《关于加强乡镇政府服务能力的实施方案征求意见》的回复情况
政务服务工作的意见和建议
千里之行,始于足下。
政务服务工作的意见和建议政务服务工作是政府为居民提供一系列的服务和便利的重要举措,对于提高政府形象、增强政府的公信力和服务能力具有重要意义。
通过不断改进和创新政务服务,可以更好地满足居民的需求,提高政府效率和服务质量。
以下是对政务服务工作的几点意见和建议。
首先,要加强政务服务的数字化和信息化建设。
随着互联网技术和信息技术的发展,居民越来越习惯于网络上办理事务和查询信息。
政府应加强政务服务平台的建设,提供网上办事、网上查询等功能,方便居民随时随地进行办事和了解政务。
同时,政府应加强信息公开,提供全面、真实、及时的信息,增强信息透明度,提高政府的公信力。
其次,要提高政务服务的便捷性和效率。
政务服务是为了方便居民,因此在提供服务的过程中,政府应注重提高服务的便捷性和效率。
例如,可以简化办事流程,减少材料的提交,提高办事效率。
同时,政府可以开设更多的政务服务网点,提供多样化的办事渠道,给居民提供更多选择的机会,减少居民排队等待的时间,提高办事效率。
再次,要加强对政务服务人员的培训。
政务服务人员是政务服务的重要执行者,他们的素质和能力直接影响政务服务的质量。
政府应加强对政务服务人员的培训,提高他们的专业知识和服务意识。
培训内容可以包括政策法规的学习、服务技能的提升以及服务态度的培养等方面。
通过加强培训,可以提高政务服务人员的整体素质,提升政务服务的质量和水平。
最后,要加强政务服务的监督和评估。
政务服务是为了居民,因此政府应该建立有效的监督和评估机制,监督政务服务的质量和效果。
可以通过居民满意度调查、投诉处理等方式,了解居民对政务服务的评价和意见,及时改进和第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
调整政务服务工作。
同时,政府应加强内部管理,建立完善的内部考核机制,激励政务服务人员的工作积极性和创造性,提高整体服务水平。
综上所述,政务服务工作是政府提供居民服务的重要工作,对于提高政府形象和服务能力具有重要意义。
关于征求政策意见的回复函范文
关于征求政策意见的回复函范文[发函单位名称]:你们好!收到你们关于[政策名称]征求意见的函件,我们可是相当重视呢,立马就组织了内部的“各路豪杰”展开了热烈的讨论。
首先啊,这个政策的整体方向我们是特别认可的。
就像在一条通往美好未来的大路上,这个政策就是那明亮的路灯,指引着大家前进的方向。
不过呢,我们也发现了几个小地方,就像是这条大路上偶尔的小石子,虽然不影响大局,但要是清理一下就更完美啦。
在[具体条款1]这块儿,我们觉得这就像是给大家画了个圈,但这个圈的边界有点模糊。
比如说在实际操作的时候,我们担心不同的人可能会有不同的理解,那就容易乱套啦。
就好比一群人玩游戏,规则要是不明确,那就玩得稀里糊涂的。
所以我们建议能不能把这个条款再细化一下呢?明确一下具体的范围或者标准,就像给这个圈画清楚到底有多大,什么颜色的线。
还有哦,[具体条款2]这部分。
这感觉像是给大家发福利,但是领取福利的手续有点繁琐,就像本来是给大家一块大蛋糕,结果要过好多道门,绕好多圈子才能吃到。
这可能会让一些人望而却步呢。
我们琢磨着,能不能简化一下这个流程,让大家能够轻松愉快地享受到这个政策带来的好处,就像直接把蛋糕送到大家嘴边一样。
另外,[具体条款3]这里,我们觉得这个条款的表述有点太“高大上”啦,好多专业术语,我们这些普通老百姓看起来就像看天书一样。
能不能用一些更通俗易懂的话来说呢?就像和朋友聊天一样,这样大家一看就明白,政策也能更好地贯彻下去啦。
总的来说,这个政策是非常有潜力的,就像一颗即将茁壮成长的小树苗,我们提的这些意见呢,就像是给小树苗松松土、浇浇水,希望它能长得更茂盛。
希望我们的这些想法能给你们提供一些参考价值。
再次感谢你们给我们这个发表意见的机会,如果有什么需要进一步沟通的,随时联系我们哦。
[回函单位名称][具体日期]。
实施方案征求意见反馈复函
实施方案征求意见反馈复函
尊敬的各位领导、同事:
您好!在我们制定的实施方案中,我们非常重视您的意见和建议。
经过前期的讨论和修改,我们已经初步形成了实施方案,现在将这
份方案提交给您,希望能够得到您的意见和反馈,以便我们做出进
一步的完善和调整。
首先,我们在制定实施方案时,充分考虑了各方面的利益和影响因素。
我们的目标是确保实施方案的可行性和有效性,同时最大程度
地保障各方的利益。
在制定方案的过程中,我们进行了充分的调研
和分析,以确保方案的科学性和合理性。
其次,我们在实施方案中明确了目标和任务,并提出了具体的实施
步骤和时间节点。
我们将充分利用各方资源,确保实施方案的顺利
推进。
同时,我们也将建立健全的监督和评估机制,及时发现和解
决实施过程中的问题和困难。
最后,我们将根据您的意见和反馈,进一步完善和调整实施方案。
我们将认真对待每一条意见和建议,确保每一条都得到充分的考虑
和回复。
我们希望通过我们的共同努力,确保实施方案的顺利推进,达到预期的效果。
在此,我们诚挚邀请您就我们的实施方案提出宝贵意见和建议,希望您能够在收到方案后尽快给予反馈。
我们将认真倾听您的意见,积极改进我们的方案,确保最终的实施方案能够得到各方的认可和支持。
最后,再次感谢您对我们工作的支持和关注,我们期待着您的意见和建议,谢谢!
