有关镜片推销的注意事项
眼镜销售技巧
眼镜销售技巧眼镜销售技巧5篇眼镜销售技巧11、从多个特征要素中选择有效果的项目加强主题、所突出的卖点不超过三个,提供正面展示或负面不良暗示,围绕该卖点用事实来清晰阐述。
案例:宇宙片的三个卖点:轻、抗冲击、防紫外线。
2、考虑具体的说明方法在表达商品卖点时,从消费者现状入手,根据不同的消费心理,选择不同的说明方法。
案例:顾客原来配戴玻璃镜片,就应该从眼镜重了是否会引起鼻梁印记说起。
3、利用演示道具体验销售创造明显的感官刺激,消费者积极参与很重要,客户购买、配戴和回味习惯一致,将商品及其科技的`体验嵌入品牌产品之中。
案例:万里路渐进片:利用渐进片试戴架让顾客体验渐进片的好处。
4、试行、完成推介过程可以在营业员之间进行试行试验。
5、轻松自如地灵活运用做到熟能生巧。
消费者在购买眼镜的时候,心中想知道或是想要的只有简单的一两个理由,因此,在销售眼镜的时候,要找出消费者最在意的卖点,传达给消费者。
消费者在意的一般有以下几点:卓越的品质显著的功效著名的品牌优越的性价比商品的特殊利益完善的售后服务消费者真正购买的其实是眼镜带给消费者的利益,影响成交的主要元素也在于此,因此准确的找到消费者真正想要购买的是什么之后,清楚的向消费者传达这种信息,成交也就不远了。
眼镜销售技巧2合理的回答才能提高销量和回头率1.老顾客回店,你们原来就承诺我们,复查或再次来配镜都不收验光费,为什么现在要收呢答:是,我们是有这样的承诺,针对老顾客,我们的复查和后期的维护都是免费的,像电脑验光、查视力、眼镜清洗、眼镜标准调校,主导眼检查、裂隙灯检查,角膜曲率测量等这些检查都是公司为答谢老顾客多年来对我们的支持与信任专设的免费项目,新的一些收费项目是我们引入欧美和香港等发达地区视光中心的先进模式而增加的新项目,对专业和技术的要求水平更高,检查效果也更加全面,所以需要增收一些费用,但我们新增的收费总体来说还不及香港地区价格的几分之一呢。
2.你们的价格怎么这么高你们打折吗答:对,您可能发现我们的整个店面的货品相对一些普通的眼镜店和网络来说是相对偏高的,但是一副眼镜价格的组成不仅仅是您看到的表面的价格,而是整个服务的流程,专业度,售后这些,在整个云南地区我们的专业程度是最高的,而且我们的产品走的是中高端路线。
眼镜销售员注意什么
眼镜销售员注意什么眼镜销售员在工作中需要注意许多方面,以下是一些重要的注意事项:1.产品知识:眼镜销售员需要掌握眼镜的各种类型、款式、材料等基本知识。
他们应熟悉各种常见的眼镜品牌,了解每个品牌的特点和优势,以便能够提供准确的建议给顾客。
此外,了解眼镜的制造过程、眼镜镜片的分类和功能也是销售员必备的知识。
2.眼镜配戴和维护知识:销售员应该了解眼镜的正确佩戴方法,包括正确的鼻托位置、镜腿的调整等。
他们还应该知道如何维护眼镜,如清洁镜片的方法、眼镜的保养技巧等。
这些知识对于顾客的体验和眼镜的使用寿命都非常重要。
3.顾客需求分析:销售员需要仔细聆听顾客的需求和问题,了解他们对眼镜的期望、对视力的要求等。
只有深入了解顾客的需求,才能给出最适合的建议和推荐。
销售员应该主动提问,以确保顾客的期望能够充分满足。
4.专业的销售技巧:销售员需要具备一定的销售技巧,包括良好的沟通能力、销售话术、产品展示技巧等。
他们需要能够清晰准确地解释镜片的功能和优势,以及各种款式的特点和适用场合,帮助顾客做出最佳选择。
此外,销售员还需要具备一定的谈判和说服能力,以便与顾客达成交易。
5.团队合作:眼镜销售员通常是在一家眼镜店中工作,因此良好的团队合作能力是必不可少的。
销售员需要与同事密切合作,共同完成销售目标。
他们要能够互相支持和协作,共享经验和知识。
良好的团队氛围对提高销售绩效非常重要。
6.保持专业形象:销售员在工作中应该保持整洁的仪表和专业的形象,尽可能传达出专业、可靠和诚信的形象。
他们应该穿着整洁、得体的服装,保持良好的仪容仪表,以便给顾客留下好的印象。
7.跟进和售后服务:销售员的工作并不仅仅是完成交易,他们还需要跟进并提供售后服务。
销售员应该与顾客保持联系,了解他们使用眼镜的情况,解答他们的问题和疑虑。
如有需要,及时为顾客提供维修、更换等售后服务。
8.市场观察和竞争分析:销售员需要不断观察市场动态,了解市场上的新产品、新技术、新趋势等。
诗乐眼镜销售中注意事项
诗乐眼镜销售中注意事项大家好,欢迎来到诗乐眼镜的世界。
诗乐眼镜,是以个性化的时尚风格,致力于为消费者提供个性定制眼镜服务,深受消费者喜爱。
诗乐眼镜坚持走高端路线,以精湛的产品品质和真诚的服务,赢得了消费者的青睐,赢得了业界的认可。
品牌总部会定期对店内经营状况进行跟踪诊断,及时发现和解决经营中存在的问题与不足,不断提高店面及产品质量。
诗乐眼镜门店选址在繁华商业区或城市交通要道附近。
店面设计风格要符合现代人审美观点及潮流趋势。
品牌总部会提供店面设计方案,为顾客营造舒适、优美的购物环境,并给予顾客充分的购物体验以满足顾客审美需求。
1、在诗乐眼镜销售中,如果出现不能提供合适商品的情况,我们的门店会为顾客免费提供一件与眼镜相关的商品。
如果因为商品原因不能提供的,我们门店会提供相应的服务。
在诗乐眼镜售卖过程中,消费者需要自己拿着眼镜去测量,如果测量结果不符合要求会立即调整商品。
当顾客在使用过程中需要更换眼镜时,在店内我们会帮顾客更换一个合适的镜框。
