旅行社安全管理规范
旅行社安全管理规范
旅行社安全管理规范第一条为使旅行社做好安全管理工作，依据《中华人民共和国国家安全法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅行安全管理暂行方法》及有关法律、法例，联合旅行社实质状况，拟订本规范。
第二条旅行社安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的目标，依据“谁组（接）团、谁负责”的原则，旅行社安全工作推行分层管理、逐级负责的安全责任制。
第三条***为旅行社安全工作的第一责任人，其安全管理职责是：（一）全面负责本单位的安全管理工作；（二）贯彻执行国家和旅行行业规定的安全管理规章和赏罚制度；（三）拟订本单位安全管理规章和制度；（四）对所属职工进行安全教育和培训，加强职工的安全责随意识；（五）采纳踊跃举措，不停提升职工安全事故的防备技术；（六）旅行安全事故发生后在第一时间赶赴现场，并妥当处理；（七）执行向市旅行行政管理部门报告事故及其办理状况的职责；（八）法律、法例和规章规定的其余职责。
第四条恪守有关安全生产的法律、法例和规章，拟订并完美各项安全生产责任制度，清晰岗位安全职责，将安全责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工。
第五条成立每个月安全例会制度，研究安全管理工作；拟订有效的安全防备举措，并敦促举措的详细实行。
第六条旅行社安全管理的主要工作是：（一）建立安全管理机构或装备专职安全管理人员；1/4（二）成立健全安全管理规章制度，并组织实行；（三）接受市旅行行政管理部门对安全工作的业务指导和监察检查；（四）依法执行保护国家安全和国家利益的义务；（五）选择的交通、旅行、购物、就餐、住宿、娱乐等供给商应该具备相应的安全资质，与其签署的合作协议中有安全责任条款；（六）依据规定程序妥当办理旅行安全事故；（七）经营场所应该设置安全警告标记，保持安全出口和分散通道通畅；（八）法律、法例、规章和公司章程规定的其余安全职责。
第七条在黄金周、寒（暑）假及重要政治节庆活动期间，应该依据不一样期间的特色，采纳确实有效的安全防备举措。
旅行社安全管理制度
旅行社安全管理制度第一章总则第一条为了加强旅行社安全管理，保障旅游者、旅行社员工的生命财产安全，促进旅游业的健康发展，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事旅游经营活动的旅行社。
第三条旅行社安全管理应当遵循预防为主、防治结合、责任到人、全员参与的原则。
第四条旅行社应当建立健全安全管理组织体系，明确各级管理人员和员工的安全管理职责，落实安全管理措施。
第五条旅行社应当加强安全生产培训和教育，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第六条旅行社应当定期开展安全检查和评估，及时消除安全隐患，确保旅游活动的安全。
第二章旅行社安全管理组织体系第七条旅行社应当设立安全管理领导小组，总经理为组长，分管安全的副总经理为副组长，各部门经理为成员。
第八条旅行社应当设立安全管理办公室，负责日常安全管理工作的组织实施，安全管理办公室主任由旅行社总经理提名，报董事会批准。
第九条旅行社各部门应当设立安全管理人员，负责本部门的安全管理工作。
第十条旅行社应当建立健全安全管理制度，包括安全生产责任制、安全生产例会制度、安全隐患排查制度、应急预案等。
第三章旅行社安全管理职责第十一条总经理是旅行社安全的第一责任人，负责旅行社全面安全工作。
第十二条分管安全的副总经理负责旅行社安全管理的组织实施，协调解决安全管理工作中重大问题。
第十三条各部门经理是本部门安全责任人，负责本部门的安全管理工作。
第十四条安全管理人员负责旅行社的日常安全管理工作，组织实施安全检查、评估和培训。
第十五条旅行社员工应当履行安全生产职责，发现安全隐患及时报告，积极参与事故预防与处理。
第四章旅行社安全管理制度第十六条旅行社应当制定安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全管理职责。
第十七条旅行社应当定期召开安全生产例会，分析安全生产形势，部署安全生产工作。
第十八条旅行社应当开展安全隐患排查，及时发现并消除安全隐患。
北京市旅行社安全管理规范
北京市旅行社安全管理规范引言概述：旅行社是旅游行业的重要组成部份，为游客提供旅游服务。
然而，由于旅行社涉及到大量的人员、资金和信息流动，安全管理成为了旅行社必须重视的问题。
本文将从五个方面详细阐述北京市旅行社安全管理规范。
一、人员管理1.1 岗位职责明确：每一个员工都应明确自己的岗位职责，确保各项工作有人负责，避免责任含糊不清的情况发生。
1.2 人员培训与考核：旅行社应定期组织员工参加培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
同时，应建立考核制度，对员工进行绩效评估，激励员工积极履行职责。
1.3 安全保密意识：员工应具备保守客户信息、资金信息等敏感信息的意识，并签署保密协议，严禁私自泄露相关信息。
二、资金管理2.1 资金监管机制：旅行社应建立健全的资金监管机制，确保资金的安全和合规运作。
包括资金的专用账户管理、日常资金结算和监督审计等。
2.2 风险防控措施：旅行社应制定风险防控措施，避免资金的滥用和挪用。
例如，设立专门的财务审批流程，加强对资金流向的监控和审查。
2.3 保险保障措施：旅行社应购买适当的保险，为游客提供旅行期间的人身和财产安全保障，避免因意外事件导致的损失。
三、信息安全管理3.1 网络安全防护：旅行社应加强网络安全防护，采取防火墙、入侵检测系统等技术手段，保护客户信息和企业机密不被非法获取。
3.2 数据备份与恢复：旅行社应定期进行数据备份，并建立完善的数据恢复机制，确保在乎外情况下能够快速恢复数据，避免信息丢失和泄露。
3.3 客户隐私保护：旅行社应建立健全的客户隐私保护制度，明确客户信息的采集和使用范围，严格遵守相关法律法规，保护客户的个人隐私权益。
四、设施设备管理4.1 安全设施配备：旅行社应配备必要的安全设施，如监控摄像头、安全门禁系统等，确保员工和游客的人身安全。
