营销中心季度工作总结报告
营销中心季度工作总结范文_烟草营销中心工作总结
营销中心季度工作总结范文_烟草营销中心工作总结一、工作概况经过本季度的努力,烟草营销中心取得了一定的业绩和进展。
在营销工作方面,我们积极开展各种促销活动,提升了产品的知名度和市场份额;在客户服务方面,我们不断优化服务流程,提高了客户满意度;在团队管理方面,我们加强了团队建设,提高了员工士气和工作效率。
二、营销工作总结1.促销活动开展本季度,我们开展了多次促销活动,包括折扣促销、赠送礼品、特价商品推广等。
这些促销活动有效地吸引了消费者的注意,增加了销售额。
在这些促销活动中,我们学到了很多经验,比如如何选择适合的促销方式、如何提升促销效果等,这对以后的工作将会有很大的帮助。
2.产品知名度提升我们采用了多种手段来提升产品的知名度,包括广告宣传、线下推广等。
通过这些举措,产品的知名度得到了显著提升,市场份额也有所增加。
我们也意识到,在提升产品知名度的过程中,需要不断创新和改进,以应对市场的变化和竞争。
3.市场调研与分析在营销工作中,市场调研和分析是非常重要的环节。
本季度,我们加强了市场调研和数据分析工作,从而更好地了解消费者需求和市场动向。
这些信息为我们制定营销策略和方案提供了重要参考,有助于提高我们的营销效果。
三、客户服务总结1.服务流程优化我们对客户服务流程进行了优化,加强了服务质量管理和内部协调。
这些举措使我们的服务更加高效和便利,也提高了客户的满意度。
客户服务是我们工作的重点之一,我们将继续努力提升服务质量,让客户获得更好的体验。
2.客户反馈整理我们重视客户的反馈意见,对客户提出的问题和建议进行了认真整理和分析。
通过这些反馈,我们了解到了客户的需求和意见,也找到了提升服务的方向。
在以后的工作中,我们将继续关注客户反馈,积极改进服务,提升客户满意度。
四、团队管理总结1.员工培训和激励本季度,我们加强了员工的培训和激励工作。
我们举办了多次培训活动,提升了员工的业务水平和专业素养;我们也采取了多种方式来激励员工,提高了员工的积极性和工作效率。
营销中心2023年第一季度工作总结6篇
营销中心2023年第一季度工作总结6篇第1篇示例:营销中心2023年第一季度工作总结随着2023年第一季度的结束,我司营销中心在这段时间里取得了一系列令人振奋的成绩和进展。
在全体员工的共同努力下,我们成功完成了当季的销售目标,并且在市场竞争中取得了一定的优势地位。
一、业绩达成在这个季度,我们制定了明确的销售目标,并通过团队的协作和努力不懈地迎接挑战,最终取得了令人瞩目的业绩。
我们的销售额比去年同期增长了30%,客户满意度也有了明显的提升。
这些都离不开每一位员工的辛勤付出和努力拼搏。
二、营销策略优化在这个季度里,我们对营销策略进行了深入的分析和调整,根据市场需求和竞争态势进行了针对性的改进。
通过开展多样化的营销活动,加强产品推广和宣传,提高了品牌知名度和市场覆盖率。
我们也不断完善客户服务体系,提升服务质量,使客户对我们的产品和服务更加信任和满意。
三、团队建设四、展望未来在2023年第一季度的工作总结中,我们清晰地看到了自己的成绩和进步,也意识到了自身存在的不足和问题。
未来,我们将继续保持团结合作的精神,不断提升自身的专业素养和能力水平。
我们将在新的季度里,继续努力拼搏,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
营销中心2023年第一季度的工作总结是一份充满喜悦和收获的总结。
我们相信,有了全体员工的共同努力和团队的凝聚力,公司的明天一定会更加美好。
让我们携手并肩,继续努力,共同创造更加辉煌的明天!第2篇示例:营销中心2023年第一季度工作总结随着2023年的到来,我们的营销中心迎来了新的一年。
在过去的第一季度里,我们经历了许多挑战和机遇,取得了一些成绩,也遇到了一些困难。
在全体员工的共同努力下,我公司的营销工作取得了一定的进展,我们在这里对过去三个月的工作进行总结,希望能够更好地指导未来的发展方向。
一、市场环境分析在2023年的第一季度,市场环境依然不容乐观。
受全球疫情持续蔓延的影响,经济形势依然严峻,消费市场需求疲软。
营销中心2024第一季度工作总结
营销中心2024第一季度工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:营销中心2024第一季度工作总结一、工作概况2024年的第一季度对于营销中心来说是一个充满挑战和机遇的季度。
在公司整体业绩下滑的情况下,营销中心积极应对,通过不懈努力取得了一定的成绩。
在11月至2月的这四个月中,我们坚持以市场需求为导向,不断改进营销策略,提高营销效率,积极拓展市场,全力支持公司的发展目标。
二、业绩分析1. 销售额增长通过营销中心团队的不懈努力,2024年第一季度,我们取得了较好的销售业绩。
总体销售额比去年同期增长了10%,这是一个可喜的成绩。
尤其是在产品推广和渠道拓展方面,我们取得了很大的进步。
2. 客户满意度提升积极拓展市场,我们不仅扩大了销售规模,也提高了客户满意度。
我们通过对客户的深入调研和了解,不断优化产品和服务,提高了客户体验,从而赢得了客户的信赖和支持。
3. 市场份额扩张在竞争激烈的市场环境下,我们成功地扩大了市场份额。
通过多种宣传渠道和营销手段,我们提高了品牌的知名度和美誉度,吸引了更多的潜在客户,从而增加了市场份额。
三、工作总结1. 提高团队凝聚力在第一季度,我们注重加强团队的协作和凝聚力。
在日常工作中,我们积极倡导团队合作,鼓励员工之间相互学习,相互帮助,为团队的整体业绩做出了贡献。
2. 不断创新营销手段我们在营销活动中不断创新,在产品推广、渠道拓展、客户关系管理等方面采取了一系列新的营销手段,取得了良好效果。
通过网络营销、线下活动、直播销售等方式,提高了品牌知名度,提高了销售业绩。
3. 强化数据分析在营销工作中,我们加强了对市场数据的分析和应用。
通过对市场数据的深入研究,我们更精准地把握市场动向,为营销策略的调整提供了有力的支持。
四、未来展望2024年第一季度的工作总结告诉我们,虽然取得了一些成绩,但同时也暴露了一些问题和不足。
未来,我们将继续努力,进一步提升团队的凝聚力,加强市场拓展,提高销售业绩和客户满意度。
季度市场营销工作总结报告(通用5篇)
季度市场营销工作总结报告(通用5篇)季度市场营销报告篇1工作情况报告20__年以来,____县卷烟营销工作在州公司的正确领导下,在卷烟营销中心的大力支持和帮助下,紧紧围绕“卷烟上水平”的中心任务,贯彻落实省局、州公司相关会议精神,进一步打牢卷烟营销市场基础和工作基础,扎实推动卷烟营销工作再上新水平,实现了销量平稳增长,效益稳步提升的目标。
