物业公司保安员管理制度
物业保安人员管理制度及岗位职责
物业保安人员管理制度及岗位职责
一、物业保安人员管理制度
1. 物业保安人员管理的目标是维护物业安全秩序,保障业主和居民的生命财产安全,确保小区的正常运行。
2. 物业保安人员应当遵守国家法律法规,不得违法违规执勤,并要遵守小区的相关规章制度,服从物业管理人员的指挥和安排。
3. 物业保安人员应当具备一定的安全防范和应急处理能力,不断加强相关培训和学习,提高自身业务水平。
4. 物业保安人员应当保持良好的工作状态,不得在岗位上消极懈怠,不得与业主和居民发生不良矛盾。
二、岗位职责
1. 负责小区的巡逻和安全防范工作,发现各类安全隐患及时报告并进行处理。
2. 维护小区的正常秩序,保障业主和居民的生活安宁。
3. 协助物业管理人员做好出入口的安全管理和登记工作,保证小区内外人员的安全。
4. 协助处理小区内的紧急事件和事故,提供必要的救援和帮助。
5. 配合公安机关做好小区的治安保卫工作,防止不法分子进入小区实施犯罪行为。
6. 定期对小区的安全设施和消防设备进行检查和维护,确保其正常运行并及时进行报修和更换。
7. 在工作中要与业主和居民进行良好的沟通和交流,解决他们提出的安全问题和意见建议。
物业保安员规章制度
物业保安员规章制度
第一条保安员的基本要求。
1. 保安员应当遵守国家法律法规,严格遵守物业管理规定和保
安员工作纪律,维护社区安全和秩序。
2. 保安员应当具备良好的职业道德和职业操守,不得参与违法
犯罪活动。
第二条保安员的着装和仪容。
1. 保安员应当穿着整洁的制服,佩戴工作证件,保持仪容整洁。
2. 保安员不得擅自修改制服和佩戴非工作证件。
第三条保安员的工作职责。
1. 保安员应当认真履行巡逻、守护、安全检查等工作职责,确
保社区内的安全和秩序。
2. 保安员应当积极配合物业管理工作,协助物业管理人员处理突发事件和紧急情况。
第四条保安员的行为规范。
1. 保安员不得擅自离岗,不得私自使用手机、平板电脑等影响工作的电子设备。
2. 保安员不得与业主或租户发生冲突,应当以礼貌和耐心对待业主和租户。
第五条保安员的安全防范。
1. 保安员应当加强安全防范意识,注意发现和排除安全隐患,确保社区内的安全。
2. 保安员应当严格遵守安全操作规程,不得擅自改变安全设施和设备的设置。
第六条保安员的奖惩制度。
1. 对于表现优秀的保安员,物业管理公司将给予奖励和表彰。
2. 对于违反规章制度的保安员,将给予相应的处罚和教育。
第七条保安员的培训和考核。
1. 保安员应当接受定期的培训和考核,不断提高自身的业务水平和工作能力。
2. 保安员应当遵守物业管理公司的培训安排和要求,积极参与培训活动。
以上规章制度自发布之日起生效,保安员应当严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
2023年物业保安管理制度(精选六篇)
物业保安管理制度篇一1.为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。
1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。
1.凡出入本公司人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。
来宾离开时,填写离开时间。
2.人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。
3.公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。
4.人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。
5.门卫记录员工迟到早退时间。
6.门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。
自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7.门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。
1.门卫属公司安保部领导。
2.门卫岗位职责另行规定。
3.门卫的雇佣。
1).门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。
2).门卫不宜招纳退休的人员。
为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。
物业保安管理制度篇二2.保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
4.无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
5.保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。
6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。
物业保安岗位职责制度通用12篇
物业保安岗位职责制度通用12篇
1. 保安人员在工作期间要维护好物业管理条例,确保住户和物业安全。
2. 保安人员要定期巡视物业,及时发现安全隐患并进行处理。
3. 保安人员要熟悉物业内部设施和安全设备的使用方法,确保设备正常运行。
4. 保安人员要严格执行物业管理规定,对违规行为进行制止和处理。
5. 保安人员要积极配合物业管理人员处理紧急事件,并做好记录和报告工作。
6. 保安人员要对进出物业的人员和车辆进行登记登记登记,确保物业安全和秩序。
7. 保安人员要做好日常巡逻工作,保持警惕,发现异常情况要及时报告。
8. 保安人员要保持良好的工作状态,不得擅离职守或违规私放他人进入物业。
9. 保安人员要保持良好的工作形象,不得穿着不整洁或不得体的服装。
10. 保安人员要具备良好的沟通能力,与住户和其他工作人员保持良好的关系。
11. 保安人员要参加定期的安全培训和演练,不断提升自身的安全意识和处理能力。
12. 保安人员要积极配合上级主管的工作安排,完成其他临时交办的任务。
