狼性团队(演讲版)
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• • • • 要有利益的潜力； 要有共同的价值观； 要有真诚的态度； 要有一致的目标。
• 模块二：知行合一，行胜于言
1、企业执行力十问 2、削弱企业执行力的根源 3、用机制锻造执行力 4、向优秀企业学执行
企业执行力十问
• • • • • • • • • • 为什么伟大的战略得不到实现？ 为什么同样的战略有不同的结果？ 为什么科学论证的目标不能转变为成绩？ 为什么反复强调的方案得不到落实？ 为什么庞大员工队伍却绩效很差？ 为什么强大的激励政策不能成为员工工作的 动力？ 为什么巨大的投资得不到相等的回报？ 为什么完善的制度总是得不到有效实施？ 为什么再三强调的错误还是会出现？ 为什么详细的计划总是在实施过程中出现偏 差？
谁在淘汰当今的中小民营企业
• • • 中小企业的迷失 企业离倒闭还有多远 基业长青不是靠机会
★三心老板
大部分员工没有高效工作
• • • • • • 1、5%制造矛盾； 2、10%没压力不想做； 3、20%为库存工作； 4、10%负绩效劳动； 5、40%想做不会做； 6、15%正常做。
★老板拼命奔跑、高层小步慢走、中层原地踏步、员工不推不走 ★企业并不是真正缺乏人才，而是缺乏让人发挥才能的平台
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
打造企业狼性团队
2011.10
45
1
2
45241系统的核心关键
企业管控与执行突破
企业管控什么？如何管控？ 执行突破什么？如何突破？
制度和执行的
系统
课程大纲
• • • • 模块一：优胜劣汰，适者生存 模块二：知行合一，行胜于言 模块三：目标导向，专注结果 模块四：让员工自动自发的秘诀
★拿破仑与小孩，挪威人与沙丁鱼，康奈尔大学与 青蛙实验
杰克.韦尔奇如是说：
• 我不断给优秀员工加薪，不断淘汰末位 的员工； • 我绝不承诺员工终身就业，但我打造员 工终身就业的能力； • 我把主要精力放在优秀员工身上，让优 秀的更优秀； • 我们失去优秀员工是一种罪过，但不淘 汰平庸的员工则是一种罪恶！
执行问题
• • • • 谁去挂铃铛 知行合一，说到做到 不解决执行问题，倒闭只是时间问题 是战略更是执行
张瑞敏：成功是5%的战略+95%的执行
• • • • • • • 春都—曾经辉煌的火腿肠第一品牌，由于执行与管控不力，浪费、腐败 滋生，董事长被公安机关逮捕！ 三九—中国制药业的航空母舰，由于执行与管控不力，疯狂扩张后，债 台高筑98亿元，总裁赵新先黯然下台！ 三株—40亿的保健品帝国，由于执行与管控不力，在一场胜诉官司面前 倾刻瓦解，直至破产！ 爱多—中央电视台第一代标王，由于执行与管控不力，创始人胡志标因 挪用资金罪、虚报注册资本而锒铛入狱！ 德隆—由于执行与管控不力，总资产数百亿、177家子公司的集团公司 分崩离析！ 中关村科技—中关村的高科技明星，由于执行与管控不力，业务亏损 6.33亿，巨额担保52.2亿，一手缔造公司的原四通总裁段永基面临巨大压 力！ -----------------
六、表里如一：
狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃 只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每 次猎物。
45
1
2
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
八、血浓于水
公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到 小狼有独立能力，母狼也钟爱小狼，在小狼能独 立的时候，它会断然离开，这是最大的爱。
从乘客到司机的转变
• • • • 解剖中国人的“顽症” 勇于承担责任 西点：没有任何借口 有条件要上，没有条件创造条件也要上
先开枪，再瞄准
• • 让石头在水上漂起来 行动比完美更重要
• 在执行开始前：决心第一，成败第二； • 在执行过程中：速度第一，完美第二； • 在执行结束后：结果第一，理由第二。
认识你自己是成功的先决条件。
四、顺水行舟：
狼知道如何用最小的代价，换取最大的回 报。
懂得借力使力的团队，才能生存和发展。
