餐饮员工工作自我评价(精选5篇)
餐饮简历的自我评价(精选5篇)
餐饮简历的自我评价(精选5篇)餐饮的篇1本人性格开朗,有活力,待人热情,诚恳,工作,,能吃苦耐劳,有较强的组织的能力和团队精神,纪律性强工作,和无私奉献的精神。
对待工作,热爱并尊重的工作,并有进取的精神,在工作与生活中不段的学习,不段自身的能力与素质。
考上大学,但我很荣幸走进了餐饮行业,在工作的6年中,他使我懂得了感恩,他是我懂得了成长,每一次与客人交流,与同事互相学习,我走向梦想的步伐,我餐饮业不单单是普通的行业,我觉得他是艺术。
我要不短的去学习去超越。
使他更完美。
餐饮简历的自我评价篇2本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生.与同事能够和睦相处,沟通能力强.喜欢发掘新的品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位.对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜种做的出来.做的更好.深受同事和客人青睐.受到上司的表扬.配合能力强.有食堂管理、膳食管理工作经验,熟悉食堂管理的相关工作流程,有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致,能吃苦耐劳。
餐饮简历的自我评价篇3自我评价:本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。
工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。
具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。
发展方向:先做收银才有上升的发展机会。
餐饮简历的自我评价篇4◎ 本人出身农村使我在学习和生活过程待人真诚,诚实守信,能够吃苦,充满热情尝试,踏踏实实地做好每一件事,◎ 在班里担任过团支书、副班长兼纪检委员期间认真负责,组织过各种主题的活动。
x年上学期参与并策划的“团队心理辅导”大型系列活动,包括知识讲痤、心理辅导、助理辅导员招聘、团队游戏等活动。
运用专业知识在全系开展,获得领导和同学的好评。
同时也深深感受到团队合作精神的重要。
◎在校学习的课程有:经济学、工商管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统,统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学。
通过学习,掌握了管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识;掌握人力资源管理的定性、定量分析方法;具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力;熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规;了解本学科理论前沿与发展动态;掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定科学研究和实际工作能力。
餐饮述职报告自我评价范文
餐饮述职报告自我评价范文餐饮述职报告自我评价范文篇一时间在忙碌的工作中,不知不觉的过去了,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。
我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气。
一、培训方面:1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、XX年年传菜全年离职人数23人,2018年传菜全年离职人数4人, 2018年是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
4、认真做好每一天的每一项工作。
5、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
6、利用休息时间进行计算机培训。
7、多学习其他东西,充实自己。
最后,希望我到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼!餐饮述职报告自我评价范文篇二我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的"满意程度"。
处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。
食堂工作自我评价范本(六篇)
食堂工作自我评价范本时间过得真快,茫茫碌碌中以近年末,转眼间我接管食堂已经三个月了。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而研究,现我对这段时间的食堂工作作以如下评价:第一、作为一个团体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
经过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、八月算是我正式接管食堂。
先对库存商品进行盘点交接,每一天我都亲自下厨房和他(她)们一齐工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改善。
如卫生情景:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一齐将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,坚持下去是关键。