物业保安员服务管理制度
第一章总则第一条为了加强物业管理保安员队伍建设,规范物业管理保安员服务行为,保障业主、物业使用人的合法权益,维护物业管理区域内的社会秩序,根据《中华人民共和国物业管理法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有从事保安服务的保安员。
第三条保安员服务管理应遵循以下原则:(一)依法管理、规范服务;(二)以人为本、关爱保安;(三)预防为主、确保安全;(四)严格考核、奖优罚劣。
第二章保安员招聘与培训第四条保安员招聘应严格按照国家有关法律法规和本制度的规定进行,确保招聘到具备良好素质、技能和体能的保安员。
第五条保安员招聘条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)年龄在18周岁以上,45周岁以下;(三)具有高中及以上学历;(四)身体健康,无传染性疾病;(五)无犯罪记录;(六)具有相关保安员职业资格证书。
第六条保安员培训内容:(一)国家法律法规和物业管理相关政策;(二)保安员职业道德和职业纪律;(三)物业管理基础知识;(四)保安技能和体能训练;(五)突发事件应急处置。
第七条保安员培训时间不少于40小时,培训合格后颁发保安员资格证书。
第三章保安员岗位职责第八条保安员应遵守国家法律法规,执行物业管理公司的各项规章制度,履行以下岗位职责:(一)负责物业管理区域内的安全防范工作,维护物业管理区域内的治安秩序;(二)负责对进入物业管理区域的人员、车辆进行登记、查验;(三)负责对物业管理区域内的可疑人员、物品进行盘查;(四)负责对物业管理区域内的消防设施、安全设施进行巡查、维护;(五)负责对物业管理区域内的突发事件进行先期处置;(六)负责协助物业管理公司进行日常管理和服务;(七)负责完成物业管理公司交办的其他工作任务。
第四章保安员工作要求第九条保安员应具备以下工作要求:(一)着装整齐,仪容端庄,保持良好的职业形象;(二)坚守岗位,认真履行职责,不得擅自离岗、脱岗;(三)文明礼貌,热情服务,不得态度粗暴、言语侮辱;(四)严格遵守保密制度,不得泄露公司机密;(五)爱护公共财产,不得损坏、浪费;(六)积极参加公司组织的各项活动,提高自身综合素质。
物业保安岗位职责管理制度
物业保安岗位职责管理制度物业保安岗位职责管理制度为了保护业主的安全,提高物业公司的形象,应制定规范的物业保安岗位职责管理制度。
下面店铺为大家整理了有关物业保安岗位职责管理制度的范文,希望对大家有帮助。
物业保安岗位职责管理制度篇1(一)门岗保安员职责1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
物业保安管理制度十篇
物业保安管理制度十篇物业保安管理制度十篇物业保安管理制度篇1一、形象责任目标1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。
2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。
二、经济责任目标1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润_万元;月考核指标: 万元;直管队员年底达到_人;保洁人员_名。
2、负责人基本月资_元,浮动工资_元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。
3、公司临时交办任务列入绩效考核之中统一奖罚。
三、措施保障目标1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。
(注:其他部门略)物业保安管理制度篇2为了加强公司保安队伍的建设进一步实行正规化、军事化的管理,对保安人员服装实行统一发放,服装归个人所有,保管好,当班时必须着装整齐,如有丢失,自己负责解决,特作以下规定:一、保安服装管理规定:(一)、保安夏装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满两年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安夏装的费用按月计算由保安员负责;(二)、保安冬装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满三年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安冬装的费用按月计算由保安员负责;(三)、帽子、领带、腰带、肩章按领取夏装费用计算。
(四)、保安当班时必须穿着自购的黑色皮鞋,保安床上用品必须由公司统一购置,由保安员自己出购置的.费用。
(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按实际工作岗位,每个岗位配置一套,由上、下班保安负责交接保管,如有损坏丢失,查明原因,按价赔偿。
二、对讲机的使用及管理规定对讲机是保安管理工作中的重要辅助通讯工具,为了便于使用和严格管理,现制定以下管理规定:1、对讲机实行谁使用,谁管理的原则,使用人的对讲机必须有明确的编号避免混淆与遗失,除临时使用外,其余由专人使用的对讲机都必须办理借还手续;2、对讲机使用者必须随身携带,严禁随手乱放,下班须交接好,一旦损坏丢失责任确定必须赔偿;3、对讲机通话,必须文明用语,不谁讲污言秽语,非公事禁止使用,以避免占用频道;4、对讲机通话必须规范用语,呼叫人先呼:“或部门,听到请回答”,被呼叫到答话:“我是,请讲”,然后进行通话,完毕后应说:“通话完毕”,被呼叫人回答“明白”;5、对讲机的日常维护,由使用人每天进行,发现故障需要维修的,应立即上报进行维修;6、不准用对讲机天线机件敲打任何物体,以防损坏,如发现有故意损坏者要严肃处理并照价赔偿;7、对讲机依据实际使用的效果及日常维护的成本高低,确定是无法使用还是不宜继续使用,如果是无法使用的应收回作报废处以上规定请自觉遵守执行违者,按规定给予从重处理。
物业保安管理规章制度
物业保安管理规章制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保安员管理制度范文5篇