此致
敬礼。
关于对征求意见稿的反馈意见
关于对征求意见稿的反馈意见随着社会的不断发展以及科技的进步,制定各项政策和方案的时候,征求广大群众的意见越来越受到重视。
而且,在政策和方案制定的过程中,征求群众的意见并不是一次性的,征求意见稿的反馈意见等于重新引入新的意见,又是一个重要的环节。
在这里,本文将探讨征求意见手段的意义以及反馈意见的必要性。
征求意见的意义征求群众的意见本身就有很多意义,它不仅可以让制定方案的人了解社会的态度和想法,而且也能充分考虑到这个方案对群众的影响。
在社会倡导民主,参与和共治的今天,征求关系方案的民意也是推动以人民为中心的改革的重要手段。
在政策制定过程中,对于制定的多项政策和条例,如果没有听取广大群众的意见,那么这个政策很可能会对某些群众造成不利的影响,从而导致社会的不稳定和伤害群众的利益。
“征求意见”的目的在于增强群众的归属感和满意度,更好了解他们的需求和利益,从而实现更好的民主化治理。
意见反馈的必要性不仅仅是只征求群众的意见,及时的反馈群众的意见以及公布结果也是非常重要的。
在反馈环节需要保障公平性和透明度。
反馈政策和方案征求意见的过程中,可以使群众了解到他们提交的意见被认可,得到一定的嘉奖和感激,从而消除他们对制定方案缺少民意反馈的不满意。
同时意见反馈的过程中,也可以反馈意见的收集情况和后续处理状态,激发他们再次参与共建,增加归属感和投入感,更好的落实党和政府的政策和方案。
而意见反馈更具体来讲:1.同意或不同意该政策当群众提出反馈意见时,可以首先明确是否同意政策或方案,如果不同意,则反馈者需说明不同意的主要原因,并提出建设性意见或改进建议,以帮助政策制定者更好地考虑群众的需求。
2.不同意该局限内的某些条款如果群众赞同政策或方案,但对其中某些条款存在异议,那么可以提出对这些条款的批评或改进建议。
制定方案者可以根据这些征求意见来制定经过改进的方案,以反映群众的反馈,从而得到群众的支持和拥护。
3.对属性改进或完善方案提出新的建议群众也可以提出新的改进建议,以改进或完善现有的方案。
深化政务服务改革方面意见和建议
深化政务服务改革方面意见和建议政务服务改革是推动政府职能转变和提高行政效能的重要举措。
在当前信息技术飞速发展的背景下,借助数字化、智能化手段,进一步深化政务服务改革,不仅能够更好地满足市民群众对政府服务的需求,还能够提高行政效率,建立起更加高效、便利的政府服务体系。
以下是我对深化政务服务改革方面的一些建议和意见。
1. 推进政务服务“一网通办”当前,在政务服务工作中仍然存在着部门之间信息壁垒以及政府网站繁杂、重复的问题,导致了群众在办理业务时的繁琐流程和时间成本的极大浪费。
因此,应积极推进政务服务的“一网通办”,将各个部门的服务事项整合到一个统一的平台上,如建立一个综合性的政府网站或者政务服务APP,为市民提供全方位的政府服务。
2. 构建数字政府服务平台为了实现政务服务的数字化和智能化,应推动构建数字政府服务平台。
该平台应当具备以下特点: - 提供在线办事功能,支持多种业务的线上办理,包括申请、审核、缴费、查询等环节; - 支持政府间、部门间数据共享,实现信息流通和数据互通; - 提供个人账户和身份认证系统,确保数据的安全性和隐私保护; - 支持多渠道获取政府公共信息,如政策解读、公告公示等; - 引入人工智能技术,提供智能化的服务和智能咨询功能。
通过数字政府服务平台,市民可以通过互联网快速便捷地完成各类公务事项,不仅节省了时间成本,也降低了政府部门的行政成本。
3. 加强政府数据开放和共享政府数据是一种重要的公共资源,应当加强数据开放和共享。
政府各部门应当主动公开数据资源,建立起统一的数据标准和格式,便于数据交换和共享。
政府数据的开放与共享,可以促进公共服务的创新和升级,提高行政效能,为广大市民提供更加便捷的服务。
同时,政府还应建立健全数据管理和保护机制,保障公民数据的安全和隐私。
4. 完善政务服务投诉反馈机制政务服务改革是为了更好地满足市民的需求和提高行政效能,因此需要建立一套完善的政务服务投诉反馈机制。
关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议
关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议为加快乡镇政府职能转变,强化服务功能,健全服务机制,创新服务手段,增强服务意识,提升服务效能,进一步推进乡镇治理体系和治理能力现代化,结合良田镇实际,就如何加强乡镇政府服务能力建设提出如下几个方面的意见及建议:一、加强乡镇人才队伍建设人数总数偏少和人才流失快。
乡镇的干部人员总数少是一个普遍存在的问题,乡镇条件差,工作条件艰苦,待遇也比较低,特别是南片区,难于吸引和留住人才。
人才的流失在较大程度上加大了乡镇工作的难度和基层队伍的不稳定性,以及乡镇各项工作的开展力度。
乡镇干部人数少,工作量大是不争的实事。
基本上,乡镇的干部人员大部分既要负责驻村工作,又要负责各办站工作,人数总是与工作量成反比。
例如:良田镇事业单位编制数是68个,但实际在编数仅有38个,空编数就有30个,乡镇工作量大,但是职数较少,出现一人“身兼数职”的情况。
针对人才队伍总数偏少和人才流失快的问题,要筑巢引凤。