九月是忙碌的一个月,接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。
及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。
同时确保了职工的正常就餐。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
饭店新员工自我评价简短(推荐6篇)
饭店新员工自我评价简短(推荐6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮服务员自我评价
餐饮服务员自我评价(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐厅服务员自我评价推送五篇经典范文借鉴
餐厅服务员自我评价推送五篇经典范文借鉴餐厅服务员自我评价推送五篇经典范文借鉴在现实生活或工作学习中,我们都需要频繁使用自我评价,自我评价往往折射出个人对人生自我价值和社会价值的认识和态度。
相信许多人会觉得自我评价很难写吧,下面是小编整理的餐厅服务员自我评价推送五篇经典范文借鉴,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
餐厅服务员自我评价推送五篇经典范文借鉴1我在xx大酒店里上班的一个多月以来,每天都是早出晚归,工作的日子是非常辛苦的,早上九点的时候就要到达酒店了,我是负责管理包厢的。
包厢服务员相比大堂里的服务员,要轻松一些,毕竟我们只需要管理好一桌的客人就行,而不是像大堂服务员一样,哪里有问题,就得上去查看。
作为一名包厢服务员,我每天要做的事情很多,早上九点到达酒店,然后在食堂里吃早饭,早晨往往都是炒粉炒面。
吃完早饭,可以略微休息一会,每周一十点左右的时候是要开列会的,主要是有总经理分析上一周出现的情况,有无被客人投诉之类的。
我虽然是新员工,但是我上手的很快,对于工作能够很快的处理好,所以没有受到客人的投诉。
这也与我的“师父”的教导有关。
我的师父是和我同看包厢的一个姐姐,比我大几岁。
在我没来之前,她一个人负责查看两个包厢,两个包厢之间有一个服务员所处的休息室,我很难想象一个人看两个包厢是什么样的,因为即使是一个人负责一个包厢,都有些让我忙不过来。
早上十点半的时候,我们差不多开完会了,然后就是进行内务的检查。
备好当日需要的餐具等,还有餐巾也要进行加热消毒处理。
从后厨拿一壶调料,以及一些辣椒圈,这些是给基围虾做蘸料用。
端茶倒水,上菜上汤,每一个步骤都需要做好。
倒茶的时候不能太满,七分即可,而且要从主位开始,从左至右顺时针倒茶。
在上班之前,我都不曾知道主位是哪……多亏了师父的教导,才让我不至于手忙脚乱。
上菜的时候也是一种挑战,有些客人会点一些海鲜或是汤之类的菜。
这些菜的餐碟都很重,而且也很烫,酒店也没有用来隔温的手套,而用抹布包着又很不雅,最后还是用的餐巾包着上菜。
餐饮自我评价
餐饮自我评价餐饮自我评价1本人性格开朗,有活力,待人热情,诚恳,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,有较强的组织协调的能力和团队精神,纪律性强工作积极,和无私奉献的精神。
对待工作认真负责,热爱并尊重自己的工作,并有不断进取的精神,在工作与生活中不段的学习,不段提高自身的能力与素质。
虽然没有考上大学,但我很荣幸走进了餐饮行业,在工作的6年中,他使我懂得了感恩,因为他是我懂得了成长,每一次与客人交流,与同事互相学习,都是我走向梦想的步伐,我认为餐饮业不单单是一种普通的行业,我觉得他是一种艺术。
我要不短的去学习去超越。
使他更完美。
一是主要工作经历。
国外工作13年,国内工作4年。
曾经就职于瑞典sweden best western arctic hotel,瑞典sweden waldorf restaurang,担任过客房领班、行政总厨兼餐饮总监、行政总厨兼副总等职务。
国内担任成都锦江宾馆西餐厅经理,目前于成都一家房地产企业高档别墅会员俱乐部担任运营总监职务(一直未配备总经理),实际承担了总经理一职。
二是工作能力及成绩自我评价。
具有13年瑞典中型酒店及大型餐饮企业工作经历和经验,8年的中高层经营管理工作经验和能力,掌握瑞典企业管理先理念和水准,具有具备优秀的人员培训能力,同时精通中西式餐饮烹饪技术。
语言能力优秀,中文普通话、上海话、广东话、广东客家话、瑞典语、挪威语均达到母语水平,英语口语流利。
在成都一家五星级酒店工作3年时间,熟悉国内国有五星级酒店的'运作与管理,深具大型宴会与内外贵宾的接待经验;具备良好的沟通、营销和管理能力;具备优秀的人员培训能力,多次承担内训师,策划并指导的项目分别于20某某年、20某某年、20某某年连续三年在全国比赛中获奖,承担全宾馆人员英语内训师工作;具备优秀的中西式餐饮烹饪技术,参赛20某某年中国国际美食旅游节菜品制作比赛,获得经典菜品奖、年度优秀菜品奖和经典宴席奖。
餐饮员工工作自我评价(精选5篇)
餐饮员工工作自我评价餐饮员工工作自我评价(精选5篇)在日常的学习、工作、生活中,我们使用到自我评价的地方非常多,自我评价直接影响学习和参与社会活动的积极性,也影响着与他人的交往关系。
那么你有了解过自我评价吗?以下是小编为大家整理的餐饮员工工作自我评价(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
餐饮员工工作自我评价1光阴似箭,转眼间三年的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。
