激励措施在医院人力资源管理的运用分析

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激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用激励措施是指为了激发员工的积极性、促使员工为企业目标努力奋斗而采取的一系列手段和措施。

在医院人力资源管理中,激励措施的合理运用对于提升医院员工的工作积极性、凝聚员工的战斗力、提高医院整体绩效非常重要。

以下是在医院人力资源管理中可以采取的一些激励措施:1. 薪酬激励:为医院员工制定合理的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、津贴等。

通过与员工的工作表现直接相关,使员工感受到自己的工作成绩对薪酬的直接影响,提高员工的工作积极性和努力度。

2. 个人发展机会:医院可以为员工提供进修、培训等个人发展的机会,提供更好的职业发展平台,让员工感受到自己在医院中有更多的发展空间和机会,从而激发员工的工作热情和投入度。

3. 绩效评估与激励:建立科学、公正的绩效评估体系,通过对员工的工作表现进行定期评估,将优秀员工和高绩效员工与普通员工区分开来,对绩效突出的员工给予相应的激励,如奖金、晋升、表彰等,使员工能够享受到成果与努力的回报,激发积极性。

4. 工作环境与福利待遇:创造优良的工作环境,提供良好的福利待遇,如舒适的工作场所、完善的福利保障、健康保险等,满足员工的物质和精神需求,提高员工的工作满意度和忠诚度。

5. 员工参与与沟通:医院应鼓励员工参与决策和沟通交流,通过员工参与医院管理、提出建议和意见等方式,让员工感受到自己的工作价值和作用,增强员工的归属感和荣誉感,从而激发员工的创造力和工作动力。

6. 团队合作与表扬激励:鼓励和支持团队合作,建立激励机制,对团队取得的优秀成绩给予表扬和奖励,如成果展示、荣誉证书、团队旅游等,激励团队成员的奋斗动力和团队凝聚力。

在医院人力资源管理中,通过制定合理的薪酬体系、提供个人发展机会、建立科学的评估激励体系、创造良好的工作环境和福利待遇、鼓励员工参与与沟通、激励团队合作和表扬等措施的应用,可以有效提高医院员工的工作积极性和热情,促进医院员工的成长和发展,提高医院的整体绩效和竞争力。

激励措施在医院人力资源管理中的应用

激励措施在医院人力资源管理中的应用

激励措施在医院人力资源管理中的应用随着医疗行业的竞争加剧,提高医院员工的工作积极性和工作效率变得越来越重要。

在这种情况下,激励措施作为人力资源管理的一种重要手段被广泛应用。

本文将讨论激励措施在医院人力资源管理中的应用。

一、提供培训机会提供培训机会可以激励员工对工作更加积极投入。

医院可以通过定期组织培训、提供专业书籍等方式,帮助员工增加专业技能和知识,提高工作能力和水平,提高对工作的认同感和责任感。

二、奖励制度明确的奖励制度可以激励员工在工作中付出更多的努力。

医院可以设置一些有意义的奖项,例如最佳医生、最佳护士等等,或者通过评优、晋升等方式给予员工更多的奖励和职业发展的机会。

三、激励质量管理医院可以通过实施质量管理来激励员工持续改进,不断提高工作质量。

通过对重点领域的质量管理工作,例如手术室等领域的工作管理,使得员工能够把自己的工作做得更好,并且得到应有的奖励和认可。

四、良好的工作环境提供良好的工作环境可以激励员工对工作充满热情。

医院可以通过改善工作环境,例如提供舒适的工作场所,完善的工作设备等,造成一个良好的工作氛围和工作环境。

五、提供良好的福利良好的福利可以提高员工的工作积极性。

医院可以提供一些良好的福利和待遇,如优秀员工奖、节假日福利等,增强医院员工的归属感和认同感。

六、鼓励创新创新是医院工作中不可或缺的一部分。

如果员工受到鼓励,就能够更容易地产生创新思维。

医院可以通过鼓励员工在工作中发表高质量的研究论文,组织创新比赛等方式,促进员工的创新意识和积极性。

总之,激励措施的应用可以提高医院员工的工作积极性,改善工作效率,进而促进医院的快速发展。

因此,医院人力资源管理者应注意设计和实施激励措施,通过这些措施提高医院员工的幸福感和满意度。

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用随着医疗服务需求的不断增长,医院作为重要的医疗服务机构,人力资源管理显得尤为重要。