1/ 3上级部门要善于帮助乡镇搭建平台,加大招考力度、扩宽招聘渠道和放宽岗位设置条件,让人既能“引得来”,又能“留得住”。
同时制定吸引人的优惠政策,建议事业单位人员职务职级并存,增加对偏远乡镇的边远补贴,创造有利于发挥作用的工作环境。
干部人才队伍结构不合理。
存在着各类人才在行业、学历、年龄等结构上分布失衡和用非所学、干非所长的现象,其中一个比较突出的问题就是乡镇干部队伍老龄化比较突出,年轻人相对较少。
还有另一个突出问题是事业单位股级职数比例较少,良田镇事业单位编制数总68个,但股级职数只有17个,晋升空间小,造成“粥多僧少”的现象。
针对乡镇干部队伍结构不合理,存在用非所学、干非所长的现象,上级部门要加强对乡镇干部队伍的专业技能、业务技能的培训,不断强化干部队伍的综合素质。
此外可以合理配置事业单位股级职数比例,增加晋升的空间,提高干部人才的工作积极性。
对政务服务的意见和建议
对政务服务的意见和建议说到政务服务啊,我之前也是踩了不少坑呢。
今天就和大家唠唠我对政务服务的一些意见和建议。
我觉得政务服务首先得在信息公开这块多下功夫。
就拿我上次去办一个营业执照的事儿来说,在官网上看办事指南,看得我是一头雾水,有好多关键信息说得模棱两可的。
我感觉办事流程应该写得再直白点,什么材料该怎么准备,去哪里交材料,最好能有个详细的例子。
就像我们做菜看菜谱一样,你得清楚地告诉人家放多少盐,用什么火候,对吧。
别整那些专业术语,咱们老百姓很多时候搞不清楚啊。
哦对了还有,有些政策出来了,但网上发布的解释就几句话,很多人像我一样看了半天也不懂这政策到底对自己有啥影响,能不能享受啥福利。
而且政务服务的窗口人员态度很重要。
我有一次去办一个证明,那个工作人员的态度就不太友善。
我问几个问题就不耐烦,好像我在耽误他的时间一样。
我觉得工作人员得稍微有点耐心,毕竟咱们老百姓很多时候不太清楚这些复杂的手续。
不是说要把我们当上帝,但最起码得平等对待吧。
我也知道工作人员可能每天事情比较多,压力大,但是政务服务是面对大众的,这态度真的影响咱普通老百姓对政府的印象啊。
在这方面我觉得可以进行更多的培训,提高工作人员的服务意识。
再说说线上政务服务平台的使用体验。
我用过几个不同的政务APP,有些就很不人性化,操作界面很复杂,我这种年轻人鼓捣半天还能找到地方办事,要是老年人估计直接就放弃了。
它的页面布局为啥不能简单明了一点呢?像支付宝那样,大家用起来多方便。
有些操作就像捉迷藏一样,找个功能费好大劲儿。
我觉得政务服务在收集群众反馈方面可以做得更好。
很多时候我们提出了意见,感觉就像石沉大海,也不知道到底有没有采纳,有没有对相关的服务进行改进。
应该设立一个透明的反馈处理机制,告诉老百姓,你们提的这个意见正在处理,或者已经处理了,怎么处理的。
这样大家才会觉得自己不是在瞎反映问题。
当然我也知道,政务服务要做到面面俱到是很难的,毕竟涉及的事情太繁杂了。
对政务服务工作的意见和建议
对政务服务工作的意见和建议一、提高政务服务的便利性和效率1. 加强政务服务的在线化建设,提供更多的在线申办、查询、预约功能,减少群众跑腿次数,提高办事效率。
2. 推行政务服务一站式平台,整合各部门的业务,使群众能够在一个平台上完成多项业务办理,避免重复提交材料。
3. 建立政务服务中心,提供统一的窗口受理、咨询和办理服务,减少群众来回奔波和排队等待的时间。
二、加强政务服务的公开透明4. 加强政务信息公开,及时发布政策法规、办事流程、办事指南等信息,让群众能够清楚了解办事流程和相关要求。
5. 建立政务服务评价机制,定期对政务服务进行评估,通过公开评价结果,激励政务部门提供更好的服务,提高服务质量。
三、加强政务服务的专业性和规范性6. 提高政务服务人员的专业素养,加强培训,提升工作能力和服务意识,确保为群众提供准确、规范的服务。
7. 建立健全政务服务标准和流程,明确办事流程、办事时限和办事要求,避免因个别人员的主观意识或操作不当导致服务质量下降。
四、加强政务服务的互动和参与8. 建立政务服务的咨询和投诉渠道,及时回应群众的疑问和问题,解决群众的困难和需求。
9. 积极利用社交媒体和新媒体,开展政务服务的宣传和推广,提高群众对政务服务的知晓度和参与度。
五、加强政务服务的安全保障10. 建立健全政务服务信息安全管理制度,加强对政务数据的保护,确保群众的个人信息安全。
六、加强政务服务的创新与改革11. 鼓励政务部门创新工作方式和手段,引入信息化技术,提高办事效率和服务质量。
12. 推行“互联网+政务服务”模式,充分利用互联网技术,提供更多线上办事服务,方便群众随时随地办理业务。
七、加强政务服务的监督和问责13. 建立政务服务的监督机制,加强对政务部门工作的监督和评估,对服务质量不达标的部门和个人进行问责。
14. 鼓励群众和社会组织对政务服务工作进行监督,提供举报渠道,保障群众的合法权益。
提高政务服务的便利性和效率、加强政务服务的公开透明、加强政务服务的专业性和规范性、加强政务服务的互动和参与、加强政务服务的安全保障、加强政务服务的创新与改革、加强政务服务的监督和问责,是提升政务服务水平的关键。
征求意见稿回复范文
征求意见稿回复范文
亲爱的读者们,你们好!最近我们收到了很多关于征求意见稿的反馈,我们非