现将20__年一季度以来各项工作开展情况汇报如下:一、主要工作及措施(一)做好卷烟市场调查分析,充分掌握市场变化情况。
为及时掌握全县卷烟消费情况,我县对全县农村及城区卷烟市场根据不同消费群体展开调查,收集市场信息,以零售客户卷烟购、销、存情况,农村消费群体吸食卷烟品牌、数量、结构等情况展开调查,充分掌握卷烟市场需求变化、品牌变化及价格变化,总体来说我县今年各品牌的市场价格较往年较稳定,部分品牌市场价格持续走高。
(二)加大婚庆督促、检查,指导,确保婚庆工作规范有序开展。
我县把卷烟婚庆活动作为提结构、上水平、引导消费的切入点。
按照《20__年卷烟婚庆促销实施方案》的要求,及时将州局(公司)下达的婚庆促销任务分配到各站、1所,并组织营销人员通过多种途径开展实施:一方面是通过、座谈、制作海报与酒店合作等措施加强婚庆工作的宣传;另外一方面,加大了督促、检查和指导的力度,并认真做好相关痕迹资料的收集整理,做到了规范促销,有效促进我县婚庆促销工作的开展。
截至到3月31日止,我县开展了219场次婚庆购烟赠烟活动,完成计划任务353场次的62.04%,其中:城区65场次,农村154场次,新人购买卷烟1865条,获赠卷烟794条,兑现床上用品219套。
(三)加大品牌培育宣传,积极引导消费。
我县根据市场实际需求,抓住每次,积极宣传,积极开展,积极维护。
在各乡镇的赶集日采用品吸和推介的方式开展新品牌推介工作,今年以来,我县对好猫、利群等新上市品牌的推广做了大量的宣传和推荐工作,按照营销中心的相关品牌培育要求,达到了预期目标。
营销季度工作汇报(共7篇)
营销季度工作汇报(共7篇)营销季度工作汇报(共7篇)第1篇:季度营销工作报告季度营销工作报告4篇工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。
下面就是我给大家带来的季度营销工作报告4篇,希望大家喜欢!季度营销工作报告1第一季度计划主抓六项工作:1、销售目标(1)区域业绩目标落实到位(2)第一季度计划实现40万业绩(1月份做好铺垫工作,2、3月份必需做到40万业绩)2、客户分类(1)根据客户关系,各地方购买能力及需求分为重点客户、一级客户和二级客户、三级客户重点客户:南方电网超高压公司、广州供电局变电一部、变电二部、广东电网电力科学研究院,xx变电一部、变电二部、禅城区供电局,肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局。
一级客户:广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局、番禺供电局、白云供电局、花都供电局、增城供电局、从化供电局,南海供电局、顺德供电局、xx供电(敬请期待好推出更好文章:.HAoWOrd.)局输电部、三水供电局、高明供电局、广宁供电局、云浮供电局。
二级客户:端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局三级客户:各供电所3、业务员重新调整:现有业务人员客户分工吴蒙(广州供电局变电一部、变电二部、广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局)杨华(番禺供电局、南方电网超高压公司)张敖日格乐(增城供电局)周玉辉(天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局)吕牧哲(xx变电一部、变电二部、禅城区供电局、xx供电局输电部、三水供电局、高明供电局、南海供电局、顺德供电局)李满亮(肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局、端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局、云浮供电局)马麟犊(从化供电局)李茂明(花都供电局)业务人员变动分工吴蒙(广州供电局变电一部、变电二部、广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局)杨华(番禺供电局、南方电网超高压公司、增城供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局,该业务人员的工作能力较强,而且现有客户较少,建议把上述客户交给此业务员)张敖日格乐(工作经验不足,建议调整)周玉辉(因该业务员的客户较多,无时间开发新客户,建议把该区域供电局交给其它业务人员,增进重点客户的工作)吕牧哲(xx变电一部、变电二部、禅城区供电局、xx供电局输电部、三水供电局、高明供电局、南海供电局、顺德供电局)李满亮(肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局、端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局、云浮供电局)马麟犊(从化供电局)李茂明(花都供电局)新招业务人员安排在广州区域、xx区域电力系统调整相关措施:(1)对业务员的综合能力进行测评:工作表现、社会关系、应变能力、销售目标、业绩达标情况(2)对于销售业绩不达标的人员进行季度调整,或者从本单位人员进行内部招聘、社会招聘(3)计划社会招聘2人,工作经验及相关行业履历!4、业务员培训(1)针对性找出客户需求产品(2)针对性的产品培训(3)针对性业务技能培训5、工作安排及目标(1)1月份初步完成广州、xx、肇庆的市场摸底,找出客户对产品的需求品种,以便为市场开拓提供参考依据(2)1、2、3月份落实市场计划销售任务,业务人员销售任务分配(广州20万、xx10万、肇庆10万)(3)带业务员熟悉客户各个部门人员(4)重点培养有潜力的销售人员(5)做好陪跑工作(6)自己以重点客户及客户领导公关为主要工作(7)为与客户加强交流,增近感情,对重点客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于其它客户根据实际情况安排拜访时间(但必需做到至少两周拜访一次)。
营销中心2024第一季度工作总结2篇
营销中心2024第一季度工作总结 (2)营销中心2024第一季度工作总结 (2)精选2篇(一)尊敬的领导,经过第一季度的努力,我谨向您汇报营销中心2024年第一季度的工作总结。
