急诊分诊评估
急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中的应用
急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中的应用1. 引言1.1 背景介绍急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中的应用引言急诊科室是医院重要的门诊部门之一，承担着急救、诊断和治疗急性疾病的重要任务。
急诊病人种类繁多，病情复杂，医生需要迅速准确地评估病人情况，确定治疗方案。
而急诊病人的病情评估是急诊治疗的第一步，直接关系到病人的救治效果和生存率。
传统上，急诊病人的病情评估主要依靠医生的经验和临床技能，存在主观性强、不稳定等问题。
引入急诊预检分诊评分系统成为一种切实可行的措施。
急诊预检分诊评分系统能够通过系统化的评价指标，将患者分为不同的等级，帮助医生更加客观、科学地评估病人状况，有利于提高急诊病人的治疗效率和质量。
本文将探讨急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中的应用，旨在探讨其具体原理、应用范围、优势、实施步骤以及效果评价，为急诊科室提供更科学、有效的病人管理方法。
1.2 研究目的本研究的目的是探讨急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中的应用，分析其在提高急诊患者的诊疗效率、减少错诊漏诊、优化资源配置等方面的作用。
通过深入了解该评分系统的原理和优势，我们希望能够更全面地了解其在临床实践中的应用方式和效果，在实际急诊工作中提供更科学、合理的病情评估手段，为医务人员提供更准确、快速的决策支持，以提高急诊工作的效率和质量，最终实现提高患者诊疗满意度和医疗质量的目标。
通过本研究，我们希望能够为急诊病人病情评估提供更有力的科学依据，为急诊医疗事业的发展贡献力量。
1.3 研究意义急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中的应用，对于提高急诊医疗效率、优化资源配置、提高医疗质量具有重要的意义。
该系统能够通过科学、客观的评估方法，帮助医生迅速准确地判断病人的病情严重程度，有助于紧急抢救和及时治疗，提高治疗成功率和生存率。
急诊预检分诊评分系统可以根据患者情况进行分级处理，合理分流急诊患者，减少急诊排队等候时间，提高患者满意度和就医体验。
急诊分级分诊标准
急诊分级分诊标准
急诊分级分诊标准是指根据患者病情的紧急程度将患者分级，并将其送往相应的急诊治疗区域。
分级分诊可以确保
紧急情况的及时处理，并优化急诊资源的利用。
一般来说，急诊分级分诊标准根据以下几个方面进行评估：
1. 生命危险程度：这是最高级别的分级，主要针对危及生
命的急诊状况，如严重心脏病发作、严重创伤等。
2. 需要立即治疗的情况：这一级别适用于需要紧急处理但
不危及生命的病情，如骨折、急性腹痛等。
3. 能延迟治疗的情况：这一级别适用于可以在相对较长时
间内进行治疗的病情，如轻微扭伤、呕吐等。
4. 非急诊情况：这一级别适用于可以在日间诊所等其他医疗机构进行治疗的疾病，如感冒、慢性疼痛等。
除了紧急程度的评估，急诊分级分诊标准还可能会考虑患者的年龄、病史、症状的严重程度等因素。
具体标准会根据不同的医院和地区的实际情况有所差异。
急诊预检分诊与病情评估
Department Triage and Acuity Scale CTAS
英国的曼切斯特分诊量表Manchester Triage Scale
MTS
的急诊危重指数Emergency Severity IndexESI
五级系统及其意义
系统
、心绞痛等。
❖ 急诊科需要立即给这类病人提供平车和必要的
监护设备。严重影响病人自身舒适感的主诉，
如严重疼痛（疼痛评分≥7/10），也属于该级
别。
❖
3级：急症病人
病人目前明确没有在短时间内危及生命或严
重致残的征象，应在一定的时间段内安排病
人就诊。<30分钟。
❖ 病人病情进展为严重疾病和出现严重并发症
MTS将患者主诉总结归类为52种,如头部外伤、腹痛等,并针
对每一种主诉,根据患者病情或症状是否威胁患者生命,无有
效气道、无自主呼吸、无自主循环等，活动性出血、疼痛程
度、发病剧烈程度、意识水平和体温等6个鉴别点，制订了
相应的流程图。
患者就诊时，分诊护士首先评估患者的主诉，然后根据与患
者主诉相对应的流程图的要求，从以上6个鉴别点评估患者
分诊护士对医疗资源的估计正是基于上述规定
这些在ESI操作手册中均有详细说明
57%的医院急诊科在使用。
ESI流程：STEP A
Patient Dying?
