注消费者需求变化，不断创新产品和服务，满足消费者多样化需求。
目录
SWOT分析法概述 内部环境分析：优势与劣势 外部环境分析：机会与威胁 SWOT矩阵构建与策略选择 案例分析与实战演练 总结与展望
01
CHAPTER
SWOT分析法概述
SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。
01
02
04
SO战略（增长型战略）
利用内部优势抓住外部机会
扩大生产规模，提高市场占有率
加强品牌建设，提升品牌知名度
拓展新市场，开发新产品
03
利用外部机会改进内部劣势
引进先进技术和管理经验
加强内部培训，提高员工素质
寻求合作伙伴，实现资源共享
01
02
03
04
WO战略（扭转型战略）
利用内部优势应对外部威胁
03
CHAPTER
外部环境分析：机会与威胁
宏观环境分析
政治稳定性、政策连续性、法律法规对行业的影响。
经济增长速度、通货膨胀率、利率汇率变动。
人口结构变化、教育水平提高、消费观念转变。
新技术发展及应用、行业技术更新速度、技术壁垒。
政治法律环境
经济环境
社会文化环境
技术环境
市场规模增长、行业结构变化、新兴业态涌现。
不断提升自身能力，适应市场变化
THANKS
感谢您的观看。
SWOT分析法在企业决策中的应用价值
随着科技的不断进步，数字化和智能化将成为未来企业发展的重要趋势，企业需要不断提升自身数字化和智能化水平，以适应市场需求。
数字化和智能化发展
消费者需求日益多样化，企业需要更加关注消费者需求变化，不断创新产品和服务，满足消费者多样化需求。
酒店市场营销环境分析ppt课件
第二章 酒店市场营销环境
1
学习目的：
理解酒店市场营销环境的含义及构成 了解酒店市场环境的特征 掌握SWOT分析方法，能用其对酒店市场营销环境 进行分析，并制定相应的营销策略
2
第一节 酒店市场营销环境概述
一、酒店市场营销环境的含义及构成
酒店市场营销环境是指与酒店企业营销活动有潜在关系的各 种酒店外部和内部因素组成的生态系统。这些因素和力量构成了 旅游企业生存和发展的外部条件。
人均国民生产总值是指一国或地区的国民生产总值在该国 或地区居民每人名下的平均数。人均国民生产总值与消费者的 购买能力密切相关。
9
(二）个人收入和消费模式
个人收入，尤其是个人实际可自由支配收入，是决定旅游购买 者购买能力的决定性因素。 何为可自由支配收入？
除了可自由支配收入的数量外，个人消费模式对旅游需求也会 产生影响。对于相同收入的不同消费者，喜好储蓄的那部分消费 者难以成为现实的旅游消费者，而对于另一部分消费者而言，由 于其消费观念超前或者对自己未来收入预期较高，会选择更多的 现实消费 。
旅游市场营销环境的各项因素之间并不是孤立无关的酒店的外部市场营销环境是无法控制的。因此，对酒店 而言，环境将会发生怎样的变化及对酒店营销有何影响，都 是难以预料的。
5
第二节 酒店市场营销的宏观环境
一、自然环境
对于旅游产业而言，自然环境主要是指优越的地理位置和 丰富的景观资源。旅游业与自然环境存在着密切的联系，旅游 业的发展必须依托一定的自然地理环境，而自然资源、气候条 件的变化对旅游业都存在着一定的制约关系。
相关群体，如家庭、邻居、亲友、周围环境或某种社会风尚 能影响一个人的态度、行为和价值观而形成一种消费倾向。
13
宗教直接影响人们的生活态度、价值观念和风俗习惯，从 而影响人们的消费行为。许多民俗宗教的节日为消费者出游 创造了机会，也是旅游企业推销产品的大好机会。
1
学习目的：
理解酒店市场营销环境的含义及构成 了解酒店市场环境的特征 掌握SWOT分析方法，能用其对酒店市场营销环境 进行分析，并制定相应的营销策略
2
第一节 酒店市场营销环境概述
一、酒店市场营销环境的含义及构成
酒店市场营销环境是指与酒店企业营销活动有潜在关系的各 种酒店外部和内部因素组成的生态系统。这些因素和力量构成了 旅游企业生存和发展的外部条件。
人均国民生产总值是指一国或地区的国民生产总值在该国 或地区居民每人名下的平均数。人均国民生产总值与消费者的 购买能力密切相关。
9
(二）个人收入和消费模式
个人收入，尤其是个人实际可自由支配收入，是决定旅游购买 者购买能力的决定性因素。 何为可自由支配收入？
除了可自由支配收入的数量外，个人消费模式对旅游需求也会 产生影响。对于相同收入的不同消费者，喜好储蓄的那部分消费 者难以成为现实的旅游消费者，而对于另一部分消费者而言，由 于其消费观念超前或者对自己未来收入预期较高，会选择更多的 现实消费 。
旅游市场营销环境的各项因素之间并不是孤立无关的酒店的外部市场营销环境是无法控制的。因此，对酒店 而言，环境将会发生怎样的变化及对酒店营销有何影响，都 是难以预料的。
5
第二节 酒店市场营销的宏观环境
一、自然环境
对于旅游产业而言，自然环境主要是指优越的地理位置和 丰富的景观资源。旅游业与自然环境存在着密切的联系，旅游 业的发展必须依托一定的自然地理环境，而自然资源、气候条 件的变化对旅游业都存在着一定的制约关系。
相关群体，如家庭、邻居、亲友、周围环境或某种社会风尚 能影响一个人的态度、行为和价值观而形成一种消费倾向。
13
宗教直接影响人们的生活态度、价值观念和风俗习惯，从 而影响人们的消费行为。许多民俗宗教的节日为消费者出游 创造了机会，也是旅游企业推销产品的大好机会。
SWOT分析法(很全面)PPT课件