在医院中,人力资源管理不仅仅关乎员工的管理,更关乎患者的生命健康。

在这样的背景下,激励措施在医院人力资源管理中发挥着非常重要的作用。

本文将从激励措施的概念和医院人力资源管理的现状出发,探讨激励措施在医院人力资源管理中的应用。

一、激励措施的概念激励措施是指为了调动员工工作积极性和主动性,提高工作质量和效率而采取的各种办法和手段。

激励措施可以是经济性的,也可以是非经济性的。

经济性的激励措施主要包括薪酬激励、福利激励和职业晋升激励;非经济性的激励措施主要包括精神激励、荣誉激励和培训激励等。

激励措施旨在让员工感受到对其工作表现的认可和鼓励,从而提高员工的工作积极性和主动性,为组织的目标和利益服务。

二、医院人力资源管理的现状在当前医疗服务需求日益增长的形势下,医院人力资源管理面临多方面的挑战。

首先是人才流失问题。

医院的工作环境紧张,工作强度大,加之病患情况的不确定性,很容易导致医护人员的离职。

其次是员工工作积极性不高。

医院工作需要高度的责任感和使命感,但是由于工作强度大和工作环境的压力,很容易使员工产生疲劳和情绪低落。

最后是医护人员行业认可度不高。

尽管医护人员的工作艰辛,但是在社会上的认可度并不高,这也会降低医护人员的工作积极性。

医院人力资源管理面临多方面的问题,需要采取相应的激励措施来解决。

三、激励措施在医院人力资源管理中的应用1. 薪酬激励薪酬是员工工作的直接回报,是员工参与组织工作的首要动机之一。

医院可以根据员工的工作表现和工作成绩,设计合理的薪酬激励制度,对于优秀表现的员工给予一定的薪酬奖励。

医院还可以通过调薪、奖金、分红等形式来激励员工,提高员工的工作积极性。

2. 福利激励医院可以通过提供良好的福利待遇来激励员工。

提供交通补贴、住房补贴、子女教育补贴、饮食补助、医疗保障等福利待遇,提高员工的生活质量和工作满意度。

论激励机制在医院人力资源管理中的运用

论激励机制在医院人力资源管理中的运用

论激励机制在医院人力资源管理中的运用激励机制是指在管理上,采取一种激励措施,使员工产生更高的工作效率,更高的工作积极性和创新能力。

在医院人力资源管理中,激励机制的运用能够有效提高医护人员的工作积极性、减少员工的流失率等。

本文将讨论激励机制在医院人力资源管理中的运用。

1. 奖励制度医院可以制定奖励机制,用来奖励那些表现突出、工作出色的员工。

奖励可以是物质上的,也可以是精神上的,如员工的一段表扬、一个奖状等。

这样的奖励能够激发员工的工作积极性和创新能力,大大提高员工的工作效率和工作质量。

2. 培训和学习机会医院可以为员工提供各种培训和学习机会,如专业知识培训、技能提升等。

通过不断地学习和提高,员工能够更好地适应医院工作的需求,提高工作质量和效率,同时也能够提高员工的职业发展前景和福利待遇,从而增加员工对医院的归属感和认同感。

3. 晋升机制医院可以制定晋升机制,为员工制定晋升管道,鼓励员工在自己的职业领域中不断发展和进步。

晋升机制可以是梯度式的,也可以是阶段式的,员工可以根据自己的优势和职业规划来选择适合自己的晋升渠道。

这样的激励机制能够增加员工的工作积极性和工作动力,同时也能够激发员工的创新能力和自我学习自我提高的自觉性。

4. 组织文化医院可以借助组织文化来激励员工。

组织文化是医院在潜移默化中塑造员工的价值观念、道德观念、职业精神等的一种文化传承方式。

通过完善医院的组织文化,建立积极向上、鼓舞人心的组织氛围,能够激励员工作出更好的表现,从而提高工作质量和效率。

总之,激励机制在医院人力资源管理中具有重要的作用和意义。

通过完善激励机制,医院可以吸引更多优秀的医护人员加入,提高团队的整体实力,并在不断的前进中与时间赛跑。

浅析激励措施在医院人力资源管理中的运用

浅析激励措施在医院人力资源管理中的运用

浅析激励措施在医院人力资源管理中的运用激励措施在医院人力资源管理中的运用一直是一个备受关注的话题。

医院的人力资源管理涉及到很多方面,包括员工的招聘、培训、激励、绩效管理等。

激励措施的运用对于提高医院人力资源的效率和质量具有重要意义。

本文将从医院人力资源管理的角度出发,浅析激励措施在医院中的应用,并探讨其对医护人员工作积极性和工作效率的影响。

二、激励措施在医院中的应用1. 薪酬激励薪酬激励是最为常见的激励手段之一。

医院可以根据员工的岗位和工作表现,设置相应的薪酬水平,并通过绩效考核等方式来调整员工的薪酬水平。

医院还可以通过设置奖励机制,如年终奖、绩效奖金、岗位津贴等,来激励员工的工作积极性。

2. 职业发展机会医院可以为员工提供职业发展机会,如培训、进修、学历提升等,让员工在工作中不断学习、提高自身素质,从而为其提供更多的职业发展机会,增强员工的工作动力。

3. 工作环境和条件医院可以通过改善员工的工作环境和工作条件来激励员工。

提供良好的工作场所和工作设备,保障员工的工作安全和健康,改善员工的工作条件,为员工提供更好的工作环境。

4. 人际关系和团队合作医院可以通过建立良好的人际关系和团队合作氛围来激励员工。

医院可以通过组织各种团队活动、员工聚会等方式来增进员工之间的情感交流和团队合作,从而增强员工的团队凝聚力和归属感。

三、激励措施对医院人力资源管理的影响1. 提高员工的工作积极性激励措施的有效运用能够有效提高员工的工作积极性。

薪酬激励、职业发展机会、良好的工作环境和团队合作氛围都能够极大地激励员工的工作积极性,让员工更加主动地投入到工作中去。

2. 提高工作效率激励措施的运用对于提高医院人力资源的工作效率具有显著的作用。

员工在受到激励的情况下,会更加努力地工作,从而提高工作效率,增进医院的整体运营效率。

4. 提升医院的整体竞争力激励措施的运用能够提升医院的整体竞争力。

员工是医院最重要的资源,激励员工能够激发员工的工作热情,从而提高医院的服务质量,增强医院的整体竞争力。

浅析激励措施在医院人力资源管理中的运用

浅析激励措施在医院人力资源管理中的运用

浅析激励措施在医院人力资源管理中的运用
激励措施是指组织通过一系列的激励方式、手段和政策,刺激和调动员工的积极性、主动性和创造性,从而提高员工的工作热情和工作效率,实现组织目标。

在医院人力资源管理中,激励措施也具有重要的作用。

其次,激励措施可以提高员工的工作满意度。

员工的工作满意度是衡量员工工作质量的重要指标之一。

只有员工满意度高才能够更好地完成工作任务。

激励措施可以通过提高员工的薪资待遇、优惠福利、晋升机会等手段,提高员工工资水平和生活质量,从而增加员工的满意度,激发其积极性,进一步提升工作质量。

最后,激励措施可以提高员工的忠诚度和归属感。

医院是一个特殊的组织,医生、护士等医护人员的素质和情感因素对医院的稳定运转和良好口碑产生重要影响。

合理地使用激励措施,可以增加员工对医院的归属感和忠诚度,让员工感受到医院的关爱和重视。

这样,医院将更好地保持稳定,减少员工离职率,增加医院可持续发展的潜力。

综上所述,激励措施在医院人力资源管理中起着至关重要的作用。

通过科学合理地运用激励措施,可以增强员工对组织的认同感和归属感,提高工作投入和满意度,进而促进医院的持续发展。

课题研究论文:激励措施在医院人力资源管理的运用探讨

课题研究论文:激励措施在医院人力资源管理的运用探讨

74172 人力资源论文激励措施在医院人力资源管理的运用探讨随着我国社会的快速发展,多数医院发展面临着更多的挑战及机遇。

医院的竞争模式逐渐转变为人才竞争,因而人力资源管理纳入了日常的现代医院管理中。

激励措施指的是通过物质和精神奖励,全面调动员工的积极主动性。

为了推动医院的长远发展,必须不断完善激励体系,增强医院人力资源管理体系的规范性,形成与医疗机构发展相适应的科学的人力资源管理制度,进而调动工作人员的工作热情,切实提升医疗机构的核心竞争力。