物业保安员管理制度范文5篇物业保安员管理制度范文【篇1】一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。
物业保安员管理制度范文【篇2】为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:一、出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。
一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
物业保安岗位职责管理制度(精选10篇)
物业保安岗位职责管理制度物业保安岗位职责管理制度在我们平凡的日常里,人们运用到岗位职责的场合不断增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的物业保安岗位职责管理制度(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
物业保安岗位职责管理制度1为保障小区安全,保护公司财产、业主利益。
维护内部秩序。
保安部建立值班执勤、交接班制度。
实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具,精神要饱满。
指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。
不说脏话、俚语。
不得打、骂人。
使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进,并填写卡片。
两人以上巡逻时要保持队形整齐。
发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告,事后要做好记录。
(二)门岗值班制度1、门岗负责接待来访人员,并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅,验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。
并作好记录,传达。
(三)监控室值班制度监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心,监控值班人员必须树立高度的责任感,严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。
小区物业管理保安制度5篇【精选】_1
小区物业管理保安制度5篇【精选】小区物业管理保安制度精选篇1为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺当进行,结合物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。
(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的方法。
一是保安服务公司,二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的方法,对于发觉的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。
(五)保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于嘉奖工作突出有贡献的保安人员的`嘉奖。
1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、交接班记录簿不按规定仔细填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随便损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:6、在执岗过程中不按工作程序巡察,发生一次扣4分;7、不按规定时间巡察,巡察时间次数与巡察记录等填写不符,每人各扣3分;8、在当班中不请示,随便脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;9、在值班中,执勤室内务不干净,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;10、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;11、严格仔细执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;12、仔细牢记保安执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别依据情节扣4-10分,严峻者清除保安队;13、在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分;14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;15、在当班中带酒气上岗扣5分;16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不准时上报的扣4分;18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参与而无故不参与,又没有经过领导审批的,不参与一次扣5分;小区物业管理保安制度精选篇2物业小区保安警用器械管理规程一、目的与适用范围本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法,保证器械功能完好、正常使用。
物业保安员管理制度范本
第一章总则第一条为确保物业辖区内业主、用户以及设施的安全,维护良好的居住环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有保安员,包括各管理处保安员。
第三条保安员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,树立良好的职业形象,为业主、用户提供优质、高效的服务。
