市场营销学(1)答案
市场营销学作业1
1、市场的基本活动是（）。
A、生产活动B、交换活动C、销售活动D、促销活动你的答案: B2、强调“以质取胜”的经营观念属于（）观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销你的答案: B3、许多冰箱生产企业提倡“健康”、“环保”的理念，推出“无氟冰箱”。
它们所奉行的市场营销管理理念属于（）。
A、推销观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营销观念你的答案: D4、下列表述中，属于推销观念的是（）。
A、我能生产什么，就卖什么B、我生产什么，就卖什么C、我卖什么，就设法让人买什么D、顾客需要什么，我就生产什么你的答案: C5、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。
A、地域亚文化B、种族亚文化C、宗教亚文化D、民族亚文化你的答案: A6、消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（）。
A、组织因素B、社会文化因素C、心理因素D、个人因素你的答案: B7、消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（）。
A、个人来源B、公众来源C、经验来源D、商业性来源你的答案: D8、当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略被称为（）。
A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营你的答案: A9、当中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（）。
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分你的答案: D10、产品线长度是指（）的总数。
A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌你的答案: A11、品牌中可以识别但是不能用口语发音表达的部分称为（）。
A、品牌标记B、品牌名称C、商标D、服务标记你的答案: A12、产品生命周期是指产品的（）生命周期。
A、使用B、物理C、市场D、经济你的答案: C13、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。
市场营销学试卷一及答案
市场营销学试卷一及答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）6 •中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上, 件李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于A .A.声望定价B.基点定价C.招徕定价 D.需求导向定价7. 指出下列哪种市场是不可扩张市场8. 从现代企业市场营销的角度看，市场特指9. 同种型号不同厂家的 VCD ”机在市场上竞争，这种竞争关系是 A. 愿望竞争者 C.产品形式竞争者10 •西服热” 滑雪衫热”、旅游热”表现了消费需求的1. 市场营销学产生于A. 十九世纪末B. 二十世纪 D. 本世纪五十年2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多 的顾客的需求，这种战略是A.无差异市场营销战略 C.差异市场营销战略A ___ .B.密集市场营销战略 D.集中市场营销战略3.根据需要层次论”下列属于第三层次的是 安全，社交，尊重，自我实现 ｝。
A.安全需要 C —｛马斯洛需要层次理论；生理,B.自尊需要 C •社会需要D.自我实现的需要4.当企业面临环境威胁时， 通过各种方式限制或扭转不利因素的发展， 这是 —C策略。
A.转移B.减轻C.对抗D.竞争5.关系营销理念是20世纪80年代末、90年代初由A提出的。
A.巴巴拉本德杰克逊B.菲利普科特勒C.马尔科姆梅耐尔D.鲍尔马苏A.儿童玩具市场 C. 烟草市场B. 家用电器市场D. 食盐市场A. 买卖双方进行商品交换的场所B. 买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.买方即需求方B. 一般竞争者 D.品牌竞争者二、多项选择题（每题 2分，共20分） 1. 国际产品差异化策略的不足之处是不利于 A.统一产品形象A.独家代理A.可诱导性 C.伸缩性B.流行性 D.无限性11.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自 己的产品。
市场营销学复习题答案(1)
市场营销学填空（2×5=10）2.选择（4×5=20）3.简答（6×5=30）4.综合（2×20=40）第3题是看看对概念的掌握。
第4题是看看发挥性（理论与实践）1.需求、欲望、需要的关系：人类的需要是市场营销的基石。
需要：是指人们与生俱来的基本需要。
欲望：是指想得到上述需要的具体满足产品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
需求：指人们有能力支付并愿意购买某个具体产品的欲望。
在营销者看来，对需求就是对某特定产品及服务的市场需求。
2.交换与交易的关系：交换是指从他人处取得所需之物，而已自己的某种东西作为回报。
交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。
交换是一种过程，在这个过程中，如果双方达成一项协议，就称之为发生交易。
交易通常有货币交易和非货币交易（包括以物易物、以服务易服务的交易)两种交易方式。
3.Selling concept（推销理念) 与customer oriented marketing concept(以客户为导向营销观念）区别：推销观念又称销售观念认为消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。
以消费者为中心的观念又称市场营销观念(marketing concept 认为企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效的满足顾客需求。
①产生的时间不同。
推销观念盛行于20世纪30年代；营销观念形成于20世纪50年代。
②背景与条件不同。
推销观念是卖方市场向买方市场过渡阶段致使部分产品供过于求；营销观念是买方市场。
③核心思想不同。
推销观念运用推销与促销来刺激需求的产生；营销观念：消费者主权论发现需求并满足需求。
④营销顺序。
推销观念：企业→市场；营销观念：市场→企业→产品→市场⑤典型口号。
推销观念：我们卖什么，就让人们买什么：营销观念：顾客需要什么，我们就生产供应什么此外营销观念还有目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性四大支柱。
市场营销学试题及答案a1
市场营销学试题及答案a1市场营销学参考答案一.单项选择题（每小题1分，共15分）1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客（）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的。
A．成本 B.盈利 C.无形资产 D.以上答案都不对14. 3.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（）。
A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会15. 消费者的购后评价主要取决于（）。
市场营销学试题1与答案
市场营销学试卷一、单项选择题（每小题1分，共20分）A.销售B.购买C.交易D.交换2.娱乐场所和购物中心平日门口罗雀，节假日又可能人满为患，此时，营销管理的任务是（）。
A．协调性市场营销 B．开发性市场营销C．维持性市场营销 D．反市场营销3.市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求 B．需求管理C．生产管理 D．销售管理4.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是（）。
A.营业推广B.广告宣传C.公共关系D.人员推销5．高机会和低威胁的业务是（）。
A.理想业务B.风险业务C.成熟业务D.困难业务6.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）。