一、在医院人力资源管理中应用激励措施的重要意义(一)全面激发和调动医疗工作人员的工作积极性积极的工作状态是工作人员全面发挥自身智力的根本前提,有利于确保较高的医疗服务质量和工作效率。

根据有关研究的结果表明,没有获得相应激励的员工,在当日的工作中所发挥的工作积极性不足20%,相反的是,那些在激励措施下工作的人员,其工作积极性将近80%。

同时,在医院激励措施的作用下,工作人员能够持续更多的工作激情和士气。

(二)提升医院核心的竞争力和向心力医院每个部门形成系统化的有机整体,必须确保各个岗位人员的完整性,才能确保正常的运营工作。

作为医院管理者可应用人性化的管理模式,增强与员工之间的联系及沟通,促使其感到被需要、被尊重。

同时,协调处理各个部门之间的人际关系,建立激励体系,从而增强医院的内部凝聚力。

为了形成一种良性循环的竞争环境,对于表现突出的工作人员,给予奖励、激励,进而不断提升医院整体工作业绩。

(三)全面提升医院医疗队伍的综合素质通过应用激励措施,医院不断调节及控制医疗人员的行为趋向,从根本上提升医疗队伍的综合素质。

与其它行业一样,医院同样需要以下方面的绩效:未来的人力发展、价值的体现以及直接的成果者等。

因此,在医院内部中形成合理可行的竞争机制,针对职工的需求及意愿,从而展开针对性、个体化的培训及指导工作。

二、激励措施应用于医院人力资源管理中(一)物质鼓励酬薪作为医院人力资源管理中最直接的手段及工具,通过科学合理酬薪分配,一方面可以节省更多的人力资源成本,同时另一方面也充分调动工作人员的积极主动性,维持非常好的医院内部环境。

激励措施在医院人力资源管理中的应用

激励措施在医院人力资源管理中的应用

激励措施在医院人力资源管理中的应用一、激励理论1. 马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论认为人的需求依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

医院员工也是人,同样具有这些需求。

医院人力资源管理需要根据员工的需求,制定相应的激励措施,以满足他们的需求,激发他们的工作激情。

2. 赫兹伯格的双因素理论赫兹伯格的双因素理论认为工作满意度和工作不满意度是两个不同的维度。

工作满意度的因素是工作本身的内容,包括成就、认可、责任、成长和晋升;而工作不满意度的因素是工作环境,包括工资、福利、工作条件、管理制度等。

医院人力资源管理需要通过提升工作内容本身的吸引力,以及改善工作环境,来提升员工的工作积极性和工作效率。

3. 期望理论期望理论认为员工的工作动机取决于他们对于工作表现所能获得的回报的期望。

医院人力资源管理需要设定明确的目标和标准,让员工清楚自己的工作目标,并且相信自己能够实现这些目标,并且能够获得相应的回报。

1. 薪酬激励薪酬激励是最为直接的激励措施。

医院可以通过提高员工的薪资水平、设置绩效奖金、设立竞赛奖励等方式来激励员工。

但需要注意的是,薪酬激励不仅仅是提高薪资水平,更重要的是相应的薪酬制度是否公平、透明,是否能够体现员工的工作贡献。

只有合理的薪酬激励才能真正激励员工。

2. 职业发展激励医院员工往往希望能够得到更好的职业发展机会。

医院人力资源管理可以通过设置明确的晋升通道、提供培训机会、鼓励员工参与学术科研等方式来激励员工。

职业发展激励不仅能够激励员工,也能够提升医院的整体素质。

3. 社会关怀激励医院员工的工作强度大、压力大,医院需要给予员工一定的社会关怀。

提供良好的工作环境,提供员工的休息休假制度,提供员工的子女教育机会等。

这些社会关怀激励能够让员工感受到医院的关心,增强员工的归属感和忠诚度。

4. 肯定与认可激励员工需要得到肯定和认可,医院可以通过表彰先进个人、团队,举办年度表彰大会,建立员工先进个人名单等方式来肯定和认可员工的工作成绩。

激励措施在医院人力资源管理中的运用研究

激励措施在医院人力资源管理中的运用研究

激励措施在医院人力资源管理中的运用研究一、引言随着医疗卫生事业的不断发展,医院作为医疗服务的重要场所,人力资源管理的重要性日益凸显。

而在医院人力资源管理中,激励措施的运用更是至关重要,它能够帮助医院更好地激发员工的工作积极性和创造力,提高工作效率和绩效水平,为医院的发展做出贡献。

本研究将对激励措施在医院人力资源管理中的运用进行深入研究,以期为医院人力资源管理提供一些有益的参考和借鉴。

二、激励措施在医院人力资源管理中的意义1. 提高员工积极性和工作满意度激励措施能够激发员工的工作积极性,使他们更有动力去完成工作任务,同时还能增加他们的工作满意度和归属感。

在医院这一特殊环境中,员工的积极性和满意度对患者的治疗效果有着直接的影响,因此激励措施的运用尤为重要。

2. 提高工作绩效水平通过激励措施,可以有效提高员工的工作绩效水平,使他们更加专注、高效地完成工作任务,提升医院的整体服务水平和竞争力。

3. 提高员工忠诚度和减少流失率适当的激励措施可以增加员工的忠诚度,使他们更愿意留在医院工作,并且降低员工的流失率,减少人力资源的流失和替换成本。

三、激励措施在医院人力资源管理中的运用现状1. 绩效奖励制度目前的一些医院已经开始建立和完善绩效奖励制度,通过对员工的工作绩效进行评价,给予相应的奖励和激励,以激发员工的工作积极性和创造力,提高他们的工作效率和绩效水平。

