信息管理系统项目方案书.doc

信息管理系统项目方案书1 信息管理系统--项目方案书--

目录

第一章概述(5)

1.1 项目背景(5)

1.2 系统目标(5)

1.3 编写目的(5)

1.3.1 编写目的(5)

1.3.2 编写方法(6)

1.4 读者对象(6)

1.5 术语定义(6)

第二章项目解决方案概述(7)

2.1 术语定义(7)

2.2项目软件系统解决方案(10)

2.3项目管理方案(12)

2.4项目实施方案(14)

2.5项目运行与维护方案(15)

2.6项目团队组成(15)

第三章系统业务模型(17)

3.1 系统功能模型(17)

3.2 系统角色描述(17)

3.3 系统功能描述(18)

第四章个人办公业务模型(20) 4.1 个人办公功能模型(20) 4.2 个人办公功能描述(20) 4.2.1 日常办公功能描述(20) 4.2.2 工作日志功能描述(21) 4.2.3 电子邮件功能描述(21) 4.2.4 个性设置功能描述(21) 第五章公共办公业务模型(22) 5.1公共办公功能图(22)

5.2公共办公业务流程(23) 5.2.1 物资申请业务流程(23) 5.2.2 会议申请业务流程(23)

5.2.3 用车申请业务流程(24)

5.2.4 车辆维护申请业务流程(24) 5.2.5 接待申请业务流程(24)

5.3公共办公功能描述(25)

5.3.1 部门文档功能描述(25)

5.3.2 公共交流功能描述(25)

5.3.3 物资管理功能描述(25)

5.3.4 会议管理功能描述(25)

5.3.5 车辆管理功能描述(26)

5.3.6 来访管理功能描述(26)

5.3.7 接待管理功能描述(26)

第六章事务中心业务模型(27) 6.1 事务中心功能图(27)

6.2 事务中心功能描述(28)

6.2.1 任务管理功能描述(28)

6.2.2 任务管理功能描述(28)

6.2.3 请示管理功能描述(28)

6.2.4 请示管理功能描述(28) 6.2.5 汇报管理功能描述(29) 第七章信息中心业务模型(30)

7.1信息中心功能图(30)

7.2 信息中心功能描述(30) 7.2.1 信息中心功能描述(30) 6.2.2 公共论坛功能描述(30) 6.2.3 栏目管理功能描述(30) 第八章公文管理业务模型(31) 8.1公文管理功能图(31)

8.2公文管理业务流程(32) 8.2.1 发文流程(32)

8.2.2 收文管理业务流程(33) 8.3 公文管理功能描述(33) 8.3.1 发文管理功能描述(33) 8.3.2 发文管理功能描述(34) 8.3.3 公文交换功能描述(34)

第九章档案管理业务模型(35) 9.1档案管理功能图(35)

9.2 档案管理功能描述(35)

9.2.1 文档查询功能描述(35) 9.2.2 文档管理功能描述(35) 9.2.3 借阅管理功能描述(36)

第十章人事管理业务模型(37) 10.1人事管理功能图(37)

10.2 人事管理功能描述(37)

第十一章系统维护业务模型(38) 11.1系统维护功能图(38)

11.2 系统维护功能描述(38) 11.2.1 用户权限功能描述(38) 11.2.2 系统管理功能描述(38) 第十二章系统其它需求(39) 12.1支撑平(39)

12.1.1 硬件网络平台(39)

12.1.2 开发技术(39)

12.1.3 数据库(39)

12.1.4 应用服务器(39)

12.2 故障处理(39)

12.2.1故障分类(39)

12.2.2 故障处理对策(40)

12.3 可使用性要求(40)

12.4 安全保密性要求(40)

12.5 可维护性要求(41)

12.6 可移植性要求(41)

12.7 访问流量需求(41)

第一章概述

1.1 项目背景

●项目名称：

●项目来源：

●开发单位：

●内容简介：信息服务有限公司管理系统包括：经纪人与客户维护系统，

业务管理系统，财务结算系统，业务与客服的工作协调实现，工作提醒

等等。明确客服人员的职务范围，业务人员权限！实现通过该系统，业

务与客服灵活协调与沟通的功能！

1.2 系统目标

系统的最终目标：

1.以Internet/Intranet（B/S模式）为核心，综合数据库技术及其它多种学

科理论，建立一个高起点、高水平、高可靠性的“信息管理系统

2. 该需求分析从目前团队中存在的问题入手，确定我们目前流程上的问题，

最终目的是为了提高公司的工作效率，避免重复工作，更好的协调好业务与客服，业务与客户，客服与客户的关系。实现预约工作提醒，即时工作提醒。

工作事宜跟进流程的记录。财务表格导入，与自动结算。

3系统具有较强的通用性、灵活性、可扩展性，具有高可靠性和安全保密性，系统用户界面友好，使用灵活、方便，易于非计算机专业人员操作。

1.3 编写目的

1.3.1 编写目的

采用信息工程、系统工程的原理和理论，以信息资源管理（IRM）、信息资源规划（IRP）和“数据为中心”的思想，对“信息管理系统”进行信息资源规划和系统需求分析，在完成系统需求分析的基础上，建立信息管理系