物业公司财务年终工作总结
物业公司财务部工作总结范文（4篇）
物业公司财务部工作总结范文不知不觉加入到这个大家庭已经一年了，时间说短不短，说长不长。
但这段时间给我的感觉却是非常亲切，亲切的领导，亲切的同事，也非常的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。
过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。
在这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。
在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。
审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。
对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。
这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。
严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。
对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。
坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。
保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。
妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。
对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。
最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
2024年物业公司年终工作总结（五篇）
2024年物业公司年终工作总结在公司领导的精心指导与鼎力支持，以及各相关单位的积极协作下，____物业管理公司在整体运营上取得了显著成效。
现将具体工作成果总结汇报如下：一、物业管理工作概览我们始终秉持提升服务质量、规范小区物业管理的核心理念，坚持以人为本的服务宗旨，通过强化管理、严格执行小区物业管理制度，实现了物业管理的优化升级。
在水电费管理方面，我们与公司紧密配合，高效完成了水电费的按时按量收缴工作。
此外，我们废除了社区屋顶水箱的进出水管道，有效提升了供水质量，减少了水资源浪费。
同时，持续完善水电计量装置，加强供电设施的维护与检修，为应对生活区夏季用电高峰期做好了充分准备。
在小区车辆管理方面，我们根据实际情况，制定了____区____门岗禁止车辆进入的规定，实施了小区车辆分流管理策略，有力保障了小区行车安全。
针对小区环境，我们组织力量对杂草群进行了全面清理，显著改善了生活区的卫生环境。
此外，我们严格执行建筑装修垃圾处理管理制度，有效遏制了建筑垃圾乱丢乱抛的现象，赢得了业主们的广泛赞誉与支持。
在车辆与卫生管理方面，我们持续加大力度，清理小区卫生死角及杂草，确保了小区环境的整洁与美观。
在绿化维护方面，我们实施了专人管理制度，及时修剪影响电力供应的树枝，保障了电力供应安全。
同时，对危树进行了全面勘察与统计，并采取了有效措施进行处理。
此外，我们还对生活区范围内的绿化植物进行了大面积机械喷洒农药作业，有效防治了病虫害，促进了树木的茁壮成长。
二、当前面临的主要问题目前，由于绿化费用已全部耗尽，____绿化工作面临无法正常开展的困境。
然而，危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却刻不容缓。
同时，由于我单位在管理和控制厂内转供水电方面存在不便，为达到严格管理、减少浪费的目的，我们建议将厂内转供到各部室的水电量及费用排除在办公及公共设施水电费定额之外。
三、未来工作计划展望展望未来，我们将继续致力于提升物业管理水平与服务质量。
物业会计年终工作总结
物业会计年终工作总结20XX物业财务年终个人工作总结现在我对这一年的工作情况汇报如下：1.我们都知道,物业管理的核心是物管费的收缴,平时我经常督促各个小区上门收缴物管费,对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记,并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。
认真完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金。
2.有收入,就一定有支出。
我对金月湾、总工会大厦、甘霖坊等6个小区的成本费用进行规类登记，水费电费电话费一类，日常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。
为各个小区的统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。
平时提醒各个小区，买东西之前一定要先申购，由公司统筹安排。
总之，让每个小区尽量做到不铺张浪费，把支出压缩到最低限度。
3.配合财务部做好各项工作，包括收入的统计，日常报销，发票收据的收发工作和拿取银行回单，每月按时造好工资表，发好工资。
并且做好银行里的一切事务。
在公司领导的正确引导和关心下，我们原来舒怡下属的几个小区在物管费收缴方面较去年同期有了很大的进步。
物业公司年度总结及计划 20XX年的工作已接近尾声，在这一年来，我分别在xx小区和xx小区进行工作。
这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。
回顾一年来的客服工作,有得有失。
现将一年来的客服工作总结如下：一、自觉加强自身学习，努力适应工作在20XX年初进入安居小区时，我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。
一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。