A
Yes
1
•气管插管病人/无呼吸/无脉搏病人
•急性意识改变病人；无反应病人
•需要采取挽救生命干预措施病人
ESI挽救生命干预措施
不属于ESI挽救生命措施
气道/呼吸
➢BMV通气支持
急诊预检分诊分级标准
急诊预检分诊分级标准急诊预检分诊分级是指在患者到达急诊科之前，通过电话、网络或门诊的方式对患者进行初步评估和分级，从而合理地安排急诊就诊顺序，提高急诊科工作效率和满意度。
急诊预检分诊分级标准的制定旨在根据患者的症状、体征和病史等信息，对患者进行初步筛选和分级，以便迅速判断患者的疾病严重程度，确定能否延迟就诊或需要立即就诊，并进行适当的现场预警。
下面是急诊预检分诊分级标准的相关参考内容。
1.呼吸系统疾病：（1）一级：呼吸频率>30次/分，伴有呼吸困难，意识模糊或嗜睡，需要氧气或辅助通气支持。
（2）二级：呼吸频率20-30次/分，伴有轻度气短，呼吸道症状或持续低氧血症。
（3）三级：呼吸频率<20次/分，无明显呼吸困难，单纯咳嗽。
2.循环系统疾病：（1）一级：体温>39℃，伴有寒战、意识改变或休克状态。
（2）二级：体温>38℃，伴有明显疼痛、口渴、虚弱或有尿少。
（3）三级：体温<38℃，无明显疼痛、虚弱或尿量正常。
3.消化系统疾病：（1）一级：呕吐物中带有血液、黑便或腹部膨胀。
（2）二级：呕吐物无血液，腹痛缓解或无呕吐。
（3）三级：腹痛缓解，无呕吐、腹泻或其他明显不适。
4.泌尿系统疾病：（1）一级：血尿，伴有明显腰痛或尿潴留。
（2）二级：血尿，腰痛缓解或无明显腰痛。
（3）三级：腰痛缓解，无血尿或尿潴留。
5.神经系统疾病：（1）一级：昏迷，伴有抽搐、言语混乱或瞳孔异常。
（2）二级：意识模糊，伴有头痛、失眠或焦虑。
（3）三级：无明显意识模糊、头痛等症状。
6.外伤、骨科疾病：（1）一级：颈部、胸部或腹部刺伤，伴有呼吸困难或休克状态。
（2）二级：明显畸形或可疑骨折，并伴有明显疼痛。
（3）三级：无明显畸形，疼痛可忍受。
7.妇产科疾病：（1）一级：急性产科出血，伴有动脉搏动模糊或紊乱。
（2）二级：少量阴道出血，无明显疼痛或体温升高。
（3）三级：无阴道出血或其他明显不适。
以上只是急诊预检分诊分级标准的部分参考内容，实际应用中还需根据医院的具体情况和资源分配情况进行调整。
急诊预检分诊分级标准
急诊预检分诊分级标准
急诊预检分诊分级标准是根据患者的病情严重程度和需求紧迫程度来进行分类，以便更好地安排急诊资源和优先处理患者。
具体的分级标准可能会因医院和地区的不同而有所差异，以下是一般常见的急诊预检分诊分级标准：
1. 一级急诊：患者病情危急，需要立即诊治的情况，包括但不限于心脏骤停、严重外伤、严重呼吸困难等。
2. 二级急诊：患者病情较为严重，需要较快诊治的情况，包括但不限于中度外伤、急性心肌梗塞、中度呼吸困难等。
3. 三级急诊：患者病情较轻，可以稍作等待但需要在合理的时间内得到诊治的情况，包括但不限于轻微外伤、流感、呕吐等。
4. 四级急诊：患者病情非常轻微，可以在较长时间内得到诊治的情况，例如一些轻微划伤、慢性疾病复查等。
分级标准的具体细节可能会有所不同，医院和医生会根据患者具体情况进行综合评估，并综合考虑患者的病情、需求和医院资源来确定最终的分诊等级。
急诊分诊标准(急诊科)
分诊护士需要为医生提供患者 的基本信息和初步评估结果， 以便医生更快地做出诊断和治
疗方案。
分诊中的沟通技巧
倾听技巧
分诊护士需要耐心倾听患者的主诉， 了解患者的病情和需求。
询问技巧
在询问患者时，分诊护士需要使用简 洁明了的语言，并注意避免引导性问 题。
观察技巧
分诊护士需要观察患者的表情、体态 和生命体征等，以便更准确地评估患 者的病情。
分诊的流程和原则
原则 1. 以患者为中心，遵循医疗伦理和法律法规。
2. 根据病情紧急和严重程度，优先处理危急患者。
分诊的流程和原则
3. 合理利用医疗资源，确保救治效 果最大化。
4. 与其他科室和部门密切协作，形成 救治团队，共同完成救治任务。
02 急诊分诊标准
紧急程度评估
生命体征不稳定
如心率、呼吸、血压等 指标异常，需立即采取
对于年老体弱患者，分诊护士需要优 先为其安排诊疗，因为这类患者的病 情往往更加复杂和严重。
04 急诊分诊的挑战与对策
患者流量大时的应对策略
建立多渠道分流机制
通过电话、网络、现场等多种方式接受患者预约，减轻现场分诊 压力。
优化流程
简化挂号、缴费等流程，提高就诊效率，减少患者等待时间。
合理配置医疗资源
增加医护人员和医疗设备，提高急诊科处理能力。
患者病情复杂时的处理方法
1 2
建立多学科协作机制
邀请相关科室专家会诊，共同制定治疗方案。
加强医患沟通
向患者及家属详细解释病情和治疗方案，取得理 解和配合。
3
提供紧急抢救措施
对于危重患者，立即启动抢救流程，确保生命安 全。
提高分诊准确率的措施
急诊分诊标准
2级（危重患者）
病情有进展至生命危险和致残危险者
安排入抢救室，监护生命体征，尽快安排接诊（<10分钟）。
3级（急症患者）
患者有急性症状和急诊问题，但目前明确没有危及生命或致残危险，应在一定的时间段内安排患者就诊。
安排优先诊治
（<轻症患者或非急症患者，患者目前没有急性发病情况，无或很少不适主诉。