4.2 设备维护与检修：旅行社应建立设备维护与检修制度，定期对设施设备进行检查和维护，确保其正常运行，避免因设备故障导致的安全事故。
旅行社生产安全管理制度
一、总则为了加强旅行社安全生产管理，保障游客和员工的生命财产安全，预防和减少安全事故，根据国家有关法律法规，结合我社实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 旅行社法定代表人是安全生产的第一责任人，对旅行社安全生产全面负责。
2. 旅行社各部门负责人对本部门安全生产负直接责任。
3. 旅行社全体员工应当遵守安全生产规章制度，积极参与安全生产工作。
三、安全教育培训1. 旅行社应定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工安全意识。
2. 新员工入职前，必须进行安全生产教育和培训，考核合格后方可上岗。
3. 旅行社应加强对特种作业人员的培训和管理，确保其具备相应的安全操作技能。
四、安全生产检查1. 旅行社应定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。
2. 安全生产检查应包括以下内容：（1）旅行社安全生产责任制落实情况；（2）安全生产规章制度执行情况；（3）安全生产教育培训情况；（4）安全隐患排查治理情况；（5）应急物资储备情况；（6）消防设施设备运行情况。
3. 旅行社应建立安全生产检查记录，对检查中发现的问题进行整改，并跟踪验证整改效果。
五、隐患排查治理1. 旅行社应建立健全隐患排查治理制度，定期开展隐患排查。
2. 隐患排查应包括以下内容：（1）旅游设施设备安全状况；（2）旅游车辆安全状况；（3）旅行社办公场所安全状况；（4）游客活动场所安全状况。
3. 隐患整改应按照“谁检查、谁负责”的原则，落实整改责任人和整改期限。
六、应急管理1. 旅行社应建立健全应急管理体系，制定应急预案，并定期组织演练。
2. 应急预案应包括以下内容：（1）应急组织机构及职责；（2）应急响应程序；（3）应急处置措施；（4）应急物资储备；（5）应急信息报告。
3. 发生安全事故时，旅行社应立即启动应急预案，组织开展救援工作。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由旅行社安全生产管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
旅行社安全工作管理制度
第一章总则第一条为了加强旅行社的安全管理工作，保障游客的生命财产安全，维护旅行社的正常经营秩序，根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等相关法律法规，结合旅行社实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于旅行社全体员工、游客以及与旅行社有业务往来的单位或个人。
第三条旅行社安全工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章组织机构与职责第四条成立旅行社安全工作领导小组，负责全社安全工作的统筹规划、组织协调和监督实施。
第五条安全工作领导小组下设安全办公室，负责具体实施安全管理工作。
第六条各部门负责人为部门安全责任人，负责本部门的安全管理工作。
第三章安全管理制度第七条乘车安全1. 游客在车停稳后方可上下车，并按车站安全管理规定或指示标志通行及排队上下车。
2. 游客在乘车途中，不要与司机交谈和催促司机开快车，严禁违章超速和超车行驶。
3. 游客不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。
4. 游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，贵重物品请自己随身携带并妥善保管。
第八条住宿安全1. 游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置和安全转移的路线。
2. 注意检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
3. 贵重物品应存放于酒店总台保险柜。
第九条饮食安全1. 旅行社应选择卫生条件良好的餐厅为游客提供餐饮服务。
2. 游客在用餐过程中，如发现食品存在问题，应立即向导游或餐厅负责人反映。
第十条浏览安全1. 导游应提前了解景点安全情况，并告知游客注意事项。
2. 游客在游览过程中，应遵守景点规定，不要擅自攀爬、触摸危险物品。
第十一条购物安全1. 导游应提前了解购物场所的安全情况，并告知游客注意事项。
2. 游客在购物过程中，应保管好个人财物，避免发生丢失。
第四章安全教育培训第十二条旅行社应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
旅行社安全管理制度（4篇）
旅行社安全管理制度第一章总则第一条为确保旅行社安全管理制度的有效实施，维护旅行者的人身安全和财产安全，提高旅行社的服务质量，依据相关法律法规和规章制度，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于旅行社公司全体员工，包括但不限于管理人员、导游、司机等。
第三条旅行社安全管理的原则是安全第一、预防为主、综合治理、管理负责。
第四条旅行社安全管理包括但不限于行程安排、车辆安全、导游安全、旅行者安全、应急救援等。
第二章行程安排第五条旅行社应根据旅行活动的性质和目的地的特点，制定合理的行程安排，确保行程安全和旅行者的体验。
第六条行程安排应考虑目的地的安全环境，避免选择高风险地区和高风险活动。
第七条旅行社应对行程进行预评估和规划，确定合理的行程路线和停留时间，确保旅行车辆的行驶安全。
第八条旅行社应选择经验丰富、熟悉目的地的导游，确保导游具备相关的安全知识和技能，能够及时应对突发事件。
第九条旅行社应提供详细的行程安排和目的地介绍给旅行者，包括但不限于景点介绍、注意事项、紧急联系方式等，引导旅行者正确了解和评估风险。
