会议营销流程 会议营销解决方案

会议营销流程--会议营销解决方案

前期-筹备工作-

1、组织部门：对会议场所的制订和预期请多少人，本次会议的内容大致完成多少销售额以

及安排交通、点心等相关辅助程序和突发事件的应急。

2、销售部门：对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面电话邀请等，将名单上报给

组织部门。

3、布置会场，举行会议前的准备会议也可以说是打气会。

中期-会议宣传期

1、按前期工作，设置好迎宾接待登记招待等人员，安排好以入会场人员控制（气氛，安全和防止来的人看看就走了）

2、举行会议，宣传本次会议你们的目标（这一块很重要，特别是讲解人和对会议气氛的控制）

3、会议完毕，对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。也有会在吃饭的时候进行这一块。

后期当然要总结了，

对本次会议那里做的好，不好，有什么不满足，为什么没达到会议的目的等情况，进行分析，总之就是要分析原因为以后做的更好

会议营销流程图

会议营销的目的

1、集中目标顾客，现身说法，制造销售热潮。

2、产生阶段销量最大化。

3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。

4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。

会议营销的操作方法

制定方案要点

依层次、人数、规模制定不同的活动策划方案，包括人员分工、邀约客户，场地选择，会场控制，会后总结等都必须明确，制定一个完整、详细的策划方案，就等于成功了一半。

定场地、专家

电话邀约

沟通前的准备：

姓名、单位、电话、经营状况、职务。

目标顾客选择标准：

有一定的经济基础；

急需改变现状的目标客户；

知识层次相对较高人群；

过滤重点客户的内容并记录。

心理调节准备——以感染顾客。

通话的具体步骤

问候对方——自我介绍——找出实施目标-简单寒暄——使用/未使用产品——确定邀请对象——来/不来参会——再度寒暄。

电话沟通的规定、标准

电话沟通的重点

性格及知识分类：

知识型——产品与企业的关系讲清楚。

活泼型——强调节目丰富多彩。

理智型——强调专家讲座权威性。

情绪型——强调现场气氛活跃、节目丰富。

占小便宜型——强调抽奖及礼品赠送。

拜访邀约

前期准备：电话确定（时间、地点、对象）——个人准备（证件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表）——自我心理调节准备——顾客拜访。

拜访流程：预约时间——合适方式登门拜访——与顾客交流——邀请参会。

前期准备

物品准备

包括条幅、产品手册、易拉宝、投影仪、手提电脑、签到本、展示台、调查表单等。人员准备

发放邀请函。实行拜访，进行一对一沟通，提高寻找目标客户的准确率；

电话确定到会名单，是对拜访的补充和巩固，提高到会率；

分工预备会，分工明确，责任到人，发扬团队精神，充分调动员工的积极性。

现场布置

会场进入指示牌（宾馆或酒店提供），并由专人引导入会场，进入指定位置落座；

接待、产品资料、资料摆放、产品展示区设计、咨询区、条幅悬挂等均要有专人负责。

会中的顾客服务

接待礼仪：

接待前的准备工作：

物品准备（条幅、产品、说明书、易拉宝、礼品、奖品）

环境布置准备（产品摆放、条幅悬挂、桌椅摆放、产品展示区设计）

接待人员的个人准备（服装、头发、化妆、口腔、手卫生）

迎宾入座奉茶沟通

推销技巧：

了解顾客状况——涉入产品资料及相关信息——引起顾客兴趣——寻找重点顾客试用——试用之后产生购买，引起连带效应——分类指导，个性化沟通（攻坚阶段），购买不购买均回访，做好服务工作。

接待做到十要、五心、四声、四到

十要：

接待要热情；言语要温和；

态度要尊重；心理要自信；

表达要准确；吐字要清晰；

交谈要用心；赞美要真诚；

讲解要到位；沟通要及时；

五心

信心；对公司、产品、自己有信心。

爱心：将爱心奉献给每一位顾客。

细心：注意观察顾客表情与内心世界，把握销售良机。

热心：解答各种产品疑问。

耐心：尊重顾客，反复沟通。

四声：

顾客来时有招呼声；

介绍产品有介绍声；

发生误会有解释声：

顾客离开有道别声：

四到：

眼——口——心——手。

会后的顾客服务

电话跟踪（包括业务员咨询专家）：

亲情跟踪：联谊会上未购产品的顾客两天内回访，进一步探求顾客未购原因并做相关解释，借专家的势进行深入沟通，力争促成购买。

回访跟踪：询问情况（若购产品了解使用方法，是否有投诉抱怨并作解释）回访时间第一次从购物之日起一周内，第二次回访时间，即首次回访后一月内；

现场操作

专家讲座为主；

忠诚顾客发言（一般2—6人）为辅；

其它内容：游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答，以活跃会场气氛；

会议时间一般有超过3个半小时，过短沟通力度不够，过长不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。

会议程序

每次会议要根据现场情况灵活安排，并对顾客进行回访跟踪服务。

会后总结

其次对会后改进方案进行总结

人员分工、职责科学化、规范化；

物品从计划、采购、管理、现场使用、会后清理由专人负责；

专家讲座、主持人事先都要排练，内容包括风格、语言、表情、肢体动作、内容、技巧、主持风格、现场调控能力等；

人员促销、沟通、服务理论培训与实战模拟，这是决定会场销售的关键。

夹报宣传的目的

节省资源，加大宣传力度。

增大产品的认知度。

提醒顾客产品所在的地点、位置以及联系方式。

夹报宣传的方法

夹报宣传的注意事项

1、前期投放量要大，有广泛的覆盖面，集中时段与媒体结合，在短期内产生巨大的爆炸性效应。

2、后期要有针对性的选择特定区域集中投放。

3、选择夹报的时间要有科学，统筹及时，结合市场的实际情况做到平中有重，重中之重。

4、夹报投放时监控一定要到位，要不定期的上门走访调查，同时还可以开展回访工作。

观点

营销手法不在有多新颖

而在组合用的是否到位