要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。
为我以后的工作顺利开展打下了良好的基矗在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。
我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。
餐饮员工工作自我评价2本人拥有较强的意志力,不懈的学习力、优秀敏锐的.思维洞察力;愿意也敢于应对挑战。
餐饮人员的个人工作总结6篇
餐饮人员的个人工作总结6篇篇1时间飞逝,转眼间,为期三个月的试用期即将结束。
在这段时间里,我在这家餐厅学到了很多东西,无论是专业知识还是个人素养,都有了很大的提升。
现在,我将对这三个月的工作进行一个全面的总结,希望能够对未来的工作有所指导。
一、工作态度与心态在试用期内,我始终保持着积极向上的工作态度和良好的心态。
我深知,作为一名餐饮人员,不仅需要扎实的专业知识,更需要良好的服务态度和团队协作精神。
因此,在工作中,我始终面带微笑,热情周到地为每一位顾客提供服务。
同时,我也非常珍惜与同事们相处的时光,尽力与大家保持良好的沟通和协作,共同完成餐厅的各项工作任务。
二、工作内容与成果在试用期内,我主要负责餐厅的接待服务和菜品制作工作。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了餐饮行业的专业知识和技能。
在接待服务方面,我能够熟练地使用礼貌用语,主动为顾客提供咨询和引导服务,确保顾客能够享受到优质的用餐体验。
同时,我也能够根据餐厅的实际情况,灵活调整工作安排,确保餐厅的运营顺畅。
在菜品制作方面,我通过不断尝试和创新,制作出了多道美味可口的佳肴。
这些菜品不仅色香味俱佳,而且营养均衡,受到了顾客们的一致好评。
此外,我还积极学习和了解新菜品的知识和制作方法,以便更好地为顾客提供多样化的选择。
三、学习与成长在试用期内,我不仅完成了本职工作,还积极学习和提升自己的能力。
我参加了餐厅组织的专业培训和学习活动,通过学习餐饮管理、营养学等方面的知识,不断丰富自己的专业知识储备。
同时,我也积极参与餐厅的团队讨论和分享会,与同事们共同交流和学习,共同解决工作中遇到的问题。
通过这些学习和交流活动,我不仅提升了自己的专业素养,还增强了自己的团队协作能力和沟通能力。
四、不足之处与改进方向在试用期内,我也发现自己存在一些不足之处。
例如,在处理顾客投诉时有时会显得不够冷静和理智有时会显得不够冷静和理智;在菜品制作上还有一定的提升空间等。
针对这些问题和不足之之处我将积极改进和提升自己:首先需要保持良好的心态和冷静的头脑面对顾客投诉时需要保持专业素养;其次需要不断学习和提升自己的烹饪技能以制作出更美味的佳肴;最后需要加强与同事们的沟通和协作共同提升餐厅的服务质量和运营效率。
餐饮服务员自我评价
餐饮服务员自我评价我是一名餐饮服务员,自我评价是我有着良好的服务意识和较强的沟通能力。
在餐厅工作期间,我始终以微笑和耐心面对每一位顾客,努力为他们提供优质的餐饮服务。
我深知服务员是整个餐厅的形象代表,所以我始终保持着良好的仪容仪表,让顾客看到一个亲切、专业的形象。
作为一名餐饮服务员,我对待工作非常认真负责。
我会在工作前认真了解菜单和餐厅的一些特色,确保自己能够为顾客提供准确的点菜建议和推荐。
在工作中,我会尽量注意顾客的食物喜好和饮食习惯,根据顾客的需求为他们提供个性化的服务。
在端菜上菜的过程中,我会严格按照餐厅的规定和流程操作,确保菜品的质量和口感都能够满足顾客的期待。
在与顾客的沟通交流中,我会时刻保持微笑,用亲切的语言和态度与顾客交流,让他们感受到餐厅的温馨和舒适。
如果顾客有任何特殊要求或者投诉意见,我会充分倾听并及时处理,并且会向主管汇报相关情况,以确保问题能够得到妥善解决。
我深知顾客是餐厅的重中之重,所以我会尽全力保证每一位顾客在餐厅用餐的愉快体验。
在工作中,我总是能够和同事们和睦相处,积极配合团队完成工作任务。
我会时刻关注餐厅运营的各项情况,积极参与工作中提出一些合理的建议,为餐厅的运营尽一份绵薄之力。
我会虚心学习,不断积累相关的餐饮知识和服务技巧,以提高自己的专业水平。
在工作中,我也时刻保持着对食品安全和卫生的高标准。
我会严格按照食品卫生管理规定,严格执行餐厅的操作流程和规范,确保食品质量和餐饮安全。
我也会定期参加相关的食品安全卫生知识培训,以提高自己对于餐饮安全的认识和应对能力。
总的来说,我是一名有着良好服务意识和较强沟通能力的餐饮服务员。
我始终以微笑和耐心面对每一位顾客,努力为他们提供优质的餐饮服务。
我会尽量注意顾客的食物喜好和饮食习惯,根据顾客的需求为他们提供个性化的服务。
同时,我也会和同事们和睦相处,积极参与团队工作,为餐厅的运营尽一份绵薄之力。
我会不断努力提高自身的专业水平,以期望为更多的顾客提供更加优质的餐饮服务。
餐厅员工的自我评价(通用5篇)
餐厅员工的自我评价(通用5篇)餐厅员工的篇1我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到餐厅进行三个月的实习,在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个。
1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。
往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。
当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。
在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。
