现场管理与现场改善实务

现场管理与现场改善实务开课时间：2011年9月23-24日天津参加对象：生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

参加费用：2380元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；会务组织：森涛培训网．森涛培训咨询服务中心咨询电话：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）--------------------------------------------------------《现场管理与现场改善实务》课程纲要(张老师主讲)●课程背景车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。

作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？◇员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成◇同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用◇现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆◇工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火◇布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距◇团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情◇自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《现场管理与现场改善实务》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！●培训目标：◇转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识◇清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求◇掌握现场管理者做事原则与沟通方法◇明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队◇掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系◇学会沟通、批评、表扬下属的技巧，●课程大纲：课程导入◆现场管理的现状和特点◆现场管理的发展趋势◆现场管理者的定位◆学员热身，建立学习小组安全管理◆分析一下：安全工作同我们有哪些关系？◆现场安全目标——0事故◆讨论一下：为什么安全工作落到实处如此之难？◆案例分析：某国有化工厂的两起安全事故给我们的启示◆安全事故发生的两大心理因素◆让安全工作真正落地的两大工具◆练习一下：制定我们现场的安全事故易发点与管控方式质量管理◆品质意识与质量目标·讨论一下：什么是品质意识？·一个似是而非的问题——什么是质量？·寓言分析——《父子与驴》中谁说的对？·练习一下：我们的客户是谁？·演示一下：扯皮是如何产生的？·分组讨论1：对质量的正确态度是什么？·分组讨论2：优秀的质量从哪里来？·分享一下：丰田的质量追求·视频：海尔对质量的态度·现场质量目标的界定方式·练习一下：我们的质量目标是什么？◆ISO9000与质量实现·讨论一下1：产品质量的好坏受什么因素影响？·讨论一下2：如何让这些影响因素受控？·什么是ISO9000？·真正理解PDCA·质量标准与检验规范·QC工程图与产品质量档案·QC七大手法的应用介绍交付与效率管理◆对按期交付的广义与狭义的理解◆我们的交付目标——生产计划达成率◆生产进度的控制方式与看板◆生产报表与生产日报的管理◆讨论一下：为什么我们这么忙，效率却这么低？◆现场效率目标的约定方式◆提升现场效率的两大路径成本管理◆现场成本削减不能靠事后计算◆分析一下：现场管理中的浪费都表现在何处？◆丰田的七大浪费在现场的应用◆物料损耗的控制方式◆切换引起的等待的压缩方法◆样品确认方式对质量过度的影响与改善◆分析一下：为什么通常会对过多/过早的现场视而不见？◆现有搬运路线的描述与固化◆练习一下：如何制订现场成本控制的目标？士气管理◆激发士气的难点与出路◆讨论一下：员工的士气与什么有关？◆李云龙提升队伍士气给我们的启示◆为什么多数员工对待考核的态度是无所谓？◆TWI工作教导中提升员工士气的方法◆丰田提案制度在提升士气中的应用◆练习一下：制订提升士气的目标。

现场问题的分析与解决◆问题解决·思维破冰：袋鼠逃跑的真实原因·解决问题从端正态度开始--遇到问题后的三种错误态度--丰田、中集对待问题态度的共性对比·体会一下：描述问题常见的错误方式·现场问题描述的实用方法--从5W2H到个案问题描述三要素--一汽对用纸问题系统描述方式给我们的启示--练习一下：生产效率提升问题的描述方式·现场分析问题的实用模型--应用4M1E/鱼骨图/5WHY等分析工具遇到的难点--思维拓展：分析生产线主电机为什么烧了？--能解决80%现场问题的四句话◆问题解决的预防分析——设备管理·分析一下：设备异常的总时间如何降低?·工厂设备管理的现状分析·设备隐患问题分析查找的方法·设备故障产生的两大原因·显性故障与隐性故障的对比分析·从内部客户的角度来看设备的效率——OEE分析·思维破冰：为什么设备管理需要全员参与？·TPM的起源与定义·自主保养活动的推进方法与工具◆工作改善·改善的体会：伯利恒钢铁厂的故事·工作改善的有效工具——IE--流程分析：现场报表的过程分析--作业分析：笔的组装作业研究--动作分析：五个不同动作的对比·工作改善的实施基础——科学精神·为什么近代管理与科学没有首先出现在中国？·案例分析：切换效率提升的思路与方法·从钱学森先生对中国教育的建议所想到的·为什么持续改善不能持续？·实现持续改善的六大阶梯●讲师介绍：张老师：教育及资格认证高级培训师、制造业管理技能训练专家、制造业成本控制及现场改善大师、中国制造业精益思想实践的先行者；高级工程师；MBA；六西格玛黑带；PMP项目管理师；国际人力资源管理师讲师经历及专长张老师曾服务于日立、永合集团（永合高分子材料、永宁现代包装实业）等知名企业，历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监，常务副总经理等职位，具有十五年以上的制造业管理经验。

张老师对于制造业成本管控体系诊断与改善、制造业系统改善思想与方法的实践研究、制造业现场改善方法与管理技能提升训练等领域有深入研究，擅长课程有：《制造现场八大浪费削减实务》、《一线管理者现场管理技能提升训练(TWI)》、《现场管理技能提升训练营》、《制造业现场问题分析与改善的金钥匙》、《从设备管理到TPM》、《养成按规定做事的习惯——5S提升篇》、《制造业品质意识的提升与改善》、《制造业工艺管理与优化》、《一线管理者沟通与激励的技巧》、《精益生产实施实务》……培训客户与培训风格张老师曾培训过西门子、华帝集团、美的集团、爱立信、神州数码、研祥科技、凯华电器、宇龙通信（酷派）、深泰电子、OKI冲电气、深圳奥尼电子、深圳欧菲光科技、杭州奥普浴霸、宏基构件、广业电子集团、深圳惠程电气、许继电气、上海思源电气、神马集团、德特高压电器、山河智能、东风日产、金城集团、乐山斯堪纳机械、湘电集团、西安昆仑集团、昭和汽车配件、东方机器制造、鑫宝龙机械、一机机械、唐山道诚管业、富得巴精模、东江科技、东莞坚朗五金、三花集团、深圳航空、风神物流、住友集团、掌上明珠家俱、宝丽世纪家具、立邦漆、南玻集团、新中源集团、驰宏锌锗、中国石油（大理）、邯钢能源、三环中化、道德尔石化、通达石化、迈德乐糖果（广州）、嘉里益海粮油、中纺粮油、中烟集团、亚联药业、新百丽集团、迪桑娜皮具、千金饰品、三元集团、飘影实业、广东新华印刷、深圳九星印刷、上海中华印刷等众多知名公司。

张老师能够将多种管理工具与管理思想融会贯通，信手拈来；授课中能够做到古今中外，广征博引，深入浅出，轻松之中给予学员启迪思考；同时课程采用标杆企业案例与辅导企业实例相结合的方式，并融合讲解、分析、演练与总结等多种授课形式，追求穿越思想深处的震撼，教授技能的同时，教会学员掌握知识与技能背后的思维习惯。

出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。