急诊预检分诊及分级标准
所有来院就诊的急诊患者均需进行预检分诊
根据疾病的轻重缓急，使用4级分诊标准按序就诊
预检分诊和候诊过程中，您有任何疑问或病情变化，及时与医务人员联系，以便及时处理，谢谢您的合作
急诊分诊分级标准
病情严重程度
分级标准
处理
1级（濒危患者）
病情可能随时危及患者生命，包括气管插管患者，无呼吸、无脉搏患者，急性意识改变患者，无反应患者，需立即采取挽救生命的干预措施。
安排病人按顺序就诊，护士每30分钟评估候诊病人病情。
参考2012年9月3日发布的中华人民共和国卫生行业标准《医院急诊规范化流程》
急诊分诊与护理评估
3. Ⅲ级-非紧急(nonurgent)： 患者常患有一般急症或轻度不适，需 要常规处理，无生命危险可等待就诊。例如：上呼吸道感染、皮疹等。 如应用颜色标识为绿色。
【五级（V级）分类】
1．Ⅰ级-危殆( critical) ： 生命体征极不稳定，如得不到紧急救治，有 生命危险。须立即将患者送到抢救室进行抢救与治疗。例如：心搏呼 吸骤停、严重创伤／多发伤伴大出血或低血容量性休克等。如应用颜 色标识为红色。 2．Ⅱ级-危急( emergent) ： 随时可能出现生命危险，生命体征临界正 常值，但可能迅速发生变化。需要立即将患者送到抢救区域，在15分 钟之内给子紧急处理与严密观察。例如：胸痛怀疑急性心肌梗死、外 科危重急腹症、严重创伤或骨折、中度呼吸困难、慢性阻塞性肺疾病 患者SpO2 85%—90%、心律失常（P>140次／分或＜50次／分）、 收缩压＞90mmHg伴有代偿症状（心率＞120次／分，皮肤湿冷）等。 如应用颜色标识为橙色。
急诊分诊 急诊护理评估
急诊分诊
急诊分诊是急诊患者救治过程中的第一个重 要环节。需要由有经验的急诊科护士根据分诊 原则及程序，迅速对所有来诊患者按疾病危险 程度进行分诊，对可能有生命危险的患者立即 实施抢救。它直接关系到急诊服务的质量、急 诊患者的救治速度及患者与家属对医院服务的 满意程度。
一、分诊概念
三、分诊区（处）的设置
1、地理位置
在急诊科的明显位置，一般在入口处，有明显标 志。病人进入能立刻看到分诊区，分诊护士能清楚 看到每位就诊的急诊病人，分诊护士也能清楚看到 每位前来的就诊病人，以便主动提供服务。
2．物品设置
1）基本评估用物：如体温计、血压计、听诊器、手电筒、压舌板等。
2）办公用物: 如：计算机、电话、病历、记录表格等。
急诊分诊流程和分诊标准
要点二
详细描述
重度病情患者病情危重，可能出现心跳骤停、呼吸衰竭、 大出血等紧急情况，生命体征不稳定。分诊护士应对患者 进行紧急救治，如心肺复苏、止血、建立静脉通道等，同 时尽快通知医生进行紧急处理，确保患者生命体征的稳定 。在救治过程中，应保持与医生的有效沟通，提供详细的 病情信息和护理记录，为患者的进一步治疗提供有力支持 。
05
分诊标准的应用实例
轻度病情患者的分诊处理
总结词
快速评估与初步处理
详细描述
轻度病情患者通常表现为轻微的疼痛、发热或轻微创伤等，生命体征相对稳定。 分诊护士应对患者进行快速评估，了解基本病情和需求，给予必要的初步处理， 如伤口止血、疼痛缓解等，并安排患者等待进一步的诊疗。
中度病情患者的分诊处理
04
分诊流程的优化建议
提高分诊护士的专业技能
定期培训
组织定期的分诊护士培训， 提高其专业知识和技能水 平，包括病情评估、紧急 处理等方面的能力。
实践经验积累
鼓励分诊护士积极参与实 际工作，通过实践经验的 积累，提高其判断和应对 能力。
考核与激励
建立分诊护士的考核机制， 对表现优秀的护士给予奖 励和激励，激发其工作积 极性和责任心。
THANKS
感谢观看
完善分诊制度与流程
制定明确的标准
制定清晰、具体的分诊标准和流 程，明确各环节的责任和要求， 确保分诊工作的规范化和标准化。
优化流程设计
对现有的分诊流程进行全面审查和 优化，减少不必要或冗余的环节， 提高工作效率。
信息化支持
利用信息化手段，如电子病历系统、 分诊排队系统等，提高分诊工作的 准确性和效率。
总结词
优先处理与稳定病情
详细描述
急诊病人的病情等级及分诊要求
急诊病人的病情等级及分诊要求随着社会的发展和生活水平的不断提高，人们的生活压力增大，各种疾病也逐渐增多。
急诊科作为医院的重要部门，承担着救治急危重症患者的重要使命。
在急诊科，合理的分诊和病情评估是保证患者得到及时、有效救治的关键步骤。
本文将从急诊病人的病情等级及分诊要求的角度进行探讨。
一、急诊病人的病情等级划分1. 急诊病人的病情等级可分为五级，即红、橙、黄、绿、蓝五个等级。
具体划分如下：（1）红色等级：指患者病情危急，需要立即抢救的病人，如心肺骤停、严重外伤出血等；（2）橙色等级：指患者病情危急，需要立即处理的病人，如中度外伤、严重心脏病等；（3）黄色等级：指患者病情较重，需要尽快处理的病人，如发热、中度呼吸困难等；（4）绿色等级：指患者病情一般，可适当等待处理的病人，如轻微外伤、发热等；（5）蓝色等级：指患者病情稳定，可以普通门诊就诊的病人，如感冒、轻微扭伤等。
2. 划分病情等级的依据：（1）病情危急程度：主要根据患者的生命体征、病情稳定性等因素；（2）病情紧急程度：主要根据患者症状的急缓程度、可能导致的后果等因素。