如果顾客不愿意更换镜框会根据实际情况由门店自行安排更换方式。
如遇不能及时处理该情况我们门店会向顾客解释并提供相关服务。
如果遇到不能及时处理该情况我们总部会为顾客办理退换货手续,并赠送一些礼品以表歉意。
诗乐眼镜是行业内的一股清流、一股新风。
2、在销售过程中不能把眼镜当普通商品出售,我们会提供专业的产品展示给顾客,让顾客了解眼镜的作用和材质特点。
同时向顾客推荐一些品牌和品质,提高顾客对诗乐眼镜的信任度。
同时建议顾客购买时到品牌店内实地验光,让顾客更加全面了解眼镜的功能。
然后根据顾客的实际情况推荐适合的眼镜款式。
建议顾客从品牌、品质、风格上综合考虑选择最适合自己的产品和款式。
最后销售人员根据推荐产品给出详细讲解。
让顾客真正了解到选择诗乐眼镜之后的真正意义:眼睛是心灵的窗户,一定要选择符合自己心灵的眼镜店要真正成为品牌形象体现出来。
我们要为消费者提供最优质的服务才能使消费者得到最好的选择。
新手卖眼镜的技巧和话术
新手卖眼镜的技巧和话术
销售眼镜需要一定的技巧和话术,以下是一些建议:
1. 了解客户的需求和偏好:在销售眼镜时,首先要了解客户的
需求和偏好,例如他们想要哪种类型的眼镜,镜片的颜色和尺寸等。
通过对客户的需求和偏好的了解,可以为他们提供更好的建议和选择。
2. 强调眼镜的功能:在销售眼镜时,不仅要强调眼镜的外观,
还要强调其功能。
例如,对于近视患者,应该推荐具有防蓝光功能的眼镜,以减轻眼睛疲劳和不适。
3. 介绍不同的款式和品牌:在销售眼镜时,应该向客户提供不
同的款式和品牌,让他们选择自己喜欢的款式和品牌。
同时,可以介绍不同品牌的特点和质量,帮助客户做出更好的选择。
4. 关心客户的感受:在销售眼镜时,要关注客户的感受。
如果
他们对选择的眼镜不满意,要尽力帮助他们进行调整或更换。
同时,要与客户建立良好的沟通和信任关系,以便更好地推销眼镜。
5. 提供优质的售后服务:提供优质的售后服务可以增加客户的
满意度和忠诚度。
例如,可以为客户提供定期的维护和清洁服务,或者为客户提供更换镜片的服务。
以上是一些销售眼镜的技巧和话术,当然,具体的方法还需要根据客户的特点和市场情况进行灵活应变。
镜片营销方案
镜片营销方案1. 前言镜片是眼镜的核心部件,它的质量直接关系到用户的视觉体验和健康。
在眼镜市场竞争激烈的今天,如何制定营销方案,提高品牌知名度和销量,是每个镜片厂商都关注的问题。
本文将从品牌宣传、渠道拓展和产品优化三方面,为镜片厂商制定一套营销方案。
2. 品牌宣传在眼镜市场竞争激烈的今天,品牌宣传是提升品牌知名度的重要手段。
以下是一些品牌宣传的方法和建议:2.1 网络营销随着互联网的普及,越来越多的用户习惯上网购买眼镜。
因此,通过网络渠道进行品牌宣传是必不可少的。
可以通过以下方法进行网络营销:•搜索引擎优化(SEO)SEO可以帮助企业在搜索引擎上获得更好的排名,提高品牌知名度和曝光率。
需要注意的是,SEO需要长期积累,企业需要持之以恒地优化,并且要遵循搜索引擎的规则。
•百度知道、论坛和社交媒体在百度知道、论坛和社交媒体上进行品牌宣传,可以吸引更多的潜在客户。
需要注意的是,要做好社交媒体的运营,发布内容要有价值,避免纯粹做广告。
2.2 电视广告电视广告可以帮助企业在短时间内获得较大的曝光率和知名度。
可以考虑与一些知名电视节目合作投放广告。
需要注意的是,电视广告的投入较大,企业需要进行预算和效果的考核。
2.3 参加行业展会参加行业展会可以让更多的人接触到企业的品牌和产品。
可以考虑参加一些规模较大的眼镜展会,与其他企业交流并展示自己的优势。
需要注意的是,展会的费用较高,企业需要进行预算和效果的考核。
3. 渠道拓展渠道拓展是提高销量的关键因素之一。
以下是一些渠道拓展的方法和建议:3.1 网络销售网络销售是现代化的一种销售方式,可以通过建立自己的电商网站或者入驻第三方电商平台进行销售。
需要注意的是,要做好网站的建设和运营,并在售后服务方面加强管理。
3.2 实体店销售实体店销售是传统的一种销售方式,可以通过加盟或自营实体店进行销售。
需要注意的是,实体店的选址和装修需要精心设计,而且在销售和服务方面需要加强管理。
介绍镜片的5大销售技巧(一)
介绍镜片的5大销售技巧(一)介绍镜片的5大销售技巧简介在如今的市场竞争激烈的环境下,销售镜片需要一些专业技巧。
本文将介绍5种有效的销售技巧,帮助您提升镜片销售业绩。
1. 提供个性化建议•在了解客户需求的基础上,提供个性化的镜片选择建议。
•清晰解释不同类型镜片的特点和优势,帮助客户做出明智的决策。
•根据客户的活动习惯和眼部健康状况,推荐合适的防晒、防蓝光或矫正镜片。
2. 展示镜片技术创新•介绍镜片制造商的创新技术和优势。
•强调高折射率、薄型设计、防划痕涂层等功能。
•讲解镜片材料的优点,如PC、TR90等。
3. 演示附加功能特点•针对不同的客户需求,展示不同的附加功能特点。
•示范抗紫外线涂层、防雾涂层、防水涂层的效果。
•向客户展示蓝光防护镜片对眼睛的保护作用。
4. 适当使用销售术语•使用商品知识和销售术语给予客户信心。
•解释不同类型的透视度,如单光/多光透视度。
•提及反射率和光线过滤等术语,增加产品可信度。
5. 提供售后服务和保修政策•着重强调售后服务和保修政策的优势。
•向客户提供全面的售后支持,如保修期、免费清洗和调整等。