第三章车辆安全第十条旅行社应确保旅行车辆符合相关安全标准，并定期进行维护和检查。
第十一条旅行车辆应按照规定的载客人数进行乘载，不得超载。
第十二条旅行社应对车辆驾驶员进行严格的选拔和培训，确保他们具备安全驾驶的技能和素质。
第十三条车辆驾驶员应严守交通法规，确保安全驾驶，遵守速度限制和道路交通规则。
第十四条旅行社应配备必要的安全设备，包括但不限于安全带、灭火器、急救箱等。
第十五条旅行车辆应按照规定的路线行驶，不得私自更改行程路线。
第四章导游安全第十六条旅行社应选择经过专业培训和持有导游证书的导游，确保他们具备安全管理和应急处置的能力。
第十七条导游应熟悉旅行路线和目的地的风土人情，能够正确引导旅行者，防止旅行者发生意外。
第十八条导游应向旅行者提供安全知识和旅行注意事项，引导旅行者遵守相关规定和安全要求。
第十九条导游应熟悉旅行者的身体状况和健康情况，合理安排行程和活动，避免因健康原因发生意外。
旅行社安全管理制度
一、总则为了保障旅游者的生命财产安全，维护旅行社的正常经营秩序，根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律法规，结合旅行社实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 乘车安全（1）游客在乘车前，应仔细阅读乘车安全须知，了解乘车注意事项。
（2）游客在乘车途中，应遵守乘车秩序，服从驾驶员和管理人员的安排。
（3）游客下车游览、就餐、购物时，应关好车门，贵重物品随身携带。
2. 住宿安全（1）游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的安全出口、安全楼梯等位置。
（2）游客应爱护酒店设施，不得损坏酒店物品。
（3）游客贵重物品应存放于酒店保险柜。
3. 饮食安全（1）游客应选择卫生条件良好的餐厅就餐。
（2）游客在用餐过程中，如发现食物不洁或有异味，应立即向餐厅负责人反映。
4. 游览安全（1）游客应遵守景区游览规则，不得擅自进入危险区域。
（2）游客在游览过程中，应紧跟导游，不得单独行动。
（3）游客应听从景区管理人员指挥，遵守景区规定。
5. 购物安全（1）游客在购物时，应选择信誉良好的商家。
（2）游客在购买商品时，应注意商品的质量和价格。
6. 应急处理（1）旅行社应制定突发事件应急预案，确保在发生意外情况时，能够迅速、有效地处理。
（2）游客在遇到意外情况时，应立即向导游或旅行社报告。
三、责任与奖惩1. 旅行社对游客的安全负有主体责任，应确保游客在旅游过程中的生命财产安全。
2. 旅行社工作人员应严格遵守本制度，对违反制度的行为，将予以批评教育或处分。
3. 对在安全工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
四、附则1. 本制度由旅行社安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
本制度旨在保障游客在旅游过程中的生命财产安全，维护旅行社的正常经营秩序。
旅行社全体员工应严格遵守本制度，共同为游客提供安全、舒适的旅游服务。
旅行社安全管理制度范文(3篇)
旅行社安全管理制度范文第一章总则第一条为了确保旅行社的经营工作安全稳定进行，保护旅客和员工的人身和财产安全，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于全体旅行社员工，并要求严格遵守。
第三条旅行社应当加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第四条旅行社应当建立健全安全管理组织机构，明确安全管理的责任分工。
第五条旅行社应当落实安全管理措施，加强对旅客的安全保护工作。
第二章安全管理的组织机构第六条旅行社设立安全管理委员会，负责统筹安全管理工作，制定和完善安全管理制度。
第七条旅行社设立安全管理部门，负责具体的安全管理工作，包括制定安全管理方案、组织安全培训等。
第八条安全管理委员会由旅行社负责人担任主任，由各相关部门负责人担任委员，每半年召开一次会议。
第九条安全管理部门由安全管理人员担任，负责安全风险识别、安全事件调查、安全培训等工作。
第三章安全管理的责任分工第十条旅行社负责人应当制定并下发安全管理责任书，明确各部门的安全管理职责。
第十一条各部门的负责人应当按照安全管理责任书的要求，组织和落实安全管理工作。
第十二条安全管理部门应当加强对其他部门的监督和指导，及时发现并解决安全隐患。
第十三条其他部门应当积极配合安全管理部门的工作，按要求完成安全管理任务。
第十四条人力资源部门应当对公司员工进行安全教育和培训，确保员工具备必要的安全知识和技能。
第十五条安全管理部门应当定期开展安全培训，提高员工应急处理能力和危险识别能力。
第四章安全管理的措施第十六条旅行社应当制定应急预案，明确各部门的应急职责和工作流程。
第十七条旅行社应当配备必要的应急设备和器材，并保持其良好状态。
第十八条旅行社应当建立健全安全检查制度，定期对车辆、设备等进行安全检查，确保其正常运行。
第十九条旅行社应当加强对员工的安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第二十条旅行社应当加强对旅客的安全保护，配备必要的安全设备和人员。
第五章安全事件的管理处理第二十一条旅行社应当建立完善的安全事件报告制度，及时报告和处理各类安全事件。
旅行社安全管理制度（5篇）
旅行社安全管理制度为切实做好旅行社的安全管理工作，确保各项工作的顺利进行,根据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准，特拟定以下安全管理制度。
旅行社安全工作实行分级管理、分级负责，责任到岗、责任到人。
成立旅行社安全管理领导小组，总经理为安全管理领导小组组长，分管安全的副总经理为副组长，各部门经理为成员。
一、总经理为安全工作的第一责任人，其安全工作职责：1、全面管理旅行社的安全工作，贯彻落实安全管理的法律、法规、规章制度和安全标准。
2、负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。