在安居小区实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼，通过在xx小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，为我在下半年在xx小区工作的开展打下了良好的基础。
物业财务年终工作总结大全
物业财务年终工作总结大全物业财务年终工作总结大全物业财务年终工作总结（篇1）20__年，是本人在财务科工作的第二年。
在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
下面就是本人的工作总结：一、认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
20__年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召。
同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。
今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。
在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。
一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则。
在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。
在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
物业财务年终工作总结(9篇)
物业财务年终工作总结____年____月____日我应聘到____物业公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年终，____年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。
在____物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。
在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。
一、思想方面在思想方面二、工作方面1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。
现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。
在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。
2、月度资金预算及____年财务预算的编制凡事预则立，不预则废按照____物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。
合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。
3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。
在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。
促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。
4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。
物业财务个人工作总结报告5篇
物业财务个人工作总结报告5篇篇1一、工作背景与目标作为物业财务的一员，我的主要工作是确保物业公司的财务稳健和高效运作。
通过精细的财务管理，我致力于实现公司的财务目标，包括降低成本、提高效率和优化资金管理。
在过去的一年中，我围绕这些目标，进行了一系列的工作和思考。
二、主要工作内容1. 财务管理与成本控制：在财务管理方面，我严格执行公司的财务制度，确保所有财务活动的合规性和有效性。
通过定期的财务审计和检查，我及时发现了潜在的风险点，并提出了相应的改进措施。
同时，我也积极参与公司的预算制定和执行过程，确保资源的合理分配和有效利用。
在成本控制方面，我注重从源头上控制成本，通过优化采购渠道和谈判策略，成功降低了采购成本。
此外，我还通过提高内部管理效率，减少了不必要的浪费和开支。
2. 资金管理与风险控制：在资金管理方面，我严格执行公司的资金计划，确保资金的合理配置和高效使用。
通过定期的资金分析和预测，我及时调整了公司的资金策略，提高了资金的流动性。
同时，我也积极与银行沟通，争取更有利的融资条件和利率。
在风险控制方面，我注重预防和应对相结合的策略。
通过建立完善的风险管理制度和流程，我及时识别和评估了公司面临的各种风险。
同时，我也制定了相应的应对措施，确保公司在面对风险时能够迅速、有效地应对。
3. 团队建设与培训：我认为，一个优秀的财务团队是公司财务工作的有力保障。
因此，我注重团队建设和培训工作。
通过定期的团队会议和沟通，我及时了解了团队成员的工作情况和问题。
同时，我也积极组织培训和学习活动，提高团队成员的专业素养和能力。
三、工作成果与亮点在过去的一年中，我在财务管理、成本控制、资金管理和风险控制等方面取得了显著的成果。
具体来说：1. 通过精细的财务管理和严格的成本控制，我成功降低了公司整体运营成本XX万元以上。
2. 在资金管理方面，我积极调整资金策略，优化了公司的资金结构，提高了资金的流动性。
同时，我也成功争取到了更有利的融资条件和利率，为公司节约了融资成本XX万元以上。
物业公司出纳工作小结汇报7篇
物业公司出纳工作小结汇报7篇篇1一、背景在过去的一年里，作为物业公司出纳，我始终本着严谨、细致、高效的工作态度，认真履行职责，圆满完成了各项任务。
下面，我将对过去一年的工作进行小结汇报。
二、工作内容1. 日常管理作为出纳，我主要负责物业公司的日常收支管理。
这包括收取物业服务费、停车费、水电费等各项费用，以及支付员工工资、采购款项等。