01
利用外部机会 改进内部弱点
02
加强内部管理 和运营
提升品牌形象 和知名度
03
04
寻求合作伙伴 和资源整合
ST战略（多种经营战略）
利用内部优势应对外部威 胁
加强风险管理和控制
多元化经营和拓展市场
提升核心竞争力和创新能 力
WT战略（防御型战略）
01
减少内部弱点并回避外部威胁
02
缩减成本和开支
03
外部优势
01
02
03
市场机会
公司所处的行业市场处于 快速增长阶段，为公司提 供了广阔的发展空间。
政策支持
政府对于公司所处行业给 予了一定的政策扶持和优 惠措施，有利于公司的发 展。
合作伙伴关系
公司与多家知名企业建立 了紧密的合作关系，能够 共同开拓市场、提升品牌 影响力。
优势整合与发挥
制定差异化竞争策略
适用范围
适用于各种类型的企业和项目，包括初创企业、成长型企业、成熟型企业等。
02
优势分析
内部优势
强大的研发能力
公司拥有专业的研发团队和先进 的技术设备，能够持续推出创新
产品。
优秀的品牌形象
公司在市场上享有良好的声誉和口 碑，能够吸引更多客户和合作伙伴。
高效的运营管理
公司具备完善的运营管理体系和流 程，能够实现高效、稳定的运营。
行业机会
行业发展趋势
01
了解所在行业的发展趋势，把握行业发展的脉搏。
技术创新
02
关注行业内的技术创新，将新技术应用于产品或服务中，提升
竞争力。
产业链上下游合作
03
与产业链上下游企业建立合作关系，实现资源共享和优势互补。
swot分析酒店劣势分析ppt
楼下早已;战火纷飞;。这时，你走过来，笑着说：;要一
精 品 假 日 酒 店 起下去打雪仗吗？;看着你一脸的笑容，我默默地点了
点头，那
宣传介绍
主讲：xxx
时间：xxx
一次，我真的很开心。原来，自己也可以这么轻松、快
目 录 ： 乐，原来同学都没有轻视我的意思。其实，我们也是可
以相处融洽的，尤其在看着你憨憨的笑容时。那天之后， 上课时，我敢于大胆发言了；下课时，我也嬉戏打闹了。
的脑L 海o g里o挥/之x不x x去大。酒你店的一颦一笑都映在我的心田。你 的一段批评，一句关怀，一声夸赞都会在我心中激起一 重巨浪，久久不能平复。我的脑海中一直存在着一幅画 面，那发生在六年级毕业前的一场运动会上。运动会前 各班都要报参赛的运动员。由于我在前几届运动会都没 参加，你不想我在毕业前留下什么遗憾，你便劝我参加。
• 单击文本框输入文字内容，或复制 文字粘贴。单击文本框输入文字内 容，或复制文字粘贴。
娱乐设施 H O L I D A Y I N N
娱乐
单击文本框输入文 字内容，或复制文 字粘贴。
娱乐
单击文本框输入文 字内容，或复制文 字粘贴。
娱乐
单击文本框输入文 字内容，或复制文 字粘贴。
Logo /xxx大酒店
Logo /xxx大酒店
08
联系我们
HOLIDAY INN
联系我们 H O L I D A Y I N N
电话
单击文本框输入文字内容，或复制文字粘 贴。单击文本框输入文字内容
邮件
或复制文字粘贴。单击文本框输入文字内 容
网址
单击文本框输入文字内容，或复制文字粘 贴。
Logo /xxx大酒店
谢谢欣赏
• 单击文本框输入文字内容，或复制文字信息 粘贴。
精 品 假 日 酒 店 起下去打雪仗吗？;看着你一脸的笑容，我默默地点了
点头，那
宣传介绍
主讲：xxx
时间：xxx
一次，我真的很开心。原来，自己也可以这么轻松、快
目 录 ： 乐，原来同学都没有轻视我的意思。其实，我们也是可
以相处融洽的，尤其在看着你憨憨的笑容时。那天之后， 上课时，我敢于大胆发言了；下课时，我也嬉戏打闹了。
的脑L 海o g里o挥/之x不x x去大。酒你店的一颦一笑都映在我的心田。你 的一段批评，一句关怀，一声夸赞都会在我心中激起一 重巨浪，久久不能平复。我的脑海中一直存在着一幅画 面，那发生在六年级毕业前的一场运动会上。运动会前 各班都要报参赛的运动员。由于我在前几届运动会都没 参加，你不想我在毕业前留下什么遗憾，你便劝我参加。
• 单击文本框输入文字内容，或复制 文字粘贴。单击文本框输入文字内 容，或复制文字粘贴。
娱乐设施 H O L I D A Y I N N
娱乐
单击文本框输入文 字内容，或复制文 字粘贴。
娱乐
单击文本框输入文 字内容，或复制文 字粘贴。
娱乐
单击文本框输入文 字内容，或复制文 字粘贴。
Logo /xxx大酒店
Logo /xxx大酒店
08
联系我们
HOLIDAY INN
联系我们 H O L I D A Y I N N
电话
单击文本框输入文字内容，或复制文字粘 贴。单击文本框输入文字内容
邮件
或复制文字粘贴。单击文本框输入文字内 容
网址
单击文本框输入文字内容，或复制文字粘 贴。
Logo /xxx大酒店
谢谢欣赏
• 单击文本框输入文字内容，或复制文字信息 粘贴。
酒店的SWOT分析法PPT课件
今后的努力中继续加强这方面的优势，让它成为你各项素质中最具有竞
争力的要素。这应该是四大策略中最重要的，因为很多劣势是难以弥补
的，与其着重于加长短板，还不如突出优势。
完整版PPT课件
14
SWOT 应用方法
农村包围城市 论持久战 一切反动派都是纸老虎
完整版PPT课件
15
swot应用方法
讨论：
完整版PPT课件
T—— 外部环境存在的威胁、对手
完整版PPT课件
5
SWOT 概述
优势 内部因素
劣势
SWOT
机会 外部因素
威胁
完整版PPT课件
6