二、急诊病人的分诊要求1. 对红色病人的要求：（1）要求急诊科立即组织专业人员进行抢救；（2）要求医护人员尽快对其进行评估和处理；（3）要求医院安排好相关设备和药品，保障抢救工作的顺利进行。
2. 对橙色病人的要求：（1）要求急诊科立即安排医生进行初步检查和处理；（2）要求安排好患者的住院手续，待条件允许时尽快转入重症监护室；（3）要求医院安排好相关设备和药品，确保患者得到及时、有效的治疗。
3. 对黄色病人的要求：（1）要求急诊科安排医生优先处理，尽快进行评估和处理；（2）要求医院安排好相关检查和治疗项目，确保患者得到及时、有效的治疗；（3）要求安排患者的住院手续，待病情稳定后视情况安排住院观察或出院治疗。
4. 对绿色病人的要求：（1）要求急诊科安排医生进行初步检查和处理；（2）要求医院安排好相关检查和治疗项目，确保患者得到及时、有效的治疗；（3）要求安排患者的住院手续，视情况安排住院观察或出院治疗。
《急诊评估与分诊》课件
生命体征监测
体温
监测发热或低温，提示 感染、炎症或中枢神经
系统疾病。
脉搏
评估心脏功能和循环状 态，监测休克和心律失
常。
呼吸
观察呼吸频率、节律和 深度，提示呼吸系统疾
病或酸碱平衡紊乱。
血压
评估血液循环和心血管 功能，监测休克和高血
压急症。
症状评估
01
02
03
04
疼痛
评估疼痛部位、性质和程度， 有助于诊断和紧急处理。
，以及如何进行后续的康复治疗。
05
急诊分诊案例分析
案例一：急性呼吸困难患者的分诊
总结词
急性呼吸困难是急诊常见的症状，需要快速评估和分诊，以确定患者病情的严重 程度和优先级。
详细描述
急性呼吸困难患者通常表现为呼吸急促、气喘、胸闷等症状，分诊时应关注患者 的病史、体格检查和辅助检查结果，判断患者是否存在心肺疾病、过敏反应、哮 喘等疾病，根据病情严重程度进行分级，优先处理危及生命的病例。
案例三：昏迷患者的分诊
总结词
昏迷是急诊中较为严重的症状之一，需要迅速评估和分诊，以确定昏迷的原因和制定相应的治疗方案 。
详细描述
昏迷患者通常表现为意识丧失、呼之不应等症状，分诊时应关注患者的病史、体格检查和辅助检查结 果，判断患者是否存在中枢神经系统疾病、代谢性疾病、中毒等疾病，根据病情严重程度进行分级， 优先处理危及生命的病例。同时需要注意患者的生命体征监测和急救措施的实施。
意识状态
观察患者是否清醒、嗜睡、昏 睡或昏迷，提示神经系统疾病
或代谢紊乱。
呼吸困难
评估呼吸窘迫程度，判断是否 存在呼吸道梗阻、肺炎、心脏
疾病等。
出血
急诊预检分级分诊标准(内容清晰)
急诊预检分级分诊标准Ⅰ级（急症）：正在或即将发生的生命威胁或病情恶化，需要立即进行积极干预。
客观评估指标：心率>180次/min或<40次/min收缩压<70mmHg/急性血压降低，较平常血压低30～60mmHg，spO2<80%且呼吸急促（经吸氧不能改善，既往无COPT指标）血糖<3.33mmol/L，血钾7.0mmol/L 人工评定指标：心搏/呼吸停止或节律不稳定，气道不能维持休克，明确心肌梗死，急性意识障碍/无反应或仅有疼痛刺激反应（GCS<9），癫痫持续状态，复合伤（需要快速团队应对），急性药物过量，严重的精神行为异常，正在进行的自伤或他伤行为，需立即药物控制者，严重休克的儿童/婴儿，小儿惊厥等，响应程序：立即进行评估和救治，安排患者进入复苏区。
Ⅱ级（急重）：病情危重或迅速恶化，如短时间内不能进行治疗则危及生命或造成严重的器官功能衰竭；或短时间内进行治疗可对预后产生重大影响，比如溶栓、解毒等客观评估指标：心率：150～180次/min或40～50次/min，收缩压>200mmHg或10～80mmHg，spO2<80～90%且呼吸急促（经吸氧不能改善），发热伴粒细胞减少，POCT指标，ECG提示急性心肌梗死，人工评定指标：气道风险：严重呼吸困难/气道不能保护，循环障碍，皮肤湿冷花斑，灌注差/怀疑脓毒症，昏睡（强烈刺激下有防御反应），急性脑卒中，类似心脏因素的胸痛，不明原因的严重疼痛伴大汗（脐以上），胸腹疼痛，已有证据表明或高度怀疑以下疾病：急性心梗、急性肺栓塞、主动脉夹层、主动脉瘤，急性心肌炎/心包炎、心包积液、异位妊娠、消化道穿孔、睾丸扭转所有原因所致严重疼痛（7～10分），活动性严重失血，严重的局部创伤～大的骨折、截肢，过量接触或摄入药物、毒物、化学物质、放射物质等，严重的精神行为异常（暴力或攻击），直接威胁自身或他人，需要被约束。
响应程序：立即监护生命体征，10min内得到救治，安排患者进入抢救区Ⅲ级（急症）：存在潜在的生命威胁，如短时间内不进行干预，病情可进展至威胁生命或产生十分不利的结局。
急诊分诊的评估方法
急诊分诊的评估方法
急诊分诊的评估方法：
分诊护士要对病人强调的症状和体征进行分析，但不宜作诊断。
除注意病人主诉外，还要用眼、耳、鼻、手进行辅助分析判断，并养成为一种观察的习惯。
（1）望：用眼去观察，主诉的症状表现程度如何，还有哪些症状病人未提到，观察病人的面色，有无苍白、发绀、有无颈静脉怒张。
（2）闻：用鼻去闻病人是否有异样的呼吸气味，如酒精味、呼吸的酸味；以及是否有化脓性伤口的气味等其他特殊气味。
（3）听：用耳去听病人的呼吸、咳嗽，有无异常杂音或短促呼吸我们`搜集整理。