3、解决旅行社安全工作所需要的人、财、物，明确各级责任人员的责任、权利、义务，建立以各级安全责任制为核心的安全管理机制，保证安全管理机构健全、人员到位、责任落实。
4、每一个季度牵头组织召开安全工作会议，听取安全管理人员的工作汇报，及时研究解决重大安全问题。
5、掌握企业安全工作动态，并采取多种形式(定期与不定期)组织人员进行安全检查，发现问题及时予以解决。
6、一旦发生重大旅游安全事故，第一时间赶赴事故现场组织抢救工作，并及时将事故情况报告政府有关部门，配合事故调查组开展调查，依法妥善处理好伤亡事故的善后工作。
二、安全监督管理领导小组副组长，为安全管理分管责任人，主要对旅行社的安全工作进行日常管理，其职责:1、建立健全各项安全工作的监督管理机制、规章制度、组织机构。
2、制定旅行社安全工作目标和安全工作计划，负责对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。
3、建立健全旅行社安全管理档案，制定实施安全培训制度，组织开展安全教育培训，增强员工安全意识，提高全体人员安全知识和技能。
4、每月定期开展安全生产检查，对事故隐患及时研究制定整改措施并限期整改，将隐患消灭在萌芽状态。
5、采取各种组织和技术措施，防止经营过程中旅游安全事故的发生。
一旦发生旅游安全事故，立即采取应急措施，依法妥善处理善后事宜，并向有关部门报告。
旅行社安全生产管理制度及流程
一、总则为加强旅行社安全生产管理，保障游客和员工的生命财产安全，根据国家有关安全生产的法律、法规和标准，结合旅行社实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 旅行社成立安全生产领导小组，负责安全生产工作的全面领导、协调和监督。
2. 安全生产领导小组下设办公室，负责具体组织实施安全生产工作。
3. 各部门负责人为本部门安全生产第一责任人，负责本部门安全生产工作的组织实施。
三、安全生产管理制度1. 交通安全管理：（1）旅行社用车必须符合国家规定标准，车辆安全性能良好。
（2）驾驶员应具备合法驾驶资格，严格遵守交通法规。
（3）游客上车前，导游应向游客讲解乘车安全注意事项。
2. 住宿安全管理：（1）旅行社选择的住宿场所应符合国家消防安全标准。
（2）住宿期间，导游应提醒游客注意用电安全、防火安全。
（3）贵重物品应妥善保管，游客离店时应确保房间内无遗留物品。
3. 饮食安全管理：（1）旅行社选择的餐饮场所应符合国家食品安全标准。
（2）导游应提醒游客注意饮食卫生，防止食物中毒。
4. 旅游景点安全管理：（1）导游应向游客讲解景点安全注意事项，确保游客在游览过程中遵守景区规定。
（2）景点内如有危险区域，导游应提醒游客注意，避免发生意外。
5. 应急预案管理：（1）旅行社应制定旅游安全事故应急预案，明确事故报告、处理、救援等流程。
（2）定期组织员工进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
四、安全生产流程1. 安全生产培训：旅行社定期组织员工进行安全生产培训，提高员工安全意识。
2. 安全检查：旅行社定期对车辆、住宿、餐饮、景点等场所进行安全检查，发现问题及时整改。
3. 安全隐患排查：旅行社各部门负责人应定期对本部门进行安全隐患排查，及时消除安全隐患。
4. 事故报告：发生安全事故时，旅行社应立即启动应急预案，报告相关部门，并妥善处理事故。
5. 事故调查：事故发生后，旅行社应组织调查组对事故原因进行调查，追究相关责任。
五、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
北京市旅行社安全管理规范
北京市旅行社安全管理规范引言概述：旅行社是为游客提供旅游服务的机构，而旅行社安全管理规范是指旅行社在运营过程中应遵循的一系列安全管理措施和规定。
北京市作为中国的首都和旅游城市，对旅行社的安全管理规范要求尤为严格。
本文将从五个大点阐述北京市旅行社安全管理规范的内容。
正文内容：1. 旅行社资质要求1.1 资质审批：旅行社在北京市经营需要通过相关部门的资质审批，包括工商注册、旅游局备案等。
1.2 人员要求：旅行社需要配备专业的导游和服务人员，导游需要持有导游证，服务人员需要经过培训并持有相关资质。
2. 旅行社产品安全2.1 行程安排：旅行社在制定旅游行程时需考虑游客的安全，合理安排行程时间和路线，避免过度劳累和安全隐患。
2.2 交通安全：旅行社需确保游客的交通工具安全可靠，合作的交通运输公司需要具备相关资质和保险。
2.3 食宿安全：旅行社在选择酒店和餐厅时需考虑其卫生安全状况，确保游客在旅途中的食宿安全。
3. 游客安全保障3.1 保险购买：旅行社应提供保险购买的服务，游客可根据需要选择适合的保险项目，以保障旅途中的安全。
3.2 应急措施：旅行社需要制定应急预案，如遇突发事件或紧急情况，能够及时采取措施保护游客的安全。
3.3 安全宣传：旅行社应向游客提供安全宣传和教育，提醒游客在旅途中注意安全事项和防范措施。
4. 旅行社管理规范4.1 工作制度：旅行社应建立完善的管理制度，包括人员管理、财务管理、服务质量管理等，确保运营过程中的规范性和安全性。
4.2 信息安全：旅行社需要保护游客的个人信息安全，加强网络和数据安全管理，防止信息泄露和盗用。
4.3 投诉处理：旅行社应建立健全的投诉处理机制，及时处理游客的投诉和纠纷，保护游客的合法权益。
5. 监管和执法5.1 监管机构：北京市旅游局和相关部门对旅行社进行监管，确保旅行社的合法经营和安全管理。
5.2 执法力度：对于违反旅行社安全管理规范的行为，相关部门将依法进行处罚和处理，保障游客的权益。
旅行社安全管理办法
旅行社安全管理办法第一章总则第一条为加强旅行社的安全管理，保障旅游者的人身、财产安全，根据国家有关法律、法规，结合旅行社行业的实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于中华人民共和国境内设立的旅行社。
第三条旅行社安全管理工作应当坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全安全管理制度，落实安全责任。