SWOT 应用方法
(1) 确定分析的问题，构造SWOT矩阵
关键优势S （按程度顺序排序） 1. 2. ……
关键机遇O （按程度顺序排序） 1. 2. ……
关键劣势W （按程度顺序排序） 1. 2. ……
关键威胁T （按程度顺序排序） 1. 2. ……
完整版PPT课件
7
SWOT 应用方法 在进行分析时，你可以问下面的问题，这些问题 能帮你找到存在外部与内部的相关因素。
关键优势S
擅长什么? 拥有什么新技能? 能做什么别人不能做的事? 如何能重复一次最近的一次成功? 什么使你与众不同? 你的顾客为什么要来你这里?
16
案例:
用SWOT分析法分析公司自身情况
Strength 优势
（自身的强项、优势）
①
优势
②
③
完整版PPT课件
17
案例:
用SWOT分析法分析公司自身情况
Weakness弱势 （自身的弱项、劣势）
①
劣势
②
③
SWOT案例分析法课件
7
紧缩型战略—WT
• 减少劣势，回避威胁
• 该酒店旁边有三星级的宾馆和五星级的大饭店抢 占客源，所以，为了能够在众多现有竞争者中生 存下去，该酒店就要迅速建立区域市场中的鲜明 形象。改善酒店受噪音影响大的缺点。
• 虽然旅行社之间的行业竞争导致酒店行业整体价 格不能提升，但酒店行业全面提星，四星级酒店 以三星价格出售，价格适合普通人群，这在 会议 经济发展的同时又给酒店带来了新的活力。
﹡利用地理位置好、交通便利、停车场宽阔便利、品牌硬、 服务质量优、会场高档、设施齐全等优势条件统一品牌形象， 找准市场定位，强化市场推广，发挥酒店活力，树立自己的 多元化品牌，争取在当前大力发展会展经济环境下走出一条 具有自身特色的路子。
PPT学习交流
9
谢谢观看
PPT学习交流
10
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
客源；
7.酒店牌子过硬，服务质量优；
8.酒店行业全面提星，四星级酒店以三星价格出售，竞争加剧；
9.长春市乃至吉林省，大力发展会展经济；
10.旅游团及散客增多；
11.旅行社之间的行业竞争导致酒店行业整体价格不能提升；
12.楼体饱和，设备相对陈旧，暂无更新提星想法，地处繁华路
段，噪音影响较大。
●利用案例背景，利用SWOT分析法，对该酒店营销环境进行分析，
PPT学习交流
8
该酒店未来发展战略及实施策略
﹡综上看出该酒店在当前的经济环境下，优势与劣势并存， 机会与挑战同在，但二者相比较优势多于劣势，威胁多于机 会，所以应该选择多元化战略，即ST。
﹡酒店应加大宣传力度，选择恰当的机会举行公关活动对外 树立良好形象，扩大品牌知名度和美誉度。根据客源市场构 成不同，进行产品整合，推出符合市场需求的产品组合。实 现产品多元化。
超经典完整版SWOT分析ppt模板课件.pptx
目录
CONTENT
s W 什么是SWOT分析？
SWOT分析模型
0 SWOT分析法的规则
T SWOT分析步骤
S
什么是SWOT分析？
s 什么是SWOT分析？
SWOT分析法
是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和 威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境 有机地结合起来的一种科学的分析方法。
优势 | 劣势 | 机会 | 威胁
6
T 构造SWOT矩阵
分析方法
从以下6个方面全面分析： 1、品质(安全性、稳定性、 可靠性)；2、成本/价格； 3、产量/效率/交付能力； 4、产品研发/技术；5、人 才/设备/物/方法/测量；6、 销售/服务。
内部分析
分析方法
从以下4个方面全面分析： 1、政治/法律/政策；2、 经济；3、社会文化/市 场；4、技术。
不可以掉以轻心！
T 替代品
客户产品的市 场占有率
1
客户的信誉、 拖欠款 4
在客户采购中 的份额比例
2
客户的产品营 利能力
5
客户的议价能 力
3
客户向后整合 的力量等
6
T 供应商
供应商的价格
5 供应商产品的
代替性 4
供应商的品质、 服务水平
2
供应商产品的 垄断
1
供应商的付款 期限
3
供应商向前整 合的力量等
机 会
Opportunities
标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改 顶部“开始”面板中
可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改 建议正文10号字，1.3倍字间距
产品是否新颖 制造工艺是否复杂 销售渠道是否畅通
价格是否具有竞争性 其他方面
CONTENT
s W 什么是SWOT分析？
SWOT分析模型
0 SWOT分析法的规则
T SWOT分析步骤
S
什么是SWOT分析？
s 什么是SWOT分析？
SWOT分析法
是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和 威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境 有机地结合起来的一种科学的分析方法。
优势 | 劣势 | 机会 | 威胁
6
T 构造SWOT矩阵
分析方法
从以下6个方面全面分析： 1、品质(安全性、稳定性、 可靠性)；2、成本/价格； 3、产量/效率/交付能力； 4、产品研发/技术；5、人 才/设备/物/方法/测量；6、 销售/服务。
