联合利华的发展战略与组织结构案例分析
联合利华公司战略分析报告书
.联合利华战略分析报告1 公司概况1.1 公司简介1929年，荷兰Margrine人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司合并成联合利华。
1930年1月1日，联合利华正式成立。
联合利华（Unilever）是世界是最大的食品和饮料公司之一，在90个国家拥有生产基地，是世界第一位的冷冻食品、调味品、冰激淋和茶饮料制造商。
该公司也是全球第二大洗涤用品、洁肤产品和护发产品生产商。
整个集团现有员工近18万人。
而在2009年和201年联合利华又分别收购了Sara Lee的全球身体保养与欧洲清洁剂事业和美发品牌的制造商雅涛（Alberto Culver）。
此后，联合利华将成为全球最大护发产品公司，第二大洗发水、第三大发型造型产品公司。
整个集团现有员工近18万人，这些员工中的百分之九十都由各公司在本地招募。
2007年，该公司营业额550.06亿美元，利润56.41亿美元，位居2008年《财富》500强第122位。
每天，在全世界，人们都会接触到联合利华的产品。
联合利华的品牌受到各地消费者的信赖，已成长为全世界最成功的日用消费品的生产商之一。
事实上，每天有1亿5千万人次选用联合利华的产品。
1.2 企业愿景联合利华已经在全球范围内设立了新的愿景，清晰明确地指明了长期目标和方向，愿景包括以下四方面:（1）每一天，我们都致力于创造更美好的未来。
（2）我们的优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加完美生..活。
（3）我们将激发人们：通过每天细微的行动，积少成多而改变世界。
（4）我们要开创新的模式，在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。
2 组织结构分析2.1 20世纪80年代全球地区组织结构：该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。
在一段很长的时期内，这种战略和组织构结构很适合联合利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。
2.2 20世纪90年代全球产品组织结构：联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、..集中制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地区同时将产品投放市场的战略。
【联合利华的SWOT分析及战略选择】 联合利华战略分析
【联合利华的SWOT分析及战略选择】联合利华战略分析【联合利华的SWOT分析及战略选择】联合利华战略分析联合利华的SWOT分析及战略选择SWOT分析法是将研究目标复杂的外部环境和内部条件归结为机会和威胁、优势和劣势4个方面，并对其进行综合分析和科学匹配。
从联合利华本身发展状况出发，探讨如何运用SWOT战略分析方法，确定联合利华目前面临的重要外部机会和威胁，以及内部存在的主要优势和劣势，从而对联合利华进行战略选择。
1.联合利华的SWOT分析1.1联合利华的内部优势（S）⑴ 丰富的经验和技术，联合利华是最早进入中国市场的日化行业之一，对中国市场有着一定的了解。
联合利华拥有1500多个品牌，并且一些领先产品具有全球性和区域性，部分产品由于其先进的技术从而获得一定的成本优势。
⑵ 品牌知名度高，世界上最大的日化企业之一，有着悠久的历史和知名度。
⑶ 良好的企业形象，不断致力于公益事业有良好的公众形象。
⑷ 优秀的人力资源，联合利华在上海设立了全球研发中心，能够吸引、收纳更多优秀人才，研发更好的产品。
研发水平是联合利华所拥有的最好的技术资源。
1.2联合利华的内部劣势（W）⑴ 管理模式松散，联合利华是一个缓慢移动，不宽泛，并且固有的、保守的安格鲁——德意志等级管理模式，而且，联合利华在大部分的合资公司中没有控股，因此在内部管理上存有一定问题，其合资企业数量已超过14家，常常陷入意见产生不一致的争论之中。
⑵ 经营成本高，内部还存在资源浪费现象，企业的经营成本相对较高。
联合利华在单个品牌的市场推广费用竟然占到销售额的50%。
⑶ 品牌认知不清楚，一系列不知名，低卷入的品牌导致品牌层次过多；具有国际水平或者是被认可的“权威”品牌极少，销售业绩比其它全球品牌要差。
1.3联合利华的外部机会（O）⑴ 汉高的退出。
曾与联合利华、宝洁和花王齐名的四大国外洗涤公司之一的德国汉高在2008年底全面退出中国洗涤市场。
产品包括：威白全能洗衣粉、洗衣液、威白污渍爆炸盐洗衣皂等多款产品与“天清”洗衣粉产品。
联合利华成功案例分析