第二章安全管理职责第四条旅行社应当建立健全安全管理组织机构，明确安全管理责任人，配备专（兼）职安全管理人员。
第五条旅行社主要负责人是本单位安全管理工作的第一责任人，对本单位的安全管理工作全面负责。
第六条旅行社应当履行下列安全管理职责：（一）制定并实施本单位的安全管理制度和应急预案；（二）组织开展安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力；（三）对旅游产品进行安全评估，确保旅游线路、旅游项目的安全性；（四）选择具有合法资质、信誉良好的旅游供应商，并与其签订安全责任协议；（五）为旅游者提供符合安全要求的旅游服务设施和设备；（六）对旅游者进行安全提示和告知，引导旅游者遵守安全规定；（七）及时处理旅游安全事故，配合有关部门进行调查处理。
第三章旅游产品安全管理第七条旅行社在设计旅游产品时，应当充分考虑旅游目的地的安全状况、旅游项目的风险性等因素，合理安排旅游行程。
第八条旅行社应当对旅游产品进行安全评估，评估内容包括旅游目的地的政治、社会、自然环境等方面的安全情况，旅游项目的安全性、适宜性等。
第九条旅行社不得组织旅游者参加存在安全隐患的旅游项目，不得安排旅游者前往存在安全风险的旅游目的地。
第四章旅游合同安全管理第十条旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当明确约定旅游安全事项，包括旅游行程中的安全注意事项、旅游保险、应急救援等内容。
第十一条旅行社应当向旅游者提供真实、准确的旅游信息，不得隐瞒旅游目的地的安全风险。
第十二条旅行社应当按照旅游合同的约定，为旅游者提供符合安全要求的旅游服务设施和设备。
北京市旅行社安全管理规范
北京市旅行社安全管理规范一、背景介绍旅行社作为旅游行业的重要组成部份，承担着组织和安排旅游活动的重要职责。
为了保障游客的安全和权益，北京市旅行社安全管理规范旨在规范旅行社的安全管理行为，确保旅游活动的安全可靠进行。
二、安全管理责任1. 旅行社应设立安全管理部门或者委派专人负责安全管理工作。
2. 安全管理部门或者专人应具备相关的安全管理知识和技能，并定期接受培训。
3. 安全管理部门或者专人应制定和完善旅行社的安全管理制度和相关规章制度。
4. 安全管理部门或者专人应对旅行社的安全风险进行评估和分析，并制定相应的应急预案。
三、安全风险评估与控制1. 旅行社应对旅游目的地的安全情况进行评估，确保游客的安全。
2. 旅行社应与旅游目的地的相关部门建立密切的合作关系，及时获取相关安全信息。
3. 旅行社应对游客的身体健康状况进行评估，并根据评估结果进行合理的安排和建议。
4. 旅行社应对旅游活动中可能浮现的安全风险进行评估和控制，确保游客的人身安全。
四、导游和领队管理1. 旅行社应对导游和领队进行严格的选拔和培训，确保其具备相关的专业知识和安全意识。
2. 旅行社应对导游和领队进行定期的考核和评估，发现问题及时进行整改和培训。
3. 导游和领队应具备应急处理能力，能够妥善处理突发事件和紧急情况。
五、游客安全宣传和教育1. 旅行社应向游客提供详细的旅游行程和安全注意事项，确保游客了解相关的安全信息。
2. 旅行社应通过多种途径向游客宣传旅游安全知识，提高游客的安全意识和自我保护能力。
3. 旅行社应在旅游目的地设置安全警示牌和宣传栏，提醒游客注意安全。
六、应急预案和救援措施1. 旅行社应制定和完善应急预案，明确各类突发事件和紧急情况的应对措施。
2. 旅行社应与相关部门建立密切的合作关系，确保在紧急情况下能够及时获得支持和协助。
3. 旅行社应为游客购买旅游意外伤害保险，确保游客在乎外情况下能够得到及时救助和赔偿。
七、安全管理监督与评估1. 旅行社应定期进行安全管理工作的自查和评估，发现问题及时整改。
旅行社安全规范管理制度
一、总则为确保旅行社业务的安全、有序进行，保障游客的生命财产安全，根据国家有关法律法规和旅游行业相关规定，特制定本制度。
二、安全组织与管理1. 成立旅行社安全管理委员会，负责旅行社安全工作的组织、协调和监督。
2. 旅行社总经理为安全工作第一责任人，分管副总经理为安全工作副组长，各部门经理为安全工作成员。
3. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任，确保本部门安全管理工作落实到位。
4. 旅行社安全管理部门负责日常安全管理工作，包括安全检查、隐患排查、应急处理等。
三、安全管理制度1. 乘车安全（1）游客上车前，导游应向游客讲解乘车安全注意事项，提醒游客遵守乘车秩序。
（2）游客上车后，应系好安全带，不得将身体任何部位伸出窗外。
（3）乘车过程中，游客不得随意开关车门，如需下车，应在车辆停稳后，在导游的指导下有序下车。
2. 住宿安全（1）游客入住酒店后，应了解酒店安全设施和逃生路线，熟悉消防器材的位置和使用方法。
（2）贵重物品应妥善保管，不得随意放置在酒店房间内。
（3）入住期间，游客应遵守酒店规定，不得在酒店内吸烟、酗酒等。
3. 饮食安全（1）导游应向游客介绍当地特色美食，提醒游客注意饮食卫生。
（2）游客用餐时，应选择卫生条件良好的餐厅，不得食用过期、变质、有毒的食物。
4. 游览安全（1）导游应向游客讲解景点游览注意事项，提醒游客遵守景区规定。
（2）游客在游览过程中，应紧跟导游，不得擅自离队。
（3）游客应尊重当地风俗习惯，不得随意触摸、损坏文物古迹。
5. 购物安全（1）导游应向游客介绍购物场所，提醒游客注意购物安全。
（2）游客在购物过程中，应谨慎选择商品，不得购买假冒伪劣产品。
四、应急处理1. 旅行社应制定突发事件应急预案，明确应急处理流程。
2. 发生突发事件时，导游应立即组织游客撤离现场，确保游客安全。
3. 旅行社应与相关部门保持密切联系，共同应对突发事件。
五、培训与考核1. 旅行社应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
旅行社日常安全管理制度