一、市场调研与分析我们在第一季度持续开展市场调研,深入了解消费者需求和竞争对手情况。
通过收集数据和分析,我们能够更好地把握市场趋势,为后续的产品策划和销售活动提供有力支持。
二、产品推广与销售在第一季度,我们全力推广公司新推出的产品,并与各渠道合作伙伴展开合作。
我们通过新媒体、线下活动和促销活动等多种渠道,提高产品的知名度和影响力。
同时,我们优化销售流程和售后服务,提升了客户满意度和回购率。
三、团队建设与培训为了提高团队的专业能力和士气,我们组织了多场培训和团队建设活动。
培训内容包括市场营销知识、销售技巧等,让团队成员能够不断提升自己的能力和素质。
同时,我们也加强了内部沟通和协作,提高团队的凝聚力和执行力。
四、数据分析与优化我们积极采集和分析市场数据和销售数据,通过数据分析来优化我们的营销策略和推广活动。
我们根据数据的反馈,对不同渠道和推广方式进行了调整和优化,提高了推广效果和转化率。
五、与合作伙伴的合作我们与合作伙伴保持密切联系和沟通,充分发挥各方的优势,实现互利共赢。
我们共同设计和策划了多个营销活动,增加了公司产品的曝光度和销售机会。
总的来说,营销中心在第一季度取得了一定的成绩,我们在市场调研、产品推广、团队建设、数据分析等方面做了大量的工作,并取得了一些积极的效果。
但与此同时,我们也发现了一些问题和不足之处,比如人员配置不合理、推广成本较高等。
对于这些问题,我们将会在第二季度进一步改进和完善。
感谢领导对我们工作的支持和关注,我们会继续努力,为公司的发展贡献力量!谢谢!营销中心营销中心2024第一季度工作总结 (2)精选2篇(二)尊敬的领导:我司营销中心在2024年第一季度取得了一系列显著的成绩,在此向您汇报如下:1. 销售额增长:在2024年第一季度,我们成功实现了销售额的增长。
2024年第一季度营销中心工作总结(2篇)
2024年第一季度营销中心工作总结尊敬的领导和同事们:____3年第一季度已经结束,首先我要向大家报告我们营销中心的工作情况和成绩。
在过去的这个季度里,我们面对了许多挑战,但也取得了一些令人骄傲的成绩。
下面是我们的具体总结:一、市场调研和竞争分析我们营销中心在这个季度里进行了大量的市场调研和竞争分析工作。
我们了解到了市场上的最新动态和竞争对手的策略,为我们的产品定位和市场推广提供了宝贵的参考。
通过调研和分析,我们得出了一些重要的结论,并根据这些结论制定了相应的市场策略。
二、产品推广和营销活动我们在这个季度里开展了一系列的产品推广和营销活动。
我们制作了精美的宣传资料,参加了各种行业展览和展销会,并在各大媒体上发布了产品广告。
通过这些活动,我们成功地提升了产品的知名度和形象,并吸引了许多潜在客户的注意。
三、客户开发和维护客户是我们业务的生命线,我们十分重视客户的开发和维护工作。
在这个季度里,我们积极拓展了客户资源,与新客户建立了合作关系,并加强了与老客户的沟通和合作。
我们关注客户的需求,及时回应客户的问题和反馈,努力保持良好的客户关系。
四、团队建设和培训我们营销中心是一个充满活力和凝聚力的团队,我们非常注重团队建设和培训工作。
在这个季度里,我们组织了一些培训活动,提高了团队成员的专业知识和业务能力。
我们鼓励团队成员相互学习和交流,增强了团队的协作能力和执行力。
五、销售业绩和收益成长通过我们的努力,我们的销售业绩在这个季度里取得了显著的增长。
我们的销售额超过了我们的预期目标,收益也大幅增加。
这得益于我们的产品质量和市场推广的有效性,也离不开我们团队的辛勤付出和精湛的工作。
六、存在的问题和改进方向在这个季度里,我们团队也遇到了一些问题。
首先,我们需要进一步提升市场调研和竞争分析的能力,更好地把握市场变化和行业动态。
其次,我们还需要加强客户关系的维护和管理,确保客户的满意度和忠诚度。
最后,我们需要不断提升团队成员的专业素质和团队合作能力,提高整个团队的执行力和协作效率。
营销部季度工作总结8篇
营销部季度工作总结8篇营销部季度工作总结1在将近__个月的时间中,经过营销部全体同事共同的努力,使我们营销部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是营销部第一季度的销售情况:1月总业绩:2月总业绩:3月总业绩:从上面的销售业绩上看,我们的'工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在__市场上,虽然__行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的客户访问量太少。
营销部是去年__月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为__个。
从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
营销部季度工作总结220__年的第__个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。
我是20__年__月__日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。
通过这一季度来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。
营销中心季度工作总结报告8篇
营销中心季度工作总结报告8篇篇1一、背景本报告旨在总结营销中心在上一季度的工作情况,分析存在的问题和挑战,并提出相应的改进措施。
通过本次总结,我们希望能够更好地完成本季度的工作任务,推动营销中心的整体发展。
二、工作任务与目标本季度,营销中心的主要工作任务包括:1. 完成新产品上市的推广工作;2. 提升品牌知名度和美誉度;3. 拓展销售渠道,提高销售额;4. 加强团队建设和培训,提高团队整体能力。
相应的工作目标如下:1. 新产品上市推广率达到100%;2. 品牌知名度提升10%;3. 销售额较上季度增长15%;4. 团队整体能力提升20%。
三、工作进展与成果1. 新产品上市推广:本季度,营销中心成功完成了新产品上市的推广工作。
通过制定详细的推广计划和预算,以及与销售团队的紧密合作,实现了新产品上市推广率100%的目标。
2. 品牌知名度提升:通过加强品牌宣传和推广活动,本季度品牌知名度较上季度提升了10%。
具体措施包括:(1)制定品牌宣传计划,明确宣传目标和方式;(2)加强与媒体的合作关系,提高品牌曝光率;(3)组织线下品牌活动,增强品牌影响力。