2. 岗位晋升机制一些医院建立了较为完善的岗位晋升机制,通过员工的工作表现和能力发展,提供岗位晋升的机会,为员工提供了积极向上的动力。

3. 薪酬激励机制医院通过调整薪酬水平和薪酬结构,激励员工更加努力地工作,提高他们的工作积极性和满意度。

4. 培训发展机会一些医院注重员工的培训发展,提供各种培训机会,使员工不断提高自身的专业水平和工作能力,激发员工的创新力和工作积极性。

四、激励措施在医院人力资源管理中的问题1. 激励措施过于单一目前一些医院的激励措施较为单一,主要集中在薪酬激励上,忽视了其他形式的激励措施,难以有效地满足员工的多样化需求。

激励措施在医院人力资源管理的运用

激励措施在医院人力资源管理的运用

激励措施在医院人力资源管理的运用
随着医院人力资源管理的不断完善,越来越多的激励措施被应用到医院的管理中,这
些措施大大提高了医院员工的工作积极性和工作满意度,为医院的发展和稳定做出了贡献。

本文将介绍几种常见的激励措施和它们在医院人力资源管理中的运用。

1. 薪酬激励
薪酬激励是一种经典的激励措施,也是一种最直接的激励方式。

医院可以通过设计合
理的薪酬制度,提供具有竞争力的薪资待遇,实现员工的激励。

同时,医院还可以采取一
些激励机制,例如制定绩效工资制度、提供奖金福利等,对员工进行激励和鼓励。

2. 培训激励
在医院,培训激励也是非常重要的一种激励措施。

医院可以通过开展各种培训课程、
提供学习和进修的机会和条件等方式,使员工不断更新知识和技能,提高工作绩效和竞争力。

3. 晋升激励
晋升激励是一种强有力的激励方式,可以激发员工的积极性和斗志。

医院可以制定晋
升机制,通过员工的努力和表现,给予晋升的机会和空间,让员工感受到医院对他们的认
可和信任。

4. 社会荣誉激励
社会荣誉激励是一种非常特殊的激励措施,在医院人力资源管理中有很好的应用。


院可以鼓励员工积极参加各种社会公益活动,提出一些有价值的建议和创新思路,让他们
成为医院和社会的优秀代表,给予荣誉和奖励。

总之,医院在进行人力资源管理时,应该考虑到员工的需求和期望,设计出合理的激
励措施,让员工感受到医院的关心和支持,实现医院和员工共同发展的目标。

激励措施在医院人力资源管理中的应用

激励措施在医院人力资源管理中的应用

激励措施在医院人力资源管理中的应用【摘要】本文旨在探讨激励措施在医院人力资源管理中的应用。

首先介绍了激励措施的定义与作用,指出激励在激发员工积极性和提高工作绩效方面的重要作用。

随后分析了激励措施在医院人力资源管理中的重要性,包括薪酬激励、晋升激励和培训激励的应用。

通过对这些激励措施的具体案例分析,说明了它们在提高员工工作动力和满意度、增强竞争力方面的作用。

最后总结了激励措施的有效性,以及在提升医院人力资源管理效能中发挥的重要作用。

未来,应该更加注重个性化激励和创新激励措施的发展,以更好地激发员工的潜力和推动医院人力资源管理水平的提升。

【关键词】激励措施、医院、人力资源管理、薪酬、晋升、培训、有效性、效能、发展方向1. 引言1.1 激励措施在医院人力资源管理中的应用激励措施在医院人力资源管理中的应用是一项关键性工作,对于提高医院人员工作积极性、增强团队凝聚力、提升工作效率具有重要意义。

激励措施可以激励员工积极工作,促进员工的自我发展和职业发展,提高医院整体绩效和服务质量。

在当今激烈的医疗竞争环境下,医院需要制定科学合理的激励措施,以吸引人才、留住人才、激励人才,使员工产生内在动力,从而提高绩效,提升服务质量。

通过合理设计薪酬激励措施、晋升激励措施和培训激励措施,可以激发员工的工作热情和积极性,提高员工的工作效率和绩效水平,进而提升医院整体的竞争力和发展水平。

激励措施在医院人力资源管理中的应用是至关重要的,只有通过有效的激励政策和措施,才能真正激发员工的潜能,实现医院人力资源最大化的利用和发展。

在接下来的文章中,我们将深入探讨激励措施在医院人力资源管理中的具体应用和实践效果。

2. 正文2.1 激励措施的定义与作用激励措施是指通过各种方式和手段,激发员工内在的动机和积极性,促使员工更好地完成工作任务并实现组织目标的一种管理手段。

激励措施在医院人力资源管理中具有重要作用,可以帮助医院更好地吸引、培养和留住优秀员工,提高员工的工作积极性和满意度。

激励措施在医院人力资源管理的运用

激励措施在医院人力资源管理的运用

激励措施在医院人力资源管理的运用激励措施在医院的人力资源管理中扮演着至关重要的角色。

在医院这样一个专业、高压的工作环境中,如何激励员工发挥他们的最大潜力,提高工作效率,进而提升医院整体运营水平,是每个医院管理者面临的重要问题。

激励措施的运用不仅能够提高员工的工作积极性和满意度,还可以吸引和留住优秀人才,促进团队的凝聚力和协作能力,从而为医院的发展创造更大的价值。

本文将从激励理论的角度出发,探讨激励措施在医院人力资源管理中的运用。

一、激励理论及其在医院管理中的应用1.1 激励理论的分类在人力资源管理领域,激励理论主要包括内在激励理论和外在激励理论。

内在激励理论认为个体内部的动机驱动是人们行为的根本原因,包括自我实现、发展成长、自主性等因素;而外在激励理论则认为外部因素,如薪酬、奖励、惩罚等可以激励员工积极工作。

在医院管理中,内在外在激励理论都有一定的适用价值,管理者可以根据个体的不同需求,综合运用各种激励手段,以实现最佳的管理效果。

1.2 激励理论在医院管理中的应用在医院管理中,员工们往往是以患者的生命健康为重,工作压力较大,因此内在激励理论在一定程度上更为适用。

管理者可以通过提供良好的工作环境、提升员工的成就感、增强员工的认同感和自我实现感,来激励员工更好地完成工作。

外在激励理论也是不可或缺的,例如通过薪酬激励、奖励机制等方式来提高员工的积极性和工作效率。

2.1 薪酬激励薪酬是员工在工作中获得的回报之一,是一种最直接的激励手段。

在医院管理中,可以通过提高薪酬水平、完善薪酬福利体系,吸引和激励员工,提高员工的工作积极性和满意度。

还可以根据员工的工作贡献和表现,给予相应的绩效奖金,激励员工努力工作,提高工作绩效。

2.2 奖励机制除了薪酬激励外,奖励机制也是一种常用的激励手段。

医院可以通过设立先进个人奖、先进团队奖、优秀员工奖等奖励制度,激励员工积极工作、提高工作业绩。

还可以开展各种形式的表彰活动,让员工感受到自己的价值和成就,增强工作的满足感和幸福感。

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用随着医疗技术的发展和人们健康意识的提高,医院的人力资源管理变得越来越重要。