工商管理案例分析题目：联合利华成功案例分析专业：工商管理姓名：刘杰学号：2010211322班级代号：0351003联合利华成功案例分析联合利华集团：是由荷兰MargrineUnie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一. 联合利华在中国的上海，北京，合肥都设分厂．联合利华从80年代起开始采取集中战略，从原先发展的四个行业十三个类别下近2000个品牌中力保400个品牌．中华、洁诺、夏士莲、力士、旁氏、多芬、凡士林，奥妙、金纺；家乐、立顿；梦龙、百乐宝、可丽波、可爱多、和路雪等都是在我们国内耳熟能详的品牌．联合利华的成功主要在于这些方面：企业上层建筑方面的分析：联合利华作为一家老牌欧洲公司，倡导慢而温和的企业风格策略，与宝洁强势进取的美国文化形成明显差异，而结果之一是导致联合利华在华公司决策速度慢，无法跟上中国市场的快速发展。
联合利华作为一个温和的英国企业，在推出新品的过程中程序繁琐，而现在联合利华总部要求“想好了就去做”，为联合利华在中国的发展提速奠定了基础。
2005年，联合利华中国区也进行了组织变革，将原先三大部门个人护理用品、食品和冰淇淋合并为两个——联合利华中国零售和联合利华中国和路雪。
这次调整使得个人护理用品和食品在成本、管理、渠道上都具有了更好的协同性。
人力资源管理方面分析：联合利华在裁减外籍工作人员的同时发展本土工作人员，节省成本的同时有利于利用本土员工优势更好地了解消费者心理。
通过裁减高薪人员削减成本，提拔本土经理人员并招收应届生进行培训，更有效培养员工忠诚度。
研发方面分析：联合利华每年用于研究发展的费用约10亿美元。
2009年2约28日，联合利华在上海成立了其在全球第6个研发中心，该中心投入资金1.66亿美元，预计09年底在中心工作的中国科研人员达150人，预计每年运行费用6000万元人民币。
联合利华公司战略分析报告
联合利华战略分析报告1 公司概况1.1 公司简介1929年，荷兰Margrine人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司合并成联合利华。
1930年1月1日，联合利华正式成立。
联合利华（Unilever）是世界是最大的食品和饮料公司之一，在90个国家拥有生产基地，是世界第一位的冷冻食品、调味品、冰激淋和茶饮料制造商。
该公司也是全球第二大洗涤用品、洁肤产品和护发产品生产商。
整个集团现有员工近18万人。
而在2009年和201年联合利华又分别收购了Sara Lee的全球身体保养与欧洲清洁剂事业和美发品牌的制造商雅涛（Alberto Culver）。
此后，联合利华将成为全球最大护发产品公司，第二大洗发水、第三大发型造型产品公司。
整个集团现有员工近18万人，这些员工中的百分之九十都由各公司在本地招募。
2007年，该公司营业额550.06亿美元，利润56.41亿美元，位居2008年《财富》500强第122位。
每天，在全世界，人们都会接触到联合利华的产品。
联合利华的品牌受到各地消费者的信赖，已成长为全世界最成功的日用消费品的生产商之一。
事实上，每天有1亿5千万人次选用联合利华的产品。
1.2 企业愿景联合利华已经在全球范围内设立了新的愿景，清晰明确地指明了长期目标和方向，愿景包括以下四方面:（1）每一天，我们都致力于创造更美好的未来。
（2）我们的优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加完美生活。
（3）我们将激发人们：通过每天细微的行动，积少成多而改变世界。
（4）我们要开创新的模式，在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。
2 组织结构分析2.1 20世纪80年代全球地区组织结构：该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。
在一段很长的时期内，这种战略和组织构结构很适合联合利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。
2.2 20世纪90年代全球产品组织结构：联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地区同时将产品投放市场的战略。
联合利华组织架构分析ppt
快速响应市场变化
随着消费者需求和偏好的不断变化，组织需 要迅速调整策略和产品。
多元化业务的整合
联合利华涉及多个业务领域，如何有效整合 资源和管理成为一大挑战。
技术变革与创新
新兴技术对传统业务模式构成威胁，组织需 不断创新以适应变化。
对策与解决方案
建立敏捷组织
通过优化流程和决策机制，提 高组织对市场变化的响应速度
联合利华组织架构分析
• 联合利华简介 • 联合利华组织架构 • 联合利华组织架构调整 • 联合利华组织架构的挑战与对策 • 结论
01
联合利华简介
公司历史与发展
01
19世纪末创立于英国，初期以肥皂和人造黄油制造 为主。
02
20世纪初开始多元化发展，涉足食品、个人护理和 家庭护理用品等领域。
03
20世纪末至21世纪初，通过并购和合作进一步扩大 业务范围，成为全球领先的消费品生产商之一。
灵活应对市场变化
联合利华的组织架构具有一定的 灵活性，能够快速应对市场变化 和抓住商业机会。
03
联合利华组织架构调整
历史上的组织架构调整
1930年代
联合利华的前身利华兄弟公司在美国成立， 以生产和销售肥皂和人造黄油为主。
1970年代
联合利华开始进行大规模的跨国并购和业务拓展， 组织架构也随之调整，以适应全球化战略。
01
03