（4）问：了解既往史和现病史，通过询问病人、家属或其他知情人，了解发病的经过及当前的病情，这对正确的分诊及处理有很重要的作用。
运用诱导问诊的技巧，短时间内（一般要求五分钟内）获得比较详细的有关病情资料。
（5）触：用手去摸，测脉搏，了解心率、心律及周围血管充盈度。
可以探知皮温、毛细血管充盈度。
触疼痛部位，了解涉及范围及程度。
（6）查：分诊护士接诊后，为了准确地分科，可运用一些简单的护理体检工具，作必要的护理体检。
首先观察病人的神志、精神状态，查看各种反射存在的情况，如瞳孔变化、光反应，测量血压、脉搏、呼吸、体温等。
经过必要的护理体检，初步判断病
人的疾病病种，然后转到相应的科室，如果病情复杂，难以立即确定科别的，先由初诊科室或护士进行处理。
急诊分诊与护理评估
【急诊分诊护士基本要求】
⑥ 拥有丰富的急诊常见疾病、相关的人体解剖、病理和生理 知识；
⑦ 熟练掌握和应用护理评估技能 ⑨ 善于学习，能够不断提高急诊分诊水平； ⑩ 掌握急诊相关的法律医学知识；并具有较强的急救能力。
急诊护理评估
注 意 ！！！
① 初次评估中，全面评估患者的整体情况，如出现气道、呼吸、脉 搏不稳定、不清醒，须立刻送往抢救室抢救，实行先抢救后补办手 续的原则。
② 不是每一名患者都必须经过分诊处，才可进入抢救室。如严重创 伤或生命危在旦夕，事前已由相关救援单位（如院前急救“120” ）通知急诊科，即可不经过分诊处，直接送入抢救室。
评估意识状况avpu法格拉斯哥昏迷分级评分gcs失去知觉时事后记忆如何注意有无四肢无力头痛发怍频率程度和形式头晕恶心呕吐步态稳定不稳定血肿位置大小等
急诊分诊 急诊护理评估
急诊分诊
急诊分诊是急诊患者救治过程中的第一个 重要环节。需要由有经验的急诊科护士根据分 诊原则及程序，迅速对所有来诊患者按疾病危 险程度进行分诊，对可能有生命危险的患者立 即实施抢救。它直接关系到急诊服务的质量、 急诊患者的救治速度及患者与家属对医院服务 的满意程度。
分诊护士亦可运用眼、耳、鼻、手等感官配合快速收集 患者的客观资料。
如：用眼观察气道通畅和呼吸情况、有无 外出血、意识状态、疼痛表现、皮肤颜色状 况、有无慢性疾病、营养状态、活动状况以 及行为举止与衣着是否清洁、得体。
用耳听有无异常呼吸音、语音、语气、 语调以及与其他人交流情况。用鼻嗅便、尿 、呕吐物、酮体、酒精、吸烟、感染、化学 物以及不洁卫生等气味。
5．分诊记录
不同的医疗单位可能有不同的记录要求和 格式，如应用计算机或纸质病历。但分诊记 录的基本要求是清晰而简单。基本记录内容 包括：患者到达急诊的日期与时间、分诊时 间、患者年龄与性别、生命体征、病情严重 程度分级、过敏史、分诊护士签名等。
急诊病人病情评估分诊标准
CRAMS评分：总分≤8为重伤。
总分越小伤情越重项目/分值说明正常（2分）轻度异常（1分）严重异常（0分）C（Circulation,循环）毛细血管充盈正常和收缩压＞100mmHg毛细血管充盈延迟和收缩压85～99mmHg毛细血管充盈消失和收缩压＜85mmHgR（Respiration，呼吸）正常急促、浅或呼吸频率＞35次/分无自主呼吸A（Abdomen，腹胸部）无压痛有压痛肌紧张、连枷胸或有穿通伤M（Motor，运动）运动自如对疼痛有反应对疼痛无反应或不能动S（Speech，语音）正常谵妄讲不清完整的词语分类性质相关疾病Ⅰ类：危急症病人生命体征极不稳定，如得不到紧急救治，很快会危及生命。
心脏呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、持续严重的心律失常、严重的呼吸困难、反复抽搐、急性重度中毒、致命性的创伤、大面积烧伤Ⅱ类：急重症有潜在的危险，病情有可能急剧变化，需要紧急处理与严密观察。
胸痛怀疑心肌梗死，外科危重急腹症，突发剧烈头痛，严重创伤、烧伤、严重骨折，高热Ⅲ类：亚紧急一般急诊，病人生命体征尚稳定，没有严重的并发症闭合性骨折、小面积烧伤Ⅳ类：非紧急可等候，也可到门诊诊治轻、中度发烧，皮疹，皮擦伤急诊病人病情评估分诊标准急诊病人的分诊：急诊科预检护士对来院就诊的急诊病人要进行重点地询问、观察和查体，快速收集病情资料，对急危重病人进行抢救的同时，在2—5分钟内，运用分诊公式对病情迅速评估，按急诊病人的病情进行如下分类：病人病情评估标准：急诊病人病情分类分类性质相关疾病Ⅰ类：危急症病人生命体征极不稳定，如得不到紧急救治，很快会危及生命。
心脏呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、持续严重的心律失常、严重的呼吸困难、反复抽搐、急性重度中毒、致命性的创伤、大面积烧伤Ⅱ类：急重症有潜在的危险，病情有可能急剧变化，需要紧急处理与严密观察。
胸痛怀疑心肌梗死、外科危重急腹症、突发剧烈头痛、严重创伤、烧伤、严重骨折、高热Ⅲ类：亚紧急一般急诊，病人生命体征尚稳定，没有严重的并发症闭合性骨折、小面积烧伤Ⅳ类：非紧急可等候诊治轻、中度发烧，皮疹，皮擦伤急诊病人的分流1、危重病人：立即进入抢救室，按急救绿色通道原则实行先抢救后补办手续。
急诊分诊标准(内容清晰)
CRAMS评分：总分≤8为重伤。