3. 销售渠道拓展与销售额提升:本季度,营销中心积极拓展销售渠道,通过开发新客户和优化销售策略,销售额较上季度增长了15%。
具体措施包括:(1)制定销售渠道拓展计划,明确渠道目标和策略;(2)加强与客户的沟通和合作,提高客户满意度;(3)优化销售流程,提高销售效率。
4. 团队建设与培训:本季度,营销中心注重团队建设和培训工作。
通过组织内部培训和团队活动,提高了团队整体能力。
具体措施包括:(1)制定团队建设和培训计划,明确目标和内容;(2)定期组织团队例会和分享会,加强团队成员之间的沟通和协作;(3)邀请行业专家进行培训讲座,提升团队专业素养。
四、存在的问题与挑战尽管本季度营销中心取得了显著的工作成果,但仍存在一些问题需要解决:1. 市场竞争激烈:随着市场竞争的加剧,新产品上市后面临着激烈的竞争压力。
2024第一季度营销中心工作总结范文
2024第一季度营销中心工作总结范文尊敬的领导:您好!在2024年的第一季度,我担任营销中心的主管,现就我所负责的工作进行总结如下:1. 市场调研和分析:在第一季度,我和团队成员积极开展市场调研,收集了大量的市场数据和竞争对手信息。
通过对市场的深入分析,我们能够更好地了解客户需求和行业趋势,为公司制定更科学的营销策略提供了有力的依据。
2. 营销策略制定:基于市场调研的结果,我与团队共同制定了一系列的营销策略。
我们与产品部门紧密合作,根据市场需求调整产品定位和创新点,优化产品组合。
同时,我们也加强了与销售团队的协作,确保市场策略与销售目标的紧密衔接。
3. 渠道拓展与合作:在第一季度,我积极推进渠道拓展工作。
我们寻求与合适的合作伙伴建立合作关系,拓展销售渠道,提升产品的市场覆盖率。
与此同时,我也与现有渠道商进行了业务拓展和合作协商,进一步加强了渠道商与公司之间的合作关系。
4. 品牌推广和市场传播:我与市场部门密切合作,设计并实施了一系列的品牌推广和市场传播活动。
我们组织了产品发布会、行业论坛、校园招聘等活动,提高了公司品牌知名度和美誉度。
与此同时,我们还加强了对社交媒体的管理和运营,增加了品牌在网络社区的曝光度。
5. 绩效评估和数据分析:我重视数据的分析和绩效评估工作。
每周,我与团队成员进行绩效评估,总结工作成果和问题,并及时调整工作策略。
通过数据的分析和绩效的评估,我们不断提高工作效率和营销效果,实现了良好的市场表现。
总体而言,2024年第一季度,我和团队在营销中心的工作中取得了一定的成绩。
我们通过市场调研和分析,制定了科学的营销策略;通过渠道拓展和合作,提升了产品的市场覆盖率;通过品牌推广和市场传播,增加了公司的知名度和美誉度。
但也存在一些问题,比如团队合作需要进一步加强,数据分析和绩效评估的方法也需要更加完善。
我会继续努力,改进工作方法,提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!。
营销中心季度工作总结报告_烟草营销中心工作总结
营销中心季度工作总结报告_烟草营销中心工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是烟草营销中心的XXX,今天非常荣幸能够在这里与大家分享本季度的工作总结报告。
本季度,烟草营销中心在公司领导的正确指导下,全力以赴,团结协作,扎实工作,为公司的发展做出了积极的贡献。
下面,我将分五个方面为大家总结报告。
一、市场营销工作总结市场营销是烟草营销中心的主要职责之一,本季度我们围绕市场需求,制定了切实可行的市场营销策略,并积极推动实施。
在产品推广方面,我们采用了多种形式的宣传活动,包括电视广告、网络推广等,提高了产品的知名度和市场份额。
二、销售业绩总结本季度,烟草营销中心的销售业绩持续增长,创造了良好的业绩表现。
主要原因是我们在销售管理方面进行了一系列的改革,严格执行销售计划,加强了对销售人员的培训和激励,提高了销售人员的工作积极性和主动性,并与经销商建立了良好的合作关系,共同扩大了销售渠道。
三、团队建设总结一个良好的团队是烟草营销中心工作的保障。
本季度,我们注重团队建设,并进行了一系列的团队活动,增强了团队成员之间的沟通和合作能力。
我们也加强了员工的培训和学习,提高了员工的专业技能和岗位能力,为团队的发展提供了有力的支持。
四、客户服务工作总结客户是企业发展的重要基础,为了提供更优质的客户服务,我们本季度加强了与客户的沟通和联系,及时解决客户遇到的问题和困难,提高了客户的满意度。
在客户投诉方面,我们也及时跟进,认真对待,积极解决问题,保护了企业的声誉。
五、创新能力总结在竞争激烈的市场环境下,创新是烟草营销中心工作的重要保证。
本季度,我们注重创新理念的引入,鼓励员工敢于尝试新的工作方法和思路,提高工作效率和质量。
我们也加强了与其他部门的合作,汇聚各方智慧,共同推动创新。
通过本季度的工作总结报告,我们可以看到,烟草营销中心在过去的三个月中,在各项工作中取得了显著的成绩。
但我们也要认识到,还存在一些问题和不足之处,需要我们继续努力改进。
2024年第一季度营销中心工作总结范本(2篇)
2024年第一季度营销中心工作总结范本2023年第一季度营销中心工作总结一、市场环境分析2023年第一季度,全球经济持续复苏,国内市场呈现出稳步增长的态势。
我国经济继续保持稳定增长,消费升级趋势明显,对高品质产品的需求不断增加。
然而,受到新冠疫情的影响,部分行业仍面临较大压力。
在这样的市场背景下,我们营销中心在第一季度的工作中需要敏锐把握市场变化,提供符合消费者需求的产品和服务。
二、工作目标与任务根据公司整体发展战略,结合市场环境和竞争对手的情况,我们确定了以下工作目标和任务:1. 提升品牌知名度和美誉度。
通过针对性的品牌推广和宣传活动,提高品牌的知名度和美誉度,增强消费者对我们产品的信任和好感。
2. 增加销售额和市场份额。
制定具体的销售目标,通过渠道拓展、产品创新和价格策略等措施,提升销售额和市场份额。
3. 提高客户满意度和忠诚度。
加强与客户的互动和沟通,关注客户需求,提供优质的售前售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
三、工作总结1. 品牌推广与宣传在第一季度,我们加大了品牌推广和宣传力度,通过线上线下的多种推广渠道,提高了品牌的知名度和美誉度。
我们组织了多次产品发布会,吸引了大量媒体和行业专家的关注,提升了产品在市场中的曝光度和影响力。
同时,我们还通过社交媒体和互联网广告等渠道进行了针对性的推广活动,扩大了品牌的受众范围。
2. 销售额和市场份额增长通过市场调研和竞争对手的分析,我们对产品定价和销售策略进行了调整,以提高销售额和市场份额。