A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶狠型竞争者7.宝洁公司在洗涤化妆品市场投放了洗发水，洗衣粉、肥皂、化妆品等产品，采用了不同的广告设计、不同的销售渠道和不同的促销方式来吸引消费者。
宝洁目标市场营销战略类型是（）。
A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销8.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）。
A.增加产品组合的深度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的宽度D.增加产品组合的高度9.在产品生命周期的引入期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）。
A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略10.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）。
A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价11.成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（）。
A.边际成本B.单位成本C.边际可变成本D.平均成本12.某服装公司在研究妇女生活方式后，将她们分成“朴素型”、“时髦型”和“有男子气型”，分别为她们设计不同式样和颜色的服装。
国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案
市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。
( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。
( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。
8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。
10.市场营销的核心是（交换）。
市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。
7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。
9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
10.市场营销学是一门（应用科学）。
《市场营销学》答案(全)
《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。
《市场营销学I》题库及答案
《市场营销学I》题库及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1、人的需求是无限的，但是有限的（）限制了人们的大部分欲求。
A．场所B．商品交换关系C．人口D．购买力2、市场营销的核心是（）。
A．生产B．分配C．交换D．促销3、下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是（）。
A．成本加成定价法B．目标收益订价法C．边际贡献订价法D．声望订价法4、林业企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是（）的要求。
A．生产观念B．推销观念C．社会市场营销观念D．市场营销观念 E.生态学市场营销观念 F.社会营销观念5、一个林产品产品从进入市场到退出市场的全过程是（）。
A．家庭寿命周期B．产品市场寿命周期C．产品自然寿命周期D．产品技术寿命周期6、假如企业要建一批发市场，这时采用市场细分的（）。
A．单一因素法B．综合因素法C．系列因素法D．“产品——市场方格图”法7、企业市场定位是把企业产品在（）确定一个恰当的地位。
A．市场的地理位置上B．产品质量上C．顾客心目中D．产品价格上8、生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是（）。
A．短渠道 B. 长渠道C．宽渠道D．窄渠道9、下列（）的需求价格弹性最小。
A．手表B．食盐C．化妆品D．时装10、消费者的购买行为过程的起点和终点是（）。
A．一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B．从顾客向售货员询问到交易完双方道别C．从走进商店到交易完走出商店D．从需求产生到对所买商品的最终评价11、企业的市场营销组合策略是指对（）的综合运用。
A.广告、人员推销、公共关系以及营业推广策略B.产品、定价、分销以及促销策略C.产品组合宽度、长度、深度和关联度D.市场探查、分割、优先以及定位策略12、产品市场细分的依据是（）A. 产品类别的差异B. 消费者需求与购买行为的差异性C. 市场规模的差异性D. 竞争者营销能力的差异性13、市场营销观念是企业市场营销活动的指导思想，而它的实质是（）。
《市场营销学》各章习题及答案
第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（）5、市场营销就是推销和广告。
（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。
A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
市场营销学(1)标准答案
一、单选题1、市场营销组合概念的提出者是（）A.尼尔·迪登B.尤金·麦卡锡C.菲利浦·科特勒D.温德尔·斯密2、在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（）A.采购者B.经理C.技术人员D.财务人员3、企业战略的基础和出发点是（）A.企业任务B.企业目标C.投资组合规划D.增长战略4、一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）A.本企业制造化妆品B.本企业是化学工业企业C.本企业的任务是创造利润D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要5、市场营销组合是指（）A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合6、某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（）A.企业内部B.国外的消费者C.社会文化D.人口7、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）A.市场渗透B.多角化C.产品发展D.市场发展8、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（）A.发展战略B.维持战略C.增加投资D.收割放弃9、波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）A.市场增长率和相对市场占有率矩阵B.市场增长率和市场占有率矩阵C.相对市场增长率和市场占有率矩阵D.多因素投资组合矩阵10、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（）A.理想业务B.成熟业务C.冒险业务D.困难业务11、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）。
A.正式订购B.购后评价C.征求建议D.选择供应商12、下列哪一因素属于宏观环境因素（）A.公众B.中间商C.企业D.人口13、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（）A.产业市场和中间商市场B.消费者市场和组织市场C.消费者市场和中间商市场D.产业市场和政府市场14、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）A.市场营销观念B.整体营销观念C.绿色营销观念D.大市场营销观念15、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。
市场营销学通论习题参考答案
市场营销学通论习题参考答案第1章导论（1）（一）单项选择题1.A2.C3.A4.B5.A6.A7.A8.C9.C 10.D 11.C12.C 13.D 14.A15.C（二）多项选择题1.ABD2.ABCD3.ACD4.BD5.ABCD（三）名词解释1.市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