总分越小伤情越重项目/分值说明正常（2分）轻度异常（1分）严重异常（0分）C（Circulation,循环）毛细血管充盈正常和收缩压＞100mmHg毛细血管充盈延迟和收缩压85～99mmHg毛细血管充盈消失和收缩压＜85mmHgR（Respiration，呼吸）正常急促、浅或呼吸频率＞35次/分无自主呼吸A（Abdomen，腹胸部）无压痛有压痛肌紧张、连枷胸或有穿通伤M（Motor，运动）运动自如对疼痛有反应对疼痛无反应或不能动S（Speech，语音）正常谵妄讲不清完整的词语分类性质相关疾病Ⅰ类：危急症病人生命体征极不稳定，如得不到紧急救治，很快会危及生命。
心脏呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、持续严重的心律失常、严重的呼吸困难、反复抽搐、急性重度中毒、致命性的创伤、大面积烧伤Ⅱ类：急重症有潜在的危险，病情有可能急剧变化，需要紧急处理与严密观察。
胸痛怀疑心肌梗死，外科危重急腹症，突发剧烈头痛，严重创伤、烧伤、严重骨折，高热Ⅲ类：亚紧急一般急诊，病人生命体征尚稳定，没有严重的并发症闭合性骨折、小面积烧伤Ⅳ类：非紧急可等候，也可到门诊诊治轻、中度发烧，皮疹，皮擦伤急诊病人病情评估分诊标准急诊病人的分诊：急诊科预检护士对来院就诊的急诊病人要进行重点地询问、观察和查体，快速收集病情资料，对急危重病人进行抢救的同时，在2—5分钟内，运用分诊公式对病情迅速评估，按急诊病人的病情进行如下分类：病人病情评估标准：急诊病人病情分类分类性质相关疾病Ⅰ类：危急症病人生命体征极不稳定，如得不到紧急救治，很快会危及生命。
心脏呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、持续严重的心律失常、严重的呼吸困难、反复抽搐、急性重度中毒、致命性的创伤、大面积烧伤Ⅱ类：急重症有潜在的危险，病情有可能急剧变化，需要紧急处理与严密观察。
胸痛怀疑心肌梗死、外科危重急腹症、突发剧烈头痛、严重创伤、烧伤、严重骨折、高热Ⅲ类：亚紧急一般急诊，病人生命体征尚稳定，没有严重的并发症闭合性骨折、小面积烧伤Ⅳ类：非紧急可等候诊治轻、中度发烧，皮疹，皮擦伤急诊病人的分流1、危重病人：立即进入抢救室，按急救绿色通道原则实行先抢救后补办手续。
急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中的应用
急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中的应用【摘要】急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中起到重要作用，通过系统评分可以更快准确地确定病人的紧急程度，有助于及时分流病人、提高急诊效率。
本文从急诊预检分诊评分系统的概念、构成、应用范围等方面进行了详细介绍，并探讨了其在病人救治中的优势，如提高门诊就诊效率、减少急诊拥堵等。
经过分析发现，急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中具有重要价值，未来可进一步完善系统，提高准确性和智能化程度，以更好地服务急诊患者，提升整体医疗质量。
【关键词】急诊预检分诊评分系统，急诊病人，病情评估，急诊救治，优势，价值，展望未来1. 引言1.1 研究背景在医疗领域，急诊病人病情评估是非常重要的环节。
随着医疗技术的不断发展和急诊医疗服务需求的增加，急诊科医生面临着巨大的工作压力，需要快速、准确地对病人的病情进行评估和分诊。
随着信息技术和人工智能的发展，急诊预检分诊评分系统应运而生。
该系统通过收集病人的基本信息、症状描述、生命体征等数据，结合医学知识和临床经验，对病人的病情进行评估和分级。
这种系统能够帮助医生快速确定患者的病情严重程度，优化急诊工作流程，提高急诊处理效率和质量。
急诊预检分诊评分系统的应用还面临一些挑战，如系统的准确性、实用性和适用性等问题。
有必要对急诊预检分诊评分系统进行深入研究和探讨，以进一步完善系统的设计和应用，提升急诊医疗服务的水平和质量。
1.2 目的急诊预检分诊评分系统在急诊病人病情评估中的应用已经被广泛采用，其目的在于帮助医务人员快速准确地评估病人的病情，分级处理，提高急诊工作效率，优化资源分配，降低病人等待时间，提高病人就诊体验。
急诊预检分诊评分系统的另一个重要目的是提高急诊病人的治疗准确性和及时性，避免因误诊延误救治时间，保障病人生命安全。
通过系统的评分和分级，医务人员能够更有针对性地决定病人的治疗方案和监护措施，确保病人得到及时有效的治疗和护理。
急诊分诊流程和分诊标准
记录患者的诊疗过程、病情变化 和治疗效果，为后续治疗提供参
考。
提供必要的指导和建议，帮助患 者及其家属做好心理准备和应对
措施。
02
分诊标准
分诊的必要性
01
02
03
评估病人病情
分诊能够快速、准确地评 估病人病情，为后续的诊 疗提供依据。
优化医疗资源
通过分诊，将病人按照病 情轻重进行分类，能够合 理分配医疗资源，确保重 症病人得到优先救治。
提高救治成功率
准确地进行分诊，能够让 病人得到及时、有效的治 疗，提高救治成功率。
分诊标准和分类