内部分析
分析方法
从以下4个方面全面分析： 1、政治/法律/政策；2、 经济；3、社会文化/市 场；4、技术。
不可以掉以轻心！
T 替代品
客户产品的市 场占有率
1
客户的信誉、 拖欠款 4
在客户采购中 的份额比例
2
客户的产品营 利能力
5
客户的议价能 力
3
客户向后整合 的力量等
6
T 供应商
供应商的价格
5 供应商产品的
代替性 4
供应商的品质、 服务水平
2
供应商产品的 垄断
1
供应商的付款 期限
3
供应商向前整 合的力量等
机 会
Opportunities
标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改 顶部“开始”面板中
可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改 建议正文10号字，1.3倍字间距
产品是否新颖 制造工艺是否复杂 销售渠道是否畅通
价格是否具有竞争性 其他方面
【酒店市场营销】酒店市场调研和营销分析PPT课件
稳定型战略
发展型战略
内部劣势 w
2
3 紧缩型战略
1
4 多元化经营 战略
营销威胁 t
9
内部优势 s
2020/2/28
你认为该酒店采取什么策略？
一、优势分析
良好的政府、企业背景 专业的管理公司 市内独家经营
二、劣势分析
股东与酒店观点有出入 经营管理有风险 短期经营波动大
10
三、机会分析
旅游业全面振兴 居民收入上升 显著区位优势 合肥与周边的客户资源
四、威胁分析
周边酒店的竞争 潜在进入者 品牌化的经济型酒店逐步进
入市场
2020/2/28
情景4——公关政府，商务酒店“劫后逢生”
广州大厦原先是一座商务酒店，在市场竞争中几乎 要被打败，为了打开新的出路，决定与政府打好关 系，所以创立了首个以公务为接待的“公务酒店”。 通过一系列的服务，广州大厦占据了广州大部分的 公务酒店市场。3Leabharlann 2020/2/28思考
根据上面4个情景，分析酒店市场营销过程 中受哪些因素影响？
S：strength 优势 （内部环境）
W：weakness 劣势 （内部环境）
O：opportunity 机会 （外部环境）
T：threat 威胁 （外部环境）
7
2020/2/28
案例——合肥希尔顿酒店SWOT分析
一、优势分析
良好的政府、企业背景 专业的管理公司 市内独家经营
宾馆市场营销
酒店市场调研和营销分析
1
2020/2/28
酒店市场环境分析
情景1——知名酒店“黄金周”遭遇“非典”
上海浦东某5星级酒店，因为品牌好，地段好，入住 率都在90%以上。但03年的“五一”黄金周，因为 “非典”，许多计划预定的客房被取消，只有5个客 人入住，开业以来最低人数，空前受损。
酒店市场营销管理之SWOT分析课堂PPT
金融街在周末都会休息，没有人上班，业务需要从北京 东
部拉拢
National policy——State of eight
国家政策——国八条
.
12
SO.WO.ST.WT措施
.
13
THANKS FOR YOUR LISTENING
.
14
在，充斥于环境的各个角落中令
你时时感受，以获取心灵的宁静
与愉悦……
一个在奢华中体验宁静的空间。 它整体建筑由著名的SOM设计事 务所设计，而室内则是HBA主持 设计。SOM与HBA是各自专业领
域内的佼佼者，这点也折射出丽
思卡尔顿这一国际品牌非同一般
. 的操作手笔。
4
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
天安门、故宫、首都博物馆、 天坛等众多著名历史文化古迹也近 在咫尺。
.
3
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
酒店外部现代风格的设计与轻
钢玻璃及铬合金结构完美融合，
内部高贵典雅，极具东方风情。
真正的奢华是由集合多方位文
化精髓，再创造出来的具体形态
所营造的一种存在于现实空间的
氛围，它不张扬、低调却无处不
.
10
机会Opportunities
The development of various industries in Beijing 北京各个行业的发展
All kinds of large-scale activities held 各类大型活动的举办
Get business from near by office buildings, we are the only top hotel in surrounding area
部拉拢
National policy——State of eight
国家政策——国八条
.
12
SO.WO.ST.WT措施
.
13
THANKS FOR YOUR LISTENING
.
14
在，充斥于环境的各个角落中令
你时时感受，以获取心灵的宁静
与愉悦……
一个在奢华中体验宁静的空间。 它整体建筑由著名的SOM设计事 务所设计，而室内则是HBA主持 设计。SOM与HBA是各自专业领
域内的佼佼者，这点也折射出丽
思卡尔顿这一国际品牌非同一般
. 的操作手笔。
4
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
天安门、故宫、首都博物馆、 天坛等众多著名历史文化古迹也近 在咫尺。
.