其他企业可以借鉴联合利华的数字化转型和科技创新 战略，加强数字化转型和科技创新投入，提升企业竞
争力和市场地位。
04
其他企业可以借鉴联合利华的品牌管理和渠道营销策 略，提升品牌影响力和渠道掌控力，实现可持续发展。
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03
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包括可用的SWOT分析及战略选择。
一、企业概况
联合利华是英国最大的乳制品公司，成立于1884年，主要从事乳制品的开发、生产和销售，其中包括牛奶、乳酸饮料、奶酪、黄油，以及冰淇淋和派等产品。
联合利华在乳制品市场拥有全球领先的市场份额，在全球多个国家和地区拥有销售办事处和分销点，拥有大量的忠实消费者，并凭借高质量的产品和良好的服务在市场上确立了良好的口碑和声誉。
二、SWOT分析
1、优势（Strengths）
a.联合利华在全球乳制品市场上拥有领先的市场份额，在多个国家和地区拥有广泛的销售网络，使其在全球乳制品市场拥有较高的市场份额。
b.联合利华的产品质量高、性能可靠，多年来以质量可靠、价格合理的产品赢得消费者的支持，在市场上确立了良好的信誉和口碑。
c.联合利华拥有多元化的经营方式，包括专业的研发团队、完善的营销系统、以及全面的服务支持体系，使其能够抢占市场份额，实现企业发展的目标。
2、劣势（Weaknesses）
a.随着乳制品行业的竞争加剧，联合利华的营销策略以及产品研发能力都可能不足以应对竞争者的冲击。
b.联合利华的产品技术更新速度较慢，无法与竞争者相提并论。
联合利华战略与组织结构变革
联合利华战略与组织结构变革一、联合利华简介联合利华于1930年由荷兰人造黄油公司与英国利华兄弟制皂公司合并而成，分别负责食品和洗涤用品的生产经营。
联合利华的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶油和食用油生产位于世界第一。
在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大洗涤用品、洁肤产品和护发制造商，2011年的营业额为464.67亿欧元，净利润达42.5亿欧元，是全世界获利最佳的公司之一。
每天，有1亿6千万消费者使用联合利华的产品。
他们以此为傲，其广告语就体现了这一点：“有家，就有联合利华”。
二、联合利华战略变革与组织机构变革分析●联合利华两次重要的重组：90年代末、2005年1、本土化战略下的组织机构——地区组织机构该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。
在一段很长的时期内，这种战略和组织构结构很适合联合利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。
地区组织机构的优点：（1）重视国外各子公司作为利润中心的地位，减少了公司总部协调和管理的工作；（2）有利于国外子公司根据地区内环境的条件，改进自己的生产经营活动方式，充分利用当地资源，发挥自己的优势。
20世纪40年代，联合利华延续了对食品市场的扩张，获取了一些不同类型产品市场的新业务，并且投入资源进行新材料、新产品、新技术的研发。
2、集中化战略下的组织结构——产品组织机构●90年代末，第一次重组：战略调整为全球战略，组织机构为产品组织机构1990年代末，像宝洁一样，联合利华陷入困境，不得不启动重组，其内容包括进行组织结构调整、压缩产品线以及裁员等。
改革后，联合利华的全球业务被合并为两大全球业务部，即食品业务部、家庭用品及个人护理用品业务部。
其全球组织运营架构采取按地域组织的原则，如食品业务部分为亚洲区、欧洲区、北美区、拉美区、非洲中东土耳其区，地区总裁全面负责某一地区的运营。
联合利华案例分析
一、联合利华公司宗旨、价值观及原则 1二、宝联合利华公司内部环境分析 (8)三、联合利华公司的外部环境分析 (12)四、联合利华公司的战略 (16)小组成员会计1114王森 110330420魏超110330424徐昌文110330429会计1113李华耿110330380王力110330394一、联合利华公司宗旨、价值观及原则（一）、公司宗旨以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。
诚信永远第一我们企业的核心责任永远是：以诚信的态度运作我们的企业；尊重他人，其他企业及组织；尊重我们所处的环境。
积极的影响我们希望通过多方面为我们所处的社会带来积极的影响：如通过我们的品牌；我们的企业运作和关系；通过自发的捐献，以及其它各种方式。
持续的承诺我们在完成企业发展的远大目标的过程中，还致力于改善我们对环境的管理。
设立我们的目标我们的企业目标为企业运作作指引。
我们的商业准则记述了每个联合利华人应当遵循的标准，是企业目标的坚实基础。
商业准则也是我们的管理工作及企业责任的支撑。
合作伙伴我们愿意与和我们有着相同价值观并有相同标准的供应商合作。
我们的商业伙伴准则，其精神与我们的商业准则相一致，包含了十条准则，涵盖了商业诚信、对员工、消费者及环境的责任等方面。