常重视大家的意见,感谢你们对我们的支持和关注。
以下是针对一些常见问题的回复范文,希望对你们有所帮助。
关于政策制定过程
针对一些读者对政策制定过程的关切,我们想强调我们的政策制定过程是充分
民主开放的。
在制定过程中,我们会广泛征求各方意见,包括专家学者、行业协会、企业和公众等。
我们会认真听取和综合各方意见,确保政策制定过程的公正和透明。
关于征求意见的效果
有读者提出对征求意见后的反馈结果感到不满意。
我们理解大家的担忧,我们
将加强征求意见的追踪和落实工作,确保收集到的意见得到妥善处理,不再是一纸空文。
我们将会建立反馈机制,及时向公众公布意见反馈的结果,让大家更加了解自己的声音得到了响应。
关于征求意见的广泛性
有读者认为政府在征求意见时仅仅听取了少数人的意见,而忽略了更广泛的声音。
我们承认在征求意见过程中可能存在涉及到的群体不全的问题,我们会进一步加大社会各界参与征求意见的力度,确保广大群众的声音都能被充分听到,并对意见进行全面评估。
关于征求意见的公开性
有读者质疑政府在征求意见过程中的公开性和透明度。
我们会建立更加严格的
信息公开机制,确保征求意见的全过程透明公开,让公众能够随时查阅征求意见的进展情况,更好地了解政府的工作。
我们希望通过这些回复范文,能够更好地回应读者们的疑问,并对大家关心的
问题给予明确的答复。
我们将一如既往地倾听广大公众的声音,不断完善我们的工作,为建设更加美好的社会贡献我们的力量。
感谢大家的关注与支持!。
乡镇答复意见书
乡镇答复意见书尊敬的xxx居民:您好!非常感谢您对我们乡镇工作的关注和反馈。
经过详细研究和慎重考虑,我们对您反馈的问题给予了高度重视,并就此提出了以下回复和建议。
首先,针对您反映的xxx问题,我们深感遗憾。
我们立刻组织相关部门对该问题进行了全面调查,并向您提供了详细的解释。
经查,该问题主要是由于人员管理不到位,导致了工作流程的混乱。
受到您的指引,我们的工作人员将加强对职责范围的明确,建立健全工作台账,并加强对工作人员的培训和管理,确保类似问题不再发生。
同时,我们也将建立健全投诉处理机制,提高工作效率和满意度,保障群众的合法权益。
其次,您提到的xxx问题,我们对此表示非常关注。
我们将尽快调动相关力量,进行实地勘查并配备适当的设备,以解决该问题。
我们会加强与相关部门的沟通,协调资源,尽可能提高解决问题的效率。
同时,我们也会将此问题上报至上级政府,争取得到更多的支持和解决方案,让居民们能够享受到更好的生活环境。
此外,您提到的xxx问题,我们已经在去年的计划中列入,并将于近期进行整改。
我们将加大力度对村庄的环境进行整治,营造美丽宜居的居住环境。
同时,我们也将加强对农村卫生和环境卫生的宣传,提高居民们的环境保护意识,共同维护好我们的家园。
最后,您提到的xxx问题,我们十分理解您的困扰。
为此,我们已经成立了由乡镇领导亲自组成的解决方案研究小组,会对该问题进行全面研究,并在最短的时间内提出可行的解决方案。
我们将加强与相关部门的沟通协调,争取尽早解决该问题,并将解决方案及时通知给您,也请您持续关注我们的工作动态。
最后,我们诚挚地感谢您对我们工作的关注和支持,同时也希望您能够继续给予我们意见和建议,为我们的工作提供更好的改进方向。
我们将一如既往地努力工作,为您提供更好的服务,共同打造一个和谐美好的社区。
此致敬礼xxx乡镇人民政府。
政务服务工作的意见和建议
政务服务工作的意见和建议1. 深化政府机构改革:政务服务工作应该以提高效率、简化流程和优化服务质量为目标。
政府应该注重精简机构职能,明确职责和权限,消除各部门之间的重复和冲突,增强协同效能。
2. 推行数字化服务:政务服务应该借助先进的信息技术手段,实现线上办理服务,提供更加便捷的服务渠道。
政府应该加大投入,建设完善的数字化平台和系统,提高服务的智能化、自动化水平。
3. 加强政务服务能力建设:政府应该加大对政务服务人员的培训和学习机会,提高他们的综合素质和专业能力。
同时,政府应该建立完善的考核机制,激励政务服务人员提高工作质量和效率。
4. 引入社会力量参与:政府应该鼓励和引导社会力量参与政务服务工作。
可以通过与社会组织、企业和专业机构建立合作关系,共同提供政务服务,提高服务能力和水平。
5. 加强信息公开和透明度:政府应该加强政务服务的信息公开和透明度,及时向公众公布政府的工作进展和成果。
对公众反映较多的问题,应该及时回应和解决,增强政府的公信力和形象。
6. 建立便民服务平台:政府应该建立综合性的便民服务平台,整合各类服务资源,提供一站式的政务服务。
公众可以通过该平台查询相关政务信息,办理各类证件和申请,提出建议和投诉等。
7. 强化社会监督机制:政府应该建立健全的社会监督机制,接受公众对政务服务工作的监督和评价。
同时,政府应该加大对不良服务行为的惩处力度,保障公众的合法权益。
总之,政务服务工作是提高政府服务水平、促进社会发展的重要环节。
需要政府加大投入和改革力度,推动政务服务工作的创新和提升。
也需要公众积极参与,提出建议和意见,共同营造良好的政务服务环境。
关于征求意见建议的回复函
