房务部的安全生产职责正式版
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Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.房务部的安全生产职责正
式版
房务部的安全生产职责正式版
下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。
(1)在分管领导的指导下对房务部实行全面管理。
(2)主持制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,并督导下属员工认真贯彻执行。
(3)维护房务部正常工作秩序,控制卫生质量和服务质量,保障设备、设施完好无损,降低物料和费用成本,创造良好经济效益。
(4)主持部门内务会议,认真贯彻执行公司安全管理的各项要求,及时沟上下
级信息。
(5)培训部门员工,提高其工作责任心和业务水平,深入做好思想工作,调动员工工作积极性,努力提高工作效率和服务质量。
(6)审核部门报表、请示、报告等文稿。
(7)检查房间的卫生、备用品和设备情况,保持楼层清洁卫生和服务质量水准。
(8)组织例行安全、卫生、消防检查,有效地维护楼层设备、设施和消防报警系统的良好状态,确保楼层安全。
(9)学习先进经验,了解市场情况,提出改造客房设施、改善服务质量的合理
化建议。
(10)合理调配人力,提高工作效率,处理突发事件。
(11)掌握客情房态,处理客人投诉及意外情况,查处违纪员工,维护正常秩序。
(12)与有关部门联系落实采购物资的数量、品种、质量、规格、期限等事项,确保部门经营管理需要。
(13)处理客人遗留物品事项。
——此位置可填写公司或团队名字——