我严格按照公司财务制度，确保每一笔收支都准确无误。
同时，我还负责编制日常收支报表，为公司的财务管理提供准确的数据支持。
2. 资金管理在资金管理方面，我始终保持高度警惕，确保公司资金安全。
我定期对公司现金进行盘点，确保现金与账目相符。
同时，我还负责保管公司银行账户信息、支票等重要资料，确保资金安全无虞。
3. 税务申报在税务申报方面，我认真学习相关税收政策，确保公司按时缴纳各项税费。
我定期向税务机关申报公司收入、成本等相关数据，并按时完成税款缴纳工作。
同时，我还协助财务部门完成年度审计工作，确保公司财务数据的真实性和准确性。
4. 财务报表编制在财务报表编制方面，我负责编制公司月度、季度和年度财务报表。
我严格按照会计准则和财务制度，确保报表的准确性和完整性。
同时，我还协助上级领导完成财务分析工作，为公司的发展提供有力的数据支持。
三、工作成效1. 提高工作效率通过优化工作流程，我成功提高了出纳工作的效率。
我利用信息化手段，实现了收支数据的自动化处理，大大节省了时间和精力。
同时，我还建立了完善的档案管理制度，方便查询和管理各项财务数据。
2. 保障资金安全我始终将资金安全放在首位，通过加强内部控制和风险防范措施，确保了公司资金的安全无虞。
过去一年里，未发生任何资金安全事件。
3. 优化财务管理流程我积极参与财务管理的优化工作，提出了多项建议并被采纳。
这些建议包括优化报销流程、完善财务审批制度等，有效提高了财务管理的效率和水平。
四、存在问题及改进措施1. 数据分析能力有待提高虽然我在财务报表编制方面有一定的经验，但在数据分析方面还需进一步提高。
物业会计年终工作总结与计划8篇
物业会计年终工作总结与计划8篇篇1一、背景本年度是物业行业迅猛发展的时期，我们物业公司的会计工作紧紧围绕公司整体战略目标展开。
本人作为物业会计，本着严谨务实的态度，始终贯彻公司的财务工作理念，通过努力，圆满完成了年度工作任务。
以下是本人的年终工作总结及未来工作计划。
二、年度工作总结1. 财务工作成果（1）准确核算与及时报告本年度，我严格按照会计准则和公司财务制度，对各项经济业务进行准确核算，确保数据真实可靠。
同时，我坚持及时提交各类财务报告，为公司的经营决策提供有力支持。
（2）成本控制与预算管理在成本控制方面，我积极分析各项支出，寻找节约点，有效控制成本。
在预算管理方面，我协助公司制定了详细的年度预算，并跟踪执行情况，确保预算的合理使用。
（3）税务筹划与风险防范本年度，我密切关注税收政策变化，合理进行税务筹划，降低公司税负。
同时，我加强财务风险防范，及时识别并化解风险，确保公司资金安全。
（4）提升服务水平我积极加强与各部门的沟通协作，提升服务水平，为公司创造更大的价值。
2. 工作中的不足（1）专业知识更新不足随着会计法规的不断变化，我需要不断学习新知识，更新专业技能。
（2）数据分析能力有待提高在数据处理和分析方面，我仍需提高技能，以更好地为公司的决策提供数据支持。
三、未来工作计划1. 提升专业知识和能力我将继续学习会计领域的最新知识，不断提高专业技能，以适应不断变化的市场环境。
2. 加强数据分析能力我将学习更高级的数据分析技能，深入挖掘数据背后的信息，为公司的决策提供更有价值的数据支持。
3. 优化财务管理流程我将协助公司优化财务管理流程，提高财务工作效率，降低运营成本。
4. 加强内部控制与风险管理我将进一步完善公司的内部控制体系，加强风险管理，确保公司资金安全。
5. 提高服务质量我将继续提升服务水平，加强与各部门的沟通协作，为公司创造更大的价值。
6. 年度财务预算与计划管理计划实施细节与目标：篇2一、背景作为物业会计，我在本年度的工作中，认真履行职责，积极响应公司发展战略，有效提高了财务管理的水平和效率。
物业公司财务部门年终工作总结以及2024年计划例文（5篇）
物业公司财务部门年终工作总结以及2024年计划例文随着时光的流逝，我们又迎来了年终之际。
在过去的一年中，我酒店的财务部门在酒店领导的直接指导下，以及集团财资管理处的精心指导下，恪守国家财务管理相关法律法规，秉承集团财资管理处实事求是的工作要求，严谨自律，圆满完成了年度财务核算任务及各项经营指标的落实。
财务部门积极有效地为酒店稳定运营提供了坚实的数据支撑，推动了经营活动的顺利实施，并为经营管理决策提供了科学依据。
具体成就体现在以下方面：一、会计基础工作方面，财务部门在遵循财务制度的前提下，严格执行财务工作规范，充分发挥会计工作的导向作用。
我们总结工作经验，制定财务工作计划，扎实开展财务基础工作。
自年初以来，我们结合会计基础知识学习与集团下达的计划、制度，将会计核算、会计档案管理等关键基础工作纳入日程，并按月完成会计凭证的装订归档。
二、会计管理方面，我们在资产管理、债权债务管理以及监督职能等方面均取得了显著成效。
严格执行集团的资产管理办法和内部资产调拨程序，加强了对采购价格的监督，并强化了客房部成本控制。
货币资金管理方面，我们严格遵守财务规定，确保现金收支无差错。
三、在内部与外部协调方面，财务部门积极配合领导层控制成本费用，制定费用预算，确保各部门节约使用资源。
我们也主动了解税收法规新动向，按时完成酒店的纳税申报工作，积极参与集团组织的各项会议和检查，以及会计人员的继续教育，不断提升业务素质。
____年是酒店发展的重要时期，财务部门将秉承“竭尽全力服务酒店运营，保障酒店正常运转”的服务宗旨，团结协作，为酒店的持续发展贡献力量。
在新的一年里，我们将：1. 制定并执行财务预算计划，结合市场情况，编制财务预算，并确保各部门的任务指标落实到位。
2. 认真完成财务决算工作，高标准、严要求地编制并上报会计决算报表。
3. 制定收入、费用计划及经营计划，确保酒店的财务稳健。
4. 组织财会人员学习新会计准则，提升业务技术水平。
2024年物业财务工作总结与计划范本(4篇)
2024年物业财务工作总结与计划范本光阴似箭，我进公司虽然时间不长，但对我来说意义不同寻常。
但我深深感觉到成为公司一份子是十分高兴和骄傲的。
我不仅能很快融入公司整个团队中，公司良好的工作气氛和环境更能在工作的一点一滴中很快熟悉、很快被认可进入角色，负担起自己的职责、配合财务部主任做好工作。
在部门同事高度重视和支持下，特别是财务主任的关心鼓励和指示下，我和同事密切配合，全力以赴，时时处处维护公司利益，以自己认真和热诚的工作态度全身心地投入到工作中，各项工作均取得了一定的成绩。