2.交易是交换活动的基本单元，与交易相关的营销活动构成了交易营销。
3.关系营销关系营销可以定义为：是指企业与其顾客.分销商.经销商.供应商等相关组织或个人建立.保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
4.市场营销网络所谓营销网络是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。
在营销网络中，企业可以找到战略伙伴并与之联合，以获得一个更广泛.更有效的地理占有。
（四）简答题1.答案要点：（1）交易是交换活动的基本单元，与交易相关的营销活动构成了交易营销。
关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
（2）两者之间的联系在于，交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。
（3）关系营销与交易营销存在着一定的区别。
例如：在交易营销情况下，一般说来，除产品和企业的市场形象之外，企业很难采取其他有效措施与顾客保持持久的关系。
如果竞争者用较低的价格向顾客出售产品或服务，用类似的技术解决顾客的问题，则企业与顾客的关系就会终止。
而在关系营销情况下，企业与顾客保持广泛、密切的联系，价格不再是最主要的竞争手段，竞争者很难破坏企业与顾客的关系。
再如：交易营销强调市场占有率。
在任何时刻，管理人员都必须花费大量费用，吸引潜在顾客购买，取代不再购买本企业产品或服务的老顾客。
关系营销则强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。
企业的回头客比率越高，营销费用越低。
市场营销学(参考题及答案
答案：ABCDE
10.构成战略环境的因素很多，可分为（）因素。
A、主体环境 B、主观环境 C、一般环境 D、地域环境 E、客观环境
答案：ACD
11.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。
A、正确 B、错误 答案：错误
四、名词解释题 1.政府市场
答案：政府市场指为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属各部门。
2.市场营销情报系统
答案：市场营销情报系统是指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息来源与程序。
3.包装
答案：包装是指对某一品牌商品设计并制作容器或包扎物的一系列活动。
4.成本导向定价
答案：成本导向定价法是一种以成本为依据的定价方法，它包括成本加成定价法和目标定价法两种。
5.人员促销
答案：人员促销，亦称直接促销或人员推销，是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动。
五、问答题 1.市场营销计划通常包含哪些内容？
答案：市场营销计划通常包含的内容是：（1）提要；（2）背景与现状；（3）分析；（4）目标；（5）战略；（6）战术； （7）损益预测；（8）控制。
答案：C
11.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。
A、全面机会 B、行业市场机会 C、边缘市场机会 D、局部机会
答案：C
12.成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优 势。
A、市场增长 B、市场份额 C、市场盈利 D、市场机会
答案：ABCDE
3.产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。
市场营销学模拟试题参考答案
市场营销学模拟试题（一）答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）二、多项选择题（每小题2分，共10分）注意：多选、错选、少选或未选均不得分。
三、判断说明题（每小题3分，共15分）注意：判断正确计1分，能简单地予以改正计1分，能展开说明理由计1分。
四、名词解释（每小题3分，共12分）1. 需求：需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
2. 品牌：品牌是指一种名称、品牌、术语、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
3. 定位：定位指企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
4. 数据库营销：数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
五、简答题（每小题4分，共８分）1．（1）维持原价；（2）维持原价和增加产品价值；（3）降价；（4）提高价格同时改进产；（5）推出廉价产品线进行反击。
2．（1）出口进入，包括直接出口和间接出口；（2）契约进入，包括许可进入、特许进入、合同制造进入、管理合同进入和交钥匙承包进入；（3）直接投资进入，包括合资经营和外商独资经营。
六、案例分析题（每一个案例20分，共40分）案例1答案要点：1．满足了消费者“求廉+虚荣”心理需求。
2．中低收入水平且追求时尚的人群。
3．被告侵权的危险、产品质量无稳定保障、售后服务无保障。
4．引导消费心理、提升产品品质、改善售后服务、探索更好的营销方式以建立独有的品牌和竞争优势等，最终脱离山寨产品之嫌。
案例2答案要点：1．在商品方面,选择了造型独特，款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略；;在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。
真题考试：2021 市场营销学真题及答案(1)
真题考试：2021 市场营销学真题及答案(1)共122道题1、消费者市场的购买角色包括（多选题）A. 发起者B. 影响者C. 决策者D. 购买者E. 使用者试题答案：A,B,C,D,E2、下列属于无差异营销策略优点的是、（单选题）A. 有利子分散企业的风险B. 降低了市场竞争的激烈程度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性试题答案：D3、某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（单选题）A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量试题答案：B4、某空调制造商在多个城市设立空调专卖店，提高了对其销售渠道的控制水平，这种分销渠道系统是（单选题）A. 公司式垂直分销系统B. 混合式垂直分销系统C. 合同式垂直分销系统D. 管理式垂直分销系统试题答案：A5、某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：A6、下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（单选题）A. 定价B. 广告C. 产品制造D. 产品开发试题答案：B7、消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于【】（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者试题答案：C8、选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括（多选题）A. 企业资源B. 产品的同质性C. 市场的同质性D. 产品所处的生命周期阶段E. 竞争对手的目标市场选择策略试题答案：A,B,C,D,E9、以下属于消费者市场购买决策流程的有【】（多选题）A. 确定需要B. 信息收集C. 方案评价D. 购买决策E. 购后行为试题答案：A,B,C,D,E10、威胁水平高而机会水平低的营销环境是（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：D11、下列属于社会与文化环境的是【】（单选题）A. 宗教信仰B. 产业结构C. 性别结构D. 经济形势试题答案：A12、某制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略是【】（单选题）A. 季节折扣B. 功能折扣C. 数量折扣D. 现金折扣试题答案：B13、“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者试题答案：A14、价值链的基础活动包括（多选题）A. 销售B. 服务C. 内部后勤D. 外部后勤E. 