第二章保安员职责第四条保安员应负责物业辖区内的治安巡逻,维护公共秩序,保障业主、用户的人身和财产安全。
第五条保安员应负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序,发现有人进行危险活动要及时进行制止,并立即报告相关部门。
第六条保安员应严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度,详细记录来人因何事要见何人,登记其所携带物品、电话。
第七条保安员应协助物业管理处处理突发事件,如火灾、盗窃、水患等,确保业主、用户生命财产安全。
第三章保安员工作要求第八条保安员应统一着装,穿戴整齐,立姿端正,举止大方,语言文明礼貌。
第九条保安员应熟悉物业辖区内的环境、设施和业主、用户情况,提高工作效率。
第十条保安员应积极参加公司组织的培训,提高自身业务素质和应急处置能力。
第十一条保安员应遵守工作纪律,不得擅自离岗、脱岗、串岗,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第四章保安员管理第十二条保安员请假1日以内,必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上,3日以内者,应报由保安主管批准;超过3日,须报经经理批准。
第十三条保安员请假超过1日以上者,应事先与其他保安员协商顶班,并上报批准。
第十四条保安员请假须续假时,应当及时告知并得到批准后方可续假,超假或者逾假不归者,按照情节轻重作出处罚,并按旷工处理。
第十五条保安员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值班表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。
第五章奖励与处罚第十六条对表现突出、工作成绩显著的保安员,公司给予表扬、奖励。
第十七条对违反本制度规定,造成不良影响的保安员,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第六章附则第十八条本制度由物业管理处负责解释。
物业保安管理制度大全
物业保安管理制度大全一、总则为加强物业保安管理,维护小区安全和秩序,规范保安人员的行为,保证小区居民的人身和财产安全,制定本物业保安管理制度。
二、岗位职责1.保安人员应全面负责小区的门卫和巡逻工作,严密监控小区的出入口,及时发现和制止不法行为。
2.保安人员要全天候提供应急救援服务,及时处理突发事件。
3.保安人员应积极协助居民处理纠纷,维护小区的和谐氛围。
三、工作流程1.门卫:保安人员应向进入小区的人员核对身份,登记相关资料,并发放通行证件。
2.巡逻:保安人员应定时巡逻小区的各个区域,特别是夜间巡逻要更加仔细,确保小区的安全。
四、纪律要求1.保安人员应严格遵守工作纪律,准时到岗,勤勉工作。
2.保安人员应保管好配发的装备和工具,不得私自交给他人使用。
3.保安人员要遵守秩序,有礼貌,不得使用侮辱性语言或恶意对待居民。
五、安全防范1.保安在进行岗前培训时,要掌握基本的自卫技巧,遇到突发事件要运用相应的方法应对。
2.保安要保持警觉,发现可疑人员或违法行为应及时报警或向上级报告。
六、日常巡逻1.巡逻路线:保安人员要根据小区的实际情况规划巡逻路线,并定期检查和调整。
2.巡逻频率:保安人员要根据小区的特点和需要,制定合理的巡逻时间表,保证全天候的巡逻工作。
七、值班与交接班1.值班要求:保安人员应按照规定的时间参加值班,并全程保持连线和警觉,及时处理突发事件。
2.交接班要求:保安人员在交接班时应详细记录当班所发生的各种情况,包括巡逻时间、发现的问题和处理方法等。
八、悬挂警示标志1.物业的进、出口应明显悬挂物业专用标志,警示非法人员。
2.相关安全区域应设置明显的警示标牌,提醒居民和访客注意安全。
九、违纪处罚1.违纪行为包括但不限于迟到早退、擅自私用装备、违规停车等,按情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、调岗等。
2.鉴于保安岗位的特殊性,对于严重违纪的保安人员,可酌情给予解雇处理。
十、监督管理1.物业管理公司应定期对保安人员进行业务培训和岗位考核,确保其业务能力和工作素质。
物业保安管理制度(3篇)
物业保安管理制度第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
第二条主要职责:1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责(一)保安队长的工作职责:负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。
具体如下:1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实____小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤主要有以下内容:5.1保安仪容仪表;5..2当班保安值班日志及巡逻记录;5.3物件签收事宜;5..____人员、车辆、物品出入记录;6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。
做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。
物业保安员岗位职责制度范文(4篇)
物业保安员岗位职责制度范文第一章总则第一条为了规范物业保安员的职责和工作,提高保安员的服务质量和综合素质,制定本制度。
第二条物业保安员是指在物业管理公司从事安全保卫工作的员工。
第三条物业保安员岗位职责制度是物业管理公司的管理制度,适用于物业保安员。
第四条物业保安员必须严格遵守本制度的规定,服从管理,认真履行岗位职责。
第二章岗位职责第五条物业保安员的基本职责是维护物业管理区域的安全和秩序,保护业主和居民的人身和财产安全。
第六条物业保安员的具体职责如下:1.负责物业管理区域的巡逻防控,确保安全和秩序。
2.配合相关部门和管理人员进行安全巡查,及时发现并处理安全隐患。