一、总则为加强旅行社的安全管理，保障游客的生命财产安全，预防事故发生，根据国家有关法律法规和行业规定，结合本旅行社实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 旅行社总经理对本旅行社的安全工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 全体员工应遵守安全规定，履行安全职责，确保游客生命财产安全。
三、安全管理制度1. 安全教育（1）旅行社应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
（2）新员工入职前必须进行安全教育培训，合格后方可上岗。
2. 安全检查（1）旅行社应定期对旅游线路、车辆、住宿、餐饮等环节进行安全检查，确保设施设备安全可靠。
（2）对检查中发现的安全隐患，应及时整改，消除事故隐患。
3. 安全防范（1）旅行社应制定应急预案，明确应急处置流程，确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行处置。
（2）对游客进行安全提示，提醒游客注意安全，遵守景区规定。
4. 车辆安全管理（1）旅行社应选择合法、安全的车辆进行旅游活动，确保车辆性能良好。
（2）驾驶员应具备相应资质，严格遵守交通法规，确保行车安全。
（3）车辆应配备安全设施，如灭火器、安全锤等。
5. 住宿安全管理（1）旅行社应选择合法、安全的住宿场所，确保游客住宿环境安全。
（2）住宿场所应配备消防设施，定期检查消防通道是否畅通。
（3）入住时，应提醒游客注意贵重物品保管，防止被盗。
6. 餐饮安全管理（1）旅行社应选择合法、卫生的餐饮场所，确保游客饮食安全。
（2）餐饮场所应具备食品安全许可证，确保食材新鲜、卫生。
（3）用餐时，应提醒游客注意饮食卫生，防止食物中毒。
7. 景区游览安全管理（1）旅行社应选择合法、安全的景区，确保游客游览安全。
（2）导游应熟悉景区环境，讲解安全注意事项，引导游客文明游览。
（3）游客应遵守景区规定，不在危险区域活动。
8. 应急处置（1）发生突发事件时，旅行社应立即启动应急预案，组织救援。
（2）妥善处理游客投诉，确保游客合法权益。
北京市旅行社安全管理规范
北京市旅行社安全管理规范一、引言旅行社是为泛博游客提供旅游服务的企业，为确保游客的人身安全和财产安全，保障旅游行业的健康发展，北京市旅行社安全管理规范旨在规范旅行社的安全管理工作，提高旅行社的安全管理水平，保障游客的合法权益。
二、安全责任1. 旅行社应设立安全管理部门或者安全管理岗位，负责安全管理工作，并明确安全管理人员的职责和权限。
2. 旅行社应明确安全管理责任制度，明确各级管理人员对安全工作的责任和义务，并建立健全安全管理的工作机制。
3. 旅行社应制定安全管理制度和操作规程，明确各项安全管理工作的具体要求和流程。
三、安全培训1. 旅行社应定期开展安全培训，包括但不限于旅游行业法律法规、安全管理制度和操作规程、应急处理等方面的培训。
2. 旅行社应对新员工进行安全培训，并定期组织员工进行安全知识的复习和考核。
3. 旅行社应定期组织安全演练和应急演练，提高员工应对突发事件的应急反应能力。
四、安全设施和装备1. 旅行社应配备合格的安全设施和装备，包括但不限于消防设备、安全监控设备、急救设备等。
2. 旅行社应定期对安全设施和装备进行检查和维护，确保其正常运行。
3. 旅行社应建立安全设施和装备的档案，包括设备的购置、维护和更新等信息。
五、旅游路线安全管理1. 旅行社应对所提供的旅游路线进行安全评估，确保路线的安全性。
2. 旅行社应与相关旅游景区、交通运输部门等单位建立安全管理合作机制，共同做好旅游路线的安全管理工作。
3. 旅行社应对游客的人身安全和财产安全负责，确保游客在旅游过程中的安全。
六、应急处理1. 旅行社应制定应急预案，明确各类突发事件的应急处理措施和责任分工。
2. 旅行社应定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的应急反应能力。
3. 旅行社应与相关应急救援单位建立联系，确保在突发事件发生时能够及时调动救援力量。
七、安全检查和评估1. 旅行社应定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保安全隐患得到及时消除。
旅行社安全管理制度
旅行社安全管理制度第一章总则第一条为规范旅行社安全管理工作，保障旅行者生命财产安全，提高旅行社安全管理水平，制定本规定。
第二条本规定适用于全国范围内的旅行社。
第三条旅行社安全管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理、社会参与”的原则，主动适应和服务旅游市场需求。
第四条旅行社安全管理工作应加强与公安、消防、交通等部门合作，共同维护旅游秩序。
第五条旅行社应当建立健全安全管理制度，配备专业化的安全管理人员，加强安全防范措施，做好应急预案，真正把旅游安全责任落实到位。
第六条旅行社应当加强安全宣传教育，提高旅游者和员工的安全意识，提高应对突发事件能力。
第二章安全管理组织及人员第七条旅行社应当配备专业化的安全管理人员，负责公司安全管理工作，建立健全安全管理机构和工作人员岗位职责。
第八条安全管理人员应当具备相关专业知识和工作经验，定期接受相关培训，提高专业能力。
第九条安全管理人员应当对旅行社全面安全工作进行监督和检查，提出改进建议，确保安全管理工作的正常运转。
第十条旅行社应当建立安全管理委员会，定期召开会议，研究解决安全管理中的重大问题，推动安全管理工作的改善。
第三章安全防范措施第十一条旅行社应当建立健全旅游安全风险评估和调查机制，及时了解旅游区域的安全情况，制定相应的安全管理措施。
第十二条旅行社应当加强对旅游交通工具的安全检查，按照规定保养保管各种交通工具，确保旅游者出行的安全。
第十三条旅行社应当建立健全旅游活动的危险源和隐患排查制度，及时消除和整改安全隐患，确保旅游者的安全。
第十四条旅行社应当针对不同的旅游线路和项目，配备专业的安全防护装备，并对旅游者进行安全防护培训，提供相应的安全技术指导。
第十五条旅行社应当建立健全应急救援机制，制定应急预案，明确救援程序和责任人，保障旅游者在紧急情况下的安全。
第四章安全宣传教育第十六条旅行社应当加强对旅游者的安全宣传教育，提供旅游目的地的安全知识，告知旅游者有关旅游活动的风险，建立健全旅游者安全教育档案。