我们加大了对重点渠道的支持力度,与合作伙伴密切合作,提供更好的产品推广和市场支持。
此外,我们还推出了一系列促销活动,吸引消费者购买,进一步提升了销售额和市场份额。
3. 客户服务和满意度提升我们注重提高客户的满意度和忠诚度,加强与客户的互动和沟通。
我们建立了客户服务专线,及时回应客户的问题和需求。
我们还开展了用户满意度调查,了解客户对我们产品和服务的评价,针对改进方面进行了优化。
2024年营销部门季度工作总结(2篇)
2024年营销部门季度工作总结____年营销部门季度工作总结____年,营销部门在公司的战略规划下,开展了一系列有针对性的市场推广活动,取得了良好的业绩。
回顾过去的四个季度,我将在本文中对____年的营销部门工作进行全面总结。
第一季度工作总结:在____年的第一季度,营销部门主要针对公司新产品的上市开展了市场推广工作。
我们凭借丰富的经验和专业的技术,制定了详细的市场推广计划,并严格执行。
通过面向目标客户群体的广告宣传和促销活动,我们取得了突出的业绩。
首先,我们注重产品宣传,通过多渠道的广告投放(电视、电台、报纸、杂志、网络等),让更多的人了解和认识我们的产品。
同时,我们利用社交媒体的力量,开展了线上推广活动,引发了广泛的关注和热议。
其次,我们还关注了目标客户的参与度。
通过组织线下推广活动,如产品演示会、讲座等,我们与客户面对面交流,解决了客户疑虑,并提供了专业的产品知识和技术支持。
最后,我们针对不同的市场细分,制定了定制化的促销策略。
针对年轻人群体,我们与一些媒体合作,开展了创意十足的活动;针对中老年人群体,我们在各大医院、社区等地开展了健康讲座,提高了产品知名度和销售额。
总体而言,第一季度的工作取得了较好的效果,公司新产品上市后短时间内的销售量就超过了预期目标。
第二季度工作总结:第二季度,营销部门着重在数字化营销和品牌建设上进行了工作。
我们团队抓住了互联网高速发展的机遇,结合公司的定位和产品特点,大力推进了线上市场推广与品牌构建计划。
在线上市场推广方面,我们进行了全方位的战略调整。
一方面,我们增加了对各大电商平台的合作,通过深耕平台资源,增强产品曝光度和购买便利性。
另一方面,我们运用数据分析技术,追踪用户的搜索、浏览和购买行为,优化了广告投放和营销策略。
品牌建设方面,我们将品牌的理念和文化融入到每个推广活动中,强调产品的高品质和健康价值,不断提升消费者对品牌的认知度和好感度。
同时,我们与一些知名博主、影响者进行合作,通过他们的影响力传播和提高品牌的曝光度。
2024第一季度营销中心工作总结范文
2024第一季度营销中心工作总结范文一、工作概况在2024年第一季度,我作为营销中心的一员,积极参与了各项工作,与团队成员密切配合,共同努力,取得了一定的成绩。
在这段时间里,我主要负责了市场调研、销售推广、客户维护等工作,并在跨部门合作中获得了锻炼和成长。
二、市场调研工作在市场调研方面,我与团队成员共同制定了调研方案,并利用各种方法和途径,包括问卷调研、客户访谈、竞品分析等,收集了大量的市场信息和数据。
通过对市场需求、竞争对手、产品优势等方面的深入调研,我们得出了一些有价值的结论和建议,为公司的决策提供了有力支持。
三、销售推广工作在销售推广方面,我积极与销售团队合作,制定了一系列的销售目标和策略,并通过营销活动、广告宣传等手段,提高了公司品牌的知名度和市场份额。
同时,我还积极参与了客户拜访和商务洽谈等工作,与客户建立了良好的沟通和合作关系,促成了一些重要的合作项目。
四、客户维护工作客户维护是企业发展中非常重要的一环,我在这方面也做出了一些努力。
我及时跟进客户需求,了解他们的反馈和问题,并尽快解决。
我还定期与客户进行沟通和交流,关心他们的发展情况,提供相关的服务和支持。
通过这样的工作,我维护了一批长期合作的客户,并开发了一些新的潜在客户。
五、跨部门合作在工作中,我积极与其他部门进行合作,并加强了内部沟通和协作。
与研发部门的合作,我及时反馈市场需求,为产品改进和创新提供了参考;与销售团队的合作,我及时提供市场支持和营销材料,帮助他们更好地开展销售工作;与客服部门的合作,我共同解决客户问题,提供高质量的售后服务。
通过这些跨部门合作,我加深了对公司的整体运营和业务流程的了解,提高了工作效率和工作质量。
六、存在的问题和改进措施在第一季度的工作中,我也不可避免地存在一些问题和不足之处。
首先,我在市场调研和销售推广方面还存在一定的技能和经验欠缺,需要通过学习和实践进一步提高自己的能力。
其次,我与团队成员的合作还需要进一步加强,加强沟通和协作,提高团队整体的协同效应。
营销中心季度工作总结报告7篇
营销中心季度工作总结报告7篇第1篇示例:营销中心季度工作总结报告一、总述营销中心在过去的一个季度里,团队协作默契,积极推动各项工作的开展。
通过不懈努力,实现了较为理想的成绩。
在市场竞争激烈的环境下,我们保持了团结和拼搏的精神,取得了一定的市场份额和业绩增长。
接下来,我们将持续努力,争取更好的发展和更大的突破。
二、市场分析在这个季度里,市场竞争依然激烈。
各行业企业为了争夺市场份额和客户资源,纷纷加大营销投入和力度。
市场环境的变化使我们需要更多的勇气和智慧,适应市场需求的动态变化,不断提升自身竞争力。
在竞争激烈的市场环境下,我们注重研究市场动态,不断调整营销策略,提升品牌知名度和影响力。
我们通过各种方式,积极推广公司的产品和服务,争取更多的客户和市场份额。
三、营销策略在本季度,我们制定了一系列营销策略,积极推动公司产品和服务的推广和销售。
我们充分利用各种渠道,包括线上线下,传统媒体和新媒体,不断提升公司形象和产品知名度。
我们还加强了与客户的沟通和联系,了解客户需求,及时调整产品和服务,提高客户满意度,增加客户黏性。
我们注重建立良好的客户关系,保持客户忠诚度,实现公司业绩的稳定增长。
四、团队建设在这个季度里,我们注重团队建设,加强团队的凝聚力和战斗力。
我们不断加强团队协作,增强团队间的信任和默契。
我们通过团队建设活动,增强团队的凝聚力和向心力。
我们注重员工的培训和提升,不断提升员工的专业素质和能力水平,使员工具备更强的市场竞争力。
我们鼓励员工自主创新,激励员工积极上进,争取更多的业绩和成就。
五、业绩展望在接下来的季度,我们将继续努力,加大市场推广和销售力度,提升公司业绩和市场份额。
我们将不断优化营销策略,提升品牌知名度和影响力,拓展客户资源和市场渠道,实现公司业绩的稳定增长。
在未来的路上,我们将继续坚持团队合作,勇于创新,加强对市场的洞察和把握,不断提升公司的市场竞争力和发展潜力。