3.维护物业管理区域的公共设施和装备,确保运行正常。
4.处置突发事件,包括火灾、水灾、意外事故等,并及时报告上级和相关部门。
5.协助解决业主和居民的安全问题,提供必要的服务和帮助。
6.执行物业管理公司和管理人员的工作安排,完成其他临时性任务。
7.协助保安监督员进行安全巡查和巡逻,及时发现并处理异常情况。
8.协助其他部门进行保安工作,配合物业管理公司的运营和管理。
第七条物业保安员要善于协调和沟通,与业主和居民建立良好的关系,妥善处理各种纠纷和问题。
第八条物业保安员要具备基本的安全知识和技能,严格遵守保密制度,保护业主和居民的隐私。
第九条物业保安员要保持良好的工作状态和形象,遵守工作纪律和行为规范。
第三章工作流程第十条物业保安员的工作流程如下:1.每天上班前,要查看工作任务和工作计划,做好准备工作。
2.整理工作装备并佩戴好工作证件,按时到岗,与其他保安员进行换班交接。
3.对物业管理区域进行巡逻和巡查,发现异常情况及时报告。
4.协助居民和业主解决安全问题,提供必要的帮助和服务。
5.及时处置突发事件,保护人员安全和财产安全。
6.在岗期间注意观察和记录,依法处理违规行为和犯罪情况。
7.与其他保安员和管理人员保持沟通和协调,共同维护物业管理区域的安全。
物业管理保安员内务管理制度
物业管理保安员内务管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理保安员的内务管理,确保保安员能够高效、规范地执行职责,维护社区安全与秩序。
2. 本制度适用于所有物业管理公司的保安员。
二、保安员职责1. 保安员负责社区的安全巡视、监控、门禁管理、应急事件处理等工作。
2. 保安员需熟悉并掌握物业管理区域内的基本情况,包括居民信息、设施设备状况等。
三、工作纪律1. 保安员应严格遵守工作时间,不得无故迟到、早退或旷工。
2. 保安员在岗期间应保持警觉,不得从事与工作无关的活动。
四、着装与仪容1. 保安员工作时必须穿着统一的保安制服,保持整洁。
2. 保安员应保持良好的个人卫生,不得有损保安形象的行为。
五、内务管理1. 保安员应保持工作区域的整洁,定期清理和维护监控设备、通讯工具等。
2. 保安员应妥善保管个人装备,包括对讲机、手电筒、警棍等。
六、培训与考核1. 保安员应定期参加安全知识、急救技能、法律法规等方面的培训。
2. 保安员的考核应包括工作表现、纪律遵守、应急处理能力等方面。
七、应急处理1. 保安员应熟悉应急预案,遇到紧急情况时能够迅速、有效地处理。
2. 保安员在处理应急事件时应保持冷静,及时报告上级并按程序操作。
八、信息保密1. 保安员应对物业管理区域内的居民信息、安全信息等保密,不得泄露给无关人员。
九、奖惩制度1. 对于表现优秀、贡献突出的保安员,公司应给予表彰和奖励。
2. 对于违反制度、造成严重后果的保安员,公司应根据情节轻重给予相应的处罚。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施,由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
请注意,这是一个简化的模板,具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业保安管理规章制度
物业保安管理规章制度物业保安管理规章制度(精选篇1)一、物业管理制度(一)安全职责1、严格执行公司的各项管理制度;2、负责制定各项安全护卫职责制度,根据实际情况进行指导和检查,对公司管理区域实施安全监督;3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;4、做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的及时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导;5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;6、建立健全和管理好系统档案资料;7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;9、完成领导交办的其他任务(二)护卫岗位职责1、护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;2、纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;3、。
上岗时要认真检查设备、设施,认真做好安全防范工作,发现不安全因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告领导,确保小区的安全;4、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;5、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;6、爱护设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用;7、熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理;8、值班时间,对岗位内发生的各种情况要及时认真处理,并作好记录;9、熟悉小区内公共设施情况,巡查、登记公共设施完好及损坏情况;10、严格执行交接班制度,认真做好交接记录;11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查;12、对进入小区内的陌生车辆要进行登记;13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责;14、熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况;15、认真完成领导交办的其他任务。