五、同进同退：
狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的 动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独 自逃走。
团队利益致高无尚，责任重于泰山！
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
四种行动策略
• • • • 行动策略一：绝不拖延； 行动策略二：马上行动； 行动策略三：活在当下； 行动策略四：先急后缓；
疯狂般的专注
• • • • 专注自己的领域 凡是决定的就是对的 成功就是简单的事重复做 坚持到底，绝不放弃
• 模块四：让员工自动自发的秘诀
让员工自动自发
• • • • • 谁是真正的领导人 多造梦，少要求 超乎想象的明确 快乐就是生产力 沟通是鼓舞他人并行动
职场“六大禁忌”
出尔反尔
将个人意志强加于人
当众批评和责备
嫉妒
与人争辩 推卸责任
打造企业狼性团队的六种会议
• • • • • • 总结及月初誓师大会 早会（晨会） 晚会 周会 半月大会 头脑风爆会
给企业家的四点忠告
• • • • 第一大忠告：态度不一定决定结果 第二大忠告：注重结果不能忽略过程 第三大忠告：要懂财务 第四大忠告：砍掉成本
• 如果过去是“与狼共舞”，现在应改为：与狼 共生共赢！明天中国企业怎么样，取决于今天 怎么做。 • 中国企业必须拆掉两堵“墙”，一个是企业和 企业之间的“墙”，从你死我活的竞争关系发 展成合作双赢的竞合关系；另一个是企业内部 员工和员工之间的“墙”，把职能关系变成市 场关系。
选择合作伙伴需遵循的基本原则
向优秀企业学执行
• • • 沃尔玛快速扩张的武器：七大执行原则 海尔中国式执行管理模式 向GE学什么
• 模块三：目标导向，专注结果
结果至上
• • • • • 底线原则 执行是有结果的行动 企业用价值说话 没有结果，要创造结果 部置工作要结果
追求结果的的五顶思考帽
• 做事之前，确认我要的结果是什么。 • 做事当中，检查 与我要的结果是否一致。 • 事情完成，审核最后的结果与我要的结 果是否一致。 • 如果没有实现既定的结果，思考什么地 方出了问题，是否能够弥补。 • 如果不能弥补，思考其他与既定目的一 致的结果是什么。
◆GE的“活力曲线”：20%--70%--10%
迫使员工进化的三种方法
• 轮岗制 • 接班人制 • 考核制（四项基本原则）：收入与绩效 挂钩原则；个人效益与企业整体效益挂 钩原则；动态浮动原则；综合与专项考 核相结合的原则。
• 郭士纳：谁说大象不能跳舞！ • 巴顿将军：将“懦夫”变成“战斗狂”--思想和行为的高度统一；建立无缝隙的 管理制度；保证对制度和命令的无条件 服从。
45
1
2
与狼共舞，在竞争中合作
• • • • 你好我好大家好 农场主的经营之道 是竞争队友不是竞争对手 从“与狼共舞”到“与狼共赢”
• 把产业做大、把蛋糕做大，只有在做大蛋糕的 基础上，大家才可能得到更多，从而降低企业 的风险，提高利润。 • 帮助别人就是强大自己，别人得到的并非是你 失去的，让别人获得更多，其实给了自己更多 的机会。 • 你希望别人怎样待你，你也就怎样待别人！领 导者要思考的是如何才能让员工赢、让客户赢、 让企业赢！
奔
跑
• 每天早上,一只非洲羚羊醒来，她的羊妈妈 就告诉她，必须比跑得最快的非洲狮子还 要快，否则她就会被吃掉； • 每天早上,一只非洲狮子醒来，他的狮父亲 就知道他，必须比跑得最慢的非洲羚羊还 要快，否则他就会饿死； • 不管你是狮子还是羚羊，当太阳升起的时 候，你就必须奔跑！
呼唤狼性！
行业形势分析 狼来了 抢占先机者赢
削弱企业执行力的根源
• • • • • • • • 执行第一大错误：嫁祸于人 执行第二大错误：用人不疑 执行第三大错误：重谋略轻规则 执行第四大错误：朝令夕改 执行第五大错误：制度变形 执行第六大错误：上梁不正 执行第七大错误：忽视细节 执行第八大错误：个人英雄主义
用机制锻造执行力
• • • • • 做企业就是做制度 好的制度“制造”好人 构建企业“红绿灯”系统 火炉原理 没有检查就没有执行
45
1
2
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
九、原则第一：