生命体征稳定度评估
根据病人生命体征的稳定程度进行分类，如血压、心率、呼吸等 。
病情紧急程度评估
根据病人病情的紧急程度进行分类，如是否危及生命、是否需要立 即处理等。
病史和症状评估
根据病人病史和症状的严重程度进行分类，如疼痛程度、是否有并 发症等。
分布不均
不同地区和医院的医疗资源分布不均 ，一些医院可能因为资源不足而无法 满足患者的需求，需要加强医疗资源 的合理配置。
信息不对称和沟通障碍
信息获取不全
在急诊分诊过程中，由于患者或家属提供的信息不准确或不 完善，医生可能无法全面了解患者的病情，影响判断和决策 。
沟通障碍
急诊科患者来自不同的背景和文化，有时存在语言、文化等 方面的沟通障碍，需要医生具备跨文化交流的能力和理解。
加强急诊科医生的培训，提高其处理急危重症的能力 开展护士急救技能培训，提高其应急处理能力
鼓励医护人员参加学术会议和培训课程，提高专业素养
探索新的分诊模式和技术的应用
利用人工智能、大数据等技术手段，开发智能分诊系 统，提高分诊准确率
急诊分诊与护理评估
急诊分诊与护理评估急诊分诊是指通过对患者的初步评估和分类，确定其紧急性及在急诊科继续治疗的优先级，从而有效利用急诊资源，提高患者的救治效果。
急诊护理评估是指对急诊患者的身体状况、生命体征、病情变化等方面进行综合评估，以便及时发现异常情况，并采取相应的护理干预措施。
在急诊分诊中，首要的任务是确定患者的紧急程度，以便优先处理最危重的患者。
常用的分诊方法包括三级分诊法和五级分诊法。
三级分诊法将患者分为立即处理、半小时处理和两小时处理三个级别，五级分诊法则根据患者的病情轻重将其分为绿色、黄色、橙色、红色和紫色五个级别。
在进行分诊时，医护人员要全面了解患者的症状、病程、既往病史、并发症等信息，通过询问和观察等手段进行初步评估，然后根据紧急程度的不同，安排相应的急救措施和治疗方案。
急诊护理评估是指对急诊患者的身体状况、生命体征、病情变化等方面进行综合评估，以便及时发现患者的异常情况，并采取相应的护理干预措施。
急诊护理评估的主要内容包括：患者的生命体征、呼吸、循环、神经、消化、泌尿、运动、感觉、疼痛等方面的情况；患者的病史、既往病史、用药史、过敏史等信息；患者的意识状态、疼痛程度、情绪状态等方面的观察和评估；患者的家庭和社会环境、经济条件、社会支持等因素的综合评估。
在进行急诊护理评估时，护理人员要仔细观察患者的表情、面色、体态、行走姿势等方面的变化，询问患者的症状、疼痛情况、排尿排便情况等，检查患者的生命体征、皮肤、黏膜、肿块、伤口等，根据患者的需要进行心电图、X光、超声等相关检查，以便获取更全面的信息。
急诊护理评估的目的是为了及时发现患者的异常情况，采取相应的护理干预措施，并及时调整治疗方案。
通过评估和观察，护理人员可以发现患者的疼痛、呼吸困难、心律失常、休克、出血等情况，从而及时采取急救措施，并通知医生进行相应的治疗。
急诊护理评估还可以及时发现患者的心理问题和社会支持不足等因素，提供相应的心理支持和社会资源帮助，以促进患者的康复和恢复。
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卫生部急诊分诊的要求（试行）
急诊病人病情分级指导原则
• 一、分级适用范围
• 适用于全国各级各类医疗机构急诊医学科及其
医务人员，各医疗机构按《指决定导病原人则就》规范地
进行诊疗活动。
诊及处置的
• 二、分级依据
优先次序
• （一）急诊病人病情的严重程度：
• （二）急诊病急人诊占病用人急病诊情医分级疗不资仅源仅多是少给：病人排
国内急诊分诊概况
我国大多数医院的急诊分诊护士承担了导诊的工作，缺乏统一 的分诊标准,标准都是根据患者的疾病病种的分科进行分诊； 先预检，后挂号，做到一问、二看、三检查、四分诊； 急重症患者采取开放绿色通道的方式优先救治，实施“先抢救 后挂号,先抢救后付费”的制度； 06年北京协和医院根据危急、危重、紧急、不紧急4类病情制 定了急诊分诊的标准并实施至今，取得了较好的效果。
美国使用的急诊严重指数(ESI)
特点：特殊的分诊流程将患者病情的轻重缓 急和医疗资源需求结合在一起，即护士在分诊 时不但要考虑患者病情的严重程度，还要估计 患者可能需要的医疗资源，做出综合判断。57 ％
国外急诊分诊概况
加拿大检伤及急迫度量表(CTAS)主要依据 患者来诊主诉和症状将病人分为5级。 2003年6月在CTAS的基础上，开发了一个电脑 分诊程序，模块包含了所有分诊时用到的 区别要点，提高了分诊人员分诊结果的一 致性。
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10
分诊的发展经过
最早于急诊室实施分诊的是1960年美国耶鲁 -新哈芬港医院开始在急诊由医生分诊；
最早由护理人员担任分诊是于1964年的美国 纽约医院。
80年代起，并作为医院质量认证必须具备的
服务内容。
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急诊科的特点
• 急诊科是救治急危重症患者的主要部门之一 • 急诊患者的特点：人数没有计划性，病情没
急诊分诊评估
承德医学院附属医院急诊科 王华荣