关于征求意见建议的回复函篇一:关于征求意见的回复关于对《*************的实施意见》征求意见的回复*************:你办下发的《*************》(征求意见稿)收悉,认真讨论和研究,*************对该意见无修改意见。
特此回复!********二〇一*年*月*日经篇二:关于《xxxxxxxx》征求意见的复函xxxx指挥部办公室:你办《关于征求(征求意见稿)意见的函》收悉,我委经认真研究,函复如下:1、根据第5页“3.2.2省防汛抗旱指挥部成员单位分工”中明确的我委职责为“负责抗旱重点工程建设计划的协调和相关监督管理工作”,且目前我委没有“协调应急救援物资的调拨和紧急供应”的有关职能,因此,建议在第5部分“应急响应”的“部门联动”的“ⅰ级和ⅱ级响应”内容中,我委相关职责应与前述指挥部成员单位分工中职责一致。
2、各级发展和改革委员会简称应为“发展改革委”,文中“发改委”应按此修改为宜。
3、第1页第7行,“坚持以人为本,以防为主,“防抗”结合的原则”,可考虑调整为“坚持以人为本,以防为主,以抗为辅,防抗结合的原则”。
4、第2页第2行,“本预案为地方总体抗旱预案,省级层次”,可考虑调整为“本预案为省级总体抗旱预案”。
5、第4页第12行,删去“组织”二字为宜,“组织全省防汛抗旱工作”应为省防汛抗旱指挥部办公室的职责。
6、第13页第10行和第16页第3行,“各级”可考虑调整为“同级”为宜。
7、第22页第3行,“沈阳、大连等重点干旱缺水城市”,此处提及的具体城市应与现状我省最严重的干旱缺水城市一致。
8、第23页第8行,“省防指”宜改为“省防汛抗旱指挥部”。
以上建议,仅供参考。
xx省发展和改革委员会二○○七年十月二十三日篇三:关于征求《xxx》意见的复函_xx:贵办关于xx征求意见函收悉。
我们深深感到:油管办的同志们,尤其是由于工作关系接触较多的贵办领导在思想作风、工作作风、工作纪律和依法行政方面有许多值得我们学习借鉴的地方。
乡镇关于便民服务存在问题的整改报告
乡镇关于便民服务存在问题的整改报告【摘要】本报告是针对乡镇便民服务存在的问题进行的详细调查和分析,并提出相应的整改建议。
通过对现状的认真梳理和问题的深入探讨,我们发现了乡镇便民服务中存在的一系列问题,主要包括人员配备不足、服务项目不全面、设施设备老旧等。
针对这些问题,我们提出了加强人员培训、拓宽服务项目、更新设施设备等整改举措,旨在提升乡镇便民服务的质量与效率。
【第一章】问题梳理1. 人员配备不足乡镇便民服务中存在着人员配备不足的问题。
在高峰期和特殊情况下,服务人员不堪重负,无法满足群众需求。
此外,人员流动性较大,导致经验丰富的服务人员不断离职,新进人员无法及时适应工作,给便民服务带来困难。
2. 服务项目不全面目前乡镇便民服务的项目较为有限,在涵盖范围、针对性和便利性方面仍有不足。
一些群众在办理业务时需要多次到不同的部门,浪费了时间和精力。
同时,一些与群众生活密切相关的服务项目缺乏,不利于提高群众满意度。
3. 设施设备老旧乡镇便民服务所采用的一些设施设备已经过时,技术含量低,无法满足现代化的服务需求。
例如,某些服务窗口的设备老化,导致操作速度缓慢,严重影响了效率和服务质量。
此外,一些办公设备也处于老旧状态,不利于信息共享和处理。
【第二章】问题原因分析1. 人员配备不足的原因人员配备不足首先往往是由于预算限制和招聘难度导致。
其次,对于乡镇便民服务工作的重要性和影响力认识不足,导致在人员招聘上缺乏足够的重视与投入。
流动性较大的问题也与待遇、发展空间等因素有关。
2. 服务项目不全面的原因服务项目不全面的原因主要是与规划设计不到位和信息共享不畅有关。
在规划阶段,对群众需求的调查研究不足,无法准确把握服务流程和项目的覆盖面。
与此同时,信息孤岛现象带来了部门之间沟通不畅、信息不共享的问题,影响了服务项目的全面覆盖与便利性。
3. 设施设备老旧的原因设施设备老旧与资金投入和科技更新有关。
乡镇便民服务的资金主要来自于政府财政,但受财政预算限制,投入不足。
征求意见无异议回复函集合3篇
征求意见无异议回复函集合3篇XX小组办公室:《文件名XX》相关情况收悉,经我单位认真研读,无修改意见。
第二篇:征求意见回复函征求意见回复函国家开发银行甘肃省分行:贵行征求意见函收悉,感谢贵行对我县近年来重大基础设施建设的支持!自2023年以来,国家开发银行甘肃分行为我县医疗、教育等重点项目建设提供了有力的资金支持,有效解决了困扰我县教育事业发展的突出问题,使我县医疗卫生服务能力不断增强,为我县经济建设快速发展提供了有力的支撑。
同时,平凉市泾川汇通村镇银行的成立,为县域经济繁荣和发展提供了保障,为中小企业和“三农”经济实体搭建了新的融资平台,促进了我县金融业健康、快速发展。
未来几年,国家将实施新一轮西部大开发战略,落实支持甘肃经济社会发展若干意见、陕甘宁革命老区振兴规划、关中—天水经济区规划等重大政策措施,为推进跨越发展提供了良好的宏观环境;在省市区域布局中,我县处于全省东翼能源化工基地的核心区域,作为全市经济发展的重要支点,一些战略发展重点和重大项目必将得到上级的重视和支持。
同时,我们面临着一个开拓创新、破解瓶颈、夯实基础的攻坚破难期。
我县传统农业县经济特征明显,工业经济总量不足、基础设施建设滞后、财政收支矛盾突出等问题尚未得到根本性解决,国家对项目论证申报、扩大招商引资提出了新的更高的要求,毗邻地区和兄弟县区的快速发展,使区域之间的竞争更加激烈。