（二）、公司价值观联合利华的员工了解联合利华部门介绍、招募信息、发展与培训、职业价值观期待佼佼者中的佼佼者。
寻找那些真正愿意投身商业并且愿意创新的人。
发展我们的技能和能力我们将更好的作到使联合利华的产品再零售市场中任何时间，任何地方，随处有售，陈列最佳，并创造利润。
我们对世界各地文化和市场的深入了解赋予我们与消费者的紧密联系，并成为我们发展的基石。
我们将带来丰富的国际经验服务于当地的消费者，这是真正的国际与本土的结合。
我们长期成功的前提是坚持超标准的行为准则和生产力，精诚合作，不断创新，坚持学习。
我们相信，要想成功，还需要以高标准和企业行为准则对待我们的合作者，我们接触的社区群体，以及我们对其产生影响的环境。
联合利华的品牌战略分析
3.总体上，为满足世界消费者需求，使公司拥有 的品牌处于动态最优状态。
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品牌个性设计
品牌定位与个性的结合
品牌的个性越强越能和品牌的定位战略因素结合，对于消 费者来说品牌的专一性就越强。
联合利华中，金纺Comfort，用"关爱家庭"的理念和"7合1" 全面衣物护理功效，为全家带来贴心衣物护理体验。
联合利华的品牌构架组合联合利华的品牌构架组合品牌是公司核心竞争力的最重要组成部分抓品牌创名牌的过程就是企业增强核心竞争力的过程企业有没有品牌名牌多不多是衡量一个企业竞争力的关键所在
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联合利华
目录
01 品牌简介 02 品牌构架组合 03 品牌战略
04 品牌个性设计
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品牌简介
1990s
1930
1995
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品牌个性设计
品牌的战略个性
清晰的品牌个性所传递的人性化内容让消费者尝试只接受， 下意识地把自己的一些个性与产品个性联系起来，从而不再 选择其他产品。
例如，联合利华旗下品牌力士（秀出明星的你）和多芬 （简单而真实的美）的完美理念就完全符合了人们尤其是女 性追求美的迫切心理。
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感谢关注
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2009
起源
成立
发展
成熟
19世纪90年代，William Heskith Lever，Lever Bros公司(联合 利华的前身)的创始人在维多利亚女王时期的英国普及了清洁与卫生 的观念。1930年1月1日，联合利华正式成立。1995至1996年度被列 入全国500家最大外商投资工业企业行列。2009年，经过80年的发展， 联合利华公司已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一，在全球 100个国家和地区拥有163,000名雇员。2009财政年度，公司全年销 售额约398亿欧元。而我们所熟知的中华、洁诺、夏士莲、力士、旁 氏、多芬、凡士林，奥妙、金纺；家乐、立顿；梦龙、百乐宝、可丽 波、可爱多、和路雪等都是. 其旗下的品牌。
矩阵制案例分析
联合利华公司组织结构英—荷联合利华是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团。
该集团在1990年代经过了彻底重组。
在过去，联合利华时高度分权化的，各国的子公司均享有高度的自治权。
在80年代后期和90年代初，公司开始引入新的创新和战略流程，同时清理其核心业务。
然而，1996年启动的杰出绩效塑造计划也造成了公司结构的实质性改变。
指导1996年，由荷兰和英国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理的15人董事一直独揽着公司的决策大权，整个结构是矩阵式的，其中产品“协调人（经理）负有西欧和美国的利润责任，地区经理则负有其他地区的利润责任。
责任经常是模糊不清的，根据一部分内部报告：“我们需要明确的目标和角色：董事会使自己过多地卷入了运营，从而对战略领导造成了损害。
”杰出绩效塑造计划废除了特别委员会和地区经理这一层级，代之以一个8人（后变为7人）的董事会，由董事长加上职能和大类产品（即食品、家庭和个人卫生用品）的经理组成。
向他们报告的是13位（后来是12位）负有明确盈利责任的业务集团总裁，后者在特定地区对其管理的产品类别负有完全的利润责任。
全球战略领导被明确的至于执委会一级；运营绩效则是业务集团的直接责任。
在这种正式结构调整之后，国际协调是有许多正式和半正式的网络促成的。
研究和发展有国际网络创新中心负责实施，其领导责任通常属于中心的专家而不是自动的属于英国或者荷兰的总部机构。
产品和品牌网络——国际业务小组——在全球范围内协调品牌和营销。
同时，职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题，如录用和组织效能，实现全球协调。