北京市旅行社安全管理规范
北京市旅行社安全管理规范引言概述：旅行社安全管理规范是为了保障游客的人身安全和财产安全，确保旅游行业的健康发展而制定的一系列规章制度。
北京市作为中国旅游业的重要中心，旅行社安全管理规范对其尤其重要。
本文将从四个方面详细阐述北京市旅行社安全管理规范。
一、旅行社组织架构安全管理1.1 人员配备合理：旅行社应根据实际需要，合理配置各类人员，包括管理人员、导游、驾驶员等，确保旅行社的正常运营。
1.2 岗位职责明确：旅行社应明确各个岗位的职责，确保每一个员工都清晰自己的工作职责，提高工作效率。
1.3 培训与考核：旅行社应定期组织员工培训，提高员工的专业素质和安全意识，并进行考核，确保员工能够胜任各自的工作。
二、旅游路线安全管理2.1 路线规划合理：旅行社应根据游客的需求和实际情况，合理规划旅游路线，确保游客的旅行安全和舒适度。
2.2 交通工具选择：旅行社应选择符合安全标准的交通工具，如合格的旅游大巴、航空公司等，确保游客的交通安全。
2.3 游客人数控制：旅行社应根据各个景点的容量和安全标准，合理控制每一个旅游团的人数，避免超员和安全事故的发生。
三、旅游活动安全管理3.1 导游服务质量：旅行社应选择经过专业培训和合格认证的导游，确保导游具备丰富的旅游知识和应急处理能力，提供优质的导游服务。
3.2 游客行为规范：旅行社应向游客宣传旅游行为规范，引导游客文明旅游，遵守景区的规章制度，保护景区环境和文物遗址。
3.3 突发事件处理：旅行社应建立健全的应急处理机制，包括突发事件的报警、疏散、救援等，确保游客在遇到突发事件时能够得到及时有效的匡助。
四、旅行社财务管理安全4.1 财务透明度：旅行社应建立健全的财务管理制度，确保财务收支的透明度，防止财务违规行为的发生。
4.2 资金监管：旅行社应建立专门的资金监管机构，对旅行社的资金进行监管，确保资金的安全和合规使用。
4.3 保险投保：旅行社应为游客购买合适的旅游保险，确保游客在旅行过程中的人身安全和财产安全得到保障。
2024年旅行社安全管理制度
2024年旅行社安全管理制度引言：旅行社作为旅游行业的重要组成部分，负责组织和安排游客的旅行活动和相关服务。
在旅行社的运营过程中，安全管理是至关重要的一环。
本文将重点介绍2024年旅行社安全管理制度，内容包括旅行社的安全管理原则、安全管理组织体系、安全风险评估和控制、紧急事件处置、员工培训和意识提升等方面。
一、安全管理原则：1. 以人为本：将游客和员工的生命安全和身体健康放在首位，确保所有活动的安全可控。
2. 依法合规：遵守国家和地方相关法律法规，制定符合法律法规的安全管理政策和制度。
3. 预防为主：通过科学的安全风险评估和控制，及时发现并消除安全隐患，最大程度减少安全事故的发生。
4. 整体管理：将安全管理纳入旅行社的整体管理体系，与经营、品质、服务等方面相结合，形成相互促进的良性循环。
二、安全管理组织体系：1. 设立安全管理部门，并聘任专职人员负责安全管理工作。
安全管理部门的主要职责包括制定、实施和监督安全管理制度，组织安全培训和演练，处理紧急事件等。
2. 安全管理部门与其他部门之间建立密切合作关系，形成安全管理的协同机制。
3. 在各个旅行社的经营场所设立安全管理岗位，负责当地旅游环境的安全管理工作。
三、安全风险评估和控制：1. 制定安全风险评估程序和标准，对旅行社的经营活动和旅行线路进行安全风险评估。
2. 根据评估结果，采取相应的安全措施，包括但不限于加强监督和管理、改善设施和装备、提供安全防范知识和技能培训等。
3. 定期进行安全风险评估的回顾和验证，必要时调整和改进安全管理制度。
四、紧急事件处置：1. 制定紧急事件应急处置预案，明确各级人员的职责和行动方案。
2. 建立紧急事件报警和求助机制，确保及时报告和响应。
3. 开展紧急事件演练，提高员工对紧急事件的应急处置能力。
五、员工培训和意识提升：1. 对旅行社的安全管理人员进行培训，提升其安全管理能力和水平。
2. 为员工提供必要的安全防范知识和技能培训，增强他们的安全意识。
四川省旅行社安全管理规定
四川省旅行社安全管理规定文章属性•【制定机关】四川省旅游发展委员会•【公布日期】2016.11.01•【字号】川旅发〔2016〕118号•【施行日期】2016.12.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】旅游综合规定正文四川省旅行社安全管理规定第一章总则第一条为进一步加强我省旅行社安全管理，规范旅行社经营行为，维护旅行社的正常经营秩序，保障旅游者的人身和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国国家安全法》、《中国公民出国旅游管理办法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《四川省旅游条例》、《旅行社安全规范》等相关规定，结合旅行社安全工作实际，特制定本规定。
第二条本规定适用于四川省行政区域内依法设立的旅行社及分社。
第三条旅行社安全管理工作应当坚持属地管理“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“谁审批，谁负责”、“谁组(接)团，谁负责”的原则，实行“统一领导、分级管理、一岗双责、失职追责”制度，严格落实安全生产企业主体责任和行业监管责任。
第二章机构、职责第四条旅行社应当设立由法定代表人牵头的安全协调机构和安全管理机构，落实本单位安全工作并合理配备专（兼）职安全管理人员。
（一）员工（指签订劳动合同者，下同）总数达50人及以上，或年组织接待人数达到5万人天的，应设立专门的安全管理部门；（二）员工总数在10人及以上，不足50人或组织接待人数在1万人天以上、5万人天以下的，应明确具体部门兼管安全管理工作；（三）员工总数不足10人的，应明确专（兼）职安全管理人员负责安全管理工作。