在这数个月中，工作是艰苦的，在重重困难面前，我始终保持着高度的责任心和进取心，深感责任重大，并使本职工作大踏步的前进和规范。
随着自己工作理念和价值观的改变，较好的完成了公司领导的要求和指标。
同时，我也深深感觉到我们部门是非常有协作力的团队，在今后的工作中必将取得更大的突破和进步。
回顾总结几个月的工作，主要有以下几个方面。
出纳工作必须注意以下几个方面：1)认清岗位职责，切实做好现金及银行出纳工作。
出纳工作是和金钱接触的，我们公司是服务性行业，每月都要定时收取物业服务费用，在收钱开票的过程中一定要加倍仔细，避免出现多找或少找客户零钱的情况发生。
2)每天及每月必须按照出纳工作事项完成每项工作。
3)作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大。
为做好现金的管理，每天必须盘点现金，坚持日清月结，做到账实相符。
4)每月结束后定期主动与银行对账单核对，进行银行存款余额调节表的编制，以及每月____日核对银行存款一定要核对正确，必须做到正确反应银行存款的余额，确保单位资金的安全与会计核算的准确。
5)客户就是____，对待客户要面带微笑，在合理的范围内不管客户要求什么，我们一定要耐心地帮客户解决问题。
6)对于各部门报销付款凭单，一定要做到及时上报;对于领导审批下来的付款凭单一定要及时通知各部门。
难忘的奥运年已经过了大半，我虽然尽心尽力做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但我十分清醒的认识到工作的艰辛和领导对我的要求相比均还存有差距，也深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有距离。
关于财务人员年终工作总结
关于财务人员年终工作总结关于财务人员年终工作总结1时光飞逝，的工作很快就要结束了。
作为一名财务出纳和服务居民的物业公司工作人员，我的主要职责是：认真收集和储存居民的物业费、水电费等相关费用的现金，检查前台服务员的账单台账，做好现金簿，保管好手头的现金，财务印章和相关账单，管理支票、发票和收据，向支出公司报告账单，按时支付工资，办理银行结算和相关账目，协助前台做好接待工作。
一年来，在公司领导的正确指导下，依靠全体同事的共同努力，我以一丝不苟的工作作风、敬业精神和无止境的工作追求，成功完成了普通工作岗位的各项任务。
为了积累经验，发现差距，提高能力，现将去年的工作情况总结如下：一、坚持原则，严谨细致，认真核对账目每天认真处理各种________的现金收据，认真核对各种票据使其与票价相符，当天录入财务票据，并做好详细规范的日记账。
说清楚，说清楚。
积极与会计师核对账单和报表。
本着客观、严谨、细致的原则，我们坚持从细节出发，实事求是，不怕麻烦，认真检查。
业主购水购电高峰期，有时候一天现金收入达到十几万，账单一百多，都需要我一遍一遍的核对，确保没有错。
第二，端正态度，按章办事，严格执行财经纪律由于财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各种财务法规要求工作细致、规范、严谨。
本人严格遵守财经纪律，按照财务报账制度和基础会计工作规范化的要求进行财务记账和报账。
没有现象，没有坐现行为。
审核原始凭证时，敢于指出不真实、不符合、不合法的原始凭证，说明原因，果断拒绝报销；记录不准确、不完整的原始凭证应予以退回，并要求经办人员进行更正和补充。
通过认真审核和监督，确保了会计凭证的完整、规范和合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确和完整，有效发挥了财务会计监督的作用。
同时根据国家财务规定，对每一张收支票据的真实性、完整性进行认真审核，随时经得起检查。
第三，勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务人员职业道德底线做好柜台服务，及时整理碎币和零散现金，按时发放员工工资。
2024年物业出纳年终工作总结参考模板（六篇）
2024年物业出纳年终工作总结参考模板请遵循以下财务基本原则：1. 无论是公司间的内部借款还是员工的临时借款，均需填写借款单。
公司间的内部借款需经总经理签字同意后方可执行；员工的临时借款则需部门经理、经理、总监及总经理依次签字同意后方可获得。
2. 报销事项必须附有合理且正规的发票，无发票将不予报销。
3. 严禁仅凭口头陈述进行财务操作。
4. 每日需对现金日记账及银行日记账进行登记，确保做到日清月结。
5. 月初需编制银行余额调节表，并积极配合银行完成对账工作。
6. 严格执行保密制度，确保财务信息的安全。
关于物业行业的税务处理：物业行业作为服务行业，需按照营业收入的一定比例交纳营业税（具体比例未给出，设为X%），并据此交纳城建税（比例约为Y%，实际比例需根据规定确定），而企业所得税的征收方式则取决于公司是采用查账征收还是核定征收，一般按季度进行征收。
报税需遵循地方税务局的具体规定，并通过电子方式进行。
整体而言，报税流程并不复杂。
在核算方面，请遵循以下原则：1. 企业在物业管理活动中为物业产权人、使用人提供的维修、管理和服务等所产生的各项支出，需按照国家规定计入成本、费用。
2. 物业管理活动中的直接支出应计入营业成本，包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。
对于实行一级成本核算的企业，可不设间接费用，相关支出直接计入管理费用。
3. 直接人工费涵盖直接从事物业管理活动人员的工资、奖金及职工福利费等。
4. 直接材料费则包括物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。
5. 间接费用则包括物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。
6. 企业经营共用设施设备所支付的有偿使用费应计入营业成本。
7. 管理用房的有偿使用费则根据具体情况计入营业成本或管理费用。
2024年物业财务个人工作总结简洁版（二篇）