我们相信,有着一个团结和拼搏的团队,任何困难都可以战胜,任何目标都可以实现。
2024第一季度营销中心工作总结范文
2024第一季度营销中心工作总结范文2024年第一季度,营销中心在不断变化的市场环境中努力拓展市场份额,提高品牌知名度,实现了一系列令人瞩目的成绩。
以下是对2024年第一季度营销中心工作的总结。
一、市场分析与策划在市场分析方面,营销中心紧紧围绕公司的发展目标,进行了全面的市场调研和竞争分析。
通过对目标市场及竞争对手的研究,我们制定了具有针对性的市场策略。
同时,营销中心与产品部门紧密合作,对现有产品进行了全面的分析,在不断满足市场需求的前提下,进行产品升级与改进。
二、品牌推广与宣传在品牌推广方面,营销中心采取了多种形式的宣传方式,包括线上和线下宣传。
通过在知名媒体上发布广告、参加行业展会、举办线下推广活动等方式,成功提升了品牌知名度和美誉度。
同时,我们还加强了与合作伙伴的合作,与一些知名企业进行了合作推广活动,提高了品牌的曝光率和影响力。
三、渠道建设与拓展在渠道建设与拓展方面,营销中心积极开展渠道拓展工作,与经销商建立了长期稳定的合作关系。
同时,我们还加强了对渠道商的培训和支持,提高了他们的销售能力和服务水平。
此外,我们还不断探索线上销售渠道,建立了线上销售平台,以满足不同消费者的购买需求。
四、市场推广活动在市场推广活动方面,营销中心组织了一系列具有影响力的活动,如新品发布会、营销专题讲座等。
通过这些活动,我们吸引了大量的目标客户参与,提高了产品的曝光率和销售量。
同时,我们还利用社交媒体和微信公众号等新媒体平台,进行线上活动的宣传和推广,扩大了活动的影响范围。
五、销售与客户服务在销售与客户服务方面,营销中心注重提高销售团队的专业素质和服务意识。
我们不仅加强了销售人员的培训,提高了他们的产品知识和销售技巧,还建立了完善的客户信息管理系统,及时跟进客户需求并提供优质的售前和售后服务。
通过这些措施,我们有效提高了客户满意度和客户忠诚度。
六、绩效评估与持续改进在绩效评估与持续改进方面,营销中心建立了科学的绩效评估体系,对销售目标、市场份额、客户满意度等进行定期评估,并根据评估结果进行相应的调整和改进。
银行季度营销工作总结6篇
银行季度营销工作总结6篇第1篇示例:银行作为金融行业的重要机构,每个季度都会开展各种营销活动,以提升服务质量,增加客户数量,提高盈利能力。
银行季度营销工作总结是银行管理人员对本季度营销工作进行归纳总结,分析工作亮点和不足之处,以便指导下一季度的工作。
本文将从以下几个方面对银行季度营销工作进行总结。
本季度银行在市场营销方面取得了显著成绩。
通过大力宣传银行产品和服务,吸引了大量新客户的加入。
银行充分利用各种传媒渠道,如电视、广播、网络等,开展广告宣传,提高银行品牌知名度和美誉度。
银行还通过定制化的市场调研,精准把握客户需求,开展有针对性的推广活动,取得了良好的市场反应。
本季度银行在服务质量方面取得了重要突破。
银行加大了对客户服务的培训力度,提高了员工的服务意识和专业水平。
银行还推出了一系列便捷的服务举措,如网上银行、手机银行、自助柜员机等,提升了客户体验,增强了客户粘性。
银行积极倡导和践行“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更加个性化、便捷的金融服务。
本季度银行在营销策略方面做出了一些新的尝试。
银行结合当下热点和社会需求,推出了符合市场需求的金融产品和服务。
在疫情期间,银行推出了在线办卡、远程理财等服务,满足了客户线上办理业务的需求。
银行还通过与知名企业合作,推出了联名信用卡、定制贷款等产品,扩大了营销渠道。
本季度银行在客户关系管理方面取得了积极成果。
银行通过建设客户关系管理系统,完善客户资料库,实现了对客户信息的全面管理和利用。
银行还建立了多种联系渠道,如客户热线、微信公众号等,加强了与客户的沟通和互动。
银行还通过会员制度、积分兑换等方式,提高了客户满意度和忠诚度。
本季度银行在市场营销、服务质量、营销策略和客户关系管理方面都取得了显著进展。
但也需要看到,银行在营销工作中还存在一些问题和不足之处,比如市场竞争激烈,客户需求多样化,员工服务水平不一致等。
下一季度银行应持续加强市场调研,提升员工素质,创新营销策略,改善客户体验,不断提升服务水平和竞争力,实现银行可持续发展的目标。
营销中心季度工作总结报告_烟草营销中心工作总结
营销中心季度工作总结报告_烟草营销中心工作总结尊敬的领导:您好!感谢您对烟草营销中心工作的关注和支持。
在过去的一个季度里,我以营销中心的副经理身份,带领团队顺利完成了各项工作任务。
在此,我向您汇报烟草营销中心这个季度的工作总结。
一、市场调研分析烟草行业竞争激烈,市场环境变化较大。
为了应对市场的挑战,我们加强了市场调研分析工作。
通过对行业趋势、竞争对手、消费者需求的了解,我们及时调整了产品定位和营销策略,以适应市场需求的变化。
二、产品推广我们合理利用了各种推广渠道,进行了广告投放、促销活动和线下推广,提升了产品知名度和市场占有率。
我们还积极开展产品培训,提升销售人员的专业水平,通过销售团队的努力,销售额实现了较大的增长。
三、客户管理我们加强了对客户的管理和服务,通过市场调研和产品销售情况分析,确定了重点客户,制定了相应的营销计划。
我们派遣专业销售人员定期拜访客户,了解客户需求,解决问题,并及时反馈给产品开发部门,提出改进意见。
四、团队建设我们注重团队建设,加强团队沟通和协作。
定期组织团队分享会,分享最新的市场信息和产品知识,激发团队成员的积极性和创造力。
我们还组织了培训活动,提升团队成员的专业素养和管理能力,以提升整个团队的竞争力。
五、问题及改进措施尽管我们在这个季度取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
我们发现,在推广过程中,还有一些客户对产品的质量和价格存在疑虑。
我们将重点关注产品质量,并加强与研发部门的沟通,确保产品质量得到有效控制。
我们还将继续优化价格策略,提供更具竞争力的价格,吸引更多客户。
我们还将加强团队成员的培训,提升销售人员的专业素质和创新能力。
我们还计划加大市场调研的力度,及时了解市场变化,调整策略,提高市场竞争力。
谢谢!。
营销中心季度工作总结报告_烟草营销中心工作总结