医院人力资源管理除了要考虑到员工的数量和资质外,更需关注员工的激励和激励措施的应用。

激励措施是指采用一定的手段和方式,对员工进行正向激励,以调动员工的积极性和创造性,提高员工工作绩效,实现组织的整体目标。

本文将就激励措施在医院人力资源管理中的应用进行分析和探讨。

2. 激励措施在医院人力资源管理中的应用(1)薪酬激励薪酬是最直接也是最普遍的激励手段之一。

在医院人力资源管理中,通过合理设定员工的薪酬水平,可以激励员工努力工作,提高工作绩效。

医院可以根据员工的职务、工作内容以及个人贡献,进行差异化薪酬设置,使员工感受到公平和激励,从而更加有动力地投入到工作中。

医院还可以适当设置绩效奖金、年终奖金等激励措施,让员工在工作中有所收获,从而更加积极投入到工作中。

(2)晋升激励在医院中,员工晋升是一种重要的激励手段。

医院可以通过评定员工的工作绩效和发展潜力,为他们提供晋升的机会,使员工感到自己的努力能够得到认可和回报,从而激励员工继续努力工作。

医院还可以建立晋升通道和发展规划,为员工提供清晰的晋升路径和发展方向,激励员工不断提升自我,在工作中不断取得进步。

(3)培训激励医疗行业的知识更新非常迅速,员工需要不断学习和提升自己的专业技能,以适应新的医疗技术和工作要求。

医院可以通过为员工提供各类培训机会,激励员工不断提升自己的专业水平。

培训可以包括内部培训、外部培训、专业认证等,这些培训措施不仅可以提高员工的工作能力,还可以增加员工的工作满意度,从而提高员工的工作积极性。

(4)工作环境激励医院的工作环境对员工的工作心态和工作积极性有着直接的影响。

良好的工作环境可以激励员工更加投入到工作中,提高工作效率和工作质量。

医院在人力资源管理中可以通过改善工作环境、提供舒适的工作条件,为员工创造一个和谐、积极的工作氛围,从而激励员工更好地完成工作任务。

激励措施在医院人力资源管理中的应用

激励措施在医院人力资源管理中的应用

激励措施在医院人力资源管理中的应用一、激励措施的种类1.薪酬激励:给予员工符合其工作量、工作难度、工作质量、工作成果等因素的报酬,以达到激励员工的效果。

2.职业晋升激励:在医院中,职业晋升是一种很好的激励方式,这既能提高员工的工作积极性,也可以让员工有更好的发展前景。

3.培训激励:鼓励员工参加各种培训和学习,使员工能够不断提升自身的素质和技能。

4.团队建设激励:医院是一个团队工作的组织,通过多种形式的团队建设活动,可以增进员工之间的合作和默契,提高整个团队的工作效率。

1.提高员工的工作积极性:通过加强员工的薪酬管理、职业发展规划、员工关怀等措施,激励员工积极性,使员工更加投入工作,提高工作效率和绩效。

2.减少员工流失率:激励措施能够提高员工的满意度,让员工对医院有更强的归属感和认同感,从而减少员工的流失率,稳定组织的人力资源。

3.增强医院的竞争力:通过激励措施,提高员工的个人能力和综合素质,增强医院的人力资源实力,让医院在市场上更具竞争力。

4.提升医院形象:激励措施能够营造一种激励向上、关怀员工的企业文化氛围,让医院所拥有的优秀员工成为医院形象的重要组成部分。

三、建立激励措施的标准和制度医院在应用激励措施时,要建立明确、可行的激励标准和制度,制定激励措施的程序和办法,确保激励措施的公平性和可持续性。

同时,医院还要根据员工的实际需要和情况,制定不同的激励措施,使其能够更好地适应不同员工的需求和特点。

四、落实激励措施的贯彻力度激励措施的贯彻力度是激励措施的关键,医院要通过各种方式来确保激励措施的有效贯彻。

例如,可以通过开展各种宣传和培训,让员工了解激励措施的相关政策和制度;同时,医院还要加强对激励措施执行情况的监督和评估,发现问题及时改进和调整。

总之,激励措施在医院人力资源管理中发挥着重要的作用,它不仅能够提高员工的工作积极性和工作效率,而且还能够增强医院的竞争力和形象,确保医院人力资源稳定和可持续发展。

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用随着医疗服务市场的不断扩大和竞争的不断加剧,医院作为主要的医疗服务提供者,不仅需要具备优质的医疗技术和设备,还需要拥有一支高素质、专业化的医疗人才队伍,因此,医院人力资源管理的重要性也日益凸显。

在医院人力资源管理中,激励措施是非常重要的一环,它能够调动员工的积极性和创造性,促进其尽快成长、积累经验和扩展专业领域,提高工作效率和质量,促进医院的发展。

以下将详细阐述激励措施在医院人力资源管理中的应用。

一、制定合理的激励机制医院在实施激励措施时,应制定合理的激励机制,主要包括激励内容、激励方式和激励标准。

激励内容应包括工资、福利、晋升、培训等方面,激励方式主要包括薪酬、绩效考核、奖励、荣誉等方面,激励标准应根据不同岗位和职责制定不同的激励要求。

制定合理的激励机制可以充分激发医生和护士的工作热情和工作积极性,提高全体员工的工作效率和工作绩效。

二、建立完善的绩效考核体系医院在建立绩效考核体系时,应根据医生和护士的职业特点和医院的发展需求,科学合理地制定绩效考核指标和考核标准,建立公平、公正和科学的考核体系。