生产运营试题答案：A,B,C,D,E15、收入作为影响消费者购买行为的因素，属于【】（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A16、确定广告预算应考虑的因素包括（多选题）A. 广告频率B. 产品生命周期阶段C. 产品可替代性D. 产品的市场份额和消费者基础E. 行业竞争和干扰试题答案：A,B,C,D,E17、宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（单选题）A. 3B. 6C. 8D. 18试题答案：D18、在年度计划控制方法中，属于定性控制的方法是（单选题）A. 销售分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度追踪D. 营销费用一销售额分析试题答案：C19、企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（单选题）A. 控制系统审计B. 计划系统审计C. 信息系统审计D. 新产品开发系统审计试题答案：A20、使用销售利润率进行市场营销控制，这种控制类型是【】（单选题）A. 效率控制B. 战略控制C. 年度计划控制D. 盈利能力控制试题答案：D21、“日琴海”儿童主题乐园通过训练有素的员工获得强大的竞争优势，赢得了消赀芥消费者的认可,此乐园市场定位的层次是（单选题）A. 产品定位B. 人员定位C. 渠道定位D. 形象定位试题答案：B22、淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种数据收集方法是【】（单选题）A. 观察法C. 德尔菲法D. 行为数据法试题答案：D23、超市出售的某日用品标价为9.99元.这种定价策略是【】（单选题）A. 整数定价B. 声望定价C. 尾数定价D. 习惯定价试题答案：C24、市场营销调研流程的首要环节是（单选题）A. 确定营销调研主题B. 制定营销调研方案C. 收集市场信息资料D. 提出营销调研报告试题答案：A25、“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 社会营销导向试题答案：D26、确定广告预算应考虑的因素包括（多选题）B. 产品生命周期阶段C. 产品可替代性D. 产品的市场份额和消费者基础E. 行业竞争和干扰试题答案：A,B,C,D,E27、某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（单选题）A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量试题答案：B28、下列属于市场营销信息系统的有（多选题）A. 内部报告系统B. 营销调研系统C. 营销情报系统D. 营销决策支持系统E. 物流信息系统试题答案：A,B,C,D29、某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是（单选题）A. 观察法B. 实验法C. 专家调查法D. 深度小组座谈法试题答案：A30、根据顾客的重要程度，关系营销可划分的层次包括【】（多选题）A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 主动型关系E. 伙伴型关系试题答案：A,B,C,D,E31、某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（单选题）A. 市场渗透B. 产品开发C. 市场开发D. 多角化成长试题答案：A32、在影响消费者购买行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A33、消费者市场的购买角色包括（多选题）A. 发起者B. 影响者C. 决策者D. 购买者E. 使用者试题答案：A,B,C,D,E34、NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，这类战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：C35、“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于（单选题）A. 差异化战略B. 成本领先战略C. 集中化战略D. 密集型成长战略试题答案：C36、超市出售的某日用品标价为9.99元.这种定价策略是【】（单选题）A. 整数定价B. 声望定价C. 尾数定价D. 习惯定价试题答案：C37、下列属于现代市场营销哲学的有【】（多选题）A. 产品导向B. 顾客导向C. 推销导向D. 营销导向E. 社会营销导向试题答案：B,D,E38、产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传播形式是【】（单选题）A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 口碑营销试题答案：D39、分销渠道成员包括（多选题）A. 批发商B. 零售商C. 运输商D. 仓储商E. 销售代理人试题答案：A,B,C,D,E40、小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询，获取商品信息以便做出购买决策，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 公共来源C. 商业来源D. 经验来源试题答案：C41、选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括（多选题）A. 企业资源B. 产品的同质性C. 市场的同质性D. 产品所处的生命周期阶段E. 竞争对手的目标市场选择策略试题答案：A,B,C,D,E42、强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D43、选择目标市场的常见模式包括【】（多选题）A. 全面进入B. 市场专业化C. 产品专业化D. 选择性专业化E. 单一市场集中化试题答案：A,B,C,D,E44、某国只有一家航空公司开展境内航空服务，这属于【】（单选题）A. 完全垄断B. 完全竞争C. 垄断竞争D. 不完全寡头垄断试题答案：A45、下列属于企业外部微观环境因素的有（多选题）A. 供应商B. 竞争者C. 社会公众D. 人口规模E. 营销中介试题答案：A,B,C,E46、PQ保健品公司为了促使购物网站免费为其进行广告宣传，对该购物网站让利15%，该公司这种折扣定价与补贴策略属于（单选题）A. 数量折扣B. 功能折扣C. 季节折扣D. 现金折扣试题答案：B47、某企业原来只生产榨汁机，现增加了面条机的生产，该企业这种做法是（单选题）A. 增加了产品组合的宽度B. 产品线向上延伸C. 产品线双向延伸D. 产品线向下廷伸试题答案：A48、由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（单选题）A. 产品型营销组织B. 职能型营销组织C. 矩阵型营销组织D. 事业部型营销组织试题答案：C49、下列属于销售促进活动的是（单选题）A. 演讲B. 游说C. 提供优惠券D. 赞助试题答案：C50、某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于【】（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D51、机会-威胁分析矩阵中，机会水平低、威胁水平也低的营销环境是【】（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：C52、确立现代市场营销哲学的支柱包括（多选题）A. 目标市场B. 顾客需要C. 市场渗透D. 整合营销E. 盈利能力试题答案：A,B,D,E53、“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（单选题）A. 基础产品B. 期望产品C. 潜在产品D. 延伸产品试题答案：D54、小明在家人的推荐下，购买了一部新手机，他的信息来源是【】（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：A55、某项战略业务具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于【】（单选题）A. 现金牛类B. 明星类C. 瘦狗类D. 问题类试题答案：A56、价值链的基础活动包括（多选题）A. 销售B. 服务C. 内部后勤D. 外部后勤E. 生产运营试题答案：A,B,C,D,E57、A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是【】（单选题）A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研试题答案：A58、某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（单选题）A. 