营销中心季度工作总结报告_烟草营销中心工作总结尊敬的领导:您好!本季度,我作为烟草营销中心的一员,结合本人的工作实际情况,对本季度的工作进行了总结,具体如下:一、工作内容本季度,作为烟草营销中心的一员,我主要负责以下工作内容:1. 市场调研:针对烟草市场的变化,我积极参与了市场调研工作,深入了解消费者需求和竞争对手情况,为制定营销策略提供了有力的数据支持。
2. 销售推广:根据公司要求,我积极参与了销售推广活动,努力提升产品知名度和市场份额。
通过与渠道商的沟通合作,有效推广了公司的烟草产品,实现了销售目标。
3. 客户管理:本季度,我积极与客户进行沟通和交流,关注并解决客户的问题和需求,维护了公司与客户的良好关系,提升了客户满意度。
4.数据分析:本季度,我对销售数据进行了详细的分析,通过对销售趋势、客户购买行为等方面的分析,为烟草营销中心提供了决策参考,促进了销售业绩的提升。
二、工作亮点在本季度的工作中,我表现出了以下亮点:1. 善于学习和创新:我不断学习新知识,积极参加培训和学习班,关注市场动态和行业趋势,不断提升个人能力和专业知识,为工作提供了有力的支持。
2. 团队协作能力强:我与部门的其他成员之间保持良好的合作关系,相互协作,共同完成了许多工作任务。
在团队中,我始终保持积极向上的态度,为团队营造了良好的工作氛围。
3. 较好的市场洞察力:通过市场调研和数据分析,我对烟草市场的变化和趋势有了较为准确的把握,及时调整销售策略和推广方案,提高了销售业绩。
三、存在问题在本季度的工作中,我也存在一些问题,主要有:1. 表达能力有待提高:在与客户沟通和销售推广活动中,我发现自己的表达能力还有待提高。
在一些关键时刻,没有能清晰明确地表达自己的意思,导致了一些误解和沟通不畅,这也对最终的销售结果产生了一定的影响。
2. 细节处理不够周全:在工作中,我有时候会忽略一些细小的事情,例如文件整理和销售数据的记录等,这给工作带来了一些麻烦和不便。
2024年营销部季度工作总结(2篇)
2024年营销部季度工作总结____年营销部季度工作总结尊敬的领导,各位同事:大家好!____年第一季度已经过去了,经过全体营销人员的共同努力,我们的工作取得了令人满意的成绩。
在这里,我向大家汇报一下____年第一季度的工作情况,总结我们的经验和教训,并对接下来的工作进行展望。
一、工作回顾1. 市场调研:我们在第一季度开展了一系列市场调研活动,通过深入了解市场需求和竞争对手情况,为公司制定合适的营销策略提供了重要的依据。
2. 品牌推广:我们开展了多项品牌推广活动,包括线上线下广告投放、赞助活动等。
这些活动有效提升了公司品牌知名度和影响力,带来了一定的客户增长。
3. 产品推广:我们针对公司的核心产品开展了一系列推广活动,包括发布会、展览等,通过展示产品的特点和优势,增加了客户的购买欲望和黏性。
4. 销售管理:我们强化销售管理,建立了有效的销售团队,提供了专业的销售培训和支持,通过激励销售人员的积极性和创造力,取得了可观的销售业绩。
5. 客户关系管理:我们加强了与现有客户的沟通和服务,通过定期进行客户回访和跟进,提高了客户满意度和客户忠诚度。
二、取得的成绩1. 销售额增长:通过团队的共同努力,公司第一季度的销售额同比增长了15%,达到了预期目标。
2. 新客户增长:我们开展了一系列的产品推广和市场推广活动,取得了较好的效果,新客户的增长超出了预期。
3. 品牌知名度提升:通过品牌推广活动,我们的品牌知名度得到了提升,并且在目标客户中建立了良好的品牌形象。
4. 客户满意度提升:在第一季度,我们积极改善与客户的沟通和服务,客户的满意度明显提升,客户投诉率大幅降低。
三、存在的问题1. 市场竞争加剧:在第一季度,我们面临激烈的市场竞争,竞争对手推出了一系列新产品和营销策略,对我们的市场份额产生了影响。
2. 团队协作需加强:在工作中我们发现,团队协作还存在一些问题,导致信息传递不畅、工作效率低下的情况。
3. 销售渠道优化需改进:我们现有的销售渠道需要进一步优化,提升渠道利用率和管理效能。
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营销中心季度工作总结报告
以下是工作总结频道为大家提供的《营销中心季度工作总结报告》,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考!
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一、XX年1-3月卷烟销售情况分析
(一)总销量同比增长。
全市完成销量33425箱,同比31713箱增长1712箱,增幅5.4%,增幅位居全省第四位。
长汀同比增长20.23%,连城增长16.83%,上杭增长8.84%,武平增长14.74%,漳平同比下降0.79%,永定同比下降1.7%,新罗同比下降2.03%。
(二)低档烟销量同比下降。
全市低档烟销量8290箱,同比8393箱减少103箱,降幅1.23%。
(三)销售结构快速提升,一、二类烟合计占比为24.67%,同比提高 2.3个百分点。
全市一类烟销量4376箱,同比3514箱增长862箱,增幅24.53%,占总销量比重为13.09%,同比增长2.01个百分点;二类烟销量3870箱,同比3580箱增长290箱,增幅8.1%,占总销量比重为11.58%,同比增长0.29个百分点;三类烟销量13672箱,同比11201箱增长2471箱,增幅22.06%,占总销量比重为40.9%,同比提高5.58个百分点;四类烟销量3216箱,同比5025箱减少1809箱,降幅36%,占总销量比重为9.62%,同比下降6.22个百分点;五类烟销量8290箱,同比8393箱减少103箱,降幅1.23%,占总销量比重为24.8%,同比下降1.66个百分点。
(四)省产烟同比增长。
全市完成销量27266箱,同比26491箱增长775箱,增幅2.93%,增幅位居全省第二位,占总销量比重为81.57%,同比下降1.96个百分点。
其中省产一类烟销量3524箱,同比2837箱增长687箱,增幅24.22%;省产二类烟销量3617箱,同比3323箱增长294箱,增幅8.85%;省产三类烟销量12542箱,同比10051箱增长2491箱,增幅24.78%;省产四类烟销量538箱,同比2808箱减少2270箱,降幅80.84%;省产五类烟销量7045箱,同比7473箱减少428箱,降幅5.73%。
(五)七匹狼品牌市场份额逾六成。
七匹狼系列销量XX4箱,同比17503箱增长2611箱(增长绝对值位居全省第一),增幅14.92%,增幅位居全省第一位,占总销量比重为60.18%(全省),同比提高4.98个百分点。
