项目质量公式及常用字母含义

第一章

（1）4M1E：人、机、料、法、环P7

（2）5W1H：Why？What? Where? When? Who? How? P25

（3）PDCA：Plan、Do、Check、Action P25、246

第二章

（1）QFD：（质量展开技术）P55 SQC（统计质量管理）

（2）KJ聚类法P58

第三章

（1）k=1+3.31Lgn

n----数据个数k----分组数

（k值越大，频数分布越接近实际情况）P81

（2）x max– x min

K=￣￣￣￣￣￣

k-1

x max----一批数据最大值x min----一批数据最小值

h----组距P81

（3）确定组的边界值

第一组下限：x min-h/2 第一组上限：x max+h/2

第二组下限：x min+h/2（即第一组上限）

第二组上限：x max+h/2+h（即该组上限加组距）P81

（4）该组上限值+该组下限值

组中值=─────────P81

2

＿x1+x2+…+x n

（5）平均数X= ──────

n

（它表示这批数据代表的产品或工序所能达到的平均水平）P91

~

（6）中位数X（中值）：k为奇数，中间的数只有一个，就是中位数，若k为偶数，则为中间两个数的平均数。P92

＾

（7）众数为X：一批数据中，与最高频数对应的数值。P93

（8）极差R：极差指一批数据中最大值与最小值之差。

R= x max– x min

（R大，说明数据波动大，反之……数据较少（≤10）时，可表示数据离散程度）P93

（9）标准差σ或S：是每个数据以平均值为基准相差的大小，比较全面地代表了一批数据的分散程度。

σ----标准差σ²----方差

当n较小时，则：

S----无偏标准差，S ²----无偏方差P94

＿

（10）变异数C：C=S／X（C可为小数或百分数）

（C越大，离散程度越大，反之….）P95

（11）偏离系数α：偏斜越大，表面项目实施过程越不正常。

＿

x i----质量数据X ----平均数n----数据个数

（α=0时，频率曲线对称；α>0，正偏；α<0，负偏）P95

（12）峰度β：反映了频率曲线顶部的形状。

（β=3.0，曲线呈正态分布状态；β<3.0，平缓；β>3.0，尖峰）P96

（13）①正态分布频率函数的一般形式：

μ----总体均值σ----总体标准差e=2.7183

＿

μ≈X P97

②累计概率φ（x i）：

P 101

(14)①E=PN

N----个体数P----不合格品率E----不合格品数

②从N中抽取n的所有可能组合数位：

③样本中恰有r件不合格品的概率：

（超几何分布）

④（二项分布）

p----总体不合格品率

q----总体合格品率,q=1-p

⑤二项分布均值μ=np

二项分布标准差：P108 （15）泊松分布：

m----泊松分布的母体参数，m=np

e=2.71828

μ=m=np

P111

第四章

（1）PMBOK(美国项目管理知识体系指南) P118

（2）ISO（国际标准）

（3）GB（中国国家标准）

第五章

（1）

P i----第i个样本不合格品率

K----样本个数

P---总体不合格品率P136

（2）A=6σ

A----工序能力

σ----处于统计控制状态下的工序质量特性的标准偏差

（6σ值越大，工序能力越小；反之）P137

（3）①工序能力指数C p和C pk：

T T u-T l

C p= ￣￣= ￣￣￣￣

6σ6σ

T----公差范围

σ----工序质量标准差，可用样本标准差S估计，σ=S

T u----公差上限T l----公差下限

（C p表示设计公差的中心值与测定数据的分布一致时）P139 ②

----规定上限时的工序能力指数

----规定下限时的工序能力指数P140

③

n----样本容量

r u----样本中允许最多不合格品数

＿＿＿

r----样本不合格品数的平均值，r=nP