手机基础知识讲解
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Beijing Call Center
发展历程表
2G
2.5G
2.75G
3G
3.5G
4G
GSM GSM
GPRS GPRS
TD-SCDMA
HSD HSU PA PA
HSPA+
LTE
上行384Kbps，下行2.8Kbps
EDGE
W-CDMA
HSD HSU PA PA
HSPA+
LTE
上行5.76Mbps，下行 14.4Mbps
Beijing Call Center
HW-N8 集团内购 N8爆炸图
手机工作原理图
Beijing Call Center
1.一部移动电话包括无线接收机(Receiver)、发射机 (Transmitter)、控制模块(Controller)及人机界面部分 (Interface)和电源(Power Supply)。 2.从印刷电路板的结构一般分为：逻辑系统、射频 系统、电源系统3个部分。
2. LTE-Advanced：正式名称为 Further Advancements for E-UTRA，完全兼容LTE。带 宽：100MHz 峰值速率：下行1Gbps，上行 500Mbps。
3. WiMax：WiMax(Worldwide Interoperability for Microwave Access)，即全球微波互联接入，
北京电话中心入职培训之
Beijing Call Center
手机基础知识培训
手机二线：崔丽倩 2011-3-8
B计e算ijin机g &Ca二ll 线Ce支nt持er团队
自我介绍：
姓名：崔丽倩
现任职务：手机二线
技能领域：手机基础知 识，海尔手机专有功能， 计算机网络知识及组网 技术等
Beijing Call Center
Beijing Call Center
WiMAX的另一个名字是IEEE 802.16。所能提供 的最高接入速度是70M，这个速度是3G所能提 供的宽带速度的30倍，能实现的50公里的无线 信号传输。 4. HSPA+：高 速下行链路分组接入技术(High Speed Downlink Packet Access)，而HSUPA即为 高速上行链路分组接入技术，两者合称为HSPA 技术 5. WirelessMAN-Advanced：WirelessMANAdvanced事实上就是WiMax的升级版，即IEEE 802.11m标准， 802.16m可在“漫游”模式或 高效率/强信号模式下提供1Gbps的下行速率。 该标准还支持“高移动”模式，能够提供 1Gbps速率
你对手机了解多少？
Beijing Call Center
一、通讯业发展历程
Beijing Call Center
第1代移动通信---模拟， FDMA频分多址 第2代移动通信---GSM(蜂窝式移动通信技术）CDMA 1X(码分多址)
第3代移动通信—WCDMA CDMA2000 TD-SCDMA 第4代移动通信—Wimax TD-LTE等
CDM1x 中国移动 中国联通 中国电信
Beijing Call Center
CDMA2000 1X
CDMA2000 1X EV-DV
Rev.0
CDMA2000 1X EV-D0
Rev.a
LTE
上行1.89Mbps，下行 3.1Mbps
5大4G技术
1. LTE：LTE(Long Term Evolution,长期演进)，主要 特点是 在20MHz频谱带宽下能够提供下行 100Mbit/s与上行50Mbit/s的峰值速率。
Apple iPhone：第一款支持多点触控的机器，苹果手机设计 的美观和易用性在美国引起了很大的反响
Beijing Call Center
In The future…
Beijing Call Center
三、手机组成和工作原理
Beijing Call Center
HG-K70 2008年11月上市 K70爆炸图
背面
主要有CPU（微处理 器）、存储器、电源 管理（旁边通常有很 多电容）、天线。
天线—接受和发射无线电电磁波
内置天线
Beijing Call Center
外置天线
显示屏—输入和输出设备
Beijing Call Center
显示屏种类
TFT-天 下武功 出少林
ASV-TFT 夏普的私
房武器
SLCD-TFT: 强悍的备
Beijing Call Center
• 什么叫双模手机/双网手机？ 工作在两个网络模式下，这两个工作模式 就是GSM网络和CDMA网络
• 什么叫双频手机？ CDMA手机占用的CDMA1X，800MHZ频段； GSM手机占用的900/1800/1900MHZ 频段； 3G占用的900/1800/1900/2100MHz频段。
在手机中，这3个部分相互配合，在逻辑控制系 统统一指挥下，完成手机的各项功能。
Beijing Call Center
wenku.baidu.com
手机主要构造
Beijing Call Center
包含手机系统的电路板 天线 显示屏 键盘 麦克风 扬声器 电池 摄像头等
电路板—系统的心脏
正面
Beijing Call Center
也是第一部具有振动功能的手机 • 1999. Nokia 7110—开启了滑盖机的先锋，也是第一款内置浏览器
的手机 • 2000. Nokia 3210—第一款没有天线的手机，也是第一款使用T9输
入法的手机 • 2001. Sharp J-SH04—第一款带有摄像头的手机，内置11万像素
CCD摄像头 • 2003. Nokia 1100—销售百万的“街机” • 2007.N95—功能齐全的手机：3G,WIFI,GPS,RSS,蓝牙，Java等
• 查看规格书？
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HG-U80手机规格书 HC-C600手机规格书 HW-N8手机规格书
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二、手机的发展历程
Beijing Call Center
• 1876.贝尔发明第一台电话 • 1985.摩托罗拉DynaTAC 8000X—世界上第一台手机，重2磅。 • 1996. star TAC －MOTOROLA最经典机型，开辟了翻盖手机的先河，
发展历程表
2G
2.5G
2.75G
3G
3.5G
4G
GSM GSM
GPRS GPRS
TD-SCDMA