一、二类七匹狼销量7131箱,占一、二类烟销量8246箱的86.48%;一类七匹狼销量3524箱,占一类烟销量4376箱的80.53%;二类七匹狼销量3607箱,占二类烟销量3870箱的93.21%,三类七匹狼销量12542箱,占三类烟销量13672
箱的91.73%。
一类七匹狼销量3524箱,同比增长687箱,其中,软红狼销量1029箱,同比增长87箱;软灰狼销量2423箱,同比增长721箱;纯典狼销量33.4箱,同比下降46.6箱;雅典狼销量33.9箱;圣典狼销量3.9箱,同比下降7.9箱。
二类七匹狼销量3607箱,同比增长294箱,其中,红狼销量3110箱,同比增长437箱;枣红狼销量301箱,同比下降187箱;豪迈狼销量96.3箱;豪运狼销量100.1箱。
三类七匹狼销量12542箱,同比增长2490箱,其中,白狼销量6293箱,同比增长1485箱;古田狼销量5588箱,同比增长1242箱;蓝狼销量222箱,同比增长89箱;金狼销量439箱,同比减少326箱。
四类七匹狼即豪情狼销量441箱,同比减少860箱。
(六)省外烟销量同比增长。
全市完成6034箱,同比5130箱增长904箱,增幅17.62%,增幅位居全省第四位,占总销量比重为18.05%,同比提高1.88个百分点。
其中省外一类烟销量811箱,同比621箱增加190箱,增幅30.6%;省外二类烟销量229箱,同比242箱减少13箱,降幅5.37%;省外三类烟销量1071箱,同比1130箱减少59箱,降幅5.22%;省外四类烟销量2678箱,同比2217箱增加461箱,增幅20.79%;省外五类烟销量1246箱,同比920箱增长326箱,增幅35.43%。
(七)条均价上升显著。
1-3月全市卷烟销售条均批发价70.36元,同比65.79元,增长4.57元,同比增长6.95%,增幅位居全省第四位。
在各个县(市、区)中,新罗区条均价(82.29元)且条均价同比增幅(10.32%)。
1-3月份全市省产卷烟销售条均批发价69.82元,比去年同期64.02元增加5.80元,增幅9.06%。
1-3月份全市省外卷烟销售条均批发价72.52元,比去年同期74.33元减少1.81元,降幅2.44%。
(八)百牌号烟覆盖市场
3月份在我市销售的百牌号卷烟30个。
1-3月份百牌号销量32319箱,同比30802箱增加1517箱,增幅4.93%,占总销量比重为96.69%,同比下降0.44个百分点。
(九)超进度完成XX年省产一二类烟实现数
我市省产一、二类烟占该类别的比重较高。
1-3月,省产一类烟3524箱,占一类烟销量4376箱的80.53%;省产二类烟3617箱,占二类烟销量3870箱的93.46%。
1-3月份,省产一类烟3524箱,完成省公司要求的省产一类烟实现数9450箱的37.29%,超进度12.29个百分点。
3月份,省产一类烟销量664箱,同比增长60箱,增幅9.93%,符合省公司要求(3-12月份省产一类烟要实现10%的增长)。
1-3月份,省产二类烟3617箱,完成省公司要求的省产二类烟实现数11240箱的32.18%,超进度7.18个百分点。
二、库存情况
3月末库存为3518箱,低于控库指标(3600箱)82箱,其中省产烟库存1468箱,存销比为0.25(约8天);省外烟库存1980箱,存销比为1.28(约38天)。
一、二、三、四、五类烟库存分别为455箱、353箱、1016箱、1000箱、695
箱。
三、下步工作计划
(一)以网建现场会为契机,全面提升营销网络管理水平。
在去年实施四大课题攻关的基础上,今年将以深化终端建设、完善需求预测体系、打造服务品牌、加强基层客户服务部团队建设和强化物流基础管理等五个课题创新实践活动为载体,紧密结合建标贯标工作,突出标准化、系统化、信息化、高效化,全面开展网建现场会筹备工作,建成具有“科学合理、简单高效”鲜明特色的卷烟营销网络,初步实现经营效益型网建向管理效益型网建转变。
1. 突破终端
今年的首要任务是“终端突破”,力争通过强化终端建设形成客户服务体系化、差异化和品牌化,具体要做到“三个更加”(即客户服务更加有效、营销管理更加到位、服务窗口更加文明)和“三个更有”(即营销指导更有意义、终端延伸更有实效、客户关怀更有特色)。
2. 系统集成
今年要在网上订货、e化管理的基础上,与中软海晟公司加强合作,结合“三个更加、三个更有”终端突破活动,把握整合、共享和协同三个关键点,以统筹规划、分步实施、逐级集成为原则,打造“电子商务、网上管理、物流管理”三个信息平台。
3. 建标贯标
今年将按照市局建标贯标工作要求,以化繁为简、突出实效为原则,注重对接,把握关键,突出治本,扎实推进建标贯标工作。
4. 形成体系
今年将以终端突破为基础,以三个平台为依托,结合建标贯标工作,全面开展五个体系建设。
一是实施“菜单式”客户服务模式,打造客户服务体系;二是试行“接触点营销”模式,构建工商协同品牌培育体系;三是健全专销协同客户管理模式,完善控制市场体系;四是推行网上管理模式,探索建设科学合理管理体系新途径;五是着力打造专业化物流运作管理体系。
(二)科学把握卷烟投放节奏,提高卷烟经营水平
我们要根据市场需求投放货源,继续本着“稍紧平衡”的原则,注重把握投放节奏,加强对市场需求的分析、研究,重点监控存销比、价格的变动情况,避免因货源投放过多而导致社会库存的增加和卷烟价格的波动,确保卷烟市场的平稳发展。
(三)以“农村抓销量、城市抓结构”为中心,实现“保增长、提结构、稳价格”目标。
今年我市卷烟营销目标是:一是实现总销量10万箱,比增1941箱,同比增幅1.98%;二是实现省产一二类烟销量20690箱,比增1470箱,同比增幅8%;三是实现条均价70元,比增4.3元,同比增幅6.5%;四是实现卷烟毛利增长3000万元以上。
要完成销量目标,就必须大力开拓农村市场,向农村市场要销量。
一要抓好边远行政村市场占有,充分倾斜低档烟货源;二要依托农村服务工作站,进一步完善工作站设施,创造良好的工作、生活环境,让农村工作站的客户经理能够安心做好客户服务工作;三要服务与监管并重,加强专销结合,有效覆盖农村市场。
要确保销售结构的提升,就必须抓好城市零售客户服务工作。
一要准确分析服务需求,提高响应速度。
要认真了解城市客户最关心、最迫切需要解决的问题,
切实帮助加以解决。
以客户经营指导为载体,提高城市客户经营能力;二要做好70家“品牌形象店”建设工作,提升城市客户的终端形象,加强全国性骨干品牌的宣传力度,从而提高其培育高档名优烟的能力;三要积极开展工商协同工作,多开展一二类烟的促销活动。