3
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
酒店外部现代风格的设计与轻
钢玻璃及铬合金结构完美融合，
内部高贵典雅，极具东方风情。
真正的奢华是由集合多方位文
化精髓，再创造出来的具体形态
所营造的一种存在于现实空间的
氛围，它不张扬、低调却无处不
.
10
机会Opportunities
The development of various industries in Beijing 北京各个行业的发展
All kinds of large-scale activities held 各类大型活动的举办
Get business from near by office buildings, we are the only top hotel in surrounding area
酒店SWOT分析PPT课件
应的招聘条件，很多为了生活而工作的人趁机而入， 致使队伍的整体素质参差不齐。 2、信息沟通系统不完善：无法满足客户的需要 3、楼层空间相对低矮：空间压抑
5
（三）机会O
1、大型活动的举办： 承办国际性的大型会议，比如：经贸洽谈会、旅游
文化节等。 2、各项优惠政策的出台
特别是振兴旅游业的优惠政策 3、与各地旅游业的联合：
3
• 基础设施 • 客房：包括复式套房、豪华套房、行政套房、商务套房、
高级单人房、高级双人房和园景房所有房间更充分利用采 光设 计。 • 餐饮：西餐，大堂吧，日本料理，商务餐厅，意大利餐厅， 海洋餐厅，雪茄屋 等。 • 娱乐：游泳池，健身房，网球场，乒乓球室，儿童天地。
4
（二）劣势W
1.员工素质水平较低： 随着近年来服务人员缺口的拉大，酒店逐步放宽了相
酒店SWOT分析
1
优势 机会
劣势威胁2Fra bibliotek（一）优势S
地理位置：
①酒店地理位置一般都在市井繁华地段 ②度假酒店地的风光更是无可挑剔
品牌经营：
①各大城市酒店都会选择连锁经营模式以产生品牌效应 ②举办各类活动回馈消费者以打响品牌
人力资源：
很多酒店都很重视管理人才的培养发展酒店业，为员工提供 更好的发展空间
• 4、相对落后的城市内部交通：内部交通不够发达，道 路狭长，交通工具恶性增长，塞车情况严重，游客漫步 受到一定影响。
• 5、物价上涨导致的经营成本提高：近年来经济危机时 有发生，通货膨胀物价不断上涨，各项经营成本递增， 使得本来就耗能大预算不足的酒店面临威胁。
8
谢谢
9
各地旅游业联合起来，资源共享，优势互补，联 合促销，可以产生更大的市场效应。有效地发挥 各自旅游产品的特色，形成旅游资源的互补。而 旅游资源的互补必将增强对客源市场的吸引，引 发两市之间客源市场的互动效应，从而促进旅游 经济效益的提高。
5
（三）机会O
1、大型活动的举办： 承办国际性的大型会议，比如：经贸洽谈会、旅游
文化节等。 2、各项优惠政策的出台
特别是振兴旅游业的优惠政策 3、与各地旅游业的联合：
3
• 基础设施 • 客房：包括复式套房、豪华套房、行政套房、商务套房、
高级单人房、高级双人房和园景房所有房间更充分利用采 光设 计。 • 餐饮：西餐，大堂吧，日本料理，商务餐厅，意大利餐厅， 海洋餐厅，雪茄屋 等。 • 娱乐：游泳池，健身房，网球场，乒乓球室，儿童天地。
4
（二）劣势W
1.员工素质水平较低： 随着近年来服务人员缺口的拉大，酒店逐步放宽了相
酒店SWOT分析
1
优势 机会
劣势威胁2Fra bibliotek（一）优势S
地理位置：
①酒店地理位置一般都在市井繁华地段 ②度假酒店地的风光更是无可挑剔
品牌经营：
①各大城市酒店都会选择连锁经营模式以产生品牌效应 ②举办各类活动回馈消费者以打响品牌
人力资源：
很多酒店都很重视管理人才的培养发展酒店业，为员工提供 更好的发展空间
• 4、相对落后的城市内部交通：内部交通不够发达，道 路狭长，交通工具恶性增长，塞车情况严重，游客漫步 受到一定影响。
• 5、物价上涨导致的经营成本提高：近年来经济危机时 有发生，通货膨胀物价不断上涨，各项经营成本递增， 使得本来就耗能大预算不足的酒店面临威胁。
8
谢谢
9
各地旅游业联合起来，资源共享，优势互补，联 合促销，可以产生更大的市场效应。有效地发挥 各自旅游产品的特色，形成旅游资源的互补。而 旅游资源的互补必将增强对客源市场的吸引，引 发两市之间客源市场的互动效应，从而促进旅游 经济效益的提高。
酒店市场营销策略ppt
按照制定的方案，执行营销活动。在执行过程中，需要密 切关注活动进展情况，及时调整方案。
营销活动评估
对营销活动进行评估，包括活动效果、参与人数、销售额 等指标。通过评估，可以及时发现问题，改进不足，提高 营销效果。
时间表与里程碑计划
时间表计划
制定详细的时间表计划，明确各个阶 段的任务和目标，确保营销活动的顺 利实施。
本次市场营销策略从产品、定价、渠 道和促销四个方面进行了全面的考虑 ，形成了一套完整的营销策略，有利 于提高酒店的竞争力。
对未来市场变化的展望与应对策略建议
未来市场变化可能受到多种因素的影响 ，包括消费者需求的变化、技术的进步 等。因此，我们建议酒店应密切关注市 场变化，及时调整营销策略，以适应市
通过监测活动期间和活动前的市场占有率数据，评估营销策略对酒 店市场份额的影响。
ROI（投资回报率）分析与预测
投资成本分析
本次市场营销活动的投 资成本主要包括广告宣 传费用、促销费用、员 工培训费用等。
收益预测
通过预测活动期间和活 动后的客房销售数量和 平均房价等因素，计算 活动预期的收益。
ROI预测
促销策略
节假日促销
针对节假日和旅游高峰期进行促销活动，如优惠 券、积分兑换等，吸引更多客户。
会员优惠
对会员进行优惠政策优惠，如会员专享房、会员 积分兑换等，提高会员的忠诚度和满意度。
团队预订优惠
针对团体预订进行优惠政策优惠，如8折优惠、免 费升级房间等级等，吸引更多团体预订。