医院也应该注重过程管理,及时沟通工作进程,为员工提供必要的培训和技能支持,以提高员工的工作水平和技能水平。

三、实施差异化激励差异化激励是指根据员工的工作表现和贡献程度,采取不同的激励措施,以获得更好的激励效果。

医院应将员工的工作表现和成绩作为激励的主要因素,设定差异化的激励标准和激励措施,以增加员工的积极性和工作热情。

四、提供个性化的员工培训和发展机会员工培训和发展是医院人力资源管理的重要组成部分。

医院应为员工提供个性化的培训和发展机会,根据员工的特长和需求制定培训计划,帮助员工掌握新的专业知识和技能,提高员工的工作能力和绩效。

此外,医院还可以为员工提供晋升和岗位上升的机会,鼓励员工不断进取和发展。

五、建立公平公正的奖励机制奖励是医院激励措施的一个重要方面。

为了建立公平公正的奖励机制,医院应制定明确的奖励标准和奖励机制,确保奖励的公正性和公平性。

激励措施在医院人力资源管理的运用

激励措施在医院人力资源管理的运用

激励措施在医院人力资源管理的运用激励措施是指通过一定的手段和措施,以达到激励员工积极性和工作热情的目的。

在医院人力资源管理中,激励措施的运用可以有效提高员工的工作积极性和主动性,提高医院的工作效率和服务质量。

本文将从员工目标、管理策略和落实措施三个方面探讨在医院人力资源管理中激励措施的运用。

一、员工目标制定合理的员工目标是激励员工的前提。

在医院人力资源管理中,员工目标可以从以下几个方面入手:1. 薪资福利:在考虑员工薪资待遇时,应根据员工的能力和成绩给予相应的薪资奖励。

此外,在保障员工基本福利的基础上,还可以给予额外的保险、补贴、节假日福利等。

2. 职业发展:为员工提供发展空间和晋升机会,鼓励员工不断学习和提高自己的技能和能力,提高职业素质和职业水平。

3. 工作环境:创建良好的工作环境和企业文化,促进员工的工作积极性和合作精神,鼓励员工参加团队活动和义工活动等。

二、管理策略在医院人力资源管理中,激励措施的运用应结合实际情况进行,根据医院的特点和员工需要,采取不同的管理策略。

1. 激励机制:建立一套激励机制,包括绩效考核、晋升晋级、薪资福利等激励措施,提高员工的工作积极性和参与度。

2. 激励活动:开展一些有益的激励活动,如员工培训、集体活动、奖励活动等,提高员工的团队精神和劳动积极性。

3. 激励沟通:建立一套有效的沟通机制,加强与员工的沟通和交流,了解员工的需求和想法,及时处理问题和提供帮助。

三、落实措施在医院人力资源管理中,激励措施的运用必须要落实到具体行动中,才能起到激励员工的作用。

1. 落实奖励措施:建立一套有效的奖励机制,及时对优秀员工进行奖励和表彰,提高员工的工作积极性和贡献度。

2. 落实培训措施:针对不同的员工群体和需求,开设相应的培训课程和学习机会,提高员工的职业素质和能力水平。

医院人力资源管理中激励措施的应用

医院人力资源管理中激励措施的应用

医院人力资源管理中激励措施的应用医院人力资源管理中的激励措施是为了提高员工的工作积极性、激发员工的工作动力、增强员工的归属感和凝聚力,以此来促进医院的高效运营和持续发展。