所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程，同时也依赖于电子邮件和内部网络可以方面投入的增加。
是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助。
联合利华的发展战略与组织结构案例分析
生产
四、小结
❖ 联合利华由传统上的多国战略到20世纪90年代中后期 的全球战略，再到伴随竞争环境的变化不断改进其组 织结构，实行跨国战略，整合为“一个联合利华”， 这诸多的调整说明：
❖ 企业的组织结构并非一成不变，一个高效的组织结构 要能够应对内外经营环境的变化，并与组织的发展战 略相匹配。
携手共进，齐创精品工程
奥妙、力士、多芬、和路雪冰激凌等。
心，如美国、日本、英国，中国上海。
联合利华在六大洲有317座生产基地 ， 追求安全、高效、优质与环保。
联合利华的分销渠道
联合利华的分销渠道
一、联合利华的企业简介
---用巴特利特的组织管理观点解读联合利华
生理---组织内的信息流
以联合利华的联席董事长管理制度为 例，董事会在英国伦敦和荷兰鹿特丹 轮流召开，两个董事长轮流主持，信 息和决策由这里传达到联合利华全球 的各个公司，这种分治的结构显然增 加了沟通的成本，并使信息流动受阻。
1、多国战略下的组织结构
联合利华集团总部
A国营运公司 B国营运公司
C国营运公司
生产 营销 销售 生产 营销 销售 生产 营销 销售
该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情 况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。在 一段很长的时期内，这种战略和组织构结构很适合联合 利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。
心理
二、联合利华全球性战略及组织结构
多国战略
区调适，努力迎 合不同国家消费 者的口味和偏好。
竞争环 境变化
90年代早期，高 成本和产品引入 速度下降带来竞 争的劣势。
竞争环
90年代中后期， 境变化 注重产品开发和 地区调适相平衡。
2005年2月，废 除联席董事长结 构，将原来全球 的14个营运区域 整合为3个，11 个业务集团被取 消，集团CEO掌 握管理大权。
2023年以联合利华为案例的企业管理分析
2023年以联合利华为案例的企业管理分析联合利华是全球领先的消费品生产厂商，业务涵盖个人健康、家庭护理、美容护肤、食品饮料等多个领域。
在全球市场中，联合利华始终站在了行业的最前沿。
在众多品牌中，它以“专业品质、创新革命”为核心理念，构建了一个完备的品牌矩阵。
然而，如今的市场竞争越来越激烈，企业间的竞争不再是单纯的产品竞争，有时候甚至是企业文化和价值观的斗争。
如何在竞争中立于不败之地，成为企业领导者面临的重要课题之一。
一、创新创新是一个企业始终不变的核心竞争力，是企业的灵魂。
可以说，没有创新就没有企业的未来。
联合利华一直将创新作为其成长、壮大的重要动力。
2013年，联合利华在伦敦成立了全球创新中心，这个中心汇聚了全球范围内的高端创新团队，并将重点放在了产品创新和新技术的开发上。
通过不断的研究和创新，联合利华不断引领着行业发展的方向，谋求增长的新动力。
二、品牌营销在当前的市场竞争中，品牌重要性越来越突出。
企业的品牌力度强，受到消费者的普遍关注和认可。
联合利华一直重视品牌建设。
比如，推出品牌变革计划，重新设计了品牌标识。
其次，在营销方面，布局的战略更加聚焦，提高市场影响力，扩大市场份额，加强品牌互动，使企业更好地被大众接受。
三、人才管领人才是企业的动力，是企业取得成功的重要支撑。
联合利华一直注重打造优秀管理团队，不断吸引人才加入，并且对现有人才进行培训，使其具备更高级别和更全面的管理能力。
联合利华重视人才的培养，注重为人才提供更好的福利待遇，增加员工的归属感，从而达到提高员工效率的目的。
四、社会责任企业的社会责任是企业选拔人才和获得公众支持的重要因素。
联合利华一直积极担当社会责任，强行推出了许多社会责任计划，并与世界各地的政府和机构紧密合作。
比如，针对水资源的问题，联合利华积极地推出了制定“零用水”的目标计划。
此外，还积极介入教育、公益和环境等相关领域，发挥企业的公益力量。
综上所述，联合利华作为一家先进的企业，始终坚持以创新、品牌营销、人才管领和社会责任为核心，不断探寻未知的领域，开创商业价值的新未来。
北京林业大学管理学论文-以联合利华为案例的企业管理分析
北京林业大学管理学论文-以联合利华为案例的企业管理分析联合利华，全球五百强企业之一，其历史已经横跨了3个世纪，它的成功也历经了多个重大的历史时期：经济繁荣期、萧条期、世界大战、人类生活方式的转变和技术的进步。
而联合利华一直以来不断开发新的产品，致力于改善人们的生活。
19世纪末期，联合利华的前身企业为工人开设职业培训；为消费者开发的新产品获得社会广泛好评；普及卫生和个人的清洁护理。
现在的联合利华仍坚信成功意味着企业行为的高标准化。
这些年来，联合利华发起或参与了越来越多的项目，寻求可持续发展的产品原料；保护环境；支持当地的社区等等。