适者生存，优胜劣汰。最凶狠的狼常常是遭受 过痛苦的狼，狼决不同情弱者！
45
1
2
0011 0010 1010 1101 0001 010百度文库 1011
十、持续基因：
狼有狼的性格，狼有自己的文化。这种性 格和文化不断传承和创新，形成可持续发展的 团队基因，所以才有百万年狼种族的生生不息！
• 谁是教练 ——管理者就是培训者
• 教练内容： • 按照第2条“标准”， • 完成第1条任务。 • 错误？ • 1．态度错误→惩罚VS教育 • 2．能力错误→责任VS训练 • 3．创新错误→鼓励VS控制
管理的最高境界
1．让傻瓜都能做对——简单复制 2．缺少任何一个人，组织都能正常运转
可口可乐TCCQS核心理念：
• 危机创造动力，企业怕死才会活的更长； • 留给下一代经营之道而非家业（王安公 司的倒闭）； • 德隆的崩盘，海尔的崛起； • 波音公司假想新闻的启示； • 微软离破产永远只有18个月-----
• 胆量与机会能够使企业家创业成功，但 成就一家基业长青的伟大公司不能仅靠 机会和胆量。商业有商业的规则，只有 遵循商业规则才能够持续、健康发展。
狼性逻辑：迫使员工进化
• • • • 狼性让人强大：中小企业需要狼性文化 领导者的重要使命：迫使员工不断进化 郭士纳与巴顿唤醒组织的狼性 向狼学习什么：十大狼性法则
◆羊与上帝的对话 ◆卓越是磨练出来的，优秀是淘汰出来的
如果不是强者淘汰弱者，弱者 就会淘汰强者
• 一个缺乏狼性的企业，留下的是听话的 “羊”，而失去的却是具有战斗力的 “狼”。 • 狼性迫使企业更加强大，强大的背后是 创造危机和历经磨难。
影片《思考》给我们的启示：
自然界适者生存、优胜劣汰的法则， 同样适合我们的企业、团队和个人。 今天，我们要么被强者淘汰，要么 被弱者淘汰！ 未来能够生存发展的企业，一定是 具有狼性的企业；未来能够生存发 展的团队，一定是具有狼性的团队！
模块一：优胜劣汰，适者生存
• 谁在淘汰当今的中小民营企业 • 狼性逻辑：迫使员工进化 • 与狼共舞，在竞争中合作
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
END12 45
输血
造血
适者生存
团队建设中的12321法则
1 2 3 跟随者 2 1 团队领袖
团队精英
团队骨干
淘汰者
自动自发的团队从主管做起
• 按照531法则主管分享 • 职场六要素 • 职场六大禁忌
“狼头”
De个人修炼
职场“六要素”
黑白分明
100%执行
行动才是硬道理
高效时间管理
注重细节 敬畏客户
向狼学习什么：
十大狼性法则
一、卧薪尝胆：
狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻 击比自己强大的对手。
在我们还弱小的时候，我们必须作出牺 牲！
二、众狼一心：
狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。
今天不懂得合作的团队一定不具有凝聚力和战斗力！
三、自知之明：
狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。
写我所做（过去半年）；做我所写（未来半年）。 “写”的标准：写到任何一个未经岗位训练的人，如果按你所写的去做 都可以做出一模一样的事情。
离场测试练习： 系统再造？
摇控管理原理：
1.告诉他该做什么？ 2.告诉他做好的标准是什么？ 3.训练他如何做好？ 4.让他去做？ 5.反复修正，直到你可以管理。 6.你可以去做更应该做的事。 7.让他也学会管理，重复1-7步骤。 管理者是让员工不出差错而不是去找员工差错。 (管理不是在管人，而是在训练人,)
所向披靡的团队
• • • • 领袖是第一推动力 让下属成为驯猴师 领导在与不在，员工表现一个样 人才的选拔与经营
• 主管不在场评价原则
升职条件： 你不在场时，你的下属跟你在场时做的一样好。 职位描述原则： 1．你不在场，他也完全知道该做什么； 2．将形容词数字化； 3．不是三、五条，而是三、五十条。 绩效评估原则： 1．你不在场，他也完全知道做什么以及会得到什么结果； 2．将形容词数字化； 3．客户就是裁判。
• 模块二：知行合一，行胜于言
1、企业执行力十问 2、削弱企业执行力的根源 3、用机制锻造执行力 4、向优秀企业学执行
企业执行力十问
