电子商务自营物流分析-以京东商城为例

摘要21 世纪，电子商务企业快速的发展，逐渐的渗透到了我国的各个行业，2008年我国电子商务的B2B市场交易的规模达到了2.96万亿元，并且这些数据也会大幅的上涨，在电子商务快速发展的同时对物流也提出新的要求：信息化、智能化以及柔性化。

但是，我国的物流业因为本身起步较低，发展较晚，整体比较落后，俨然已成为了制约我国电子商务顺利发展的重要瓶颈。

因此在电子商务的主体在物流的决策中，物流的模式选择是应该首要考虑的且也是尤其重要的。

本文针对目前国内外学者对于电子商务自营物流的研究的现状。

首先通过查阅相关方面的书籍资料，对自营物流、第三方物流、物流联盟三种物流的模式进行了分析比较。

其次是通过对自营物流的分析比较，基于SWOT的理论，结合京东商城的自营物流发展的优势与劣势、机会与威胁进行分析研究。

最后，对京东商城物流策略选择与应用的对策建议进而提出电子商务自营物流又快又好发展的美好前景。

关键词：电子商务；物流模式；京东；SWOT分析Abstract21st century, the rapid development of e-commerce enterprises,gradually penetrated into the country 's various industries, in 2008 the scale of China 's B2B e-commerce market transactions reached 2.96 trillion yuan,and these data will rise sharply in the e-commerce quickly the development of the logistics are put forward new requirements: information, intelligence and flexibility.However,because of China's logistics industry itself started low, late development,the overall relatively backward, seems to have become a major bottleneck to restrict the smooth development of China's e-commerce.Therefore, the main decision-making in the logistics of e-commerce,the mode selection logistics should be the primary consideration , and also particularly important .In this paper,,the current status of e-commerce for import and domestic and foreign scholars logistics research. Firstly, access to relevant books information on self-logistics , third party logistics, logistics alliance three streams patterns are analyzed and compared . Followed by analysis and comparison of self-logistics -based SWOT theory, combined with the development of self-logistics Jingdong Mall 's strengths and weaknesses, opportunities and threats analysis. Finally, Jingdong Mall Logistics Strategies and countermeasures applications proposal puts forward a better self-logistics faster and better prospects for the development of e-commerce .Keywords: e-commerce; logistics; Jingdong; SWOT analysis目录1 绪论 (4)1.1 背景及意义 (4)1.2 国内外研究现状及发展动态 (4)1.3 研究方法 (5)2 我国当前电子商务物流情况 (6)2.1 国内的物流企业普遍系统效率较低，而运输成本较高 (6)2.2 物流的基础设施配套性较差，技术及设备落后 (6)2.3 相关法律和法规建设较落后，技术的标准体系有待完善 (6)3 我国当前电子商务的物流模式研究分析 (6)3.1企业的自营模式 (6)3.1.1 优势分析 (6)3.1.2 劣势分析 (7)3.2第三方的物流模式 (7)3.2.1 优势 (7)3.2.2 劣势 (8)3.3 物流联盟 (8)3.3.1 优劣势的分析 (8)4 京东商城的物流自营配送模式分析 (9)4.1 京东商城自营的物流配送的模式 (9)4.2 SWOT模型分析 (9)4.2.1 优势分析 (9)4.2.2 机遇分析 (10)4.2.3 劣势分析 (10)4.2.4 威胁分析 (10)5 京东商城物流配送体系的发展策略 (10)5.1 制定出一套合理的物流发展的规划 (10)5.2 合理有效的安排旺季的货物配送 (10)5.3 不求做大，只求做专 (11)总结与展望 (12)参考文献 (13)致谢 (14)1 绪论1.1 背景及意义电子商务通常是在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方通过网络提供的平台进行交易，是一种新型的商业运营模式。

随着互联网的发展日渐完善，网民的数量持续增长，以互联网为依托的电子商务行业蒸蒸日上。

然而随着电子商务行业的快速发展，物流也随之发展起来。

目前在我国，物流管理模式的选择能更大限度地促进电子商务的发展。

但是随着B2C的不断发展，电子商务线下的物流配送却成了电子商务发展的一项瓶颈。

许多电子商务公司接到消费者的投诉，就是关于物流的问题。

在这样情况恶劣的环境下，只有寻求最佳的物流模式来改善现状。

然而自营物流是基于供应链物流管理以制造企业为核心的经营管理新概念，它已经不是传统企业的物流作业模式，它也是企业物流模式的一种，是企业自己建立并经营的物流，但是它的主要经济来源却不再于物流，它只是附属于企业的一种物流模式。