•解答客户对镜片质量和可靠性的疑虑。
结论通过采用以上提到的5种销售技巧,您可以更好地推动镜片销售。
为客户提供个性化的建议、展示镜片技术创新、演示附加功能特点、使用销售术语和提供售后服务,将有效提升客户的购买意愿和满意度。
不断学习和了解镜片市场的变化,将有助于您不断优化销售策略,确保持续的业绩增长。
谢谢阅读!介绍镜片的5大销售技巧(续)6. 关注品牌知名度•强调知名品牌的优势和信誉度,增加客户购买的信心。
•介绍品牌的历史和创新,让客户了解品牌背后的价值和可靠性。
•提供品牌鉴别方法,帮助客户区分正品和山寨产品。
7. 建立与客户的信任关系•通过积极倾听客户关注的问题和需求,建立起与客户的信任关系。
•提供专业咨询和建议,帮助客户解决疑虑和困惑。
•关注客户的反馈和意见,不断改进产品和服务,增加客户忠诚度。
介绍镜片的5大销售技巧
介绍镜片的5大销售技巧镜片作为眼镜的核心部分,对于眼镜的使用效果起着至关重要的作用。
在销售镜片时,掌握一些销售技巧可以更好地满足客户需求,提高销售业绩。
下面将介绍五大销售技巧,帮助销售人员更好地销售镜片。
一、了解客户需求,提供个性化解决方案每个人的眼睛状况和使用习惯都有所不同,因此销售人员首先要了解客户的需求。
通过与客户的交流,了解他们的度数、用途、工作环境等信息,有针对性地提供个性化的解决方案。
例如,对于需要戴眼镜进行户外运动的客户,可以推荐防紫外线镜片;对于需要长时间使用电脑的客户,可以推荐抗蓝光镜片。
二、展示镜片的优势和特点销售人员需要充分了解所销售的镜片产品的特点和优势,才能有效地向客户展示。
可以通过口头描述或者使用展示板、实物样品等方式,向客户展示镜片的高清晰度、防蓝光、防紫外线等优点。
同时,还可以向客户介绍不同品牌、不同材质的镜片之间的区别,帮助客户做出更好的选择。
三、提供专业的咨询和建议销售人员需要具备一定的专业知识,能够对镜片进行详细的解释和咨询。
例如,解释镜片的折射率、材质、镀膜等相关知识,让客户了解到不同镜片的性能差异。
此外,销售人员还可以根据客户的需求和眼镜的配戴场景,提供一些建议和建议,帮助客户做出更合理的选择。
四、提供镜片试戴和售后服务销售人员可以提供镜片试戴的服务,让客户亲身体验镜片的效果。
通过试戴,客户可以感受到镜片的舒适度、清晰度等因素,从而更有信心地购买。
另外,在销售过程中,销售人员还应该向客户介绍售后服务的内容和承诺,让客户购买后能够放心使用。
五、提供差异化的销售策略在销售镜片时,可以采取一些差异化的销售策略,增加销售的吸引力。
例如,推出限时优惠活动,让客户能够享受到一定的折扣或者赠品;或者推出套餐销售,将镜片与镜架等眼镜配件进行组合销售,提高销售额。
此外,还可以与医疗机构或者眼镜店进行合作,推出联合销售活动,共同吸引客户。
总结起来,销售镜片需要掌握一些技巧和方法,从客户需求出发,提供个性化解决方案;展示镜片的优势和特点;提供专业的咨询和建议;提供镜片试戴和售后服务;以及采用差异化的销售策略。
抗疲劳镜片销售流程及重点
抗疲劳镜片销售流程及重点主要流程:1.有意识的推荐抗疲劳镜片2.掌握视疲劳的症状3.分析视疲劳形成的原因4.给出视疲劳症状的生活建议5.提供视疲劳完美的解决方案6.讲解抗疲劳镜片的特点促进成交7.交代注意事项和保养方法,培养顾客忠诚度销售要点:1.意识:每一位配镜顾问,在接待顾客时都要根据顾客实际处方主动介绍抗疲劳镜片及其它功能性镜片,渐进,染色,偏光等,不怕不买,就怕顾客不知道。
话术-这里有最新的一种镜片技术-抗疲劳镜片,我跟你简单介绍一下,这种技术是专门针对我们这类看近比较多的成年人,因为我们每天的工作量比较大,看近时间长,眼睛长期处于近距离高负荷工作,另外还有我们生活环境中的有害光线比如电脑辐射,紫外线,强光等还会造成一些眼部问题,现在这种镜片技术既缓解了看近视疲劳感,还有抗辐射的膜层给你眼睛提供双重保护。
2.视疲劳症状:视疲劳的症状包括眼酸,眼胀,眼干,眼涩,头晕,视物模糊等现象,用电脑三个小时以上会产生头痛,神经发紧,眼球灼痛,严重者会伴随结膜炎,眼睛充血等症状。
3.视疲劳原因:a.长时间近距离用眼造成调节紧张,视物模糊。
b.近距离用眼过久,眨眼次数减少,泪液挥发过快,造成眼睛干涩。
c.生活环境的有害光线,比如强光,辐射,紫外线等,让眼睛得不到正常的恢复。
d.现代人们的工作量大,压力大,近距离用眼过多,眼睛处于高负荷状态。
4.馒头面食抹上一些花生酱,核桃酱,草莓酱为主食,辅以加热的纯牛奶,提供所眼部需要的营养,更好的促进眼部血液循环。
午餐营养蔬菜合理搭配,一周可以吃一次到两次的清蒸鱼类等合理建议。
晚餐不要吃太多和太油腻,不利于夜间消化,小孩子易发胖,中老年易出现三高。
工作建议:电脑离眼睛至少50CM,每工作半小时建议看5米远的物体20秒,这样有助放松你眼睛,还有就是多喝水多眨眼,让泪也挥发不要过快。
光源离眼睛不要太近,光线强度以眼睛的接受程度不刺眼为最佳。
5.提供解决方案:我刚刚给您介绍的抗疲劳镜片确实有这样的功能,您的情况我已经检查过了,完全符合验配条件,结合您选择的镜框的尺寸,做出来很完美。
卖眼镜的销售技巧
卖眼镜的销售技巧卖眼镜的销售技巧可以从以下几个方面来进行介绍:1.产品知识:作为一名眼镜销售员,首先需要对所销售的眼镜产品有较深入的了解。
包括常见的眼镜类型、镜片材料、镜框材质和风格等。