因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。
入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。
面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。
只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。
在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。
独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。
无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。
我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
餐厅工作自我评价
餐厅工作自我评价自我评价:餐厅工作是一个充满挑战和机会的行业,我很荣幸能有机会在这个领域工作,并且在过去的几年里积累了一些宝贵的工作经验。
以下是我对自己在餐厅工作中的自我评价。
1. 团队合作能力:作为餐厅员工,团队合作是非常重要的。
我擅长与其他员工合作,尊重和倾听他们的意见,并且愿意与他们分享经验和知识。
我也喜欢与其他部门的员工进行合作,例如厨房团队和餐厅管理团队,以确保整个餐厅的运营顺利。
2. 抗压能力:餐厅工作需要在高压环境下处理大量订单和客户需求。
我能够在高压下保持冷静,并做出明智的决策。
我善于管理时间,并且能够有效地处理多个任务。
我也能够处理客户的投诉和问题,并寻找最佳解决方案。
3. 客户服务:作为一名餐厅员工,我非常重视提供优质的客户服务。
我热情友好地对待每一个客户,并确保他们得到满意的服务。
我善于倾听客户的需求和要求,并努力满足他们的期望。
我也能够处理客户的特殊请求和要求,并提供专业的建议和解决方案。
4. 组织能力:餐厅工作需要良好的组织能力。
我善于安排和管理工作流程,以确保餐厅高效运作。
我能够及时准确地处理订单和开具账单,并确保顾客的食物和饮品准时送达。
我还善于管理库存和物料,以确保所需物品的充足供应。
5. 烹饪技能:在我过去的工作经验中,我有机会接触和学习到一些烹饪技能。
我能够熟练操作和使用各种烹饪设备和工具,并能够制作一些基本的菜肴和饮品。
我也能够按照菜单或客户的要求进行创新和变化,以提供多样化的菜品选择。
6. 沟通能力:沟通是餐厅工作非常重要的一部分。
我擅长与客户和同事进行有效的沟通,清楚地表达我的意见和观点。
我能够适应不同的沟通方式和风格,并能够用简单明了的语言解释复杂的概念和信息。
7. 学习能力:餐厅行业不断发展和变化,有许多新的技术和趋势出现。
我非常重视学习和提高自己的能力,以适应行业的变化和需求。
我善于接受新的知识和技能,并且愿意不断学习和改进自己的工作方法。
通过以上自我评价,我深知自己在餐厅工作中的优势和不足之处。
餐饮员工自我工作总结
餐饮员⼯⾃我⼯作总结餐饮员⼯⾃我⼯作总结范⽂(精选6篇) ⾃我总结是对⾃⼰过去某⼀阶段的学习或⼯作的⾃我分析和总结,写⾃我总结可以帮助我们正确地认识⾃我,让我们抽出时间写写⾃我总结吧。
那么⾃我总结应该包括什么内容呢?下⾯是⼩编为⼤家收集的餐饮员⼯⾃我⼯作总结范⽂(精选6篇),希望对⼤家有所帮助。
餐饮员⼯⾃我⼯作总结1 春去秋来⼀年即将过去,我认为作为⼀名合格的餐饮⾏业从业⼈员,需要具备⼀定的基础技能和素质,先归纳如下: ⼀、准备,即要随时准备好为客⼈服务 也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。
准备包括思想准备和⾏为准备,作为该准备的必须提前做好。
如在客⼈到达之前,把所有准备⼯作作好,处于⼀种随时可以为他们服务的状态,⽽不会⼿忙脚乱。
⼆、微笑 在餐饮⽇常经营过程中,要求每⼀位员⼯对待客⼈,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。
微笑是最⽣动、最简洁、最直接的欢迎词。
三、重视,就是要把每⼀位客⼈都视为“上帝”看待⽽不怠慢客⼈ 员⼯有时容易忽视这⼀环节,甚⾄产⽣消极服务现象。
这是因为员⼯看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表⾯现象⽽产⽣的。
⽽现实⽣活中,往往越有钱的⼈,对穿戴⽅⾯都特别随便,这是因为他们⾃信;⽽⾐服根本不能代表财富的多少。
我们在这⼀环节上,千万不能以貌取⼈,⽽忽略细微服务,要重视和善待每⼀个客⼈,让他们⼼⽢情愿地消费。
我们应当记住“客⼈是我们的⾐⾷⽗母”。
四、真诚,热情好客是中华民族的美德 当客⼈离开时,员⼯应发⾃内⼼的、并通过适当的语⾔真诚邀请客⼈再次光临,以给客⼈留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈。
服务的重要性是不⾔⽽喻的,我们必须运⽤各种优质服务,形成⾃⾝的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更⾼的客⼈满意度,使餐饮⽴于不败之地! 五、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客⼈⼼理,预测客⼈需要,并及时提供服务,甚⾄在客⼈未提出要求之前我们就能替客⼈做到,使客⼈倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
餐饮员工简短个人总结(通用5篇)
餐饮员工简短个人总结(通用5篇)总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起认真地写一份总结吧。