(三)门岗、巡逻岗位职责1、24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;2、掌握业主的来客动态,维护小区秩序;3、严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;4、熟悉小区内住户的基本情况;5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;6、严格执行24小时巡逻制度;7、对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行;8、对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
物业保安员规章制度
物业保安员规章制度一、工作职责。
1.1 保安员应严格遵守公司的工作安排和要求,认真履行保安工作职责。
1.2 保安员应负责巡逻、监控和维护物业安全,确保住户和物业设施的安全。
1.3 保安员应积极协助物业管理人员处理突发事件和紧急情况,保障住户的生命财产安全。
二、着装和仪容。
2.1 保安员应穿着整洁、统一的工作服装,佩戴工作证件和标志,保持仪容整洁。
2.2 保安员应保持良好的工作状态,不得在工作时间内穿着便装或着装不整。
三、工作纪律。
3.1 保安员应遵守工作时间,不得擅自离岗或私自外出。
3.2 保安员应严格遵守公司的工作制度和规章制度,不得违反公司的相关规定。
3.3 保安员应遵守岗位纪律,不得在工作中吸烟、喧哗或进行与工作无关的活动。
四、安全防范。
4.1 保安员应加强巡逻和监控,及时发现和处理安全隐患。
4.2 保安员应积极配合物业管理人员,做好安全防范工作,确保物业的安全和稳定。
4.3 保安员应熟悉应急预案和安全逃生路线,做好应对突发事件的准备工作。
五、服务态度。
5.1 保安员应热情、礼貌地对待住户,耐心解答住户的问题和提供帮助。
5.2 保安员应积极协助物业管理人员处理住户的投诉和意见,做到有理有据、有礼有节。
六、处罚和奖励。
6.1 对于违反规章制度的保安员,公司将根据情节轻重进行相应的处罚,包括警告、记过、罚款等。
6.2 对于表现突出的保安员,公司将给予相应的奖励和表彰,鼓励其为物业安全和稳定做出贡献。
七、其他规定。
7.1 保安员应认真学习和掌握相关法律法规和安全知识,不断提高自身的业务水平和综合素质。
7.2 保安员应保守公司和住户的商业秘密,不得泄露相关信息。
7.3 保安员应积极参加公司组织的培训和考核,不断提高自身的专业技能和综合素质。
以上规章制度自发布之日起生效,保安员应严格遵守,如有违反,将受到相应的处罚。
物业保安员管理制度
物业保安员管理制度第一章总则第一条为了加强物业管理区域内的安全防范工作,维护物业管理区域内的治安秩序,保障业主(住户)的生命财产安全,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定,结合本物业管理区域的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内的保安员管理工作。
第三条保安员应当遵守国家法律、法规和物业管理区域的规章制度,认真履行职责,提供优质服务。
第四条保安员应当接受物业管理公司的管理和培训,提高保安员的政治素质、业务素质和服务水平。
第五条保安员在履行职责时,应当依法行使职权,不得侵犯业主(住户)的合法权益。
第六条物业管理公司应当建立健全保安员管理制度,确保保安员队伍的稳定和素质的提高。
第二章保安员的招聘与培训第七条保安员的招聘应当按照国家有关规定进行,实行公开、公平、公正的原则。
第八条保安员应当具备下列条件:(一)年满 18 周岁,具有初中以上文化程度;(二)具备良好的品行和职业道德;(三)身体健康,符合国家规定的从事保安工作的身体条件;(四)具备国家规定的其他条件。
第九条保安员的培训内容主要包括:(一)国家法律、法规和物业管理相关的规章制度;(二)保安员职业道德和岗位职责;(三)物业管理区域内的安全防范知识;(四)应急处置和突发事件处理能力;(五)其他需要培训的内容。
第十条保安员应当每年进行一次业务培训,提高保安员的业务素质和服务水平。
第三章保安员的职责与权限第十一条保安员的职责主要包括:(一)负责物业管理区域内的安全防范工作,保护业主(住户)的人身和财产安全;(二)维护物业管理区域内的治安秩序,制止违反治安管理的行为;(三)协助公安机关处理物业管理区域内的治安案件和突发事件;(四)接受业主(住户)的咨询和求助,提供优质服务;(五)按时巡视检查,发现问题及时报告并处理;(六)其他应当履行的职责。
第十二条保安员在履行职责时,有权采取下列措施:(一)对物业管理区域内的可疑人员进行盘查;(二)对物业管理区域内的违法行为进行制止和报告;(三)对物业管理区域内的火灾、治安等突发事件进行应急处置;(四)其他需要采取的措施。
物业公司保安人员管理制度(通用12篇)
物业公司保安人员管理制度〔通用12篇〕物业公司保安人员管理制度篇1为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身平安,特制定本管理制度。
第一条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违背,那么按《员工违章处分管理条例》进展处分。
第二条为人正直,作风正派,以身作那么,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条保安必须提早非常钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第四条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电及门、窗关闭情况,实在做好“四防”〔防火、防盗、防破坏、防自然灾害〕等工作。
第五条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条外来人员无法说明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第七条保安人员须注意本身礼貌与修养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入消费作业区或仓库参观。