实施与执行
04
营销团队组织与分工
套餐优惠
03
提供多种套餐组合，如房间+早餐、房间+温泉等，以吸引更多
客户。
渠道策略
营销活动评估
对营销活动进行评估，包括活动效果、参与人数、销售额 等指标。通过评估，可以及时发现问题，改进不足，提高 营销效果。
时间表与里程碑计划
时间表计划
制定详细的时间表计划，明确各个阶 段的任务和目标，确保营销活动的顺 利实施。
本次市场营销策略从产品、定价、渠 道和促销四个方面进行了全面的考虑 ，形成了一套完整的营销策略，有利 于提高酒店的竞争力。
对未来市场变化的展望与应对策略建议
未来市场变化可能受到多种因素的影响 ，包括消费者需求的变化、技术的进步 等。因此，我们建议酒店应密切关注市 场变化，及时调整营销策略，以适应市
通过监测活动期间和活动前的市场占有率数据，评估营销策略对酒 店市场份额的影响。
ROI（投资回报率）分析与预测
投资成本分析
本次市场营销活动的投 资成本主要包括广告宣 传费用、促销费用、员 工培训费用等。
收益预测
通过预测活动期间和活 动后的客房销售数量和 平均房价等因素，计算 活动预期的收益。
ROI预测
促销策略
节假日促销
针对节假日和旅游高峰期进行促销活动，如优惠 券、积分兑换等，吸引更多客户。
会员优惠
对会员进行优惠政策优惠，如会员专享房、会员 积分兑换等，提高会员的忠诚度和满意度。
团队预订优惠
针对团体预订进行优惠政策优惠，如8折优惠、免 费升级房间等级等，吸引更多团体预订。
实施与执行
04
营销团队组织与分工
套餐优惠
03
提供多种套餐组合，如房间+早餐、房间+温泉等，以吸引更多
客户。
渠道策略
钻石酒店SWOT分析(精选优秀)PPT
低对。于自身的3劣势、要及早建地调整立， 品牌，应对未来的品牌竞争。
漳州钻石大酒店位于漳州市南昌路121号，紧临漳州最繁华的延安路，新华西和瑞京路，地处繁华商圈内。 漳州钻石大酒店的发展战略 (2）国务院对海西建设的支持 37元，客房出租率为68. 2、提高餐饮服务水平，完善酒店的餐饮服务。 近十年来，台湾赴闽旅游人数保持了持续上升的趋势。
3.WO战略（扭转型战略）
1、以创新和变革去对应个性化和多元 化需求的发展，以新的理念、新的服务 和新的文化，更针对性的充分满足酒店 目标客源市场的一切需求。
2、提高餐饮服务水平，完善酒店的 餐饮服务。
四、对漳州钻石大酒店战略选择的 建议
根据以上分析，我们认为， 目前的形势要求钻石大酒店根 据自身的情况应采取WO战略。 对于自身的劣势要及早地调整， 加大宣传的力度，建立自己的 品牌，优化管理制度，这是刻 不容缓的。
3、可根据现实市场需求，推出针对商务人士的优惠项目 。
4、利用地段优势，推出特色服务，进行有效的促销活动 。 5、在营销战略上，通过向会员提供超值和可供选择的 服务与之建立长期的紧密性关系。
2.ST战略（多种经营战略）
2、酒店可加大宣传力度。
1、钻石的竞争力相对于其它三家四星级 漳州是著名的侨乡和台湾祖居地，旅居海外的华侨、港澳同胞有70万人，台湾人口中1／3的人祖籍是漳州，是侨、台胞寻根寻根谒祖
目录
SWOT分析方法概述 酒店发展的SWOT分析 漳州钻石大酒店的发展战略
钻石大酒店战略选择的建议
一、SWOT分析方法概述
1.根据企业自身的既定内在条件进行分析出 企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
2.S代表 strength(优势)，W代表 weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)， T代表threat(威胁)。
漳州钻石大酒店位于漳州市南昌路121号，紧临漳州最繁华的延安路，新华西和瑞京路，地处繁华商圈内。 漳州钻石大酒店的发展战略 (2）国务院对海西建设的支持 37元，客房出租率为68. 2、提高餐饮服务水平，完善酒店的餐饮服务。 近十年来，台湾赴闽旅游人数保持了持续上升的趋势。
3.WO战略（扭转型战略）
1、以创新和变革去对应个性化和多元 化需求的发展，以新的理念、新的服务 和新的文化，更针对性的充分满足酒店 目标客源市场的一切需求。
2、提高餐饮服务水平，完善酒店的 餐饮服务。
四、对漳州钻石大酒店战略选择的 建议
根据以上分析，我们认为， 目前的形势要求钻石大酒店根 据自身的情况应采取WO战略。 对于自身的劣势要及早地调整， 加大宣传的力度，建立自己的 品牌，优化管理制度，这是刻 不容缓的。
3、可根据现实市场需求，推出针对商务人士的优惠项目 。
4、利用地段优势，推出特色服务，进行有效的促销活动 。 5、在营销战略上，通过向会员提供超值和可供选择的 服务与之建立长期的紧密性关系。
2.ST战略（多种经营战略）
2、酒店可加大宣传力度。
1、钻石的竞争力相对于其它三家四星级 漳州是著名的侨乡和台湾祖居地，旅居海外的华侨、港澳同胞有70万人，台湾人口中1／3的人祖籍是漳州，是侨、台胞寻根寻根谒祖
目录
SWOT分析方法概述 酒店发展的SWOT分析 漳州钻石大酒店的发展战略
钻石大酒店战略选择的建议
一、SWOT分析方法概述
1.根据企业自身的既定内在条件进行分析出 企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
2.S代表 strength(优势)，W代表 weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)， T代表threat(威胁)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
生意的获得是从附近的商务楼，我们是这条商业街上唯 一
家奢华五星级酒店
Afternoon tea promotion got reported by famous
magazines
著名杂志报道推广了下午茶
.