我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的餐饮员工简短个人总结(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
餐饮员工简短个人总结1从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,明白了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;明白了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备如下:热爱你的工作:当你热爱自我的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜,我们务必能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作,主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
食堂工作自我评价五篇大全
食堂工作自我评价五篇大全自我评价与三个因素有关,一个是评价别人,另一个是他人对自己的评价,还有就是他人的自我评价。
它们与自我评价一起构成了“自我感觉”的“压力表”。
从整个社会的心理健康角度来说,正确的自我评价有着重要的意义。
下面是小编为大家整理的食堂工作自我评价五篇,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!食堂工作自我评价1时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到职责的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作状况评价如下:一、工作态度今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。
个性是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
二、服务质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种状况下,我们没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了超多工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工带给便利条件。
三、饭菜种类就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
食堂工作自我评价范文五篇
食堂工作自我评价范文五篇在这种情况下,有的人如果善于自我反思,就会努力自我改进,从而促进自身的发展,但有的人也可能自我封闭。
这表明,人们的自我评价影响着他们跟别人的交往方式。
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欢迎大家阅读参考学习!食堂工作自我评价1本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感激学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位职责制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。
继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。
我校自建校以来,一向以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生供给膳食保障服务的重任。
能够说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
经过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、教师、同事的大力支持与帮忙下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断评价经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展供给了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一向处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情景下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。
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餐饮员工工作自我评价(精选5篇)
餐饮员工工作自我评价1
光阴似箭,转眼间三年的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。
要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。
为我以后的工作顺利开展打下了良好的基矗
在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。
我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。
餐饮员工工作自我评价2
本人拥有较强的意志力,不懈的学习力、优秀敏锐的思维洞察力;愿意也敢于应对挑战。