2024年物业财务个人工作总结简洁版自____月中旬，我以实习生的身份踏入了物业公司财务部，直至____月中旬，圆满完成了一个月的实习阶段，正式成为物业公司财务部的一员。
随后，在____月，凭借敬业爱岗、积极好学的精神，我成功踏入了新的工作岗位，这标志着我人生理想的征途又迈出了坚实的一步。
因此，我的业务能力和思想觉悟必须紧随岗位的提升而不断升华。
现谨以正式、严谨的语言，对我当前担任的会计主管岗位的工作职责与权限进行总结汇报。
该岗位主要职责包括：负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管与整理、各类票据的领销及保管、发票的购买与验销、增值税发票的填开、印章的保管、会计凭证的复核、对账监督、盖章、核数、台账记录等关键任务。
1. 原始单据录入：分类整理各小区原始单据，按规定排序并录入数据。
对整理好的单据（涵盖现金收支单、银行单据、报销单及发票等）编写会计分录并输入电脑系统（月均处理约____张凭证），确保凭证科目、摘要、金额准确无误后打印，并与原始单据妥善粘贴保存。
2. 会计凭证保管与管理：复核无误的会计凭证需进行记账后的再次检查、排序，并打印凭证汇总表进行装订，以确保会计凭证的安全保存。
3. 票据领销与保管：负责各小区票据、饭票及收据的整理、空缺票据的编号、盖章、验销与领用工作。
对每次管理员的验销与领取进行详细记录，确保票据管理的准确无误。
4. 发票购买与验销：整理并管理停车场、管理费等各类发票，定期填写验销及购买单，前往税务局购买并验销发票。
确保发票管理的规范性与时效性。
5. 查账与记账：面对多个小区及管理处的查账需求，我们需保持高效与细致。
登记未录入系统的各类费用台账，确保台账记录的准确无误，为后续操作奠定坚实基础。
6. 复核凭证：对会计凭证及各项单据登记进行严密核对，确保数据一致。
协助出纳核对银行账户信息，及时发现并处理差异。
上述工作虽看似简单，实则要求极高的耐心、细心与专心。
财务工作责任重大，需掌握丰富的专业知识与技能。
物业财务工作总结参考范文(四篇)
物业财务工作总结参考范文____年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。
由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会计如下：一、顺利完成工作(一)以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
(二)及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。
完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
(三)对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。
二、____年学习方面和个人修养和综合素质的提升(一)认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
(二)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
(四)努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
三、仍然存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：(一)只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
(二)忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
物业财务工作总结参考范文（二）自____月中旬我以实习生的身份接触了物业公司财务部，到____月中旬结束了一个月的实习阶段真正进职物业公司财务部，再到____月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位，这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步，因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的进步而升温。
此刻请答应我总结汇报一下如今的工作岗位，会计主管的岗位工作职责权限主要是：负责各类原始单据的录进、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开增值税发票、各项印章的保管、复大学生拔河比赛总结核会计凭证、监视对账、盖章、核数、记台账等重要任务。
物业财务年度述职报告
物业财务年度述职报告物业财务年度述职报告120xx年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年，20xx年我们接收了近90万平米的小区，在接收二片区的初期，我司亏损了100多万，面对如此大的压力，在各部门的支持与配合下，经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力，狠抓收费率，使收入大大的超出预算指标。
对维修成本和费用的控制非常严格，使全年利润超出预算50%。
在经营走上正轨的同时，部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。
现将全年情况总结如下：一、工作计划目标完成情况20xx年，我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项，总经理督办工作10项)，完成52项，工作计划完成率达100%。
(1)科学编制经营预算，加强预算执行管理按照集团的要求，20xx年我司开展了全面的预算管理工作，根据公司经营计划，科学地编制了xx财务预算报告。
为确保预算能够顺利执行，降低偏差，财务部以小区为利润中心，小区主任为责任人，参考各小区收入、成本费用的历史数据，将预算的各项指标分解到小区，每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核，按季度进行奖罚。