激励措施可以涉及到员工的待遇、工作环境、培训发展、晋升机会等等方面。

本文将重点介绍医院人力资源管理中激励措施的应用。

首先,医院可以通过提供有竞争力的薪酬待遇来激励员工。

薪酬是员工最直接、最可见、最直接的激励方式之一。

医院可以根据员工的工作表现和能力制定薪资水平,并根据市场情况进行适时调整。

此外,医院还可以设立奖励机制,鼓励员工在工作中表现出色。

例如,可以设立年度最佳员工奖、优秀团队奖等奖项,给予奖金或其他奖励,以激励员工积极主动地投入工作。

其次,医院可以提供良好的工作环境和员工福利,以增加员工的满意度和归属感。

医院可以关注员工的工作环境,提供良好的办公设施、设备和工作条件,改善员工的工作体验。

医院还可以提供一些额外的员工福利,如住房补贴、交通津贴、子女教育补贴、健康管理等,以提高员工的生活质量和工作满意度。

此外,医院还可以设置员工休假制度和弹性工作制度,允许员工在必要时调整工作时间,以便更好地平衡工作和生活。

再次,医院可以提供培训发展机会,以激励员工不断学习和提升自己的能力。

医学行业是一个高度专业化和知识密集型的行业,医院可以组织各类培训课程和研讨会,提供专业的技能培训和管理培训,以帮助员工提升专业知识和技能水平。

此外,医院还可以制定职业发展计划,为员工提供晋升和岗位转移的机会,让员工感到自己的付出是有回报的,并有机会实现个人价值和成长。

最后,医院可以建立良好的沟通渠道和激励机制。

及时的沟通和反馈可以帮助员工了解自己的工作表现和潜在的发展机会,并有助于感知到自己的付出被认可。

医院应鼓励员工参与决策和提供意见建议的机会,以增加员工的参与感和归属感。

医院还可以建立定期评估和绩效考核机制,将员工的工作表现与奖励挂钩,以激励员工主动地改进工作绩效,提升自己的职业发展前景。

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用激励措施在医院人力资源管理中是非常重要的。

医院人力资源管理面对着一个非常复杂的环境,包括了各种复杂的人力资源问题,如招聘、培训、绩效管理以及雇佣问题等等。

为了更好的管理人力资源,医院需要实施激励措施来激励员工的工作积极性和创造力。

下面来看看激励措施在医院人力资源管理中的应用。

1、奖惩制度奖励和惩罚是激励员工的最直接手段之一。

在医院人力资源管理中,奖励和惩罚可以分别对应到绩效和纪律上。

对于工作表现优异的员工进行奖励,可提高员工的工作积极性和创造性;对于不遵守规定及业绩不好的员工进行惩罚,可以起到警示作用。

2、培训机会提供培训机会是激励员工的主要手段之一。

在医院人力资源管理中,培训可以帮助员工提高技能和知识的水平,增强员工的能力和竞争力,同时也能够提高员工的工作满意度。

因此,医院需要不断提供培训机会,让员工得到不断的成长和发展。

3、晋升机会在医院人力资源管理中,提供晋升机会也是一种非常重要的激励措施。

对于表现优异的员工,提供晋升机会可以激发员工的工作积极性和创造性,增强员工的工作动力和幸福感。

4、福利待遇在医院人力资源管理中,提供合理的福利待遇也是一种非常重要的激励措施。

合理的福利待遇可以带来员工的满意度和忠诚度,进而促进员工的工作动力和幸福感。

医院可以提供的福利待遇包括医疗保险、员工餐、员工宿舍、假期等等。

5、任务分配在医院人力资源管理中,适当的任务分配是激励员工的重要措施。

对于具有不同技能和特长的员工,可以根据其不同的特长和能力进行任务分配,让员工感受到自己的价值和作用。

医院人力资源管理中激励机制的运用

医院人力资源管理中激励机制的运用

医院人力资源管理中激励机制的运用
激励机制是指通过给予员工一定的回报或者利益,以促使他们发挥积极性和创造性,
达到组织目标的一种管理方法。

在医院人力资源管理中,激励机制的运用对于提高员工的
工作积极性,增强员工的归属感和凝聚力,引导员工正确的行为和价值观具有重要的意义。

本文将从奖励制度、培训发展以及晋升机制三个方面探讨激励机制在医院人力资源管理中
的运用。

医院可以通过建立完善的奖励制度来激励员工。

医院可以根据员工的工作绩效、工作
质量和工作态度等因素制定奖励标准,例如设立优秀员工奖、先进个人奖、优秀团队奖等。

医院还可以设置一定的奖金、年终绩效奖金、假期福利等,以进一步激发员工的工作动力
和积极性。

医院还可以开展员工表彰活动,通过公开表彰优秀员工的方式来激发员工的积
极性和创造力。

医院可以通过培训发展来激励员工。

医院可以根据员工的职业发展需求,制定个性化
的培训计划,提供各种培训机会,如内部培训、外部培训、研讨会等。

通过培训和发展,
员工可以提升自己的专业能力和技能,提高工作质量和工作效率。

医院还可以设置专业技
术职称评审和职业发展晋升的机制,通过晋升机制来鼓励员工的积极进取和专业成长。

医院可以通过合理的晋升机制来激励员工。

医院可以制定明确的晋升标准和晋升途径,建立公平、公正、透明的晋升制度。

通过晋升机制的运用,员工可以看到晋升的希望和机会,从而激发员工的积极性和工作动力。

医院还可以定期进行绩效评估和职业发展规划,
帮助员工明确自己的职业目标,为员工的晋升提供有针对性的指导和支持。

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用

激励措施在医院人力资源管理的应用激励是指通过给予一定的物质或非物质利益,以引起员工的内在动机,使他们愿意提高工作绩效,达到组织的目标。

在医院中,激励措施主要包括薪酬制度、晋升机会、培训发展、工作环境等。

通过这些措施,可以激发医护人员的工作热情和创造力,提高他们的工作效率和质量。

1. 提高员工工作积极性和满意度。

激励措施能够给予员工一定的回报和认可,使他们感到自己的工作得到了重视和肯定,从而增强对工作的积极性和投入度。

这对于提高医护人员的工作效率和工作质量具有重要意义。

3. 提升工作绩效和创新能力。

激励措施可以激发员工的创造力和创新意识,促使他们提出新的工作方法和理念,提高医院的整体绩效和竞争力。

4. 促进团队合作和凝聚力。

通过激励措施,可以增强员工之间的凝聚力和合作意识,促进团队成员之间的积极互动和协作,形成良好的工作氛围。

1. 合理设定薪酬水平。

薪酬是员工最为关注的问题之一,对于医护人员来说尤为重要。

医院可以根据员工的不同岗位和工作表现,合理设定薪酬水平,提高医护人员的工资水平和福利待遇,满足其基本生活需求,激励其提高工作绩效。

2. 提供晋升机会和职业发展路径。

医院可以为员工制定明确的晋升通道和职业发展路径,鼓励员工通过不断学习和提升自身的能力和素质,实现个人价值和职业目标。

3. 提供培训和学习机会。

医院可以定期组织各类专业培训和学习活动,为医护人员提供继续教育的机会,提升其专业水平和职业素养,从而增强其工作能力和竞争力。

4. 营造良好的工作环境。

医院可以关注员工的工作环境和生活质量,为其提供良好的工作条件和舒适的工作氛围,使员工能够安心工作,全身心投入到医疗服务中。

激励措施在医院人力资源管理中的应用,可以取得以下几方面的效果:1. 提高员工的工作积极性和满意度。

通过激励措施,医院可以激发员工的工作热情和积极性,提高其工作满意度和忠诚度,从而提高医院的整体绩效和服务质量。

2. 吸引和留住优秀人才。

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激励措施在医院人力资源管理的运用分析
激励措施是有效提高医院人力资源管理的重要手段,它能够全面激发医疗人员的工作主动性与积极性,提高医院的核心竞争力,推动医院的可持续发展。

本文在分析激励措施在医院人力资源管理中作用的同时,还深入探讨了激励措施在医院人力资源管理中的运用方法,以期为全面促进医疗卫生事业做出理论上的贡献。

标签:激励措施;医院;人力资源管理
随着我国社会经济的快速发展,现代化的人力资源管理方式成为完善当前医院管理模式的重要手段。

人力资源在医院正常运行管理中发挥着至关重要的作用,在当前医疗行业竞争日益激烈的情况下,人才竞争取代了传统的物质竞争成为医疗行业首要的竞争条件,并且人才竞争也决定着医疗行业的最终发展趋势。

将激励措施运用到医院的人力资源管理中,指的是通过物质或者精神奖励来激励员工的工作积极性和主动性,那么这就要求医院要不断完善激励体系和人力资源管理体系,进而激发员工的工作热情,提升医院的以人才为中心的核心竞争力[1-3]。

1 激励措施在医院人力资源管理中的作用
激励指的是激发人的内在动力,调动生产活动的积极性,促使人朝着目标前进的行为动机和心理活动过程。

它是刺激个体行动的有效手段,人的行为表现与其所受的激励程度有着密不可分的联系。

在医院人力资源管理中运用激励措施,可通过激励因素让主客体之间相互作用,调动人才工作的积极性和主动性。

激励措施在医院人力资源管理中主要有以下几个方面的作用。

1.1全面调动员工的工作积极性与主动性积极的工作状态可以使员工更好地发挥自身才智,不仅能有效提高工作效率,还能保证工作的质量水准。

据统计,未收到激励的员工在工作时仅仅发挥19%左右的工作积极性和主动性,而受到激励的员工在工作时可将工作积极性和主动性发挥到80%左右,并且可以在工作中始终保持着工作热情。