了解产品的特点和优势,才能更好地向顾客介绍、推销产品。
2.了解顾客需求:在销售过程中,了解顾客的需求是非常关键的。
通过与顾客进行沟通交流,了解他们的视力情况、使用习惯、生活场景等,以便能够为顾客提供最合适的眼镜产品。
因为不同的顾客对眼镜的需求会有所不同,有些可能需要近视眼镜,有些可能需要防蓝光眼镜等。
只有了解顾客需求,才能提供定制化的服务。
3.提供专业建议:根据顾客的需求和视力情况,销售员应该能够提供专业的建议。
例如,可以根据顾客的近视度数和使用场景,推荐适合的镜片厚度和功能。
同时,可以介绍一些针对特定视力问题的解决方案,比如老花眼镜、散光眼镜等。
提供专业的建议和解决方案,能够增加顾客的信任感,提高销售的成功率。
4.产品展示和演示:要想吸引顾客的眼球,销售员需要善于展示和演示产品的特点和功能。
可以通过展示眼镜的外观、材质和设计风格来吸引顾客的注意力,并强调产品的质量和舒适度。
针对一些特殊的功能,如防蓝光、防紫外线等,可以进行演示,让顾客亲身感受到产品的效果。
5.注意顾客体验:在销售过程中,要注重顾客的体验。
保持良好的沟通和互动,让顾客感受到个性化和专业化的服务。
可以向顾客提供一些附加的服务,比如免费清洁和调节眼镜等,以增加顾客的满意度和忠诚度。
此外,及时处理顾客的投诉和问题,以积极的态度解决问题,树立良好的企业形象。
6.销售技巧的培训:作为一名销售员,不断提高自身的销售技巧和专业知识也是必要的。
可以参加相关的培训课程,了解行业发展动态和销售技巧,与其他销售人员进行交流和学习。
不断提升自己的销售能力,才能更好地满足顾客需求,实现销售目标。
总之,卖眼镜的销售技巧需要结合产品知识、了解顾客需求、提供专业建议、展示产品、关注顾客体验和提升自身销售能力等方面进行综合运用。
眼镜销售技巧
眼镜销售技巧1. 了解顾客需求可是太重要啦!就像医生看病要知道病症一样,你得先搞清楚顾客为啥要买眼镜呀!比如有个顾客说他开车时看不清楚,那咱不就能给他推荐合适的驾驶专用眼镜啦?2. 展示产品要生动有趣呀!别干巴巴地介绍,要让眼镜“活”起来!像给顾客展示变色镜片时,你就说:“嘿,您看这镜片,在室内是这样,到了室外,哇,瞬间变色,酷不酷?”3. 强调品质可不能马虎!你就跟顾客说:“这眼镜的质量啊,就像钢铁侠的盔甲一样坚固,能陪伴您很久很久呢!”比如某品牌的眼镜,质量超棒,用几年都没问题。
4. 提供个性化服务多贴心呀!每个人的脸型、喜好都不一样。
就好比有人喜欢圆框,有人喜欢方框,咱得给他们找到最适合的那副呀!像有个顾客脸比较圆,咱就给他推荐方框眼镜,戴上多精神。
5. 价格策略要灵活运用啊!有时候适当给点优惠,顾客不就心动啦?你可以说:“哎呀,现在买这副眼镜,就跟白捡一样划算呢!”6. 建立良好的关系多重要呀!让顾客觉得你是朋友,而不是单纯的销售。
像顾客下次配镜还会来找你,还会介绍朋友来呢!比如上次那个老顾客,就带了他同事一起来配镜。
7. 专业知识得过硬呀!顾客问啥你都能答上来,那多牛!比如镜片的材质、折射率啥的,你都得清楚,这样才能让顾客信服呀!8. 售后服务得跟上呀!别卖出去就不管了。
跟顾客说:“您放心,有任何问题随时找我!”就像给顾客吃了一颗定心丸。
9. 营造舒适的购物环境也很关键呢!灯光、布置都要让人感觉舒服。
想象一下,顾客在一个温馨的店里挑选眼镜,是不是更愿意多待一会儿呀?10. 不断提升自己的销售技巧呀!多学习别人的经验,自己再总结总结。
你不进步,别人可就超过你啦!难道你不想成为最厉害的眼镜销售吗?我的观点结论:做好眼镜销售,需要从多个方面下功夫,了解需求、展示产品、强调品质、提供个性化服务等等,每一个环节都很重要,只有这样才能赢得顾客的心,让眼镜销售更出色。
眼镜销售营业员须知6
营业员须知6标签:杂谈分类:营业员技术培训251、买眼镜的时候你们说加膜镜片不会脱膜,现在脱了你看怎么办?首先先查看一下顾客的镜片脱膜程度,如果是一小部分的脱膜,向他了解一下平时工作的环境是否会接触到化学物品,或是生活中习惯戴着眼镜使用喷发胶、洗桑拿,日积月累就会造成不同程度的脱膜,这种情况下可建议顾客重新配一副镜片并给予一定的优惠,让顾客得到满意的服务,为下次销售做好铺垫以免流失一个老顾客。
当然如果排除了上述因素或出现大量的脱膜现象而又在短时间内,那可能就是镜片本身存在质量问题,我们应该向领导反映,确实是质量问题就应该调换一副给顾客,并及时把问题反馈给厂家,以免再次发生这样的事情,影响店里的声誉。
252、加过膜的镜片是否能保证视力?答:任何镜片都不能保证度数不会加深,只是加过膜的镜片透光率高、能减少反射光,比普通镜片看事物更清晰。
如果要让眼睛度数上升缓慢,平时要注意劳逸结合、睡眠充足,多吃对眼睛有益的食物、平时要注意用眼卫生、定期到我店检查视力。
253、隐形眼镜是用什么材料制成的?隐形眼镜是有机聚合物组成的亲水性物质。
而我们泪液中分泌的蛋白质和油脂呈离子性带正电,如果镜片本身带有负电荷,表面就容易形成沉淀物,缩短镜片的使用寿命,所以采用非离子材料制作的隐形眼镜是我们的首选。
所以选择这种抗垢非离子材料的隐形眼镜是健康的保证。
介绍时可以这样:“XX”采用了新一代的防紫外线抗蛋白质非离子聚合物材料,应用当今最先进的电脑数控车床削成型,该工艺制造的镜片边缘光滑,没有锐角,让您真正体验到“无边眼镜”的感觉。
