特许经营权 PPT课件

• 特许合同是特许经营体系赖以存在和发展的基础 和关键，它关系到特许经营双方的切身利益
• 作为分别独立的经济实体，特许者和被特许者对 外分别独立享有权利和承担义务。
• 因此在特许合同中，应保证受许人是独立的合同 当事人，而不是特许人的代理人或合作伙伴。所 以特许人与受许人之间不是雇佣关系、合伙关系 或独立企业之间的自由联合关系，也不是母公司 与子公司或分支机构之间的关系，也不单单是商 标许可关系，它们都是独立经营，自负盈亏的企 业，特许人不保证受许人的企业一定盈利，对受 许人企业的亏损、倒闭不负法律责任。而受许人 使用特许经营体系，是为获得实践经验，以避免 在使用自己的资金开设并经营业务时遇到失败的 风险。
成为受许人的好处
• 独立所有权，同时具有大公司资源优势 • 产品大批采购 • 比独立竞争更好的杠杆效应 • 被认可的或正在增长的市场现象 • 传授被证实系统的操作手册 • 初期和后继培训 • 后继指导
• 选址协助 • 店铺设计协助 • 初期广告和促销材料 • 全国和区域广告活动 • 融资更容易
• 特许人的财务支 持
利用特许经营形式建立自己的经营体系。
• 一开始，他们采取的是"第一代特许经营"方式，即只在开 业之初指导店铺外观和外送服务的细节，以后就两不相干 了。这"大撤把"式的方式造成了危机，许多加盟商按照自 己的理解改变了汉堡口味，有的甚至增加了许多复杂的品 种，这是对麦当劳经营方式的"腐蚀"。麦当劳看到这一点 。1955年麦当劳在芝加哥东北部开设了第一家"样板店" ，并建立了一套严格的运营制度--QSCV运营系统，即优 质服务、质佳味美、清洁卫生、提供价值。麦当劳借助这 样的经营模式推行了第二代特许经营，全世界所有麦当劳 使用的调味品、肉和蔬菜的品质均由公司统一规定标准， 制作工艺也完全--样，每推出一个新品种，都有一套规定 。麦当劳正是依靠这样的经营使其获得迅速发展。
特许经营的特征
• 1、固定的特许经营条款。几乎所有的特许经营协 议都有固定的期限，通常是10年。除非受许人严 重不能履行义务，否则大多数特许者在期限到来 时都会延期。
• 2、发展日程表。当受许者获得特定区域或国家或 地区特许权--通常称作地区特许或总特许时，特 许者通常会坚持受许者履行双方同意的区域发展 日程表。这意味着受许者必须在一定年限内开张 指定数目的特许店。
特许经营权
特许经营的历史
• 特许经营不是从快餐开始的
– 中世纪英国：国王授予税收、市政服务和防务方面的特许经营权 – 19世纪英国：酿酒厂
• 众多产业都有特许经营（一）–ຫໍສະໝຸດ 制造—1850年代–
美发—1891
–
汽车—1898
–
软饮料(酒精含量低于0.5%的饮料)—1900
–
药店—1902
– 饮食/食品——1920 – 化妆——1920年代 – 食品杂货店——1920年代 – 人员服务——1920年代 – 汽油——1930 – 快餐——1952 – 旅馆——1952
• 商标保护 • 研究和开发 • 资本要求更低 • 会议和专题研讨
成为受许人所要做的让步
• 失去独立性 • 不能自由作出所有决定 • 系统限制 • 后继服务费 • 时间限制 • 后继没有独营权的问题 • 必须服从特定的运营系统
已经证实特许经营是
• 有利可图的、合理的盈亏平衡时间、对各 方有合理的回报率、一致性传输、后继培 训、详尽而易于理解的手册、独特性系统 和程序、在不同的市场可以被接受。
• 3、知识产权。特许经营的主要条款之一是知识产 权的使用。大多数特许者对如何使用他们的知识 产权都有非常特别和具体的要求。这包括受许者 在经营中采用特许者的企业标记。有时为达到统 一性，受许者可能被迫向海外购买物品和设备。
• 4、次特许的权利。获得地区特许或称总特许的权 利并不一定有次特许的权利。这意味着未获得次 特许权的受许者只能在其领域直接拥有和经营所 有的店铺。可能的受许者非常有必要考虑上述情 况并且在谈判早期就提出来。引起许多误解的原 因常常是由于亚洲的受许者对西式特许经营缺乏 了解。尽管特许经营的成功率很高，但并不是对 所有人都合适。
定义
• 特许经营是一种营销产品和服务或技术的体系， 基于在法律和财务上分离和独立的当事人——特 许人和他的单个受许人之间紧密和持续的合作， 依靠特许人授予其单个受许人以权利并附加义务 ，以便根据特许人的概念进行经营。本文认为特 许经营是特许人将自己的商标、商号、产品、专 利、技术秘密、配方、经营管理模式等无形资产 以特许经营合同的形式授予被特许人（受许人） 使用，按照特许人统一的经营模式从事经营活动 ，并向被特许人收取费用的经营形式。
特许经营的利弊
优势：
•
1. 可以给与员工更为细致和全面的职业培训。
•
2. 加盟者在运营加盟店时受惠于品牌本身已有的名誉
和在大众心中的形象。
•
3. 相比较独自创立新品牌，并为其开发市场，加盟的
方式更为容易操作，因为产品已拥有顾客群，因此所需投
资较小。
•
4. 各个加盟店之间的互相支持与竞争有助于产品更快
的发展。
•
5. 总店讲盈利用于新产品的研制和开发中保持特许经
营产品的不断更新，使其保持竞争力。
弊端
• 1. 加盟须支付高额的加盟费，包括材料以及员工 的培训费用等。
• 2. 加盟店的受总店限制，无权自主开发新产品， 发展空间较小。
• 3. 各个加盟店很大程度的依赖总店。
特许经营法律关系
• 特许者和被特许者虽同属一个特许体系，但在产 权上并没有从属关系
司、福特公司、埃克森石油公司、壳牌公司、可口可乐公
司、麦当劳公司等都采取这种方式从事经营的，这也被称 之"第一代特许经营"。
•
但是，"第一代特许经营"在实践中遇到--系列问题，
麦当劳公司也一样。麦当劳兄弟1937年创办汽车餐厅起
家，通过改进厨房设备与生产程序，使汉堡生产制作速度
大大提高，吸引了大量顾客。20世纪20年代初，麦当劳
如何购买特许经营权
• 行业调查 • 特许企业调查 • 自我评估 • 了解并拜访其他加盟者 • 明确自己的期望 • 签订特许经营权合同 • 交纳加盟费 • 参加培训 • 开业
• 早期的特许经营是商品商标型特许经营，在这一阶段，特 许商向加盟商提供的仅仅是商品和商标的使用权，作为回 报，加盟商需定期向特许商支付费用。例如，通用汽车公