女子会所会员章程

女子会所会员章程

星光女子会所是以希望广场为依托，专为持有星光钻石卡、金卡的会员以及江阴高层次女性人群提供周到的个性化服务平台。通过这一平台，您可以享受到一对一的贴心服务，我们将为您提供服饰搭配、美容美发，形象设计等一系列的服务。星光女子会所是会员沟通感情的纽带和桥梁，在这里，您将系统的感受到我们“追逐时尚，享受生活”的服务理念。

心情愉悦、身体健康是事业成功和生活幸福的保障，星光女子会所就是一个时尚潮流的平台，为您享受生活提供帮助和指导。

目录

第一章 总则

第二章 入会流程

第三章 服务流程

第四章 会员的权利和义务

第五章 会员管理

第六章 其他附录

第一章 总则

第一条：本会员章程适用于星光女子会所的所有会员。

第二条：星光女子会所宗旨：致力于为广大女性提供服饰搭配、美容美发，形象设计等一系列服务，提供时尚信息咨询服务、享受品牌服饰优先优价服务。

第三条：主办单位：江阴希望广场星光百货

第四条：会员资格：会员必须是在中国境内境外合法居住居民及合法团体单位。

第五条：会员类别：持有星光钻石卡、金卡的会员及其他女性朋友。

第二章：入会手续

第六条：个人会员的入会手续

1、提供您的身份证明文件及复印件。如身份证、军官证、户

口簿等相关身份证件均可。

2、填写“星光女子会所个人资料表”，领取星光女子会所会员

章程。

第七条：单位会员的入会手续

1、单位会员代办人需提供单位介绍信及代办人个人身份证。

2、携带单位办理会员卡人员名单及相关身体证明文件复印

件。

3、填写“星光女子会所登记表”。

第八条：会员卡的使用时效：

1、入会手续办妥之后，经审核后即生效。

2、有效期暂定为两年。从生效之日零点开始至截止日期零点

失效，如2010年12月8日填表登记，有效期至2012年12月8日，过期无效。

第三章 服务流程

第九条：服饰搭配服务及流程：

1、会员致电会所。

2、告知需要服饰搭配风格。

3、安排专业人员陪同会员至星光百货挑选服饰

第十条：美容美发服务流程：

1、会员致电会所。

2、会员告知需求。

3、安排专业人员陪同会员至星光百货2F艾兰蒂，有专业发型

师为会员度身设计。

第十一条：其他服务流程：

1、会员致电或亲临会所。

2、预约时间、项目。

第四章 会员的权利和义务

第十二条、会员的权利

（一） 会员享有的免费服务

1、免费咨询时尚信息、新品服饰发布信息

2、免费服饰搭配

3、免费形象设计（美发收取成本费）一次

4、免费咖啡一次

5、免费欣赏大片一次

6、免费锦江之星住宿一晚

7、免费办理星光百货钻石卡一张

8、每月免费获取希望广场餐饮券20—50元

9、免费车位提供（需预约）

10、优先参加百货、影城的各类活动，如：时装秀、特卖会、

首映式等。

（二） 星光女子会所会员享有的折扣优惠服务

1、星光百货服饰享受8折优惠

2、其他商品享受9折优惠

3、星光女子会所会员等同于且高于星光百货的金卡会员的待

遇。

第五章 会员的管理

第十三条：星光女子会所采取自愿入会、自愿退会，不收取任何费用的形式。

第十四条：会所定期举办各类活动、定期交流。

第六章 其他

第十五条：会员资格将被保密，不会被挪作他用。

第十六条：本会所有权对章程之内容进行调整，调整后将及时通知会员。

第十七条：星光女子会所拥有本章程的最终解释权

第十八条：本章程自公布之日实施。

相关建议：

一、 会员的构成与发展

1、星光女子会所的会员作为星光百货的高端客户，其人数在

精不在多。让星光女子会所会员成为身份的象征

2、会员发展：第一批10人、第二批30人、第三批60人。入

会方式建议为老会员推荐制。

二、 服务方面

1、服务的内容还可以扩展，可以不用局限于星光百货内，希

望广场上的一些业态的服务内容也可以加入。

2、服务的方式分为

A、打包服务即设计一套一条龙服务，让会员在星光百货内

从头到脚，由内而外地享受一次全面服务。

B、单点服务即由会员提出要求，会所进行对应的服务。详

见章程第三章。

C、单对单服务人员要显得非常专业。

3、女子会所的会员的优越性尽量体现在服务上而非购物折

扣。

三、 会员的管理方面

1、在成熟之后可以收取一定的费用作为服务费。

2、对会员的日常关怀，如在特殊的日子送上祝福和小礼品

3、时尚信息和新品信息应该定期发放给会员，而非等会员告知

再发放。