本文以联合利华为案例，从管理学的角度分析了联合利华的企业管理。
本文着重从联合利华的组织结构与设计、人力资源管理、变革与创新和战略管理这四个方面简述联合利华在企业管理中的特点。
其中，人力资源管理与战略管理等作为联合利华企业管理中具有鲜明特色的管理方式，本文对其做了较为详细的阐释。
关键词：组织结构与设计人力资源管理变革与创新战略管理1.联合利华的组织结构与设计 (3)1.1 组织与结构得概念 (3)1.2 联合利华战略变革与组织机构变革分析 (3)2.联合利华的人力资源管理分析 (5)2.1独特的人才选拔方式 (5)2.2极限式、个性化的培养方式 (6)2.3 HR数据库全球化 (7)2.4人力资源本土化战略 (7)3．联合利华的企业变革分析 (8)3.1结构的改变 (8)3.2变革思路 (9)3.3组织的变革 (9)3.4变革成效 (10)4.联合利华的战略决策分析 (10)4.1联合利华全球化战略和多国本土战略 (10)4.2全球化战略与多国本土战略的双元均衡 (11)4.3联合利华双元战略的成功及特点 (12)参考文献： (13)1.联合利华的组织结构与设计1.1组织与结构得概念1.1.1组织的界定组织是一个开放的社会——技术系统，即组织不断与外部环境进行材料、能源和信息的交换；组织由技术子系统和包含心理、管理方面的社会子系统等组成的整合系统，把人员、技术、体制、战略等建立在各子系统的相互依存之上，使所投入的各类资源有效地为实现组织目标服务。
联合利华集团战略选择分析
联合利华集团战略选择分析1联合利华公司概况1.1公司简介联合利华（Unilever）是一家拥有多个世界知名的食品、饮料、清洁剂和个人护理产品的上市公司。
联合利华集团是由荷兰Margarine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
在全球100多个国家设有庞大事业网络，拥有400个品牌，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。
1.2 集团愿景每一天，我们都致力于创造更美好的未来。
我们的优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加完美生活。
我们将激发人们：通过每天细微的行动，积少成多而改变世界。
我们要开创新的模式，在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。
1.3 公司旗下主要品牌联合利华集团主营业务主要包括三大类：食品，个人护理用品，家庭护理用品。
食品，联合利华食品（中国）有限公司，联合利华独资企业，主要品牌包括家乐和立顿。
生产家乐牌鸡精、鸡粉、速食汤料、色拉酱、花生酱、立顿红茶、绿茶，茉莉花茶等；冰淇淋，和路雪（中国）有限公司，联合利华独资企业，生产梦龙、百乐宝、可爱多等和路雪冰淇淋。
个人护理用品的主要品牌有多芬，力士，旁氏，清扬，Axe（中国大陆地区LYNX），舒耐，Sunsilk（夏士莲中国大陆地区英文为hazeline）通用商标Vanseline凡士林也是联合利华旗下品牌。
家庭护理用品，品牌有中华牙膏，洁诺牙膏，金纺衣物护理剂，奥妙洗衣粉、洗衣皂、洗衣液，宝丝洗衣粉，洁而亮厨房清洁剂，多霸道洁厕液；经过多年的大力培植，这些品牌都已家喻户晓，成为中国消费者日常生活中的常用品牌。
2 联合利华集团环境分析2.1 外部环境分析（一）机会（1）汉高的退出。
曾与联合利华、宝洁和花王齐名的四大国外洗涤公司之一的德国汉高在2008年底全面退出中国洗涤市场。
企业战略管理之联合利华案例分析
• 联合利华在把它的全球品牌带到中国的同时，也不断收购中国 当地有影响、有潜力的本土品牌，并对之在技术、研发、形象和推 广方面加大力度，使它们满足当地消费者的需要。
（二）集中化战略
原因：90年代初，业务量庞大、人员及机构臃肿的联合利华，销售及
利润增长日益放缓，此时如何提高企业发展速度，解决销售与增长中 存在的问题，成为联合利华当务之急。 基于此，1999年联合利华提出了全球瘦身战略，主要包括：集中优势 品牌、与消费者再联系、探寻新的销售模式、分销方式、建立世界级 的供应链、业务结构简单明了、构筑良好的企业文化，希望用5年的 时间完成瘦身，到2004年公司的年销售额增长率达到6％，利润率达 到16％。 品牌层面的瘦身与集中是整个瘦身战略中重要的组成之一，伊利莎白 雅顿是联合利华80年代购买的品牌，当时联合利华希望进入高级香水 市场，在最近的5年中，雅顿虽然有6％的业务增长，但是雅顿继续发 展已有一些困难，所以出路只有：重组或是卖掉。联合利华的品牌重 组很大程度表现在对区域品牌的整合之上，尤其在品牌的取舍之上， 尽显跨国企业的风范，以至重“中华”轻“洁诺”的结果让人惊讶不已。
•20世纪90年代
•全球战略
•90年代早期，高成本和产品引入 速度下降带来竞争的劣势。 •90年代中后期，注重产品开发和 地区调适相平衡。
• 全球产品组织结构
•联合利华集团总部
•营 •销
•地区业务集团 •地区业务集团 •地区业务集团
•和
•销
•售
•产品A •产品B •产品C •产品D •产品E •产品F •产品G •产品H •产品I•研发Fra bibliotek•生产
