时代光华-新产品成功上市
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时代光华-新产品如何成功上市
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通过学习本课程,你将能够:学会设计硬性广告;掌握编写软性文章的方法; 熟悉产品入市活动的安排; 了解终端培训的相关知识。
新产品如何成功上市
一、设计一套硬性广告
硬性广告,从公司成员的角度讲,广告创意有多种,市场部门或者公司的高管,只要抓住广告主题就可以。
1.如何找到广告主题
*广告主题阐述的内容
产品的广告,一定要有十分清晰的广告主题来迎合目标顾客。每家公司的每个新产品上
市的时候,都会有想要阐述的内容,如价值型、时尚型、理念型、自由化、严谨型或者提升自我等,除此之外就是形象表现。
*广告主题的类型
广告主题投放时,要抓住两个指标:主题和风格。主题永远保持统一性,但是要和对手
有所差别,风格要保持一致性。
新产品入市,企业常用到的广告主题包括三种类型:
第一,价值型主题;
第二,理念型主题;
第三,形象型主题。
2.如何形成独特的风格
风格是为了让产品的投入与产出相关,是对产品主题的一个解释。当新产品入市的时候,
广告主题一定要单一,找到一个最容易打动人心的主题。
广告的风格一般包括三种类型:
第一,装饰与简约;
第二,抽象与现实;
第三,运动与静止。
【案例】
金像王车载DVD的广告风格
当整个车载DVD行业推美女牌、科技牌的时候,金像王车载DVD推出了文化牌,打的是汽车的软性文章,广告主题叫“新汽车主义的倡导者”。
所谓“新汽车主义”,就是让汽车由一个负面的事物,变成一个良性的、更具正面效果的事物,选择小孩、孕妇、老人表现弱势群体,用老弱病残表现汽车的负面。这里面有“少按一次喇叭,为世界争夺一次安静”,“少开一次汽车,为世界
减少很多的废气”,“保持一定的车距,为世界增加安全”等类似的提示语。
金像王虽然牌子不是很大,无法花大价钱请明星跟竞争对手去拼,却通过这样一些方式达到了广告的目的。
从案例可见,企业一旦找到广告主题,就会面临如何形成一致的广告风格的问题,无论其表现的原属形态如何变化,风格一定要一致,这叫做“品牌美学”,只有掌握了主题和风格两个关键要素,整个广告创意才会有效完成。
3.如何安排广告节奏
*安排广告节奏的方法
当具体到根据主题、风格安排广告的时候,首先要采取“超级喇叭”的观念,如果企业有力量,轻重结合、媒体组合都应该有成形的技术。但很多不注重品牌提示的公司,做波浪式投放组合,就会出现一个高峰期正常回流,实际上,在投放间歇期,品牌提示其实不亚于
在广告高峰期投放的效果。所以做媒体投放的时候,在密集的硬广告安排中,更多的应该关注小型媒体,针对产品的特征,注重炒作造势的方法。
*安排广告节奏的注意事项
安排广告节奏时,需要注意三点:
第一,确认超级喇叭;
第二,轻重结合投放;
第三,注意保持提醒。
二、编写一套软性文章
软文是软性广告,包括报刊上广告、新闻报道,深度访谈,人物专访等。软文本身是软硬兼收,要有阅读感,甚至让媒体有主动的报道。
1.如何创意软文的标题
创意软文的标题一定要充满诱惑,比较高调性的表述,要和整个牌子的格调相关。
软文的表达,要根据产品的类型来做决定,如果是奢侈品,就要用奢侈品的表现形式, 是快销品,就要用快销品形式。
【案例】
艾琳化妆品的软文
艾琳化妆品的软文很具有典型性,
包装方法其实是一种奢侈品的人文风格,
奢
侈品的标题,三