“BSN”采用符合美国FDA分类Ⅰ类、Ⅱ类标准,非离子型抗蛋白质材料,使用最经典、舒适度最高的制造工艺,“车削成型法”制作而成。
“WK”引进英国技术,采用国际先进的轮转车削工艺生产而成,镜片特有的双内弧设计,更适合中国人的眼睛,戴后不影响泪液循环,健康、舒适。
254、什么才是理想隐形眼镜的特征?答:1透气性能要好,对氧和二氧化碳传导能力要大;2亲水性能要好;3无生理副作用;4光学性能要好;5可以矫正各种屈光不正;6配戴容易、舒服;7抗微生物等污染性能好;8强度好、耐破损性能好;9易于保养护理;10可以长期连续戴用;11制造简单、费用低廉。
销售眼镜的6大原则!!论一副眼镜正确的卖法
销售眼镜的6⼤原则!!论⼀副眼镜正确的卖法顾客在消费过程中往往会有依赖和质疑并存的复杂⼼理,就像我们买西⽠时会要求卖⽠⼈帮忙挑个好⽠,同时⼜会怀疑这个⽠是否真的够鲜够甜。
眼镜作为⼀种信息极度不对称的商品,更需要科学的销售⽅法,才能在卖出眼镜的同时收获⼀个忠实顾客。
1、眼镜销售次序先镜⽚后镜架研究顾客的消费⾏为,我们知道了⼀个接触点的概念,即这个接触点将最终决定他的购买次序、购买⾦额及认知⽅式。
根据调查,由于顾客对眼镜产品的不了解,有相当部分的顾客在先看到镜架及其价格后会误认为这是⼀副完整眼镜的价格。
这种错误会直接导致顾客在选择镜⽚时,反⽽受到了原定预算的限制。
⽽在⼀副眼镜中,矫正视⼒功能最主要的是镜⽚⽽⾮镜架,所以这种⽅式对顾客的害处是本末倒置,对店家的害处表⾯上是客单价受到制约,更重要的是没有真正实现以顾客视⼒为本的价值服务。
所以,正确的销售应该按顾客的视⼒问题—解决⽅案—镜⽚—镜架这样的步骤展开。
同时,由于先销售的是镜⽚,在与顾客沟通视光问题⽅⾯就更充分,使得顾客对眼镜店专业⽅⾯的认知显得更加强烈,从⽽有助于提⾼顾客的忠诚度。
2、顾客视⼒历史影响解决⽅案在当前眼镜零售中,销售⼈员往往试图通过贬低顾客原来的视⼒解决⽅案(⼀般是指原来戴的眼镜)来达到顾客接受店⽅的建议⽬的,有时却适得其反。
顾客原来配戴的眼镜(⽐如玻璃镜⽚),他(她)对其是有⼀份感情的,现实就是合理的,对其忽视甚⾄贬低否定有时会招致顾客的反感,甚⾄导致顾客怀疑店员的动机,反⽽造成销售障碍。
正确的销售⽅法是⾸先通过赞美顾客(例如夸奖顾客的眼镜保护得很好等等)来拉近与顾客的⼼灵契合,然后通过更⼤、更新的卖点凸显产品的不同(⽐如轻薄、抗冲击、防蓝光),引起顾客的好奇⼼,促进购买。
要做好上述⼯作,⾸先就要了解以前产品的优缺点,明确要推荐产品的“关键购买要素”,才能从容地开展销售。
3、眼镜专业知识分享优于灌输由于眼镜是⼀个信息不对称的商品,完全采取将顾客不解的知识灌输给他们是不明智的做法,销售过程应该设计成拥有价值的体验分享过程,要假设你是和顾客⼀起卖产品,让顾客分享到你对产品本⾝、视光知识和眼镜价值等各⽅⾯信息的熟悉,完成对顾客的⼀次视光教育过程。
镜片营销方案
镜片营销方案随着科技的发展和人们对健康的关注度不断提高,镜片市场逐渐壮大。
然而,在激烈的市场竞争中,如何制定出有效的营销方案,提高产品竞争力成为了摆在眼前的重要问题。
本文将从产品定位、品牌策略、市场推广等方面探讨镜片营销方案。
产品定位在制定镜片产品营销方案时,首先要明确产品定位。
针对不同人群制定不同的产品定位可以有效提高产品销量。
青少年定位针对青少年,可以定位为时尚镜片。
针对他们追求时尚、年轻的品牌形象,应该在产品造型、颜色、功能等方面进行差异化设计,让产品在时尚圈中成为亮眼的一道风景线。
中年人定位中年人关注的是对视觉问题的解决方案,因此镜片的品质、功能、服务应该成为产品定位的重点。
中年人也会注重自己的形象,可以在产品设计上注重简约大气、质感高端,满足中年人对品质和外形的要求。
老年人定位针对老年人,可以定位为功能性镜片。
老年人有更强的需求和依赖于功能性镜片,如防蓝光镜片、防雾镜片、多焦点镜片等。
因此可以从产品功能上进行多种差异化设计,充分满足老年人的个性化需求。
品牌策略品牌是产品在市场上的生命,因此,制定完善的品牌策略至关重要。
拓展销售渠道拓展销售渠道是品牌策略的重要一环,要想拓宽品牌知名度和普及度,我们需要在多样化的销售渠道上建立品牌形象的认知,除了传统的店铺、批发商家外,我们也可以在各大电商平台、社交媒体上开设旗舰店以及进行社交电商。
这样,能够更及时地观察市场的变化,研究目标人群的需求和反馈,另外可以更加迅速地反应市场的需求变化。
强化品牌形象强化品牌形象需要自上而下的品牌建设,根据品牌目标和市场情况,在广告、包装、宣传、电话营销、门店陈列等各方面营造一种品牌形象和氛围。
精美的包装、生动的广告语、醒目的标识,在市场中塑造良好的品牌形象和口碑,借此吸引更多消费者的关注。
市场推广市场营销是制定镜片营销方案中的重要一环,市场推广主要包括品牌宣传、促销和事件营销。
品牌宣传在品牌宣传里,可以采用线上和线下相结合的方式,以走近目标群体,提高品牌的知名度和美誉度。
有关镜片推销的注意事项.doc
