2017 人力资源开发与管理第1阶段测试题(答案)

江南大学人力资源开发与管理第一阶段测试卷

考试科目:《人力资源开发与管理》第一章至第三章（总分100分）时间：90分钟

学习中心（教学点）批次：层次：

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一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）

1、人力资源是指存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的_____ 经济资源_____。

2、潜在人力资源包括__家务劳动人口___、__就学人口__、__服役人口__、__其他人口__。

3、人力资源管理的演变进程主要包括___雇佣管理阶段___、__劳动人事管理阶段__、

___现代人力资源管理阶段___ 三个阶段。

4、工作分析，又叫__职务分析__、__岗位分析__。是指借助于一定的分析手段，确定工作的__性质__、__结构__、__要求__等基本因素的活动。

5、工作分析的意义主要有___为人事决策奠定坚实的基础___、___人尽其之才、有效激励员工___、__科学评价员工__、___人尽其职避免人力资源的浪费___、__科学评价员工实绩___。

6、__问卷法__是采用调查问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析的目的。

7、工作说明书的工作概况中主要包括__工作名称__、__工作编号__、__所属部门__

___、__职务等级__、__说明书的编写日期__等内容。

8、德尔菲法的特点__匿名性__、__反馈性__、__统计性__。

9、外部人力资源供给的预测方法，主要有__查阅资料__、__调查有关信息__、

___对应聘人员和雇佣人员进行分析___。

10、人力资源需求预测的影响因素，主要有__外部因素__、__内部因素__、__人力资源自身因素__。

二、不定项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）

1、企业资源的分类主要有（ABCD）。

A、自然资源

B、资本资源

C、信息资源

D、人力资源

E、个性行为特征与倾向

2、现实人力资源主要包括（ACDE）。

A、适龄就业人口

B、就学人口

C、未成年就业人口

D、失业人口

E、老年就业人口

3、人力资源管理的功能主要有（ABCDE）。

A、获取

B、奖酬

C、开发

D、调控

E、整合

4、（D）是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作。

A、工作要素

B、任务

C、职位

D、职责

5、工作分析的原则主要有（ABC）。

A、系统原则

B、动态原则

C、岗位原则

D、激励原则

6、写实分析法的优点主要有（BCD）。

A、可以对任职者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解

B、信息可靠性高

C、费用较少

D、记录方便、目的明确、分析深入

7、（B）方法的基本假设是，组织内部的员工流动模式与流动比率（概率）会在未来大致

重复。

A、接班人计划

B、转移矩阵

C、对雇佣人员和应聘人员进行分析

D、员工满意度与忠诚度分析

E、建立人力资源档案

8、人力资源供小于求时可以采取的有效措施主要有（AD）。

A、适当延长工作时间

B、撤销和合并臃肿的机构

C、鼓励提前退休或内退

D、聘用非全日制临时工

E、加强培训工作

9、人力资源（C）的主要内容是确定企业中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况。

A、总体规划

B、退休解聘计划

C、配备计划

D、劳动关系计划

10、（A）是指组织为实现既定目标而对未来所需员工数量、种类、质量和时间进行估计的工作过程。

A、人力资源需求预测

B、人力资源供给预测

C、人力资源供求平衡

D、人力资源规划的执行与评估

三、判断改错题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打“√”，错的打“×”，并改错）

1、（√）人力资源质量的影响因素主要有遗传等先天因素和营养、教育等后天因素。

2、（×）人力资源管理的目标主要是提高生产率、增强企业竞争力。

3、（×）动态适应原理是指具有不同能力的人，应安排在组织内部不同的职位上，给予不同的权力和责任，实现能力与职位的对应和适应。

4、（×）人力资源绝对数量即人力资源率，它是指人力资源的绝对量占总人口的比例，是反映经济实力的更重要的指标。

5、（√）职位是以事为中心的，强调的是人所担任的岗位。

6、（√）在工作分析过程的准备阶段应该与被调查者建立良好的人际关系。

7、（×）工作分析中，易对被调查者造成压力，从而对调查产生反感，造成动作的变形的是资料分析法。

8、（×）工作负荷法是人力资源供给预测的方法之一。

9、（×）对企业中骨干人员的使用和培育方案的制定是人力资源规划中的人员使用计划。

10、（√）人力资源规划的根源是变化的内外环境和人力资源供给的特点。

四、简答题（本题共5小题，每小题4分，共20分）

1、人力资源特征

答：人力资源是进行社会生产最基本最重要的资源，与其他资源相比，它具有如下特点：

第一、能动性

这是人力资源区别于其他资源的最根本的区别。人力资源具有思想、情感和思维，具有主观能动性，能有目的地、有意识地主动利用其他资源去推动社会和经济的发展，因而它在经济建设和社会发展中起到了积极的和主导的作用，其他资源则处于被动使用的地位。另外，人力资源还是惟一能起到创造作用的因素。由于人具有创造性思维的潜能，这种潜能可在两个方面发挥作用：一是人在社会和经济发展过程中往往能创造性地提出一些全新的方法，加速社会的进步和经济的发展；二是人能适应环境的变化和要求担负起应变、进取、创新发展的任务，从而使组织更加充满活力。

人力资源的能动性体现在三个方面：

①自我强化：通过接受教育或主动学习，使得自己的素质(如知识、技能、意志、体魄等)得到提高。

②选择职业：在人力资源市场中具有择业的自主权力，即每个人均可按自己的爱好与特长自由地选择职业。

③积极劳动：人在劳动过程中，会产生敬业、爱业精神，能够积极主动地利用自己的知识能力、思想与思维、意识与品格，有效地利用自然资源、资本资源和信息资源为社会和经济的发展创造性地工作。

第二，两重性。

人力资源既是投资的结果，同时又能创造财富，或者说，它既是生产者，又是消费者。

第三，时效性。

人力资源是存在于人的生命之中，它是一种具有生命的资源，它的形成、开发和利用都要受到时间的限制。作为生物有机体的人有其生命的周期，每个人均要经过幼稚年期、青壮年期、老年期，由于每个时期人的体能和智能的不同，其各个时期的劳动能力各不相同，因而这种资源在各个时期的可利用程度也不相同。从个人成长的角度来看，人才的培养也有幼稚期、成长期、成熟期和退化期的过程，相应地，其使用则经历培训期、试用期、最佳使用期和淘汰期的过程，这是由于随着时间的推移，社会将不断进步，科学技术也将不断发展，这使得人的知识和技能也在不断地更新。

第四，再生性。

与物质资源相似，人力资源在使用过程中也会出现有形磨损和无形磨损。有形磨损是指人自身的疲劳和衰老，这是一个不可避免的、无法抗拒的损耗。无形磨损是指个人的知识和技能