分看得懂,七分看不懂,但它有气氛和韵
味。其中描述如下:
消费价值:
产品理念: 设计主题: 设计风格: 经典巡礼: 产品供给: 文章行文:
欢一样地被女人所喜欢。她的形象是独特的。这一点是很多其他女影星所不能达到 的。”时尚大师纪凡希是这样怀念她的。
她是天使的化身,她是落入凡间的精灵,她于 1929年5月4日出生在比利时
布鲁塞尔,她的发色是棕色的, 她的爱好是优美的芭蕾舞,她喜爱白色,她最难忘 瑞士的白雪,她曾
经四次获得奥斯卡奖,
她的代表作是《罗马假日》(RomanHoliday ,
1953),她为世界影坛创造了一个清新隽永、纯洁可爱的形象,并由此赢得了全世 界影迷的爱戴。晚
年的她作为联合国儿童基金会的亲善大使, 多次赴非洲开展慈善
与救助活动,她不但以其光彩的银幕形象,
也以其高尚的情操, 赢得了世界人民的
尊敬与爱戴 ... 她就是 AudreyHepburn 奥黛丽?赫本。
当她于1993年1月20日病逝于瑞士时, 从伦敦到巴黎,从纽约到东
京,从她的出生地布鲁塞尔到遥远的东方之珠上海, 整个世界都在怀恋她,
正像她
的爱子肖恩对母亲的追思《天使在人间》中所记述的: “虽然没见过上帝,但我们
的确遇到了天使,她就是奥黛丽?赫本。”
MIRIAM 蜜莲则用自己的一方小小的丝巾,向这位永恒的天使致敬。在银绿色 的画框里,奥黛丽?
赫本的一生无声地回放,她迷人,她优雅,她善良,她脆弱, 她的完美形象照亮了整个世界。
MIRIAM 蜜莲的主题丝巾,
“有一种情感伴随了她一生,也
影响了她一生,那就是忧伤。”
从案例可见,艾琳产品用一方丝巾去回顾赫本的一生, 起初他们在卖一方丝巾, 但她是
有时尚主题的,并且迎合了时尚的事件, 兼用了奥黛丽-赫本的故事,从而成功地实现了其 广告创意。
2. 如何设计醒目的软文
概括来说,醒目的软文创作组要注意三方面的要求: 第一,标题充满诱惑; 第二,内文软硬兼施;
奢者无疆,为心停留 新浪漫主义的宣言 蜜莲的词典 坚持,品牌美学 金字塔之谜、胜利的刺绣、永恒的天使 浮华世界的梦
“打动我的另一件事情,除了迷人以及优雅,是她能够像被男人喜
精确地传达出这位永恒的天使感动所有女性的特质:
第三,行文趣味横生。
【案例】
金像王车载DVD的软文设计
金像王车载DVD的软文是这样设计的:
引起高度注意、品性风格匹配、真正融入整体
探险家的旅程一一金像王的未来之路
打开世界的窗口
旅程的艺术探险
娱乐在路上一一金像王的自尊和自爱
汽车里不可不想的事
娱乐,自己的娱乐
神示的通道
新汽车主义哲学一一金像王的新贵态度
自由鸟的折翅
金像王,一种新的想像
后工业时代的独特声音
金像王,一种新的想像
在为这一次品牌秀做准备的过程中,我们在大梅沙海滨吃饭。海风习习,有两位在海滨流浪的乐手在歌唱,我点了一首叫做《丁香花》的歌,以示支援,以示欣赏。这是一种美好的态度。对于已过百年的汽车,年轻的金像王也有一种新的想像,目的是使因为汽车陷入无序的世界重新变得激动人心。因为这样一种朝向未来的想
像,金像王使得它的工作变得更有价值,也为我们打开了另一扇窗户。
让我们想像这样的一个新世界:大家依然都拥有汽车,但是,每周只会使用一两次,其他时间交给公交、地铁、步行,这样的努力会大幅度减少废气的排放;大家依然都驾驶汽车,但是,始终在与其他汽车保持一定的距离,车与车的碰撞、人与人的摩擦就此难见,和谐的社会图景悄然浮现;大家依然爱恋汽车,但是,无论
是近在都市,还是远在郊野,大家相互包容、体谅,喇叭的噪音难得听见……难道
说,这只是一种乌托邦式的想像吗?