从今年全年的执行情况来看，这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著，今年各小区都顺利完成指标，公司完成了预算收入的105%，利润完成了预算的150%。
各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。
(2)发挥财务审核监督作用，促进公司的经营规范发展为控制维修费用，规范维修项目和价格，总经理在财务部设置了两名核算员，分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核，通过财务的现场勘查和认真审核，严格控制了维修成本。
20xx年维修费比20xx年下降了xx万元，下降了20%;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后，财务部严把财务单证、票据关，报销严格按照先审批，后办事“的原则，不符合财务制度及公司报销制度的报销，坚决予以退单，杜绝了随意性，真正的起到财务监督的作用。
由于平时的点点滴滴积累，在集团的规范化检查中，财务层面的检查获得了97分的好成绩，在海口市小金库检查中被审计事务所评价为：规范细致，无任何违规行为。
物业财务工作总结及计划范本(8篇)
物业财务工作总结及计划范本转眼间，____上半年就过去了。
展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：一、前期财务工作总结：第一阶段;“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常@方案.范.文.库整理~财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗第二阶段;发展阶段：这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。
项目进入日常@方案.范.文.库整理~管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。
____底我又被调往公司新接管的“亲爱的VILLA”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段，不断提升阶段：____底，我被调往公司财务部担任出纳。
出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常@方案.范.文.库整理~的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
2024年物业公司年终工作总结参考（二篇）
2024年物业公司年终工作总结参考随着时光流逝，____年已然落幕，我们迎来了充满希望的新一年。
在此辞旧迎新的时刻，我对我过去一年的工作进行梳理与回顾如下：一、物业管理费收缴工作物业管理的关键环节在于物业管理费的收缴。
在过去的一年中，我持续督促各小区物业工作人员进行上门收缴工作，对各个小区的款项收入进行详细记录，并逐一核对。
我认真执行各小区的开票工作，确保资金回收的准确性。
二、规范成本费用管理针对小区的成本费用，我进行了分类登记，包括水费、电费、通讯费等常规支出，以及日常报销和劳务费等。
我确保每一笔支出都有明确的账目可查，为小区统计员提供了及时、准确的第一手资料，以便他们正确地完成每月费用与支出的账目管理。
三、协助财务部门完成各项工作在过去的一年中，我积极与财务部门合作，确保各项工作顺利推进。
四、与业主委员会协作我与各小区业主委员会委员紧密配合，处理维修资金账户的开设与注销、维修资金的划转以及协助存取定期款项等事务，以保障各小区物业管理工作的顺畅进行。
以下是我对未来工作的几点建议：1. 强化费用收缴力度。
鉴于物业管理行业的投资高、成本高、回报低的特点，我们必须确保各项费用的及时足额收缴，以维持公司的持续稳定发展。
2. 倡导节约，降低运营成本。
3. 在维修资金管理方面，建立健全的台帐制度至关重要，尤其是对暂时无法分摊的垫支物品，必须详细记录，以免造成公司不必要的损失。
总之，自从我加入____物业公司，无论是公司整体、领导还是同事，都让我感受到了浓厚的敬业精神。
他们坚韧不拔、吃苦耐劳的工作态度，给予了我深刻的启示。
在未来的工作中，我将不仅继续履行原有职责，更会注重开源节流、降低成本、提升效益。
我们应当珍惜每一分资金，合理使用，因为每一分钱都凝聚着我们的辛勤付出。
坚信通过我们团队的共同努力，____物业在新的一年里必将迎来更加辉煌的明天。
2024年物业公司年终工作总结参考（二）时光荏苒，转眼间，我已在贵单位工作近半载。
物业公司会计个人工作总结7篇
物业公司会计个人工作总结7篇篇1尊敬的领导：您好！我是物业公司的一名会计，很高兴能够在这里工作。
回顾过去的一年，我在物业公司的会计岗位上取得了一些成绩，同时也存在一些不足。
以下是我对今年工作的总结和体会。
一、工作完成情况1. 会计核算与报表编制作为物业公司的会计，我主要负责公司的日常会计核算和报表编制工作。
通过严格的会计核算，我确保了公司财务数据的真实性和准确性，为公司的经营决策提供了有力的支持。
同时，我按时完成了公司的月度、季度和年度报表编制工作，确保了报表的及时性和完整性。
2. 成本控制与预算制定在成本控制方面，我通过对公司各项费用的严格把控，确保了公司成本的有效控制。
我深入分析了公司各项费用的来源和用途，提出了合理的成本控制措施，为公司的成本节约做出了积极的贡献。
同时，我协助公司制定了预算方案，确保了公司预算的合理性和科学性。
3. 税务筹划与合规性检查在税务筹划方面，我通过对公司税务情况的分析和研究，提出了合理的税务筹划方案，为公司节约了大量的税款。
同时，我及时了解了国家的税收政策变化，为公司提供了合理的税务建议。
在合规性检查方面，我严格按照国家的法律法规和公司的规章制度进行检查，确保了公司财务活动的合规性。
二、工作体会1. 团队协作的重要性在物业公司的会计工作中，我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有团队成员之间密切配合、互相支持，才能更好地完成工作任务。