展望未来,我们进入了一个扩大总量、优化结构、提速增效的加快发展期。
经过历届班子不懈努力,全县综合经济实力大幅提升;石油煤炭资源勘探开发步伐的加快,必将为实现跨越发展提供有力支撑;西长凤高速公路、西平铁路建成通车,使我县的区位优势和交通优势进一步凸显;特别是县十六次党代会科学描绘了未来五年宏伟蓝图,为全县经济社会发展指明了方向。
为进一步加强双方今后合作,县委、县政府完全赞同贵行提出几点意见,我们将努力做好以下工作:一是加大与贵行的规划合作力度。
在县城“北扩、东展、西延”工程,道路交通、电力通讯、供水排污、供气供暖、商业物流和重点小城镇开发建设等重点项目上进一步加强合作,确保各项工作继续走在全省、全市前列;二是加强融资平台公司机制建设。
征求意见回复函
_____________:贵办关于_____________征求意见函收悉。
我们深深感到:油管办的同志们,尤其是由于工作关系接触较多的贵办领导在思想作风、工作作风、工作纪律和依法行政方面有许多值得我们学习借鉴的地方。
多年来,我们双方在土地征用、环境治理、油地共建等方面密切合作,我们体会到贵办的领导和同志们对待工作是高度负责的,工作效率是高的,服务意识是强的。
_____办的职责之一是和_____建立联系、指导油区工作,多年的密切合作以及和谐友好的关系是我们的优势所在。
希望贵办能够继续发挥优势,拓宽交流渠道,加强双方合作,共同为_______________地区的经济建设服好务,为__________经济发展做出应有的贡献。
__________年五月二十日关于XXXXXXXXX的复函XXXXXX宣教处:接贵处下发的XXXXXXX后,我校认真听取多方意见,现就有关意见及建议函复如下:一、对工作措施部分建议如下:(一)增加第17条,大数据时代,用互联网思维共建共享开展此项工作的网络信息资料库。
包括开展高校宣传思想工作的文字、图片、视音频等材料,学典型用典型的材料,实践中涌现出的优秀工作模式、特色做法等。
以方便各单位快捷、实效地开展工作。
(二)增加第18条,公布开展工作的交流平台。
新媒体平台(QQ群、微博、微信)、申请轮流承办工作交流论坛会、创办相关期刊。
(三)增加第19条,策划开展年度月份系列竞争合作相关活动,建立工作奖惩机制。
(四)增加第20条,设置专项支持资金,为思想政治工作提供必要的经费保证。
二、建议《意见》中增加如下两部分内容:(一)第四部分:省高校工委宣教处就《意见》文件开展工作年度计划,使各单位明确开展工作顺序,有步骤有计划完成预期工作,达到实效。
(二)第五部分:对高校宣传思想工作评价机制。
建立并公布思想政治工作做得好坏评价标准。
以上意见若有不当之处,请指正。
特此函复。
法规征求意见回复工作总结
法规征求意见回复工作总结近年来,我国法规征求意见回复工作取得了显著的进展,为推动法治建设和民主决策提供了重要支撑。
在这个过程中,各级政府和相关部门不断完善法规征求意见的程序和机制,积极倾听民意,加强与社会各界的沟通和协商,为制定更加科学、合理、具有可操作性的法规提供了重要的参考和支持。
首先,法规征求意见回复工作的开展为公众参与政府决策提供了重要平台。
通过向社会公开征求意见,政府可以更加全面地了解社会各界的需求和意见,充分听取各方的声音,使政策更加贴近民生,更加符合社会的实际需求。
这种公众参与的方式,不仅可以增强政策的合法性和可行性,还可以提高政策的执行效果和社会的满意度,为社会稳定和谐发挥了积极作用。
其次,法规征求意见回复工作的开展为法规制定提供了更为科学的依据。
通过广泛征求各方意见,政府可以更加全面地了解社会的实际情况和发展需求,更好地把握社会的发展脉搏,更加科学地制定法规和政策。
这种方式不仅可以避免政策的盲目性和片面性,还可以提高政策的针对性和有效性,为促进经济社会的长期健康发展提供了重要的保障。
最后,法规征求意见回复工作的开展为政府与社会各界的沟通和协商提供了更为有效的平台。
通过征求各方意见,政府可以更加及时地了解社会各界的诉求和意见,更好地协调各方的利益关系,更加有效地解决社会矛盾和问题。
这种方式不仅可以增强政府的民意基础和社会的认同感,还可以提高政府的决策效率和社会的稳定性,为社会的和谐发展提供了重要的保障。
总之,法规征求意见回复工作的开展为推动法治建设和民主决策提供了重要支撑,为促进经济社会的长期健康发展发挥了重要作用。
我们应当充分认识到这一工作的重要性,不断完善工作机制,加强与社会各界的沟通和协商,为推动法治建设和民主决策提供更加有力的支持。
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《关于加强乡镇政府服务能力的实施方案征求意见》的回复情况已向15个县(市、区)人民政府,34个市直单位发出了征求意见函,(政务服务局、市编办、司法局、农业农村局、应急管理局、住建局、自然资源局、公安局、水利局、扶贫办、城市管理局、教育局、人社局、退役军人事务局、总工会、团市委、妇联、残联、卫健委、宣传部、林业局、文广新旅局、发改委、气象局、市场监管局、财政局、银监会九江监管分局、金融办、组织部、商务局、纪委、审计局、人大办公室、政府办公室)。