12
威胁Threats
High cost of talent 人才成本高
The surrounding area is very quiet during the weekends, as offices are not operating during weekends, need to bring more business from the east
酒店介绍
u 丽思是一幢造型现代的灰绿色 建筑物，其尺度比例透露出设计
的细腻考究，在高楼林立的金融
街建筑群中，绽放出高雅的气度。 内部空间有253间设施完善的客房 和套房，三个各具特色的餐厅和 1500平方米的健身中心及SPA，此 外，宴会厅和多间宽敞的会议室 是其诸多特色之一。
.
6
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
u 服务设施：停车场、商务中心、外 币兑换服务、理发美容室、票务服务、 洗衣服务、残疾人客房、ATM机 u 餐饮休闲：中餐厅、西餐厅、酒吧、 茶室、送餐服务；健身室、桑拿浴室、
SPA u 周围景观：金融街、西单商业街、 妙应寺白塔、北京音乐厅
.
7
SWOT分析
Strengths：品牌、地理位置
u 天安门、故宫、首都博物馆、 天坛等众多著名历史文化古迹也近 在咫尺。
.
4
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
u 酒店外部现代风格的设计与轻
钢玻璃及铬合金结构完美融合，
内部高贵典雅，极具东方风情。
u 真正的奢华是由集合多方位文
化精髓，再创造出来的具体形态
所营造的一种存在于现实空间的
氛围，它不张扬、低调却无处不
金融街在周末都会休息，没有人上班，业务需要从北京 东
部拉拢
National policy——State of eight
国家政策——国八条
.
13
SO.WO.ST.WT措施
内部环境 外部环境
优势Strengths
劣势Weakness
机会 Opportunities
SO
l加大对外宣传的力度，选择恰当的时机
PPT模板下载：/moban/
SWOT分析
.
1
目录
酒店介绍 SWOT分析 SO、WO、ST、WT措施
.
2
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
u 丽思·卡尔顿酒店集团是全球最负盛名 的奢华酒店管理公司。目前在美洲、欧洲、
亚洲和非洲经营着70家世界顶级酒店， 分布在24个国家的主要城市。 u 丽思卡尔顿酒店集团是唯一一家两次 获得美国商务部颁发的Malcolm Baldrige国家质量奖的服务行业企业，是 举世公认的金字招牌。
.
11
机会Opportunities
The development of various industries in Beijing 北京各个行业的发展
All kinds of large-scale activities held 各类大型活动的举办
Get business from near by office buildings, we are the only top hotel in surrounding area
举行公关活动
l扩大知名度和美誉度 l根据市场结构的变化，进行产品的整合
，退出符合市场需求的产品
WO
l针对设施的破损程度进行小型的
整修
l寻求目标市场的需要，行政楼层
菜品样式适当的增加
威胁Threats
ST
l扩大项目经营的范围，扩大客源的范围 l国家重大假日或各类大型活动的高峰期
拥有非常罕见的女调酒师 The only place to have a drink in the hotel
唯一一个可以在店内喝酒的酒店
.
10
劣势Weakness
Recently opened, still in practical stage 刚开店不就，还在时间阶段 Not well known in the entire city, business in western district is not enough 业务现在只在西城区发展，不是在整个城市
.
9
优势Strengths
The power of the brand name.Afternoon tea is wellknown
强有力的招牌，知名度很高的下午茶 Daily live entertainment available
提供日常生活娱乐项目 Female bartender, very rare in town
u 丽思·卡尔顿酒店是一个高级酒店及度 假村品牌，由附属于万豪国际酒店集团的
丽思·卡尔顿酒店集团（Ritz-Carlton Hotel Company）管理，现雇用超过 38,000名职员，总部设于美国马里兰州。 非常靠近华盛顿特区。
.
3
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
u 北京金融街丽思卡尔顿酒店位 于金融街中心，紧邻西二环和长安 街，步行可达证监会，银监会，保 监会等各大金融机构，与金融街购 物中各个角落中令
你时时感受，以获取心灵的宁静
与愉悦……
u 一个在奢华中体验宁静的空间。 它整体建筑由著名的SOM设计事 务所设计，而室内则是HBA主持 设计。SOM与HBA是各自专业领
域内的佼佼者，这点也折射出丽
思卡尔顿这一国际品牌非同一般
. 的操作手笔。
5
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
Weakness：价格、设备设施
Opportunities：旅游业、大型活动
Threats：附近都是办公区域 、人才成本
.