从案例可见,金像王车载DVD整个产品都是一个游戏,因为它是探险的主题,所以其核心指标是“金像王爱在路上”,探险家的旅程是金像王的未来之路,即世界的窗口是汽车,然后将路程的艺术、探险背后的事物全部使用一些白领阶层比较喜欢的,有内容含量和玄妙
的事物来表述。
在设计整个游戏时,产品都隐藏不见。但是当这样一个东西出来后,相关车型的消费者就会感受到牌子的标志,最终回到议题“新汽车主义的倡导者”,表达了金像王的新贵态度。
3.如何让软文产生关联效应
一般而言,软文产生关联效应的要点是: 首先,起承转合流畅;
其次,唱念做打兼备;
最后,爱恨情仇分明。
【案例】
《加注警示语提倡新酒德一一致全国白酒同行的倡议书》 《小卒挑大梁白酒业闹“地震”》
《白酒蓉城煮酒论英雄“小酒保”引发酒业大地震》
《“小酒保”直言:“酗酒有害健康”标上
包装是谁也挡不住的》 《“小酒保”关于白酒加注警示语的 5点声明》
《一个村妇上告酒厂引发的事件》
新产品入市的时候面临三大难题, 酒
保当时入市面临的是知名度的问题。 白酒有一个缺失,就是健康化的需求, 品牌化转型,对白酒的消费者来说喝低度酒相对地要比喝高度酒更健康。
所以小酒保在包装显眼的地方打上了一句话, 示语提倡酒德,致全国白酒同行倡议书, 传播,另外还准备了新闻的通告,
从案例可见,小酒保的软文内容, 作方法,自然而然地体系出了效果, 者是善意的,对企业是有正面收益的事物。
三、完成一套终端指南
新产品入市,无非是高空的硬性广告,主题、风格,然后软文的安排,地面是终端标准 化、生动化,最后让终端有很好的产出。
1. 阶梯化进场轨迹
对一些比较大型或者知名企业的新产品来说, 高拉低推是比较有效的方式,叠合式的方
式对操作团队的要求会更高一些。
一般来讲,产品阶梯化进场的轨迹主要有三个: 第一,先易后难式; 第二,高拉低推式; 第三,波浪叠合式。
小酒保白酒的软文板块
小酒保白酒的软文板块设计了以下内容: 基本道具:
新闻通稿: 深度报道: 人物专访: 跟踪报道: 背景资料:
即见面率、提高知名度和产品的适应力。 小 小酒保
发现现在整个白酒行业在调整, 因为 所以企业要从高度化向低度化转型, 产品向
“酗酒有害健康”,通过加注警 通
过传真、现场、新闻发布的方式把理念 借新闻发布的机会进行宣传等。 让看的人津津有味,导的人乐观其成,通过良性的炒 此处的良性,是指行为对行业的长远是有利的,对消费
【案例】
洽洽瓜子的进场路线
洽洽瓜子将瓜子散装产品变成小包装的时候,本身已经是一种创新,这种消费也会比较卫生健康。
在深圳市场洽洽瓜子进的是小店,没有一下子就进大卖场和连锁超市。因为小店都是一些散装的产品,斗殴有很独立的展示,另外小店的进场门槛非常低,它只是铺设,然后能快速形成产品的见面率。当这条线形成很好的网络时,产品再去连锁超市、大卖场做,砍价能力就会更高。
从案例可见,产品进场对企业而言,要明白产品的购买点。洽洽瓜子的做法更适合一些
中小企业,因为先易后难意味着用比较低的成本完成入场,有些渠道如连锁超市门槛很高,
回款周期很长,中小企业本身的资源资金压力又很大,进连锁超市就会非常艰难。所以对一些资源有限的企业来说,做一些先易后难的进场安排,是更恰当的。
2.标准化陈列规范
从具体的陈列角度来说,各个行业都有自己的规范,一旦违反规范,或出现终端进场、陈列上的盲区,就将导致终端管理的困难。