截止目前共收到3个县(区),23个市直单位回复。
(柴桑区、庐山市政府提出了意见,浔阳区政府提出无意见),其它12个县(市、区)政府均未回复,9个市直部门提出了意见(市城市管理局、市司法局、市委组织部、市委编办、市纪委办公室、市住建局、市文广新旅局、市应急管理局、市退役军人事务局),14个部门提出无意见,11个部门未回复。
《关于加强乡镇政府服务能力建设的实施方案》征求意见及采纳情况表(共征求34个市直部门意见、15个县(市、区)政府意见,征得11条意见建议。
)序号单位反馈意见采纳情况1市城市管理局一、建议:修改第二大点“主要任务”中第(一)点“推动乡镇政府服务管理体制机制改革”中第2小点“推进行政执法改革”的内容和表述,一是删去“市本级和市辖区原则上只设一个执法层级”,二是将市城市管理局的责任单位调整为辖区政府(管委会),包括市城市管理局在内的市直有关单位可作为配合单位。
二、理由:一是本实施方案是依据《中办国办关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》《省委办省政府办关于加强乡镇政府服务能力建设的实施方案》制定的,上级实施方案中并没有“市本级和市辖区原则上只设一个执法层级”的表述,而且市委、市政府于2018年8月份印发《九江市城市管理“两级执法双重领导”体制改革实施办法》(九办发电﹝2018﹞23号),已明确了我市“两级执法”的管理模式。
二是在刚刚结束的城市执法体制改革中,驻区大队、驻街(乡镇)中队人财物均下放辖区,执法职权也已划转辖区行使,区执法职能是否下放乡镇需要辖区(管委会)根据本区实际情况而定。
三是依据三定方案和市容条例,市城市管理局只是对辖区城市管理工作进行指导、监督、考核,对于已行使更多部门职权的乡镇综合执法队伍并无直接的管理责任。
2市司法局建议如下:《实施方案》的内容主要是推动乡镇政府服务管理体制改革,改革主要任务的责任主体应该是县(市、区)政府,因此,建议每项工作任务的责任单位应增加各县(市、区)政府作为责任主体单位。
建议第二点主要任务第(一)第2.推进行政执法改革中“……通过直接下放、签订《委托执法协议书》、个案联动等形式,除市场和质量监督、环保、税务等中央有明确规定的外,强化其他领域行政执法的属地监管责任,执法事权下放乡镇政府,统一归口综合执法队,乡镇政府负责综合执法队日常管理……”的表述,修改为“……对法律、法规和规章已经明确由乡镇实施,或规定可委托乡镇实施的城市管理、土地管理、环境卫生管理等领域的执法权,应切实下放到位;对未明确由乡镇实施,但与人民群众日常生产、生活直接相关的执法事权依法下放、委托乡镇政府。
强化行政执法的属地监管责任,统一归口综合执法队,乡镇政府负责综合执法队日常管理……”。
建议第二点主要任务第(一)第2.推进行政执法改革中“……建立乡镇政府与县级执法部门的沟通协调机制、上下联动快速处置机制和分类处置机制,强化乡镇政府执法能力,探索建立体现综合行政执法特点的编制及人员管理办法,严禁使用辅助人员执法,建立和完善行政执法可追溯、可问责机制和不作为、乱作为退出机制……”修改为“……建立乡镇政府与县级执法部门的沟通协调机制、强化乡镇政府执法能力,全面推行行政执法三项制度……”。
如需对《实施意见》内容进行合法性审查,待收集相关单位意见修改完善后,呈报市政府审定时,我局再按规定程序,提出合法性审查意见!3市委组织部第13条加强乡镇干部队伍中“落实县以下机关公务员与职级并行制度”建议删除。
因为中央已出台新的《公务员职务与职级并行规定》。
4市住建局建议建议第二大点第(三)款第5小点“推进城乡基本公共服务规划一体化”中的“按照区域.......统筹基层公共服务设施的空间布局,实现基本公共服务全覆盖”(市发改委、市住局负责)修改为“按照区域.......统筹基层公共服务设施的空间布局,实现基本公共服务全覆盖”(市发改委、市自然资源局负责)理由:涉及统筹基层公共服务设施的空间布局职能在市自然资源局。
2、建议第二大点第(三)款第5小点“推进城乡基本公共服务规划一体化”中的“加强中心.......有效辐射”(市住建局负责)修改为“推进城乡基本公共服务规划一体化”中的“加强中心.......有效辐射”(市自然资源局负责)。
理由:涉及公共服务和基础设施规划职能在市自然资源局5市文广新旅局建议第二项主要任务中第4点完善公共服务职能中“弘扬中华优秀传统文化,加强对古村落、古树名木和历史文化村镇的保护和发展,健全公共文化体育设施网络,推动全民阅读、农家书屋全覆盖、数字广播电视户户通、文化信息资源共享,组织开展群众文化活动等公共文化体育服务”,建议配合单位加上市体育局。
6应急管理局建议在站所管理体制改革中,“一办三中心”增设“一所”,即应急管理所,将社会治理服务中心的安全生产监督职能转至应急管理所,并承担辖区内自然灾害的防、治、救工作。
理由如下:1、应急管理工作包含安全生产监督管理、减灾救灾、地质灾害防治、防汛抗旱、森林防火、防震减灾等多方面,关系到人民群众生命财产安全和社会稳定,在各级政府能力建设中,加强应急管理工作都是不可缺少的重要部分。