良好的语言文字表达能力、较好的沟通协调能力、卓越的现场细节管理、勇于开拓创新的工作作风及颇受认同的感召力是我做好管理工作的基础和保证;不断进步的管理理念、日臻完善的职业人素养、最大化个人潜能发挥的价值观是我面对更多机遇的准备。
xx年的酒店职业生涯,我先后在多家不同体制的酒店管理公司,接受不同风格的管理模式及经营理念的洗礼与熏陶使自己逐步成长为一名德才兼备的复合型资深酒店职业经理人;凭借扎实的五星级酒店基层基本功的锻炼及在院校学习的丰富的`理论知识,在吸取各家管理精华的基础之上,结合自身的特点专长融会贯通能够根据不同业态的酒店性质编制针对性很强的酒店管理体系及运作模式。
本人在餐饮、房务、营销、人事、工程、财务、营运、集团公司总部管理、酒店战略研究、酒店市场开发、酒店项目谈判、酒店功能规划、酒店筹备、品牌策划、运作、推广等方面具有非常丰富的理论与实际工作经验。
餐饮员工工作自我评价3
三年磨一剑,在我短暂的学校生活中,我致力于完善和培养自我的各方面知识水平技能力,为的就是有朝一日,能在这竞争激烈而
又残酷的社会中劈波斩棘,为此我将自己的学校生涯做了一个十分详细而有针对性的规划。
首先是我的专业理论知识,可以说是每样优良,如果胸中墨水不足如何面对今后工作中的难题呢?
其次是我的专业操作技能,酒店是一门软硬并架的科学,因此我在平时的学习和实操中认真地完成每一项任务。
接着,是我的计算机知识,我已获得全国计算机软件技术证书,再者,作为当代一名学校生,我的外语水平是不值得怀疑的。
最后是我的组织及协调能力,经过校内外活动的多次锻炼,我相信更可以为公司很好的利用。
我的座右铭是:做人低调,做事高调。
一个公司的发展并不是因为某个人,而是全体同仁的共同努力。
每一个项目和企划都要群策群力,为了保持团队的团结性,每个人都应谦虚待人,严于律己。
我是一个比较外向的人,平常喜欢和周围的的人打成一片。
因为人比较随和,所以交的朋友较多,路子还算广。
我的服从意识高,吃苦耐劳,但我不是只会点头,我会在恰当的时候向领导提出好的建议,一切我做的只是要让这个团队走的更高飞的更高。
餐饮员工工作自我评价4
本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验,有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。
性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。
坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。
本人有良好的学习和领悟能力,并具一定的创新意识和创新能力,具有扎实的旅游、酒店管理知识,善于融会贯通,学以致用;兴趣广泛;性格随和,自信乐观,热情开朗,善于与人沟通协作,有良
好的团队合作精神;社会责任感强,诚实稳重,踏实肯干;具有广泛的适应性和发展潜力。
在大学期间特别注意各方面的均衡发展,一直以培养自己的综合素质、提高自己协调协作等各方面的能力为出发点,积极的参加学校、学生会和各个社团组织的各种活动。
通过锻炼,使自己获得了很多受益终生的知识和经验。
“有志者,事竟成”是我的信念,在未来的挑战中,我相信只要努力,怀着自己的’信念,坚定不移地向前走,一定会成功。
愿通过自己富有激—情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。
面对社会的竞争和压力,我对未来充满信心。
餐饮员工工作自我评价5
我是xx大学酒店管理专业大四学习,预备毕业之际,在学校安排下我到xx大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部分进行了学习,这次实习使我收获颇丰,是我大学四年学习书本知识的一个很好的应用机会。
首先我到酒店先到客房部学习。
在客房部,我向打扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行打扫及查房。
并向其他工作职员了解了客房部的平常工作规程。
在客房部学习进程中,我学到了酒店内最基本的做床、洗手间扫清及简单的客房服务方法。
使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐饮部。
餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛劳的部分。
在这个岗位的学习中,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。
并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
最后是总台。
总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。
总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务职员对酒店的各个部分都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。
在此段时间里,对酒店客人如何登记进住和退房等的一些基本的前台平常操纵有了深进的了解并进行了实际操纵。
短短的一个月实习很快就结束了,在这个工程中终究体会到工作与学习角色的不同的地方,我不但向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技能,体会到应当如何跟客人和同事交换和相处,更被酒店职员的忘我敬业精神所感动。
这不但为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。