有关镜片推销的注意事项顾客光度和镜片折射率的选择介绍镜片的程序根据顾客的预算,选择镜框的档次以及双方沟通的结果,推荐适合顾客的品牌.推荐品牌由高到低,一般以豪雅为主推.根据顾客的光度,选择适合顾客的折射率针对性地介绍非球面,抗辐射,抗UV等概念.对青少年和中老年适时地介绍多焦点技巧:一般顾客配镜架和配镜片的比例为1:1.3左右.及配200~300的镜架,可以推荐250以上的镜片,依此类推.验光师对顾客配镜片有很有效的影响力,请留意.非球面镜片非球面技术已经在光学领域广泛应用,复印机,数码相机,直角平面电视等都使用非球面设计.镜片非球面设计使镜片外观(边缘)较同等折射率球面镜片薄1/3.镜片非球面设计消除镜片周边的相差,看事物更舒适,减轻初戴眼镜的不适应症.非球面镜片的适应人群:初戴眼镜者对镜片外观有较高要求者,尤其是半框架和无框架顾客隐形眼镜和框架眼镜交替使用者(减少交替过程中不适应性)高度近视患者(薄)说明:配镜眼镜历史较长,并且一直戴球面镜片的顾客需要一定的时间去适应非球面.有些无框架配非球面镜片后会变形,需要由加工师特别说明.抗辐射在镜片表面镀抗辐射膜,主要减少电脑,电视的辐射波,对人眼有益.抗UV紫外线(UV)对人眼造成极大伤害,环境污染严重的地区紫外线强度尤甚.可以导致白内障,角膜炎.同时也伤害眼睛周围的皮肤,提前出现皱纹.抗UV镜片可以完全吸收或反射对人眼最有害的紫外线A(波长为380纳米),是镜片发展的一个趋势,也是人们追求健康的一种趋势.抗UV镜片的鉴别:可以借助仪器.不同品牌的差异几种特殊的镜片青少年多焦点舒缓青少年近视加深减轻视疲劳纠正错误的书写姿势目前有豪雅及宝利徠两个品牌可提供青少年多焦点镜片.要求验光准确,下加光一般为+1.50.镜框选择无太大限制,不要太窄,避免无框.美薄加工远视镜片可以为顾客推荐美薄加工.目前仅豪雅提供该产品.镜框一般选择在48至52之间,越小越好,定片时要求写上顾客镜架宽度以及瞳距,方可以计算美薄加工镜片的有效直径.美薄加工的远视镜片可以比一般远视镜片薄和轻1/2左右.高度数联合光度20.00以上的高折射镜片,有日本朝日1.67非球面,零售价格为1900,车房片,交货期14天.公司政策公司根据不同店的经营定位,一般每家店配备高中低档三至四个品牌的镜片.但不同地区高中低档的品牌不同.为了降低库存总量,避免资金积压,每个店仅备最常用的镜片品种和库存.但在销售过程中,员工可以灵活运用不同产品的特性进行销售.对定片可以向顾客解释,高级的镜片公司为了保证质量统一在加工中心加工,所以需要等候,请顾客谅解,同时可以采取电话通知以及送货上门等服务.对所有产品的库存费用必须非常了解,建议各店在价格表空白处注明产品范围.宾得宾得镜片为公司针对市场上一些低档产品所推出的特价产品,为避免降低客单价,请员工在推荐时谨慎,心理上要忽略该产品,只在搞活动或者顾客执意要求便宜的情况下再推荐.其价格已经为特价,不可再优惠.。
眼镜销售技巧
从柜台中取出眼镜时,要动作优雅,所有人 员取镜方式应该一致,不可满抓,甩,扔。
台面上保持只有3付眼镜,不可太多。 思考:如果顾客挑选了一款感觉还不错,但
顾客还想继续挑选,最好采用什么方法帮顾 客确定下来来自如何请其他员工配合?9
销售思考题
对于顾客带了陪同者一起挑眼镜,如何做 最好?
答 顾客本身没主见,所以让其他人一起来, 重点做陪同者的工作。
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常见顾客类型的应对
烦躁型顾客:耐心,温和交谈,了解需求。 依赖型顾客:耐心,用同情心为顾客多着
想,积极建议,但不能给压力。 挑剔型顾客:坦率,多专业,简洁明了,
同时要有礼貌,要有自控能力,跟不能争 执。
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销售注意点(四)
不贬低其他公司。当顾客提到哦别家公司 时,特别是提到比自己好的公司时,不对 抗,肯定对方,“是的,那家店确实不错, 特别是在**方面,但我相信,我们以后会 超过他的,我们有非常优秀的技术人员, 我们有好多商品也是跟他们差不多的。”
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销售思考 一
对于不爱说话的顾客怎么办? 对于不爱说话的贵客,要一对一沟通,顾 客不爱讲话,有肯能是害怕开口或有戒备 心,不敢表露自己真实的想法,此时,忌 多人围攻,只能一对一,稍加沟通,寻找 需求点,有需求时再帮她询问请教他人或 验光师,此时顾客与销售人员便在同一条 线上了,距离也就近了,而顾客也在认为 你在帮他了。
眼镜销售技巧
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销售注意点(一)
与顾客保持适度距离(1米安全距离) 然后接近。
微笑服务 时刻展现人性中最阳光 最美好的一面 不管遇到什么情况,服务热情主动,善始善
终。(包括初次到来和复检) 销售时保持1对1服务,旁者留心帮忙倒水
售卖眼镜的技巧
售卖眼镜的技巧售卖眼镜是一个需要综合技巧的过程,包括与客户的沟通、产品知识的宣传和维护好客户关系。
下面将详细介绍售卖眼镜的技巧,以帮助销售人员更好地开展工作。
首先,在与客户沟通前,销售人员应该注重个人形象和仪表的维护。
一个专业、自信、热情的形象会给客户留下良好的印象,从而增加售卖成功的机会。
在与客户的沟通中,销售人员需要倾听客户的需求和关注点。
不同的顾客有不同的需要和关注点,有的人可能有屈光问题,有的人可能更看重眼镜的外观。
了解客户的需求后,销售人员可以有针对性地推荐合适的产品,并做出专业的解释。