• • • • • • • • • • 为什么伟大的战略得不到实现？ 为什么同样的战略有不同的结果？ 为什么科学论证的目标不能转变为成绩？ 为什么反复强调的方案得不到落实？ 为什么庞大员工队伍却绩效很差？ 为什么强大的激励政策不能成为员工工作的 动力？ 为什么巨大的投资得不到相等的回报？ 为什么完善的制度总是得不到有效实施？ 为什么再三强调的错误还是会出现？ 为什么详细的计划总是在实施过程中出现偏 差？
谁在淘汰当今的中小民营企业
• • • 中小企业的迷失 企业离倒闭还有多远 基业长青不是靠机会
★三心老板
大部分员工没有高效工作
• • • • • • 1、5%制造矛盾； 2、10%没压力不想做； 3、20%为库存工作； 4、10%负绩效劳动； 5、40%想做不会做； 6、15%正常做。
★老板拼命奔跑、高层小步慢走、中层原地踏步、员工不推不走 ★企业并不是真正缺乏人才，而是缺乏让人发挥才能的平台
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
打造企业狼性团队
2011.10
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1
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45241系统的核心关键
企业管控与执行突破
企业管控什么？如何管控？ 执行突破什么？如何突破？
制度和执行的
系统
课程大纲
• • • • 模块一：优胜劣汰，适者生存 模块二：知行合一，行胜于言 模块三：目标导向，专注结果 模块四：让员工自动自发的秘诀
★拿破仑与小孩，挪威人与沙丁鱼，康奈尔大学与 青蛙实验
杰克.韦尔奇如是说：
• 我不断给优秀员工加薪，不断淘汰末位 的员工； • 我绝不承诺员工终身就业，但我打造员 工终身就业的能力； • 我把主要精力放在优秀员工身上，让优 秀的更优秀； • 我们失去优秀员工是一种罪过，但不淘 汰平庸的员工则是一种罪恶！
执行问题
• • • • 谁去挂铃铛 知行合一，说到做到 不解决执行问题，倒闭只是时间问题 是战略更是执行
张瑞敏：成功是5%的战略+95%的执行
• • • • • • • 春都—曾经辉煌的火腿肠第一品牌，由于执行与管控不力，浪费、腐败 滋生，董事长被公安机关逮捕！ 三九—中国制药业的航空母舰，由于执行与管控不力，疯狂扩张后，债 台高筑98亿元，总裁赵新先黯然下台！ 三株—40亿的保健品帝国，由于执行与管控不力，在一场胜诉官司面前 倾刻瓦解，直至破产！ 爱多—中央电视台第一代标王，由于执行与管控不力，创始人胡志标因 挪用资金罪、虚报注册资本而锒铛入狱！ 德隆—由于执行与管控不力，总资产数百亿、177家子公司的集团公司 分崩离析！ 中关村科技—中关村的高科技明星，由于执行与管控不力，业务亏损 6.33亿，巨额担保52.2亿，一手缔造公司的原四通总裁段永基面临巨大压 力！ -----------------
六、表里如一：
狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃 只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每 次猎物。
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0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
八、血浓于水
公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到 小狼有独立能力，母狼也钟爱小狼，在小狼能独 立的时候，它会断然离开，这是最大的爱。
从乘客到司机的转变
• • • • 解剖中国人的“顽症” 勇于承担责任 西点：没有任何借口 有条件要上，没有条件创造条件也要上
先开枪，再瞄准
• • 让石头在水上漂起来 行动比完美更重要
• 在执行开始前：决心第一，成败第二； • 在执行过程中：速度第一，完美第二； • 在执行结束后：结果第一，理由第二。
认识你自己是成功的先决条件。
四、顺水行舟：
狼知道如何用最小的代价，换取最大的回 报。
懂得借力使力的团队，才能生存和发展。
五、同进同退：
狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的 动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独 自逃走。
团队利益致高无尚，责任重于泰山！
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
四种行动策略
• • • • 行动策略一：绝不拖延； 行动策略二：马上行动； 行动策略三：活在当下； 行动策略四：先急后缓；
疯狂般的专注
• • • • 专注自己的领域 凡是决定的就是对的 成功就是简单的事重复做 坚持到底，绝不放弃
• 模块四：让员工自动自发的秘诀
让员工自动自发
• • • • • 谁是真正的领导人 多造梦，少要求 超乎想象的明确 快乐就是生产力 沟通是鼓舞他人并行动
职场“六大禁忌”
出尔反尔
将个人意志强加于人
当众批评和责备
嫉妒
与人争辩 推卸责任
打造企业狼性团队的六种会议
• • • • • • 总结及月初誓师大会 早会（晨会） 晚会 周会 半月大会 头脑风爆会
给企业家的四点忠告
• • • • 第一大忠告：态度不一定决定结果 第二大忠告：注重结果不能忽略过程 第三大忠告：要懂财务 第四大忠告：砍掉成本
• 如果过去是“与狼共舞”，现在应改为：与狼 共生共赢！明天中国企业怎么样，取决于今天 怎么做。 • 中国企业必须拆掉两堵“墙”，一个是企业和 企业之间的“墙”，从你死我活的竞争关系发 展成合作双赢的竞合关系；另一个是企业内部 员工和员工之间的“墙”，把职能关系变成市 场关系。
选择合作伙伴需遵循的基本原则
向优秀企业学执行
• • • 沃尔玛快速扩张的武器：七大执行原则 海尔中国式执行管理模式 向GE学什么
• 模块三：目标导向，专注结果
结果至上
• • • • • 底线原则 执行是有结果的行动 企业用价值说话 没有结果，要创造结果 部置工作要结果
追求结果的的五顶思考帽
• 做事之前，确认我要的结果是什么。 • 做事当中，检查 与我要的结果是否一致。 • 事情完成，审核最后的结果与我要的结 果是否一致。 • 如果没有实现既定的结果，思考什么地 方出了问题，是否能够弥补。 • 如果不能弥补，思考其他与既定目的一 致的结果是什么。
◆GE的“活力曲线”：20%--70%--10%
迫使员工进化的三种方法
• 轮岗制 • 接班人制 • 考核制（四项基本原则）：收入与绩效 挂钩原则；个人效益与企业整体效益挂 钩原则；动态浮动原则；综合与专项考 核相结合的原则。
• 郭士纳：谁说大象不能跳舞！ • 巴顿将军：将“懦夫”变成“战斗狂”--思想和行为的高度统一；建立无缝隙的 管理制度；保证对制度和命令的无条件 服从。
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与狼共舞，在竞争中合作
• • • • 你好我好大家好 农场主的经营之道 是竞争队友不是竞争对手 从“与狼共舞”到“与狼共赢”
• 把产业做大、把蛋糕做大，只有在做大蛋糕的 基础上，大家才可能得到更多，从而降低企业 的风险，提高利润。 • 帮助别人就是强大自己，别人得到的并非是你 失去的，让别人获得更多，其实给了自己更多 的机会。 • 你希望别人怎样待你，你也就怎样待别人！领 导者要思考的是如何才能让员工赢、让客户赢、 让企业赢！
奔
跑
• 每天早上,一只非洲羚羊醒来，她的羊妈妈 就告诉她，必须比跑得最快的非洲狮子还 要快，否则她就会被吃掉； • 每天早上,一只非洲狮子醒来，他的狮父亲 就知道他，必须比跑得最慢的非洲羚羊还 要快，否则他就会饿死； • 不管你是狮子还是羚羊，当太阳升起的时 候，你就必须奔跑！
呼唤狼性！
行业形势分析 狼来了 抢占先机者赢
削弱企业执行力的根源
• • • • • • • • 执行第一大错误：嫁祸于人 执行第二大错误：用人不疑 执行第三大错误：重谋略轻规则 执行第四大错误：朝令夕改 执行第五大错误：制度变形 执行第六大错误：上梁不正 执行第七大错误：忽视细节 执行第八大错误：个人英雄主义
用机制锻造执行力
• • • • • 做企业就是做制度 好的制度“制造”好人 构建企业“红绿灯”系统 火炉原理 没有检查就没有执行
45
1
2
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