品牌化策略B. 品牌发展策略C. 品牌名称策略D. 品牌使用者策略试题答案：A59、瑰宝公司是一家规模大、实力强的制造企业，其在销售产品时指导或影响零售商开展商品陈列、货架摆放等分销活动，这种分销系统是【】（单选题）A. 水平式分销系统B. 公司式垂直分销系统C. 合同式垂直分销系统D. 管理式垂直分销系统试题答案：D60、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C61、消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：C62、可供制造商选择的零级渠道营销方式包括【】（多选题）A. 邮购B. 上门推销C. 电话营销D. 互联网销售E. 自设商店试题答案：A,B,C,D,E63、“特迅”公司原主营业务是汽车制造，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化战略属于（单选题）A. 垂直多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 跨行业多角化试题答案：D64、下列属于现代市场营销哲学的有【】（多选题）A. 产品导向B. 顾客导向C. 推销导向D. 营销导向E. 社会营销导向试题答案：B,D,E65、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C66、市场营销让渡价值的流程包括选择价值、提供价值和传播价值三个环节.其中选择价值包括（多选题）A. 广告B. 人员推销C. 市场细分D. 市场选择E. 市场定位试题答案：C,D,E67、对消费者购买的产品提供运送、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现的产品层次是【】（单选题）A. 核心产品B. 基础产品C. 期望产品D. 延伸产品试题答案：D68、麦乐连锁超市销售超市自有的“麦乐”牌香皂，这种品牌使用者策略是【】（单选题）A. 多品牌B. 组合品牌C. 分销商品牌D. 制造商品牌试题答案：C69、电话营销这种渠道模式属于（单选题）A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道试题答案：A70、菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（多选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 潜在竞争者D. 产品形式竞争者E. 品牌竞争者试题答案：A,B,D,E71、某家具公司兼并了3个木材厂，从而保证了自己的原材料供应，该公司扩张业务的方式是【】（单选题）A. 市场开发B. 后向一体化C. 水平一体化D. 前向一体化试题答案：B72、在影响消费者购买行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A73、下列属于关系营销特征的是【】（单选题）A. 以近期利益为主，不考虑长远利益B. 以达成交易为重心.不考虑长期关系C. 不考虑老顾客，以吸引新顾客为主D. 以合作为主试题答案：D74、成本领先战略的实现途径包括（多选题）A. 实现规模经济B. 做好供应商营销C. 生产技术创新D. 塑造企业成本文化E. 实现差异化营销试题答案：A,B,C,D75、下列属于无差异营销策略优点的是、（单选题）A. 有利子分散企业的风险B. 降低了市场竞争的激烈程度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性试题答案：D76、市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是（单选题）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策支持系统试题答案：B77、在市场定量预测法中，下列属于时间序列分析法的有（多选题）A. 按季平均法B. 加权平均法C. 移动平均法D. 指数平滑法E. 专家预测法试题答案：A,B,C,D78、下列对关系营销描述正确的是（多选题）A. 市场风险小B. 企业的着眼点是长远利益C. 双方对关系的态度垃以对立为主D. 企业的着眼点是近期利益E. 双方对关系的态度是以合作为主试题答案：A,B,E79、手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的（单选题）A. 补贴B. 现金折扣C. 季节折扣D. 功能折扣试题答案：A80、某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（单选题）A. 负需求B. 潜在需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C81、“其美”公司只生产小学生桌椅，并且只面对各小学进幸亍销售，该公司的目标市场选择模式是（单选题）A. 全面进入B. 产品专业化C. 市场专业化D. 单一市场集中化试题答案：D82、在年度计划控制方法中，属于定性控制的方法是（单选题）A. 销售分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度追踪D. 营销费用一销售额分析试题答案：C83、某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是（单选题）A. 观察法B. 实验法C. 专家调查法D. 深度小组座谈法试题答案：A84、“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组合维度中的（单选题）A. 宽度B. 长度C. 深度D. 黏性试题答案：A85、每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于【】（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C86、Y家具厂的产品质量高于同类产品的平均标准，价格却低于市场平均水平，该公司使用的定价方法是【】（单选题）A. 拍卖定价法B. 价值定价法C. 需求差异定价法D. 随行就市定价法试题答案：B87、下列市场需求颅测方法中不属于市场定量预测法的是（单选题）A. 经验估计预测法B. 相关分析法C. 时间序列法D. 计量经济模式试题答案：A88、“青豆豆”童装生产企业在Y城市自建了多家零售门店自主销售其产品，这种-体化成长战略属于（单选题）A. 水平一体化B. 后向一体化C. 双向一体化D. 前向一体化试题答案：D89、“梦幻”服装设计结合人脸识别和大数据分析设计新款服装，这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于（单选题）A. 人口环境B. 自然环境C. 科学技术环境D. 经济环境试题答案：C90、某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂，这种包装策略属于f （单选题）A. 赠品式包装策略B. 分量式包装策略C. 开窗式包装策略D. 多用途包装策略试题答案：A91、NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，这类战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：C92、收音机的销售量逐年减少，这类需求属于【】（单选题）A. 过量需求B. 无需求C. 下降需求D. 充分需求试题答案：C93、分销渠道成员包括（多选题）A. 批发商B. 零售商C. 运输商D. 仓储商E. 销售代理人试题答案：A,B,C,D,E94、华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于【】（单选题）A. 从容型竞争者B. 选择型竞争者C. 强劲型竞争者D. 随机型竞争者试题答案：C95、A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是【】（单选题）A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研试题答案：A96、个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（单选题）A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入试题答案：B97、收入作为影响消费者购买行为的因素，属于【】（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A98、下列属于媒介公众的是（多选题）A. 