销售人员还应该对眼镜的产品知识有充分的了解。
他们需要了解不同类型的眼镜、材质的特点、镜片的种类以及相应的功能等。
只有掌握了这些知识,销售人员才能提供准确的建议,增加销售成功的机会。
同时,销售人员还可以主动向客户介绍一些最新的眼镜款式和技术,以激发客户的兴趣。
眼镜的试戴是一个重要的环节。
销售人员可以帮助客户正确地戴上眼镜,并注重产品的质量和舒适度。
在试戴过程中,询问客户的感受,并根据反馈做出相应的调整。
试戴过程中的积极沟通和专业解释,可以增加客户对产品的认同感,提高销售转化率。
除了销售眼镜本身,销售人员还应该为客户提供完善的售后服务。
售后服务包括免费的镜片清洁、调整眼镜的角度和弯曲度、根据个人需求免费更换镜片等。
这些服务可以增强客户对产品的信任感,并有助于客户的回头购买和转介绍。
与顾客建立良好的关系对于长期销售而言非常重要。
销售人员应该注重与客户的互动,在沟通中展示自己的专业知识和服务态度,使客户感到被重视和关心。
同时,销售人员还可以通过建立客户数据库并及时跟踪客户的购买历史和需求变化,向客户进行个性化的推荐和服务。
这样做不仅可以增加客户的忠诚度,还可以提高顾客满意度和销售额。
最后,销售人员还可以利用一些营销手段来增加销售额。
例如,组织一些促销活动、套装销售、增值服务等。
这些活动可以吸引客户的兴趣,并促使客户进行购买。
配镜师必读【如何向消费者推荐适合他们的镜片】
配镜师必读【如何向消费者推荐适合他们的镜片】对于首次验配眼镜的消费者,配镜师该如何向他们推荐适合的镜片呢?这类消费者在选购镜片时,往往不是很清楚自己的需求,常常会犹豫不定,也让配镜师犯难,推荐品质高的镜片,顾客会嫌价格太高;推荐普通镜片,顾客会质疑品质是否可靠。
毕竟,镜片的选购,不像买衣服或鞋子般容易,只要喜欢就好,还要根据顾客的度数、需求作出不同的选择。
这时候,体现配镜师专业水平的机会到了。
从镜片材质推荐镜片材质可分为玻璃镜片和树脂镜片,现在的镜片选择,多以舒适和安全为主,因此,树脂镜片已逐渐成为挑选镜片时的首选。
从镜片品牌推荐当然,向消费者推荐镜片最简单的方式就是通过品牌推荐。
有消费者会问:贵的品牌镜片跟普通镜片的差别到底在哪儿?难道贵的知名品牌镜片可以戴很久,甚至戴不坏吗?配镜师可以这样解释:好的镜片跟普通镜片的寿命相当,但最大的差别在于,好的镜片能在佩戴过程中,带来清晰的视觉享受、锐利的视物线条、丰富的色彩对比和完整的影像呈现,就像宾利车与福特车之间的差异,不过宾利车跟福特车一样,撞墙也是会坏掉的,所以千万别对消费者承诺,好的镜片永远戴不坏。
国产镜片推荐,市面上的品牌包括万新、明月、舒曼、洪旭、康美达等;国外镜片推荐,日本HOYA、NIKON、SEIKO,法国ESSILOR,德国ZEISS等,以上这些品牌都能够提供高水准的影像品质。
从折射率推荐当然,对于熟知镜片知识的顾客,还可以从折射率方面推荐。
目前市面上所有的折射率镜片包括1.49、1.56、1.61、1.67、1.71、1.74、1.76。
数字越大、折射率越高、镜片也就越薄。
有些顾客虽然度数只有-1.00D、-2.00D,却要求配1.71的镜片,这样的选择是错误的。
折射率越高,镜片越薄,但相对的阿贝数会下降,阿贝数越小,色散系度越大,反之色散越小则阿贝数越大。
当阿贝数过低,会导致镜片边缘影像缺失。
折射率1.49的镜片阿贝数为58,而折射率1.71的镜片阿贝数仅为32~36。
镜架镜片销售方案
镜架镜片销售方案背景眼镜是现代人日常生活中必不可少的配件,而随着人们的生活水平的提高,人们对眼镜的样式和舒适性要求也越来越高。
因此,一个好的眼镜销售方案对于眼镜商家来说至关重要。
目的本文将介绍一种针对镜架镜片销售的销售方案,旨在帮助眼镜商家提高销售效率和顾客满意度。
方案1. 精选品质保证作为眼镜商家,我们需要保证所提供的镜架和镜片都是符合国家标准的,同时要以用户体验为中心,提供舒适、美观、适用的眼镜产品。
除此之外,我们还应当为镜架镜片的保修提供明确的说明,使消费者能够放心购买。
2. 营销策略针对镜架镜片销售,我们可在以下几个方面制定相应的营销策略:2.1 满减折扣我们可以定期设置一些针对特定镜架和镜片的满减折扣,例如“购买一副镜架及镜片,满¥1000减¥100”、“购买二副镜架及镜片,第二副9折优惠”等,以促进顾客消费的积极性。
2.2 会员制度我们可以针对经常光顾我们店铺的顾客制定会员政策,根据不同的等级设置不同的优惠,例如“银级会员满¥1000全场9折”、“金级会员满¥1000全场8折”等,以此来提高用户的忠诚度和归属感。
2.3 社交媒体推广我们可以透过微信公众号、微博和其他社交平台定期发布促销信息、镜架镜片资讯和一些眼镜使用技巧,以吸引更多的潜在客户,并增加他们对我们品牌的好感度。
3. 服务周到我们还需要提供完善的售后服务,建立用户沟通反馈的渠道,包括:3.1 安装调试我们会在用户购买的镜架镜片闻电后提供安装调试服务,确保用户能够顺畅地使用眼镜,并在出现问题时及时协助用户解决。
3.2 售后服务我们提供一年的保修期,用于解决在使用过程中出现的镜架、镜片本身的质量问题。
同时,在售后服务中,我们会注重与用户的沟通反馈,不断推进服务质量和适应用户需求。
结论本文介绍了一种针对镜架镜片销售的销售方案,主要步骤包括精选品质保证、营销策略、服务周到。