九、原则第一：
适者生存，优胜劣汰。最凶狠的狼常常是遭受 过痛苦的狼，狼决不同情弱者！
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0011 0010 1010 1101 0001 010百度文库 1011
十、持续基因：
狼有狼的性格，狼有自己的文化。这种性 格和文化不断传承和创新，形成可持续发展的 团队基因，所以才有百万年狼种族的生生不息！
• 谁是教练 ——管理者就是培训者
• 教练内容： • 按照第2条“标准”， • 完成第1条任务。 • 错误？ • 1．态度错误→惩罚VS教育 • 2．能力错误→责任VS训练 • 3．创新错误→鼓励VS控制
管理的最高境界
1．让傻瓜都能做对——简单复制 2．缺少任何一个人，组织都能正常运转
可口可乐TCCQS核心理念：
• 危机创造动力，企业怕死才会活的更长； • 留给下一代经营之道而非家业（王安公 司的倒闭）； • 德隆的崩盘，海尔的崛起； • 波音公司假想新闻的启示； • 微软离破产永远只有18个月-----
• 胆量与机会能够使企业家创业成功，但 成就一家基业长青的伟大公司不能仅靠 机会和胆量。商业有商业的规则，只有 遵循商业规则才能够持续、健康发展。
狼性逻辑：迫使员工进化
• • • • 狼性让人强大：中小企业需要狼性文化 领导者的重要使命：迫使员工不断进化 郭士纳与巴顿唤醒组织的狼性 向狼学习什么：十大狼性法则
◆羊与上帝的对话 ◆卓越是磨练出来的，优秀是淘汰出来的
如果不是强者淘汰弱者，弱者 就会淘汰强者
• 一个缺乏狼性的企业，留下的是听话的 “羊”，而失去的却是具有战斗力的 “狼”。 • 狼性迫使企业更加强大，强大的背后是 创造危机和历经磨难。
影片《思考》给我们的启示：
自然界适者生存、优胜劣汰的法则， 同样适合我们的企业、团队和个人。 今天，我们要么被强者淘汰，要么 被弱者淘汰！ 未来能够生存发展的企业，一定是 具有狼性的企业；未来能够生存发 展的团队，一定是具有狼性的团队！
模块一：优胜劣汰，适者生存
• 谁在淘汰当今的中小民营企业 • 狼性逻辑：迫使员工进化 • 与狼共舞，在竞争中合作
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
END12 45
输血
造血
适者生存
团队建设中的12321法则
1 2 3 跟随者 2 1 团队领袖
团队精英
团队骨干
淘汰者
自动自发的团队从主管做起
• 按照531法则主管分享 • 职场六要素 • 职场六大禁忌
“狼头”
De个人修炼
职场“六要素”
黑白分明
100%执行
行动才是硬道理
高效时间管理
注重细节 敬畏客户
向狼学习什么：
十大狼性法则
一、卧薪尝胆：
狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻 击比自己强大的对手。
在我们还弱小的时候，我们必须作出牺 牲！
二、众狼一心：
狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。
今天不懂得合作的团队一定不具有凝聚力和战斗力！
三、自知之明：
狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。
写我所做（过去半年）；做我所写（未来半年）。 “写”的标准：写到任何一个未经岗位训练的人，如果按你所写的去做 都可以做出一模一样的事情。
离场测试练习： 系统再造？
摇控管理原理：
1.告诉他该做什么？ 2.告诉他做好的标准是什么？ 3.训练他如何做好？ 4.让他去做？ 5.反复修正，直到你可以管理。 6.你可以去做更应该做的事。 7.让他也学会管理，重复1-7步骤。 管理者是让员工不出差错而不是去找员工差错。 (管理不是在管人，而是在训练人,)
所向披靡的团队
• • • • 领袖是第一推动力 让下属成为驯猴师 领导在与不在，员工表现一个样 人才的选拔与经营
• 主管不在场评价原则
升职条件： 你不在场时，你的下属跟你在场时做的一样好。 职位描述原则： 1．你不在场，他也完全知道该做什么； 2．将形容词数字化； 3．不是三、五条，而是三、五十条。 绩效评估原则： 1．你不在场，他也完全知道做什么以及会得到什么结果； 2．将形容词数字化； 3．客户就是裁判。