HSD HSU PA PA
HSPA+
LTE
上行384Kbps，下行2.8Kbps
EDGE
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HSPA+
LTE
上行5.76Mbps，下行 14.4Mbps
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1.一部移动电话包括无线接收机(Receiver)、发射机 (Transmitter)、控制模块(Controller)及人机界面部分 (Interface)和电源(Power Supply)。 2.从印刷电路板的结构一般分为：逻辑系统、射频 系统、电源系统3个部分。
2. LTE-Advanced：正式名称为 Further Advancements for E-UTRA，完全兼容LTE。带 宽：100MHz 峰值速率：下行1Gbps，上行 500Mbps。
3. WiMax：WiMax(Worldwide Interoperability for Microwave Access)，即全球微波互联接入，
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现任职务：手机二线
技能领域：手机基础知 识，海尔手机专有功能， 计算机网络知识及组网 技术等
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WiMAX的另一个名字是IEEE 802.16。所能提供 的最高接入速度是70M，这个速度是3G所能提 供的宽带速度的30倍，能实现的50公里的无线 信号传输。 4. HSPA+：高 速下行链路分组接入技术(High Speed Downlink Packet Access)，而HSUPA即为 高速上行链路分组接入技术，两者合称为HSPA 技术 5. WirelessMAN-Advanced：WirelessMANAdvanced事实上就是WiMax的升级版，即IEEE 802.11m标准， 802.16m可在“漫游”模式或 高效率/强信号模式下提供1Gbps的下行速率。 该标准还支持“高移动”模式，能够提供 1Gbps速率
你对手机了解多少？
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一、通讯业发展历程
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第1代移动通信---模拟， FDMA频分多址 第2代移动通信---GSM(蜂窝式移动通信技术）CDMA 1X(码分多址)
第3代移动通信—WCDMA CDMA2000 TD-SCDMA 第4代移动通信—Wimax TD-LTE等
CDM1x 中国移动 中国联通 中国电信
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CDMA2000 1X EV-DV
Rev.0
CDMA2000 1X EV-D0
Rev.a
LTE
上行1.89Mbps，下行 3.1Mbps
5大4G技术
1. LTE：LTE(Long Term Evolution,长期演进)，主要 特点是 在20MHz频谱带宽下能够提供下行 100Mbit/s与上行50Mbit/s的峰值速率。
Apple iPhone：第一款支持多点触控的机器，苹果手机设计 的美观和易用性在美国引起了很大的反响
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三、手机组成和工作原理
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背面
主要有CPU（微处理 器）、存储器、电源 管理（旁边通常有很 多电容）、天线。
天线—接受和发射无线电电磁波
内置天线
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外置天线
显示屏—输入和输出设备
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显示屏种类
TFT-天 下武功 出少林
ASV-TFT 夏普的私
房武器
SLCD-TFT: 强悍的备
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• 什么叫双模手机/双网手机？ 工作在两个网络模式下，这两个工作模式 就是GSM网络和CDMA网络
• 什么叫双频手机？ CDMA手机占用的CDMA1X，800MHZ频段； GSM手机占用的900/1800/1900MHZ 频段； 3G占用的900/1800/1900/2100MHz频段。
在手机中，这3个部分相互配合，在逻辑控制系 统统一指挥下，完成手机的各项功能。
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手机主要构造
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包含手机系统的电路板 天线 显示屏 键盘 麦克风 扬声器 电池 摄像头等
电路板—系统的心脏
正面
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也是第一部具有振动功能的手机 • 1999. Nokia 7110—开启了滑盖机的先锋，也是第一款内置浏览器
的手机 • 2000. Nokia 3210—第一款没有天线的手机，也是第一款使用T9输
入法的手机 • 2001. Sharp J-SH04—第一款带有摄像头的手机，内置11万像素
CCD摄像头 • 2003. Nokia 1100—销售百万的“街机” • 2007.N95—功能齐全的手机：3G,WIFI,GPS,RSS,蓝牙，Java等
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二、手机的发展历程
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• 1876.贝尔发明第一台电话 • 1985.摩托罗拉DynaTAC 8000X—世界上第一台手机，重2磅。 • 1996. star TAC －MOTOROLA最经典机型，开辟了翻盖手机的先河，