我们可以通过这一物流模式，直接的与客户面对面的沟通与交流，从中提高客户对企业的满意度。

分析自营物流模式制约因素，探索其可持续发展的新策略，对我国电子商务的整体发展大有裨益。

自营物流模式还存在不少问题，各个企业的竞争也十分激烈，这也迫切要求企业必须适应内外部的环境变化，引入现代新理念有效的引导企业的物流发展。

京东商城依托多年打造而来庞大的物流体系，消费者充分享受了足不出户的便捷消费模式，促使了消费额的高速增长。

然而，在惊人的增长速度面前，京东商城需要筹划建立自己的物流体系，才能适应企业的发展需求。

在市场竞争的激烈化和经济的全球化、信息化发展，促使各大企业纷纷改变战略模式，充分利用现有的资源，专心做大做强核心竞争力的业务。

因此，探索和研究自营物流模式的建立和发展有深远的意义。

并且希望本文内容对企业的发展模式有一定的参考意义。

研究电子商务自营物流的发展与应用，找到适用于自营物流生存发展的策略，不仅有助于自营物流的稳定与快速发展，对于我们企业的发展同样有重要的意义。

1.2 国内外研究现状及发展动态著名学者Jeremy F.Shapiro 曾提到互联网企业可以建造自己的仓库并自己管理他们的配送系统，也可以通过第三方物流系统来执行它们的配送活动，但是在选择物流模式是还要看物流环境的发展状况。

本文将第自营物流作为一个独立的物流类型进行研究和探讨，加深对自营物流理论的理解和运用。

1962年，著名的美国学者德鲁克指出，随着企业科学技术的日新月异以及企业内部管理水平明显提高，企业向从生产领域和销售领域内降低总成本的空间越来越小。

但是，在货物运输、仓储、物流配送等物流环节上缺呗发现有降低企业成本的空间。

因此，德鲁克认为物流是可以降低企业总成本的最后领域，是企业的第三利润源泉。

电商企业涡流模式类型的研究经历了一个馄饨到逐渐清晰的过程，因为电子商务的发展速度快，但历时较短。

理论研究跟不上实践的发展步伐。

国内学者严冬梅在电子商务物流与配送一文中认为电子商务的物流系统与传统的物流系统并没有本质上的区别，但由于电子商务的物流系统有现代化的硬件设备和软件驱动的技术支撑，从而实现了物流配送方式的简单化、智能化和信息化。

很显然，一开始理论界并未将电子商务企业物流配送模式从传统的物流配送中独立出来。

然而随着研究的逐渐深入，专家学者们开始注意到电子商务物流配送有它自身固有的特殊性、复杂性及时性等特点。

在我国，国家的资源优化设置对物流行业的发展而言是重要的影响因素，然而随着时代的变迁，企业市场的发展也发挥着越来越重要的作用。

张德军认为自营物流是电子商务企业自行投入资金设备、人力和物力进行物流配送体系规划、建设和营运。

丁怡,胡昊认为自营物流的核心是建立集物流、商流、信息流于一体的现代化新型物流配送中心，而电子商务企业在自建物流配送中心时，应广泛的利用条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据、快速反应、以及有效地客户反应等信息技术和先进的自动化设施，以使物流中心能够满足电子商务对物流配送提出的要求。

综上所述，目前国内外学者针对电子商务物流进行了大量的理论与实证研究，并取得了丰富的成果。

但从整体上来看，还没有系统地分析电子商务企业采用何种方式去选择适合自身发展的物流配送模式等问题，对物流配送模式选择的评价方法还没有形成完善的理论体系等，因此，以京东商城为例，对研究电子商务物流模式具有一定的理论意义，对实践将会产生一定的指导作用。

1.3 研究方法本文采用了文献研究方法和调查研究方法，通过京东商城目前的发展现状进行研究调查，找出制约企业进一步发展甚至是威胁企业生存的因素，最后结合了SWOT 分析法。

SWOT分析法是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析。

通过对企业的分析和研究，对企业的发展提出创新性和实用性的建议和意见。

希望通过对其SWOT 的分析，能够发现企业在自营物流模式发展的选择和应用中找出问题，并针对这些问题提出一些切实可行的方法和建议，以促进电子商务自营物流模式的发展创新。