报社B. 杂志社C. 社区组织D. 电视台E. 广播电台试题答案：A,B,D,E99、对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（单选题）A. 独家分销B. 密集性分销C. 排他性分销D. 选择性分销试题答案：B100、在波士顿咨询公司模型中，相对市场份额低、市场成长率高的业务是【】（单选题）A. 问题类B. 明星类C. 现金牛类D. 瘦狗类试题答案：A101、普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于【】（单选题）A. 选购品B. 特殊品C. 便利品D. 非渴求品试题答案：C102、消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：C103、“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化成长战略属于（单选题）A. 前向一体化B. 后向一体化C. 横向一体化D. 双向一体化试题答案：B104、某公司在营销副总下，设立了营销行政、广告、销售等经理，每位营销人员都需要明确营销组织的营销职能部门的职责，该公司的营销组织类型是（单选题）A. 地理型营销组织B. 职能型营销组织C. 产品型营销组织D. 市场型营销组织试题答案：B105、菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（多选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 潜在竞争者D. 产品形式竞争者E. 品牌竞争者试题答案：A,B,D,E106、某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是【】（单选题）A. 独家分销B. 选择性分销C. 密集性分销D. 排他性分销试题答案：B107、新业务发展时，密集型成长战略包括【】（多选题）A. 市场渗透战略B. 水平多角化战略C. 市场开发战略D. 产品开发战略E. 水平一体化战略试题答案：A,C,D108、下列属于市场定性预测方法的是【】（单选题）A. 经验估计预测法B. 相关分析法C. 时间序列分析法D. 计量经济模式试题答案：A109、在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于（单选题）A. 存货决策B. 仓储决策C. 运输决策D. 订单程序决策试题答案：C110、消费者在“端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 下降需求D. 不规则需求试题答案：D111、威胁水平高而机会水平低的营销环境是（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：D112、按照使用程度和追求利益的不同来细分市场的变量属于【】（单选题）A. 人口变量B. 行为变量C. 心理变量D. 地理变量试题答案：B113、越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为【】（单选题）A. 零级B. 一级C. 二级D. 三级试题答案：A114、关系营销的最高层次是【】（单选题）A. 响应型关系B. 基本型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系试题答案：D115、企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于（单选题）A. 基本型关系B. 主动型关系C. 责任型关系D. 响应型关系试题答案：B116、个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（单选题）A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入试题答案：B117、“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者试题答案：A118、某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是【】（单选题）A. 独家分销B. 选择性分销C. 密集性分销D. 排他性分销试题答案：B119、某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（单选题）A. 负需求B. 潜在需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C120、每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于【】（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C121、在整台营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于【】（单选题）A. 广告B. 公共关系C. 直接营销D. 销售促进试题答案：B122、小亮在“海宝”网购买一款空气净化器.一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况，这属于关系营销层次中的（单选题）A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系试题答案：B。
市场营销学试卷及答案详解(一)
市场营销学试卷及答案详解(一)第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题,每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分.1．市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．客户观念2．在大市场营销条件下，企业的营销组合除了传统的“4P"组合外，还包括下列“2P"，即( )A．权力和公共关系B．权力和政府力量C．广告和公共关系D．公共关系和政策3．企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。
这种新业务方法属于（)A．后向一体化B．前向一体化C．水平一体化D．多元一体化4．传统营销模式，一般是营销战略支配营销战术，而逆向市场营销则是（）A．营销战术支配营销战略，然后战略推动战术B．营销战术等同于营销战略C．只考虑营销战术D．营销战术不能对经营产生创意5．行业吸引力大，业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于( )A．黄色地带B．红色地带C．绿色地带D．白色地带6．某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清顾客如何浏览各种品牌。
这种收集原始信息数据的方法被称之为（）A．观察法B．实验法C．调查法D．专家估计法7．在市场营销数据分析中，当营销者所关注的因变量是分类型变量而不是数值型变量时，如某电动自行车生产商希望解释顾客对三种品牌的偏好程度时，营销者应采用的多变量统计技术为( ）A．回归分析B．判别分析C．因素分析D．相关分析8．运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是（) A．回归分析法B．直线趋势法C．市场试验法D．专家意见法9．协助买卖成交，推销产品,但对所经营的产品没有所有权的营销中介是( )A．供应商B．商人中间商C．代理中间商D．辅助商10．公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
市场营销学真题及答案2020-2021(一)
2020-2021（一）市场营销学真题一、单项选择题（每题2分，共10分）请将答案填入下列表格中：1、在营销实践中，希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人是（）。
A买主B卖主C营销者D潜在顾客2、皮鞋制造商之所以购买皮革，是因为消费者要到鞋店去买鞋的缘故。
这体现了组织市场（）的特点。
A派生需求 B多人决策C 过程复杂 D提供服务3、销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（）。
A介绍期 B成长期C 成熟期 D衰退期4、春兰集团以生产空调著名，当它决定开发摩托车时，采用春兰这个女性化的名称就不太合适，于是采用了新的品牌“春兰豹”，这种品牌战略是（）。