2014年急诊科统计数据
• 病人总数：118542（325人／日） 去向 • 住院病人：5269 4％（10.7％） • 留观人数：9226 8％ • 其 他：104047 •急 症：29024 •一 般：84063
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分诊的发展经过
Triage（分诊）
原文来自于法语，原意为“挑选”、“选 择”、“分类”的意思，在17、18世纪时 用于羊毛分类和咖啡分类上。
法国战争时军医拉雷最早运用伤势分类的 方法来管理大量伤兵处理的优先顺序。
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分诊的发展经过
美国内战时用在战场上作为伤患损伤程度 的分类。 二次世界大战、越战、伊拉克战争时，检 伤分类被广泛使用在战场上的伤兵处理。
国内急诊分诊缺乏标准的预检系统
分诊护士主要依靠临床经验对病人进行分诊, 除对十分危急 的病人开放绿色通道外, 并不严格区分病人病情的轻重缓急, 没有制定详细的分诊分级量表或分诊工具, 对急诊病人病情 的正确判断受到一定的限制, 存在一定的医疗风险
参考文献：李春盛, 李宁. 大型综合医院急诊科运用ABC模式的实践[ J] . 中华医院管理杂志, 2010, 18( 9) : 559 -611.
国外常用的分诊标准
• 澳洲分诊量表(ATS)， 它根据患者可等待医疗救治的时间而将其 分为5级：立即-需复苏、危急-10min、紧 急-30min、次紧急-1h、非紧急-2h，5个级 别。
为避免患者在候诊过程中发生意外，要求分 诊护士在患者候诊期间，定时巡视，对患 者进行重新评估分级
国外常用的分诊标准
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国外急诊分诊概况
英国曼彻斯特分诊系统（Manchester Triage System，MTS） 根据患者病情或症状是否威胁患者生命（无 有效气道，无自主呼吸，无自主循环等）、 活动性出血、疼痛程度、发病剧烈程度、 意识水平和体温等6个鉴别点
我国急诊分诊发展现状
• 2012年9月之前没有统一的分诊标准 • 传统的分诊模式－经验分诊
序，而是要分流病人，要考虑到安置
病人需要哪些急诊医疗资源，使病人
在合适的时间去合适的区域获得恰当
• 卫生部《急诊科建设与管理指南》规定： 急诊科不得以任何理由拒绝或推诿急诊患 者。
目前大多数医院均实行“无限制急诊” 非急诊患者增多 导致“急诊不急”
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国外常用的分诊标准 5级国际预检系统
刻不容缓地立即抢救，心肺复苏
生命垂危患者
( fatal patient )
5～10分钟内接受病情评估和急救措施
有预见性 现状：急诊科处于“拥挤”或“过度拥挤”状
态，出现急诊就诊顺序或“等候”的问题
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拥挤的急诊
建立有效可行的分检系统
分检是急诊医学特色之一
急诊大厅
EICU
急诊科的特点
• 有研究报道，尽管急诊就诊量逐年增多， 但是真正的急诊患者仅占20％～30％。
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拥挤
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6
概述
• 从临床狭义的角度：是根据病人的主要症 状和体征，区分病情的轻重缓急及隶属专 科，进行初步诊断，安排救治的过程。其 重点是病情分诊和学科分诊。
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概述
• 从广义上说：急诊分诊是在综合各种因素 的基础之上，最大限度地合理利用医疗资 源，使最大数量的患者获得及时有效救治 的决策过程。
有致命危险危重者
( critical patient )
30分钟内急诊检查及急诊处理
暂无生命危险急症者
( acute patient )
60分钟予急诊处理
普通急诊患者
(emergency patient)
120分钟，可根据当时急 诊抢救情况适当延时
非急诊患者
给予诊治
(non-emergency patient)
5％ 25％ 70％
死亡人数：91 救护车出诊次数：2144
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内容提要
• 分诊的概念 • 分诊的发展经过 • 国内、外急诊发展概况 • 急诊病人病情分级指导原则 • 分诊护士的基本条件 • 具体症状的分诊介绍
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概述
• 急诊分诊（triage）:是指对病情种类和严重 程度进行简单，快速的评估与分类，确定 就诊的优先次序，使患者因为恰当的原因 在恰当的时间，恰当的治疗区获得恰当的 治疗与护理的过程，亦称分流。