第五条旅行社安全管理主要职责（一）维护国家安全和国家利益；（二）宣传贯彻国家有关法律法规和方针政策，建立健全安全责任制，提供符合保障旅游者人身、财产安全要求的旅游产品和服务；（三）投入必要资金保障安全管理工作有效开展；（四）制定安全防范及安全保障措施，预防和处理旅行社安全事故；按照国家和我省有关规定制定突发公共事件（包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件）应急预案，妥善处置突发事件；（五）按照国家和我省有关规定，应当选择具备相应安全资质的交通、游览、购物、就餐、住宿、娱乐等供应商，并签订合作协议，明确安全责任条款；（六）在旅游活动中，对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜，应当向旅游者做出真实说明和明确警示，并积极采取有效的防范措施；（七）定期组织旅游安全教育和培训、演练；（八）定期组织安全检查，建立健全安全隐患排查制度和台账，消除安全隐患；（九）建立完善的安全工作档案，包括：安全管理制度、安全责任书、安全岗位职责、安全应急预案、安全培训和应急演练记录、与供应商签订的合同；（十）预防交通、食物中毒、刑事和治安案件等旅游安全事故；（十一）建立健全旅游安全信息报送机制，按规定及时向旅游等相关部门报送。
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旅行社安全管理规范
第一条为使旅行社做好安全管理工作，根据《中华人民共和国国家安全法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游安全管理暂行办法》及有关法律、法规，结合旅行社实际情况，制定本规范。
第二条旅行社安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“谁组（接）团、谁负责”的原则，旅行社安全工作实行分层管理、逐级负责的安全责任制。
第三条 ***为旅行社安全工作的第一责任人，其安全管理职责是：
（一）全面负责本单位的安全管理工作；
（二）贯彻执行国家和旅游行业规定的安全管理规章和奖惩制度；
（三）制定本单位安全管理规章和制度；
（四）对所属员工进行安全教育和培训，增强员工的安全责任意识；
（五）采取积极措施，不断提高员工安全事故的防范技能；（六）旅游安全事故发生后在第一时间赶赴现场，并妥善处置；
（七）履行向市旅游行政管理部门报告事故及其处理情况的职责；
（八）法律、法规和规章规定的其他职责。
第四条遵守有关安全生产的法律、法规和规章，制定并完善各项安全生产责任制度，明晰岗位安全职责，将安全责任落实到每个部门、每个岗位、每个员工。
第五条建立每月安全例会制度，研究安全管理工作；制定有效的安全防范措施，并督促措施的具体实施。
第六条旅行社安全管理的主要工作是：
（一）设立安全管理机构或配备专职安全管理人员；（二）建立健全安全管理规章制度，并组织实施；
（三）接受市旅游行政管理部门对安全工作的业务指导和监督检查；
（四）依法履行维护国家安全和国家利益的义务；
（五）选择的交通、游览、购物、就餐、住宿、娱乐等供应商应当具备相应的安全资质，与其签订的合作协议中有安全责任条款；
（六）按照规定程序妥善处理旅游安全事故；
（七）经营场所应当设置安全警示标志，保持安全出口和疏散通道畅通；
（八）法律、法规、规章和企业章程规定的其它安全职责。
第七条在黄金周、寒（暑）假及重大政治节庆活动期间，应当根据不同时期的特点，采取切实有效的安全防范措施。
第八条建立旅游安全事故应急救援制度，防止和减少事故及损失：
（一）制定完善配套的应急预案。
应急预案内容包括应急部门工作职责、救援组织、救援方式、救援启动程序、救援处置程序、善后处理、定期保障演练、新闻处理等；（二）相关人员应当熟悉和掌握应急救援预案的内容、程序及援救技能，并在事故发生后迅速启动救援机制；
（三）定期组织相关人员进行救援预案的演练，并做好记录。
第九条建立安全教育培训制度，对本单位员工定期进行安全教育，强化其安全责任意识：
（一）每年定期接受安全教育培训和安全操作演练；（二）新聘员工必须接受本单位组织的安全教育和技能培训，考核合格后方能上岗；
（三）对员工安全培训情况进行记载，并归入相关档案材料。
第十条旅行社所提供的旅游产品和服务应当符合保障旅游者人身、财产安全的要求，采取必要和可行的安全防护措施，避免可能影响旅游者安全的各种风险，防止可能对旅游者造成的各种侵害。
第十一条旅行社应当根据相关规定，按照参团人数比例配备导游人员。
第十二条组织未成年学生参加旅游活动，行前应当与未成年学生的监护人订立含有安全条款的旅游合同。
第十三条组织老年人参加旅游活动，应当为老年旅游者配备具有个人基本信息的胸卡；提倡老年旅游团全程配备专门的陪护人员和熟知心血管等常见老年性疾病急救技能的医务人员，配备常见急救药品，预约行程中的救护医院；所订立的旅游合同中含有安全条款。
第十四条组织旅游者参加登山、驾车、潜水、滑雪、游船、探险、狩猎、漂流、蹦极、骑马等特种旅游项目，事先应当制定具体的安全防范措施和救援预案，并向旅游者明示；重要团队按照规定报相关行政管理部门备案；所订立的旅游合同中含有安全条款。
第十五条为旅游者提供的旅游交通工具，应当符合国家规定的质量标准，具备客运资质和完备的保险手续；与交通工具所属单位订立的租赁合同含有安全责任条款；防止驾驶人疲劳工作。
第十六条建立职责明确、完备的行李交接制度，旅游行程中行李丢失、损坏的，随团服务人员应当及时与相关部门联系。
第十七条组织旅游者参加旅游活动，应当将安全保障工作贯穿始终：
（一）与旅游者签订的旅游合同中应当包含具体的安全提示与安全责任条款；
（二）向旅游者推荐购买旅游意外保险；
（三）旅行前，向旅游者明确提示行程中应当注意的安全事项；告知旅游目的地风土民情、民俗禁忌和法律规定、紧急救援途径和相关机构的联系方式；
（四）旅游行程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情形，向旅游者做出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的安全防范措施；
（五）旅游结束后，应当对旅游团队活动做出安全风险评估，并登记归档。
第十八条建立安全报送渠道，发生旅游安全事故，按照有关制度、规定履行报告义务。
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