无论你是搭建一个新的眼镜店还是寻求为眼镜店提供高效的营销解决方案,这个方案都将有助于促进你的业务发展和提高用户满意度。
镜片营销方案
镜片营销方案眼镜行业一直是成长迅速的行业之一,随着人们对眼健康的重视和眼镜品牌的不断涌现,镜片市场变得愈加竞争。
为了吸引更多的消费者并提高销售量,每个镜片品牌都需要一个有效的营销方案。
本文将提供一些适用于镜片营销的方案和建议。
了解目标受众首先,需要了解你所要营销的镜片品牌的目标受众是谁。
镜片的市场覆盖面非常广泛,包括各种年龄阶段和性别。
因此,你需要研究哪些人最可能对你的产品感兴趣并购买。
例如,如果你的镜片是为老年人设计的,那么你需要将重点放在有视力问题的人群身上。
如果你的目标客户是年轻的时尚人士,那么你需要考虑一些时尚的元素来吸引他们。
打造品牌形象和声音为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,你需要打造一个与众不同的品牌形象和声音。
你的品牌形象应该是能够反映出你的产品的独特之处,并且能够引起消费者的共鸣。
你还应该为你的品牌打造一个独特的声音和口号,用以区分你的品牌和其他品牌。
在社交媒体上进行推广社交媒体是现代营销活动中最有效的渠道之一。
你应该利用社交媒体的力量来推广你的镜片品牌。
在使用社交媒体时,你需要确定哪些平台是你的目标客户最活跃的,并针对性地进行宣传和推广。
还可以使用一些社交媒体的工具和策略来吸引更多的关注者和粉丝。
例如,在Instagram上发布一些时尚的镜片照片可以吸引更多的年轻年龄段的关注。
提供高品质的客户服务镜片品牌的成功在很大程度上取决于它们所提供的客户服务。
通过提供高品质的客户服务,可以帮助客户感受到品牌的专业和关怀,从而增加客户对品牌的忠诚度。
优质的客户服务可以表现在缩短客户等待时间,回应客户的反馈和提供及时的售后服务等方面。
利用产品试戴和事件营销试戴服务和现场活动是吸引更多潜在客户的常见策略。
利用产品试戴可以让客户亲身感受到品牌的服务和产品质量,从而更加信任品牌。
例如,为在街头拍着照片的人提供了免费的镜片试戴,可以增加品牌人气并引起社交媒体的关注。
在当今的数码营销时代,事件营销同样非常重要。
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有关镜片推销的注意事项
顾客光度和镜片折射率的选择
介绍镜片的程序
根据顾客的预算,选择镜框的档次以及双方沟通的结果,推荐适合顾客的品牌.
推荐品牌由高到低,一般以豪雅为主推.
根据顾客的光度,选择适合顾客的折射率
针对性地介绍非球面,抗辐射,抗UV等概念.
对青少年和中老年适时地介绍多焦点
技巧:
一般顾客配镜架和配镜片的比例为1:1.3左右.及配200~300的镜架,可以推荐250以上的镜片,依此类推.
验光师对顾客配镜片有很有效的影响力,请留意.
非球面镜片
非球面技术已经在光学领域广泛应用,复印机,数码相机,直角平面电视等都使用非球面设计.镜片非球面设计使镜片外观(边缘)较同等折射率球面镜片薄1/3.
镜片非球面设计消除镜片周边的相差,看事物更舒适,减轻初戴眼镜的不适应症.
非球面镜片的适应人群:
初戴眼镜者
对镜片外观有较高要求者,尤其是半框架和无框架顾客
隐形眼镜和框架眼镜交替使用者(减少交替过程中不适应性)
高度近视患者(薄)
说明:
配镜眼镜历史较长,并且一直戴球面镜片的顾客需要一定的时间去适应非球面.
有些无框架配非球面镜片后会变形,需要由加工师特别说明.
抗辐射
在镜片表面镀抗辐射膜,主要减少电脑,电视的辐射波,对人眼有益.
抗UV
紫外线(UV)对人眼造成极大伤害,环境污染严重的地区紫外线强度尤甚.可以导致白内障,角膜炎.同时也伤害眼睛周围的皮肤,提前出现皱纹.抗UV镜片可以完全吸收或反射对人眼最有害的紫外线A(波长为380纳米),是镜片发展的一个趋势,也是人们追求健康的一种趋势.
抗UV镜片的鉴别:可以借助仪器.
不同品牌的差异
几种特殊的镜片
青少年多焦点
舒缓青少年近视加深
减轻视疲劳
纠正错误的书写姿势
目前有豪雅及宝利徠两个品牌可提供青少年多焦点镜片.要求验光准确,下加光一般为+1.50.镜框选择无太大限制,不要太窄,避免无框.
美薄加工
远视镜片可以为顾客推荐美薄加工.
目前仅豪雅提供该产品.
镜框一般选择在48至52之间,越小越好,定片时要求写上顾客镜架宽度以及瞳距,方可以计算美薄加工镜片的有效直径.
美薄加工的远视镜片可以比一般远视镜片薄和轻1/2左右.
高度数
联合光度20.00以上的高折射镜片,有日本朝日1.67非球面,零售价格为1900,车房片,交货期14天.
公司政策
公司根据不同店的经营定位,一般每家店配备高中低档三至四个品牌的镜片.但不同地区高中低档的品牌不同.为了降低库存总量,避免资金积压,每个店仅备最常用的镜片品种和库存.但在销售过程中,员工可以灵活运用不同产品的特性进行销售.对定片可以向顾客解释,高级的镜片公司为了保证质量统一在加工中心加工,所以需要等候,请顾客谅解,同时可以采取电话通知以及送货上门等服务.
对所有产品的库存费用必须非常了解,建议各店在价格表空白处注明产品范围.
宾得
宾得镜片为公司针对市场上一些低档产品所推出的特价产品,为避免降低客单价,请员工在推荐时谨慎,心理上要忽略该产品,只在搞活动或者顾客执意要求便宜的情况下再推荐.其价格已经为特价,不可再优惠.。