•研发 •生产
•研发
•生产
• 联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中 制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地区 同时将产品投放市场的战略。
联合利华企业发展战略分析及启示
合肥师范学院2012届本科生毕业论文（设计）本科生毕业论文（设计）题目：联合利华企业发展战略分析及启示系 部 经济与管理学院 学科门类 经济学 专 业 国际经济与贸易 学 号 0806211069 姓 名 王坤 指导教师 陈蓉2012年5月20日装订线联合利华企业发展战略分析及启示摘要1929年，英国Lever公司与荷兰Margarine Unie公司组建了Unilever (联合利华) 集团。
经过八十三年的发展，如今，联合利华公司已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一。
联合利华始终把成为中国化的跨国公司作为其努力的目标，并取得了显著的进展，它的产品种类涵盖了我们日常生活的各个方面。
分析联合利华在中国的战略选择和运用，对于解答联合利华何以赢在中国至关重要，因此联合利华（中国）战略的分析具有深远意义，它可以给我国企业很多启示。
本文基于联合利华在中国本地化经营取得显著成就的背景，通过研究联合利华在中国的一些经典案例，分析其在中国市场战略选择和运用的合理性，并针对其不足之处提出相应对策。
对联合利华（中国）战略的分析，可以明了它在中国市场成功所在：成功的本土化经营、科学的品牌管理、独到的营销策略等等，也加深了对联合利华差异化战略实施不足的认识。
这些结论的得出意义重大，联合利华的成功经验和失败教训很值得我国企业总结和借鉴，可以为我国本土企业的经营壮大提供重要启示。
关键词：联合利华战略分析启示ABSTRACTUnilever group is established by the Dutch Margarine Unie company and British Lever Brothers company in 1929.After 83 years of development，it becomes one of the largest consumer products manufacturers in the world nowadays. Unilever to return to China, always set being a Chinese multinational company as its target, and have achieved remarkable progress; his product category covers many aspects of our daily life. Studying its unique Chinese strategy is of great importance for answering what makes Unilever achieve greatly in China, so Unilever in China's strategy pattern is of far-reaching significance. This article is based on the background that Unilever has already achieved so much in china，to study China's strategy pattern of Unilever, probe into its China's development strategy and the rationality of its strategy choice. More importantly, the studying of Unilever’s strategy in china provides important reference for our local enterprise business to develop.Keywords: Unilever Strategy analysis Reference目录前言 (1)一、背景分析 (2)（一）企业发展战略基本概述 (2)（二）联合利华在中国的发展背景 (2)二、联合利华发展战略分析 (4)（一）营销战略分析 (4)（二）品牌战略分析 (7)（三）本土化战略分析 (8)三、联合利华发展战略对中国企业的启示 (10)（一）国际化发展 (10)（二）加强品牌管理 (10)（三）承担社会责任 (11)（四）加强市场营销管理 (11)总结 (14)参考文献 (15)前言我国加入WTO后，国际市场国内化、国内市场国际化的潮流势不可挡。
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联合利华的w分ww销.th渠eme道
联合利华的分销渠道
一、联合利华的企业简介
---用巴特利特的组织管理观点解读联合利华
生理---组织内的信息流