第十条政府机关、人民团体或其他贵宾〔外国客商〕,由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。
贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。
公司其别人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。
出厂时,也须注明访客离厂时间。
第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十二条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十三条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。
第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。
第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权回绝其入厂。
第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵敏执行。
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物业公司保安员管理制度
物业公司保安员管理制度提要:管理服务中心和物管部定期对保安员的劳动纪律,工作作风,训练、执勤等进行抽查。
抽查结果在保安例会上公布,并作为保安员考核依据
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物业公司保安员管理制度
一、保安员任职条件
1.政治思想好,热爱祖国,献身保安事业,有为国家治安稳定献身的精神,年龄在25岁以下的部队转业军人或品学兼优的保安学校毕业生。
2.作风正派,热爱集体,团结同志,密切联系群众,有较强的上进心,责任感。
3.有较强的观察、记忆、思维、反应和分辨能力,服从指挥,遵守国家法律和管理处规章制度,处事认真,态度和善。
4.具有一定的社会知识能力,身体健康,仪表端正、朴实大方,机警敏捷,有较强的适应能力。
5.经过人力资源部招聘考核合格后,择优录取。
二、保安员日常管理
1.保安员的日常管理及考勤由管理服务中心负责,实行准军事化管理。
2.保安员的工作变动或职务任命由管理服务中心提出,报人力资源部部批准。
3.每周五下午由保安队长组织全体保安员召开工作例会,总结一周的保安工作,布置下周的保安任务。
4.管理服务中心和物管部定期对保安员的劳动纪律,工作作风,训练、执勤等进行抽查。
抽查结果在保安例会上公布,并作为保安员考核依据。
5.保安员用品的收发。
由管理服务中心实际情况统一购置、统一发放。
三、保安员的职业道德规范
1.热爱本职工作,忠于职守。
2.遵纪守法,勇于护法。
3.不计得失,勇于奉献。
4.文明执勤,礼貌待人。
5.廉洁奉公,不牟私利。
四、保安员权限
1.在执行任务时,对杀人、纵火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。
2.对发生在小区内的刑事事件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。
3.按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入小区内。
4.在执勤保安服务工作中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶、报复可采取正当防卫。
5.宣传法制,协助业主、客户做好回访工作,落实各项防范措施,发现不安全因素要协助业主、客户及时整改。
6.对携带管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视并报告地方公安机关处理。
7.对有违反治安管理处罚条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚的权力。
8.对违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚裁决的权力。
9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以监视,检举报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。
五、保安员纪律
1.遵守国家法律、法规、法令做到严格依法办事。
2.服从命令,听从指挥,做到有令必行,有禁则止。
3.坚守工作岗位,文明服务。
做到服装整齐,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道,热诚为业主、客户服务。
4.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
6.注意团结,互相学习,互助互爱,共同提高。
7.严守国家和客户的内部机密,做到不该问的不问,不该说的不说,不该看的不看。
六、保安员正当防卫时必须具备以下条件:
1.必须是为了保卫公共利益,本人或他人的合法权益,才能实行正当防卫。
2.必须是对不法侵害行为,才能正当防卫。
3.必须是对正在进行的不法侵害行为,才能实行正当防卫。
4.必须是针对不法侵害者本人实行正当防卫。
5.防卫不能超过必要限度造成不应有的损失。
七、保安员的奖惩和辞退
1.对严格执行保安纪律和制度,工作认真负责,作出显著成绩的给予表彰奖励。
2.对国家和集体利益做出重大贡献的给予表彰奖励。
3.违反管理服务中心规章制度,经教育不改的予以辞退。
4.在岗位上不履行或不能履行保安职责的予以辞退。
5.不服从领导,不听指挥的予以辞退.
6.不符合管理要求行为的予以辞退。
7.给管理服务中心形象或经济造成损失的予以辞退。
8.因工作或其它原因需要辞退保安员,由管理服务中心提出书面报告,公司人力资源部批准,办理辞退手续。
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