一般而言,标准化陈列需要遵循三个规范:
第一,分业态陈列;
第二,分地区陈列;
第三,分周期陈列。
3.生动化包装法则
很多企业,促销品的费用越来越高,效果却越来越差,因为促销品在同质化。所以做市场的规划管理,日程化管理,最终是要做创意。没有创意的广告是没有价值的,没有这种概念的促销品,是没有任何促销力度的。
终端指南一定要生动化的包装,是因为整个行业管理的局限性或产品法规上的限制,
产品上很难说话,但在产品包装上却可以说话,就必须靠挂架、靠贴纸、靠小标签去说话,成本就会非常低。
如何让终端生动化包装,不一定要买断式的包装,而应该把品种降低,用几种行动去做几种特别的组合,陈列和管理就很容易,强化进场的时候压过一切,最佳的点、最佳的终端
指南应该是完成金三角的架构,然后通过陈列和生动化的包装来完成进场。管理的终端是实
际的产品,没有促销量的产品,也是没有景象的产品;另外是成本很高,投入非常低。
总体来说,生动化包装应坚持三个法则:
法则一,用宣传品包装;
法则二,用促销品促销;
法则三,用人员做推荐。
在整个终端的指南中,要有生动化的包装、标准化的陈列以及高度的效益化进场,用高度信用化进场选择适合的渠道。最重要的是要把住进场的考验,如果没有细分,效益就出不
来,要从效益出发去进场,寻找平衡点,寻找更加成本效益化的进场方式,当寻找到平衡点
以后,整个市场和队伍才会有信心。
四、启动一组入市活动
入市活动有很多,很多公司沉醉于简单的造势,如入市秀,精品秀,中小企业适用营销 展览,大企业使用一些其他旧方式,效果可能会更好。
一般来讲,启动入市活动常用的方法有:新品做秀、媒体炒作、现场促销。
1. 新品做秀
一般来讲,新品做秀主要有三个目的: *扩大消费圈子
现在很多新品秀局限于一种宣传型,
如给顾客很多消费卡,
把顾客联系起来,只有扩大消费圈子,才有助于新品的入市。
*提升企业声望
日常习惯的应用管理和创业型的、
变革型的管理是有区别的,
市的时候,要做一些规范的动作。从一个品类上升到企业的层面, 牌,不断地围绕核心竞争力去做,从而提升企业声望。
*增进媒体报道
2. 媒体炒作
企业在启动产品入市活动时,制造新闻事件主要有三个作用: 第一,免费报道出头; 第二,轮番炒作出名; 第三,积极造势出位。
【案例】
小酒保白酒的新闻事件
书》,强调小酒保白酒的酒德,首先掀起一个新闻浪潮;新闻通稿《小 卒挑大梁 白酒业闹 地震”,则更进一步火上加油,使 小事变大”
深度报道《白酒蓉城煮酒论英雄 小酒保”引发酒业大地震》,更是推
这种形式上的宣传往往很难
在管理中,包括新产品上 在转型中,要做第二个品
小酒保白酒通过一系列的新闻事件, 让新闻说话, 最终达到宣传的目的。
其基本道具新闻《加注警示语提倡新酒德
致全国白酒同行的倡议
波助澜的举措;人物专访《小酒保”直言:酗酒有害健康”标上包装是
谁也挡不住的》,强调了小酒保白酒对酒德问题的态度和宣传决心;跟
踪报道《小酒保”关于白酒加注警示语的5点声明》以及背景资料《
个村妇上告酒厂引发的事件》则对事情的来龙去脉进行了分析,并借此
掩饰了自己的炒作,使系列新闻事件成为新闻”而不是制造新闻”
从案例可见,媒体的炒作是免费宣传的广告,一定要利用好免费的报道。如今做得好的行业,以IT行业为主,免费报道也就是网络媒体利用得非常多。炒作要有不断变化的炒作方式,新产品需要的炒作模式也会有差别。对大中型的企业来说,如果有机会做造势安排,会跟着媒体炒作的思维做。