以联合利华的联席董事长管理制度为例，董事会 在英国伦敦和荷兰鹿特丹轮流召开，两个董事长 轮流主持，信息和决策由这里传达到联合利华全 球的各个公司，这种分治的结构显然增加了沟通 的成本，并使信息流动受阻。
企业发展战略 如何
与组织结构相匹配
-----联合利华的案例分析
小组成员： 张妍 马博
陈雪晶
高萍
2008年4月30日
大连海事大学
联合利华的企业简介 联合利华全球性战略及组织结构 联合利华中国战略及组织结构 小结
一 二 三
分析思路
四
3、跨国战略下的组织结构
联合利华集团CEO
欧洲区总裁
非洲区总裁
亚非区总裁
食品业务总裁
家庭及个人护理 业务总裁
财务总监
HR总监
2005年2月，全球CEO帕特里克·塞斯考（PatrickCescau）上任，联合利华结束了长期以来在 英国和荷兰有两个总部和两个全球主席的局面。
生理
一、联合利华的企业简介
---用巴特利特的组织管理观点解读联合利华
联合利华的企业文化---活力点燃激情
联合利华的工作方式和产品开发都定位于消费者的需求 趋向，在发展中地区和发达地区，联合利华一如既往地 致力于改善人们的健康状况与卫生条件，并尤其注重儿 童和家庭的营养，心血管健康和体重控制方面的课题。
家庭 个人护理
食品 冰淇淋
管理
研发 采购
生产
四、小结
• 联合利华由传统上的多国战略到20世纪90年代中后期的全球战略，再到伴
随竞争环境的变化不断改进其组织结构，实行跨国战略，整合为“一个联 合利华”，这诸多的调整说明：
• 企业的组织结构并非一成不变，一个高效的组织结构要能够应对内外经营
三、联合利华的中国战略及组织结构
联合利华在中国 的“本土化”战 略
地区方面 三大业务的总部均在中国，根据产品和成本安排其他 支持性部门
产品方面 产品更加贴近中国消费者习惯，例如在冰淇淋中加入 红豆
职能方面 以研发为例，2007年2月在上海成立了全球第六个研 发中心，投入1.66亿美元，在此工作的中国科研人员 达150人
2、全球战略下的组织结构
联合利华集团总部
营 销
地区业务集团
地区业务集团
地区业务集团
和
销
售
产品A 产品B 产品C
产品D 产品E 产品F
产品G 产品H 产品I
研发
生产
研发
生产
研发
生产
联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中制造和产品开发活 动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地区同时将产品投放市场的战略。
心理
二、联合利华全球性战略及组织结构
多国战略
传统上，注重地区调适 ，努力迎合不同国家消 费者的口味和偏好。
竞争环 境变化
全球战略
90年代早期，高成本 和产品引入速度下降带 来竞争的劣势。
90年代中后期，注重 产品开发和地区调适相 平衡。
竞争环 境变化
跨国战略
2、联合利华在中国的混合型组织结构
联合利华在中国采取的是典型的混合结构，综合考虑了地区、产品、职能等单一结构的优 点，力求从各个生产经营活动方面更加贴近中国消费者，提供更高标准的产品和服务，支持 “本土化”战略的推行。
联合利华中国总部
地区
产品
职能
上海 北京 合肥
与此同时，将全球原来14个大的运营区域整合成3个大区——美洲区域、欧洲区域以及亚非区 域。原有的食品部、家庭和个人护理部等11个业务集团取消。管理大权将由集团CEO及其新组成的 运营小组掌握，他们将来都直接向CEO塞斯考负责。联合利华合并的举措是将全球三大业务整合， 这个整合强调联合利华统一的概念，结束长期以来三大业务部门各自为政的局面，进行统一的人事 管理、办公以及财务运营。
环境的变化，并与组织的发展战略相匹配。
。
一、联合利华的企业简介
骨架
---用巴特利特的组织管理观点解读联合利华
联合利华旗下拥有品牌，如家乐、立顿、奥妙、力士 、多芬、和路雪冰激凌等。
联合利华在多个国家地区建有研发中心，如美国、 日本、英国，中国上海。
联合利华在六大洲有317座生产基地 ，追求安全、 高效、优质与环保。
一、联合利华的企业简介
• 联合利华于1930年由荷兰人造黄油公司与英国利华兄弟制皂公司合并
而成。
• 联合利华的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶油和食用油
生产位于世界第一。
为每傲•天，联，其合有广利1告华亿语是6就千全体万球现消第了费二这者大一使的点用洗：联涤“合用有利品家华、，的洁就产肤有品产联。品合他和利们护华以发”此产品生产商。
2005年2月，废除联席 董事长结构，将原来全 球的14个营运区域整 合为3个，11个业务集 团被取消，集团CEO掌 握管理大权。
1、多国战略下的组织结构
A国营运公司
联合利华集团总部
B国营运公司
C国营运公司
生产
营销
销售
生产
营销
销售
生产
营销
销售
该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产有针对性的 产品，以及开展营销和销售活动。在一段很长的时期内，这种战略和组织构 结构很适合联合利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。