因此，在未来的工作中，我会更加注重团队协作，积极与团队成员沟通交流，共同解决问题。
2. 专业知识的学习与提升在物业公司的会计工作中，我不断学习新知识，提升自己的专业素养。
通过学习最新的会计准则和税务政策，我更好地完成了公司的会计核算和税务筹划工作。
同时，我也参加了公司组织的培训和学习活动，与同事们共同分享经验，互相学习，共同进步。
3. 工作中的不足与改进尽管我在物业公司的会计工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些不足。
例如，在处理复杂的会计问题时，我需要更加深入地分析和研究，提高自己的解决能力。
物业财务工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，物业管理行业日益繁荣。
物业财务作为物业管理的重要组成部分，对保障物业公司的正常运行和提升公司管理水平具有至关重要的作用。
在过去的一年里，我作为一名物业财务人员，紧紧围绕公司发展目标，严谨细致地开展财务工作，现将一年的工作总结如下：一、工作回顾1. 财务核算（1）严格执行财务制度，确保财务数据的准确性和完整性。
对各类收支、成本、费用等财务数据进行核算，确保财务报表的真实、准确、完整。
（2）加强应收账款管理，提高回款率。
通过定期催收、跟踪催收等方式，确保应收账款及时收回。
（3）加强预决算管理，合理编制预算，严格控制成本费用。
对预算执行情况进行跟踪分析，及时调整预算，确保公司财务状况稳定。
2. 财务报表（1）编制各类财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，为公司领导提供决策依据。
（2）对财务报表进行审核，确保报表的真实性、准确性、完整性。
3. 财务分析（1）定期对财务数据进行分析，找出影响公司财务状况的因素，为公司领导提供决策建议。
（2）分析成本费用构成，找出成本控制点，提高公司效益。
4. 税务筹划（1）依法合规进行税务筹划，降低公司税负。
（2）密切关注税收政策变化，确保公司税务合规。
5. 财务风险防范（1）建立健全财务风险防控体系，提高公司风险防范能力。
（2）加强对财务风险的识别、评估和预警，及时采取措施化解风险。
6. 财务信息化建设（1）推动财务信息化建设，提高财务工作效率。
（2）加强与各部门的沟通协调，确保财务信息系统稳定运行。
二、工作亮点1. 财务核算质量不断提高。
通过严格执行财务制度，财务数据的准确性和完整性得到有效保障。
2. 应收账款回款率明显提高。
通过加强应收账款管理，应收账款回款率逐年上升。
3. 成本费用控制成效显著。
通过加强成本费用管理，成本费用占收入比重逐年下降。
4. 财务风险防控能力增强。
通过建立健全财务风险防控体系，有效防范了财务风险。
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篇一：物业财务个人年度总结范文物业财务个人年度总结范文时光飞逝，xx年的工作已经结束了。
作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。
现就去年工作情况总结汇报如下：1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。
做到日清日结。
主动与会计核对票据和对账单。
本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。
在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。
2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。
精品因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。
我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。
无张冠李戴现象，无现金坐支行为。
在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
篇二：物业公司20XX个人年终工作总结及计划物业公司20XX个人年终工作总结及计划时光荏苒。
20XX年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而去。
回首工作的日子，在公司领导的热枕关怀下，在部门的悉心指导下，在公司其他员工的密切配合下，我的各项工作得以顺利完成。
2月份，带着朴实的心情来到了xx。
开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
最全面的几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。
岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
在几个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、范文写作不断提升自己的团队合作精神。
我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20XX年工作再上一个新台阶，现将20XX年主要日常工作和阶段性工作总结如下：一、深化学习认识公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。
跟岗学习客服经理岗位职责:（1）客服现场巡查;（2）装修现场管理与巡查;（3）及时处理业主的各类投诉；（4）及时处理前台转交的各类业主反映的问题；（5）完成上级交办的其他工作。
通过学习上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。
二、深刻了解掌握小区整体基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。
自觉学习应知应会，熟悉和了解小区整体基本运行情况，接受部门领导的培训与考核，思想汇报专题掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。
