现代推销学感想

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除了这些,我对如何建立起自我推销的自信和勇气也有了一些心得。
非常幸运的自己ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ大二学到这门课,虽然自己以后不一定会做推销员,但是自己从这门课上面学到了很多的东西,自己对于推销已经不是一无所知了,在往后的生活工作中,我们要学会的不仅仅是如果推销产品,更重要的是如果推销自己,让更多的人知道自己,相信自己,确保自己的事业成功。
自信具有示范作用。自信者总有因自信而成功的经历。所以当你走入悲观的境地时,自信者可以用成功的示范去鼓励你,让你看到光明的前景而毅然崛起,建立起自信。
(二)清除自我的信心垃圾
韦纳·范·伯恩终于抬起了头
从失足青年到副总经理
我们为什么缺乏自信?因为我们的信心系统里堆满了垃圾,信心被挤出了自我之外。
我们所具有的信心垃圾主要有以下几个方面:
著名汽车推销大王乔伊·吉拉德说:建立自信,最佳途径就是从别人那儿接受过来。
自信具有感染作用,只要你同自信的人交往,他们的自信就一定会感染你,让你慢慢自信起来。
自信具有鼓励作用,当你陷入自卑的泥潭,自信的人会给你鼓励,让你从泥潭里爬起来。因为你自卑,一个障碍在你的眼里就成了一个深深的泥潭;而在自信者的眼里则不过是一个小水沟。所以他们会帮你分析,让你把障碍看成一条小水沟,并且勇敢地跨过去。
通过半学期的学习,老师上课生动形象的表达让我初步认识了推销,也从中知道了推销的不易。由于这个行业上面并没有太多规范,骗子很多,严重影响了推销员在人们心中的形象,导致人们在被推销时的防范心理,甚至是直截了当的拒绝。研究推销学、学习推销学不仅是我们以后工作中会用到的,而且现在经济不断发展,国际经济的全球化,与世界接轨,如何把属于我们国家我们民族的意识、商品传达到世界,让世界绝大部分人去接受和认可我们,建立属于我们自己的推销体系、推销系统。
在没有接触推销学之前,自己包括旁边人的想法中推销就是将一个东西卖出去,还有就是一个一个推销员的上门推销、路上推销、店面推销等等,让人烦不胜烦。没有考虑过自己以为想要做什么,可能也会去做个业务员,做推销。上了这门课以后才算是接触到了一点真的推销知识。
广义方面,其实我们一直在生活中做着各种各样的推销,只是我们并不把这种叫做推销,叫做表达,让自己的一举一动、一言一行告诉别人自己在做什么,让别人去接受。我们平时说的推销其实跟这个性质是一样的,只是现在推销的是商品——被我们赋予了名字的交换品,实物或者服务。
作为一个推销人员,首先要自己自信,这不仅仅是对于自己而且要对自己所出售的产品自信,甚至是崇拜。成功的起点是要热爱自己的职业,世界上有很多种职业,不可能有一种职业不被别人说不好,关键还是在自己,热爱推销,你才有激情去推销,才有成功的可能性。
那么如何建立自我推销的自信和勇气呢?我的心得就是:
(一)同自信的人交往
《推销学原理与实务学习心得》
推销的要点是,不是在推销商品,而是在推销自己。
——乔.吉拉德.
在当今日益竞争激烈的社会,推销学已不是个专业,而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。也许昨天我们还一无所有,但我们渴望今日将富甲天下。王老师的课在很大程度上是和其他课程不一样的,一个自己经历过社会残酷考验的人,和学生所讲的所强调的也就不一样。有些道理可能是更有道理的,对我们人生的成长道路有很大帮助。我很喜欢王老师的一点是上课不点名,并不是因为我可以逃课,而是觉得,大学生是必须很有独立性的主体,清楚自己要什么,而不是让老师逼着给我们什么。我将来的大目标是做一个什么样的人有一份什么样的工作,那么,现在就应该获得要实现这个目标需要的基本能力。什么样的课程是我获得这种能力的途径,那就应该选择并且努力的去得到所想要的。而不是说,烦躁,变态老师总点名,又要去上课。这一门课程虽然并没有上很多的内容,但是却学到了不少东西。
生活中、推销中,要时常微笑,有时语言表达不了的东西,微笑就可以表达,微笑可以拉近人与人之间的距离,放松与顾客之间的紧张气氛,让顾客感到自己的真诚,从而信任我们的产品。当然更重要的是要诚信,自己的产品质量、使用价值一定要符合你所给出的价格,让第一次购买我们产品的顾客变成我们的长期顾客,这样我们的顾客才能越来越多,所得到的利润才能越来越多。
1.缺乏成功经验 2.经受过失败的打击 3.不正确的归因
4.悲观化的人格 5.自卑者们的熏染 6.懦弱的性格
7.不光彩的经历
也许,不同人自我意识的信心垃圾不同,或多或少,但无论多少,我们唯一要做的就是清道夫,将这些垃圾及时清扫出去,而让我们的自信充满我们的整个自我。
此外,在推销的过程中,要放低自己的姿态,这并不是在自己的家中,不可以那么随便,对于推销人员来说,是要顾客帮自己,而自己是要把顾客口袋中的钱拿到自己的手中。要注意倾听,听顾客的想法,对于自己产品的建议,将顾客的每一句话放在心中,努力去解决。一个顾客对于一种产品的建议看法越多,说明这名顾客对于这种产品的有期望,如果解决了这些问题,那么不用自己多做,他就已经成为了我们的顾客。
在学习如何寻找潜在顾客时,有几种很好的方法,乔·吉拉德的方法也有几丝相似。他会将自己的名片到处发放,只要是有人的地方而且是他去过的地方都可以发现他的名片,作为一名推销人员就是要这种不错过将任何一个潜在顾客变成顾客的精神,这样你就可以得到更多生意的机会。还有一种就是“猎犬计划”, 乔·吉拉德认为做推销这一行需要别人的帮助,他会给自己的顾客一本“猎犬计划”书,当自己的顾客像自己介绍顾客并且成交时顾客将获得一定的利润,这样就让顾客更加心甘情愿的帮他寻找顾客。
在推销学习中老师举了很多成功推销员的例子,其中我印象最深刻的是乔·吉拉德, 被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。课后我又仔细查看了一下他的各项资料,像现在很流行的250定律:每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友,如果你赢得了一位顾客的好感,就以为着赢得额250个人的好感,反之,如果你得罪了一位顾客,也就意味着得罪了250名顾客。所以在乔•吉拉德的推销人生中,即使在刁钻的顾客也会得到很好的服务,他也曾说过:“你只要赶走了一名顾客,就等于赶走了潜在的250名顾客。”
“相信自己,保持微笑,用心倾听,汲取生活养分,让自己的精神世界丰富而深刻!”
一个推销员要做的不仅仅是学会如何推销,另一个不仅在工作中而且在生活中也同样重要的是观察。通过语言、肢体动作、家庭装饰等等去观察顾客的心理,并做出准备的反应,不仅让顾客对我们满意而且不让顾客产生疑虑或者厌烦情绪。
在每一次的推销后,要找出自己的不足之处和值得肯定的地方,努力学习,即使推销失败了,也要保持自己的乐观的心态,保持自己对推销这个职业的激情,如果自己对自己所从事的职业失去了激情,那么就已经没有留下来的必要了。
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