电子商务概论考试大纲(修订版)

《电子商务概论》课程考试大纲

课程编号：课程性质（必修课、选修课）：

课程名称（中文）：电子商务概论课程适用专业：（电商）（英文）：E-Business 课程适用层次：（专、本）

总学时：32 学分：4

一、基本内容

第一章电子商务概述

考核知识点

掌握电子商务的概念，了解电子商务发展历史；掌握电子商务的主要特征和电子商务的应用分类，理解电子商务队社会经济各个领域的影响，了解电子商务的发展趋势。

考核要求

1、识记：电子商务的概念；电子数据交换的概念；电子商务的技术

基础；电子商务的基本特征；电子商务的分类；电子商务的竞争优势；

2、领会：电子商务的产生；电子商务对社会的影响；

3、应用：能够分析电子商务发展的现状和在我国存在的问题；

电子数据交换的运作过程；

第二章电子商务的基础结构

考核知识点

掌握电子商务运作体系框架，理解电子商务参与对象及其应用，掌握电子商务交易流程，运作规则和电子商务的社会经济环境。

考核要求

1、识记：企业内部网和企业外部网概念；网上购物的概念；电子商务

认证中心的概念；电子商务运作体系框架、基础设施和应用支柱；一

般电子商务的交易流程；参与电子商务活动的实体；政府在电子商务

中的作用；

2、领会：制造业电子商务应用；服务业电子商务的应用；电子商务的

社会环境

3、应用：电子商务条件下消费者的购物流程；

第三章电子商务关键技术

考核知识点

理解电子商务的技术体系，掌握电子商中的信息技术，支付技术和安全技术，理解数据仓库与数据挖掘的基本概念。

考核要求

1、识记：加密的概念；PKI的概念；电子支付的概念；电子支付的特

征；电子支付方式的分类；密码体制的分类；私钥加密与公钥加密特点；数字签名应满足的条件；电子商务的安全的要求；电子商务安全隐患的防治措施；电子现金的属性

2、领会：电子支票支付的特点；数字现金的应用过程；数字现金的特

点及存在的问题

3、应用：数字签名与手写签名的区别

SET支付的过程

第四章电子商务应用与盈利模式

考核知识点

掌握电子商务模式的基本概念和基本原理，理解电子商务模式的特征、业务流程和成功因素，了解电子商务业务模式的多样性、动态性和创新性。

考核要求

1、识记：B2B电子商务的概念；B2C电子商务的概念；B2C电子商务

的要求；网上拍卖的优点

2、领会：B2B电子商务带给企业的好处；B2B电子商务的模式分类；

建设面向B2B电子商务的信息系统的步骤；B2C电子商务的模式；零售业信息化过程；网上拍卖的方式；电子商务模式的发展；

3、应用：B2B电子商务的交易过程

B2C电子商务的交易过程

第五章电子政务

考核知识点

掌握电子政务的基本概念，了解电子政务的发展现状，理解电子政务建设的规划、规范和实施的策略。了解电子商务的发展趋势。

考核要求

1、识记：电子政务的概念；政务内网、政务外网的概念；发展电子政

务的目标；

2、领会：电子政务的体系框架；世界发达国家电子政务的发展情况

3、应用：我国电子政务发展的总体目标、任务和保障措施

电子政务与电子商务的关系

第六章网络营销与沟通

考核知识点

掌握网络营销的概念与特点，了解电子零售，理解网络消费者行为，掌握网络营销策略和网络促销的方法。理解网络广告术语。

考核要求

1、识记：网络营销的概念；网络促销的概念；网络广告的概念；消费

者购买动机分析；网络消费需求的特点；影响消费者网上购物的因

素；

2、领会：网络促销的作用；电子零售商业模式的分类；影响消费者网

上购物的外在因素；网络广告术语。

3、应用：网络广告的优势和劣势

网络促销与传统促销的关系

网络促销的实施过程

第七章电子商务与物流

考核知识点

掌握物流与物流管理的概念和内容，掌握物流分类和特点，理解物流系统的组成。掌握电子商务物流配送模式和特点，掌握电子商务物流技术与应用。

考核要求

1、识记：物流的概念；物流管理的概念；第三方物流的概念；国际物

流的概念；电子商务物流配送的概念；物流的分类；物流系统化的内

容；电子商务物流的特点；

2、领会：物流是实现电子商务的保证；电子商务物流的发展趋势；条

码的特点；新型物流配送中心的类型；配送中心门户站点的功能

3、应用：物流与电子商务的关系；

现代物流技术在电子商务中的应用；

二、考核的内容及要求

1．课程考核应掌握的知识点和技能

2．考试形式：闭卷考试

3．考试时间：100分钟

4．试卷结构：

名词解释（20分）+判断（10分）+单（10分）+多选（10分）+简答题（30分）+论述题（20分）=100分

考试成绩=平时成绩×30%+卷面成绩×70%

三、课程参考资料

1、教材：

电子商务概论吴应良主编华南理工大学出版社 2006.8 第二版

2、参考书：

电子商务概论李琪主编高教出版社 2005.1 第二版

电子商务概论宋文官编著清华大学出版社 2007.3

电子商务概论刘业政主编高教出版社 2007.8

电子商务概论覃征主编高教出版社 2008.2 第二版

电子商务概论许国柱主编高教出版社 2008.8