并且在实际工作中,各级乡镇按照《中共中央、国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》关于“强化乡镇(街道)安全生产监管力量建设”和2015年原国家安监总局关于安全生产责任体系“五级五覆盖”的要求、《江西省地质灾害防治条例》和《国务院关于加强防震减灾工作的通知》中关于群防群测的要求、《江西省森林防火条例》二十四小时值班的要求,已经履行了应急管理工作中安全生产和自然灾害防治救的职责。
因此建议参照中央、省、市关于防范化解重特大安全风险,整合优化应急力量和资源,提高防灾减灾救灾能力,构建优化、协同、高效应急管理体系的总体思路,设立乡镇应急管理所,统一负责应急管理工作。
2、《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》中要求“构建统一领导、权责一致、权威高效的国家应急能力体系,提高保障生产安全、维护公共安全、防灾减灾救灾等方面能力”;2019年5月24日,省委书记刘奇在调研全省应急管理工作时指出“加强应急管理,‘耳聪目明’是前提和基础”,并提出了“加强体系化建设,着力构建科学规范、运转高效的应急管理体系”的要求。
乡镇应急管理机构是完整的应急管理体系之神经末梢,能够确保县乡两级机构改革后工作开展有效衔接。
且基层是突发事件易发区,防范和处置也主要在基层,加强乡镇应急管理工作是全面做好应急管理工作的重要基础,设立乡镇应急管理所能够拓展应急管理工作在前沿阵地的指挥力,有力提高基层安全生产保障和防灾减灾救灾能力。
3、《江西省2019年应急管理工作要点》(赣应急字〔2019〕27号)第三十八条“积极推动全省应急管理四级机构、五级队伍建设,建立横向到边、纵向到底的应急管理组织保障体系。
认真落实中央和我省机构改革总体要求,着力加强省、市、县(区)应急管理机构建设,推动‘三定’方案落地落实,切实做到职能配置更加优化、协同、高效。
加强和创新基层社会治理,夯实基层应急管理工作基础,推进乡镇(街道)挂牌设立‘应急管理所’”以及第三十九条“坚持抓基层、打基础,把基层一线作为防灾减灾救灾工作的主战场,开展以有班子、有机制、有预案、有队伍、有物质、有培训演练等为主要内容的乡镇(街道)基层应急管理标准化建设,推进以有场地设施、有装备物资、有工作制度等为主要内容的行政村(社区)应急服务站(点)建设,落实基层组织和单位应急管理责任,确保基层应急工作有人抓、有人管”也对设立乡镇(街道)应急管理所提出了明确的要求。
4、目前甘肃、浙江、广东等省市已经设立了乡镇应急管理所(站)。
7纪委办公室第二部分第15条强化乡镇政府监督管理,建议将配合单位中的市纪委、市监委删除。
8退役军人事务局《关于加强乡镇政府服务能力建设的实施方案(征求意见稿)》收悉,现反馈如下:一、“强化乡镇政府服务功能”中的“完善公共服务职能”建议将“落实社会救助、社会福利和优抚安置政策,为保障对象提供基本养老服务、残疾人基本公共服务,维护农民工、‘三留守’人员、残疾人、孤儿、困境儿童、城乡低保户、特困供养人员、重点优抚对象、高龄老人等群体生活权益”中的“重点”两字删除。
二、“优化乡镇基本公共服务规划一体化”中的“推进城乡基本公共服务规划一体化”建议增加“构建乡、村退役军人服务站〔市委退役军人事务工作领导小组牵头,各县(市、区)党(工)委退役军人事务工作领导小组负责〕。
”,并将所增加的内容前置。
三、“切实增强服务保障能力”中的“加强乡镇干部队伍建设”建议将“加大从优秀村干部、大学生村官中招录乡镇公务员和事业编制人员力度”修改为“加大从优秀村干部、大学生村官、大学毕业生退役士兵中招录乡镇公务员和事业编制人员力度”。
9市委编办一、请将文中“市编办”统一改为“市委编办”。
我办作为市委工作机关,全称为中共九江市委机构编制委员会办公室。
二、主要任务第一大点“推动乡镇政府服务管理体制机制改革”部分,存在与乡镇机构改革、经济发达镇行政管理体制改革、“放管服”改革精神不相一致的地方,也与近期即将下发的《江西省关于推进基层整合审批服务执法力量的实施方案》和开展的事业单位改革存在较大的政策冲突风险。
建议待《江西省关于推进基层整合审批服务执法力量的实施方案》正式下发后,重新予以调整,确保在政策范围内、符合改革方向。
10自然资源局无意见11公安局无意见12水利局无意见13扶贫办未回复14市政府办公室无意见15教育局未回复16人社局无意见17农业农村局无意见18总工会未回复19团市委未回复20妇联无意见21残联未回复22卫健委无意思23宣传部未回复24林业局未回复25市场监管局无意见26发改委无意见27气象局未回复28财政局无意见29银监局未回复30金融办无意见31商务局未回复32政务服务局无意见33审计局无意见34人大办公室未回复35柴桑区政府建议:将《实施方案》中第10页第一行“深入开展和谐社区、示范社区创建”去掉。
(厅字(2018)理由:与中共中央办公厅国务院办公厅《关于清理规范创建示范活动的通知》5号)文件要求不符。
36庐山市政府《关于征求〈/span>关于加强乡镇政府服务能力建设的实施方案(征求意见稿)》的反馈意见如下:1.建议将二、主要任务中的(一)推动乡镇政府服务管理体制机制改革中的1.推进服务管理扩权改革中以下内容:“市编办负责,市直有关部门配合”修改为“市编办、市财政局、市政务服务局负责,市直有关部门配合。