8
优势Strengths
Great internal location in the hotel 酒店内部设计的非常好
Great selection of products 好产品的选择（提供的精品） Longer operating hours 延长营业时间 Nice, warm hearted and attentive employees 非常不错的员工，既耐心又细心
家奢华五星级酒店
Afternoon tea promotion got reported by famous
magazines
著名杂志报道推广了下午茶
.
12
威胁Threats
High cost of talent 人才成本高
The surrounding area is very quiet during the weekends, as offices are not operating during weekends, need to bring more business from the east
酒店介绍
u 丽思是一幢造型现代的灰绿色 建筑物，其尺度比例透露出设计
的细腻考究，在高楼林立的金融
街建筑群中，绽放出高雅的气度。 内部空间有253间设施完善的客房 和套房，三个各具特色的餐厅和 1500平方米的健身中心及SPA，此 外，宴会厅和多间宽敞的会议室 是其诸多特色之一。
.
6
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
u 服务设施：停车场、商务中心、外 币兑换服务、理发美容室、票务服务、 洗衣服务、残疾人客房、ATM机 u 餐饮休闲：中餐厅、西餐厅、酒吧、 茶室、送餐服务；健身室、桑拿浴室、
SPA u 周围景观：金融街、西单商业街、 妙应寺白塔、北京音乐厅
.
7
SWOT分析
Strengths：品牌、地理位置
u 天安门、故宫、首都博物馆、 天坛等众多著名历史文化古迹也近 在咫尺。
.
4
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
u 酒店外部现代风格的设计与轻
钢玻璃及铬合金结构完美融合，
内部高贵典雅，极具东方风情。
u 真正的奢华是由集合多方位文
化精髓，再创造出来的具体形态
所营造的一种存在于现实空间的
氛围，它不张扬、低调却无处不
金融街在周末都会休息，没有人上班，业务需要从北京 东
部拉拢
National policy——State of eight
国家政策——国八条
.
13
SO.WO.ST.WT措施
内部环境 外部环境
优势Strengths
劣势Weakness
机会 Opportunities
SO
l加大对外宣传的力度，选择恰当的时机
PPT模板下载：/moban/
SWOT分析
.
1
目录
酒店介绍 SWOT分析 SO、WO、ST、WT措施
.
2
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
u 丽思·卡尔顿酒店集团是全球最负盛名 的奢华酒店管理公司。目前在美洲、欧洲、
亚洲和非洲经营着70家世界顶级酒店， 分布在24个国家的主要城市。 u 丽思卡尔顿酒店集团是唯一一家两次 获得美国商务部颁发的Malcolm Baldrige国家质量奖的服务行业企业，是 举世公认的金字招牌。
.
11
机会Opportunities
The development of various industries in Beijing 北京各个行业的发展
All kinds of large-scale activities held 各类大型活动的举办
Get business from near by office buildings, we are the only top hotel in surrounding area
举行公关活动
l扩大知名度和美誉度 l根据市场结构的变化，进行产品的整合
，退出符合市场需求的产品
WO
l针对设施的破损程度进行小型的
整修
l寻求目标市场的需要，行政楼层
菜品样式适当的增加
威胁Threats
ST
l扩大项目经营的范围，扩大客源的范围 l国家重大假日或各类大型活动的高峰期
拥有非常罕见的女调酒师 The only place to have a drink in the hotel
唯一一个可以在店内喝酒的酒店
.
10
劣势Weakness
Recently opened, still in practical stage 刚开店不就，还在时间阶段 Not well known in the entire city, business in western district is not enough 业务现在只在西城区发展，不是在整个城市
.
9
优势Strengths
The power of the brand name.Afternoon tea is wellknown
强有力的招牌，知名度很高的下午茶 Daily live entertainment available
提供日常生活娱乐项目 Female bartender, very rare in town
u 丽思·卡尔顿酒店是一个高级酒店及度 假村品牌，由附属于万豪国际酒店集团的
丽思·卡尔顿酒店集团（Ritz-Carlton Hotel Company）管理，现雇用超过 38,000名职员，总部设于美国马里兰州。 非常靠近华盛顿特区。
.
3
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
酒店介绍
u 北京金融街丽思卡尔顿酒店位 于金融街中心，紧邻西二环和长安 街，步行可达证监会，银监会，保 监会等各大金融机构，与金融街购 物中各个角落中令
你时时感受，以获取心灵的宁静
与愉悦……
u 一个在奢华中体验宁静的空间。 它整体建筑由著名的SOM设计事 务所设计，而室内则是HBA主持 设计。SOM与HBA是各自专业领
域内的佼佼者，这点也折射出丽
思卡尔顿这一国际品牌非同一般
. 的操作手笔。
5
酒店背景 地理位置 酒店设计 酒店设施
Weakness：价格、设备设施
Opportunities：旅游业、大型活动
Threats：附近都是办公区域 、人才成本
.
8
优势Strengths
Great internal location in the hotel 酒店内部设计的非常好
Great selection of products 好产品的选择（提供的精品） Longer operating hours 延长营业时间 Nice, warm hearted and attentive employees 非常不错的员工，既耐心又细心