3.现场促销
现场促销,对很多企业来说,是一种习惯性编排,如何让促销形成试购,是所有新产品
入市最难的、最耗费资金、也是最容易产生歧视的方法。
现场促销的目的就是让顾客产生试购性,进行现场促销时,主要有两方面的注意事项:
*广告的积累
想要让顾客有试购性,首先要有广告的积累,例如竹盐牙膏,这种试购来自于广告的积累,持续的安排就是一种促销方法。
*明确目标群
企业希望通过活动做促销时,要明确目标人群,对紧要和重要顾客进行区别。第一轮试购一定要打动可以快速行动的顾客,这叫紧要性消费。任何一个产品都有紧要性消费人群,当紧要性的人群已经完成试购的情况下,需要打动的是更大多数的消费阶层,最后才是跟踪层。
启动第一轮试购的主要方式是利用消费三方面的心理:第一, 性消费;第三,跟风性消费。
启
动
入
市
活
动
的三种方式:
①紧要性消费;第二,重要
新品作秀; 媒体炒作; 现场促
②③
五、完成一组终端培训
企业要选择有效的培训形式,尤其在做终端层面的培训时,作为管理层,终端主管层面
需要更多的强化,针对促销层面,对终端的一线人员而言,带队训练是最关键的。
1.培训形式选择
成功的培训,需要采取三点合一的形式:
>强化沙盘推演
就是模拟活动,在模拟活动中体会培训内容。
4强化实战训练
通过实战训练巩固培训内容。
4强化文化融合
通过文化融合将训练内容融入产品。
2.培训空间设计
【案例】
小酒保白酒的现场设计
小酒保白酒在设计培训现场的时候,很突出主画面,就是茅台醇,小酒
铺的感觉会出来,甚至会有一些仿真性的安排去融入它,寓教于乐。
小酒保白酒做超市的安排时,早上出去,一直到最后超市关门,整天既
考验队员本身的耐力,也在这种过程中进行一次全程的观测,
因为在过程中的压力是不同的,例如早上大家都很有精神,中间人流量多的时候,
就会顾头不顾尾,再到后期其耐力、体力都会有很大的下降的时候,对
当时的销售影响就会非常大。
培训现场空间的设计,需要做到三方面的内容:
第一,保证主题清晰,即培训的中心目标,不能看情况想对策,而要有目标,有针对目标的措施,有
具体的活动安排,围绕主题展开系列活动;
第二,环境的和谐性,不能让培训环境喧宾夺主;
第三,追求风格一致,培训活动要有始有终,更要风格一致,思路清晰。
3.培训内容安排
企业对培训内容的安排要求做到三个方面: 首先,设计进修阶梯;
其次,注意对症下药;
最后,保持及时更新。
【案例】
天美美甲的培训内容
天美美甲设立培训中心的时候,学员有的是店长,有的是经销商,有的是纯粹的学员,大家想要的东西是完全不同的。
天美美甲对培训内容进行调整,分对象去做培训。针对经销层面的人员,会有店面的安排;培训店长的时候,侧重于经营管理价值的追求。由于针对不同对象安
排不同的内容,设计成了进修的阶梯,做培训工作收到了明显的效果。
从案例可见,天美美甲能够面对不同学员,分别安排更有针对性的培训内容,这样的培训才会更有效果。
在培训空间的设计中,要注重主题的间歇性。新公司要以激励性的主题为主,而老公司进行新包装时,更多的要以产品本身的竞争优势为主。对于更大、更新、结合性的公司,则应强化理念、价值观。所以,即使做终端的培训,也应该有所区隔。现在的培训市场本身已经转换到更定制化的一些安排,只有这样,才有一个很好的培训效果。