1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作，发现公共设备设施问题及时处理隐患，纠正小区内装修户违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知并通知业主及时整改，对于执意不整改或者拒签的做好记录工作，提醒、制止、上报三步走。
其中包括，篇三：20XX年度物业公司年终工作总结(最新)20XX年度物业公司工作总结20XX年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。
全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。
当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。
范文TOP100你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪，这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。
现将全年工作简要总结如下：一、基本情况按照公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计XX人。
今年来，物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对XXXX花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%，公共设施维修养护50余件，维修及时率70%。
二、工作思路及方法（一）承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。
如：20XX年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了XX小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；20XX 年8月份至11月份完成了XXXX花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。
对内协助开发商完善了XXXX花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。
尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了XXXX花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效。
如：先后对XXXX花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境；加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境；在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施；完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题；11月份，针对XXXX花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题，重新进行购置安装，达到了交房条件；并配合完成了高层楼******、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的矛盾逐渐减小。
同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户，安装分水器12户，细致的服务，赢得了广大业主的认可和欢迎，诚信服务取得了明显成效。
（二）积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。
如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满意。
从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水（含空置房）150户，三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的矛盾5户，弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次；电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户；联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户；电话有线无信号处理14户；壁挂炉挂架6户。
尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，XXXX花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对所有地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响，同时，针对xx公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体维修人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广大业主的正常生活。
（三）发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。
全年来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场****、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道；中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣传。