1.2全面提升医院的核心竞争力与凝聚力若干部门与员工组成了医院这一有机整体,必须确保每个岗位的人员都在其岗位上发挥作用,形成团队的凝聚力,才能使医院在日益激励的竞争环境中正常运营。

人性化的管理模式要求医院管理者要与员工全方位进行交流,了解员工的工作情况及心理诉求,使员工感受到被重视与被尊重。

建立激励体系是医院人力资源管理的发展趋势,在满足员工受到平等尊重心理诉求的同时,还可协调医院的人际关系,进而起到鼓舞士气的作用,全面提升医院的核心竞争力与凝聚力。

因此,激励措施在医院人力资源管理中的运用是医院在市场竞争中取胜的重要支柱。

1.3全面提升医疗队伍的整体素质激励措施在医院人力资源管理中的运用
可以给员工学习和实践提供巨大动力,有效调节医护人员的行为趋势,进而不断提升医疗队伍的整体素质。

医院人力资源管理同其他行业一样,需要未来的人力发展、价值的体现和直接的成果者等绩效,因此,在医院内部可以针对员工心理诉求及岗位需要,开展个性化及针对性的职业培训,并且形成科学、合理的竞争机制,进而不断提升员工的综合素质。

1.4全面造就良性的竞争环境竞争环境可以使员工感受到周围环境的压力,在日常工作中,这种压力往往能激发员工的工作动力。

良性的竞争精神是营造良性循环竞争环境、建立科学激励机制的根本,能够推动着医院不断向前发展。

在医院人力资源管理中运用激励措施,可以推动医疗人员的工作积极性,进而带动整个医疗队伍不断提升业绩,全面造就一个良性的竞争环境。

2 激励措施在医院人力资源管理中的运用方法
人力资源是企业的第一大资源,企业管理的目的就是为全面开发人力资源,以取得最好的企业绩效。

人力的素质和技能是21世纪知识经济时代实现的先决条件,决定着医院的发展前景和市场竞争力,因此医院必须重视人力资源管理,建立与发展形式相适应的激励机制,以激发医疗人员的工作热情,提升医院管理水平。

一般来讲,医院可采用物质激励法、精神激励法、环境激励法等激励措施,运用到人力资源管理中。

2.1物质激励法物质激励法是医院在进行人力资源管理时最直接有效的管理方法。

薪资是物质激励中最主要的手段,医院管理人员如果可以科学合理的分配薪资,不但能节约医院的管理成本,还可以大大提高医疗人员工作的积极性与主动性,充分发挥人力资源在医院中的优势,使医院取得最优化的经济效益。

因此,医院人力资源管理中运用物质激励法时,要秉承公正、公平、有效、合理的原则,建立科学有效的薪资评估机制,营造良好的竞争环境,提高医療人员的竞争意识,通过津贴、奖金、工资等物质激励,调动医疗人员的工作积极性。

另外,医院人力资源管理在运用物质激励法时对员工内部应保持公平公正的原则,将薪资、奖金科学合理的分配给对医院贡献较大、工作较为突出的医疗人员;对医院外部的整体环境应提高竞争力度,吸引高学历、工作经验丰富的人才融入到医院中。

物质激励法在医院人力资源管理中的运用,可有效提升医院的核心竞争力。

2.2精神激励法精神激励是医院人力资源管理中激励措施的重要组成部分,有助于培养医护人员对医院的忠诚度及满意度。

精神激励指的是对医疗人员进行生活、工作、事业上的鼓励,并给予充分的肯定和支持,满足员工受重视、受尊重的心理诉求。

在医院的人力资源管理中,应秉承”用人不疑、疑人不用”的原则,建立深厚的信任基础,使医疗人员在身心愉悦的环境中发挥自己的优势,进而有效提高医院整体工作效率。

医院管理人员在运用精神激励法时,要结合医院的特点以及医疗人员的心理诉求,站在医疗人员的位置去思考问题,以信任、宽容度的心态去关系员工,从而有效提高医疗人员的工作主动性与积极性。

医疗人员心理影响因素是精神激励法在实施时最应关注的问题,医院管理人员应多与员工进行沟通交流,逐步完善人力资源管理机制,从而增强医院的团队协作力与凝聚力,构建温馨和谐的工作环境。

2.3环境激励法环境激励法指的是医院通过改善人际环境、工作环境和生活环境来展现自身优势,达到引进和留住医疗人才的目的。

安定的生活条件、温馨的工作氛围以及宽松的工作环境,能使医疗人员能够更加心情愉悦,进而在工作中充分发挥内在潜能。

面对医疗行业激烈的人才竞争,医院不仅要采取物质激励来留住人才,还要以良好的工作环境来展现单位优势,让医疗人员在医院中能够充分感受到重视和被需求,为医院做出与环境相匹配的医疗贡献,进而调动医疗人员的工作热情,构筑兼容并蓄的医院文化,推动医院向着又好又快发展。

3 结论
激励措施在医院人力资源管理中运用,可全面调动员工的工作积极性与主动性,造就良性竞争环境,提升医疗队伍的整体素质。

医院管理人员通过实施物质激励、精神激励、环境激励等激励措施,能够进一步完善医院管理机制,进而提高医院人力资源管理水平。

在当今人才竞争日益激烈的环境下,医院只有合理运用激励措施,才能充分激励医疗人员的工作热情,吸引和留住高学历医疗人才,敦促员工不断地学习进步,调动医疗人员的工作热情。

医院管理者应秉承以人为本的管理理念,将多方位的激励措施与医院发展规划有效结合,建立起具有时代特色的科学有效的人力资源管理机制,进而促进医疗事业的健康稳定发展。

参考文献:
[1]黄庆军.浅谈激励措施在医院久力资源管理中的运用[J].中国管理信息化,2013(04).
[2]李三秋.激励措施在医院久力资源管理中的运用[N].大原城市职业技术学院学报,2014(12).
[3]高伟.试论激励措施在医院人力资源管理的应用[J].现代经济信息,2015(13).。

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