2018年电大《流通概论》期末考试复习试题及答案

2018年电大流通概论期末

考试复习试题及答案

1、购物中心设置儿童游乐场或开展文化活动，属于零售商业的（ A ）功能。A服务B减少消费者的成本负担C文化传播D信息传递

2、第三次社会大分工是（ C ）A 畜牧业与农业的分离B手工业与农业、畜牧业的分离C商业与农业、畜牧业、手工业的分离D商业与手工业的分离

3、针对哪类批发用户购买类型（ C ），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。A直接重购B修正重购C都不对D全新购买

4、（B ）一般身在交通枢纽或商品集散地。A一次批发商B二次批发商C三次批发商D销地批发商

5、在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（A ）A商流B物流C 信息流D资金流

6、零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润，将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（ D ）进行分类的。A商品的耐久性和有形性B商品的用途C顾客对商品的选择程度D顾客的购买习惯

7、以下不属于“市场失败”的经济现象是（ A ）A价格大战B分配不公C经济的不稳定D外部不经济8、自20世纪五六十年代开始，许多批发商全部买下了他们所服务的零售商，甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透，（ C ）的道路。A 走连锁化经营B走横向一体化经营C 走纵向一体化经营D、走专业化经营

9、主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（ C ）A20-30B40-50C70-80D90左右

10、（ B ）的经济意义是商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。A商业增长贡献率B商业产出弹性系数C商业增长贡献额D商

业利润率

11、对零售业进行分类时，业种的分

类是根据（A ）A经销商品的大类

B行业C企业性质D店铺选址

12、据商业史学家的研究，我国在

（ C ）就已经出现了一些专门从事

商品交换的人。A商朝B西周C夏

朝D东周

13、采购批量与采购费用的关系是

（ B ）A成正比B成反比C没

有比例关系D不确定

14、特许连锁是一种以( A )为基础

的零售企业经营方式。A契约B股份

C信誉D资本

15、零售商业的金融功能主要体现为

( A )A分期付款B有奖销售C售

后服务D降价销售

16、第三次社会大分工与与前两次社

会大分工的根本差别是产生了

（D ）A手工业B农业C畜牧业

D商业

17、通道的宽度因客流量及卖场面积

的大小而不同，但最低应保持在

（D ）之间。A0.5-0.6米B0.6-0.7

米C0.7-0.8米D0.8-0.9米

18、可以实时处理销售业务，并进行

经营业务分析的管理系统为（B ）

AEOS系统BPOS系统CEOQ系统

DEDI系统

19、哪种批发形式在我国还不多见

（D ）A独立批发商B制造批发

商C批兼零批发商D连锁批发商

20、“零售引力法则”是由（A ）

提出的。A威廉。赖利B戴维。霍夫

C尼尔森D吉斯特

21、商品交易所进行的是( C )A分

期付款交易B现金交易C合约交易D

现货交易

22、零售商业的服务对象是（B ）

A再销售者B个人消费者C产业用

户D事业用户

23、真空地带理论是由（ A ）提出

的，该理论认为，零售业态的变迁取

决于消费者的偏好，而消费者的偏好

主要体现为对零售提供的场所，商业

组合，价格和服务的偏好。A尼尔森

B吉斯特C麦克奈尔D戴维。索尼

特尔

24、商品陈列时，利用平台或推车进

行堆积陈列，属于表现（ A ）的陈

列形式。A廉价B高级C丰富D别

人买过

25、商圈分析是指经营者对商圈的构

成情况，特点，（A ）以及影响商

圈规模变化的因素进行实地调查和

分析。A范围B规模C目标顾客D

收入水平

多选题

1、批发商组织化可收到如下效果

（ABCDE ）A可以扩大进货批量，

降低进货成本B可以灵活调度库存

商品，提高商品供给能力C可以扩大

信息源，提高信息搜集与提供能力D

可以加强销售协作，提高销售能力E

可以共用物流设施，提供物流效率

2、从世界范围来看，当今消费者需

求的变化主要体现在如下

（ABCD ）方面A收入水平B人

口结构C家庭规模D生活方式及价

值观念

3、卖场设计是店铺内部设计的核心，

包括（ABC ）A卖场的划分B面

积分配C卖场布局D卖场装修

4、一个地区内的商业区或购物区类

型大体包括（ABCDE ）A中心商

业区B副中心商业区C商业小区D

购物中心E独立店区

5、下列属于批发商用户购买特点的

有（ABDE ）A购买数量大B需

求的派生性C需求富有弹性D需求

的波动性E购买专业性强

6、最佳商品组合的标志是（ABD ）

A发展性B竞争性C稳定性D盈利

性

7、零售企业处理顾客投诉的方式有

（ABDE ）A退货现金B商品调

节和价格调节C处分对顾客态度不

好的服务员D服务调节E向顾客表

示歉意

8、反垄断政策是各国最主要的商品

流通政策，各国反垄断法规制的主要

内容包括（ABC ）A禁止垄断B

禁止不正当的交易限制C禁止不公

正交易D禁止自由竞争

9、要进行商品交易必须具备的前提