A品牌延伸战略 B新品牌战略C 多品牌战略D 产品线扩展战略5、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）。
A广告 B 销售促进C公共关系D人员推销二、多项选择题（每题3分，共15分）请将答案填入下列表格中（少选、错选、多选均不得分）：1、4P，4C和4R的关系是（）。
A反映了营销观念在融合和碰撞中不断深入，不断整合的趋势B相互取代，不断进步C4P仍然是营销的一个基础要素框架D把三者结合起来指导营销实践，有助于取得更好的效果2、企业为了提升顾客价值传递网络的性能，越来越重视与供应链的其他成员展开深度合作，这些成员包括（）。
A供应商B经销商C代理商D最终顾客3、企业通常根据（）情况来决定对不同竞争者的对策。
A企业领导者的偏好B竞争者与本企业的相似程度C竞争者表现的好坏D 竞争者的强弱4、企业经理人员核对年度计划目标的实现程度可运用的绩效工具有（）。
A 销售分析B市场份额分析C营销费用对销售额比率分析D财务分析5、微信公众号是营销者在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ账号互通，通过公众号，营销者可在微信平台上实现和特定群体的（）的全方位沟通、互动，从而形成一种线上线下微信互动的营销方式。
市场营销试(1)题及答案
《市场营销》试题（1）及答案一、名词解释（每个4分、共16分）1、企业战略2、市场营销组合3、营销渠道4、社会市场营销观念二、填空、（每空1分、共24分）1、美国著名心理学家——于1954年提出“需要层次论。
”2、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为——、——、——及——。
3、市场定位的基本出发点是——，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。
4、产品的单位价值越——，分销渠道越长、越宽；单位价值越——，分销渠道就越短、越窄。
5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以———为中心。
6、关于产品生命周期的判定，当ΔY/ΔX>10%时、产品属于——。
7、产品的实质层是指————。
8、——广告较适用于产品的成熟期。
9、新产品可以分为四种，即——、——、——、——。
10、“SWOT”分析法中，O指——，T指——。
11、“大市场营销”理论中，市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加“2P”，这2P是指——和——。
12、企业战略中的企业任务一般包括两个方面内容：——和——。
13、菲力普·科特勒指出：市场营销是个人或——通过创造并同他人或组织——产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。
三、单项选择（每个2分，共10分）1、一企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件，销量即从120个单位上升到150个单位，则该产品的需求的价格弹性为：A、1/6B、0、5C、2D、62、在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A、现有市场——新产品B、新市场——新产品C、现有市场——现有产品D、新市场——现有产品3、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（）。
A、安全需要B、自尊需要C、社会需要D、自我实现的需要4、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。
A、转移B、减轻C、对抗D、竞争5、在产品生命周期中（），销售促进最有效。
2020年自考《市场营销学》试题及答案(卷一)
2020年自考《市场营销学》试题及答案（卷一）单项选择题：(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
)1.市场的基本活动是(B )。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是( C )。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。
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一、单选题1、市场营销组合概念的提出者是（）A.尼尔·迪登B.尤金·麦卡锡C.菲利浦·科特勒D.温德尔·斯密2、在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（）A.采购者B.经理C.技术人员D.财务人员3、企业战略的基础和出发点是（）A.企业任务B.企业目标C.投资组合规划D.增长战略4、一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）A.本企业制造化妆品B.本企业是化学工业企业C.本企业的任务是创造利润D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要5、市场营销组合是指（）A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合6、某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（）A.企业内部B.国外的消费者C.社会文化D.人口7、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）A.市场渗透B.多角化C.产品发展D.市场发展8、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（）A.发展战略B.维持战略C.增加投资D.收割放弃9、波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）A.市场增长率和相对市场占有率矩阵B.市场增长率和市场占有率矩阵C.相对市场增长率和市场占有率矩阵D.多因素投资组合矩阵10、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（）A.理想业务B.成熟业务C.冒险业务D.困难业务11、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）。
A.正式订购B.购后评价C.征求建议D.选择供应商12、下列哪一因素属于宏观环境因素（）A.公众B.中间商C.企业D.人口13、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（）A.产业市场和中间商市场B.消费者市场和组织市场C.消费者市场和中间商市场D.产业市场和政府市场14、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）A.市场营销观念B.整体营销观念C.绿色营销观念D.大市场营销观念15、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。
烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（）。
A.促变B.减轻C.转移D.保持16、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素17、三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（）A.同心多角化B.水平多角化C.综合多角化D.垂直多角化18、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（）A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类19、市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（）A.需要B.需求C.欲望D.收入20、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）A.成员团体B.社会阶层C.理想团体D.生活方式二、多选题1、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（）A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.市场细分E.一体化经营2、下列对于产业市场的有关论述正确的是（）A.产业市场上的购买者往往集中在少数地区B.产业市场的需求是衍生需求C.产业市场的需求是稳定需求D.专业人员购买E.产业市场的需求具有弹性3、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（）A.感官性理解B.选择性注意C.选择性曲解D.选择性记忆E.选择性理解4、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（）A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者5、科技环境对企业市场营销的影响主要有（）A.新产品开发周期缩短，产品更新换代加速B.信息不对称加剧，营销更加困难C.各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D.引起经济结构的变化E.广告媒体多样化6、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者反应E.社会整体利益7、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（）A.促变B.减轻C.稳定D.转移E.重组8、关系营销认为（）A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业的营销活动应由交易转向关系9、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.时间价值10、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（）A.整体性B.可控性C.动态性D.超前性E.复合性三、判断题1、市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。
√×2、需要与需求都是由欲望引起的。
√×3、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。
√×4、物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。
√×5、消费者购买决策过程始于搜集信息。
√×一、单选题1、市场营销组合概念的提出者是（）A.尼尔·迪登B.尤金·麦卡锡C.菲利浦·科特勒D.温德尔·斯密2、下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（）A.品牌差异大，高度介入B.品牌差异大，低度介入C.品牌差异小，高度介入D.品牌差异小，低度介入3、推销观念产生于（）A.买方市场B.卖方市场C.买方市场向卖方市场过渡阶段D.卖方市场向买方市场过渡阶段4、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。
A.生产B.销售C.顾客D.服务5、构成容量很大的现实市场必须是（）A.人口众多而购买力强B.购买力强而购买欲望大C.人口众多而购买欲望大D.人口众多、购买力强而购买欲望大6、购买决策过程为（）A.收集信息－确认需求－选择判断－购买决策－购后评价B.收集信息－选择判断－确认需求－购买决策－购后评价C.确认需求－收集信息－选择判断－购买决策－购后评价D.确认需求－选择判断－收集信息－购买决策－购后评价7、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略称为（）。
A.转移B.减轻C.促变D.竞争8、消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素9、产业购买者购买过程在新购情况下要经过几个阶段（）A.1B.2C.8D.610、影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（）。
A.可支配个人收入B.可任意支配个人收入C.消费者储蓄D.信贷11、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念12、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.具有一定购买力的人群组成的集合13、运输、仓储公司属于微观环境中的（）A.供应商B.营销中介C.竞争者D.顾客14、下列哪种因素是企业的个体环境因素（）。
A.人口B.购买力C.竞争者D.科技环境15、根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）A.复杂的购买行为B.化解不协调感的购买行为C.广泛选择的购买行为D.习惯性购买行为16、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（）A.发展战略B.维持战略C.增加投资D.收割放弃17、德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策略是（）A.一体化发展B.同心多角化C.综合多角化D.市场渗透18、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（）A.理想业务B.成熟业务C.冒险业务D.困难业务19、某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于（）A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多角化经营20、介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（）A.复杂的购买行为B.化解不协调感的购买行为C.广泛选择的购买行为D.习惯性购买行为二、多选题1、对人口环境的分析可从这样几个方面进行（）A.人口的数量B.人口的构成C.人口的密度D.收入E.消费状况2、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（）A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.市场细分E.一体化经营3、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（）A.感官性理解B.选择性注意C.选择性曲解D.选择性记忆E.选择性理解4、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（）A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者5、以下属于生产者市场特点的有（）A.衍生需求B.波动的需求C.需求具有弹性D.专业人员购买E.影响购买决策者众多6、在购买意图与决定购买之间，消费者会受（）影响。
A.他人的态度B.意外情况C.产品属性D.非环境因素影响E.商业信息7、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（）A.环境调整B.环境分化C.环境威胁D.市场营销机会E.环境重组8、文化营销可从（）层次展开。
A.产品或服务文化B.品牌文化C.企业文化D.社会文化E.传统文化9、行为科学认为经验是由（）等因素相互作用而产生的。
A.驱使力B.刺激物C.提示物D.反应E.强化10、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（)A.提高现有顾客的购买量B.争取新顾客C.吸引竞争者的顾客D.进入新的细分市场E.增加产品的花色品种三、判断题1、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。
√×2、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。
√×3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。
√×4、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。
√×5、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
√×一、单选题1、下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（）A.品牌差异大，高度介入B.品牌差异大，低度介入C.品牌差异小，高度介入D.品牌差异小，低度介入2、构成容量很大的现实市场必须是（）A.人口众多而购买力强B.购买力强而购买欲望大C.人口众多而购买欲望大D.人口众多、购买力强而购买欲望大3、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略称为（）。